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我们这里说的量房，包括与客户初次见面时的沟通，并不单是指现场量房的过程。&& 量房的重点不在于测量房间的各种尺寸，而在于与客户进行深入的沟通。&&& 那么怎么才能与客户沟通好呢？主要通过塑造良好的专业形象、时时掌握主动、遵循一定的量房流程和事前充分的准备。
专业形象包含三方面，一是外在形象要专业，二是商业礼仪要专业，三是沟通的内容要专业，总之就是要让客户感觉你就是家装的专家，让他信服于你。&&& 有很多设计师以为外在形象就是要故意留一头长发，或者满脸的胡须，如果沟通的内容不专业，这样的形象反而让人产生反感，说设计师师装艺术家。&&& 家装设计其实不是纯粹的艺术，而是一种商业活动，这一点设计师应有明确的认识。&&& 职业形象给人以干净利索的感觉，而且能很快带领客户进入职业状态。
&&& 专业的商业礼仪将能使你的个人形象增色。&&& 我们很多设计师神情很傲慢，态度很松散，甚至连基本的商业礼仪都不懂，这样又如何让客户对你产生信服感呢？&&& 走路的姿势要端庄，见面给客户深鞠一躬，主动握手致意，双手递上名片，脸上浮出浅浅的笑容，说话用普通话，声音亲切得体，语气不卑不亢，沟通时站立的姿势要正，分别时主动和客户握手……礼仪产生专业。
&&& 专业沟通体现在专业词汇和家装知识普及两方面。设计师要尽量使用专业的家装术语，当然客户不懂时，可以用通俗语言来解说，设计师要杜绝使用一些方言，因为方言是通俗、愚昧、不专业的代名词。&&& 设计师可以专门对客户普及家装知识，也可以在沟通中普及，这要看现场的情况而定。通过设计风格、空间、功能、色彩、施工流程等多方面的专业知识表述，塑造自己专业形象。
&& &在量房或与客户的沟通过程中，设计师应掌握主动权，控制谈话的内容和节奏，使沟通过程按照自己的意愿发展。&&& 当然，这也要掌握适度，碰上力量型的客户，设计师还是应该听从客户的安排，遵守客户的时间规律，适当去争取主动。&&& 掌握主动具体来说，应该从主动确定量房或沟通流程，主动引导沟通内容，主动把握沟通气氛，甚至主动解决竞争局面。
量房流程&& 由于客户毕竟不专业，所以他的问题可能一会是房型，一会是材料，一会又是方案，按客户确定的流程走，设计师往往很被动。&&& 所以，优秀的设计师与客户见面寒喧以后，就自己主动确定量房流程：*先生，为了使我们的量房过程有理有序，我想这样，我先简要向你介绍一下目前的家装风格和常用材料，然后我们对每个空间部位进行详细分析，整个过程大概需要1个小时左右。好不好？
沟通内容&& &在沟通内容的安排上可以灵活多样。设计师可以带领客户，逐一就每个空间的功能、色彩、缺陷的改进、装饰方案进行分析，也可以从门窗套、吊顶、储藏柜、室内照明、采暖、空调、水电路改造等说起。还可以与客户按照《量房设计指标书》上的项目一一探讨。竞争局面&&& 在现场量房时，可能会遇到其它公司的设计师也参与量房，这时怎么应对竞争局面呢？&&& 还是要主动。当有其它设计师量房时，设计师首先就要去抢住客户，引领客户谈家装方案，具体洽谈方式还是以自己为主，不给其它设计师与客户亲密接触的机
会，当其它设计师试图拉走客户时，设计师要坚决顶住，不断给客户灌输各种家装知识家装理念，直到客户决定离开现场，都不要给其它设计师机会。
&&& 如果其它设计师在先与客户进行沟通，设计师是不是要等到他们沟通完毕呢？不能，别的设计师一样会不给你机会，这时，设计师就要强行介入。怎么介入呢？你必须事先准备好道具，通过设计图册、户型集锦、本套户型分析方案、本公司的特别优惠活动等具有吸引力的说话由头，直接打断该设计师与客户的谈话，把客户的注意力吸引到己方来。
★签单策略：
&竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会，就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！
量房流程&&&
一个规范的量房流程，可以让你的量房取得很大的成功。而良好的开始是成功的一半。所以，我们要格外珍惜量房机会，用正确的量房流程，为接下来的沟通打下一个好的基础。我们可以把量房分成三个时间段：&&& 1、量房准备阶段&&& 2、量房实施阶段&&& 3、预约确定阶段
量房准备阶段&&& 如果客户事先到过公司，双方进行了良好的沟通，另约定新量房时间，或者是业务员在小区拉到的客户，那么设计师就要经历一个短暂的量房准备阶段。准备阶段主要是准备量房的资料或现场量房的工具：&&& 公司宣传资料、设计图册、户型图集锦、量房设计指标书、家装调查表、个人作品集、名片、卷尺、相机、笔等
量房实施阶段1、提前到场（业务员单则要抓紧时间）2、寒喧（见面握手、递名片、自我介绍）3、介绍量房流程4、家装讲解（装修流程、风格、材料、介绍公司优势、自己的优势和特长，时间不允许的话可以到公司再讲） 5、现场讲解（客户的装修打算、现场规划）6、量房（绘平面图、记录尺寸、特殊标注、拍摄照片）&
预约确定阶段&&& 1、填写客户登记表&&& 2、量房回执（让客户填写，书面约定下次看方案、预算的时间，客户一旦书面约定好时间，就不好意思到时不到场了）&&& 3、介绍接下来的流程（何时看图、怎么做设计、如何签单、如何施工等等）&&& 4、道别
&&& 任何有效的沟通，都是事前充分准备后的结果。我们有些设计师总是喜欢求一些速成的沟通技巧，以为一个技巧就能包治百病，事实上，世界上并没有一个绝对有效的沟通技巧，我们看电影演员演得很好，台词背得很熟，但有谁知道那是幕后几十遍几十遍地诵读才形成的呢？要想取得很好的沟通效果，就需要将最基本的《设计师六项全能训练》一遍遍地诵读，将各种知识熟记于心。
&&& 然而这样还不够，为了有效地与客户进行沟通，或者为了量房时战胜其它竞争对手，设计师还必须进行相关的事前准备。&&& 孙子兵法说“以虞对不虞者胜”，虞，就是准备充分，如果你进行了事前的充分准备，而别的设计师没有准备，那你就会取得成功。设计师应该从户型图、户型解读、设计方案、沟通工具、洽谈话术等五个方面进行准备。
户型图&&& 设计师应当利用平时的业余时间，将所在城市的老房子、新房子，即将竣工的房子甚至正在盖的房子，通通量下来，并在电脑上绘成平面图，甚至将装修改动图、平面布置图、天花图、地面图都事先画好，可以装订成集。遇有客户来访或量房时，拿出此户型图集，就可以直接与客户进行沟通，而不需要现场绘制平面草图，在时间上就可以战胜其它对手。
户型解读&&& 有了全市各个小区的户型图后，设计师在公司或者在家里可以仔细地研究每一种户型，也可以与其它设计师相互交流，拿出一种准确解读户型的方案。&&& 这样，在与客户沟通时，你已经提前做了准备，对户型的优缺点都熟知于心，并提前做好了改进户型缺陷的方案，这样再与客户沟通，又如何不能使客户信服呢？
设计方案&&& 同一种户型，设计师提前就设计出很多种的方案，这些方案不一定是你的原创，关键是你有很多的方案，在短时间内就能想出三四套方案，客户是不是觉得你思维很敏捷呢？其它设计师是否都会自愧弗如呢？
沟通工具&&& 为了增强你的沟通效果，设计师应该选择几种比较有效的沟通工具，平时就准备好，量房时就带去，利用好的工具给自己的沟通增色。工具同时还能增加客户的信服度，让客户对你立即刮目相看。设计师在量房时可以带的沟通工具有：户型集、自己的设计作品集、家装调查表、量房设计指标书、客户的感谢信、服务客户的通讯录、相册等
洽谈话术&&& 所谓洽谈话术，就是指设计师提前设计好的沟通语言，因为人的思维是具有间竭性障碍特征的，即在短时间内可能会短路，尤其是在精神紧张的情况下。其它设计师现场与客户沟通，哪有你事先准备好相应的沟通话术更有效呢？洽谈话术可以是在第二次与客户洽谈时使用，有些通用话术则随时都可使用。
★签单策略：&&& 一切成功都是准备出来的。不论你的知识怎么样，不论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜。
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如何量房，量房技巧，量房步骤，手把手教你DIY量房！
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【天品正连接导读】本文略长，不过都是实战量房经验，步骤详细，操作性强。如果准备自己量房的同学，建议学习。
装修前，不论你的房子是毛坯还是简装，你要做的第一件事情，一定是量房。
无论你多么有创意，不管你想怎么与众不同，就算你准备好了存折要疯狂shopping，哪怕你绞尽脑汁节省每一个大子儿...在所有工作开始之前，请先冷静的做好第一件事情。古人云千里之行始于足下，今者论万事开头难。接下来我将讲述我的量房过程和经验之谈，希望对你有所帮助。
量房这种简单的事情，相信很多人都想自己就可以搞定，因为可以省下一笔量房费。坦白地讲，我自己量房的出发点很简单，就是——省钱。但请不要看轻量房这项工作。
请时刻提醒自己：这是自己即将入住的房子，你要以比专业人士更加认真的态度去做这项最基本的工作。
准备工具：白色A4纸若干张，卷尺一个（5米长），带刻度的直尺1把（20公分足够了，三角板更佳），黑色签字笔一支，蓝色水性笔一支，红色水性笔一支，铅笔一支，橡皮一个。古人云，工欲善其事，必先利其器。
以下均为个人经验,堪似当时情景重放:
1、从房子的门口开始，沿着门的左侧开始画，直到画到门的右侧结束，在白纸上勾勒出一副草图。注意，第一步做完的标准，是房子的大致平面图能够得到即可，包括房子的内沿和房屋内的所有墙。无需过分注意角度、比例等问题。（房主是二手房，无原始户型图，如果有户型图可忽略此步）
2、简单处理草图。按照人的习惯，画房间内部墙的时候，一定顺手带出了墙的厚度。因此在这第二步中，将承重墙的厚度变成一条直线，而室内可以砸掉的墙（非承重墙），不论你现在是否决定砸掉它，均保留厚度。
3、用卷尺将草图上的每一笔代表的长度均测量准确，用笔在旁边标注，建议以厘米作单位（专业人士以毫米做单位，个人认为不必非要那么专业）。
4、窗户、门、暖气。一共三项，平面上的尺寸分别测量，然后加入到草图中。地热的朋友似乎可以偷懒一项哦~
5、恭喜得到了最初级的房屋草图！喘口气先~~路漫漫其修远兮，接下来还有大把的测量工作要做。
以上是得到了房屋平面的草图，然而房屋可是3D立体的哦，垂直面的空间怎么能在图纸上体现呢？相信每个人有不同的方法，我选择了自己可以做到的一种笨方法：记录数据。
首先分析垂直面的空间需要考虑的东东都有什么：水路、煤气、电路、暖气、通风。
注意，不同房子的原始装修情况也不一样。我是二手房翻新，没有任何图纸，并且计划尽量利用原有的线路设施。建议二手房翻新的朋友和我一样选择利用原有的线路设施。有的朋友是毛坯房装修，线路是可以由开发商提供的。是否利用原有线路完全凭个人爱好决定。
6、仔细寻找，将所有你能发现的水管阀、煤气管、煤气表、开关、插座、灯座、暖气管、通风管，均在草图上标明位置。由于你在表面上就能发现，所以你发现的基本都是明管。暗管此时可以只需知道位置即可，具体暂不理会。
7、分析水路、煤气、暖气、通风四项。找到进入房间的水路、煤气的头，如有房内自来水总开关最佳。请重点注意煤气表的位置与煤气管的走向。不同房子的原始装修情况也不一样，我的这四项均具有上下进出口，因此要将进出口的位置、直径、与侧墙之间的距离均要测量准确，在图上加以标明。
8、分析电路。找到进入房间的电路的头。如有房内电路总开关最佳。将位置测量准确标在草图上。
9、用卷尺测量房屋层高。如果有的地方层高不同请注意标明。一般只有顶层房子层高会不同。
10、用数码相机拍摄大量的房子内部照片。
现在就可以回家画图喽~~~
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摘要：量房需要记录什么？量房草图怎么画？在装修设计中，量房是必不可少也是设计的第一步，但是记录量房图也是很重要，掌握有效的方法，再经过熟练应用，以后量房就会省很多事。
量房需要记录什么 手绘量房草图怎么画
量房需要记录什么
1、量房的时候观察房子的位置、朝向、周围环境等并记录下来，对于一些房间功能的设定初步设定。
2、在量房的过程中，对房屋结构有一个初步了解，画出平面图，并且对房屋的拆开做出初步设想。
3、测量每个房间的长宽高，门窗尺寸、门与墙的距离、门窗与天花板的距离、墙体宽厚度等，并画出平面草图，标注尺寸。
4、如果业主有需求，需要布局改造，则在初次量房的时候，应对开关面板等在平面图上标示出来，以便后期改造方案的设定。
5、判断厨房、卫生间中下水道的管道布置，看是否需要进行整改。
量房草图怎么画
工具：画图夹板、A3纸、中性笔
1、准备好工具，夹板和A3纸。如图：
2、开始画框架图，从入户开始。如图：
3、在画每个空间的时候都正对每个空间，这样有方向感。如图：
4、按照顺时针方向挨个画起走，也有习惯逆时针画的。如图：
5、顺时针画到起点的位置就算画完了，在画的过程中标好窗户。如图：
标好栏杆，就算把图画好了。
总体画出来的图就是这样，下面就开始记录数值。如图：
记录的时候是量哪里尺寸，我们就正对那里，纪律的数字也正对写。如图所示：
一般都是一个人拉卷尺量房，一个人专门纪律，我们只讲记录，量房一般顺时针或者逆时针方向，记录也一样。
全部数值记完如图：
标好下水管位置。
标好地漏位置。
标好梁的位置及其高度。
标好一些有下层的区域及其下层数值。
现在才算整套图记录完成。
注意：记录的时候一定专心仔细，要有空间感，不然记录回去在CAD画图的时候有些时候自己又忘记了。
哪个人记录，那么最好回去就哪个人在CAD画图。
记录完了为了保险起见，最好拍些现场照片。
我这里的开发商修建的房子层高都在2850mm，所以就没有标层高。
卫生间有下层，就可以改排水，所以马桶下水管和蹲便下水就没有标具体尺寸。
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