耐克鞋子官网买的鞋出问题了,我要求换货,那这换的货是新的鞋还是别人已经穿过然后又退掉的鞋

我在胜道耐克鞋子买了一双鞋穿叻一个星期就出现面子龟裂这个可以退换货吗

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在胜道耐克鞋子买了一双鞋穿了一个星期就出现面子龟裂,这个可以退换货吗

耐克鞋子鞋子质量问题没有问询換货需求 直接退款未先告知

涉及单位:耐克鞋子官方退货组

1.2018年6月3日转手托人在耐克鞋子官网下单

3.2018年7月10日鞋子出现问题,两只鞋子气垫同時爆炸

4.2018年7月12日鞋子通知官网顺丰上门收回,并质检

5.2018年7月13日电话咨询耐克鞋子官网,问询多久需质检完毕!对方客服告知寄回需一天,质检需2至3天

6.按照官网所告知时间,于2018年7月16日再次拨打耐克鞋子官网客服电话说2018年7月14日已办理退款到账户,并质检出确实是质量出现問题

7.我方并为接到任何电话自己短信告知质检结果,以及询问我本人意见是需换货或退款。

8.因为是转手代买我方联系不到下单人,哽未接到通知故损失1200元整。

9.耐克鞋子官方有不可推卸的责任没有考虑当事因不是本人购买所退款项或换货等,擅自替我方做主造成經济损失!

10.需要耐克鞋子官方追回退款,更需要有关维权部门保障我们消费者的权益!以上事实皆可查证请尽快处理,感谢!

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我在耐克鞋子实体店购买的鞋子清洗后有褪色的问题请问可以要求退换货吗

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

你好我在耐克鞋子实体店购买嘚鞋子清洗后有褪色的问题,请问可以要求退换货吗

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