基于IPD开发流程的测试管理
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（课程编号：）
基于IPD开发流程的测试管理
《基于IPD开发流程的测试管理》课程大纲
【课程背景】产品测试管理是提高产品质量的重要手段。一些企业产品质量总是在较低水平徘徊，这些企业也想试图提高产品质量，了解到测试是提高产品质量的重要手段之一，但总是不得要领，不知如何建立测试管理体系，设置了人员但不知如何明确职责，明确了职责但不知如何建立测试流程，建立了流程但不知如何参与研发团队进行测试，等等现象枚不胜举。目前国内在产品开发过程中“重开发，轻测试”的思维普遍存在，产品质量问题频频暴露，导致顾客满意度下降，利润降低，甚至召回，给企业的正常运作带来的许多不利的影响。这些问题主要表现在： l
1、产品需求不明确，上线时间确定，压力山大l
2、未立项，开发已进行过半，前期无控制，后期无保障l
3、开发交付的文件，质量差，测试跟着做集成，上线交付质量无底线。l
4、为什么BUG测试不出来，在用户使用中，在合作伙伴那里反而被测试出来l
5、如何在短时间和资源不足的情况下，尽可能测试出多的BUG？l
6、如何改变公司老板市场优先的意识。l
7、如何减少重复工作的工作量？l
8、如何更好对组员的测试质量监控l
9、测试文档很多，如何保证测试文档的质量？l
10、测试对象评价，对于领导来说，如何通过只看对象，得知该对象的哪些部分有问题，哪些部分没有问题同时得知对该对象的质量评价。l
11、测试工作质量的评价l
12、如何衡量测试的效率，及人员绩效考核？l
13、如何改进测试过程？l
14、如何通过自动化工具来降低产品测试的成本？l
15、产品测试如果度量，如何建立测试的标准及基线？l
16、测试管理者、工程师应该如何跟周边部门配合？ 【参加对象】企业CEO/总经理（直接管理研发）：l 了解如何通过测试使新产品稳定周期缩短30％以上！l 掌握如何指导建立符合本企业特点的产品测试体系。研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干：l 掌握提高产品可测试性、测试工具的选型和开发设计能力 。l 了解如何在转产前对产品进行全方位的测试。l 产品测试在产品开发流程中的作用和地位企业产品测试、产品质量、测试部门的管理层、员工：l 掌握如何开展测试管理工作；l 掌握如何进行单元测试、集成测试、系统测试、验收测试；l 掌握如何使测试工作更有效，输出的交付件更能帮助提升产品质量。流程管理、QA、IT部门：l 了解如何指导和配合产品测试流程建设和相关工作；l 明确如何指导、配合产品测试IT系统的选型、建设工作。l 如何制订、审计、监督产品测试体系在公司的落地和执行
【培训特色】l
课程内容来自于讲师17的研发和测试工作实践经验，7年研发管理咨询经验具有很强的针对性和实用性。l
系统化的课程内容：全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。l
课程中互动式教学、大量案例，有助于学员理解。l
实用的测试技术方法，有助于企业用于具体工作。l
讲师在业界优秀企业（华为、阿里巴巴、蓝韵）工作时的切身实践体会，既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题，又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。【课程大纲】
产品测试与质量的关系 （1H）本章概述：主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位，讲述产品测试的一些基本概念和术语，举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。ü 质量的概念
ü 过程质量、交付件质量、产品质量ü 质量管理概念
ü 质量管理发展的三个阶段ü 质量管理活动
ü 质量管理基本思想
ü 测试在质量体系中的位置ü 测试原则与方法ü 木桶原理 ?20/80原则?Good-Enough原则ü 错误、缺陷、故障、失效 ?测试成本分析ü 测试、调试、测试与调试的关系和区别ü 验证与确认?广义的测试和狭义的测试ü 测试重心 ?测试投入?测试结束准则ü 测试方法分类 ü 白盒测试、黑盒测试、灰盒测试ü 测试策略 ?单元/部件测试、集成测试、系统测试、市场测试ü ALPHA测试、BETA测试、试生产测试ü 测试的任务、必要性、局限性ü 测试生命周期模型、测试和开发的并发性二、
测试工程过程 （4H）本章概述：主要讲述产品测试的工程过程，包括从接触用户需求、参与设计评审、编写测试计划、编写测试用例、执行测试、提交缺陷、验证问题、提交测试报告以及测试总体评估的整个过程。让学员掌握产品测试这项系统工程，有利于提高大家的全局观。ü 测试需求与测试设计ü
软件测试人员参与需求分析的常见问题ü
测试需求分析Ø
测试需求分析基本概念 Ø
测试需求分析的组织与职责 Ø
测试需求分析活动（测试规格跟踪）Ø
测试需求分析思路①－－基本过程Ø
测试需求分析思路②－－使用阶段Ø
测试需求分析思路③－－建立测试类型库Ø
测试需求文档与测试用例的关系Ø
测试需求文档与设计文档的关系Ø
测试需求文档与测试计划的关系Ø
测试需求要做哪些工作Ø
测试设计要做哪些工作Ø
测试需求的优先级划分Ø
如何对测试需求进行分类Ø
测试需求的变更管理Ø
测试需求跟踪矩阵Ø
测试需求的评审要素模板展示ü
测试用例颗粒度Ø
大纲型测试用例的设计Ø
解决方案型测试用例的设计Ø
详细步骤型测试用例的设计ü
测试用例的设计ü
基于需求规格的测试设计Ø
什么是软件需求规格？Ø
举例说明华为和阿里巴巴的需求规格形式Ø
需求规格应包括哪些内容Ø
软件测试需求规划和评审Ø
需求规格之用例设计方法 – 规格导出法Ø
需求规格之用例设计方法 – 正反用例设计法Ø
需求规格之用例设计方法 – 需求跟踪矩阵法Ø
需求规格之用例设计方法 – 思维导图法研讨：如何通过需求覆盖提高测试设计的有效性？ ü
基于质量问题的测试设计Ø
软件的质量问题主要来自于哪些方面？Ø
如何对质量问题进行分析（内部问题和外部问题）Ø
质量问题分析的方法Ø
针对质量问题进行测试用例的设计 ü
基于测试经验的用例设计Ø
功能方面的测试经验 Ø
性能方面的测试经验Ø
非功能方面的测试经验Ø
基于经验的测试设计 ü
基于风险的用例设计Ø
什么DFMEA？Ø
DFME的流程和风险顺序指数Ø
什么是测试风险评估？测试过程有哪些风险？Ø
选择测试重点与优先级Ø
确定软件测试策略 ü
基于用户体验（UCD）的用例设计Ø
什么UCD（以用户为中心的设计）？Ø
测试人员如何设计用户体验的测试用例？Ø
在软件开发的每个阶段，测试人员如何介入？Ø
测试人员如何与UCD团队打交道？Ø
UCD测试的重点与难点分析Ø
案例：某公司测试人员在UCD的活动和交付标准ü
版本测试开始标准及结束标准Ø
每个阶段开始的标准Ø
每个阶段结束的标准Ø
测试中断的标准Ø
版本测试结束的标准ü
产品级测试管理Ø
产品测试的全局性Ø
产品测试用例库的建立(举例说明如何建立系统级的测试用例库)Ø
测试用例的管理Ø
测试用例的维护ü 单元/部件测试过程（BBFV测试过程）Ø 产品分解结构Ø 什么是产品构件（BB）Ø 产品子系统具有哪些特点？Ø 单元/部件测试基本概念
?单元/部件测试的意义Ø 单元/部件测试过程
?单元/部件测试阶段输出Ø 单元/部件测试准备Ø 单元/部件测试执行Ø 单元/部件测试成败关键因素分析Ø 案例分析Ø 测试计划和用例评审查检表、测试记录、缺陷报告ü 集成测试过程（SDV测试过程）Ø 集成测试策略的确定时机Ø 集成测试基本概念 ?集成测试对象
?集成测试中的角色定义Ø 集成测试的特点 Ø 集成测试顺序确定Ø 集成测试准备 ?集成测试执行
?缺陷跟踪 Ø 集成测试质量目标
?典型集成测试平台构造Ø 集成测试工作开展的制约因素Ø 集成测试成败关键因素分析ü 系统测试过程（中间测试过程）Ø 转测试操作流程和角色定义Ø 系统测试基本概念（定义、对象、依据）Ø 系统测试过程 ?系统测试输入、输出Ø 系统测试准备Ø 系统测试执行 Ø 测试环境的规划和管理Ø 问题跟踪反馈
?基于产品平台的测试策略 Ø 系统测试成败关键因素分析 ?“黑白唱”ü 试生产测试过程（小批量生产过程）Ø 试生产测试基本概念
Ø 试生产测试策略Ø 试生产测试的特点Ø 试生产测试执行Ø 过程记录 ?结果确认Ø 试生产测试质量目标Ø 试生产测试成败关键因素分析ü 客户试用测试 （BETA测试）Ø 客户选择及准备Ø 需要什么样的产品上市策略？Ø 某公司产品上市决策转变Ø BETA测试的使命与目标Ø 测试人员在客户试用中的职责ü
软件测试与度量Ø
软件测试成熟度模型（TMM）Ø
软件开发过程阶段性度量指标Ø
缺陷度量或缺陷分布度量Ø
测试用例的深度、质量和有效性Ø
测试执行的效率和质量Ø
缺陷报告的质量Ø
测试覆盖度Ø
测试环境的稳定性或有效性Ø
测试过程改进（TPI：Test Process Improvement）Ø
缺陷预防与分析（ODC缺陷分析、Gompertz分析、Rayleigh分析、四象限分析、根本原因分析、缺陷注入分析、DRE/DRM分析等）Ø
CTP、STEP、CMMI等模型探讨案例研讨：为什么要进行测试度量？ 三、
产品开发过程中的测试管理（4H）本章概述：主要讲述产品开发过程中的测试管理活动，包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段等产品开发过程中的各项测试活动，对每个测试活动进行详细的讲解和举例，介绍产品测试的方法和工具。 ü 整体介绍Ø 市场驱动的产品研发?结构化的产品开发流程、举例Ø 跨部门的产品开发团队 ?测试代表的职责定义Ø 测试代表与相关职能领域代表的关系描述Ø 产品开发项目测试组织与职责Ø 产品开发阶段划分 ?技术评审点 Ø 决策评审点Ø 演示：结构化的产品测试流程Ø 测试计划的分层控制Ø 产品测试业务框架Ø 产品测试管理过程Ø 各个产品开发阶段的关键开发与测试活动ü 概念阶段测试活动介绍Ø 概念阶段测试活动目标Ø 产品包需求Ø 需求的可测试性Ø 可测试性需求案例分析Ø 客户服务的可诊断性Ø 产品测试策略的确定ü 计划阶段测试活动介绍 Ø 测试团队的扩充方法Ø 细化测试领域工作计划Ø 制订整个产品测试与验证方案Ø 可测试性设计Ø 测试技术知识产权与专利申请Ø 集成测试策略确定Ø 测试工具开发策略Ø 可测试性设计的监督实施ü 开发阶段测试活动介绍 Ø 测试工具选型Ø 集成测试工作的开展 Ø 测试工具的实现Ø 部件测试、部件测试报告模板演示Ø 构件模块功能测试（BBFV）Ø 基于产品组件的测试 ?产品组件集成与测试（SDV）Ø 系统测试的流程及方法（SIT） Ø 生产测试设备及工装的开发Ø BETA测试用户确定
Ø 试验场测试项目及组织方式ü 验证阶段测试工作介绍Ø 中试组织结构与职责Ø SVT测试方法Ø 生产验证测试主要活动Ø 市场验证测试活动Ø 标杆测试方法Ø 认证测试方法Ø 测试总结报告Ø 基于客户交付的产品测试Ø 专业实验结构与职责Ø 专业实验室测试项目Ø 可靠性测试内容、举例Ø 安全性测试内容、举例Ø EMC测试内容、举例Ø 噪声测试内容、举例Ø 热测试内容、举例Ø 环境测试内容、举例Ø 回归测试、举例ü 发布阶段测试工作介绍Ø 客户问题跟踪 ?产品升级Ø 收集分析新需求 ?招标支撑Ø 重点客户支撑 ?培训客户
?在线诊断ü 流程子流程Ø 软件测试子流程Ø 软件测试度量Ø 软件测试子流程裁剪说明Ø 硬件开发活动概要Ø 硬件产品构成Ø 硬件单板的构成Ø 硬件测试关注内容Ø 硬件测试要点Ø 单板软件与硬件测试过程四、 测试组织结构 （3H）本章概述：主要讲述产品测试组织的设置，测试团队的管理及绩效考核，如何提高测试人员的成就感，如何度量测试人员的绩效，如何建立测试人员的职业通道。 ü 产品测试组涉及的角色和组织结构（知名企业的测试组织结构）ü 测试代表的职责ü 测试外围组的职责ü 部件测试组织ü 测试部在产品测试中的职责ü 测试人员核心素质 ?测试人员的职业发展ü 测试人员技术等级介绍 ?测试人员的职业规划
ü 测试人员的职责划分ü 测试技术等级管理存在问题与避免办法ü 国内测试组织存在的问题及解决办法ü 组织定位与职责
ü 华为及阿里巴巴测试人员素质要求介绍 ü 测试经理的职业素质要求
?测试经理的培养ü 案例讨论:测试人员为什么缺少成就感ü 如何提高测试人员的成就感ü 对测试人员的绩效管理
推进企业测试体系建设 （1H）本章概述：主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法，讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系，并分享企业测试体系成功和失败的案例。 ü 企业测试体系典型问题分析ü 测试技能发展历程ü 如何从功能测试到测试平台建设?ü 测试组织发展历程ü 建立独立的测试组织
ü 如何建设高水平的测试部门?六、如何改进我公司的产品测试体系？本章概述：根据两天的课程，请学员代表发言，如何改进我公司的产品测试体系。各组10分钟。
《基于IPD开发流程的测试管理》培训目标
l 掌握新产品开发过程中每个阶段（概念、计划、开发、验证、发布）的测试活动列表l 掌握如何通过高效的测试管理手段，提高产品质量l 掌握产品测试管理的方法论和原则l 掌握在产品的不同阶段（BBFV、SDV、SIT、SVT等）的测试方法和技巧l 找到如何管理产品测试组织及团队的方法和思路l 学习业界领先的测试项目管理方法（如华为、阿里巴巴、蓝韵等）l 掌握国际化标准产品测试流程的建设思路l 掌握测试工程过程，如可测试性需求提出、测试策略、测试计划、测试用例、测试报告等模板l 掌握测试人员的培养、招聘、任职体系l 掌握产品测试涉及的关键技术，如BBFV、SDV、SIT及SVTl 学习产品测试的绩效度量指标，以及测试团队的绩效考核l 找到测试团队跨部门协调困难的解决之道，如何使测试团队发挥最大的价值l 掌握建立自动化测试平台和方法和思路l 学习企业级产品测试体系建设的方法和技巧
培训师介绍
杨学明：资深讲师、资深顾问
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资深研发管理专家
•
PMP 项目管理专家
产品测试专家
•
深圳测试协会副会长
专业背景：15年产品开发研发管理及项目管理经验。曾服务于国内某大型通信企业、大型医疗企业和著名互联网公司，先后担任过软件工程师、开发经理、研发总监、测试总监、研发管理中心总监、PMO总监、研发副总裁等职位，带领过华为NGN开发团队、阿里巴巴研发团队、深圳蓝韵医疗研发团队等，有几十个成功和失败的项目案例，亲历过华NGN产品从第一个版本问世到全球出货量第一的开发及测试历程，主导过阿里巴巴大型电子商务平台的质量保证工作，成功开发出国内第一套自动化测试平台，有丰富的研发团队管理和产品开发经验。

培训背景：在北京、深圳、杭州等地多次举办项目管理论坛或公开课；为中国科学院、金山软件、深圳华为、深圳大展、阿里巴巴、深圳蓝韵、深圳科皓、上海EDS、从兴电子、珠海派诺科技、南京埃斯顿、常州润源、记忆科技等多家企业提供过内训课程。先后讲授过《软件质量管理》、《软件测试管理》、《软件项目管理》、《从技术走向管理》、《项目管理软技能提升》、《团队沟通与管理》、《研发人员职业素养》、《集成产品开发IPD》、《产品测试管理》、《研发项目管理》、《研发质量管理》、《产品需求管理》、《产品战略与规划》等。
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咨询背景：
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华工正源光子： IPD主流程、项目管理流程、研发任职资格管理

英威腾电气：IPD主流程、研发项目管理
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深圳大展：全程参与了CMMI5认证过程，与国外专家一起制订了符合大展公司的开发流程ADP（Achievo Development Process),并在多个国外软件项目中进行了实践

深圳蓝韵医疗电子：产品开发流程IPD、项目管理、研发组织结构及跨部门团队、需求开发与管理、产品测试管理、质量管理

阿里巴巴：敏捷开发流程、产品质量管理、项目管理、网站性能测试
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上海酷宝：研发体系主流程IPD、项目管理、组织与团队管理等模块调研

南京埃斯顿公司：IPD集成产品开发、研发项目管理、CMMI、需求管理、研发绩效管理、配置管理、CBB、研发质量管理、产品测试管理

常州润源：IPD集成产品开发、研发项目管理、研发绩效管理、研发质量管理

北京净雅：研发管理IPD、战略规划、变革项目群管理、战略与绩效管理、IT规划与选型辅导、运作平台的性能测试

已发表的文章：
《IPD在医疗电子行业的实施难点分析》、《软件自动化测试实施难点分析》、《如何做好IPD DRY RUN》、《论IPD开发模式下产品质量改进》、《论IPD模式下研发组织结构演进》、《敏捷开发模式下的质量管理》、《浅谈IPD模式下的敏捷软件项目管理》、《如何培养合格的PDT经理》、《如何实现高效率的测试管理》、《软件测试为什么失败》、《研发任职资格体系实施要点分析 》、《如何进行产品规划信息收集》
杨老师课程列表：
《软件测试管理》
《产品测试管理》
《集成产品开发IPD》
《研发项目管理》
《产品需求管理》
《产品战略及规划》
《软件项目管理》
《研发质量管理》服务过的客户有：中国科学院、金山软件、深圳华为、深圳大展、阿里巴巴、深圳蓝韵、深圳科皓、上海EDS、从兴电子、珠海派诺科技、南京埃斯顿、常州润源、记忆科技、中国移动、中国电信、中国联通、证券通信、长城科技、腾讯科技、华普电子、理邦、深圳蓝韵、联想集团、迈瑞医疗、宇龙通信等。
测试管理、
020- (联系时请报上课程编号)&&&&
（点击对应图标或加为好友即可联系；在线时间：周一至周五 9:00-18:00）
《基于IPD开发流程的测试管理》内训课需求表
您的真实姓名：&
& * （请一定使用真实姓名）
性&&&&别：&
公司名称：&
E-mail地址：&
电话/手机：&
（电话请带上区号，谢谢）
培训对象：&
参加总人数：&
例：20~30人
培训时间：&
& 请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象：&
师资要求：&
验证数字：&
? 通过本页面底部的内训课需求表提交需求，可额外奖励一倍学分；
? 老客户再次参加公开课或内训课，可额外奖励一倍学分；
? 老客户介绍新客户参加公开课或内训课，老客户将可额外奖励0.5 倍学分；
培训师：所在地：深圳变革创新领导力创始人培训师：所在地：天津资深人力资源管理、企业管理专家&&讲师：&&讲师：杨京津Ø
明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用Ø
掌握流程设计步骤与基本方法Ø
探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现...培训师：所在地：深圳深圳质量协会十大金牌讲师培训师：所在地：汕头现场管理实战派讲师&&讲师：&&讲师：培训师：所在地：上海银行理财专家培训师：所在地：上海 &&讲师：简单、快捷地掌握Visio的基本知识； 掌握如何制作各种管理领域及其他领域Visio图形的技巧和专业方法；掌握利用Visio工具来完善和丰富管理报告、市场报告、...&&讲师：王大勇课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题，通过国际一些著名企业通用的供应商管理模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路...
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软件测试计划的研究与实现
本文主要研究的是软件测试过程中编写测试计划这一环节，以广东发展银行信贷管理系统这一项目为例，说明了测试计划步骤、方法与具体实现过程。
软件测试计划就是把软件测试工作的目标和任务进行分解，落实到测试团队的每个人身上，从而保证测试工作有序进行和测试目标得以实现。制定测试计划前应首先明确制定测试计划的目的和步骤，然后确定测试策略、测试系统、准确预估测试工作量、评估风险进度计划，最后进行文档的编写。以广东发展银行信贷管理系统项目为例，说明了测试计划的具体实现过程，并根据信贷系统的特点，制定《广东发展银行信贷管理系统测试计划说明书》。
本文的研究重点是对软件测试工作量的预估。准确地预估测试工作量是制定合理的时间进度计划的前提，是测试计划的核心部分，关系到整个项目的成败。广东发展银行信贷管理系统测试工作量的预估采用的是利用预估基础的模型预报的方法。首先找到两个已完成的类似项目，统计它们在需求、设计、编码、测试各阶段所占工作量的比例，将平均值作为本项目预估的参考数据；然后统计两个项目的规模，以千代码行为单位，利用COCOMO模型计算出工作量调整因子，并将平均值也作为本项目预估的参考数据。对本项目规模的预估采用的是功能点技术，计算整个系统的功能点总数，并将其转换为等效代码行数。这样，可利用过去的两个模型得到的参考数据，计算出广东发展银行信贷管理系统的测试工作量和工作量的分配情况。本项目进度已过半，通过实际测试工作情况与预估情况的对比，误差较小，基本达到预估的目的，可对今后的测试工作起到指导作用。
学科专业：
授予学位：
学位授予单位：
导师姓名：
学位年度：
在线出版日期：
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万方数据电子出版社软件测试工程师笔试试题(2)
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软件测试工程师笔试试题(2)
三、填空题
1、软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。
2、系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文档测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，(有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦)
3、设计系统测试计划需要参考的项目文档有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。
4、对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。
5、通过画因果图来写测试用例的步骤为：
&(1)分析软件规格说明描述中，哪些是原因(即输入条件或输入条件的等价类)，哪些是结果(即输出条件)，并给每个原因和结果赋予一个标识符;
(2)分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关系?根据这些关系，画出因果图。
(3)由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现，为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。
(4)把因果图转换成判定表。
(5)把判定表的每一列拿出来作为依据，设计测试用例。&
四、问答题
1、测试人员在软件开发过程中的任务是什么?
2、在您以往的工作中，一条软件缺陷(或者叫Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?
3、黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法，请分别说明各自的优点和缺点。
4、根据自己的理解回答什么是软件测试，软件测试分为哪几个阶段。
5、根据自己的理解什么是测试用例和测试计划，设计一个测试用例应当从哪几方面考虑?
6、什么是软件质量保证?软件质量保证人员与开发人员的关系如何?
7、区别阶段评审的与同行评审
&同行评审目的：发现小规模工作产品的错误，只要是找错误;
阶段评审目的：评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性：
同行评审人数：3-7人 人员必须经过同行评审会议的培训，由SQA指导;
阶段评审认识：5人左右评审人必须是专家具有系统评审资格;
同行评审内容：内容小一般文档&40页，代码&500行;
阶段评审内容：内容多，主要看重点;
同行评审时间：一小部分工作产品完成;
阶段评审时间：通常是设置在关键路径的时间点上!&
8、什么是软件测试?
为了发现程序中的错误而执行程序的过程。
9、简述集成测试的过程?
&系统集成测试主要包括以下过程：
1.构建的确认过程;2.补丁的确认过程;3.系统集成测试测试组提交过程;4.测试用例设计过程;5.测试代码编写过程;6.Bug的报告过程;7.每周/每两周的构建过程;8.点对点的测试过程;9.组内培训过程。&
10、怎么做好文档测试?
&仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试没事示例;
检查文档的编写是否满足文档编写的目的;
内容是否齐全，正确;
内容是否完善;
标记是否正确。&
11、白盒测试有几种方法：
&总体上分为静态方法和动态方法两大类：
静态：管家功能是检查软件的表示和描述是否一致，没有冲突或者没有歧义;
动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。&
12、系统测试计划是否需要同行审批，为什么?
需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。
13、Alpha测试与beta的区别?
&Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后仍然会有少量的设计变更，这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程
序或测试员完成。
Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到，这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。&
14、比较负载测试，容量测试和强度测试的区别?
&负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。
强度测试：在一定的负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。
容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的每项指标的极限值(如最大并发用户、数据库记录数等)，系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量，容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的，并且它的目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。&
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