有什么企业云盘哪个最好最稳定适合不到5人小型团队进行团队协作处理在线文档呢

几天前因为要选择一个团队协莋工具,所以闯进这个问题看完所有回答后,基本锁定目标为towerworktile和trello。

首先要顶一下其他几个同学的观点:


1.email是信息流转的基础设置团队協作工具必须和email连接起来,才能让团队转起来
2.工具只选择一个简单单一就是最有效的策略。所以一个协作工具必须可以:管理任务评論讨论,文件管理文档管理。
3.用户第一的理念表现在这里就是要降低团队成员使用工具的难度尽量不改变他们的工作习惯,也是因为這个原因剔除了无中文版的trello

我尝试从经典的用户体验五层模型来分析来对比一下tower和worktile

1.战略层(别被吓着人家建模的时候这么一说而已,其實就是用户细分和团队自身做产品的目标而已)tower和worktile面向的用户首先是高度重合的这也是会有这次对比的原因。但是从产品设计上也可以感受到细微的差异tower侧重考虑了异地办公的团队,worktile则为scrum团队提供了一个很好的配合工具这两类人群不同性质其实很重要,从这里可以找箌两个产品在主要功能设计上简繁度控制的依据

本地团队相比异地团队,成员之间可以有更多的沟通和协作相对的,异地团队则期望荿员之间做到最小程度的耦合因此tower会推荐你新建“需求分析”,“视觉设计”“产品开发”,“功能测试”这样的任务列表成员之間可以各司其职,而worktile则支持在一个任务里细化出checklist从而让多个团队成员协同完成同一任务

2.范围层(核心功能对比)

3.结构层tower整体的产品结构鈈禁让人想到了抽屉和俄罗斯套娃。项目列表-》某一项目-》清单列表-》某一清单-》清单内某一任务让用户对自己在哪里有着很好的控制感。

worktile将任务列表横向铺开突出了看板的特性,任务的拖拽犹如卡片在移动对scrumer应该有吸引力。

4.框架层tower的整体上的框架设计如同一棵树頂层是tab,层层向下功能与对应的层级相伴。细节上不少操作就在原地展开。布局上巧妙地使用了由上而下层层堆叠的方式,充分利鼡了网页上下滚的基本特性当用户期望集中精力于当前任务时,几乎可以做到屏幕范围内满屏皆是工作区这就是一种简洁。编辑文档時新开页面的设计也是恰到好处

worktile布局比较经典,整体上三栏布局左右两栏都可以缩进。新建任务等场景下则是从右侧付出卡片。拖動成员到任务上即可分配任务的设计很直观

5.表现层第一次进入tower,我的第一体验是怎么如此简单页面大片留白。(可能与我先体验worktile有关)


相对的,worktile稍显复杂毕竟是一种dashboard的设计。你能想起来你第一次坐进驾驶座时看到那么多仪表盘和操作按钮时的感受么其实我这儿说鈈公平,这种感受其实是用完tower之后才觉得明显的顺便也提醒你一下,现在你坐进驾驶座时的感受其实也是一切尽在掌握的
最后吐槽一個worktile的点,具体项目中右侧栏的“项目选项”设计上有些不自然不直觉的味道也许将右侧栏放到工作区顶部会更合适些。
tower的产品设计是控淛感和简洁性的完美结合为交互上的创新设计点赞。从产品的介绍视频里看到了一个来自设计师团队的情怀从开篇音效到解说时的背景音乐,无不让你感到轻松惬意

-- : 一年半后再来说说这个话题:

协作工具和团队本身的状态是强相关的,甚至可以说针对一个具体团隊,其实只有特定的协作工具会适合它

tower总的来说适合轻量级团队,当团队成员人数越来越多而作为管理者,会越来越注重计划和进度透明此时tower就显得有些单薄了。

当我管理的团队人数逼近40人的时候我开始寻找更适合的协作工具,又把市场上主流的新出的协作工具撸叻一遍始终没有满意的。一方面我自己是产品经理出身对产品有着极简的追求,另一方面又期望候选的协作工具能够突出管理者的视角这似乎是矛盾的。

矛盾里中总能找到解既然一线同学用tower用的爽,我们也在上面沉淀了那么多数据那就保留这个基础,我们自己来擴展tower做一些管理者视角的功能未尝不可,于是我们做了:



2.再来一个概要版的项目进度图

3.如果我特别关注php组的开发任务那么就用人员视圖加过滤器

4.对每个人某一天做了哪些事情做了解,那么就用这个动态视图

5.想以表格的形式了解项目各项任务的完成情况

除了这些视图我們还做了邮件提醒,比如我们要求每个同学都给自己近三天安排好任务比如我们要求每个同学都对进行中的任务给予进展评论。

如果团隊再大怎么办答案只能是:分而治之

过去一年是很多企业的转折点這个转折不仅来源于市场竞争、资本冷却,更来源于企业架构和管理问题但少数派算是个例,我们从 12 人扩充到 20 人并且有接近一半的专職同事选择远程工作,这对于内部管理和协作带来了更高要求除了目标和架构之外,协作工具就成了团队效率的关键点今天在这里跟夶家聊聊这个真实的心路历程。

国外协作工具的折腾之路

少数派启用协作工具的时间比较早一方面我们在研究和追踪最新的工具产品,叧一方面是对社群作者的管理需求早在 2014 年我们就启用了 Trello 看板工具,进行签约作者约稿管理效果非常不错。后来我们又启用了在线文档協作工具 Quip进行内部规划和总结文档同步,降低了项目的零散沟通成本再后来,我们启用了 Slack并逐渐成为日常即时沟通工具,并为此支付每年近万元的服务费

这个阶段,我们深刻体会到国外工具的专注和创新不会盲目拓展,却总能切中痛点给你各种惊喜。他们不会特别关注用户量更关注用户需求和产品体验,这与当时国内协作产品氛围恰恰相反经过几年发展,依靠他们的超强产品力基本都成為了相关领域的独角兽。但问题也就随之出现首先是网络通畅问题,因为没有正式进入国内市场没有接受相应监管,国外服务的连通性不能保障这对于需要即时通知和同步的协作来说是致命的。

其次是本地化问题没有中文界面还能勉强接受,但对于中文文档的各种鈈兼容则带来更多麻烦当协作需求越来越大之后,工具注册和上手门槛都成了障碍注定没办法成为主流。

国内协作工具的巨头战争

与此同时国内协作工具开始快速发展,涌现出大量功能接近但更符合国人习惯的产品,比如倍洽、滴答清单、一起写等替代工具但由於国内市场没有形成良好的付费环境,导致这些产品发展得并不顺利于是阿里、腾讯等传统互联网巨头纷纷入局,我们也不可避免地又詓折腾了一圈

我们在 2016 年尝试了钉钉,它的对话模块跟微信基本一致比较特别的是在于密聊保护、审批插入、邮件整合等模块,应该说咜很好地把传统管理模式搬到了线上线下的打卡、签到、审批都可以被替代了,确实提高了很多传统公司的效率更便于老板监管。但對于少数派这种互联网中小型内容创意类公司来说这些功能都不太用得到。

后来我们又尝试了企业微信,在主对话模块这里依然没有變化工作台也接近钉钉,以传统企业需求为主主要是在聊天中增加了任务分配、语音会议、填表投票等亮点模块,很多模块还在更新對接中根据同事的测试结论:比想象中好用。但最大的问题还是跟微信的关系混淆,这让它很好传播却也很容易被带回微信场景,所以依然没法正式地全面用起来

这中间工具市场也发生了不少变化,大部分工具被互联网巨头收购各家基于内部需求,也开始自己构建协作系统比如滴滴收购了倍洽,美团孵化了大象协作工具的竞争开始热闹起来。

其实知道飞书的时间还挺早的少数派本身非常关紸领先的工具产品,因此很早就受邀内测了飞书产品刚上手的时候,就感受到了产品满满的用心和诚意整体结构和设计细节都非常人性化。为此我多次拜访了头条的效率工程部了解到头条的文化是重视「Context」,而不是「Control」因此,整个飞书产品的设计理念都是在这种文囮之下诞生的鼓励成员之间的信息流通、平等沟通,团队积极性和创新力获得不断积累和迸发

早在少数派试用之前,飞书就已经承载叻头条几万名员工的日常沟通与协作在每日使用过程中持续打磨、优化,变成了今天能够为外部团队和大型企业使用的成熟产品

从最基础的即时沟通说起

作为专注效率工具和用户体验内容输出的团队,运营着数百名优秀作者内部和外部的沟通是日常的基础工作。

飞书茬这方面做了很多细致的打磨对于用遍各大工具的我们而言,还是体会到不少「原来还能这样的」小惊喜并没有繁复的功能叠加,而昰根据实际场景需求做更多人性化调整

具体场景下,编辑在群里询问大家针对某篇稿子的定稿意见时没有问题的人可直接以快捷表情「OK」或「点赞」回复,有问题的人则可以针对这条消息进行回复所有话题相关讨论可串联在一起进行追溯,避免了常见的刷屏问题对於常常被各类消息提示打断思路的创作者而言尤其实用。

出乎意料的在线文档体验

打开飞书的在线文档没有工具栏、回车符或任何页眉頁脚,看似只是一张简洁的白纸实则具备完整的排版、编辑以及互动功能,例如你可以在文档里插入同事的名片点击名片就可以进入箌 IM 中和他对话。用惯了 Office 系列的人也觉得它最大程度地保持了简单易用的特性,几乎是零成本上手

我个人最喜欢的是飞书支持多人同时茬线编辑文档的功能。对于一个需要多人协作的团队而言绝对节约了大量的沟通和整合耗时。得益于文档和即时沟通的整合你可以在攵档中 @ 相关人员,请 TA 参与某一细节讨论或提供协助,或对文档给予关注TA 就会在 IM 中收到提醒,完全不用打开该文档就可直接在 IM 的提醒頁进行沟通 / 编辑,而且是在 Web 端或者手机端皆可实现

当你将文档分享到群组时,可以进行权限管理选择授予群组成员查看/编辑的权限,避免多版本来回修改带来的低效和混乱大大提升管理效率。

此功能依然遵循了 Mobile First 的原则无论是突然的灵感来袭,还是看到极具价值的资料都可以第一时间打开 App 将其编辑进文档里,尽量不错过任何灵感

现在的少数派,接近一半员工都在远程工作公司内部的大多数会议嘟在线上进行,会议变多之后时间冲突就出现了。因此一款好用的日常安排工具是刚性需求飞书日历与即时沟通、在线文档深度整合,大家可以互相查看忙闲状态从而合理制定日程;发出会议邀约后,也可以一键创建会议群聊将文档进行共享,做好会前准备和会后總结大幅提升了我们的开会效率。

此外按照协作逻辑,会议沟通将达成任务任务要确定排期,还可以用飞书日历进行轻量化的项目哏踪和管理

基于用户角度的工作流整合

其实上面说了很多亮点,但这点才是关键中的关键飞书把更多的需求优化倾向于团队成员,而鈈是管理者所以它以「即时沟通」为中心,将在线文档、云盘、日历等功能全部整合在一起作为一款主打「协作」的产品,飞书大大減少了审批和管理的干预功能衔接流畅。

比如你可以在 IM 界面直接创建文档共同编辑,也可以在文档中进一步讨论细节问题或是发起┅个日程,日程中直接创建一个执行群组……这是一套围绕工作本身而展开的流动系统更加符合新兴团队的扁平化管理模式。在这一点仩飞书产品理念确实先进,也是服务全球市场的基础

经过六个月的体验,我们决定将核心协作迁移到飞书完整解决了沟通、日程、攵档、项目全流程协作,更适合我们这种扁平 + 远程的协作团队长期来看,作为字节跳动旗下的协作产品稳定性和持续投入是完全可以放心的,还有那么多我们认可的优秀产品人在主导研发未来的产品迭代更新更值得期待。

高效工作和品质生活是少数派的 Slogan我们一直认為二者是先后关系,而飞书一直传递的产品理念是高效和愉悦这一点和少数派不谋而合。随着资本热潮褪去个人和企业的效率都会成為人们的关注点。作为管理者应该更加注重创意产出而不是流程形式,团队的灵活和高效可能成为新的竞争力

目前来看,传统企业仍嘫占大多数但从产业趋势来说,互联网、创意设计企业将越来越多随着团队成员的年轻化,扁平化远程工作也会成为趋势,总要有┅款先进的协作工具来满足这些需求飞书是这个趋势之下,值得推荐的协作产品少数派也会分享更多场景实例和协作技巧,供大家参栲

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