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ktv楼面领班工作职责
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KTV楼面领班工作职责
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ktv楼面经理、主任
（1）工作描述
1.在主管副总的领导下，按照公司要求，负责统筹ktv楼面部的各项工作计划与工作安排。
2.与各部门经理紧密配合，指定并实施各项工作安排和计划，并确保落实。
3.按公司规范内容，对ktv楼面部新进人员进行穿帮带工作。
4.对ktv楼面部员工作进行合理的工作分配，并予以严格细致的监督。
5.总结ktv楼面部的工作、成绩和不足。
（2）岗位职责要求
1.以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度。
2.按时上下班，并将自己树立为一个模范榜样。
3.负责每天ktv楼面部员工的工作安排，并予以严格细致的监督。
4.参加公司的各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图。
6.监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误。
7.对表现出色的员工进行必要的表彰和违章的表现进行及时的处理。
8.没有月总结出优秀员工和最差员工的成绩表。
9.关系员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。
（3）每日岗位细则
1.工作就餐：工作餐必须在指定地点，不得外出和改变就餐地点。
2.进行总办例会准备：召开部门管理人员会前碰头会，在电脑中和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关本部门工作
的问题，并要求涉及问题的人作出解释。若解释不同，应根据有关制度作出适当的处理，同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中。经调查，若有关问题并不是本部门所为，或牵涉到其他部门，则有责任及时在电脑中或以书面形式将问题上报总办或转有关部门。以上工作必须在离婚前完成，并在每日例会前，将标有处理结果和解释的文件交到主管副总确认处理结果及协调有关问题。若例会前无法解决的问题必须在各项问题的后面注明，待查，并于当晚下班将结果输入电脑。
3.参加总办例会：听取总办及各部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认，以及对有争议问题的决定和协调，并认证记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见，包括指令、决定等，以便将总办的意图贯彻到基层。
4.召开部门例会及上岗前准备工作：主持召开部门例会，宣布对前日工作问题的处理结果，传达总办的意见、要求、指令和决定，安排当日工作，检查卫生情况、组织纪律、个人仪表、礼貌用语，以及本部门岗位前准备公司，包括卫生、摆台以及营业用品是否齐全，各项设备、设施和电脑等是否运作正常，了解房态等。
5.上岗：随时监督和巡视本部门工作情况，发现问题及时纠正，确保营业正常和本部门工作的最佳状态等。
6.协助和监督其他部门的工作，对违章情况进行必要的记录。
7.班后事务：检查本部门营业后的收档工作及卫生工作情况；反复检查确认无火灾隐患后，关灯锁门。
8。营业结束后，汇总一天的营业状况，召开班后会解决本部门在当天工作发生的问题，将处理结果和无法处理的问题输入电脑，记录在案，于第二天总办例会中请示总办处理。同时将部门工作人员上交的报告进行汇总，用电脑打印。将本部门问题发入总办文秘收件箱，将其他部门问题法如相应部门的收件箱，以便总办秘书及各部门负责人第二天及时处理结果上报总办
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“量贩”源于1963年法国的一家超大型类似超级市场的大卖场，后来日本把这种购物经营业态叫做量贩，日语中“量贩”的意思是指“大量批发的超市”，由此引申的量贩式经营
佳华对面的K频道....下午比较便宜`一个小时30多吧..如果晚上的话.小房就60多个一小时..再如果你有VIP卡的话`就55折...
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你试一下去别的KTV玩一下,试一下做消费者的心态去感觉一下,我相信你应该会从中得到些你想要的啦!!说真的,搞些活动\给些实惠还真是蛮管用的,做为一个消费
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(C) 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08KTV楼面领班工作职责
KTV楼面领班工作职责
KTV楼面领班工作职责
KTV楼面领班工作职责制定日期：
日文件编号：GNKTVW007版次：02页数：1/3
主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用）以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作，并接受上级指派临时工作。职位：KTV楼面领班工作时间：8小时/天工作关系：上司
KTV副经理级别：D级工作区域：KTV
下属：KTV服务员
按照酒店规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。
熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
对新入职员工进行入职业务培训。
在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。爱护和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。
与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。营业时，做好工作交接记录，并签名确认。
营业结束，检查水、电、门是否关闭、上锁，检查是否有遗留火种，关闭好所有电源开关方可离开。
核准：审查：制定：文件名称：KTV楼面领班工作职责制定日期：日文件编号：GNKTVW004版次：02页数：2/3决策/问题的处理:(工作中遇到问题或突发事件,主管能独立决策或需请示上级给予正确方向)
内容1、对待行动不便的客人2、遇到无聊客人纠缠原则和限制1、应主动、热情、有礼貌地搀扶客人2、应礼貌回绝客人的无理要求，如需要，马上通知副经理级以上的管理人员酒店内部工作项目与关系工作项目1、接受预订2、特殊食品/饮料推广:(与酒店其他部门有直接工作联系需经常接者)需要的信息1、人数/时间/特殊要求2、推广内容/价格信息来源1、预订部/餐饮办公室2、厨房/酒吧工作项目1、更换鲜花2、填写订房表提供的信息1、数目/单位信息接收1、管家部2、KTV办公室酒店外部工作项目与关系工作项目1、与客人交谈中介绍设施:(需要接触的与工作有关的人际关系)交际目的1、推销酒店.文件名称：KTV楼面领班工作职责制定日期：日工作职责规范KTV领班类别基本要求文件编号：GNKTVW007版次：02页数：3/3备注基本常识1K1、KTV业务知识22、KTV酒水知识3、领班知识4、服务用语及技巧良好交际技巧工作经验两年以上相关工作经验学历(或培训经高中以上文化水平历)性格外向、随和外貌身材女身高162cm以上，容貌姣好，身材匀称男身高170cm以上，五官端正18-28岁年龄语言普通话、粤语英语听说能力其他主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的工作原则和职责。
扩展阅读：KTV楼面领班工作职责
文件名称：KTV楼面领班工作职责文件编号：GNKTVW007制定日期：日版次：02页数：1/3
主要职责：（概述本职务的工作职责主要内容以及对酒店总体效益的促进作用）
以愉悦的心情完成接待区域所有有关订房、入座安排及客户关系工作，并接受
上级指派临时工作。
职位：KTV楼面领班级别：D级工作时间：8小时/天工作区域：KTV工作关系：上司下属：
KTV副经理KTV服务员
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。15、爱护和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。19、营业时，做好工作交接记录，并签名确认。
20、营业结束，检查水、电、门是否关闭、上锁，检查是否有遗留火种，关闭好所有电源
开关方可离开。
核准：审查：制定：
文件名称：KTV楼面领班工作职责文件编号：GNKTVW004制定日期：日版次：02页数：2/3
策/问的处理:
(工作中遇到问题或突发事件,主管能独立策或需请示上级给予正确方向)
容原则和限制
1、对待行动不便的客人1、应主动、热情、有礼貌地搀扶客人
2、遇到无聊客人纠缠2、应礼貌回绝客人的无理要求，如需要，马上通知副经理级
酒店部工作项目与关系:(
工作目1、接受预订12、特殊食品/饮料推广2
工作目1、更换鲜花12、填写订房表2
酒店外部工作目与关系:(
工作目1、与客人交谈中介绍设施1.
以上的管理人员
与酒店其他部门有直接工作联系需经常接者)需要的信息信息来源
、人数/时间/特殊要求1、预订部/餐饮办公室、推广内容/价格2、厨房/酒吧
提供的信息信息接收、数目/单位1、管家部、KTV办公室需要接触的与工作有关的人际关系)交际目的
、推销酒店
文件名称：KTV楼面领班工作职责文件编号：GNKTVW007制定日期：日版次：02页数：3/3
工作职责规范KTV领班类基本要求备注基本常识1K1、KTV业务知识22、KTV酒水知识3、领班知识4、服务用语及技巧交际技巧良好工作经验两年以上相关工作经验学历(或培训经高中以上文化水平历)性格外向、随和外貌身材女身高162cm以上，容貌姣好，身材匀称男身高170cm以上，五官端正年龄18-28岁语言普通话、粤语英语听说能力其他主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的工作原则和职责。友情提示：本文中关于《KTV楼面领班工作职责》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，KTV楼面领班工作职责：该篇文章建议您自主创作。
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