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你可能喜欢告诉你一些网站营销新思路（宁巨在阿里巴巴的直播记录）　|　　|　告诉你一些网站营销新思路（宁巨在阿里巴巴的直播记录）告诉你一些网站营销新思路（宁巨在阿里巴巴的直播记录）你一些网站营销新思路（宁巨在阿里巴巴的直播记录）( 10:02:54)主持人说：各位商友大家上午好，我们今天直播主题是“超级成功训练营－－中小型企业网站智慧化思路，我们请到的嘉宾是华夏智慧网的宁巨老师，给大家打个招呼？( 10:03:53)&宁巨说：大家好，很感谢阿里巴巴给我次机会来参加这次直播，可能大家昨天都看了球赛，比较疲劳，因此非常高兴今天能来一起交流，非常高兴两个小时的演讲。开始之前我想先明确一个概念，这次我讲的是网站营销，跟过去咱们讲的网络营销是有一定差别的，差别在哪儿呢？网站营销是网络营销的一部分，主要方向是把自己的网站营销出去，并在网站上营销产品，网站营销必须有一个自己的网站。而网络营销可以没有自己的网站，比如说产生的Email营销，在阿里巴巴、淘宝开店等等。第二个网站营销和网络营销相比，网络营销更强调向外营销，网站营销强调如何用自己的网站营销自己的产品，这两者之间是有一定的差异。下面我想先介绍一个大的问题，就是网站运营的投入产出过程分析，如果把这个问题搞清楚，以后我们的工作就好开展了。如果把这个过程弄清楚，有网站的朋友首先我们可以诊断自己网站，它的问题到底出在哪儿。第二是通过这个过程分析，我们可以找到网站营销的核心问题，还有三个基础问题，把这个核心问题和基础问题搞清楚，基本上网站营销的工作内容就清楚了。我先介绍网站的投入产出过程，网站投入产出过程是这样：首先第一个我们看投入部分，一般来讲我们投入项目有三大部分，一个是所谓的财力，就是钱，第二个是人力，人力投入里头包括了体力和智力，第三部分是无形资产，自己的品牌和市场上影响的影响等等。这三部分里，无形资产相对有弹性的，也许有的公司很大，也许有的个人他几乎没有，这部分不能作为一个最重要的依据，而最重要的依据在财力和人力上。对于一个网站的投入，一般来说财力要偏小一些，主要是智力投入比较大。有些网站是这样的，一个年轻小孩拿几千块钱搞一个网站也可以搞得很好，这个里面他投入了很大的智力成分。有了投入的准备，就会开始设计网站。第一步要设计是网站的盈利模式。有好多网站是这样考虑盈利模式的，是先把网站做起来，做起来之后考虑盈利模式，这个做法是有问题。网站的盈利模式是网站运营的核心问题，你的核心没有先确定，其它的问题没有办法先展开，这样的话，以后的东西很多工作没有核心，工作没有核心的话就不可能形成一个比较大的市场影响力，也就很难最后达到比较理想的效果。第三步，当盈利模式设计出来之后，围绕这个盈利模式，我们可以进行它的内容设计、传播设计和促销设计。这三个问题，这三个设计都是比较专业的技术问题，这个里头我们可以对照一下。以前我们有些有网站的人，你内容设计、传播设计和促销设计，是不是有专业的人来干的，如果没有做到很专业，这块也不可能达到理想的效果。当把一个网站，把盈利模式、传播设计、促销设计都做好之后，你要投放到网网络市场上，必然在网络世界里形成一定的影响。那么，第一你的影响是不是够大，第二个影响有没有偏，比如说你的网民是二十几岁的人，但是你的影响却主要放在三十岁的人里头，这个影响相对偏了。这个是一个问题，就是在网络世界里面的影响够不够大，影响是不是偏。网络影响建立起来后，就要通过一些切实可行的盈利模式，来产生经济效益，这个里面考验了我们原来设下的盈利模式是不是有切实可行的。比如说我们的网站里面有十种盈利模式，那这十种盈利模式可能有三种切合实际了，这三种能带来效益，而其他几种没有带来盈利。还有水平比较高的七八种都能盈利，水平比较差的两三种能盈利，太差的话就是原来设想全都错了，这个网站就不可能产生效益。网站产生了经济收入，但这个经济收入是不是足以能够形成盈利，这是一个问题。假如网站投入很大，也确实能够产生一些收入，但是这个收入不敷出，这也是必须检查的问题。( 10:10:38)&主持人说：有网友提到宁老师有没有考虑到大多数企业不重视网站。能不能尽可能转到电子商务，有很多的商友想听听网络电子商务营销的。( 10:11:28)&宁巨说：好的，把前面一些投入产出的过程弄清楚以后，那么我们就很容易看得出来网站营销的核心问题和基础问题。很显然，网站营销的核心问题就是盈利模式的问题，这是网站营销工作的基本方向，是最重要的。网站营销的基础问题有三个，就是内容设计、传播设计和促销设计。内容设计主要是从盈利模式出发，如何满足网民需要的问题；传播设计是以内容为依据，如何寻找目标网民，并与之建立联系的问题；促销设计就是提升网站吸引力，增加网民认同度。其实这些问题跟我们在阿里巴巴上开店或者是淘宝上开店有一定的联系，我想在这样一个地方开店的话，必然涉及到如何做内容、如何做传播、促销方面等方面。如果把这些问题都解决好，我想网站盈利是比较容易的。这是我大概介绍的第一个内容，是网站运营投入产出的一些内容。( 10:13:11)&宁巨说：下面我介绍第二部分的内容，就是一个网站的盈利模式。首先，怎样理解这个盈利模式。到目前为止我们没有一个统一的说法，我在这儿给大家一个我的理解。盈利模式就是网站在建立了网站产品的基础上，通过一系列的信息传递和功能协动，促使网民与网站之间达成交易的方法。比如说阿里巴巴是有功能协动的，比如贸易通、诚信通、支付宝，这三个功能整个下来就是一个功能协动。通过贸易通进行交流，然后通过诚信通查看到单位的诚信度，通过支付宝保障汇款的安全，这就是阿里巴巴的一个功能协动圈。关于盈利模式，我们首先要明确它是一个方法，不是一个盈利点。第二，盈利模式强调的是主动性，不是被动等待，盈利模式是一种主动推动的过程，而不是被动等待的过程。第三个盈利模式它的核心是网站产品。( 10:14:15)&宁巨说：关于盈利模式的种类问题，现在我大概介绍一下这个情况。盈利模式现在有很多，其实网上的盈利模式远远比现实中的盈利模式来的丰富，有很多种，并且非常细腻，有一些方法非常的含蓄，通过网上的一些文化来推动，跟现实当中的实打实、直截了当的方式有较大的差异。按照我的理解和划分方法来做的话可以容易理解一些。我们划分第一种类型是网上推动、网下盈利的模式。很多宣传型的网站采用这样的模式，在网上做推广工作，了解他的产品，了解他的产品之后，下来打电话跟他联系，在底下谈定单，这个是网上的推动、网下盈利的模式。第二种类型是网上推动、网上盈利的过程，很多的游戏网站和门户网站是这样做的，其实很多建设网站的理想就是做网上推动、网上盈利的模式。还有一种是网下推动、网上盈利的模式。这种模式例子比较难举，但是也有。比如携程网有一部分业务就是是网下推动网上盈利的。比如说携程卡，到机场，小姐会发给我们，这是通过网下发给我们的，然后通过网上盈利。还有高校的、清华、北大、川大、交大，这样远程教育网，都是通过现实中的招生，来推动报名的，没见他们打过广告，但可以网上实现盈利。赢利模式大概分这三种。( 10:17:53)&主持人说：这里很多来参加讲座的人，有的人是给老板做网站的的，老板可能会因为网站没有产生效益而批评他。如果那是宣传型的网站，就跟老板讲清楚，网上推动产生效果，网上不推动不会产生效果，网上推动了，效果在网下。( 10:18:25)&宁巨说：第三个问题就是盈利模式的核心是什么？赢利模式要求确立网站的产品，这个网站产品就是盈利模式的核心。没有产品的盈利模式就没有一个基本的诉求点。网站的产品分类也很多，有线下产品、还有线上产品。线下产品好理解，像阿里巴巴、淘宝上做网店的很多人绝大多数都是做线下产品的，就是网络以外的软硬件产品或服务，这些偏多一点，做线上产品也有一些。那么线上的产品这块有一些分类的方法，简单跟大家提一下。也是按照我们自己的研究体系来做的分类方法有这些。网页视觉产品，比如说QQ秀就是一个视觉产品；网页内容产品，比如说一些收费信息；过程体验产品，是需要通过一个过程来体验，比如游戏或电影；网络工具产品，比如说QQ，比如在网上卖的空间，阿里巴巴提供的会员系统等等，这些都是网站工具产品；资格证书产品，比如说阿里巴巴的诚信通会员就是资格证书，还有很多的资格证书产品，都是收钱的。( 10:19:19)&主持人说：还有很多的产品，不太好分类，我们就用其它产品来代表。这里介绍整个网站的盈利模式，下面请继续介绍一下网站的内容设计问题。( 10:20:04)&宁巨说：确定网站盈利模式之后就要开始网站内容设计。过去很多人做网站内容的时候考虑的非常简单，他没有考虑到网站在内容这块就要加入营销的思路。而在内容里面加入营销思路是非常重要的。首先第一个我们要做内容设计有几点，第一点网站内容设计要有外部依据，因为做任何事情都要调查，调查是整个网站建设过程的一部分。做一个网站，我们要知道目标网民的特征和兴趣点，因此要摸清我们的目标网民是谁？他们的特征是什么？他们的兴趣点是在哪？这个工作要做，大伙儿首先要看一个报告《互联网发展统计报告》，中国的互联网信息中心每年都发布两次报告，在12月底和6月底，发布到现在已经发布了17次了，马上第18次报告马上出来，大家可以查一下这个报告；另外大家可以去搜集一些行业的网站统计报告，这些对设计自己的网站有参考价值的，这是网站内容设计的外部依据。第二点网站设计一定要有内部依据，内部依据就是设计网站内容的时候，首先明确的是你现在的目的。我也看了一下我们直播消息公布出来之后，有一些网友给我提很多的问题，有的说做汽车，做这个那个的。你首先要明确你做网站的目的是干什么，是做B2B的网站还是B2C的网站，你是要把网站作为宣传还是作为管理，你要明确。第二，盈利模式你要确定，第三个还要明确的是自身优势，我要做一个汽车的网站，但是我自身的优势在哪儿？我是这个汽车的中国总代理还是四川总代理，还是成都总代理还是某个区的总代理，一定要有自身的优势。最后，如果自身优势没有，年轻人只是想出来创业，凭空做一个网站的话，最起码你要明确你现在的梦想，把你这些梦想变成可以用文字表达的具体的方案。我刚才说的一切，包括目的、盈利模式、优势和你的梦想，这些都是要用文字表达出来，更便于发现有没有出错，有没有问题，这是对自己负责的态度。( 10:23:38)&宁巨说：这两个问题做完之了后，第三个问题，我们开始要做网站的栏目了。这里我介绍一个我们研究的一套成果，叫做栏目动力学。根据栏目动力学，我们可以有效地把自己的内容跟网站营销配合起来。首先明确一下，我们说的栏目不是大伙儿理解的页面上仅仅是文字形式的栏目，比如说这个栏目是新闻、那个栏目是什么介绍。我们的栏目，既包括了这个文字的栏目，也包括某些功能入口的按纽，这些我们都称为栏目。栏目动力学的思想是这样的：栏目动力学认为栏目和栏目之间是有联系的，是有推动和拉动关系的。栏目动力学把栏目分为：核心栏目、目标栏目和辐射栏目。核心栏目是这个网站的热点、优点和特点，这是吸引网民的根本点，网民因为你有核心栏目才进入你的网站。目标栏目，它实际上就是体现建站的目的栏目。你希望网民找你联系，那么联络的电话、联络的Email你的QQ，就是目标栏目。比如说你是希望网民参加学习、报名，目标栏目就是报名点，你是希望购物，目标栏目就是收银台。栏目其它栏目就是辐射栏目，为什么有辐射栏目呢？网络跟现实中很多情况不一样，现实中都是直截了当的，把产品展现出来然后去交钱。因为网站也是一种文化的活动，所以要有很多的辅助形式。网民首先是因核心栏目的吸引力进入网站，通过辐射栏目的拉动和推动，逐渐对网站产生了认同感和依赖感，然后到达目标栏目。比如说阿里巴巴打开网页，在首页上滚动条上就出现各种商品的报价，这些价格都是非常优惠的，非常有吸引力。这就是一个核心栏目。另外就是加入会员、加入贸易通、加入诚信通，这些是阿里巴巴的目标栏目，这些按纽都在阿里巴巴显露位置出现。现在，我们回顾原来见过的网站，首页进去以后使用分叉结构，比如说分十个页面，而要加入、要报名、联系电话等，放在一个子页面。如果来了十个网民，十个人走十个方向，结果只有一个人到达你希望他的地方。小的网站容易犯这个毛病，就象百货商场，你一楼购物了，要到五楼去交钱，那效益不会太好。栏目动力学通过这个观点，把原来发散型结构的设计思路改变成了网民在网站中的活动是向目标栏目收敛式的引导结构。首先网民通过核心栏目进来，进来以后通过辐射栏目的推动和拉动，逐渐对网站产生认同感和依赖感，然后达到目标栏目，这个是收链结构，我们想尽一切办法把我们的网民引导到这些栏目去。中小型网站可以采用这样的结构。大型网站也是这样的，虽然说非常复杂的，但基本上也符合栏目动力学。大型网站首页都是核心的东西，都是最吸引力的，里面是非常错综复杂的栏目关系，很多人一看就搞蒙了，我登陆有些大型网站也会蒙，但虽然我蒙了，有一点网站设计者绝对不会蒙的，当你到达最终页面的时候，都会显示出来广告、游戏、短信等内容，而这些就是他们赢利点，也是他们的目标栏目。所以，大型门户网站基本上也符合栏目动力学的特征。( 10:29:46)&宁巨说：有了这个栏目动力学以后，其实在整个页面的表现上我们就有一个基本的原则，这个原则是：核心栏目，一定要在首页首屏上出现，而目标栏目在每一页出现。还有一个问题，如果要把网站比较顺利地推出去，里面在内容设计过程当中还要做一些优化，优化目前提的比较多的主要是面向搜索引擎的优化，如何搭配自己的关键词，如何设计链接等等。现在优化工作有很多人在做，深圳的胡宝介是这方面的专家。大家可以到网上下载她电子版著作，对于优化是比较有帮助的。这对大家在阿里巴巴、淘宝开店的人也是有好处的，你开了一个店以后，应该不仅仅是要依靠阿里巴巴和淘宝向外推动的力量，自己也可以做一些有效的宣传，自己在宣传关键词方面做一些关键工作，使你在整个页面更容易被其它搜索引擎收录，这也是有好处的，这样不能我们介绍完了网站内容设计这部分，这是第三部分的内容。( 10:30:27)&主持人说：对中小型网站来说效益提升很多，这个是从营销的角度来考虑了，核心栏目首屏出现，目标栏目在每页出现。( 10:31:36)&宁巨说：第四部分的内容是网站传播设计。当你把内容做好，把这个网站放上去之后网民如何知道你，这也是非常重要的。社会上很多做网站的公司一般讲就讲推广，他说我给你做一个网站的推广，而网站推广是一个传播的很小的一部分。网络是一个媒体，在媒体上推广和传播上要搭配开，这样才比较好，推广是用力气的，传布是自发的，两者有不同点。现在，我们要研究一下网络传播的特点。大家都知道信息流动和物质流动的特点是不同的，物质流动，在一条流动的路径上经过节点的次序不会轻易改变，比如说一级代理、二级代理、三级代理、四级代理，物流一定是这样的次序，不会轻易改变。但是信息流动呈现出来截然不同的特点，在一条传播路径上所经过的节点的顺序随时发生变化。举个例子，昨天看一场球，你看了之后知道结果，另外一个朋友没看，告诉他了，他是你的下一个节点。今天晚上他看了球，而你没有看，他明天告诉你，那他变成你上一级的节点。信息流动的节点次序经常发生变化，互联网恰恰把这个特点发挥到极致了。一个网站传播过程当中，( 10:33:50)&主持人说：在每个节点可能直接变成网站相连的点。( 10:34:09)&宁巨说：网站传播出去之后，一个朋友告诉十个朋友，这十个朋友一旦感兴趣，可能直接登录到网站上来，他直接就是跟网站相连的点，那这是网站传播的特点。正因为有这样一个传播的特点才会带来网站传播的井喷现象，只要内容做的足够吸引人，促销做得好，一传十、十传百，来了都不走了，这样就井喷了。是因为有网站传播的特点而造成的。所以说后来很多在网上做的突然一夜之间涨的很快，这个就是网站的传播特点。第二个问题，网民的深度理论，网络传播既然有路径，路径当中的两点是怎样传播的，这里我们有一套理论，就是网民进入深度理论，一个人跟网络的关系分三种，一种是深度介入，一种是中度介入，还有不介入，三种方式来判断，深度介入和中度介入有差异性，这个差异性不能绝对量化，但是也分辨的标准，一般来讲有四条，第一条看上网时间是不是很多，另外是，比如说我QQ加很多的人，网友多，我在哪个地方当版主，我影响力大，我跟某个网站站长认识，这个都是资源，你是否掌握很大的资源；另外是互动的交流，单纯接受信息的事情他兴趣不大了，他希望能在网上跟网友发生互动，发帖、回帖、写博客等。( 10:37:00)& 主持人说：他把网络当成一个生存环境，把网络当成空气和水一样，每天离不开。( 10:37:46)&宁巨说：从这四条标准来看，这个是深度介入的，比这个差的就是中度介入的，有这样深度介入和中度介入的人，还有一部分人是不介入的，不介入的不讨论了。这样就形成四种传播路径，中度介入的对中度介入的人是一种传播路径，深度介入的人对深度介入的人也是一个传播路径，深度介入的对中度介入的怎么传播，中度介入的对深度介入的怎么传播，这里有四个路径。而网站则要看登陆网民的情况，假如我的网站目标网民都是深度介入的，那我主要采用的是深度对深度的传播路径，如果我的网民都是中度介入的，比如说大型机械产品，那采用中度对中度的传播路径。通过以上分析，我们清楚了中度和深度的传播路径，而这两个传播路径，我们采取什么办法来传播呢？这个可以查阅互联网发展报告，16次的互联网发展报告上都有这样的基础数字公布：一个网民得知一个新网站的路径，排在前三名的，搜索引擎来的85%，其它网站链接和广告来的是60% ，通过朋友介绍来的是57%，其它方法都是在30%以下。我们看这前三种，很显然，通过搜索引擎来的或者是网站的链接和广告来的，这两部分是最大的，一般来说是要花钱才可以做，比如说中文实名，做百度、Google或者是其它大型搜索引擎的关键词。或者是到大型的行业里头的门户网站里面做一些广告，做一些链接，这些都是需要花钱来做的，这些方法我们管它叫做常规传播。我们打仗，管这个是叫做空军，你必须要做。另外是你不花钱或者是花很少钱去做到的，那这种朋友介绍的形式就是口碑传播，就像是陆军，就像美国人打伊拉克一样，先空军炸一圈，然后陆军再推进。网站传播大概也是采用这种形式，如果假如一个网站目标网民是深度介入和中度介入都有，我们应该采用这两部分结合的方式来做，行业里头有一个说法“天上扔炸弹、地下打巷战”。常规传播包括了中文实名，搜索引擎，页面广告和互换连接，大伙儿可以到各大网站首页下方去看，那里都有一个广告服务的按纽，点进去可以看到服务形式和价格，这里不做介绍，很多人听的比较多了。口碑传播，在网上进行口碑传播有很多形式，邮件是一个口碑传播，我发一些邮件给朋友，第二个是通过聊天，告诉朋友是什么网站有什么优势、什么特点，即时通信，包括旺旺，包括贸易通都可以做到这一切。( 10:42:51)&主持人说：我知道有一个网站，也是在贸易通上，一个朋友极力给我推荐的，我看了看，现在这个网站也是经常看的一个网站，看来贸易通也可以为口碑传播的一个方法。还有论坛作为口碑传播，我在论坛上写帖子，渗透到网站是怎么回事，这更软性。( 10:43:05)& 宁巨说：还有用论坛作口碑传播。我在论坛上写帖子，渗透了这个网站是怎么回事，这更软性。还有博客上的传播，今年号称是博客年了，那么火。大家知道徐静蕾的博客，很火，知道她正在拍电影，已经拍完了。所以，即使徐静蕾没有打任何广告，她在博客上已经对自己的电影成功地营销了。除了这个以外还有免费的电子书刊，这也是一种传播途径。你可以把自己的一些东西做成电子书刊放在自己的网站上，允许其它人来下载，在书刊里头，在首页上、封面上，把书名、作者、单位写上，然后页眉、页角都有网址，这个也是一种传播。还有RSS传播。很多人通过这种方式传播网站。这个方法就是网民用RSS订阅器订阅你的信息，在论坛上，博客上的，所发布出来的信息可以被用户订阅。如果订阅的话，那就网站里面信息不知不觉就渗透出去了。还有线下的活动，这些都是通过一些口碑来做的。上面提到每一种方法都有很大的研究价值，这些方法如果做好的话，可以做到少花钱、多办事，或者是不花钱也办事。我们在研究网站营销的过程当中，自己公司做的一些网站，很多时候采用这些方法。我们研究每一个邮件或者是每一个即时聊天工具传播的特点，包括不同的论坛，博客、游戏这些东西都会研究的。( 10:45:40)&宁巨说：最后，网站营销当中一个基础问题就是网站促销设计。我们有了盈利模式这个核心，围绕着核心我们做了内容，满足网民需要内容，我们又把网站传播到网民那儿去了，网民知道我们网站之后来 ，看了我们网站，如果网站没有吸引力，网民就不会长期逗留，就不会形成回头客，也就不会有大量的网民涌入，这样的话网站就会处在一种一直非常疲劳的状态，我每天就要不停的拉人，就不会形成自然的传播。而自然传播，对网站营销是非常重要的。现在，我们谈一下网站促销的作用。网站促销至少有两个作用，一个是进一步促进传播，如果把促销做得好，可能传播自发性很强，这一点有很多的例子。第二个能够促进收益。( 10:47:12)&宁巨说：刚才讲过了，网站在传播的过程当中有可能出现井喷现象，但是井喷现象出现以后必然会带来网站费用的大幅度增长。这个时候进来的网民突然增多了，服务器就要增加、带宽就要增加，网民来的多了，各色人都有，可能有一些黑客、有一些捣蛋的，网站就要采取更好的安全措施。另外网站的访客增加了，对内容的需要多了，人员也得增加，网站管理也越来越复杂，这样，网站的费用也会呈现几何级数上升。如果不能通过你的促销带来一个比较好的效益的增长，你的网站发展几天以后就会出现比较大的瓶颈，这是比较麻烦的事情。而网站促销促使可以使网站产生井喷效益。既然有井喷的网民涌入，有井喷费用和效益的矛盾，就需要用井喷效益解决这个矛盾。正是因为有井喷效益的现象，才经常会听说，某个小孩做的网站做得怎么样，赚了多少钱。这个就是带来的井喷收益。( 10:48:26)&主持人说：一旦聚集很多人的话就不得了，就有一些热钱投进来了。( 10:48:40)&宁巨说：对！为了设计出比较好的促销方案，我们必须研究促销的原则。网站促销设计的核心原则，就是快乐原则。其实网民消费跟普通人消费是一样的，没有人是专门花钱买痛苦的，即使买药也是这样，解除了痛苦，快乐就增加了。快乐原则是整个促销设计的核心原则，对人来讲有快乐有两类，一个是来源于物质上的，一个是来源于精神上的。( 10:49:21)&宁巨说：物质上的快乐大概是这样。比如说以优惠的价格获得他自己喜欢的产品和服务。这件衣服非常漂亮，如果说我要到专卖店去买是500，到淘宝去买可能是300，以优惠的价格享受到他自己喜欢的产品或者是服务，这就是快乐。还有，不花钱也可以得到产品或者服务，白送东西的大家都喜欢要。常听报道，哪个超市早上开始给多少人送酱油，早上四点钟就排队，这个是不花钱得到的快乐。还有买了这件产品可以挣别人的钱，好多搞传销的也是这样搞的，搞传销的就是这样暗示，买这个东西可以赚别人的钱，这个也是一种快乐。对于最后这一条，网络游戏当中倒卖设备就是这样的。很多大型的游戏商本身不买卖游戏装备，但是网友之间买卖装备，就是用这种可以赚钱的心理不停驱动他们来打，不断提升他们的级别。( 10:51:43)&主持人说：在网上获取装备卖给别人，这个是物质上的快乐。( 10:52:15)&宁巨说：还有精神上的快乐，网民上网可能不需要商品，但是在精神上还是需要快乐。比如说网上寻找到情感的家园。现在有一个网站比较火，叫“爱情公寓”，做的是网络同居，这就是在网上寻找情感家园。也包括一些聊天室里面聊天，开始不认识，跟哪个网友聊天比较好，就有一个情感寄托。还有就是解除烦恼的，听网络歌曲，看看网络动画，看起来很有趣，放松心情、排解烦恼。还有就是体现自我高尚和品位的，有的在网上发布言论，做一些捐助，这体现出了高尚和品位。再有就是可以满足好奇心，这个网上经常出现一些另类的事件，比如说著名的芙蓉姐姐，就是比较另类的事件。网友有好奇心，一旦另类的事件出来以后很多人去看，这件事变成一个热点，好奇心在网上可以获得满足。另外，也可以释放心灵的垃圾，有些人在生活当中，比如说一件事情使他很不满或者是心里很郁闷，到网上以各种各样的形式来还来排解郁闷，这样心中的垃圾就释放出来了。这些物质上快乐和精神说的快乐，其实都是我们作为网站促销设计的基本依据。( 10:53:20)&宁巨说：把前面稍微总结一下，用三个比较简单的词来概括，一般就是这三个词，一个是利益，一个是情感，一个是好奇心。那么所谓的快乐原则主要表现在利益、情感、好奇心上。从这三个方面来出发设计促销方案，比较容易得到网友的关注。这里我举一些例子。其实现在大伙儿去登陆互联网，会发现有很多种的促销活动，我不可能一一跟大伙儿举，但按照这个方面，简单举几个例子。比如说利益上出发的，那网络折价就是一种促销，第二种比如有些邮箱，去年用20兆，明年50兆，后年是100兆了，这个是加量不加价，就是享受优惠。还有网络抽奖，网络赠品也是一种促销活动，甚至在网络上搞团购买、搞拍卖，这是从利益上出发的促销活动。从情感上出发的促销活动也有很多。( 10:54:37)&主持人说：交友是从情感出发的手段，有很多的网站含有交友板块，这对聚积人气有好处的。( 10:55:08)&宁巨说：对，还有，比如说QQ秀，你不买这个东西，人就变成光身子了，一般人觉得这样不好，拿手机花点钱来给小人穿上，这个是情感出发的。在网上搞一些竞赛，体现人的好胜心，觉得自己的水平很高，一等奖、二等奖，觉得自己很有人物感。有一个美国的例子，一个年轻人在网上发一个消息，他说自己很穷了，穷到自己家里只剩下一个兔子了，他把兔子拍了DV录像，公布出来了，这个小白兔很可爱。接着，他话锋一转，我穷到这样了，我只有把这个兔子杀了，然后炸了吃、炖了吃或者是炒着吃，那怎么办呢？要想保住这只兔子，大家给我捐点钱吧。这样一星期，一下捐进来几万美金。这个是利用大伙儿的同情心，是我们反对的，这是非常不善良的。( 10:56:18)&主持人说：在猫扑网站，有很多这样的例子，现在没有钱了，不然就卖身、卖血，用一招可以，多了就疲劳了。( 10:56:35)&宁巨说：这个美国小伙子很成功，但是多了也就烂了，但是新招不断出现。第三个，比如从好奇心出发，有一些另类的事件，大伙儿比较的好奇，像去年的芙蓉姐姐，这个大伙儿都是比较的好奇，很多网站都是登载他的消息给这个网站带来流量和促进。有一个网站，采用积分促销的方式，搞的也是很成功，但是这个网站不太好，这是一个黄色网站，但是它的方式我觉得大伙儿可以在思路上可以借鉴。( 10:57:13)&主持人说：它是采用什么样的积分形式呢？( 10:58:07)&宁巨说：是这样的，把注册的网民，一进来以后分成年级，一年级、二年级，三年级、四年级，五年级。刚注册的是一年级。一年级只能看粗浅的内容，要进入二年级有两种方式，一个是交钱，还有就是勤工俭学，你可以帮网站建设这些内容，你转相关的帖子、照片。利用这样的积分促销，搞的非常火。这个网站在2004年12月底的时候被公安局捣毁了，通过焦点访谈公布了一个数据，通过这样的办法，使得整个网站一天的流量达到四个亿，这个网站搞的非常的厉害。我不是鼓励大家做黄色网站，但是整个积分促销思路他们是是用活了。在现实中很多的网站也在用这种方法，只是内容对人的吸引力不如它的强，如果内容吸引力做得强的话，积分促销作用还是很大的。( 10:58:57)&主持人说：11点后，统一回答网友的问题。( 10:59:15)&宁巨说：我们自己也做过成功促销的案例，比如说我们在2004年的时候运营一个网站，叫做营养师远程培训网，我们搞了两个活动，一个活动是营养与生活的征文活动，在这个征文里面如果得奖，自己有一个人物感，还有获奖的话也有物质上的鼓励，一等奖的话可以免费参加高级营养师的考试。征文时间答三个月，效果比较好，带来了很多人的报名。有人看了征文消息，就开始写征文，就开始关注网站，这样时间长了依赖感强了。( 10:59:43)&主持人说：他可能没有得到一等奖、二等奖，但是他喜欢上营养师了，就来报名。( 11:00:43)&宁巨说：第二个我们搞了救助活动。当时成都11岁小女孩，这家发生火灾，皮肤烧伤60% ，他的父亲希望让我们做一个网站，要希望大家捐钱，我们当时也没有要钱，给他们做。( 11:00:55)&主持人说：这个就是一种公关行动，淘宝也有魔豆宝宝的活动。( 11:01:22)&宁巨说：对，我们这个时间报名很多，有网友说觉得你这个网站是有公益心的网站，有公益心，有公信力，这样把钱交给你们是放心的，于是比很大程度上提高网站的形象。今天的正式内容基本上讲完了。( 11:02:23)& 宁巨说：最后，我们从哲学高度来认识一下网络时代。前面我们都听了这么多网络概念，现在我们把思维放的更宽一点。其实咱们人类经常要面对的是两个概念的对立，一个是柔性的概念，一个是刚性的概念，这两个是矛盾的范畴，是相对对立的。比如说实和虚是相互对立的，数学当中实数和虚数是对立的，现实和网络，现实是刚性的，网络是虚拟的，相对柔性一些的，经济和文化经济是刚性的，文化是柔性的。这些是小一点的概念，再大一点的概念我们去看一下。放大到物质和精神，凡人和神仙，今生和来世，人间和天堂，这些都刚性概念和柔性概念的对立。凡是能够对这样问题做出合理解释的，都是大哲学家，大政治家、军事家和宗教领袖。今生和来世是佛家的，人间和天堂是基督的。我们面临的情况也是这样的，有一部分的企业只在网络以下玩，也有一部分企业只在网络以上玩，更多的人在网下网上一起玩的。显然你的对手没有上网，你正好是可以抢占先机，你的对手已经在网上了，你肯定也要去上，不能拱手就让出去。如果你有这个财力、人力去做，就去做网站；如果你自己不太透彻，不够专业，并且没有这么多财力的话，不如到阿里巴巴，不如到淘宝，不如到这些电子商务网站开个网店进行营销，先占领一块网络市场。将网络和现实，完美结合起来，是信息时代企业发展和个人发展比较光明的道路，可以说是阳光大道。今天我的内容就这么多，谢谢主持人，谢谢所有来参加直播的朋友！娱乐生活相关推荐