“匿名”投诉“京东金融”要求恢复金条白条取现服务,其中涉诉金额15000元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在3月12日向黑猫投诉平台反映:“每月按时还款从无逾期,有额度但突然暂停了取现服务导致现在资金周转不开,强烈要求京东恢复金条白条取现服务!”
商家“京东金融客服”3月12日在黑猫投訴平台回复:“尊敬的客户您好,您反映的情况我们已收到并在第一时间为您进行了反馈,还请您注意接听95118的来电哦感谢您对京东金融的大力支持! ”
消费者“匿名”在3月12日向黑猫投诉平台再次反映:“客服打电话来也只是说是系统原因无法人工恢复,根本就没有给絀确切的回答!跟没回答一样!问题根本就没有得到解决!”
消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映:“京东金融客服回复的跟沒说一样我不接受这样的回复!”
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