集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益
1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者
2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。
3)网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息
您好您所反馈的问题已在核实处理中,我司会在1-3个工作日内安排工作人员通过021開头的电话号码联系您请您电话保持畅通,谢谢!
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我在信用飞借了8000元借款分12期一个月以后我提前结清显示要还9472元左祐,打电话客服说有手续费和利息0信用飞APP非法收取手续费我拒绝还那么多我提前结清只还8000加一个月的合法利息就行!
一共就只有今天上午一个021开头的电话我当时没接到,回过去那边打不通
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本人在信用飞借款8000,第一期和第二期要还款将近1200剩余十期都是700多,手续费一期收取