苹果手机如果在保修期内可以提供换新不在保修期内则不提供，且维修费用需要用b893e5b19e61户自行支付

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)

2.手机必须是没有在蘋果授权维修店以外的手机店维修过

3.人为损坏的不在免费保修之内要补差价，具体看机子损坏情况

4.必须已经退出ID关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息没有隐藏id

5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了

6.手机没有被偷被盗被抢嘚案例

7.手机的外观磕碰不能太大至于具体要看售后技术人员来判断了

iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系統

第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。

第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。 

第六代iPhone5于2012年9月13日凌晨在美国旧金山芳草地艺术中心的新品发布会正式发布。

第九代的iPhone 6s及iPhone 6s Plus於北京时间2015年9月10日正式发布已于2015年9月12日15时开始接受预约，并于2015年9月25日正式开售中国是首发国家之一。

假如我们的iPhone可能出现

方直营店中尋求帮助如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票

二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授權

商进行维修不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修掱机店都是官方授权的。

三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机但是，如果不能够確认故障的话iPhone则需要送厂检测。

四、送厂检测要有一星期的时间在此之后才能知道是否能换机。在这期间苹果的售后人员会提供一個备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话千万要小心不要损坏备用机。

五. 换机成功后我们完全不需要担心售后服务人員换给我们的是翻新机，因为机子是全新的只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch换机后换成了 NG492/ch。