口碑营销情况

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-09-30 07:11 标签： 杭州口碑
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口碑营销六大技巧
口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。口碑营销的关键在于对潜在受众的把握，要抓住他们感兴趣的内容，从而实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。企业进行口啤营销有以下六大技巧：　　第一：口碑营销在
　　口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。口碑营销的关键在于对潜在受众的把握，要抓住他们感兴趣的内容，从而实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。企业进行口啤营销有以下六大技巧：
　　第一：口碑营销在不同商品中所发挥的作用不尽相同，为了更有效地利用口碑营销，一切营销活动都应该针对这些更愿意传播这类产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息，从而展现产品的某种独特性，外观、功能、用途、价格等等，并且提出适合产品的口碑广告，将广告变得朗朗上口。
　　第二：口碑营销引导顾客进行体验式消费。所谓顾客体验，就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客切身享受消费的乐趣，从而形成记忆深刻的体验效果，运用这种古老而又神奇的营销方式引导企业在营销中走得更稳，走得更远。
　　第三：学会利用品牌进行推荐。让优秀的品牌推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌，会收到意想不到的效果;口碑营销通过品牌推荐，提高企业知名度。
　　第四：让品牌和故事结伴传播。故事是传播声誉的有效工具，因为它们的传播带着情感，更能够吸引消费者。
　　第五：关注自己的每个细节。影响消费者口碑营销的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的&零部件&，关注营销过程的每个环节，力求得到最完美的效果。
　　第六：提供快捷周到的服务。一份各企业的信誉，并不是表现在商品上，而是表现在它的服务上，尤其是售后服务;新讯天下时刻注重维护企业形象，对企业的服务形象有着严格要求。
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&&技术支持： 福建广盛消防,广盛消防,防火卷帘门,防火卷帘门厂家,防火卷帘门价格,无机特级防火卷帘门,电动防火卷帘门,钢质防火卷帘门&&&&　　二、整体口碑概况：　　网友对此车型的印象：　　速腾的内饰、外观比较出彩，但实际使用时问题太多；另外，发动机等主要配置也相对落后，因此，多数网友觉得速腾华而不实。　　最大优点：　　速腾悬挂性能出色，另外配置esp，增加了安全性，此外，速腾内部空间大，内饰布局合理。　　最大缺点：　　使用时小问题很多；发动机落后。　　三、分项口碑概况：　　1、外观：　　速腾的外观相当时尚前卫，年轻车主颇为欣赏；但一部分车主对车头车尾的设计还有异议，认为头尾很不协调，整车漆面不够硬；另外，车主十分喜欢速腾的车身激光焊接，这让他们感到很安全。　　2、内饰：　　速腾内饰整体设计不够精细，车载配置太少；1.6l的空调简化了不少，使用起来不是很方便；前排座椅包裹不错，虽赶不上赛车座椅捆得那么紧，但过弯时侧面的支撑还是够的，后座的坐姿稍微有些立，座椅也有点硬，感觉比前座舒适性差些。　　3、操控：　　噪音控制差，发动机急加速肉且噪音大，但自动切换档位算是很顺滑，没有明显的顿挫感，城市正常驾驶起步肉的特性不明显。车子高速行驶刚性很强，底盘很稳当，给人安全感。　　4、油耗：　　日常驾驶绝大多数集中在百公里平均油耗7.5-10之间。&　　5、动力：　　速腾加速能力差，一档二档加速不理想，静止加速肉，遇到爬坡路段表现很吃力。车主甚至认为起步二档提速没比老捷达快。　　6、安全：　　速腾配有abs+ebd，令车主最为满意的是速腾还配有esp，给了驾乘人员足够的安全感，另外速腾配有第四代防盗系统，也为速腾的安全增添了又一份信心。　　四、总结：　　车主认为速腾的性价比低，虽然速腾的外观内饰有不少出彩的设计，安全性高，但操控、动力却令车主不太满意，另外速腾小问题比较多，车主需要费心进行日常维护。
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上汽荣威550网友真实口碑情况分析报告
　　一、关于荣威550的口碑评论共有371条，正面评论占36%，中性评论占40%，负面评论占24%。
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　　二、整体口碑概况：
　　网友对此车型的印象：
　　荣威550外观时尚、动感，线条流畅、飘逸，网友认为，荣威550越看越有味道；另外，该车做工不错，钣金接缝都很均匀，整车厚重感很强；网友说，荣威550性价比高，算是花中档车的钱，买高档车；荣威550动力性能一般，家用比较合适。
　　最大优点：
　　荣威550外观动感时尚，受到年轻人的追捧；车载配置丰富，相对同级车性价比高。
　　最大缺点：
　　车主反映，荣威550油耗偏高，家用不太划算；另外小问题多，诸如车窗异响、排水管容易堵塞等问题很常见。
　　三、分项口碑概况：
　　1、外观：
　　多数车主称，荣威550车身线条流畅飘逸，拥有高档车的外形特征；另外，荣威550外观做工考究，钣金接缝都很均匀，整车厚重感很强。少数车主认为，荣威550车身长度稍显欠缺。
　　2、空间：
　　车主反映，荣威550内部空间比较大，家用很实惠。
　　3、内饰：
　　车主称，荣威550内饰工艺考究；另外，车内饰材料手感很不错，接缝处整密，最重要的是，新车内部没有异味。多数车主说，仪表盘的设计不是很合理，被方向盘外圈阻挡，看起来不是很方便。
　　4、操控：
　　多数车主反映，荣威550方向不是很灵敏，但车主对此的解释比较理性，因为车体较重，所以指向稍显迟缓；过弯侧倾角度小，表现出色；高速稳定，最高车速与同级别的车型相比更快；悬挂减震软，乘坐很舒适。
　　5、动力系统：
　　荣威550配有5速变速箱，低转速扭矩动力性稍显不足，但匀速行驶动力充沛；另外，部分车主反映，荣威550城市用车动力可以，但在负载爬坡时，动力不足。
　　6、燃油经济性：
　　多数车主表示荣威550的油耗偏高。磨合期油耗高达16L/100km，日常油耗在10L/100km左右，高速平均油耗7L/100km。
　　7、装配工艺：
　　部分车主反映，荣威550的雨刷器时常发出刺耳的声音，存在质量问题；而车窗车门的异响非常频繁，问题严峻；另外，排气管的排水小洞易堵。
　　8、售后：
　　车主说，荣威550的4s店表现不佳，服务态度差且不能及时解决车主问题。
　　9、安全：
　　除常规安全配置ABS和EBD外，荣威550还独有SCS六位一体主动安全控制系统，全系标配EBA刹车辅助系统、TCS牵引力控制系统和VSC电子稳定系统等，安全性能给予肯定。
　　四、荣威550网络舆情分析：
　　在易车中网友评价荣威550发动机性能最多，其次是油耗问题，动力、外观及内饰的关注度相差不大。关于发动机性能方面的内容主要以中性评价为主，负面评论主要是指责荣威550发动机噪声太大；多数车主对荣威550油耗不是很满意，评论指向负面；外观内饰、车载配置方面，车主的评论多为正面。
　　五、总结：
　　荣威550有着显赫的身份背景，虽然国产时间不长，但荣威550在罗孚时代积累的技术资本，已经让他在国产后具有相当的性价比优势，随着荣威550市场宣传力度的加大，他将会成为中级车市场的新宠，就目前市场上荣威550的表现，车主有如下的评价：外观动感时尚，很适合年轻人开，尤其是红色的荣威550，很张扬，很惹眼，另外，车载配置比较丰富，与同级车相比性价比很高，但荣威550油耗偏高，车主认为，家用不是很划算，还有部分车主反映，荣威550小问题多，影响日常使用。
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