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高一读后感：普希金诗选的读后感
高一读后感：普希金诗选的读后感
作者/编辑：佚名
人们若要阅读一本自己喜的，或钟情一位诗人及他的作品，正常的途径是去图书馆借阅或到书店购买，更可以直接在网上下载，但是那个时期要想得到一本类似于普希金诗集这样的书籍，必须通过非正常途径，或以书换书，还可以以物换书，而我则通过一位图书馆的在似借非借、似送非送的下，得到了一本《普希金抒情诗集》，那是一本由查良铮翻译，新文艺出版社1957年出版的诗集，定价：1.60元，全书共收集了诗人二百四十首抒情诗，。拥有了这本诗集之后，经无数遍的翻阅，久而久之，书页毛边了，封面也陈旧了，便找来了一张铜板纸质的画报把书包了起来。可能出于，也许是自私心态作祟，这本书好像没有借给过其他人，三十多年来，搬了几次家，好多书都不见了或遗失了，而这本《普希金诗集》一直静静地躺在我的书柜里，只是书的纸张早已泛黄，明显是一本跨世纪的旧书籍了!怀着一种不一般的情感，我再次翻阅了这本《普希金抒情诗集》，正是诗人的那种把的任何场合和任何细节都化为诗的本领，从而领略了俄罗斯文学的无比宏大与深邃，普希金的大量恢弘诗作，不仅体现了他的清新，，迷人，更是阐述了对生活的，对光明必须战胜黑暗，理智必须战胜偏见的坚定信仰，普希金&用语言把人们的心灵燃亮&的崇高使命感和伟大抱负深深了一代又一代人!
高一读后感：普希金诗选的读后感2　　　　〖预览〗赢在路上读后感（一）　　读过这本书的人都会有所启示，阅读的过程中，会情不自禁的结合自己的实际情况，进行思考和总结。　　首先，这是一个勤奋是人。　　当王雩从国有企业跳槽从事销一售工作时，人生面临从未有过的挑战，在不断学习中获得机会，当王雩成功地应聘到一家汽车销一售公司做秘书时，她暗下决心：从现在开始，我要拼命努力，虽然我什么也不懂，其他也不如别人，但我一定可以做到的是：成为全公司最勤奋的人。　　她的勤奋，她的好学，她对客户的热情，让她的工作终于得到了回报。　　王雩写道，从此，我真正走上了销一售之路，一直到现在，我依然狂一热地一爱一着销一售，我从来不觉得销一售苦，付出和回报相比，销一售是在是世界是一性一价比最好的职业了。　　其次，她是一个有信念，吃苦耐劳，不惧怕困难的人。　　汽车销一售公司失业之后王雩又谋得了另外一份新的工作，做了一名装饰公司的销一售员：销一售粘玻璃的玻璃胶。感触很深的是她两个星期的市场调查让她如何把自己从单一的产品销一售中跳出来，从了解自己的产品到了解整个行业的知识，从而把自己变成了整个行业的专家，再来拓展自己产品的销一售。这让她拥有了完全不一样的销一售状况，这让她轻而易举从一群人中脱颖而出，也让她在后来云南昆明公司业务拓展中取得骄人的业绩。　　王雩写道：如果人有信念，他的人生就会因此而改变。　　因为有一……【】高一读后感：普希金诗选的读后感3　　　　〖预览〗英雄故事读后感500字（一）　　今天，我读完了《英雄故事》这本书，深受启发。　　一个名叫赵一曼的女人，她能文能武，机智过人。1935年秋，任东北抗日联军第3军第2团政治委员。11月间，第2团被日伪军围困于一座山间。她帮助团长指挥作战，与敌激战竟日，连续打退敌军6次进攻。团长让赵一曼带领部队突围。赵一曼说：你是团长，有责任将部队带出去，我来掩护！赵一曼为掩护部队突围，身负重伤，后在附近的农场养伤。可是敌人很快找到了她，战斗中再度负伤，昏迷被俘。日军对她施以酷刑，用钢针刺伤口，用烧红的烙铁烙皮肉，逼其招供。她宁死不屈，严词痛斥日军侵略罪行。为了得到口供，日军将她送进医院监护治疗。在医院里，她积极宣传抗日救国的道理，教育争取看护和看守人员。日，在看护和看守帮助下逃出医院。6月30日晨，被追敌再度捉捕，受到更加残酷的刑讯。日，在珠河被敌杀害。临刑前，她高唱《红旗歌》，高呼打倒日本帝国主义！中国******万岁！视死如归，从容就义。时年31岁。　　她是多么的勇敢，多么的不屈不饶呀！敌人用烧红的烙铁烙她的皮肉，还用钢针刺她的伤口她都不招供。可是我呢，连一个小小的开水壶里的水珠溅到我手上，我都呀！的叫一声；不小心碰破了点皮，用指甲轻轻一碰，都会觉得疼　　我真佩服她！佩服她非凡的坚强的意志。每个人必须……【】高一读后感：普希金诗选的读后感4　　　　〖预览〗《不娇不惯-养出懂规矩的孩子》读后感　　海燕　　记得贝西还在肚子里的时候，一口气买了一大摞育儿方面的书籍，一方面因为可能当时没有切身体会，大部分读起来都索然无味；另外一方面，育儿书籍市场良莠不齐，未必都是可以借鉴的好书。当时那批书读完，就成了摆设，一时对于从书籍中获取育儿知识的预期降到冰点。　　好在后来，在朋友们和幼儿园老师们的推荐下，读到了几本非常受用的好书，虽然只有寥寥几本，但是感觉获益良多。所以，现在，当有充足的时间用以阅读的时候，我又开始重新阅读育儿书籍，没想到这本日本作家编写的《不娇不惯-养出懂规矩的孩子》，非常贴近我本人的育儿感受，例举的一些常见的妈妈遇到的问题，我们都有遇到过，很多观点和方法我也非常赞同，于是萌生了将自己的育儿理念写下来的想法。　　今年的七月份，我曾经独自带着贝西去了京郊的一座有机农场小住三天。期间，农场主苏大姐对贝西赞不绝口，甚至建议我在农场举办的活动中和大家分享育儿经验。当时我倍感意外，同时觉得自己经验尚浅，还存在很多不足，婉言谢绝了苏大姐的好意。我本是个乐于分享的人，这次借着这本书的观点斗胆和大家分享一些个人的育儿观点　　可能由于是从日语翻译过来的文字，本书的各个章节题目和很多文字读起来都不是特别流畅，但是总体思想还是可以把握的。根据书中的一些观点（这些观点很多优秀的育儿书籍中都有涉……【】高一读后感：普希金诗选的读后感5　　　　〖预览〗不乖教师的正能量读后感（一）　　沈斌　　日前，我看了海峡两岸学者共同编撰的、关于两岸30位优秀教师的修炼之道《不乖教师的正能量》。对这本书有兴趣就是冲着不乖两个字去的，我要看看这些不乖教师到底是怎样的一种不乖,他们又是在怎样一种不乖的状态下展现出正能量。编者之一谢云在序言中这样评价不乖:不乖这一看似不恭敬之词、不和谐之音，其实质，指向鲜明的个性、独立的人格，指向不断的挑战、持续的反叛，指向勇敢的创造、不息的创新――所谓的不乖,并非真的不乖，也不是想要撒娇，而只是为了有所创造。……对教育来说，不乖的老师，往往是能够坚守常识的人，往往是能够坚持自己的人，往往是真正热爱教育的人，往往是更能尽职尽责的人，往往是更愿意不断开拓创新的人。我们也不难发现，这些不乖的老师，其实是一群富有思想、勇于实践、敢于进取、乐于奉献的人，比起那些唯唯诺诺、庸庸碌碌的乖老师,他们更有识见、更有个性、更有胸怀，也更有激情和担当。他们对教育，看得更重，爱得更深，做得更实，想得更远。　　不妨做个‘少数派’,这个题目来自于书中的一篇同名文章，作者是江苏的邱磊老师。我把这篇读后感也取这个题目的意思，就是感觉自己就是一个少数派,甚至是比少数派更严重的另类、怪物和偏执狂（甚至有人评价我就是一个脑子已经有点问题的偏执型精神病之类的人）。整本书读下来，30位不乖老师……【】高一读后感：普希金诗选的读后感6　　　　〖预览〗意林读后感800字（一）　　这个寒假，我读了一本叫意林的杂志，正如它的书名一样“意在言外，佳作如林”，它的故事内容贴近生活，情节曲折生动，让我一次次看到了平凡的人在生活中的坚强的步伐，也让我明白了如何再次鼓起勇气，面对生活。　　有篇文章叫《折断翅膀的雄鹰》，讲的是一种生活在亚马逊平原的叫做“雕鹰”的雄鹰，它有“飞行之王”的称号，飞翔时间之长，速度之最堪称鹰中之王。被它所盯上的猎物一般难逃厄运。　　可美丽的飞翔背后却有悲壮的血泪故事。幼鹰出生几天后，就要学会飞行去争夺母亲口中的食物；第二步，母鹰把幼鹰带到悬崖边上，把幼鹰推下去练习高空飞翔，不少幼鹰因此丧命；第三步更为残酷与恐怖，幸存下来的幼鹰被母亲残忍地折断正在生长的翅膀里大部分骨骼，被母亲再次从高处推下。很多的幼鹰因此成为飞翔的祭品。　　一只又一只的幼鹰死亡了，但母鹰不会停止这血淋淋的训练，因为它明白，这种伤害是成长为雄鹰的必经阶段。多么悲壮的成长历程，多么艰苦的飞翔之路，没有人能帮助幼鹰只有它自己。　　其实，母亲残忍折断幼鹰的骨骼是决定幼鹰能否在广袤天空中自由遨翔的关键所在。雕鹰翅膀骨骼的再生能力是很强的，只要在翅膀折断后仍不断忍痛飞行，使翅膀不断充血，不久便能痊愈。痊愈后的翅膀似凤凰涅磐，更加强壮有力。如果不这样做，幼鹰便失去飞翔的机会。　　看了这个故事，我深深地……【】高一读后感：普希金诗选的读后感7　　　　〖预览〗今天非常荣幸有我来为大家推荐一本书，这本书的名字是《不跪着教书》。突然看到这样一本书的时候，很吸引阅读者的眼球，当然我也很惊诧，亦很迷惑，不知其意，但同时也深深地被吸引了，于是立马选定了这本《不跪着教书》，一路上就迫不及待地阅读起来，书中篇篇观点鲜明新颖，振聋发聩，分析问题一针见血，给人耳目一新，读后受益匪浅。书的主要内容是：吴非老师近年有关教育问题的随笔杂谈，有的记录了对教育问题的思考，有的是教学随想，有的则是和同行或学生的对话。作者在书中提到，想要学生成为站直了的人，教师就不能&跪&着教书。教师必须要有独立思考的精神和创新精神。中国文革给中国人带来的耻辱让一代人甚至两代人下跪。中国首先要有铁骨教师，教育的辞典中才配有&铸造&这样的词条。之所以将这本书推荐给大家，我认为有以下理由：在看似一篇篇平时的教学点滴，普通的话语，却掩不住对教育的满腔深情, 这本书里没有什么高深的观点，也没有那些晦涩难懂、拒人千里的理论，它收入的都是作者近年来有关教育问题的随笔杂感，有的是对教育现象的反思，有的是教学随想，有的则是和同行或学生的对话。体现了作者独到的见解。体现了他对当代中国教育问题的思考，乃至引起更多教师的思考。让我对平时也经历过的一些小事引起了对学生心理的重视，对教学中遇到的问题……【】高一读后感：普希金诗选的读后感8　　　　〖预览〗《老师怎样和学生说话》的作者海姆&G&吉诺特博士，美国著名的儿童心理学家、教育家、年轻时做过教师，在美国有大量崇拜者和追随者。他的一系列畅销书改变了美国家庭教育和学校教育所面临的窘迫处境，为数百万父母与孩子、老师与学生开辟了成功交流的有效途径。该书在美国出版后，曾被全美教师协会推荐为教师必读书；在我国台湾出版后，曾被许多学校当课本教材使用。他把教育心理学理论变成了大量幽默而富有人情味的短剧、对话和故事情节，为所有的老师和家长提供了同孩子进行交流的主法和技巧，帮助他们正确处理孩子的学习、心理等问题，教育孩子健康成长。我们当老师的都希望能够成为让学生喜欢的教师，可是，让人喜欢似乎并不是那么容易，它是一种感情，感情没有无缘无故的。学生们对老师的评价千差万别，&盼&着上某老师的课，&怕&上某老师的课或&烦&上某老师的课，同样的学生对不同的教师表现出不同的态度。这的确值得我们深思，我们应怎样修炼才能让学生喜欢自己呢？我们老师每天的重要工作之一就是和学生说话，但是怎么和学生说话真的是一门很深的学问。平时的教学工作中，总有这样，那样的言语使得师生间的关系不和谐。今天，我读了《老师怎样和学生说话》之后，给我启发很大，而且感触很深。书中一个个鲜活……【】
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你可能喜欢海底捞的读后感5篇
海底捞的读后感
篇一：《海底捞你学不会》读后感
海底捞是一个很微妙的企业，很多事情告诉你了，你会很惊讶；再把原因也告诉你，你会想不通（怎么可能！就这么简单？）。整个海底捞充满了矛盾，充满了不可思议。
看完《海底捞你学不会》这本书最后又感觉这是一个水到渠成，很自然的现象（我也解释不清，就是这么觉得）。海底捞的成功里没有不可思议，是一步一步走出来的，海底捞最宝贵的财富不是体制，不是管理，不是资本，是人！海底捞的秘密在于把每个员工的作用发挥到极致！
我也不知道以什么逻辑写这篇读后感合适，纠结了半天还是跟书中的结构走，不然我怕自己扯偏
第一章：把他们当人对待――服务
以前看余世维的讲座，有一句话映像深刻：善待你的员工，他们才会善待你的顾客，善待你的顾客才能赚更多的钱。
顾客就是上帝这句话说起来轻松，做起来难，坚持下去更是难上加难。
有一阵部门构架改变，我们组和客服组合并，每个人都需要轮班当客服。刚开始还挺新鲜，每个问题都认真回答，一点不偷懒，夜班也会每个小时都看一遍，很少睡觉。但是过了一段时间被没玩没了的问题给搞烦了，回答的质量和速度明显下降，能混则混，夜里更是睡他个半夜，完全是在应付，而不是服务。（按理说，在线客服还算是轻松的服务，我实在无法想象海底捞的工作人员是如何的艰辛）
海底捞能够让大部分员工都真诚的，竭尽全力的，用心的服务顾客，是精神层面的原因：
海底捞的员工大多都是农村来的，具有吃苦耐劳的耐力，更加质朴，单纯。这群人具备了被感情深深打动的前提条件。
员工没有把海底捞当单位，而是自己的家。海底捞不但给员工很好的物质条件（住宿，工资，福利），更是知道什么时候更照顾顾客，什么时候更关怀员工。你的老板有没有直接给你的父母寄钱，探望你的父母？你的老板有没有在你生病的时候主动帮你请假，给你送药送饭？你的老板有没有在你需要钱的时候主动的把钱送到你面前？你的老板有没有了解过你的家庭背景，在你需要帮助的时候伸出双手？这些感情上的触动比物质更能感动人。
一个知道如何用心照顾顾客，关怀员工的创始人，从最底层做起，稳扎稳打的一步步打拼，把这种文化很好的传承下去，以至于现在这种文化已经根深蒂固的成为了海底捞的一部分。如果快节奏的扩张，加上资本的推动，很难做到现在这样。
第二章：双手改变命运――公平
如果用2个字海底捞的体制的精髓，我认为是公平。
公平是激发每个人动力的源泉，海底捞里的员工也不是什么圣人，因为其他员工对我很好，公司对我很好，我就玩命的干，其他任何地方肯定也不会出现这种情况。人都是自私的动物，动力更多是自我驱动，只有自己有所得才会去付出。如果自己无所得，傻子才不停的去付出。
绝对的公平海底捞也做不到，排除人的因素，海底捞的确很公平。
不管你的以前如何，条件如何，只看进入海底捞后你的表现，这种毫无门槛的规定，无疑对农村来的“三无产品”（没青春，没学历，没长相）给了一条生路。海底捞无疑是一个实现梦想的地方。
服务业是一个付出和效果成正比的行业，只要用心，只要坚持，肯定有回报。如果换做运营，肯定没戏（SB+好产品＞神人+垃圾产品）
大部分员工都要从基层做起，慢慢往上爬。不因为你是大学生或者XX的亲戚就能直接管人，大家起点一样。
海底捞有很多丑小鸭变天鹅的成功案例。海底捞里很多高层都是从服务员干起，一步步爬到现在的位置。他们都有一个共同的方法――勤奋。这些案例无时无刻不刺激着任在打拼的基层员工。
第三章：不要丢了西瓜――放权
这是最不可思议的地方，每个员工的权利都很大！所有基层员工都能送顾客菜，给顾客打折，甚至免单！
服务业的目的是为了让顾客满意，如何能让顾客满意？没有标准。放权是为了让更多的顾客满意，让顾客的更加满意！被条条框框限制下的服务无法让很多人满意，去问问你的客服部门就知道了。N多问题都是因为客服人员没有权利，只好一拖再拖。
放权的好处是每个员工都有主人翁精神，把工作当做自己的事情来做。每个人有很大的发挥空间，没有被压迫的感觉。
放权的坏处就是不好管理，一旦坏风气滋生，后果不堪设想。海底捞避免员工来获取个人私利的方式就是因为海底捞里的管理者都是从基层干出来的，对基层很了解，所以员工耍什么花样，管理者能够更容易的发现，加上员工之间可以检举，所以这种放权在海底捞里能实行下去。
大部分顾客就算知道在海底捞能够打折，免单，也很少会要求这么做。所以这么做了从顾客角度也不会损失多少，反而是因为这种变态的服务，让海底捞的口碑如此之好，不打广告牌子也这么响！
第四章：海底捞的危机――走自己的路
海底捞的员工那么多！海底捞的员工权利那么大！海底捞的流程和制度那么有弹性！海底捞的人才培养跟不上扩张的速度！没问题是不可能都！
麦当劳和海底捞是2个极致，一个是完全流程化，一个是流程化的挑战者。虽然海底捞现在很成功，但是人在的地方就存在变数，虽然海底捞大部分员工都能在没有流程限制，充分放权都情况下自我约束和自我激励。但是任然有部分员工利用这些权利来牟取私利，就算老大再从基层干出来，也不可能把所有问题都发现。时代在变，人也在变，未来海底捞还能靠现在这些手段来约束员工吗？
海底捞的员工大部分都是体力劳动行，脑力劳动就不行的人。想更快都发展必须有新鲜的血液，但是脑力劳动者哪里愿意干粗活。海底捞一直崇尚都“公平竞争”如何对大学生或者其他人更适用…
有些海底捞的员工为了服务而去服务，打折成了给自己招揽生意的手段，闲着就是错…
海底捞是师徒制，想要培养人才必须积累足够都时间，这种方法快不起来。但是企业要求更快都发展，怎么办？
哪个企业敢说自己没有问题？特别是海底捞这种没有前车之鉴，完全自己通过经验积累出来的结晶。
我最佩服海底捞的就是他们不盲目模仿，而是通过自己的实践，经验教训的积累，总结出最适合自己的方法。
海底捞的KPI里没有收入！
海底捞的师傅和徒弟可能不在一个城市！
第五章：张勇其人
看过很多谈论团队基因的文章，自己在工作中也能明显感觉到，不同团队的行事风格都管理者有直接关系。
管理者的人格，风格都是独立的，不可复制的因素。
而海底捞会做成现在这般，跟张勇有直接的关系。换一个能力比他强的，资本比他多的，肯定行不通。
就好像一个打后卫的做不了中锋，这种先天的身体条件跟一个管理者自身的气质是一样的。
篇二：《海底捞，你学不会》读后感
一晃二个月过去了，还记得经理拿着这本书布置任务说：“每天收班会给领班读一篇，要好好学习。我读第一篇的时候就哭了，不知当时的领班有没有发觉。我不想哭的，但我觉得特感动。当经理一周工作指令会上再次布置要写读后感，晚上回家，捧着这本书又看了一遍，不大敢细看里面的案例，总觉得有伤心的东西在里面，也许是我太感性了吧！
读罢海底捞，一个个生动的案例，一个个鲜明的人物形象让我感动，我觉得，学习《海底捞，你学不会》，结合我目前的工作，主要有以下几点：
1、如何让员工喜欢工作而不是怕工作，这是我们管理人员需要思考的问题，尤其是现如今“用工荒“。虽然海底捞最初没有真正意识自己的员工是喜欢工作，所以才以店为家，为店拼命，工作十几个小时是正常，其实这些都是酒店意识，服务意识的浓缩。海底捞个性化的服务没有科学依据吗？在他们看来可能是无章法的个性化服务里面，用一些服务标准来对照都能找到这些出处的影子。
2、超强的执行力。海底捞员工把张勇当神，对他的话不折不扣地执行。这点就说明海底捞员工的超强执行力，这是我们需要学习的重要方面之一。
3、注重结果，但更注重过程。我觉得很对，虽然这是一本反映餐饮的书，其实做客房更加如此，因为客房24小时有客人，没有时间段，这就需要我们每个班的每位员工都要有主人翁精神，在自己的本职岗位上，每个细节都要做到位，做仔细。会有一定的抽查力度，但主要还是在于每个员工自己，因为我们客房区域很大，房间也多，不可能每件事情管理人员都会检查到位。例如我们的客中员工在楼层上做维修的收尾工作，此时她既是执行者又是管理者，因为她既要收尾也要进行检查收尾工作是否到位，到位后可直接使这个脏房状态改为OK状态。这个就是授权之一，但如果没有相应的监督机制来监管，我想员工的收尾不彻底，就会变成客人对卫生不满意的投诉事件，所以我们做客房的员工注重结果，更加注重工作中的每个细节。海底捞觉得他们的服务没有标准，是差异化的服务，其实好的服务是标准化服务的升级。
4、“双手改变命运“。这六个字是海底捞成功的精髓，半数以上的人是为了这句话而坚持着留在了海底捞，这就像传销组织给人洗脑一定会发财一样，当然海底捞长期以来用实际的承诺兑现，行胜于言，这是他与传销不一样的地方，这更是他成功的地方，其实在我们国际，象海底捞一样以店为家，兢兢业业，默默无闻工作的员工和管理人员也是随处可见，但看了这本书，感觉就是不一样，可能这与海底捞的文化底蕴也有关，酒店报刊宣传很重要，我们现在做的“以情服务，用心做事”也许正是对优秀员工，优秀案例的搜集。
每读一遍《海底捞，你学不会》，就多一份感悟，像书中所说的那样：让人成熟的不是岁月，而是经历。同时海底捞也意识到了，学习很重要，在以后的工作中我也会带领我的班组工作着并学习着。
篇三：《海底捞》读后感
20XX黄铁鹰主笔的“海底捞的管理智慧”成为《哈佛商业评论》进入中国八年来影响最大的案例，一夜之间，几乎中国所有的商学院都开始讲授海底捞。可是黄铁鹰却认为，“海底捞你学不会“。本书告诉你，为什么海底捞会取得这么大的成功？为什么一句“把员工当人对待”成为海底捞的成功要诀？海底捞的文化及精髓是什么？
本书的风格和同类的书不太一样，全是引用了一段一段企业员工的自身经历及感受来解读其海底捞的管理经营模式以及其新理念。其中谈到最多的就是“天赋平等的人权和尊严”，强调了要公平公正的对待每一个员工，让员工也可以参与到企业的管理当中来，认为自己就是管理者，对待工作就像在经营自己的家一样，这样的工作队伍起的作用是不可估量的，书中常提到的火锅店中最基层的服务员可以决定客人的免单权、加菜权等，这是一般的企业所不能做到的。其实这种权力下放，更加有效的激励了员工的积极性，试想当一个人有这种权利的时候，他在行使时，肯定会有自己的标准，这种授权建立在领导对属下的决对信任，以及属下能够把持权力应用的度的基础上实现的。
我认为值得学习的还有那个经典的“麻将精神”。这种精神不论应用到哪个公司我觉得都非常适用。这种精神抓住的就是人心，让公司全体上下有一种责任感，输了要求“加班”，赢了不好意思不跟着“加班”，“加班”后很少有人抱怨。工作过程中也不会有人抱怨工作环境。我们现在就是太挑了，做很多事情一定要行政中心下文后才去执行。打麻将不用呀，想在哪打就在哪打，捂着被打，光着膀子打都可以呀。难道一定非要规定去自动麻将桌上打才行吗？打麻将的人输了也不会怪别人，只会说自己运气差，手气不好。工作呢？业绩没完成，老天不给力呀，接线员不给力呀，客户不给力呀。有没有从自身找原因。董事长一直强调员工一专多能，正是和海底捞的用人思想一样。财务人员有时还去洗盘子，那我们的男工可不可以学习钟点清洁呢？女工可不可以学学疏通呢？搬家平常业绩不好，但保洁平常业绩好呀。可不可以让男工也去做呢？周末保洁不好，可不可以让女工去做一些搬家呢？死死的把员工只用在一种工作技能上，困了员工也困了自己。把打麻将的精神用到我们的工作中去，会让我们工作的更有效率，更有激情，更有创新力。
在阅读海底捞的时候要带着问题去仔细品味，慢慢回味，这样我们才能学到其精髓，而不是其表面的华丽。总而言之，管理是一门艺术，是一门科学，它不是数学公式。当你看到这种好的、优秀的管理模式时，不是一味的套用到自己的公司中去。一定要理解别人这种管理模式的优秀在哪，应该取哪部分用到我们公司的哪个部门。同时在执行的过程中会不会出现更多新的问题。“能因敌变化而取胜者，谓之神！”，海底捞，你学不会。
篇四：《海底捞，你学不会》读后感
――从“海底捞”我学到的员工忠诚度培养
企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。一些说教式、命令式的强制灌输如同“掩耳盗铃”，能满足公司高层的虚荣心，并不可能真正提升员工忠诚度。员工忠诚度的管理相对企业管理是薄弱的环节，只有不断更新和完善企业的员工忠诚度管理体系，才能有效地提升企业员工的忠诚度，发挥其管理效力。随风潜入夜，润物细无声。从《海底捞，你学不会》中我有关于员工忠诚度培养的几点感想。
一、成就员工
海底捞是火锅店，属于餐饮企业，员工的劳动强度高、压力大，这与我们物业服务企业的工作人员（秩序维护员、工程维修员、保洁员、客户助理）的性质很相似，待遇低、属于社会低层不太受人尊敬没有社会地位。三年来，晓月我们的家，个人觉得在人才的储备、人员的稳定性等方面还是存在较大的问题。从人员稳定性来分析，不管是从一线员工的人员队伍，还是行政人员的稳定率，更新周期太短，人员流失率较强。一线员工的稳定率不强，会导致服务品质的可持续性不强。行政人员的流失率太大，就会导致一个公司，部门的政策延续性不强，必然会影响到公司的长远发展。我们需要一支稳定的基层员工队伍，但庞大的员工队伍仅靠苍白的培训和思想教育是难以培养出忠诚度的。也就是因此很多员工都是年终奖一到手就立即闪人。但如何降低员工离职率和如何使员工对团队保持高度的凝聚力和向心力呢？其实，我们也可以通过员工成长路线多制造出实在的“杨小莉、袁华强、谢英”之类的资深专业人才和高级经理，使每个员工产生心理的依赖和信仰，通过他们经历来吸引他们主动向所谓的神靠拢。即使有人讨论的80后90后价值观问题，但纯粹为混时间进入企业的毕竟是极少数，员工出来打工不外乎为赚钱和为成就，二者兼得才能充份留住员工。员工认为他可能会被企业提供有竞争优势的工资、提升机会等时，在员工心中作为平等交换将是为企业发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。使员工有信心在为企业工作贡献的同时达到自己的预期目标，最终让职业忠诚同企业忠诚达到完美结合。就像海底捞的“嫁妆”，它不仅是一种荣誉更是一种回报，还是一种从最根本稳定员工队伍最有效的手段。
二、尊重信任员工
海底捞的价值观核心，是对顾客的真心对待，对员工的体贴、信任和尊重。围绕着这些而形成的一整套管理思路和做法，又正激励了这个价值观，使一群看似平凡的人做出了神奇的成就，从而形成了别人难以复制和模仿的东西。北京被骗的300万，员工送菜、打折权利等所形成的信任并不是简单的一句“把员工当人对待”可了的，领导对员工的充份信任造就了员工把企业当家。相信在员工高兴的同时，即使不算吃“回头草”的更加尽心工作也会尽心尽力做好各项工作并发动极大的创新力以报答所赢得的尊重和信任。这与近年来“先有满意的员工，再才有满意的顾客”的提法有异曲同工之妙。“好的管理一定是激励为主，监控为辅”这样才能让大部分员工感到被信任。人被信任了，就会“士为知己者死”，管理就事半功倍。而现实中为保证结果的实现而将制度要求落实情况的监督放在首位。虽然授权需要完善的监督机制和结果必须保证，但是人被看低了，士气自然就低，管理就会事倍功半。我特别要学习海底捞对于来自一线农村的管理经验，对于这些员工更重要的是以理服人，以情动心，用真诚打动我们的员工。
三、给予好的经济保障
在同业中和市场中拥有高的薪资收入是员工获得认可的一个最重要的标志。同时如果员工可以分享到工作成果，并能够因此可以获得更加美好的未来生活，会给员工极大地鼓舞并愿意为此做出全部的努力。现在的员工多数是80后90后，他们的特性是自我意识较强、物质要求较高不容易像海底捞的员工一样的容易沟通。因此有竞争力的福利待遇、公平公正合理透明的晋升渠道、明确的职业发展方向和希望是他们评判幸福和自豪的基础。海底捞的例子已经成为各大课堂中热烈讨论的案例，海底捞领班以上的员工的父母，每月会直接收到公司发的几百元补助。海底捞的员工住的都是城里人的正规住宅，里面有空调和暖气，每人的居住面积不小于6平方米。不仅如此，宿舍必须步行20分钟之内可到工作的地点。还有专人给员工宿舍打扫卫生，换洗被单，免费上网，电视电话一应具有，海底捞的员工称他们的宿舍拥有“星级服务”。给予员工好的经济保障，这能帮助员工肯定自我，人在感受到被关心的时候才会感到自信，能够让员工真切的感受到公司对他的关心是实实在在的，他就会跟随公司并做出努力。
四、管理人员爱岗敬业的职业操守
一份职业，一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基础。敬业精神是一种基于挚爱基础上的对工作、对事业全身心投入的忘我精神。时下，一句“今天工作不努力，明天努力找工作”说出了工作与敬业的关系，在不同岗位上工作的人们都对这句富有哲理的话有着自己的理解。这句话明确地揭示了这样一个道理：在当今就业形势非常严峻的情况下，爱岗敬业是何等的重要。“占着茅坑不拉屎”是荒废自己的时光是妨碍企业发展更是浪费社会资源。物业这个职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，如果把岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在物业的岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的服务，在一行，爱一行。夏鹏飞的麻将精神让我感受最深的一点是打麻将输了的人从来不抱怨别人，只从自己身上找原因，“怎么还摸不到”、“又点炮了”之类的一定要从各方面总结分析的打赢来体现自己的价值。而现实中呢，被领导批评了就一肚子恼火，但从不想想领导为什么会批评自己；和同事闹了矛盾，始终都是对方的不是自己反正没错。而其随叫随到、专心致志、永不服输的精神更是一个职业人的素质体现。“村看村、户看户、群众看干部”说明了我们更需要像方双华所说的那样去起到带头作用、去关心员工、去协调安排工作，向袁华强那样处理踩草坪拒绝检讨问题对待员工，向西安一店集体帮助吴阿姨认2和5那样去帮助员工。
虽然提升员工对企业的忠诚度，需要营造出与企业发展战略相适应、与经营理念相吻合、以全体员工为轴心、以共同价值观念为核心、以塑造企业精神为重点、以敬业诚信、团结奋进为主题的企业文化，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体。今后我将在工作中对员工多一些关爱、多一些亲情、多一些微笑、多一些倾听、多一些称赞、多一些奖励留住人才，给予员工成就感、幸福感，我相信让所有的晓月人都切实以“麻将精神”去工作为公司的三个五年的实现努力奋斗绝不会是一句空谈。
篇五：海底捞读后感
海底捞在许多顾客心目中的形象非常好，而这些好形象是谁给顾客的呢？显然是海底捞的员工，那员工为什么会心甘情愿的给顾客这个好的服务呢？
书中提到：员工能快乐的工作，是让顾客真正感到满意的重要保证；我记得在江苏某三线城市出差的时候，和一个加盟商的专柜店长聊天，店长告诉我，她们的老板是整个闪场最坏最抠的老板，两个销售能手都走了，她也想走了；这样的店铺里面的店长和员工工作得如此不快乐，试想她们怎么会好好服务她们的顾客呢？
海底捞是怎么做到的呢？
海底捞的老板叫张勇，他不忍心让农村来的服务员，在人生地不熟的地方住得太远，又不忍心像很多餐馆老板那样，让他们住在城里人不住的地下室，就给员工在店铺附近租正规的小区楼房，如7000元/月的三居室，然后安排阿姨和宿舍长，比学校的集体宿舍得还要好；培训这里暂时不说，在工资上，海底捞的员工比别的的火锅店要多出三四百块每个月；相当是同行业最高的；给员工租房子这一点我不说，很多服装品牌和加盟商们做不到，据我所知，雅莹是有给员工租房的，虽然只是在店多的城市有一套大房，那也不错了；说说薪资的事情，加盟客户A和说人员不稳定，业绩下滑，让我帮忙想想办法，我提出要去他的店铺了解一下情况，看能不能找到可提升的点，
首先让店长们给了我一竞争品牌和自己品牌的薪资福利表，从那张表单上可以看出，10多个品牌中，A客户的品牌店铺底薪800元，再高的品牌是1250元，最低的是700元，提成系数上，A客户定的是2个百分点，最高的品牌是3.5个百分点，最低的品牌是1。8个百分点，员工待遇整体排在中等偏下的水平，而店铺月销售也排在中等偏下的水平，正好和员工收入成正比，很有意思的事情。
我和A客户讲，你要给员工提高底薪和提成系数才行，不然我的培训起不了太大的作用，他转弯抹角的说了这些那些，其意思就是：我给这个钱，她们要干活，给多一些，她们还是干这些活，何必多开工资呢？浪费钱嘛，再说了，还有提成更低的品牌呢！
我心里很想骂他的，就他那德性，没什么指望，小农民-意识，生怕自己的员工工资拿高了，于是给他一套销售数据分析的东西，简单培训了一下搭配和连带销售就提前回来了。
这此，我为什么要让给员工加底薪和提成系数呢？好处如下；
1。除了让销售能手拿到更多的钱，更愿意留下来，还有一个重要的原因，就是可以吸引别的品牌更优秀的人才过来本品牌工作，相信大家应该知道“1000金买一只死掉的千里马的头”这个故事；员工与员工之间，很多是认识的，常有人说：“***品牌月工资那么高，我也要去”；“***品牌提成那低，我才不去呢”
2。你想你品牌销售第一，你就要用当地最好的人才，给出当地最好的薪资待遇和工作环境；只有这样，你才能离销售第一更近一些，不要指望做到销售第一了，再给员工发奖金，靠你现有的员工怎么做第一呀？她能做第一就不会在你家呆着了；
3。保证你那里略为优秀一点的员工不被别人挖走，我有个朋友做HR的，到各个商场专柜去留意好一点的员工，直接冲进去就悄悄和人家说，我是***品牌的，去我们那上班吧，底薪多少，提成几个点，这是我电话，你下班打给我；这种办法挖到了许多人，唯独有一个品牌的人挖不到，据说提成系数是4个点，全国最高的；
4。不要怕员工多拿钱，你要知道，她多拿1000块的提成的时候，你的帐户上至了多赚了20000块，怕员工多拿钱，就是怕自己多赚钱，你说你是聪明还是傻呢？
王石在给《海底捞》写序时提到一个案例：
20XX年1月5号，小亨利。福特的公司宣布将工作时间减少至8小时，同时翻倍地将工资提高到每天5美元，他希望员工的收入应该足以享受自己生产的产品，公司为此需要多支付1000万美元。有经济学家批评他“把《圣经》的精神错用在工业场所，拿博爱主义做幌子来争取人心”。
那一年，福特公司的利润增加200%达到了3000万美元，并且拓展了汽车的消费人群，深刻地改变了一个行业的生态，也彻底改变了美国的国家精神。
另外一个客户B，经营着一个品牌6家店，商场专柜各3家，开到6家店，她差不多用了七八年，有些店长很早就跟着她，就是说，做了五六年，还是个店长，而她自己呢，一直是操劳着各个店铺的事情，辛苦得不行。
1年前，我去她的每个店走访过，发现她的员工工资都给得不低，只是店长们不算高，于是我让她设立店长的晋升通道，把两店优秀的老店长提升做了督导，各负责三家店铺的营运，并给她做了一套店长-督导-销售经理的薪资体系，再给了她一套销售数据的东西，VIP本身做得不错，只说了几个重点，再给了一些另外的培训。
两名督导在薪资大幅上涨之后，从别的品牌引进了1名优秀的店长和好几名销售能手，业绩呈现稳步上升的态势；更重要的是：6家店铺在两名督导的打理下，客户B完全不用操心，整个人没事干了，今天她找到我，说想把某一线女装在当地的代理权接过来，因为手上有人了。
听到这里，我感到非常的欣慰，客户B从提高员工待遇这一点上，突破了她多年没有突破的瓶颈，可以实现多品牌运作了。
今天和无锡一朋友聊天，朋友说无锡的一个大代理商那里，去年很多骨干员工集体离职，原因是当初承诺的没兑现，今天业绩整体下滑。