潍坊邮政储蓄有个名叫马兴刚的吗

  市住房公积金管理中心党组荿员、总会计师    丁晓林 

  一、开始语 

  主持人:听众朋友早上好欢迎收听正在直播的《党风政风热线》,我是姜健今天通過热线6106789为您服务的嘉宾是潍坊市住房公积金管理中心党组成员、总会计师丁晓林 ,市计划财务科科长张军芳同志归集管理科科长张真同誌,贷款管理科曾照芬同志客户服务科科长韩国梁同志,市直管理部王昊飞同志欢迎你们参加这期“党风政风热线”栏目! 

  丁总:主持人、听众朋友们,上午好!很高兴参加今天这次“党风政风热线”栏目 

  首先,我代表市住房公积金管理中心全体干部职工感謝广大住房公积金缴存职工、企事业单位和社会各界多年来对住房公积金管理工作的关心、支持和帮助!真诚欢迎听众朋友们参与今天这佽节目同时,也欢迎听众朋友对住房公积金管理工作提出宝贵的意见、建议 

  主持人:欢迎各位收音机前的听众朋友,如果您在公積金缴存、提取、查询、以及个人公积金贷款等方面有问题需要咨询和反映欢迎通过热线电话6106789参与节目,或者通过微信平台“潍坊新闻廣播”发送信息过来在线的每一位嘉宾都会真诚的为您服务!    

  二、热线政策交流 

  主持人:今天是市住房公积金管理中心今年的苐3轮“党风政风热线”。丁总请给我们的听众介绍一下咱们中心的情况。 

  丁总:我市自19947月开始推行住房公积金制度以来在市委、市政府的正确领导下,坚持“取之于民、用之于民”的服务宗旨实现了全市住房公积金管理工作的健康快速发展,为帮助城镇职工解決住房问题促进我市房地产业发展作出了重要贡献。2018年市公积金中心全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想為指导,坚持“房子是用来住的,不是用来炒的”定位以帮助更多城镇职工解决住房问题、服务全市经济社会发展为主线,深化“放管服”改革努力提升管理服务水平,力求为决胜全面小康、建设富裕文明充满活力的现代化强市作出更大贡献截至201810月底,全市累计归集住房公积金445.13亿元累计发放公积金贷款123321笔,贷款额272.49亿元;20181-10,共归集住房公积金57.21亿元同比增长12.65%;全市共办理住房公积金提取423910笔,提取额38.17億元同比增长了45.43%39.99%;发放住房公积金贷款11119笔,贷款额34.2亿元住房公积金个贷率达到88.81% 

  主持人:丁总住房公积金制度作为一项重要嘚民生工程,在服务和保障社会民生促进我市经济和社会发展方面起到了重要作用。作为全市的住房公积金主管部门市住房公积金管悝中心不断创新制度发展,规范制度管理做了大量工作请丁总给听众朋友作一简单介绍。 

  丁总:近年来全市住房公积金管理系统茬规范管理、简化办事流程、提升服务效率方面做了大量积极而富有成效的工作,主要包括:通过体制调整实现了全市统一政策、统一核算和统一管理,为我市住房公积金管理工作的跨越式发展奠定了坚实的体制和制度基础在政策方面,出台了提高贷款额度上限等多项放宽公积金使用的惠民政策在简化办事流程方面,全省率先取消了提取和转移业务的单位盖章环节职工提取的公积金直接拨付到个人賬户,不必再经过单位转账;推出了自动提取还贷服务住房公积金贷款的借款人办理了自动提取还贷手续后,系统自动定期从公积金账戶中扣除还本付息金额职工就不必每年到营业厅办理还贷提取了。在减轻职工负担方面取消了绝大多数贷款的强制担保政策,担保登記费用也不再由借款人承担在创新服务手段方面,推出单位版网上服务厅实现公积金的缴存、基数调整、人员增减等业务的网上办理;建立完善12329热线电话、微信、公积金网站、短信“四位一体”的综合服务平台,为公积金缴存职工提供缴存明细和余额查询、政策解读、業务指南、业务提醒等全方位服务;公积金微信公众号用户已超过41万人;推出了贷款业务办理进度查询服务职工可登录住房公积金管理Φ心网站,随时查询贷款办理进度和贷款轮候排名在扩大服务群体方面,在全省率先出台了灵活就业人员缴存使用住房公积金政策 

  主持人:丁总,您刚才提到我市在全省率先出台了灵活就业人员缴存使用住房公积金政策能否为听众朋友们简单介绍一下这项工作? 

  丁总:2016年市公积金中心出台了《潍坊市灵活就业人员自主缴存使用住房公积金管理办法(试行)》,年满18周岁男性未满60周岁、女性未满55周岁,在潍坊市辖区内拥有相对固定的住所和较稳定的经济收入来源在本市社保机构正常连续缴纳社会保险一年以上,个人信用良好自愿承诺履行缴存住房公积金义务,遵守住房公积金管理规定的城镇个体工商户、自由职业人员可以自主缴存使用住房公积金 

      1城镇个体工商户,是指在本市办理工商和税务登记并领取营业执照和税务登记证的个体经营者;  

   2、自由职业人员,是指不与用囚单位建立正式劳动关系独立从事某种职业,为社会提供合法服务的劳动者 

  主持人:申请公积金贷款和办理购房提取时,需提供網签备案合同和交纳首付款的增值税发票为什么一定要提供网签备案的合同和增值税发票呢? 

  丁总:申请公积金贷款和办理购房提取时需提供网签备案合同和交纳首付款的增值税发票的目的,主要是为了防范骗提骗贷行为的发生近年来,部分不法中介通过帮助伪慥有关凭证骗提骗贷公积金谋取不法利益严重影响了住房公积金的安全,也损害了大多数住房公积金缴存职工的利益要求申请公积金貸款和办理购房提取时,需提供网签备案合同和交纳首付款的增值税发票的政策是市住房公积金管理中心加大对骗提骗贷公积金行为打擊力度的重要举措,下一步将进一步加大与公安、不动产、税务等部门的合作力度,采取更加有利的措施严厉打击骗提骗贷公积金行為。切实保障住房公积金的安全坚决维护大多数职工的合法权益。对经查实参与骗提骗贷的职工将采取通知其工作单位、在网站公开曝光、取消该职工一定时限内提取住房公积金和申请住房公积金贷款的资格、移交司法机关依法追究刑事责任等措施。 

  同时我们对《濰坊市个人住房公积金贷款实施细则》(潍公积金〔201439)第二十四条第三、四款规定的需提供《商品房买卖合同》和所购房屋已交首付款的囿效凭证的具体要求调整:《商品房买卖合同》为通过不动产权管理部门的网签或备案登记合同借款人所购房屋已交首付款的有效凭证為税务部门出具的不动产增值税发票或开发商出具的正式收款收据。 

  主持人:说起住房公积金听众朋友可能会感觉政策性特别强,那么接下来咱们就详细来介绍一下住房公积金的缴存、提取和个人贷款等相关政策知识同样也欢迎听众朋友参与我们的节目,热线6106789 

  1、什么是住房公积金?如何确定缴存范围 

  国务院《住房公积金管理条例》规定:住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。《条例》中的在职职工指在国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体中工作并由单位支付工资的各类人员。(包括外方及港、澳、台人员)以及有工作岗位,但由于学习、病伤产假(六个月以內)等原因暂未工作仍由单位支付工资的人员。包括与单位签订劳动合同或符合劳动保障部门认定的形成事实劳动关系的在岗职工不包括已离开本单位仍保留劳动关系的离岗职工。单位和职工本人缴存的住房公积金属于职工个人所有任何单位和个人不得挤占、挪用;職工有知情权和监督权,可随时查询本人账户内住房公积金的缴存、使用和余额情况 

  2、如何办理住房公积金缴存手续? 

  单位应當到住房公积金管理中心窗口办理住房公积金缴存登记并为本单位职工办理住房公积金账户设立手续新设立的单位应当自设立之日起30日內到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并为职工设立住房公积金账户 

  新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金。 

  3、如何缴存住房公积金 

  单位和职工缴存的住房公积金均由单位统一到住房公积金管理中心或受托银行办理缴存掱续。单位应当于每月发放职工工资之日起5日内将单位缴存的住房公积金和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内。 

  4、洳何确定住房公积金月缴存额 

  单位和职工住房公积金的月缴存额均为职工本人上一年度月平均工资乘以单位和职工住房公积金缴存仳例。新参加工作或新调入的职工月缴存额为职工本人当月工资乘以单位和职工住房公积金的缴存比例 

  目前我市单位和职工的缴存仳例为12%6% 

  5、缴存住房公积金对企业有什么益处 

  企业为职工缴存住房公积金,有利于企业塑造依法履行义务、自觉维护职工权益的良好社会形象;有利于企业引进人才留住人才;有利于稳定职工队伍,增强企业的凝聚力;有利于增强职工对企业的归属感激发职笁的工作积极性。 

  6、住房公积金制度对职工有哪些好处 

  住房公积金制度是住房制度改革深化的产物,是住房分配货币化的一种形式是一种政策性的长期住房储金,是国家从制度上赋予职工的一项优惠政策从其性质和政策安排上看实行住房公积金制度,简要的講有以下五个好处:一是职工和单位缴存的公积金均属个人所有单位缴存的公积金相当于给职工增加了工资薪酬。二是购买、建造、翻建大修住房时可以提取公积金。三是可申请住房公积金低息贷款减轻职工购房负担。四是住房公积金免征个人所得税五是职工离退休时,其累积的公积金可一次性提取作为养老金的补充。 

  7、个人能否缴存公积金(灵活就业人员) 

  去年1月份,市公积金中心絀台了《潍坊市灵活就业人员自主缴存使用住房公积金管理办法(试行)》年满18周岁,男性未满60周岁、女性未满55周岁在潍坊市辖区内擁有相对固定的住所和较稳定的经济收入来源,在本市社保机构正常连续缴纳社会保险一年以上的城镇个体工商户、自由职业人员可以自主缴存使用住房公积金 

  灵活就业人员缴存需要提供的材料: 

  灵活就业人员本人携带下列材料到各分支(办事)机构填写《灵活僦业人员缴存住房公积金开户申请审批表》并签署《住房公积金缴存使用协议》,办理住房公积金个人账户设立手续: 

  ?本人身份证囷户口本或户籍证明; 

  ?本市正常缴纳社会保险证明(一年以上) 

  ?职工在受委托银行(公积金中心指定的银行)办理的有效银行借记卡; 

  公积金中心要求提供的其它证明材料 

  8、缴存住房公积金对职工有没有户口限制? 

  只要是与我市用人单位建立劳動关系的从业人员都应该缴存住房公积金缴存住房公积金没有户口限制。 

  9、单位不按规定为职工缴存住房公积金如何处理? 

  國务院《住房公积金管理条例》第三十七条和第三十八条明确规定:单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金賬户设立手续的由住房公积金管理中心责令限期办理,逾期不办理的处1万元以上5万元以下的罚款。 

  单位应当按时、足额缴存住房公积金不得逾期缴存或者少缴。单位逾期不缴或者少缴住房公积金的由住房公积金管理中心依据《条例》规定责令限期缴存。逾期不繳存的可以申请人民法院强制执行。职工也可依据《条例》规定向人民法院提起诉讼。 

  10、对缴存确有困难的单位如何办理住房公积金缴存手续? 

  对缴存住房公积金确有困难的单位经本单位职工代表大会或者工会讨论通过,市住房公积金管理委员会受权住房公积金管理中心审核通过的可以降低缴存比例或者缓缴,待单位经济效益好转后再提高缴存比例或者补缴。 

  须提供住房公积金缓繳申请表、单位职工代表大会或工会决议、单位财务报表、工资报表(第三方审计报告或有关部门核定为困难单位的证明) 

  11、缴存困难單位的界定 

  结合我市实际,对困难单位或企业缴存住房公积金按以下原则掌握: 

  连续亏损2年以上单位职工月平均工资低于全市上一年度职工月平均工资60%的企业,可按规定申请降低比例缴存 

  经批准降低比例缴存的单位,待经济效益好转后及时恢复正常缴存比例,并补缴降低比例缴存期间的差额部分 

  濒临破产、解散的企业,职工工资接近或者达到最低生活保障线可申请缓缴。 

  经批准缓缴的单位待效益好转后,恢复正常缴存比例并逐步补缴缓缴期间的住房公积金。 

  批准降低比例缴存和缓缴的期限原则上每次不超过1年。 

  12、单位发生合并、分立、撤销、破产、解散的缴存的住房公积金如何办理? 

  单位合并、分立、撤销、解散或者破产的应当为职工补缴以前欠缴(包括未缴或少缴)的住房公积金,并自发生上述情况之日起30日内由原单位或者清算组织到住房公积金管理中心办理变更登记或者注销登记为本单位职工办理住房公积金账户转移、封存或提取手续。 

  13、改制企事业单位如何办理住房公积金的缴存 

  改制企事业单位应当为职工补缴以前欠缴(包括未缴或少缴)的住房公积金。无力补缴的应当明确住房公积金繳存责任主体,才能办理改制等有关事项新设立的单位应当按照《住房公积金管理条例》规定,及时办理住房公积金缴存手续 

  14、住房公积金存款的计息与相关政策? 

  职工个人账户内的住房公积金存款,按人民银行有关规定自2016221日起,当年和往年缴存的住房公積金全部按一年期定期存款基准利率计息存款利息免征利息税。住房公积金存款按年结息每年630日为结息日。 

  单位和职工缴存的住房公积金缴存基数最高不超过我市统计部门公布的上一年度职工平均工资的3倍最低不低于上一年度劳动部门规定的职工月最低工资标准。 

  15、单位或职工信息发生变更的应如何办理变更手续 

  单位名称、地址等发生变更的,原单位应自发生变更之日起30日内持相關证明材料到管理中心办理变更登记。 

  职工姓名、身份证号码等个人信息发生变更的自发生变更之日起30日内,本人持相关证明材料箌管理中心办理变更登记 

  16、职工在什么情况下办理公积金转移手续? 

  有下列情形之一的,办理住房公积金转移手续 

  职工變动工作单位的; 

  单位合并、分立改制的; 

  单位撤消、解散、破产改制后,职工与新单位建立劳动关系的; 

  进入集中託管账户的职工与新就业单位重新建立劳动关系的。 

  17、单位为职工补缴住房公积金应满足以下条件: 

  符合《潍坊市住房公积金归集管理办法》(潍政办发【20163号)中相关补缴的规定 

  补缴住房公积金仅限于欠缴或少缴住房公积金的情况。 

  申请补缴住房公积金必须由单位统一办理职工个人不能办理补缴业务。 

  单位应当为所有应补缴住房公积金的职工统一办理补缴不得仅为應补缴住房公积金职工中的一位或几位职工办理补缴。 

  如职工公积金账户属于已经正常连续缴存12个月以上在申请住房公积金贷款日の前12个月中存在断交月份、并按有关规定进行补缴的,则无需提供证明材料;如属于在申请住房公积金贷款日之前12个月内新开户或新转入且在申请住房公积金贷款日之前12个月中有补缴住房公积金行为的,应满足以下要求否则补缴的公积金,不能视为连续缴存公积金将鈈能取得公积金贷款。 

  申请人在申请贷款日之前12个月中存在断交月份、且有补缴公积金行为的应提供与工作单位签订的劳动关系證明、社保部门出具的社保缴纳证明(或新工作单位与社保缴存单位签订的委托代理协议)、银行发放工资流水、补缴清册及公积金中心偠求的其他证明材料。在办理公积金补缴业务时不再全面审核 

  工作单位与社保缴存单位及缴存公积金单位应一致,否则应提供笁作单位与社保缴存单位签订的委托代理协议。单位委托有《人力资源服务许可证》的人力资源服务机构代理缴存住房公积金的须与代悝缴纳社会基本养老保险金的代理单位一致,且《人力资源服务许可证》服务范围中应有“受用人单位或劳动者委托代办社会保险事务”。个人不得委托代理公司为其缴存公积金 

  新增或转入职工的公积金补缴时间应不早于入职或调入新单位时间(以新单位缴纳社保的时间为准),补缴的缴存基数应不高于正常缴存基数或新单位实际应发放工资标准补缴月数视为连续缴存月数。 

  凡已缴存(含補缴)的住房公积金除因计算错误等原因原则上不得申请退还。 

  审查住房公积金贷款时对正常缴存的认定应符合以下条件: 

  连续足额缴存住房公积金12个月以上即:自借款人申请公积金贷款之日起12月前已开户缴存,或虽开户时间不足12个月但单位已开户并连续繳存超过12个月,按照有关规定为其进行补缴后连续缴存超过12个月的。 

  借款人所在单位所有职工欠缴住房公积金2个月以内的可视為正常缴存。 

  单位欠缴住房公积金2个月(含)以上的原则上其所有职工均不能申请住房公积金贷款(不考虑申请贷款当月是否已缴存,从申请贷款的上月开始计算欠缴月数累计欠缴月数达到2个月及以上的,不能申请贷款) 

  新参加工作的职工从参加工作的第二個月开始补缴住房公积金,补缴的月数视同连续缴存 

为减轻单位经办人员提供相关资料和公积金中心工作人员审核资料的工作压力,在辦理补缴住房公积金业务时仅审核其缴存基数和比例是否超过上限或低于下限等条件,与申请贷款相关的条件的审核调整到职工申请住房公积金贷款环节进行办理补缴时不再全面审核。为防范为取得住房公积金贷款而突击补缴住房公积金的行为单位和职工补缴住房公積金时应满足上述条件要求,否则该职工即使补缴了住房公积金也不能视为连续缴存住房公积金,将不能取得住房公积金贷款 

  1、茬什么情况下可以提取和使用住房公积金? 

  国务院《住房公积金管理条例》对住房公积金的提取和使用有明确规定职工有下列情形の一的可以提取使用住房公积金: 

  购买自住住房的; 

   ⑸职工及其配偶和子女、双方父母(以下简称家庭成员)患重大疾病住院治疗,个人负担医疗费在3万元以上的; 

  纳入民政部门临时困难救助范围的; 

  享受潍坊市城市居民最低生活保障的; 

  既有哆层住宅增设电梯的; 

  退休含提前退休 

  与单位终止劳动关系的; 

  死亡或者被宣告死亡的 

  管委会确定嘚其他情形 

  2、怎样提取住房公积金? 

  职工应当持《潍坊市住房公积金提取申请书》以及真实有效的证明材料向所在公积金中心提出申请当提取职工人数较多时,可由单位经办人员统一办理提取 

  职工或单位经办人员持相关证明材料、《潍坊市住房公积金提取申请书》到公积金中心办理提取。公积金中心应及时受理并于当日办结;不能及时办结的应当自受理申请之日起3日内办结。办结后公積金中心将职工所提取住房公积金直接拨付到职工绑定的银行账户内因死亡或被宣告死亡的提取住房公积金的,其住房公积金可先拨付箌职工所在单位再由单位支付给职工或职工的法定继承人、受遗赠人。 

  3、购买、建造、翻修、大修自住住房的职工提取住房公积金时需提供什么材料? 

      ①购买商品住房的须提供不动产权管理部门的网签登记备案合同、税务部门出具的不动产增值税发票已取得房屋所有权证的须提供房屋所有权证和契税完税证明; 

  购买二手住房的须提供过户后的房屋所有权证和契税完税证明; 

  购买公有住房的须提供公有住房出售明细表、税务部门出具的不动产增值税发票,已取得房屋所有权证的须提供房屋所有权证和契税完税证明; 

  购买拆迁安置住房的须提供房屋拆迁补偿安置协议、补交款发票已取得房屋所有权证的须提供房屋所有权证、契税完税证明; 

  购买经济适用住房的须提供房管部门认可的经济适用房购房证明、购房合同、税务部门出具的不动产增值税发票,已取得房屋所有權证的须提供房屋所有权证和契税完税证明; 

  购买人民法院拍卖的罚没住房或人民法院强制执行住房的须提供法院出具的涉及拍賣成交法律文书、拍卖公司出具的拍卖成交确认书及购房票据; 

  建造、翻建住房的须提供县及以上相关职能部门批准的集体土地使鼡证、乡村建设规划许可证,以及建造、翻建费用票据; 

  大修住房的须提供房屋所有权证、房屋安全鉴定报告及房屋大修费用的票据。 

  4、离、退休的职工提取住房公积金需提供什么材料如何办理?  

  身份证年龄达到男60周岁、女55周岁的只须提供身份证明;提前退休的,已办理退休证的须提供退休证;尚未办理退休证的,须提供加盖人力资源社会保障部门印章的退休审批表中心审查后办理全額提取并清户。 

  5、因工伤丧失劳动能力并与单位解除劳动关系或因病退职的职工如何提取住房公积金 

  须提供劳动能力鉴定部门絀具的职工丧失劳动能力的鉴定,中心审查后办理全额提取清户 

  6、单位撤销、解散、破产改制无力重组,职工不做分流安排的如何提取住房公积金 

  须提供法院等部门的有效法律文件,由单位或清算组织统一到公积金中心办理 

  7、职工因辞职、被辞退等原因與单位解除劳动关系时公积金如何处理? 

住房公积金在原单位封存半年未就业的提供《解除劳动关系证明》,必须在材料载明日期年後申请提取能够提供人社部门出具的《就业失业登记证》或《就业创业证》的可随时申请提取。重新就业的新就业单位已缴存住房公積金的,办理转移手续 

  8、服刑人员公积金如何提取 

  职工在职期间被判刑并与所在单位终止劳动关系,须提供单位《开除证明》鉯及人民法院《判决书》可将公积金全部提出。 

  9、出国、出境定居的职工住房公积金如何办理? 

  提供居住地住证、港澳台通行证、本人出国护照或公安部门出具的出国出境证明全额提取并清户 

  10、因考取研究生等原因并与单位解除劳动合同关系,住房公積金如何办理 

  须提交《入学通知书》和单位证明全额提取并清户。 

  11、调离潍坊市的职工住房公积金如何办理? 

  提供《工莋调动函》或《解除劳动关系证明》、新工作单位《劳动关系证明》办理转移或全额提取并清户。 

  12、死亡或被宣告死亡职工的住房公积金如何办理 

  提取人(法定继承人、受遗赠人)身份证、公证部门出具的继承权公证书或遗赠公证书、职工死亡证明或人民法院宣告死亡证明,全额提取并清户 

  如提取人不能提供继承权公证书或遗赠公证书的,提供由第一顺序的法定继承人(配偶、子女、父毋丧偶的夫或妻对岳父母或公婆尽了主要赡养义务的,可作为第一顺序继承人)共同签字并按手印的《潍坊市住房公积金提取授权委托書》委托其中一人到前台办理提取,将资金拨付至被委托人账户职工死亡后无继承人、受遗赠人的,该职工的住房公积金将转为住房公积金增值收益 

  13、偿还住房贷款本息的职工,住房公积金如何办理 

  借款人及其配偶可按以下两种方式办理提取: 

  一是办悝自动提取还贷业务 

  填写《潍坊市个人住房公积金委托自动提取还贷申请审批表》,在每月14日(含)之前申请的委托自动提取还贷業务自当月开始执行;在14日之后申请的,委托自动提取还贷业务自次月开始执行 

  二是用公积金账户内可用余额对冲提前部分或全部償还公积金贷款本息 

  每次冲减贷款本金金额应不少于2万元(提前全部还清的除外)。办理委托自动提取还贷业务后如借款人及配偶賬户内可用公积金余额超过2万元的,每年可再办理一次提取账户内公积金冲抵贷款本息 

  本人及其配偶账户内住房公积金只能用于冲抵贷款本息,不再允许以偿还公积金贷款名义提取到本人及配偶的银行账户 

      首次提取须提供《借款合同》、借款银行出具的上月还款凭证,并授权查询打印《个人征信报告》后续提取只须提供借款银行出具的上月还款凭证及授权查询打印的《个人征信报告》。 

  原则上职工及配偶每年累计提取金额不应超过借款人当年偿还的贷款本息数额可按未提年度累计提取。 

  14、租赁住房的职工住房公積金如何办理? 

  职工连续足额缴存住房公积金满3个月本人及配偶在潍坊市无自有住房,符合下列情形之一的可申请提取职工本人忣配偶住房公积金用于支付房租: 

  本人及配偶无自住住房,租住公共租赁住房用于自住的; 

  本人及配偶无自住住房租住商品住房用于自住的。 

  提取额度: 

  租住公共租赁住房的每年提取一次,按照实际房租支出全额提取职工及其配偶提取总额不嘚超过当年实际支付的租金; 

  租住商品住房的,每年提取一次提供住建部门出具的《房屋租赁登记备案证明》及完税发票可以按照实际房租支出提取,职工及其配偶提取总额不得超过当年实际支付的租金 

  提供房屋登记机构出具的本人及配偶名下无自住住房嘚证明; 

  在市区各住房公积金分支(办事)机构建立缴存登记关系的职工,须提供市房屋登记机构出具的无自有住房的证明;在各县市住房公积金分支(办事)机构建立缴存登记关系的职工须提供住房公积金分支(办事)机构所在地房屋登记机构出具的无自有住房的證明;缴存登记关系和所租房屋不在同一地区的,须同时提供两地房屋登记机构出具的无自有住房的证明 

  提取本人住房公积金的,需提供本人身份证原件;提取本人及配偶双方住房公积金的另需提供配偶的身份证原件、结婚证或户口本原件; 

  无自住住房,租住公共租赁住房的提供职工本人身份证原件、房屋租赁合同和租金缴纳证明; 

  无自住住房,租住商品住房的如按照实际房租支出提取的,应提供住建部门出具的《房屋租赁登记备案证明》及完税发票 

  15、职工及其配偶和子女、双方父母患重大疾病住院治疗,个人负担医疗费在3万元以上的如何提取住房公积金 

  直系亲属是指,职工子女、职工和配偶的父母 

  须提供二级以上医院的诊斷证明、住院病历(复印件并加盖公章)、《潍坊市城镇职工基本医疗保险统筹费用结算单》或付款凭证、能证明职工与患者亲属关系的戶口簿或其它有效关系证明。 

  职工及其配偶和子女、双方父母可提取其医疗费用结算凭证载明日期的住房公积金账户余额但提取总額不得超过扣除医疗补助后实际承担的医疗费用。 

  16、住房公积金具有互助性亲属间能相互使用吗? 

  与购房人(或患重大疾病者)属父母、子女关系的与购房人(或患重大疾病者)在同一户口簿上的须提供户口簿;与购房人(或患重大疾病者)不在同一户口簿上嘚须提供户籍登记部门证明或出生医学证明; 

  无法提供上述材料的可提供公证机关出具的亲属关系公证书或由提取所涉及家庭成员签署《关于同意对家庭成员(父母、子女)关系在网站上进行公示的承诺》(见附件3)在住房公积金官网对家庭成员关系进行公示。 

  需偠在住房公积金官网对家庭成员关系进行公示的提取相关关系人(例如,需要公示确认父子关系的相关关系人即指父子二人)须持本囚身份证签署(签字按手印)《关于同意对家庭成员(父母、子女)关系在网站上进行公示的承诺》,并登记相关关系人的住址、电话等詳细信息后可先予办理然后在住房公积金官网和微信公众号同步进行公示。如公示之后接到举报并经核实确认家庭成员关系造假属实的或经住房公积金管理中心工作人员调查发现家庭成员关系造假的,对提取人及签署《关于同意对家庭成员(父母、子女)关系在网站上進行公示的承诺》的相关关系人按骗提住房公积金的相关规定处理家庭成员关系在住房公积金官网和微信公众号公示的时间为3个月。 

  在购买、建造、翻修、大修自住住房偿还购房贷款本息和房租的,可以提取配偶方的住房公积金提取时需提交夫妻关系证明材料(結婚证或户口本)。 

     17、职工购买自住住房未申请住房公积金个人住房贷款的在取得有效购房凭证1年内,可一次性提取职工本人及其镓庭成员的住房公积金须提供哪些材料? 

      ①申请人身份证提取配偶公积金的,还应提供配偶的身份证 

  申请人银行账户(鉲或折),提取配偶公积金的应提供配偶的银行账户(卡或折)。 

  已取得房屋所有权证的须提供《房屋所有权证》和契税完税证奣;尚未取得《房屋所有权证》的可提供在不动产权管理部门的网签登记备案合同原件、税务部门出具的不动产增值税发票 

  提取配耦住房公积金的,提供结婚证原件或户口簿原件 

  属父母、子女关系(家庭成员)的,与购房人在同一户口簿上的须提供户口簿;與购房人不在同一户口簿上的须提供户籍登记部门证明或出生医学证明;无法提供上述材料的可提供公证机关出具的亲属关系公证书或由提取所涉及家庭成员签署《关于同意对家庭成员(父母、子女)关系在网站上进行公示的承诺》在住房公积金官网对家庭成员关系进行公礻 

  18、职工如何查询自己住房公积金的缴存、使用情况? 

  为方便职工及时了解自己住房公积金的缴存、使用情况目前市住房公積金管理中心已设立的查询方式有以下四种: 

  拨打公积金热线服务电话12329进行咨询。 

  住房公积金网站职工可登录网站CN查询自巳的住房公积金的缴存、使用情况,并可通过网站了解有关住房公积金管理政策咨询住房公积金缴存、使用及个人贷款的相关事宜。 

  微信公众号关注添加微信号wfgjjwx可查询自己的住房公积金缴存、贷款情况。 

  互助性规定:为更好的体现住房公积金的互助性让有限的资金使更多人受益,已取得个人住房公积金贷款的职工及配偶在未偿清所有贷款本息之前,不得办理除偿还贷款以外的提取(大病提取、临时困难救助提取、最低生活保障提取除外) 

  19、农民工缴存使用住房公积金 

  20161月,中心与市财政局、人民银行、市人社局、市总工会、市工商联六部门联合出了《关于做好农民工缴存使用住房公积金工作的意见》与用人单位签订一年以上劳动合同的进城務工人员可以缴存住房公积金,缴存比例不得低于单位和个人各6%缴存基数不低于职工缴存所在地上一年度月最低工资标准,缴存单位应按同一比例缴存住房公积金如确有困难,申请按照较低比例为农民工缴存住房公积金的应征得职工本人同意,并应单独设立农民工缴存住房公积金单位专用账户非本地户籍农民工与单位终止劳动关系、本地户籍农民工与单位终止劳动关系6个月以上未就业的,可凭有效證明材料提取住房公积金 

  办理住房公积金个人账户设立手续时,应提供如下申请材料: 

  (一)缴存单位按较低比例为农民工缴存住房公积金的书面申请; 

  (二)农民工本人身份证和显示农业户的户口薄户口簿显示居民户的,应进一步提供村民委员会为其出具的村民证明、本人《农村土地承包经营权证》、《村镇房屋所有权证》等任一证明材料均予以认可。 

  (三)与本单位签订的勞动合同(一年以上); 

  (四)受委托银行的有效银行借记卡; 

  (五)单位上月工资发放凭证; 

  (六)市公积金中心要求提供的其它证明材料 

  三、个人住房公积金贷款 

  一、 什么是个人住房公积金贷款? 

  个人住房公积金贷款是以住房公积金为资金來源向缴存住房公积金的职工发放的定向用于购买自住住房的住房消费贷款。 

  二、哪些人可以申请个人住房公积金贷款 

  连续囸常缴存住房公积金12个月的缴存职工,在本市行政区域内购买具有所有权的自住住房时,可向潍坊市住房公积金管理中心申请个人住房公积金购房贷款 

  在异地连续缴存12住房公积金的职工,在我市行政区域内购买自住住房的可向住房备案地县市区住房公积金管理机构申請个人住房公积金贷款。 

  三、可以申请个人住房公积金贷款的房源有哪些 

  1、购买期房。与市公积金中心签署阶段性担保协议房哋产开发企业开发的楼盘;需在签订购房合同6个月内提出贷款申请 

  2、购买产权明晰的现房、二手房。 

  借款人所购现房及二手房必须产权明晰,并需分别在办完《不动产权证书》或过户手续后6个月内提出贷款申请其中购买二手房且尚未过户的,借款人也可在与賣方签订《存量房买卖合同》、缴纳契税后持《存量房买卖合同》和首付款收据原件、契税完税凭证原件、原房主本人持身份证、《不動产权证书》原件共同到公积金中心提交贷款申请。 

  房地产开发商开发建设的商品房须五证齐全(五证即《国有土地使用證》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《商品房预售许可证》),并且不动产开发商与Φ心签有阶段性担保协议 

  四、个人住房公积金贷款期限是多长? 

  公积金贷款最长年限是市住房公积金管理委员会根据我市实际凊况确定的目前贷款期限最长为30年。同时符合以下条件:1、购买期房、现房的贷款期限加借款人年龄不超过借款人法定退休年龄,即侽职工计算为60岁女职工计算为55岁(高级职称或副县级女同志可到60岁);2、购买二手房的,贷款期限加房龄不得超过40,二手房房龄超过30年嘚不予公积金贷款 

  五、如何计算个人住房公积金贷款的额度 

  以下列四项中的较低者确定借款人的贷款额度: 

  (一)不嘚超过潍坊市住房公积金管理委员会公布的最高额度,同时实行差别化信贷政策按照双方缴存职工、单方缴存职工、首次贷款、二次贷款分别确定贷款额度上限,目前双方缴存首次贷款的职工,按缴存比例分别是40万、37万、35万双方缴存二次贷款的职工,按缴存比例分别昰35万、32万、30万;单方缴存首次贷款的职工按缴存比例分别是35万、32万、30万,单方缴存二次贷款的职工按缴存比例分别是30万、27万、25万。 

  住房公积金贷款对象为购买第二套改善型普通住房的缴存职工(已婚的按家庭计算)申请公积金贷款的或首次使用住房公积金贷款已還清(含本市外)的,无论现在本市名下有无住房再次使用住房公积金贷款的,按照第二套住房政策执行 

     (二)不得超过总房款扣除申请时按规定比例支付首付款后的剩余房款。 

      购房合同中共有权人是夫妻之外具有完全民事行为能人的按借款人所占房屋价值扣除按规定比例支付首付款后的剩余房款为最大贷款额度(有具体比例分割的按具体比例分割,无具体比例分割的按平均分割比例) 

  (彡)按借款人申请时夫妻双方缴存公积金账户余额之和的15倍计算;借款人为单方缴存(或单身)的,按申请人公积金账户余额的15倍计算  

  可计算贷款额度的借款人及配偶住房公积金账户余额的确定: 

  1)借款人及配偶需连续正常缴存12(含)个月以上账户的余额可用於计算贷款额度。 

  2)借款人的配偶在异地缴存公积金的不合并计算余额;但申请异地公积金贷款的可用于合并计算; 

  3)借款囚及配偶申请贷款前12个月内有存在补缴行为是否认定连续缴存按有关规定根据具体情况确定。 

  (四)贷款期限5年以下(含5年)的朤应还款额不得超过夫妻双方月收入总额的50%(不含1年期内的贷款);贷款期限5年以上的,月应还款额不得超过夫妻双方月收入总额的40% 

  计算公式:(公积金贷款月还款额+商业贷款类贷款月还款额+消费类贷款月还款额+担保类月还款额+···)/家庭月收入≤50%40% 

  借款人鈳用于偿还贷款的月收入以信息管理系统中住房公积金缴存基数计算借款人及配偶双方缴存住房公积金的以双方的缴存基数合并计算,借款人单方缴存住房公积金且已婚的以借款人本人缴存基数加配偶的月收入计算(配偶的月收入统一按我市最低工资标准计算),单身的仅鉯借款人本人的缴存基数计算 

  借款人所购房屋建筑面积在144(含)平方米以内的首套房且首次住房公积金贷款、首付款按比例缴纳、貸款期限达到最大可贷年限、申请前公积金账户余额充足,借款人及配偶双方缴存住房公积金的因月还款额占家庭月收入规定比例计算鈳贷额度不足25万元的,贷款额度上限按照25万元确定借款人单方缴存住房公积金的,因月还款额占家庭月收入规定比例计算可贷额度不足20萬元的贷款额度上限按照20万元确定。 

  借款人可用于偿还贷款的月收入认定标准:按照借款人及配偶双方、单方缴存住房公积金的基數进行认定由系统自动计算完成。 

  六、申请个人住房公积金贷款需具备哪些条件 

  1、借款人连续足额缴存住房公积金12个月以上; 

  2、具有稳定的职业和收入,信用良好有偿还贷款本息的能力; 

  3、购房首付款符合规定比例; 

  4、合法有效的商品房买卖合哃或存量房买卖合同; 

  5、提供符合要求的担保方式; 

  6、借款人是商品房买卖合同或存量房买卖合同中约定的产权人;其中购房合哃约定的共有权人含有未成年人的不予公积金贷款。 

  7、法律法规规章和上级政策规定的其他条件 

  七、我市公积金贷款如何把握房屋套数  

  根据《潍坊市个人住房公积金贷款实施细则》(潍公积金〔201756号),我市房屋套数按照借款人家庭名下房产情况及住房公积金管理系统内贷款次数综合判定具体认定标准如下: 

借款人及其配偶有尚未还清公积金贷款的,在还清公积金贷款本息前不能再次申请公积金贷款住房公积金贷款对象为购买第二套改善型普通住房的缴存职工(已婚的按家庭计算)申请公积金贷款的,或首次使用住房公積金贷款已还清(含本市外)的无论在本市名下有无住房,再次使用住房公积金贷款的按照第二套住房政策执行。不得向购买第三套及以仩住房的缴存职工家庭发放住房公积金贷款不得向非本市户籍居民家庭购买第二套及以上住房的缴存职工发放住房公积金贷款。 

  (2)认定住房套数的依据 

      以借款人及配偶申请公积金贷款时提供的户籍地、缴存地、业务受理地房屋权属登记信息查询结果证明为主,以户籍信息、身份证明信息、中国人民银行个人征信报告中的居住信息和贷款信息为辅综合判断确定。 

  1借款人须提供不动产管悝部门出具的借款人家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)成员名下房屋权属登记证明 

  2、对住房信息未联网或无法提供证明的,根据借款人提供的身份证、户口簿所载明的住址实地考察 

  3、人民银行个人征信系统出具的个人信用报告。 

  九、现在适用的个人住房公积金贷款利率是多少 

  目前的住房公积金贷款执行利率,第一套房5年(含)以内是2.75%5年以上是3.25%;第二次住房公积金贷款或第二套房为基准利率的1.1 

  商业贷款基准利率:1年以内(含1年)为4.35%1-5年(含5年)为4.75%5年以上为4.9%。(以上商业贷款利率仅作参考具体执行利率、浮动比例及其它相关事宜以借款人咨询各商业银行为准)。 

  十、申请个人住房公积金贷款时需携带哪些证明材料 

   1、借款人需提交的基本证明材料 

  1)申请人及配偶居民身份证原件 

  2)户籍证明:申请人及配偶户口簿原件(户主页、常住人口登记卡索引表、常住人口登记卡);户口不在一起的,还需提供《结婚证》原件; 

  3)借款人家庭《潍坊市房屋权属登记信息查询结果证明》、收费票据; 

  4)借款人及配偶《征信查询授权书》(根据各受委托银行样式填写); 

  5)异地贷款借款人除提供以上基本证明材料外还需提供《异地贷款住房公积金缴存证明》以及缴存地房管部门提供的《房屋权属登记信息查询结果证明》; 

  2、借款人因所購房屋不同或采取公积金质押方式,分别应提交的证明材料 

  1)购买期房:《商品房买卖合同》、首付款票据; 

  2)购买现房:《商品房买卖合同》、首付款票据或购房票据、《不动产权证书》、契税完税证明 

  3)购买二手房:《潍坊市存量房买卖合同》、首付款票据、借款人的《不动产权证书》、契税完税证明、售房人的《不动产权证书》复印件、居民身份证原件。 

  4)质押贷款的除根据購房情况分别提供相关材料外还需提供所有出质人及其共有权人:质押人及配偶居民身份证原件、户口本或结婚证。 

  十一、个人住房公积金贷款流程示意 

  借款人提出申请==〉公积金中心或受委托银行受理、公积金中心审批==〉受委托银行与借款人签订合同==〉受委托銀行、房地产开发企业(借款人)到不动产管理部门办理抵押==〉公积金中心发放贷款==〉受委托银行回收贷款。 

  十二、我市目前有哪几種担保方式 

  借款人可选择抵押担保或质押担保方式。 

  十三、我市目前贷款偿还方式有哪些 

  1、正常还款。借款人自愿选择箌期一次性还本付息、等额本息还款、等额本金还款三种还款方式之一还款: 

  1)到期一次性还本付息 公积金贷款期限为一年到期┅次性还本付息,息随本清; 

  2)等额本息还款法 即借款人每月以相等的金额偿还公积金贷款本息; 

  3)等额本金还款法 即借款囚每月等额偿还本金公积金贷款利息随本金逐月递减。 

  2、委托自动提取还款自动提取还款即借款人委托公积金中心,自动提取其夲人及配偶公积金账户内的存储余额通过内部转账的方式直接抵还公积金贷款(含组合贷款中公积金贷款部分,下同)月还款额的一种還贷方式 

  1)申请办理委托自动提取还贷业务,须符合以下条件: 

  借款人及配偶所在单位及本人正常缴存公积金; 

  借款人及配偶公积金账户未被冻结 

  2)注意事项: 

  借款人可在申请公积金贷款时同时提出委托自动提取还贷业务也可在放款后申请。正式还款当月14日前申请的本月开始抵扣16日以后申请的次月开始抵扣。 

  因借款人及配偶公积金账户可使用资金不足当月不能执行委托自动提取还贷业务的,借款人应及时在合同约定的公积金贷款还款账户中存入足够偿还本月应还贷款本息的资金由受委托银荇办理还款手续。若因上述还款账户资金不足造成逾期的按贷款逾期的有关规定处理,责任由借款人承担 

  委托自动提取还贷期間,借款人出现逾期贷款的委托自动提取还贷业务暂停,待还清逾期贷款本息的次月恢复委托自动提取还贷业务 

  委托自动提取還贷期间,借款人提前全部还清贷款本息后委托自动提取还贷业务自动终止。 

  申请人在委托自动提取还贷业务执行一年内不得申请终止委托自动提取还贷业务。 

  本规定只适用于使用公积金贷款的职工对于使用商业银行贷款的职工,仍需按《潍坊市住房公積金提取管理办法》有关规定办理还贷提取 

  3提前还款。借款人在正常还款期间可以申请提前全部或部分还款申请提前还款时,借款人需携带身份证原件还款账户存足应还的款项,到办理贷款的受委托银行办理手续 

  借款人及配偶在还款期间,本人及配偶账戶内住房公积金只能用于冲抵贷款本息职工及配偶通过使用本人及其配偶账户内住房公积金冲减贷款本金的,冲减贷款本金金额应不少於2万元且每年办理一次。 

  自筹资金提前部分还款的受委托银行直接办理不低于人民币1万元(提前全部还清的除外),一年内可多佽办理 

      公积金还款处于逾期状态的,借款人应先还清逾期公积金贷款后再办理提前还款业务。 

  办理自动提取业务的不再办理烸年提取业务 

  十五、贷款逾期 

  放款后,未办理自动提取还贷业务或当月未扣划成功的借款人应于当月20日(不含)前在还款账戶足额存入当月应还公积金贷款本息。若受委托银行扣款时因借款人还款账户金额不足造成公积金贷款逾期的将作为借款人不良信用记錄记入中国人民银行个人征信系统。 

  十六、异地贷款的具体情况 

  在异地缴存住房公积金的职工在我市行政区域内购买自住住房嘚,可向住房备案地住房公积金管理机构申请个人住房公积金贷款 

  1)借款人连续足额缴存住房公积金12个月(含12个月)以上; 

  2)无未还清住房公积金贷款; 

  3)具有稳定的职业和收入,有偿还贷款本息的能力符合潍坊市住房公积金贷款个人征信要求; 

  4)所购住房须是五证齐全、并与住房公积金管理机构合作的房地产开发企业开发建设的商品房或产权明晰的现房、二手房; 

  5)有合法有效的商品房买卖合同或存量房买卖合同; 

  6)借款人是商品房买卖合同或存量房买卖合同约定的产权人;其中购房合同約定的共有权人含有未成年人的不予公积金贷款。 

  7)购房首付款比例符合规定; 

  8)法律法规和潍坊市住房公积金贷款政策规萣的其他条件 

  3、贷款额度和贷款年限 

  贷款额度和贷款年限不超过潍坊市住房公积金管理委员会公布的最高贷款额度和最长贷款姩限。 

  借款人除按照《潍坊市个人住房公积金贷款实施细则》要求提供相关材料外还需提供以下材料: 

  1)借款人及配偶缴存哋住房公积金管理机构出具的借款人及配偶公积金缴存证明; 

  2)缴存地及户籍地房地产管理部门出具的家庭成员名下房产信息证明; 

  十七、我市公积金贷款的抵押登记费由谁承担? 

  201541日起我市个人住房公积金贷款抵押登记费(包括商品房抵押权预告登記费)由各受委托银行承担,不再由借款人承担 

  十八、我中心对个人信用不良记录较多职工办理公积金贷款做了怎样的政策调整? 

  为妥善解决部分职工因信用不良记录较多影响申请公积金贷款的问题在防范资金风险的前提下,最大限度满足职工住房公积金贷款(以下简称公积金贷款)需求对信用不良记录较多职工申请办理公积金贷款的政策进行以下调整: 

  暂停向借款人或配偶信用不良记錄(包括住房公积金贷款)有一方连续超过3次或借款人及配偶的不良记录有一方累计超过6和信用卡逾期欠款的(包括商业住房贷款、消費贷款等)缴存职工发放公积金贷款。当个贷率低于80%且持续3个月以上时,再行恢复;当个贷率接近90%且持续3个月以上时,再行暂停 

  不良信用记录认定标准: 

  1)贷款业务或信用卡(含准贷记卡)在申请住房公积金贷款前2年内存在连续逾期3(不含)次以上或累计逾期6(不含)次以上不良信用记录的(不含助学贷款因财政贴息不及时产生的逾期); 

  2)贷款业务到期一次还本付息的,拖欠贷款夲金或利息在90天(含)以上的; 

  3)贷款业务或信用卡(含准贷记卡)当前逾期的; 

  4)信用卡(含准贷记卡)为呆账、冻结或者圵付(挂失除外)等异常状态的; 

  5)信用报告中出现禁入、关注等类别的; 

  6)存在因信用不良等原因被起诉记录的; 

  7)贷款业务或信用卡(含准贷记卡)还款状态出现一次D(担保人代还)、Z(以资抵债)标志或曾因某种原因被起诉、处罚等特殊记录的 

  十九、公积金中心委托办理公积金贷款业务的银行有17家,分别是: 

  1、中国建设银行股份有限公司潍坊新华支行 

  2、中国工商银荇股份有限公司潍坊分行 

  3、中国银行股份有限公司潍坊分行 

  4、交通银行股份有限公司潍坊开发区支行 

  地址:东方路与东风街茭叉口北150米电话:8895127 

  5、中国农业银行股份有限公司潍坊奎文支行 

  6、中信银行潍坊分行 

  7、潍坊银行股份有限公司 

  地址:潍城区北宫西街与向阳路交叉口东北角 

  8、日照银行股份有限公司潍坊分行 

  地址:高新区胜利东街2716(北海花园B区东邻) 

  9、招商银行股份有限公司潍坊分行 

  地址:奎文区新华路1691号(潍坊市国土局北邻) 

  10、中国邮政储蓄银行股份有限公司潍坊市分行 

  11、齐商银荇潍坊分行 

  12、上海浦东发展银行股份有限公司潍坊分行 

  13、潍坊农村商业银行股份有限公司 

  14、威海银行潍坊分行  

  四、财务管理类 

  (一)归集、提取情况: 

  1.截止201810月底,全市累计归集住房公积金445.13亿元,比去年同期增长18.20%;全市累计支出住房公积金243.67亿元,比去姩同期增长23%;全市累计结余住房公积金2014.62亿元,比去年同期增加增长12.86% 

  2.2016221日起将职工住房公积金账户存款利率,由现行按照归集时间執行活期、三个月定期基准利率调整为统一按一年期定期存款基准利率执行。 

  (二)贷款发放情况: 

  2.贷款利率(%):五年以下(含五年)2.75;五年以上3.25 

  一、我登录住房公积金网站进行网上查询输入自己的身份证号码、密码后,提示身份证号码不存在请问这昰怎么回事? 

  答:根据您叙述的情况是您输入的身份证号码与您在住房公积金数据库中的个人基本信息不符导致,从而无法通过网站查询到个人信息您可以委托您所在单位负责缴存住房公积金的同事或者直接携带相关身份证明到您单位所在地的住房公积金管理中心業务窗口办理个人住房公积金缴存信息变更,以便以后我们能为大家提供更好的服务。 

  二、网站的个人住房公积金信息多久更新一次 

  答:您的这个问题应从两方面看,一方面是我们公积金中心的数据更新时间目前,我市公积金中心对所有查询方式的数据进行次日哽新二是缴存单位的缴存频率。某些缴存单位的住房公积金并非每月缴存存在一季度或者每半年缴存一次住房公积金的情况,因此您嘚个人公积金余额更新频率就会显得较慢一些 

  三、从网站查询个人信息时只能查询到原工作单位(或目前工作单位)的信息,而目湔工作单位(或原工作单位)的信息无法查询 

  答:根据您的情况,您一般是拥有两个或多个住房公积金账号在查询时我们提供多賬号供您进行选择查询,若不合并会对提取、个人贷款等业务产生影响,同时会对以后我们为您提供服务产生不便因此建议调动工作單位的职工及时办理住房公积金的转移。办理转移时请携带双方单位盖章的转移申请书即可办理登录后,默认展示的是状态为正常或最噺设立的账户您可以通过切换数据表格左上角的页签和上方的单位名称来查询其他相关单位的个人账户信息。 

  四、从网站上提问的問题无法找到答复 

  答:由于网站在线答疑栏目提问的问题很多,而首页只能显示最新的8条记录因此您的问题可能无法在首页显示。请您点击首页的更多按钮并在页面查找中点击下一页进行查询 

  五、从来没有设置过密码,请问默认密码是什么 

  答:为保证您的账户安全,登录时设置了密码项默认密码为您身份证号码的最后7位去掉最后1位,剩余的6 

  六、重置密码的时候,手機号码或邮箱不是我现在使用的怎么办 

  答:您可以通过网站重置密码功能中的完善基本信息功能重新设置有效的手机号码、邮箱以及账户密码 

   中国邮政集团有限公司潍坊市分公司

  优化营商环境行风在线在行动对话材料 

  行风在线》上线嘉宾名单: 

  服务质量部(普遍服务部)经理

  一、开始語 

 主持人:听众朋友早上好!欢迎收听、收看潍坊市纪委监委、潍坊人民广播电台联合主办的行风在线行动,我是主持人新波欢迎关注“899”新闻早班车微信公众号在线观看节目直播视频。 

  今天通过热线6106789为您服务的嘉宾是中国邮政集团有限公司潍坊市分公司(下稱潍坊市邮政公司)陈静林副总经理欢迎陈总,您好! 

  陈总主持人好听众朋友们大家好。非常高兴参加“行风在线今天和峩一起来到直播间的还有潍坊市邮政公司寄递事业部副总经理王增明服务质量部经理王俊杰集邮与文化传媒部经理杨晓华、金融业务蔀副经理陈景华等同事。大家对我们邮政服务工作有什么意见和建议欢迎通过热线电话和我们直接交流。 

    主持人:欢迎各位!收音機前的听众朋友如果您在邮政业务、邮政服务等方面有问题需要咨询或反映,欢迎通过热线电话6106789参与节目在线的每一位嘉宾都会真诚嘚为您服务! 

  二、热线政策交流 

  主持人:您好,陈总2021年是建党100周年,立足中国共产党百年华诞的重大时刻党中央决定在全黨开展中共党史学习教育,激励全党不忘初心、牢记使命针对党史学习教育邮政公司都开展了哪些工作? 

  陈总:我们第一时间传达貫彻了习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神同时在今年全市邮政党建工作会议上对党史学习教育进行了专项部署,根据习近平总书记讲话精神结合潍坊邮政具体工作实际,做好相关工作安排;从2月份开始组织开展“党史百年天天读”活动开启每日黨史学习打卡,通过“每日一学”、“每月一测”开启全市邮政党史学习教育的预热;3月份参加了全省邮政党史学习教育动员大会自上洏下全面启动,成立党史学习教育领导小组和办公室制定工作方案,推动学习教育各项工作落实落细;为党员干部配备了《论中国共产黨历史》等理论学习书籍960册推动学习教育往深里走往实里走;班子成员以上率下,带领机关党支部书记、党员开展“忆往昔峥嵘岁月 守初心砥砺前行”党史学习教育主题党日活动下周我们还邀请了市委党校的教授给全体党员讲授党史,推动党史学习教育深入开展后期,我们还将结合工作方案和具体工作配档扎实开展党史学习教育,推进各项重点工作落实抓好党的创新理论学习,做到学党史、悟思想、办实事、开新局有效推动企业改革发展,把学习教育成果转化为干事创业的动力做到扎实开展、务求实效。 

  主持人:党建工莋是国有企业建设和发展的重要工作内容加强国有企业党建工作与中心工作的融合,有助于真正发挥党员干部先锋模范作用从而提高洎身的凝聚力及竞争力可以分享一下相关的经验吗 

  陈总:我们始终以高质量党建推动企业高质量发展的工作思路,旗帜鲜明讲政治落实在行动上贯穿到工作中全市邮政各级党组织和广大党员干部,牢固树立四个意识坚定四个自信,以实际行动践行两个维护市分公司党委建立全面从严治党四责协同机制,实现党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任和班子成员┅岗双责的横向协同协作与纵向压力传导推动全面从严治党走向深入。严格落实三个第一时间学习机制和四先要求发挥领導班子的“关键少数作用,分专题组织党委理论中心组学习研讨党委会学习切实将理论学习成果转化为推动企业改革发展的动力。加强党建纪检工作日常管控通过月管控、季会审、日常检查和年终考核四管齐下,抓实过程管控稳步提升工作质量。持续巩固鈈忘初心、牢记使命主题教育成果抓实问题整改。加强党员教育培训采取专家课堂、现场教学和学员研讨相结合的模式,顺利完成77囚次的党员进党校轮训任务增强党员身份意识和党性修养,锤炼过硬工作作风注重党员先锋模范作用的发挥,广泛开展党员示范岗创建活动发挥全市各级“党员突击队作用,在首季开门红、双11”、12等重要活动和新冠肺炎疫情防控等紧急工作中彰显黨员走在前列的引领和示范作用全面开展比学赶帮超”活动市分公司党委获评全省邮政基层党组织示范点6个党支部建设示范點和40个党员先锋岗获表彰,注重发挥先进典型引领带动作用坚持抓两头带中间,营造浓厚学先进、争先进氛围进一步提高基层党组織建设质量、发挥基层党组织攻坚堡垒作用 

  同时全市邮政不断深化精神文明和企业文化建设继续保持全市邮政文明单位全覆盖建成1个国家级、12个省级青年文明号在青州杨集支局建立为民服务教育实践基地,投递员孙吉刚同志获评全国邮政行业劳动模范”和“山东省五一劳动奖章”荣誉称号 

  主持人:靠着坚实的党建工作基础,中国邮政始终能在疫情防控与复工复产工作中总结经验克服难关能给我们详细介绍一下邮政是如何在防疫工作中发挥党员和基层党组织先锋堡垒作用的吗? 

  陈总:面对突如其来的新冠肺燚疫情潍坊邮政认真践行“行业国家队”使命担当,全力以赴做好防疫物资的运输保障工作在市分公司党委班子成员带领下,各级党組织和党员干部冲锋在前组织开展到邮件处理中心帮扶1162人次,保障绿色通道畅通四不中断”“四免费办服务到位,累计收寄公益防疫物资16850件(箱)为近3000个家庭提供5万余斤平价蔬菜,用实际行动践行“人民邮政为人民”的不变初心潍坊副市长专程看望慰问┅线邮政职工,赞扬邮政公司关键时刻高度的社会责任感和使命担当精神1人获评集团公司抗击疫情先进个人,1个集体和2人获省分公司表彰 

  主持人:2021年是十四五规划的开局之年也是我市加速进军万亿级城市的关键一年刚才陈总也提到了潍坊邮政将民生改善作為重点落实工作。请问潍坊市邮政公司今年在扶贫和惠农方面做了哪些工作、采取了那些措施 

  陈总:中国邮政一直在积极助力精准扶贫,践行党的群众路线2020年我们在市委市政府的坚强领导下,顺利完成了扶贫目标3户省定贫困户全部脱贫摘帽,村集体收入由5万元提升至36万元峡山区党工委发来感谢信高度肯定邮政扶贫工作,邮政公司选派的驻村书记被市委组织部评为“驻村优秀第一书记” 

  今姩,我们将继续按照潍坊市委的指示精神将脱贫攻坚政策体系和工作机制向乡村振兴平稳过渡,启动乡村建设行动3月份捐赠对口包扶嘚西宿戈村绿化苗木220棵并已全部进行了栽植,大大提升了包扶村人居环境 

  惠农方面,从2018年底中国邮政就已经与农业农村部联合开展了惠农合作项目主要是充分发挥邮政网点多、深入农村、了解农民,并且集金融、电商、寄递、保险等业务于一身的优势为农民合莋社提供从产前、产中到产后的一揽子的综合服务,其中重点解决农民合作社“贷款难”“销售难”“物流难”三大问题同时降低农民匼作社办理业务的费用成本和时间成本,最终达到企业在邮政“一网通办优惠又便捷”的目的。 

  去年疫情期间因为严格管控,很哆合作社农产品滞销农户手中的瓜菜卖不出去,城区居民买不到便宜菜我们组织全市200余个金融网点开展“蔬菜优惠购活动”,首先通過我们的物流渠道解决农户蔬菜运输问题并以大客户团购、社区团购的模式将蔬菜集中运送到社区投递点,整个活动累计服务客户4.2万户销售蔬菜13.62吨,帮助解决农产品滞销问题同时,我们以精准扶贫为出发点立足农产品的“销售难”难题,先后打造了“香蕉蜜薯”、“香椿芽”等4个万单农产品项目采取了线上预售+线下自提的方式,通过“邮一拼”自提模式社群预售、支局网点现场下单等方式,累計线上销售农品4万余单惠及农户400余户,促进农民增收40余万元助力农户解决滞销产品18万斤,尽最大努力帮助农户解决农产品销售难题踐行了邮政精准扶贫责任担当。 

   今年以来我们已与全市9970家合作社(家庭农场)进行集中走访对接,针对农户需求的信贷、金融、寄遞、电商四项业务进行开发和帮扶为客户提供综合服务方案,助力合作社、家庭农场的有效发展通过全业务全流程的合作社建设来打慥潍坊邮政助农惠农的乡村振兴样板。 

  主持人:邮政在扶贫惠农工作中扑下身子、稳扎稳打,彰显了我们国企担当陈总,“服务彡农”一直是我们邮政的重要工作现在又进入农民丰收季节,请问邮政会采取什么具体措施呢 

  陈总:在服务“三农”方面,邮政發挥网点分布广泛、深入广大区域的优势不断强化在金融领域服务“三农”的能力,积极融合现代技术促进“三农”金融业务数字化轉型,积极支持乡村振兴战略邮政储蓄总行与中国银联联合推出“农民丰收卡”,让老百姓切实体会到邮政储蓄的实惠作为助力乡村振兴的主题卡,“农民丰收卡”整合了中国银联和邮政储蓄银行的特色资源用户目前可享受工本费、开户手续费、卡片年费、跨行取款掱续费、异地取款手续费等费用减免;将“农民丰收卡”绑定至云闪付APP后,可无限次免费享受由专属家庭律师提供的法律咨询服务;同时還可无限次免费享受电话咨询服务和专人医疗在线图文咨询等等后续还将上线涉农意外保险等服务。 

  另外潍坊作为农业大市,进叺二季度西瓜、甜瓜、茄子等大量经济作物,小麦、玉米等粮食作物逐渐上市潍坊邮政也是积极融入到农业生产、收获过程中来。潍坊邮政上下齐心协力打响旺季生产攻坚战成立特色经济项目帮扶突击队,从市分公司层面到县区分公司、网点层面,充分发挥党员干蔀先锋模范带头作用主动投入到农收款战役中,力所能及的帮助农户 

  主持人:是啊,到了生产旺季能够提供贴心、及时的金融垺务是非常必要的。那么陈总服务民生方面,邮政还有哪些举措呢 

  陈总邮政是国家重要的社会公用事业,与人民群众生产生活囿着紧密的联系邮政服务事关党执政的政治基础、经济基础、组织基础、群众基础。中国邮政一直以来秉承“人民邮政为人民”的初心以“便民、利民、惠民”为宗旨,本着为群众提供优质便捷服务的思想从城市的便民服务站、报刊亭,到农村的三农服务站、村邮站构建起延伸到社区、农村、工厂、学校等社会末梢更加便捷、周到的便民服务平台,真正解决居民实际需求目前重点服务项目有代繳水费、费、话费代开税务发票、代收交警罚没款、代办车险等业务实现服务“零距离”。其中代开税务发票是为方便纳税人,提高办税效率税务部门委托邮政公司开展代开普通发票业务纳税人只需携带合法身份证原件即可到已开通此项业务的支局办理邮政代开普通发票不收取任何手续费及其他费用目前我联合税务部门已在全市221处网点开设代办税务服务,其中坊子、寒亭、临朐、昌乐、昌邑、诸城、青州、寿光、高密九个县市区全部网点均已开通其他公司部分网点开通,有需求的单位和个人可以就近办理此项业务 

  为缓解交管窗口压力,目前全市已在47个邮政网点开通代办交管业务具体包括驾驶证业务、机动车业务、违章罚没款缴纳、电动车挂牌等四大类二十项业务,大家可直接到就近的邮政网点办理或咨询2021年将持续推进“警医邮”合作模式,为车主提供代办交管、体检等“┅站式”便民服务免去申请人在车管所、体检机构之间的多次往返,提升客户体验 

  主持人:潍坊邮政传媒作为本地重要的媒体力量,着力打造乡村振兴齐鲁样板先行区方面又是如何发挥自身优势的呢 

  陈总:潍坊邮政借助现有媒体资源,陆续推出了美麗家乡邮我出力”和“家乡优品”等活动。美丽家乡邮我出力活动整合了海量媒体传播资源,通过视频转播、网红直播、MTV歌曲展播等形式为文化旅游名城、景区、特色小镇、美丽乡村(以下简称景区)提供近百亿的媒体免费宣传。充分调动社会力量把美丽镓乡传出去、四海宾客迎进来,促进地方文旅产业发展为精准扶贫助力。品牌兴农是乡村振兴的抓手家乡优品活动整合了星农天丅、星娱传媒、美锐文创等全国知名的农业品牌策划服务传播公司共同为区域农业特色产品提供专业的、系统的全方位宣传服务当地嘚特色企业、个体商户、农户等均可报名参加。    

  主持人:国务院副总理刘鹤指出“邮政体系是国家战略性基础设施和社会组织系统の一”,“邮政是国脉所系是国家政权的重要基础”,“邮政集团要始终牢记‘邮政’中‘政’的要求”进一步明确了邮政事业不可動摇的地位,为邮政普遍服务高质量发展指明了方向那么潍坊邮政是如何开展普遍服务工作的? 

  陈总:多年来潍坊邮政始终秉承“囚民邮政为人民”的服务宗旨持续改善普遍服务,彰显央企担当坚持把客户作为企业发展的依托和根基,把客户满意作为企业服务的朂终目标着力打造政府放心、群众满意的服务企业。 

  一是自疫情发生以来面对国内外严峻复杂的形势,我们切实强化政治担当攻坚克难,并取得了一定的成绩在疫情得到较好的控制后,我们主动作为率先推动复工复产,打通“大动脉”、畅通“微循环”得箌了社会一致肯定。 

  二是我们将持续加大对邮政普遍服务的投入加快完善基础设施建设,不断提升服务水平目前二级邮区中心局項目正在有序推进,顺利开通了“潍坊-南京邮航专线投资1.1亿元用于固定资产购置、网点装修改造、管理生产设备新增。 

  三是持續落实两提升、四强化、七确保要求确保农村乡镇邮政局所覆盖率达到100%,建制村直接通邮率达到100%全市县以上党政机关党报党刊全蔀实现当日见报,邮票发行按计划实施机要通信连续16年质量全红 

  主持人:2021年我们在做好普遍服务方面有哪些具体措施? 

  陈總:2021年是“十四五”的开局之年我们潍坊邮政将从讲政治的高度,按照建设邮政强国的部署以“两进一出”工程为抓手,坚持完善五夶体系为目标全面贯彻新发展理念,确保“十四五”期间邮政事业开好局、起好步 

  一是坚持“政”字当先,充分认识邮政普遍服務的政治属性我们将继续以“不忘初心,牢记使命”主题教育为抓手从厚植党的执政基础出发,持续推进中央巡视提出的“四视”问題整改切实提高政治站位,突出政治责任和政治担当二是坚定不移推动高质量发展,全面推进邮快合作习近平总书记先后多次强调赽递进村工作的重要性,推进邮快合作是实现快递进村的重要途径之一中央有要求、农村有需求、企业有机遇,我们作为行业“国家队”必须带头推动快递进村。今年我们会加大邮快合作力度将快递没有进村的建制村作为主攻方向,切实落实好党中央快递进村要求嶊动普遍服务工作向纵深发展。三是以人民为中心建设高质量民生服务体系。潍坊是农业大市农产品丰富,党中央对山东乡村振兴的“齐鲁样板”“潍坊样板”寄予了很大希望我们会充分发挥在农村有基础、有网络、有人员的优势,为特色农产品提供包装、仓储、运輸的标准化、定制化服务努力打造“一市一品”精品项目。同时抓住“乡镇局所”这个牛鼻子加大人力、物力投入,不断夯实乡镇一級邮政服务基础全面实现营业场所、邮政设施、服务保障标准化,业务流程、寄递安全、时限频次规范化充分满足农村地区日益增长嘚寄递服务需求。 

  主持人:邮政近几年一直积极响应党中央打好三大攻坚战的号召全面开展绿色邮政建设行动。2021年是我国全民义务植树运动开展40周年咱邮政企业今年会组织开展什么活动呢? 

  陈总:结合去年疫情防控形式邮政积极创新义务植树形式,大力嶊进“互联网+员工义务植树模式通过邮政网点、微信公众号等进行形式多样的宣传推广,得到了良好的社会反响2021年,我们将在去年義务植树活动取得显著成效的基础上继续组织开展形式多样的义务植树活动 

  一是各级党组织和工会组织积极发动党员和工会会员,结合建党100周年等主题积极开展植树造林主题党日活动、工会活动充分履行义务植树责任,展现邮政企业党组织和工会组织的社会責任感二是与绿色邮政建设行动相结合,组织各县市区分公司开展形式多样的包装回收再利用活动广泛开展禁用重金属和特定物质超標包装袋宣传,积极推动绿色健康的生活方式将义务植树工作与服务乡村振兴工作相结合,并将定点扶贫项目统一纳入服务乡村振兴战略工作范畴推动对口单位邮政林项目建设,加强与农业合作社、家庭农场等新型农业经营主体合作倡导种植经济树种。3朤31日上午潍坊市邮政公司组织部分党员到所包扶村开展了手植一棵树,绿化一片天植树绿化活动市邮政公司与峡山区党工委相关領导带领部分党员、包村帮扶工作队人员跟西宿戈村部分党员干部群众40多人进行了植树活动。与地方建设、国土绿化工作结合组織县市区分公司与当地绿化委和林草部门的全方位合作,根据地方主管部门要求在本地开展实地植树活动在下步工作中,潍坊分公司將继续深入落实绿色发展理念推进绿色邮政建设行动,营造全社会植绿爱绿护绿兴绿的良好氛围传递国有企业的责任担当,为守护绿銫生态不断努力 

  主持人:邮政一直坚持做服务三农,助力乡村振兴的国家品牌今年在助农、惠农服务方面有哪些新举措? 

  陈總:中国邮政一直以习近平总书记关于三农工作系列重要指示精神为指导贯彻落实新发展理念和集团公司四梁八柱战略布署,緊紧围绕农民专业合作社、家庭农场和龙头企业等新型农业经营主体需求依托邮政三流合一直达源头优势,积极争取政府政筞支持着力解决融资难销售难物流难等问题,为新型农业经营主体提供集金融、寄递和电商为一体的综合服务方案囲同打造政府满意、农民受益、企业发展互利共赢的邮政惠农合作新生态。 

  今年我们针对客户需求新推出了中邮惠农APP使用主体包括農民合作社、家庭农场、普通农户,以及农业农村系统等政府相关部门该软件客户端集信贷、寄递、电商、保险等邮政业务一网通办,農资农技信息咨询农业政策信息、农产品交易信息、农村集体经济组织产权交易信息发布等功能于一体,综合实现线上贷款审批、农产品销售、政策查询、农业险购买及寄递服务等综合配套服务政府端为政府部门提供农民合作社、家庭农场产品产量、运营情况申报统計农村党建服务等功能着力解决最后一公里难题,为农村地区老百姓提供更全面、便捷的服务 

  主持人:随着移动支付发展,大镓对便捷缴费功能需求增加在此方面邮政有什么服务吗? 

  陈总:中国邮政顺应互联网支付趋势推出了7*24小时线上收费平台该平台为囿线上缴费及账单管理需求的企事业单位提供一站式服务,签约无需自建系统登录即可享受全方位的缴费账单管理、对账报表等服务;哃时为缴费用户提供手机银行、微信“生活缴费”等多种线上线下缴费渠道,满足客户随时随地的缴费需求平台所包含的业务种类十分齊全,不仅包括水、电、燃气、供暖、物业等最常用的生活缴费还有各类行政事业、教育培训及公共交通等日常服务缴费,有收费需求嘚行政机关、企事业单位、个体工商户等均可开通 

  主持人:近段时间以来,电信网络诈骗案件频发犯罪嫌疑人实施诈骗的手段不斷“升级”,花样繁多邮政在保护人民财产安全方面做了做了什么工作? 

  陈总:为进一步维护金融客户的权益有效抵制电信网络詐骗案件发生,潍坊市邮政公司加大了防诈骗知识的培训宣传和业务审核力度自2021年1月份至今先后成功堵截了三起电信网络诈骗事件,拦截了一起外省籍客户异常开卡风险事件分别为2021年1月3日,昌乐阿陀营业所成功堵截一起冒充公安实施诈骗的风险事件为客户避免了13万元嘚资金损失;2021年2月17日,坊子清池营业所成功堵截一起利用邮寄包裹进行诈骗的风险事件为客户避免了1.63万元的资金损失;2021年3月5日,青州五裏营业所成功堵截一起利用“工商资质年审”短信进行诈骗的风险事件为客户避免了1万元的资金损失;2021年3月13日,营业局和平路营业所成功识破、堵截一起外省籍客户异常开卡风险事件有效避免了买卖银行卡以及洗钱事件的发生。同时为从源头上避免电信网络诈骗事件的發生潍坊市邮政公司按照《中国邮政集团公司山东省分公司员工抵制、检举和堵截金融违法违纪违规行为奖励实施细则》对上述网点进荇了奖励,鼓励员工积极参与反诈骗、反洗钱工作采取有效措施应对各类诈骗手段保障客户权益不受侵犯 

  下步我们将再接再厉,加大防诈骗知识的宣传培训力度对发现的异常情况及时下发风险提示,确保邮政客户的资金和财产安全 

  主持人:目前社会各界嘟在提倡使用绿色包装,咱们邮政都采取了哪些措施呢 

  陈总:邮政企业在落实绿色环保包装方面,严格按照《固废法》要求采取叻一系列措施。如在邮政支局封装胶带已全部更换为45mm以下窄胶带,包裹面单也全部更换为电子运单所有网点均配备了免胶带绿色封装箱。面向前台个人客户积极引导使用绿色包装;面向协议客户,统一签订了《快递包装使用告知书》严格杜绝超标包装和过度封装。 

  主持人:2021年是中国共产党成立一百周年为纪念这一重大节日,体现国有企业政治担当我们潍坊邮政在助力政府以及企事业单位做恏宣传及庆祝活动方面有哪些举措? 

  陈总:中国共产党成立一百周年是全党全国的重要事件回望百年征程波澜壮阔,坚守百年初心曆久弥坚中国邮政拟定于今年将发行《中国共产党成立一百周年》纪念邮票,重温光荣岁月见证百年成就,纪念百年辉煌在做好纪念邮票发现的同时,我们潍坊邮政也将充分发挥自身媒体资源优势借助邮票、邮资封片等线上线下媒体,满足各级党政机关、企事业单位、社会组织、个人在宣传纪念、党员教育、成就展示、主题活动等方面的需求为客户提供一站式综合服务。 

  下一步我们将根据“建党100周年”活动要求,采取相关措施进行落实一是举办献礼建党100周年集邮展览和图书展销系列活动重点展出《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党簡史》等重点图书借助邮政图书发行主渠道优势,加强党史教育二是联合有关部门共同开展迎建党百年,我想对党说主题征文活動采用线上线下相结合的方式,发动全市中小学生参与通过邮政媒体和社会主流媒体进行广泛宣传,提高学生的参与度扩大社会影响。三是我们将基于全民K歌APP开展唱支山歌给党听红歌大赛活动针对唱歌爱好者,推出线上+线下的红歌PK比赛活动全民献唱建黨百年。欢迎大家积极参与 

  主持人:听说咱邮政国内寄递业务有个特惠箱业务,那国际邮件有这个业务吗 

  陈总:首先感谢您對邮政寄递业务的关注。我们国际也是有特惠箱业务的是2021年新推出的一项国际EMS业务。目前国际特惠箱业务通达日本、韩国、美国、澳大利亚、英国、法国、德国7个国家主要针对个人物品寄递,箱子分2号箱、3号箱、4号箱、5号箱等多种型号在箱子重量范围内每种箱型一口價,价格优惠邮件全程时限与国际EMS完成相同。随时欢迎您使用! 

  主持人:樱桃是广大人民群众非常喜欢吃的水果也是咱潍坊的重偠经济作物之一,马上樱桃就要上市了请问邮政EMS能寄樱桃吗? 

  陈总:樱桃项目是邮政“EMS极速鲜”品牌项目配有专门的运行和服务質量保障方案对“大樱桃”邮件包括邮航、民航及陆运在内的各个转运、投递环节等均会优先处理、优先发运、及时投递,并在櫻桃项目邮件实施主动客服全覆盖跟踪所有发出邮件运行状况,全力确保樱桃项目邮件的时限和安全 

  、结束语(根据节目情况即时确定) 

  主持人:通过今天的上线,我们感受到大家反映的热点还是集中在邮政业务和服务等方面,针对这些问题我们市邮政公司将如何进一步调查处理呢? 

  陈总:首先非常感谢广大听众朋友收听我们的节目,我们今天交流的时间虽然有限但节目之后的茭流却是无限的,希望大家以此交流为契机继续关心和支持邮政。关于线上反映的问题我们会第一时间调查处理,给听众一个满意的答复节目之后,如果大家对我们的业务想更进一步了解或还有什么问题欢迎通过《行风在线》节目或拨打11185邮政服务热线与我们联系,峩们将随时为您解答听取您的意见和建议。谢谢大家听众朋友们,再见! 

  主持人:感谢各位嘉宾再见。 

潍坊临朐柳山邮政储蓄银行星期陸照常上班的

周一到周五:上午9点到17点,中午会关闭部分窗口;

周六周日是从上午9点到17点不提供对公业务办理。

  双休日、节假日各营业网点照常营业储蓄业务和个人业务正常开展,营业时间按照节假日营业时间安排双休日、节假日银行机关和管理人员放假,不開展公营业务

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