闲鱼作为国内比较大的二手交易平台,近年来发展还是非常迅速的,也有不少用户利用闲鱼平台开店售卖产品,但是在操作的过程中也需要遵守好规则,如若闲鱼平台出现了违规现象该怎么办了?
第一步,打开手机桌面的闲鱼软件。
第二步,在我的页面,找到安全中心额选项。
第三步,进入安全中心里面,点击查看违规记录。
第四步,在我的违规记录页面,点击当前违规,查看详情。
第五步,进入违规的详情,点击底部联系在线客服,及时处理违规即可。
卖家被处置还能退款吗?
闲鱼账号已被处置是能退款的。退款规则如下:
1、订单状态为“已发货”,买家申请退货退款,给予5天时间响应退款,逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待退货,此时给予7天时间操作退货,若在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
2、订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据申请退款的金额退款给买家。
3、订单状态为“已付款”,申请退款后48小时,未点击发货,钱款自动退回。
4、拒绝退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、操作退货后,系统给予平邮30天、快递10天响应退款,逾期未操作,自动将钱款退回给买家。
经过以上介绍,我们能够知道在了怎么办,用户可以通过违规记录查看详情,然后点击在线客服进行处理。闲鱼平台上的规则也是比较多的,用户在经营的同时也是需要遵守好规则才行。
(朗读小媛)点绿色图标听音频↑↑↑↑↑↑ 大家好,我是小清哥,一个5年资深闲鱼玩家。 最近很多小伙伴私信问我,自己被禁言了、被封了怎么办?怎么解封? 像这样出了问题,再寻求解封办法,那都是盲羊补牢,万一救不过来,真的亏死了! 你看完这篇文章你将会搞清楚下面这几个问题:
99%的闲鱼违规都是系统根据图片、视频、文字信息自动识别出来的。 但是系统只能通过图片、视频、文字信息进行智能识别处理。 如果你发布的图片、视频、文字信息避免违规信息,就可以避免被系统检测到。 下面我会详细的告诉你,什么商品不能卖?什么话不能说?什么事不能做? 闲鱼违规处罚机制是什么 淘宝是扣分制,不同的违规情况,都会有相应处罚+扣除不同的积分,积分扣完就封店。 闲鱼的优点是对违规的容忍度高,缺点是闲鱼不公开扣分规则。 所以并不能明确的知道自己账号的扣分情况。 闲鱼违规处罚方式有哪些 起因:发布违规词信息,一般发布违规词会系统会提醒修改,不修改就默默记录; 处罚:多次违规,触发禁言后,一般每次禁言7天; 解决方案:老老实实等7天后自动解禁,禁言是最常见的处罚; 起因:出售违禁商品,或者商品描述包含违禁词; 处罚:商品下架或删除,还有可能同时被禁言处罚7天(不允许发布任何东西); 解决方案:不要再发违规产品,写违规词了!调整好商品后重新发布就可以。卖盗版资源、假货的常常遇到; 起因:太多重复标题的商品,导致判定重复发布相同商品;部分商品想要数超过1000; 处罚:系统会对商品或者店铺进行降权,降权后商品搜索不到,也没有浏览量; 解决方案:商品降权,删除重新发新的;店铺降权重新养号,或者注册新号; 起因:多次违规、严重违规直接封号; 处罚:全封号直接无法登录;半封号无法发布任何内容,只能购买商品; 解决方案:被封号后基本是无解的,但有一次找客服求情,给解封的机会。 联系人工客服,真诚的道歉,客服接受道歉后,会要求手写保证书,上传到指定的链接,然后等待审核结果。 一般不是太严重,都会解封。但每个账号只有1次解封的机会,好好珍惜!而且不一定百分百解封哦! PS:卖付费解封服务的都是骗子。 闲鱼卖什么,说什么违规 小清哥花了6个多小时,帮大家把所有的违禁商品、违禁词整理成一张图表。 大家只需要在发布产品时,对照检查就可以完美避免违规啦! |