我想要什么一份实习日记,室内设计方向的

室内设计实习日记
2012 . 2 .27
我的实习单位是凯德装饰室内设计有限公司,今天是开始实习的第一天,九点开始上班的,我八点半就到公司了,可能是因为担心自己迟到,所以早早的就到了,就在公司周围转转,等到上班时间才上去。
因为是新来的,所以公司没有直接给我分配任务,只是把我交给了一个资质很深的胡师,让我做他的助手,不懂的地方也可以向他请教,他平易近人,所以相处起来没什么阻碍,至于其他的人,看起来也蛮和善的,应该都不错,只是看他们都蛮忙的,不太敢去打扰。就听胡师跟我说家装的大概流程 : 接单
出cad 设计图
第一天就在激动、恐慌中度过,但愿明天回更好
今天没有昨天那么早了,到的时候差不多,一到公司就看到大家在忙着做清洁,我当然也不敢怠慢,赶紧放下自己的包,小心翼翼的做起来,其实这也是给自己一个交流的机会,边做他们就会不断地对我提问,就是关于我之前是做什么的,为什么会选择这个行业之类的问题,我偶尔也问一下,不过都是一些在我看来没有深度的问题。
和昨天区别不大,只是偶尔的给前辈们端茶倒水,这一天就在对公司的工作环境、同事等的熟悉中度过,
终于有了点变化,今天胡师让我先看看关于公司的资料,还有公司最近推出的一系列活动,并要求我在几天之内要熟记在心,于是我便认真的看起来,不太懂得地方就问他。之后又在公司走走,细细的看看各种地砖、木地板、人造石材以及各种各样的门,看看材料顺便记一下价格,总之感觉很新奇。
就这样慢悠悠的一天又过去了,下班还是要面对拥挤的公交,心里有点难受。
真想再多学点东西,于是我将一个笔记本随手装到包里,将我一天学到的我认为是新的知识都记录下来,就从今天开始。
自己蛮幸运,今天胡师刚好要去一家隔得比较近的施工工地,本来说让我就留在公司,自己学习一下,但我觉得这样有点浪费,并且我还是蛮想去工地看看的,所以我请求跟他一起,看我态度还不错,胡师答应了。
到了现场我大吃一惊,在原来给我感觉装修的房子都是光鲜亮丽的,但这个房子里却什么都没有,只有一堆刚拆下的砖头,到处都是灰,原来这就是所谓的毛坯房,我不得不感叹设计师和施工工人是多么的伟大,算是长见识了,这也激起了我对装饰设计的兴趣。看我对此很新鲜的样子,老师说你以后可以随时过来看看,只有先了解了施工工艺,以后做起设计来才会符合实际,得心应手。
在瓦泥工对基层进行处理好后,接下来就要进行水、电的预埋工作,以及安装等隐蔽工程。
因为昨天看到房子的样子,让我的脑子里顿时出现了许许多多的问题。
电线是怎么埋到墙里面的,水管又是怎么样的走向,瓦泥工是怎么把它隐藏的?一堆的问题在我的脑中徘徊。
今天胡师跟我说了,室内设计要求会运用的几个软件 PS 、 AutoCAD
、3dsMAX、VRay等,一看我会的就只有一个,而且只是略懂皮毛,看来形势严峻啊,看他们有的人三四十岁还在不停的学,我禁不住想还好我还年轻,抓紧学吧。其实我觉得软件不是最重要的因素,作为设计师,有想法才是最重要的,再要对施工工艺很熟,并且要有很强的识图能力。软件只是一些辅助的东西,学起来也可以很快。
平时胡师会让我帮他打印些资料什么的,偶尔他会给我一叠图让我学着识图,闲着没事的时候我就开始接触一下这些软件。
看今天好像不是很忙,我便跟胡师申请去工地看看,听胡师交待几句后我就出发了,到了工地,我看工人正在墙面上开槽,准备做预埋工作,大概的工序就是开槽、放置电线管道、放置水管管道、进行测试(看是否通水通电)、检测合格后变进行抹灰,将管线隐藏,有多个工人在里面进行合作,一天就将这些工程全部完成了。
虽然现场又灰有乱,但是感觉今天的收获蛮大的,值了。
今天没机会去工地了,我便留在公司,照常的打印、看图。今天接触到了一样新的东西,那就是合同,胡师给了我一份合同,让我仔细阅读并修改其中的错别字,合同这东西真让人有点紧张,于是我检查了很多遍,从中也学到了不少的规则。
还没下班胡师就跟我说,明天早上我可以去工地看看,因为在基层处理完后,木工在进行吊顶工作了。
今天我比以往都早的到了工地上,没想到工人比我还早啊,看他们都在忙,我就站在旁边看,过了一会儿他们在准备下料了,我便开始跟他们交流起来,做工的老师傅们都很乐意的跟我解说,我的一些疑惑也解开了,他们还告诉我吊顶的骨架完成后,先不做饰面的处理,进行细木工装修(门套、窗套、固定的隔断、固定的家具制作木墙群)。
细木工完工后,刷一遍油漆,对施工表面进行保护。
看胡师不太忙,我就问他施工工艺的具体步骤,他告诉我在细木工完工后接着进行顶的表面处理,墙表面进行处理(施工方法:涂涂料或者是裱糊墙纸)墙上裱糊时注意留出开关、插座的位置。在墙面工程结束后,再贴地砖(先瓷砖,后石材,再是木地板),完后进行地面保护。喷漆,喷漆时会产生漆雾,施工时应佩戴防霉面具。因为该工序会产生污染,应看情况定先后。然后安装电器、橱柜、灯具、洁具等。
说的好像有点简洁,但是大概也有了个轮廓。
今天做的事情对我来说有点新鲜,让我拿着公司宣传的册子,然后到我们装有样板房的小区去分发,心想这个倒是难不倒我,因为原来做兼职的时候就做过。但是到了小区里才知道,这里的人并没有那么多,并且现在的装饰公司太多,有的客户都已经感到厌烦了,所以远远的看到你手里拿着宣传册,有的甚至绕道就走了,这种时候就不要上去自取其辱了,不过有的时候还是要争取一下,一天下来,碰的壁不少,这也引起了我的思考。
这些问题出在哪里,这是属于这个行业的普遍现象么,还是只有在我这样的新手身上发生,或者又是其他的什么原因?
早上胡师问了我一下昨天发宣传册子的情况,并让我跟他谈谈我的感受,我就简单的描述了一下过程及结果,但是我的困惑我没有说出来,因为我想自己来找到其中的答案。
上午跟着胡师学习,下午就做和昨天一样的工作,宣传并找到更多的客户资源。来到小区我就开始转悠,遇到类似业主的就给发宣传册,转了好一会儿我看一个陌生人朝我走过来,打了个招呼我们就聊了起来,这才得知他是一家装饰公司的业务员,并且做这行有一年多了,我们边聊边走,他问我知不知道怎样才能真正的拉到客户,我有点疑惑的摇了摇头,他说今天时间不早了,你明天过来找我,然后我带你,他还顺便给我留了张名片。
虽然我没做成什么,但想到有学习的机会了,我心里蛮踏实的。
还没到公司我就在踌躇要是今天不安排我出去怎么办呢?不过还好,我蛮幸运的,因为我昨天发出去的册子,有客户打电话到公司咨询,这就证明我的行动发挥了作用,所以今天我的任务就是从早上就出去活动。
到了小区我自己先转了一圈,顺便找了一栋楼,从最上面开始往下,我在每一家没有装修过的房子的门把手上都放了一本册子,那种感觉很开心,有点窃喜的感觉,因为这样的方式一般是物管不允许的,没被抓到就好,不过不知道会不会起到作用。
下午实在没趣了,我突然想起了昨天的那个老师,于是我便照着名片上的电话打过去,不过很遗憾他说今天他有点事情需要处理,所以来不了了。所以我只有自己继续,不过幸运的是我遇到了很多同行,虽然从每种程度上来说我们是对手,但我们还是相处得很融洽,并互相交流着自己的心得,同行之间的交流可以让我成长并且少走很多弯路。
好想再去小区活动啊,想想那些同行我就会觉得不想呆在公司里面,因为在外面相对自由,并且可以毫无顾虑的问一些我想的问题,但在公司始终不太敢放的太开,但我可不是每天都那么幸运,今天是留在公司,并且做的事情都跟原来的有所不同。
胡师给了我一个卷尺,然后让我把办公室的数据测量出来,再把CAD 图画出来第二天交给他,我拿着一个本子一支笔先将办公室大体的轮廓图形画好,然后就开始测量了,我一边量一边记录,不做的时候看着很简单,做起来才发现什么都不容易啊,就是量尺寸,有的地方我根本就不知道该怎么量,我问胡师,但是他让我自己先想办法量,量完他再给我示范,我折腾了一个小时左右终于量出来了,并且还有我无法测到的数据。我先将图整理了一下拿给胡师看,胡师还夸我,真是不好意思啊,接下来是他给我做示范,他指导我告诉我在什么样的情况对应的应该用哪种方法来量,全程都是由他一个人来操作的,想我在量的时候我真是恨不得想请个人过来帮我一把呀,好还没请,感叹一下,和我一样的大学生们实践能力实在是太差了,有待努力。
由于对cad 不是那么熟练,画图的时候每一步都有些艰难,晚上熬夜画图,不过通过努力,最后还是画完了,只是发现其中的尺寸存在很多的问题。【室内设计实习日记】装潢公司实习日记40篇_室内设计实习日记-牛bb文章网
【室内设计实习日记】装潢公司实习日记40篇_室内设计实习日记
话题:,,,
3月至4月这期间,我在xx装潢限公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。3月13日第一天踏进xx装潢公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人,我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的下岗职工。第一天,我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,消费水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。3月14日今天是进入公司工作的第二天,我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训,经过前一天的淘汰机制,已经有1人退出了。不出校园不知道,刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来,我必须时刻保持战斗的激情,准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员,但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核,最终得到 offer。昨天的市场调研,今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。功夫不负有心人,通过我的个人努力,得到了公司总经理的认可,把我安排在了公司做文职工作,负责公司资料整理。我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。3月15日今天继续完成昨天的整理标书的工作。校对标书,打印标书――每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是多个小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理,我想接下来的几天都是无聊的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作,我都要认认真真的把它完成,才能培养自己认真负责的态度,对以后的工作有很大的帮助。3月17日周末休息了两天,重新回到了工作岗位。刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。3月18日在新的一周,我将投入我的激情在工作中,认真完成自己的工作任务。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。3月20日“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。3月21日昨天晚上睡得太晚,早上闹钟闹了大半天,我都不想起来。可是,公司的规定我可不敢违规呀,我还是无奈的起床,搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资料。由于这些天需要整理的资料实在太多了,财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀,那个工作认真仔细的态度让我佩服。这位刘阿姨非常的和蔼可亲,走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方法。她还讲了她的个人人生经历,让我们获益匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度,淡泊名利,开心就好,活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样,工作的新动力。加油,GO,GO! ||| 3月22日今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。3月26日通过这几天的工作,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有几天的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。经过几天的相处,我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中,有的同事很善良,很好相处,但是有的也很难交好,很不好谈话,受了不少白眼。在工作,无论遇到怎么的情况,我都尽量控制好自己的情绪,表现友好,做好自己的本职工作。3月30日今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。4月6日新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。4月7日又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。 今天我学到了“改变古板思想” 当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对impossible了。因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。 ||| 4月8日这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!4月10日身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做灯饰的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。4月11日一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自海南的大学应届生。这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届生的原因吧,我们挺聊得来的。在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应。而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的。一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了。在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!4月12日今天过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多了!老总说,这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖。今天,快递员送来一个还没付费的3000元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通。然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了。可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到。交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次。还没有的话,那么这个快递就不送了。”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!4月13日有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。今天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给代理商回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。 ||| 4月14日要说在所做的工作中那种最累,今天所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,大家都忙活起来了。本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的灯具装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量 x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要清点货物数量及质量方面的问题。客户为了能够砍价,往往找些莫须有的质量问题说事,为了公司的利益,我必须慢慢解释,让客户接受我们送来的货物,才算完成任务。这次也让我这个文员体验了销售工作的不易啊。4月17日踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。实习心得我是学工商管理的,在书本上学过很多套经典营销理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正开一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。 (发布时间:) 分享: >
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