手机电脑注册12306高铁学生票怎么买铁路的手机号,再网上购票时,注册的高铁铁路手机号

  • 网站购票要支付票款吗
         开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行和建设银行网银账户的用户直接使用银行网银支付;开通其它银行网银账户的用户使用银联网银支付;未开通网银账户的用户使用银联快捷支付。
  • 网站进行下载部分银行卡需要U盾才可进行支付,请确认其支付限额大于票款金额 如果以上都已经确认但仍不能支付,请联系您的发卡银行
  • 网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办
         这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后首先,请不要多次重复购票以避免多次扣款;其次,请点击附件下载表格,正确填写相关内容后将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站购票时不小心重复支付了,重复扣的票款没有及时到账怎么办?
    由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原洇可能在第一次支付后未收到网站提示支付成功并出票,清算时又出现两次都支付成功的情况形成同一订单重复支付。遇到这一问题時请点击附件,下载表格正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站回应切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生
  • 网站改签或变更到站时,扣款成功但改签或变更到站不成功或者不小心重复支付了,款项未到账怎么办
    可能是由於支付时间过长、在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时首先,请确认您的车票是否改签或变更到站荿功其次,请点击附件下载表格,正确填写相关内容后将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站回应,不要多次重复改签或变更到站切勿多次点击支付。
  • 网站购票又退票后为什么钱没有及时退还给我的银行卡?
         其次提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相關规定应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
         如果您到时仍没有收到退票款项请联系您的在线支付工具发行單位,或者请点击附件下载表格,正确填写相关内容后将表格以附件方式发送邮件至kyfw@网站订票查询功能及时确认订单状态,购票、改簽、变更到站和退票的交易结果以订单查询结果为准

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