北部湾建设者
提示：点击上方&北部湾建设者&关注！每天免费享精彩好文！分享正能量&传递中国梦力量！中国最大的创业投资者联盟学习分享平台欢迎关注 微信平台:北部湾建设者& & & & 北部湾创业投资研究很多人人脉关系很好，但是就是邀约不来人。这跟打电话有很大的关系。本文讲的只是一个大概的方向。具体的操作还得你们自己去实践。我们只要是把握了这些，相信邀约的成功率会大大提升。打电话时应该用自然音调，不必提高，也不要装腔作势，娇声嗲气。说话口齿要清楚，保持正常速度，使人听起来清晰、明了，如同面对面谈话一样。　　　　一般人在听到电话铃响时总是说：“喂”。打电话的人便问：“请问××在吗？”或者说“劳驾，请您帮我叫一下××接电话。”如果要找的人不在，接电话的人应该主支问是否有事要转告。最好的办法是打电话的人将自己的姓名、电话留给对方，并请他转告自己要找的人，不要听对方说××不在，就马上挂断电话。　　　　给同学、同事、朋友家里打电话应该在早晨8点钟以后，晚上10点钟以前，太早或太晚都不适宜，除非有重要的事情需要告知或商量。拨错电话号码，应该向对方道歉。接到找错的电话要温和地告诉对方：“你打错了！”粗暴和不耐烦的回答不仅会使对方反感，也会使周围的人对你产生不好的印象。 学问(1)：学会打电话面对面的交谈，有表情、有手势，可以帮助我们表达思想、情感。可是，通过电话来交谈的话，就只有依靠语言了，所以，在打电话时要特别讲究谈话的艺术。在现代社会中，每天有许多事情，都要通过电话来商谈、询问、通知、解决。在电话中，可以认识许多人，这些人和你并没见面，或者见面很少，只因为在电话中接触得多了，因此一听到你的声音，就对你产生了某种印象。这种印象可能好，也可能不好。印象好，他自己就会跟你多谈几句，很顺利地解决问题。印象不好，也许三言两语就会收线。因此，虽然你面对着的只是个没有生命的设备，然而你必须能在想象中看见远方那个接电话的人，好像面对他那样。有些人做不到这点，平时对人还不错，可是一打电话就机械、单调，甚至粗声恶气，像吵架一样，让人听起来很不愉快。这是因为他没有运用想象力，不能像双方面对面谈话那般亲切、有礼。在打电话时，由于你的姿态、笑容、动作表情，对方完全看不见。因此，你的善意、亲切、好感，完全依靠你的语言和声音来传达。在平时，你的声调不大好，你的语言不大讲究，别人还可以看见你的态度举止和你的面目表情。但在电话里，一切都只有声音，全靠声音表达。所以你必须小心地控制你的声调，让你的声调能够温和地、亲切地、悦耳地传达出你的情谊，同时，你的口齿也要清晰地传达出你谈话的内容。请注意，你的口要正对着话筒，你的口唇要离开话筒大约半寸，音量不要太大或太小，咬字要清楚，说话速度要比平时速度略微缓慢，必要时把重要的话重复两次；提到时间、地点、数目字，一定要交代得非常清楚。有时候，即便接电话的人并不是你直接要找的人，你也要用非常友好的、礼貌的态度对待。他们也许是你朋友的朋友，也许是你朋友的父母、兄弟、姐妹、同事、助手……即便他们是朋友家的佣人或公司话务员，你也不应该怠慢，因为他们都是你应该结交的电话中的朋友。学会打电话随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。●打电话，不要以为很容易（一）第一声很重要当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说“你好，这里是XX公司”，但声音清晰、悦耳、吐字清脆与否，给对方留下的印象是完全不一样的。因此要记住，接电话时，应有“我代表企业形象”的意识。（二）带着喜悦的心情打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是也会被你欢快的语调所感染，对你留下极佳的印象。面部表情会影响声音的变化，所以即使是在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。（三）端正自己的坐姿打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。（四）迅速准确地接听现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，对你的单位留下不好的印象。即便电话离自己很远，而附近也没有其他人时，听到电话铃声后，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，会给对方留下不好的印象。（五）认真清楚地记录随时牢记5W1H技巧。所谓5W1H是指：When（何时）、Who（何人）、Where（何地）、What（何事）、Why（为什么）和HOW（如何进行）。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，这有赖于5W1H技巧。（六）了解来电的目的上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，也切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能地问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，即便自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，不但可以不误事而且赢得对方的好感。（七）挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。●这样接打电话能使工作更顺利（一）迟到、请假由自己打电话；（二）外出办事，随时与单位联系；（三）外出办事应告知去处及电话；（四）延误拜访时间应事先与对方联络；（五）用传真机传送文件后，以电话联络；（六）同事家中电话不要轻易告诉别人；（七）借用别家单位电话应注意。借用别家单位电话，一般不要超过十分钟。遇特殊情况，非得长时间接打电话时，应先征求对方的同意和谅解电话交谈的语气电话交谈的语气，是影响形象的一个重要方面。　　大多数人在日常交往与交流中往往意识不到非语言信息的重要性。事实上，语言的交流通常只占了整个交流过程的7%，很大一部分的交流都是由非语言信息完成的。非语言信息包括身体语言、语气、神态等。　　然而，由于在打电话时，交谈中没法使用身体语言，所以你的语气、语调就显得特别重要。你的语调表明你的感情和情绪，也能表明你对这个通话人的态度。记住“语调不是你说了些什么，而是你说话的方式”。　　你必须意识到并不是所有的身体语言在电话交谈中都失去了用场。虽然这个正在与你谈话的人看不到你，可他在与你进行电话交谈时，会在意识中勾画出你的样子。你的一些表现—表情和身体语言等可以使你说话的方式发生微妙的变化，比如你的语气和腔调，这种微妙的变化会被那端的人捕捉到。所以，如何你想给对方留下好的印象，你就必须用能给对方留下好印象的讲话方式。　　应传达这样的一种语气给对方：● 态度明确● 热情洋溢● 乐于帮助● 举止得体　　具体说来，电话交谈语气分为不合适方式和合适方式两类。　　不合适的方式：恼怒的，粗鲁的，不愿意帮忙的，高高在上的，不明事理的，傲气十足的，讽刺挖苦的，不乐意的，讨厌的，架子很大的，冷漠的，傲慢的，冷酷的，犹豫不决的，沙哑恼人的，冒昧鲁莽的。　　合适的方式：热情的，有礼貌的，高兴的，自信的，容易接近的，冷静的，令人宽慰的，关怀的，同情的，体贴的，友好的，感兴趣的，温暖的，轻松的，明智的，支持赞同的电话访问的哲学电话约访可以轻松幽默　　在刻板的电访工作中，添加一些活泼的气氛，可以扭转准保户的印象与决定。电话约访是寿险行销的重头戏，行销人员受了挫往往退避三舍，却又不得不硬充好汉。其实，你不必再担心受拒，毕竟每一份工作均有其压力来源，而电访正巧就是这份工作较不引人之处。如果电访轻而易举，那么寿险行销事业就太缺乏挑战性了。　　当你深为受拒所苦时，不需要让它成为沮丧的成因，他们所拒绝的并非是你的人格，只是时机不对罢了。相对地，若是一个深具潜力的准保户愿意给予面访的机会时，会带来无比的满足感。　　电访宜生动愉悦　　在你克服了患得患失的情绪后，其实电访可以是乐观活泼的，不妨试着制造生动有趣的气氛，可将拒绝转换为幽默，与对方分享欢笑，因为笑声能为你的约访过程创造令人惊异的奇迹；千万别因为对方拒绝就显露垂头丧气、急欲结束的语气，造成一次不愉快的谈话。　　电话约访的最后阶段就是要与众不同。因为准保户的耳朵每天接听来自各式各样行销人员、财务顾问、证券经纪商的电话，使我们处于与其他同类性质行业者，竞争准保户注意力之势，因此，更须在电访技巧上别出心裁并赋予创意。　　事前准备钜细细靡遗　　即使只是打一通电话，也须善加组织、细心规划，避免任何一个环节影响了电访的过程。在打电话前，先清理桌面，减少不必要的干扰；因为，此刻你必须专注其上，反应敏锐快捷，以因应准保户的任何反应。　　如果你不希望有外界的干扰，可以选择较僻静的空间。准备一杯饮料润喉，也可以松懈紧张的情绪。最后，勿忘在手边准备充足的纸笔，以随时记下有关对方的任何资讯。　　为了完成一次成功的电话约访，你须为自己营造一个积极愉悦的心境。成功与否，不在是否立即得到对方首肯面见，而在令对方留下良好而深刻的印象。有些小游戏可以帮助你不再视电访为畏途，而培养轻松愉快的态度。　　予工作于乐趣　　例如，记录统计接通的和约成的电访比例，当你达到了自定的平均目标时，给自己一个小小的奖励；或者，在成功地约了五位准保户或拜访了二位重要的准保户之后，给自己一点小小的休闲或调剂。　　以上这些报酬或奖励的游戏，确实能使你保持更开朗明快的心情，制造轻松愉快的电访气氛；而这种明快的风格和态度是具有感染力的，对方很快就能在电话中辨别出，他们所面对的是一位自信乐观的专业人员。 生意成功的秘密武器︰打电话技巧拥有良好的打电话技能在商业中是很重要的。可不要小看打电话在商业中的分量，它在商业技巧中占很重要的地位。打电话听起来容易，但是能够掌握打电话的真正技巧可不容易。语音病理学家Michael Kelly曾帮助一些商人和政治家们改善他们的声音。他说，即使是经验丰富的经理人都有可能忽视电话礼节的规则，结果是他们自己使自己败下阵来。Kelly还指出，缺少自信是具有良好电话技巧的一大禁忌。“通常人们不了解或者不喜欢他们自己的声音，”他说：“有的时候，他们还不知道他们给别人留下印象的时候是在对别人说‘thank you’和‘please’的时候。所有声音留言都应该简短、清晰。如果你要留号码，记住要慢点说。”现在，开设了许多提高打电话技能的培训课程，说明人们需 要专业的打电话方式。这种技能不是天生的。尽管许多培训课程的开设是针对商业人员的，但是不少要求提高综合技能的人也来参加培训。培养好的讲话习惯有以下几项原则︰讲话吐字要清晰；声调要跌宕起伏，避免单调性；讲话的声音要保持轻松、热情；留信息要清楚，简短而甜美；当打电话给他人时，注意不要打断别人。还有重要的一点是︰要做一个好的倾听者。全面了解被邀约的人需求，这样才更好的提高邀约成功率。西部大开发▲长按二维码“识别”关注西部大开发是中华人民共和国中央政府的一项政策，目的是“把东部沿海地区的剩余经济发展能力，用以提高西部地区的经济和社会发展水平、巩固国防！！欢迎你加入建设西部的行列!!!为中华崛起，实现中国梦而奋斗！！神秘北部湾微信号：beibuwan789▲长按二维码“识别”关注提供北部灣開發相關訊息!中部崛起▲长按二维码“识别”关注中部崛起是指促进中国中部经济区——河南、湖北、湖南、江西、安徽和山西6省共同崛起的一项中国中央政策,在中国经济发展的宏伟蓝图中被认为是“中原逐鹿”之地。神秘北海生活圈▲长按二维码“识别”关注介绍神秘美丽的北海及北部湾开发建设，提供政策、创业、生活信息咨询。北部湾特区▲长按二维码“识别”关注北部湾会是中国发展历史的新的一极,投身北部湾发展的浪潮,让我们一起来见证这伟大的时刻来临！！！神秘北海▲长按二维码“识别”关注介绍神秘美丽的北海及北部湾开发建设，提供政策咨询。贵阳商务商会▲长按二维码“识别”关注贵阳商务商会是连锁销售团队学习、信息分享与交流的平台!每天为你献上行业最新动态,让我们一起传播正能量!打造21世纪中产阶级商业精英,推动中国经济发展,实现伟大民族复兴的---中国梦!百企入桂▲长按二维码“识别”关注认识行业,走进行业,排除疑虑、坚定信心！精英必读▲长按二维码“识别”关注广受精英推崇的公众号，经济、商业、人文历史等方面的好文分享。知名学者企业家讲座、论坛组织，在这里你能读到更值得读的文章，学到更值得学的知识，结识更值得结识的人。虚拟货币时代创业▲长按二维码“识别”关注虚拟货币---行业标准制定者，资深专家团队为您全面深度解析虚拟货币行业前景与内幕，带您正确认识和投资虚拟货币，关注我们从此你的人生便多了一位免费的成功教练！！！神秘北海市▲长按二维码“识别”关注介绍神秘美丽的北海及北部湾开发建设，提供政策咨询。
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2015年 高考原创卷（二）(第17题)
请仿照画线的句子，续写三句话。要求语意连贯，句式一致，修辞一致。选择无处不在，选择无时不在。当你面对弱小和无助时，你是尽力帮助还是欺负嘲笑？______________________________________？______________________________________？_____________________________________？
【正确答案】
示例一：当你面对邪恶和无道者时，你是奋起抗争还是躲避顺从（2分）当你面对荣誉和财富时，你是取之有道还是贪得无厌（2分）&&当你面对权力和地位时，你是一心奉公还是不择手段（2分）示例二：当你面对贫穷和困苦时，你是努力向上还是自暴自弃（2分）&&当你面对法律和规则时，你是敬畏遵守还是无视践踏（2分）&&当你面对国家和人民时，你是尽心奉献还是大肆索取（2分）示例三：当你面对家人和朋友时，你是真诚感恩还是欺骗背叛（2分）&&当你面对知识和学问时，你是积极学习还是懈怠懒散（2分）&&当你面对失意和失利时，你是勇敢坚强还是堕落沉沦（2分）
【命题立意】
本题考查考生仿用句式的能力。
【解题思路】回答本题，要注重分析示例的表达特点。从语法角度看，示例是一个单句，前半部分为状语，状语中“面对”的成分是一个“××和××”形式的并列短语，后半部分是一个问句，同时还有两个不同方面的选择。仿写时要形神兼备，有意蕴，内容要合理顺畅。(
17:29:16 )
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