“黑龙江省文明餐桌表彰单位”几年评选表彰一届,每届荣誉保有期为...

《黑龙江省文明单位建设条例》实施细则_百度文库
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《黑龙江省文明单位建设条例》实施细则
《​黑​龙​江​省​文​明​单​位​建​设​条​例​》​实​施​细​则
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关于印发《中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》的通知
文明委[2003]9号
中央精神文明建设指导委员会
二○○三年八月二十五日
中央精神文明建设指导委员会关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法第一条 创建文明城市、文明村镇、文明单位是人民群众移风易俗、改造社会、建设美好生活的伟大创造,是群众积极参与精神文明建设实践,进行自我教育、自我提高的重要载体,是把物质文明、政治文明、精神文明建设任务有机结合落实到基层的有效途径,是新时期党的群众工作和思想政治工作的创新方式,是扎实推进精神文明建设,大力提高城乡文明程度、公民素质和生活质量的有力手段。为规范评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的工作,提高评选表彰工作质量,促进创建活动健康发展,制定本办法。
第二条 “全国文明城市”、“全国文明村镇”、“全国文明单位”是中央精神文明建设指导委员会授予积极开展创建文明城市、文明村镇、文明单位活动,物质文明、政治文明、精神文明建设协调发展,精神文明建设成绩突出,能够在全国发挥示范作用的城市、村镇和单位的荣誉称号。
第三条 全国文明城市、文明村镇、文明单位评选表彰工作,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,提高人的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为主要任务,坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活,重在建设、注重实效、多办实事,吸引群众广泛参与多种形式的创建活动,促进廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境建设,促进物质文明、政治文明与精神文明协调发展,推动社会各项事业全面进步。
第二章 全国文明城市、文明村镇、文明单位评选标准
第四条 全国文明城市评选标准:
(一)组织领导坚强有力,创建工作机制健全。党委、政府认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定执行党的路线、方针、政策,自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,高度重视精神文明建设,把创建文明城市工作纳入城市发展总体规划和党委、政府的重要议事日程,长抓不懈。精神文明建设机构、制度健全,队伍稳定,经费落实。扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度,社区建设全面推进。
(二)思想教育深入细致,道德建设扎实有效。邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入,党委中心组和领导干部理论学习形成制度。大力弘扬和培育民族精神,切实加强理想信念教育、形势政策教育和民主法制教育。坚持开展经常性的、耐心细致的思想政治工作,及时为群众解疑释惑、化解矛盾。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,以诚信为重点的公民道德建设广泛深入。青少年的思想道德建设得到切实加强,建立了行之有效的工作机制。
(三)创建活动蓬勃开展,人民群众广泛参与。创建文明城市活动得到广大人民群众普遍认同和热情参与,文明城区、文明社区、文明行业、文明单位、文明家庭、军民共建、拥军优属等各种形式的精神文明创建活动普遍开展,持续推进。基层创建工作形式多样、生动活泼、吸引力强。
(四)党政机关廉洁高效,社会风气健康向上。党政领导干部和各级党政机关清正廉洁,务实高效,依法行政,积极为群众排忧解难办实事。保障群众依法行使民主权利,建立公开办事制度,自觉接受群众监督。窗口行业自觉遵守职业道德规范,诚信经营、文明服务,自觉抵制和纠正各种行业不正之风。市民文明素质普遍提高,移风易俗,革除陋习,反对迷信邪教,追求健康、文明生活方式,成为广大市民自觉行动,形成了讲文明、讲卫生、讲科学、树新风的社会风尚。
(五)科教文卫体稳步发展,社会事业全面进步。积极实施科教兴市战略和人才强市战略,科教文卫体事业投入逐年增加。义务教育高于国家规定水平,高等教育、职业教育和成人教育等各项教育成效显著。科普工作依法扎实开展,科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务网络健全,建立了疫情防治和应急机制。居民健康水平高于同类城市。计划生育主要考核指标达到全国先进水平。精神文化产品生产成绩显著,文化市场管理有序,繁荣健康。自然和历史文化遗产保护措施得力。群众性文化体育活动丰富多彩,设施配套。社会用语、用字规范文明。社会公益事业得到积极有效扶持。社会福利设施完备。妇女、儿童、老人和残疾人合法权益得到切实保障。
(六)社会治安良好,社会秩序井然。认真落实社会治安综合治理的各项措施,社会稳定,治安防控体系健全,群众有安全感。有效遏制邪教和封建迷信活动。坚决打击各种社会丑恶现象,措施得力,制度健全。黑恶势力和“黄赌毒”得到遏制。城市管理法规、制度较健全,政府部门和执法单位依法行政、秉公执法。法律援助和法律服务工作落实。建立健全城市突发性公共事件应急机制。
(七)基础设施较为完善,生态环境优良。城市规划体系完备,城市环境清洁有序,绿化美化成效显著,主要道路交通顺畅,无障碍设施建设达到国家标准。城市环保措施落实,环境综合整治工作效果显著,环境宣传教育工作成效明显,环境质量达到相应的国家环境质量标准。必要的城市基础设施齐备,运行稳定,服务网点设置合理。节水工作达标。城市信息化建设稳步推进。
(八)经济持续快速健康发展,居民生活水平稳步提高。国内生产总值、财政收入、居民人均可支配收入等经济综合指标增长较快,经济质量和经济效益显著提高。整顿规范市场经济秩序效果显著。居民生活质量明显改善,社会保障体系逐步健全,扶贫帮困措施落实,最低生活保障切实到位,再就业工作成效突出。
具体考核工作依照《全国文明城市测评体系》进行。
第五条 全国文明村镇评选标准:
(一)领导班子坚强有力。党委、政府、党支部、村委会认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定执行党在农村的各项方针、政策,健全各项组织制度、工作制度、学习制度。党组织的领导核心和战斗堡垒作用充分发挥。自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,高度重视精神文明建设,摆上重要位置,坚持长抓不懈。领导干部以身作则,廉洁奉公,团结协作,开拓创新,民主管理,科学决策,执政为民,在群众中威信高,干群关系融洽和谐。
(二)思想道德风尚良好。切实加强思想道德建设,积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育,大力弘扬和培育民族精神,积极开展深入细致的思想政治工作,引导广大干部群众树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,广泛宣传“二十字”公民基本道德规范,使之家喻户晓、深入人心。依据《纲要》修订完善村规民约,发挥道德评议会、红白理事会、禁赌协会等群众自治组织的作用,倡导良好道德风尚。突出抓好诚信建设,坚决防止不守信用行为,杜绝坑农、害农现象。青少年的思想道德建设得到切实加强,建立了行之有效的工作机制。
(三)创建工作扎实有效。制定切实可行的创建文明村镇工作规划和年度计划,明确奋斗目标、具体措施、职责任务和考核办法;建立健全运转有序的工作机制,确保组织领导、人员机构、资金投入、管理协调、监督激励“五到位”;精心设计、周密组织,广泛开展文明户、文明村、文明乡(镇)、文明单位、城乡共建、联片共建、军民共建、拥军优属等活动,引导群众在参与活动中获得实惠、受到教育、得到提高。
(四)社会服务优质规范。党政机关、党员干部转变服务作风,强化服务意识,广泛发扬民主,真心实意为群众解难题、办实事、谋利益,群众满意率较高。各个行业基层站所、各种服务窗口恪守职业道德,健全规章制度,加强监督管理,规范行业行为,增加便民措施,改善服务质量和服务环境,自觉抵制各种行业不正之风。建立完善的农村社会公共服务体系和农村社会救助体系,促进农村居民生活质量的进一步改善。
(五)科教文卫体稳步发展。坚持开展科普活动,大力推广致富实用科技,运用现代信息技术等手段,拓展致富信息渠道。尊师重教,积极发展教育事业,九年制义务教育入学率达到100%,无青壮年文盲。健全卫生保健网络,建立新型合作医疗体系,落实卫生防疫措施,提高群众健康素质。深入扎实地做好人口与计划生育工作,计划生育率100%。倡导健康、文明、科学的生活方式,扫除陈规陋习,反对迷信愚昧。坚持开展群众性文体活动。群众精神文化生活丰富多彩、健康向上。不断完善文化、体育设施,以先进文化占领和巩固思想文化阵地。
(六)社会治安秩序安定。民主法制教育经常化、制度化,干部群众法纪观念强,自觉遵纪守法,并积极同各种违法犯罪行为作斗争。农民的公民权益得到有效保障。社会治安综合治理措施落实,乡(镇)村治安防范网络健全,治安形势平稳,群众有安全感。领导干部无严重违法违纪案件,乡(镇)、村无恶性刑事案件、严重经济案件、重大治安案件,无重大责任事故,无拐卖妇女儿童现象,无黑恶势力和“黄赌毒”丑恶现象,无非法宗教和邪教活动。妇女、儿童、老年人、残疾人合法权益得到切实保障。
(七)环境面貌整洁优美。制定并严格实施村镇建设总体规划,科学合法用地,村镇建设布局合理、环境良好、美观舒适。基础设施建设逐步完善,公用设施逐步配套。治理整顿脏、乱、差现象,搞好绿化、美化、净化,为人民群众创造良好的工作生活环境。保护环境,辖区内工业企业污染物全部达标排放,无污染事故发生。环境保护知识普及,环境质量达到国家标准。珍惜自然资源,维护生态平衡,无滥垦、滥伐、滥采、滥挖现象,无捕杀、销售和食用珍稀野生动物现象,无破坏生态事件。
(八)基层民主健全有效。扩大基层民主,保障群众依法直接行使民主权利。乡镇人大代表依法直接选举产生,乡镇人民代表大会的各项职权充分落实,乡镇人民政府依法施政,政务公开全面推行,乡村关系协调。村委会成员依法选举产生,村党支部与村委会关系融洽;村民会议制度完善,重大事项实行民主决策;村务管理制度健全、规范有序;村务公开、财务公开实现制度化、规范化。
(九)农村经济发展壮大。积极适应社会主义市场经济的发展,不断深化改革,调整产业结构,加大科技投入,改善生产条件,规范经营行为,壮大集体经济实力,增强集体经济组织为农民服务的功能,确保农业和农村经济健康发展、稳定增长,农民收入逐年增加,主要经济指标居本省(区、市)领先水平。切实减轻农民负担,尊重和保护农民的合法权益。采取切实措施,解决病残孤寡农民生产生活中的困难。
第六条 全国文明单位评选标准:
(一)组织领导有力,创建工作扎实。单位党组织能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定执行党的路线、方针、政策,自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,创建活动摆上重要议事日程,计划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作,作风民主,开拓创新,勤政廉政,以身作则,在创建活动中发挥模范带头作用。单位内部层层落实创建工作责任制,全体员工普遍参与创建活动。积极开展军民共建、拥军优属活动,热心支持社会公益事业,努力为当地文明创建工作作出贡献。
(二)思想教育深入,道德风尚良好。切实加强思想道德建设,积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育,大力弘扬和培育民族精神,积极开展深入细致的思想政治工作,引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范人人皆知,人人皆行。突出抓好诚信建设,坚决防止不守信用行为。高度重视对青年职工、青少年学生的思想道德教育,建立了行之有效的工作机制。
(三)学习风气浓厚,文体卫生先进。坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训,形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学,反对迷信,倡导健康、文明的生活方式。落实卫生防疫制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作,计划生育率100%。坚持开展群众性文体活动,职工精神文化生活丰富多彩、健康向上。
(四)加强民主管理,严格遵纪守法。健全民主管理制度,落实厂务公开、政务公开等公开办事制度,坚持和完善职工代表大会和其他形式的企事业民主管理制度,保障职工的合法权益。社会治安综合治理措施落实,治安防范网络健全,民主法制教育经常化、制度化。单位内部治安状况良好,工作纪律严明,安全生产落实。领导干部无违法违纪案件,全体员工无严重违法违纪案件及刑事案件,单位无重大安全质量责任事故,无“黄赌毒”等丑恶现象,无邪教活动。
(五)内外环境优美,环保工作达标。内务管理规范有序,内外环境清洁整齐,无脏、乱、差现象,搞好绿化、美化,为职工创造良好的工作生活环境。环保制度健全、措施落实。工业企业建立了切实有效的环境管理体系,环境宣传教育工作成效明显,环境污染控制指标达到国家环保标准。
(六)业务水平领先,工作实绩显著。生产经营单位积极适应社会主义市场经济的发展,改革进取,诚信经营,科学管理,质量第一,经济效益和社会效益稳步提高,主要经济指标居于全国同行业前列。党政机关和执法部门廉洁高效、办事公道、依法行政、执政为民,重大决策民主公开,群众满意率高。服务性单位工作规范,周到细致,优质高效,业务工作处于全国同行业领先水平。第七条 全国文明城市、文明村镇、文明单位每三年评选表彰一次。每届期满后,获得荣誉称号的城市、村镇和单位须重新参加申报、评选。连续三届保持荣誉称号的,中央文明委分别授予“全国文明城市标兵”、“全国文明村镇标兵”、“全国文明单位标兵”的荣誉称号。
第八条 凡是符合全国文明城市标准的直辖市、副省级城市、地级市、县级市均有资格申报全国文明城市。地级和地级以上城市的市辖区,可参照全国文明城市标准,申报全国文明城区。
凡是符合全国文明村镇标准的乡、民族乡、镇、建制村均有资格申报全国文明村镇。
凡是符合全国文明单位标准的党政机关、人民团体机关及其基层单位,实行独立核算、具有独立法人资格的各种所有制形式的企业、事业单位均有资格申报全国文明单位。
第九条 全国文明城市、文明村镇、文明单位的评选按照自愿申报、逐级推荐、提前公示、择优评选的程序进行。
(一)自愿申报。具备申报资格的城市、村镇可自愿向上级精神文明建设委员会提出申请。具备申报资格的单位可自愿向当地精神文明建设委员会提出申请。垂直管理系统的单位向上一级主管部门精神文明建设委员会(领导小组)提出申请,中央直属单位按党组织隶属关系向上一级精神文明建设委员会(领导小组)提出申请。参加全国文明城市评选的直辖市直接向中央文明委提出申请。
(二)逐级推荐。各级文明委按照全国文明城市、文明村镇、文明单位的标准和申报资格对申报城市、村镇、单位进行审核,本着优中选优的原则,逐级向上一级文明委推荐。最后由省(区、市)和中央、国家有关主管部门文明委统一审核后,提出本省(区、市)或本系统的拟推荐名单。
(三)提前公示。各省(区、市)和中央、国家有关主管部门文明委须将拟推荐名单在省(区、市)主要媒体或全系统内以适当方式进行为期十五天的公示,接受群众的评议和监督。公示期满后,正式向中央文明委办公室提交推荐报告。
(四)择优评选。中央文明委办公室对各地、各有关部门的推荐报告进行审核,以适当方式征询有关方面和人民群众的意见。对垂直管理系统推荐的单位,征求所在省(区、市)文明委意见;对地方推荐的单位,征求相关行业主管部门的意见。审核后,提出全国文明城市、文明村镇、文明单位建议名单,报中央文明委审议。第十条 中央文明委审议批准全国文明城市、文明村镇、文明单位建议名单后,正式进行表彰,颁发奖牌和证书并给予适当奖励。
第十一条 各地、各有关部门可从实际出发制定奖励办法,对获得全国文明城市、文明村镇、文明单位荣誉称号的城市、村镇、单位及在创建工作中作出突出贡献人员进行奖励。第十二条 对创建全国文明城市、文明村镇、文明单位日常工作的指导、监督,按照谁推荐谁负责的原则,由所在省(区、市)和中央、国家有关主管部门文明委负责。各地、各部门文明委要加强对创建工作的督促、检查,帮助他们解决工作中的实际困难,及时总结推广先进经验,推动创建工作向纵深发展。
第十三条 推荐和评选工作要坚持客观公正,实事求是的原则。对于隐瞒事实、弄虚作假的,经查实,即取消申报资格,撤销荣誉称号。
第十四条 对全国文明城市、文明村镇、文明单位的荣誉称号,在届期内实行动态管理。各省(区、市)和中央、国家有关主管部门文明委每年要对获得全国文明城市、文明村镇、文明单位荣誉称号的单位进行一次复查,并向中央文明委办公室提出复查报告。对于工作停滞不前、出现突出问题的,应给予必要的批评警告,限期整改;对于工作严重滑坡、出现重大问题的,要查明情况,提出撤销荣誉称号的建议,报中央文明委办公室。直辖市的复查由中央文明委办公室负责。
第十五条 被撤销全国文明城市、文明村镇、文明单位称号的,不得参加下一届评选。经过认真整改,符合条件的,可参加以后的评选。
第十六条 全国文明城市、文明村镇、文明单位如变更名称、变动隶属关系,应及时向省(区、市)和中央、国家主管部门文明委备案;重划、重组、撤销、分立、合并的,全国文明城市、文明村镇、文明单位荣誉称号自行终止。以上情况均应及时报中央文明委办公室。第十七条 本办法由中央文明委负责组织实施,各省(区、市)文明委和有关行业主管部门文明委可根据本规定制定实施细则。
第十八条 人民解放军和武装警察部队的文明单位评选表彰工作由解放军总政治部另行作出规定。
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承担北京市突发公共卫生事件处理和重大政治、经济和社会活动的公共卫生安全保障工作。保障了2008年奥运会残奥会期间全市未发生重大传染病暴发和流行,出色完成2009年市政府提出的“消峰延时,杜绝(H1N1)爆发”工作目标。2008年~2009年连续两年获首都文明单位标兵称号,获2010年对口支援什邡灾后恢复重建先进集体称号和全国五一劳动奖状。
北京环境卫生工程集团有限公司北清分公司
以服务首都清洁城市为己任,建标准,强素质,增能力,打造了一支爱岗敬业、甘于奉献的职工队伍。圆满完成日常环卫保障,出色完成奥运、国庆60周年环卫保障。获首都文明服务示范窗口单位、首都精神文明先进单位、北京市思想政治工作先进单位、2010年北京市安全生产先进单位等称号和2009年首都五一劳动奖状。
北京吴裕泰茶业股份有限公司
有连锁店230多家,是著名的“中华老字号”。以“跨越三个世纪,好茶始终如一”的品牌理念,坚持做到严把进货关、检验关、拼配关和销售关。开展职业技能培训,组织茶叶包包技术比武,评选十大茶叶包包首席员工。2009年获首都诚信经营示范店、“迎国庆、讲文明、树新风”活动先进单位称号,2011年获全国五一巾帼标兵岗称号。
天津市南开区地方税务局
遵循“心系纳税人、服务零距离”的服务理念,开发“税企通”个性化服务平台,提供更高效、便捷、贴心的服务。在全区“政风行风”社会评议中好评度排名第一,入库税款由最初不足亿元增长到2010年的34亿元,创造了行政放心、纳税人满意、社会各界一致好评的良好局面。2008年获天津市第三届职工职业道德建设十佳单位称号。
天津市排水管理处
以“排水为人民,服务见真情”活动为载体,做好防汛排沥工作,向社会作出“五项承诺”,排水热线24小时服务,重大节日开展便民服务日、周、月活动。每年全处义务做好事600余件,群众送锦旗上百件。排水行业立法处于全国同行业前列。排水监测和收费工作始终居于全国前列。2008年获天津市第三届职工职业道德建设十佳单位称号。
天津市西青区中北镇困难职工帮扶中心
2004年成立以来,坚持抓好职工职业道德建设,认真履行维权职能,在法律援助、困难救助和就业指导的“一站式”服务中,搭建起医疗救助平台、特困生救助平台、最低生活保障平台和困难职工群众就业平台等四个困难职工救助平台。几年来,共帮助8000多失业人员重新走上工作岗位。2008年获天津市第三届职工职业道德建设十佳单位称号。
河北开滦 ( 集团 ) 有限责任公司
强化责任落实,建立长效机制,创新活动载体,不断加强和创新职工职业道德建设,培育和造就了一支“政治强、作风硬、观念新、技术精、纪律严”的职工队伍,集团“特别能战斗精神”荣获新中国60年最具影响力十大企业精神。先后获得全国模范职工之家、全国“安康杯”竞赛优胜企业、2010年河北省AAA级劳动关系和谐企业等称号。
中煤张家口煤矿机械有限责任公司
创新摸索职工职业道德建设体系,开展“创建学习型班组,争作知识型职工”、“职工岗位练兵、技术比武”活动,职工素质不断提高,主要经济指标年均增长率超过20%;开展构建劳动关系和谐企业活动,劳动合同签订率达到100%,获河北省AAA级和谐企业、2010年河北省企业文化建设示范单位称号,三次获全国“安康杯”竞赛优胜企业称号。
河北承德钢铁集团有限公司
依靠挖潜增效、精细化管理和科技进步应对市场挑战。连续十四年开展“万、千、百、十”职工技术练兵比武活动,开展职业道德行为规范培训,签订领导干部党风廉政建设责任书,组织员工“道德之星”评选活动,形成了学知识、学技术的良好风尚。先后获全国厂务公开民主管理先进单位、2010年全国模范劳动关系和谐企业称号。
山西省太原市工商行政管理局小店分局
坚持立足职能,提升效能服务,让“小店速度”惠及千万工商户;创新职能服务,让“品质服务”惠及政府企业;拓展延伸服务,促进全民创业,形成了体现职能转变的职工职业道德建设品质服务新风范。获得全国商标战略实施先进集体、山西省工商行政管理系统先进单位、2010年山西省职工职业道德建设标兵单位等称号。
山西省投资集团有限公司
坚持职代会制度、坚持企务公开,增加工作透明度,认真贯彻全心全意依靠职工办企业的指导方针,劳动合同签订率和“六险一金”缴纳率均达到100%。注重职工的技能培训,每年制定各种形式的培训计划并定期开展岗位技能比武,促进了职工素质的提高。先后荣获山西省省直文明和谐单位标兵、2010年山西省职工职业道德建设标兵单位等称号。
山西省忻州市忻府区人民检察院
以“恪守检察职业道德,促进公正廉洁执法”主题实践活动为载体,大力实施素质工程、公正工程、和谐工程、民心工程,检察职业道德建设及检察工作名列全市前茅,2009年、2010年分别有8项工作在全市检察系统综合考核中名列第一。获2010年山西省职工职业道德标兵单位称号和山西省五一劳动奖状,最高人民检察院集体一等功。
中国石油天然气股份有限公司内蒙古销售分公司
践行“奉献能源、创造和谐”企业宗旨,将“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念深深烙印在广大干部员工的脑海里,落实在广大干部员工的行动上,依靠诚信经营和优质服务赢得了社会的认知和信赖。获2008年内蒙古自治区职工职业道德建设先进单位、2009年第四届全国精神文明建设工作先进单位等称号。
内蒙古集通铁路 ( 集团 ) 有限责任公司
全国铁路系统管辖营业里程最长、唯一以集团化模式运作的合资铁路公司。从完善机制、规范管理入手,建立健全了职工职业道德建设机制;确定了集体合同实施办法、明确了平等协商集体合同的内容、标准、程序以及责任考核等要求。连续五年未发生重大安全生产事故和群体性事件,社会形象良好。2008年获全国五一劳动奖状。
辽宁沈阳隆焱热力有限公司
开展服务进社区活动,发放供热小常识宣传单。自觉接受社会监督,通过设立“供暖监督员”,在公司和管区设立信访接待员和公开电话,24小时连续工作,做到事事有回音,件件有行动,供暖用户满意率基本达到100%。连续五年获得沈阳市供热先进单位称号,2010年获辽宁省第九届职工职业道德建设十佳单位称号和辽宁省五一奖状。
辽宁大连交通运输集团有限公司
搭建平台,设计载体,大力开展以“树立诚信理念,立足岗位奉献”和“确保安全运行、提倡优质服务、争创文明车组”活动为主题的多种形式的职工职业道德创建活动,积极履行企业应承担的社会职能,打造“交运”诚信运输服务品牌。2010年被评为辽宁省第九届职工职业道德建设十佳单位,获辽宁五一奖状,2011年获全国五一劳动奖状。
中国移动通信集团辽宁有限公司阜新市分公司
开展经常性的“职业道德、职业理想、职业纪律、职业责任”教育,制定并完善符合企业实际的职业道德规范,把职业道德建设与开展优质服务、树立行业新风、争创一流企业等活动有机结合。先后被授予全国通信行业用户满意企业、辽宁省文明单位等荣誉称号。2010年被评为辽宁省第九届职工职业道德建设十佳单位,获辽宁省五一奖状。
吉林省安图森林经营局
以“守护森林,营造绿色”为己任,发展绿色产业。建立职业道德建设长效机制,以“一争五创”为载体,搭建职业道德建设平台,开展技能竞赛,规范内部管理,将落实职工职业道德三级包保责任制纳入目标管理。先后获全国“创争”活动学习型组织先进单位、吉林省职工职业道德建设标兵单位等称号和吉林省五一劳动奖状。
吉林省四平市铁东区环境卫生管理处
以培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍为目标,以内强素质、外塑形象、奉献社会为宗旨,发挥工会“大学校”作用,加强职业道德建设、提高优质服务水平,认真抓好“三个文明”建设,精心打造良好的人居环境,主动服务地方经济发展。获2009年全国文明单位、2009年吉林省职工职业道德建设十佳标兵单位称号。
黑龙江大唐鸡西第二热电有限公司
高度重视职业道德建设,以创建中国大唐集团公司北方绿色电厂为目标,以开展职业道德建设为主线,外塑形象、内强素质,层层分解目标任务,全力打造“四有”职工队伍,不断将职业道德建设推向科学化、制度化、规范化。获全国“安康杯”先进单位、2010年黑龙江省职工职业道德建设十佳单位称号和2011年黑龙江省五一劳动奖状。
黑龙江省电力有限公司
以建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代供电企业为目标,制定职业道德建设规划,明确目标和阶段性任务,建立领导机制和规范运行机制。从传承李庆长精神、信守服务承诺、勇担社会责任、提升电力员工素质等方面开展职工职业道德建设,有效地保障了全省的安全可靠供电。获2007年全国五一劳动奖状。
中国移动通信集团黑龙江有限公司黑河分公司
以“正德厚生臻于至善”为指引,以做世界一流通信企业为目标,把职业道德建设放在突出位置,完善职业道德建设机制,创新职业道德建设手段,建立健全职业道德建设评价奖惩体系,健全职业道德建设反馈体系,提高职工素质,打造移动服务品牌,先后获国家级诚信单位、省级文明单位标兵、2010年黑龙江省职业道德十佳单位等称号。
上海宝钢集团有限公司
通过开展创造最佳实践的劳动竞赛和经济技术创新活动,营造和形成“比、学、赶、帮、超”的氛围,激励职工爱厂如家,敬业爱岗,刻苦钻研;形成以发现、培养、宣传为主要环节的工作方法以最佳实践者名字命名“先进操作法”、“创新工作室”等,激发职工主人翁精神和创造活力。获得年度上海市职工职业道德建设特别荣誉奖。
上海隧道工程股份有限公司机械制造分公司
秉承“只进不退”的职业精神,坚持以创业观念引导人,以创业精神培育人,把职业道德建设与企业文化建设相结合,把提升员工思想与人才工程相结合,鼓励创新,打造技术团队,研制出中国第一台具有完全自主知识产权的国产盾构,开掘了国内第一条江底隧道。建立分层导航工作机制。2011年获上海市职工职业道德建设标兵单位称号。
上海市杨浦区殷行社区卫生服务中心
担负社区20万居民的预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导服务。向社会公布服务四项承诺、便民五项措施和监督电话,推行领导干部“门诊大厅一线工作法”,社区居民满意度达95%以上。连续五届获上海市文明单位、市五一巾帼奖、上海市爱心助老特色基地等称号。获年上海市职工职业道德建设十佳标兵单位称号。
江苏南京际华五三零二服饰装具有限公司B601/602组
通过职业道德建设和素质提升工程,将151名进城务工女性打造成服装行业的“王牌军”,解决了长期困扰同行业的武警冬服上衣和棉大衣生产的难题,提高了制作质量,还使该工序生产效率提高了一倍,产品单工产量比原来提高了0.5套,武警被装产品质量大评比荣获第一名。六年来班组获得四个省市级荣誉称号,2011年获全国五一巾帼奖状。
浙江温州广播电视传媒集团新闻频率《空中服务台》栏目
秉承“从群众中来,到群众中去”的亲民宗旨,传递群众呼声,解除群众困扰。通过不懈努力和近乎“较真”的态度,为群众解决了数以万计的难题,对听众的投诉咨询答复率为100%,听众满意率达95%。2010年报道温州市区增绿点“掺假”事件,推进了“绿满温州”建设。获得浙江省青年文明号、2011年浙江省职工职业道德建设十佳单位等称号。
浙江衢州汽车运输集团有限公司
按照“内强素质,外树形象,建一流队伍,创一流业绩”工作思路,强化职业道德建设力度,职工工资每年以10%递增,并做到“三必”:职工思想波动必找其谈心,职工生病住院必上门慰问,职工有困难必设法帮助。获得全国工会系统“五五普法”先进单位、浙江省和谐劳动关系先进企业、2011年浙江省职工职业道德建设十佳单位等称号。
中国工商银行股份有限公司安徽省六安分行
坚持职工职业道德教育,不断提升职工思想素质和业务素质,牢固树立现代金融服务理念,深入开展“优质服务年”、“服务价值年”等系列活动,扎实抓好服务价值提升“十大工程”,积极打造卓越团队,近三年投入约150万元培训费用,年人均受训3.12次,获全国青年文明号、2007年全国职工职业道德建设先进班组、安徽省文明单位等称号。
安徽淮北矿业许疃煤矿
以建设安全高效文明和谐矿井为目标,不断加强职工职业道德建设,完善机制,创新载体,构建职工培训教育长效体系,开展“名师带高徒”、技术比武、岗位练兵等活动,打造一流职工队伍。2004年投产至今,生产原煤1663万多吨,销售收入100多亿元,利税60多亿元。获2009年全煤系统文明煤矿、全国绿化模范单位等30多项称号。
安徽省郎溪县地方税务局
以“专题讲座”、“全员培训”为活动载体,加强职工职业道德建设和专业技能培训;以“职工书屋”为载体,成立读书活动领导组和职工读书会,形成持续学习动力。2010年组织地方税收2.38亿万元,同比增长73.7%,增幅居全省第一。连续四届获安徽省文明单位称号,获2009年全国学习型组织先进单位、2011年全国工会优秀职工书屋示范点等称号。
福建省漳州市公安局出入境管理处
扎实开展职工职业道德建设,不断推出优质服务新举措,创下了出入境管控零事故,服务管理零投诉,队伍建设零违规,群众满意率百分百的良好记录。先后获全国工人先锋号、全国文明窗口、全国公安机关出入境管理暨外国人管理工作先进集体、2010年福建省职工职业道德建设十佳单位等称号,荣立集体三等功2次、集体二等功1次。
福建省莆田市仙游县福利院
开展“满意在我院”活动,精心照料200多位老弱病残院民,为老人提供优雅恬静、怡然舒心的宜居环境。筹资780多万元修建综合大楼和无障碍楼梯附属楼、开办老人福利区和儿童福利区。组建盲人乐队获华东地区残疾人文艺汇演创作和演出一等奖。获得2010年福建省职工职业道德建设十佳单位、全国精神文明建设工作先进单位等称号。
福建省三明市三元区人民法院莘口人民法庭
认真践行“公正、廉洁、为民”的司法核心价值观,开展“司法为民社区行”活动,落实司法为民措施;及时审理“三农”案件,通过审理涉农案件全力维护双方当事人的合法权益;加强巡回办案,方便民众诉讼;对因生活困难交不起诉讼费的当事人进行司法救助。先后获全国模范职工小家、2010年福建省职工职业道德建设十佳单位称号。
江西旭阳雷迪高科技股份有限公司
用社会主义核心价值观引领职工,重视职工职业道德建设,内强素质,外树形象,建立各工种、各层面评先评优办法,设立工人先锋岗、女工模范岗,开展爱岗敬业、岗位练兵活动,培养职工积极向上、爱厂如家做法成效显著,不但实现了企业利润,也实现了员工自身的人生价值,调动了职工的积极性。2010年获江西省五一劳动奖状。
江西赣粤高速公路股份有限公司昌樟管理处
坚持团结、务实、和谐、奋进的方针,不断提升道路通行质量和安全性能,开展路容路貌、所容所貌、站容站貌、区容区貌整治,开展“微笑昌樟”服务等特色创新活动,提供规范、便捷的人性化服务,实现道路畅通、安全和稳定,确保堵漏增收。先后获2009年江西省职工职业道德建设十佳单位、2010年全国职工职业道德建设先进单位等称号。
江西省南昌市国家税务局
职业道德建设贯穿税收工作,聘请“特邀监察员”监督廉政建设,建立信息园、活动园、文化苑加强道德教育;举办“南昌国税讲坛”提高职工素质;把依法治税作为道德教育之魂,优化纳税服务、规范执法行为、公平税收环境,得到社会各界和广大纳税人的好评。先后荣获全国文明单位、全国先进职工之家称号和全国五一劳动奖状。
山东省济南市市政公用事业局
坚持“民生为先、服务为本”理念,连续五年开展公共服务年活动,在全国同行业中首推标准化服务。围绕创建“责任市政、放心市政、满意市政”目标,推出“十大惠民工程”,市政基础设施承载能力、公用事业保障能力和公共服务水平不断提升。2010年度,市民满意度达到86.4%,2010年获得“省级文明机关”称号和山东省富民兴鲁劳动奖状。
山东省淄博市桓台县地方税务局
按照“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”要求,把职工职业道德建设作为基础性工作,通过实施“固本、强基、塑形、惠民”四大工程,培育了一支爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的地税队伍,促进了地税事业的科学发展。先后获全国税务系统先进集体、全国税务系统文明单位称号和2010年山东省富民兴鲁劳动奖状。
山东万达控股集团有限公司
把职业道德建设作为基础工作,突出“以人为本、和谐发展”管理理念,加强制度建设,改善思想教育,夯实企业文明创建根基;加强人才建设,提高职工素质,提倡和鼓励职工岗位建功;加强民主管理,强化职工参与,保障职工主人翁地位;加强人本管理,关注职工生活,打造多彩和谐的企业文化。2010年获山东省富民兴鲁劳动奖状。
河南省地矿局第三地质调查队
深入开展职工职业道德创建活动,造就了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的地勘队伍。完成国家各类地质勘查与科研项目121项,探明大型以上钼矿床二处,实现大别山地质找矿重大突破。先后获全国模范职工之家、河南省模范劳动关系和谐企业、2010年河南省职工职业道德建设十佳标兵单位等称号和河南省五一劳动奖状。
中国石油化工股份有限公司中原油田分公司采油四厂
以“抓一流管理、带一流队伍、创一流效益、干一流事业”为核心、把职业道德建设作为内增素质、外树形象的动力工程,强化教育养成,注重有机融合,职工素质明显提升,精神文明建设水平位居油田前列,连续9年安全生产无事故、连续12年持续高产稳产,获河南省2010年职业道德建设十佳单位、省文明单位称号和河南省五一劳动奖状。
河南郑州市黄河生态旅游风景区管理委员会
坚持齐抓共管,构建职业道德建设保障机制,按照岗位特点开展技术比武、岗位大练兵活动,形成覆盖景区的职业道德建设网络体系;推进区务公开,提高热点、焦点问题决策的透明度;被评为国家级风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家级地质公园、国家级水利风景区,获2010年河南省职业道德建设十佳单位等称号和河南省五一劳动奖状。
湖北省武汉市武昌区人民检察院
推行“以事设岗、以岗选人、人岗分离、动态竞争、优化组合”职业化岗位管理机制,严守“三不”和“三慎重”纪律,建立执法、素质、廉政三档合一执法(工作)档案,设立道德考评委员会,每季度对干警的执法质量、工作能力、职业道德水准进行考评,实施奖惩。先后获2010年湖北省职业道德建设标兵单位、2011年全国先进检察院称号。
中国移动通信集团湖北有限公司客户服务中心
以客户为导向,推出“差异化”服务战略,层层分解目标责任,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。建立“投诉一体化”快速反应机制,推行“前台区域综合竞争力评价体系”,客户满意度长期列同行业第一。2010年投诉处理及时率99.2%,客户满意率96.1%。2010年获湖北省职业道德建设标兵单位称号,2011年获“全国巾帼标兵岗”称号。
湖北省天门市地方税务局
牢固树立“尊重纳税人、服务纳税人、保护纳税人”理念,实行办税公开、咨询服务、首问责任等9大服务制度,推行“网上办税”,开通服务热线,实行“一窗式”管理、“一站式”办结、“一户式”查询,强化“三严一问责”管理措施,有效转变了干部工作作风,提升了队伍整体素质。2010年获湖北省职业道德建设标兵单位称号。
湖南省桑植县人民医院
坚持“以病人为中心,以质量为核心”服务宗旨,制定了30条便民措施,近三年来,医院自行降价15次,为患者让利1100万元,为少数民族群众义诊7.5万人次。开展与患者“结对子”活动,医护人员自费为病人帮扶钱物15万多元。2010年为贫困患者减免医疗费25.4万元,获卫生部“爱婴医院”、2010年湖南省职工职业道德建设标兵单位等称号。
湖南省岳阳市公共交通总公司
以“每一天,让42万人都满意”为出发点,视百姓安全出行为根本点,真情服务乘客,安全行驶9000万公里;重奖职业道德模范,培育以司为家,以岗为责的敬业精神。培养了2名全国劳模、4名省(部)级劳模、20路“全国青年文明号”、“全国工人先锋号”等典型,获全国质量服务双满意单位、2010年湖南省职业道德建设标兵单位等称号。
湖南省电力公司益阳赫山供电局
全面落实“新农村、新电力、新服务”的发展战略,大力推进电网建设,全力确保安全可靠有序供电,把当好人民群众和地方经济建设的“电黄牛”作为企业义不容辞的责任。积极承担急难险重任务,在抗洪、抗旱、抗冰灾的抢险中勇挑重担。连续4届荣获国家电网公司文明单位称号,2008年获湖南省职业道德建设标兵单位称号。
中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司
以优质丰富的网络覆盖及应用、至善至美的营运服务、尽心尽力的大众公益与和谐的内部人文环境体现企业对社会的责任,核心竞争力不断提升。公司网络全国质量评比第一、客户满意度行业系统评价第一。获中央企业先进集体、全国通信行业优秀质量管理单位、创建全国精神文明工作先进单位、2007年广东省职业道德建设先进单位等称号。
广东省广州市荔湾区地方税务局
开展“优化服务”系列活动,推出税源管理新举措,组织收入连年超额完成;利用电话回访、发放表格、走访企业等形式征求党政机关、社会团体、特邀监察员和纳税人意见,实现税务人员廉政投诉信访案件为零,纳税服务有效投诉为零,各级部门明察暗访问题为零,检察机关信访举报为零。获2007年广东省职业道德建设先进单位称号。
广东电网公司茂名电白供电局
通过营造团结向上、充满活力的企业文化,增强员工敬业爱岗的主人翁意识;将用心服务理念贯穿日常工作,成立应急抢修组织机构、解决用户缴费难问题、加强客户投诉管理、开展系列优质服务宣传活动、推行便民措施和诚信服务。先后获全国供电系统优质服务先进单位、广东省文明单位、2007年广东省职业道德建设先进单位等称号。
广西柳州恒达巴士股份有限公司
以“乘客的满意,永恒的追求”为服务理念,从增强服务意识、规范服务行为入手,健全管理制度,规范服务流程,规范言行举止,完善服务标准,聘请社会监督员,强化服务监督,狠抓安全行车和准点率,乘客满意度保持90%以上,年均乘客来信来电表扬达2000人次。2005年以来连续两次荣获全国文明单位称号,2011年获广西五一劳动奖状。
广西南宁百货大楼股份有限公司
倡导“源于感恩立于责任”企业道德、“诚于心悦于行”服务观和“阳光同行”廉政观,遵守诚信经营公约,诚信经营,并建立相应监管机制;通过把职工职业道德建设与企业文化建设、经营管理实践和提升服务水平相结合,培养职工遵守职业道德自觉性。先后获全国优质服务企业、全国重合同守信用企业、2008年广西诚信企业等称号。
广西电网公司柳州供电局
以“服务永无止境”、“一切事故都可以预防”、“企业效益为重,社会效益优先”为企业服务理念、安全理念和经营理念,以“主动承担社会责任,全力做好电力供应”为使命,加强安全生产,加强职工业务技术培训,增强了驾驶大电网的管理能力和水平,荣获全国模范职工之家、2008年全国精神文明建设工作先进单位等称号。
海南海口巴士股份有限公司
秉承“风雨中做事阳光下做人”企业精神,按照“做城市公交服务专家”发展目标,结合海口市实际情况,通过企业文化及品牌打造,制定规范高效的客运管理模式,公布服务承诺和服务规范标准,接受社会监督,不断提高企业管理水平和服务质量。获交通部重点联系道路运输企业、2011年交通部基层党组织精神文明建设创新奖等称号。
重庆九龙电力股份有限公司
秉承“以人为本、诚实守信、奉献社会”理念,年发电量超100亿千瓦时,电解铝产能16万吨,实现公司系统连续五年无安全事故,所属主力发电企业连续安全生产3333天的历史新记录;结合诚信经营推进职业道德建设,为抗灾保电、迎峰度夏以及世博会、亚运会等保电任务做出了积极贡献。获2010年重庆市职工职业道德建设十佳单位称号。
重庆南滨路滨江旅游经济示范带开发建设管理委员会
致力于建设“国家中心城市的窗口”和“全国宜居环境的典范”示范带目标,强化责任落实,将职工职业道德建设的“软任务”变成“硬指标”,充实和完善城管综合执法大队的力量,抓好各类设施、设备和绿化的维护管理,加大沿线的综合整治力度。2010年获重庆市社会产业长廊园区、国家标准委“餐饮服务标准化示范街”等称号。
重庆市地勘局南江水文地质工程地质队
传承“敢于拼搏、勇于创新、弘扬传统、勇争第一”精神和“为员工创造机会,为企业创造效益,为社会创造价值”宗旨,先后完成了三峡工程前期论证、“七五”、“八五”科技攻关项目、多项重特大地质灾害勘察治理、多座特大型桥梁和高速公路勘察工作。获2010年度全国“安康杯”竞赛优胜企业、2010年重庆市安全生产先进单位等称号。
四川省泸州市总工会
以树立良好社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德为目标,按照《公民道德建设实施纲要》要求,通过形式多样的宣传、教育和实践活动,引导全市职工树立“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”良好道德风尚,促进了泸州“三个文明”建设。获2010“五五”普法全国先进单位、2010全国工会职工书屋先进单位称号。
四川成都市公共交通集团公司
注重抓好职业道德建设,自觉履行企业社会责任,优化公交线网,拓展服务区域,创新服务方式,提升服务效能,着力打造快捷公交、方便公交,积极实施惠民营运政策,服务质量逐年提高,连续5年无重大安全生产事故,社会满意度达95.89%。先后获2008年四川省文明单位、抗震救灾重建家园全国工人先锋号等称号和四川省五一劳动奖状。
四川宏源燃气股份有限公司
以“宏源燃气温馨如意”为核心价值观,坚持“关爱用户奉献社会”为经营理念,坚持“拼搏、实干、齐心、奉献”企业精神,从增强服务意识、规范服务行为入手,完善服务标准;推出“安全平稳供气 优质高效服务”承诺,实行首问首办责任制、客户回访制、客户服务经理制,用户满意度指数保持96分以上。2008年获四川省文明单位称号。
贵州电网公司
明确“万家灯火、南网情深”核心价值观,主动承担社会责任,全力做好电力供应;抗击特大自然灾害,加大城农网建设改造力度;加强统筹协调,完成电力供应和节能减排工作目标;推进技术进步,努力建设智能、高效、可靠的绿色电网。坚守安全生产底线,确保电网安全稳定运行。获2010年贵州省职工职业道德建设标兵单位称号。
贵州开磷 ( 集团 ) 有限责任公司
以“诚信务实、知恩图报、团结协作、自强不息”为核心价值观,坚持“利与天下、惠及员工”企业宗旨和“一切围绕市场、一切为了职工”企业方针,打造理想坚定、爱岗敬业职工队伍,大力提升企业产能,大幅增加企业利税,积极履行社会职能,为促进和支持地方经济发展做出重要贡献。获2010年贵州省职工职业道德建设标兵单位称号。
贵州乌江水电开发有限责任公司索风营发电厂
围绕“安全、高效、和谐、环保”宗旨,致力建设“科普环保电站,生态文明窗口”,实现水电资源开发与环境保护协调发展;创造了“绿色”文化品牌,走出了人与自然和谐、环保开发并重、企业社会双赢的路子。获2010年贵州省职工职业道德建设标兵单位、2011年全国生产建设项目水土保持示范工程荣誉称号和第四届土木工程詹天佑奖。
云南昆明铁路局昆明供电段
以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为职业道德建设工作重点,引导职工树立良好职业形象;科研项目《接触网集中修的探索与实践》获铁道部2010年第十七届全国铁路企业管理现代化创新成果一等奖,为地方经济发展和铁路建设做出了贡献。获2009年云南省职工职业道德建设十佳单位称号和云南省五一劳动奖状。
云南电网公司玉溪供电局
以职业道德建设为载体,全面实施人才强企战略,形成了“爱岗敬业、诚实守信”的浓厚氛围;实现年均13.15%的电力供应增长,在2008年抗冰抢险、实施无电人口通电工程、2009年世界经济危机等重大事件中勇挑重担。先后获中国南方电网公司文明单位、2009年云南省职工职业道德十佳单位、全国精神文明建设工作先进单位等荣誉称号。
云南冶金集团股份有限公司工会
职业道德建设与职工岗位练兵、技术比武和省级大赛相结合,与职工合理化建议相结合,与职工日常生活相结合,与职工“五小活动”相结合;与工会目标责任制挂钩。近年来,集团公司和基层各单位受全国和省部级表彰奖项达128项,集团公司工会连续7年荣获云南省总工会目标责任考核一等奖,获2009年云南省职工职业道德十佳单位称号。
西藏自治区邮政公司
服务面积6400平方公里,提供邮务、金融、速递物流三大类业务服务;发扬“知难不畏难、吃苦不言苦”为核心的企业精神和以“学习创新、爱岗敬业”为核心的工作精神,履行普遍服务和特殊服务义务,为全区广大用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。先后荣获全国民族团结先进集体、全国职业道德先进单位等称号。
西藏电力有限公司
完成“户户通电”工程建设任务,实现了电网覆盖下的32个县户户通电,解决和改善了30万户、148万人的用电问题;坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,积极开展安全生产大检查和反违章活动。先后荣获2010年全国安全生产月活动优秀单位、2011年西藏自治区劳动关系和谐企业先进单位等称号。
陕西省西安市曲江新区国家税务局
以创建“职业道德先进单位”为抓手,坚持以人为本,以德育人,强化文明优质服务,推出办税业务同城通办、首问负责制、下岗职工办税服务“绿色通道”等服务模式;以“执法让国家放心、服务让人民满意”为准则,开展“文明办税八公开”、争创“文明服务之星”等活动,推行政务公开,提高办税质量。获2010年陕西省文明单位称号。
陕西省地方税务局
以“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”为目标愿景,打造地税服务文化,积极构建法治、公正、平等的征纳关系,确保税收筹集财政收入、调控经济、调节分配作用得到充分发挥。“十一五”期间,全系统累计税费收入2956.87亿元,是“十五”的3.32倍,年均增速29.89%。2007年获全国五一劳动奖状,2008年获全国文明单位称号。
甘肃第四建设集团有限责任公司
以人为本,积极培育以“团结、进取、严谨、文明、公正、平等、诚实、干练、热情、有为”为主要内容的企业精神,明确和完善领导干部、各类管理人员和普通职工职业道德和行为规范;积极引导职工参与社会公益活动,培养职工高尚的社会公德。获2009年甘肃省抗震救灾先进单位、2010年甘肃省职工职业道德建设十佳单位称号。
甘肃东部运输实业集团有限责任公司
以服务大众回报社会为企业使命,从增强服务意识、规范服务行为入手,培养员工爱岗敬业、爱企如家的主人翁精神;完善服务标准、规范服务流程、推出满意在东运、服务无止境的服务承诺;开展岗位练兵和劳动竞赛,狠抓经营管理人员队伍综合素质建设,旅客满意率为99.83%。获2009年甘肃省道路运输行业职工思想政治工作先进单位等称号。
青海省西宁汽车站
以振兴企业、提高效益、方便旅客为己任,以创建“青藏高原第一站”文明服务品牌活动为抓手,公示八项优质服务承诺,形成“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”风尚,社会效益和经济效益稳步增长,职工收入水平稳步提高。先后获得全国交通行业文明单位、2010年青海省职工职业道德建设十佳单位等称号。
青海省西宁市市政工程管理处路灯管理所
坚持履行“恪尽职守、诚信为本、率先垂范、有诺必践”的信用公约,从增强服务意识、规范服务行为、完善服务标准入手,不断强化路灯行业内部管理,确立了“工程质量合格率100%”的工作目标,保证了全市路灯亮灯率始终保持在98%以上。2010年荣获全国市政设施管理委员会优秀班组、青海省职工职业道德建设十佳单位等称号。
青海大学农林科学院作物育种栽培研究所
“十一五”期间培育农作物新品种20个,新品种覆盖率达70%以上;新品种累计辐射推广面积达300万亩,促进了“一村一品”以及“一区一业”特色农业产业化发展,保障了区域粮食安全,带动了高原特色农业产业发展,致富了区域农民,获国家和省级科研成果40项。获2008年青海省创建学习型组织标兵班组、2010年青海省模范集体等称号。
宁夏电力投资集团有限公司
发扬“和谐、创新、奋进”企业精神和“秉承责任,成就人生”企业使命,树立诚实守信、服务群众、奉献社会良好企业形象,发展实力、综合竞争实力显著增强,为自治区经济社会发展做出了积极贡献。获2011年自治区职工职业道德建设十佳单位、宁夏诚信建设突出贡献企业、企业文化建设优秀示范单位等称号和自治区五一劳动奖状。
宁夏青铜峡市市政管理服务中心
以“清洁城市、美化环境、平凡岗位、崇高使命”为宗旨,强化队伍建设夯实作风基础,树立榜样典型促进创先争优;大力弘扬环卫职工不怕苦脏、甘于奉献的职业精神,努力追求一流市政服务水平,创建亮美优精城市环境,勇争区内城市市政管理工作排头兵。2011年获自治区职工职业道德建设十佳单位称号和自治区五一劳动奖状。
宁夏石嘴山市第六中学
坚持“育人为本,追求卓越”教育理念,把加强教师职业道德建设作为工作重点,加强师德师风建设,不断提升教师个人修养;关心职工生活,倡导阳光心态,为职工排忧解难,教职工队伍素质不断提高,先后获全国校园文化建设百佳创新学校、自治区“文明单位”、2011年自治区职工职业道德建设十佳单位等称号和自治区五一劳动奖状。
新疆库尔勒市市容环境卫生管理局
承担全市1159余万平方米清扫保洁、环境卫生执法监督等工作。少数民族职工占85%以上。开展规章制度、业务工作、民族团结、文明礼仪培训教育,开展清扫岗位劳动竞赛,评选优秀清洁工,打造“内强素质、外塑形象、强化管理、服务人民”环卫行业制度。先后获全国建设系统文明服务示范窗口单位、自治区职工职业道德十佳标兵等称号。
陕西西安铁路局西安客运段K165次列车第二乘务组
以“尊重民俗,周到温馨”为理念,完善服务标准,规范服务流程,建立服务质量考核和奖惩机制,实行运营服务质量首问责任制,推出“爱心指示牌”、“沿途景点时间方位提示卡”、“导游式服务”、“导医特色服务”等爱心系列服务品牌,受到广大乘客赞誉。先后获2011年全国工人先锋号、年度铁道部命名的红旗列车等荣誉。
北京铁路局北京客运段京藏车队
承担T27/8次北京西至拉萨的旅客列车运输任务。列车运行海拔4000米以上的区段有960公里,弘扬“高原缺氧不缺爱”精神,秉承“首都意识,高严标准,管理精细,求实创新”要求,推出“尊重民俗,周到温馨”服务理念,进行礼仪服务、藏语培训,覆盖率95%以上。安全运营1400多万公里,运送旅客521.7万人次。获2011年全国工人先锋号称号。
北京首都国际机场股份有限公司
高度重视职工职业道德建设,以“倡行中国服务、展示国门形象”为己任,创造了年旅客吞吐量位居全球第二,旅客满意度名列世界第四的优异成绩。秉承“以人为本”理念,坚持职代会、职工代表提案制度和职工代表督察制,推进工资集体协商制度,建立员工满意度提升工作机制。2009年至2011年连续三年获得首都精神文明标兵单位称号。
中国国际航空股份有限公司
以“提升领导力和全体员工素质”为中心,建立人才培养体系,制定培训管理流程,深入推进职工岗位技能培训工作。自觉履行社会责任,青海玉树地震中及时运送救灾物资和人员,投入28架次飞机赴利比亚、希腊、埃及和突尼斯,撤回我国公民8754人。2010年获民航局“飞行安全五星奖”和第十一届全国职工职业道德建设先进单位称号。
中国东方航空股份有限公司工程技术公司
秉承“以人为本”文化理念,扎实推进职业道德建设;承担东航300多架飞机的工程和维修保障工作,在奥运、世博、两会和两岸包机中贡献突出;开展“创建和谐班组”建设,开展岗位练兵等活动,稳固企业安全生产,从未发生重大安全生产事故。获2010年上海市文明单位、上海世博工作优秀集体、上海市治安安全合格单位等称号。
交通银行股份有限公司上海浦东分行
按照“内强素质、外树形象、力促发展”工作思路,坚持以人为本、以德育人,加强职业道德建设,提升职工队伍素质。开展多项劳动竞赛,全行存贷款规模、经济效益获得连年高速增长,年蝉联单位系统内同序列经营考核、内控考核和服务考核三项第一,获得2010年第四届全国金融系统职工职业道德建设十佳单位等称号。
中国人民银行韶关市中心支行
以“明德、厚学、求是、创新”为核心价值观,引导职工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会;不断规范员工服务行为、增强服务意识,为改善地方金融环境、维护金融稳定、促进地方经济发展做出了突出贡献。2010年获第四届全国金融系统职工职业道德建设十佳单位、全国五一巾帼标兵岗和全国金融五一劳动奖状。
国家开发银行股份有限公司大连市分行
通过加强机制建设、完善民主决策、创建学习型组织,建设阳光分行,切实加强职工职业道德建设,形成知荣辱、讲文明、促和谐的文明道德风尚,在实现自身快速发展的同时,不断提升服务地方经济社会科学发展的能力,成为支持大连经济发展贷款余额保持第一的主力银行。2010年荣获第四届全国金融系统职工职业道德建设十佳单位。

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