2011年企业法律顾问考前每日一题及答案11
发表时间：日17:15:22
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网校为了广大学员能够顺利通过2011年考试。特意整理了2011年有关知识，希望可以帮助广大学员有效的复习。
精神病患者甲在其妻陪伴下外出散步，由于8岁顽童乙的挑逗，甲受刺激发病追赶乙。甲妻见状竭力拦阻无效，甲将乙头打破，乙的医疗费用应由( )负担。
B．甲妻和乙的父母共同
D．乙的父母
【真题解析】本题考查精神病人侵权及受害人有过错时的责任承担。《民法通则》第131条规定，受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。第l33规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担民事责任。监护人尽了监护责任的，可以适当减轻他的民事责任。本案中，精神病人甲为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其妻乙为其监护人。甲妻在甲发病时&竭力劝阻&可见其尽到了监护职责。可以适当减轻其责任。8岁顽童乙&故意挑逗&对损害发生也有过错，可以减轻受害人的民事责任，由其监护人即乙的父母承担部分责任。B项为正确答案。
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2011年企业法律顾问考试真题及答案――民法
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2011企业法律顾问企业管理知识真题
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　　一、单顶选择题（每题l分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）　　【真题试题】（2011年单项选择第l题）　　1.按照国际惯例，基尼系数（&&& ）表示居民之间收入分配比较合理。　　A.在0.2以下　　B.在0.2～0.3之间　　C.在0.3～0.4之间　　D.在0.4～0.5之间　　【真题解析】　　基尼系数在0.2之下，表示居民之间收入分配&高度平均&，在0.2～0.3之间表示&相对平均&，在0.3～0.4之间表示&比较合理&。同时，国际上通常把0.4作为收入分配贫富差距的&警戒线&，认为0.4～0.6为&差距偏大&，0.6以上为&高度不平均&。因此，答案为C.　　【真题试题】（2011年单项选择第2题）　　2.劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业，称为（& ）　　A.摩擦性失业　　B.结构性失业　　C.周期性失业　　D.自愿性失业　　【真题解析】　　摩擦性失业是指生产过程中难以避免的、由转换职业等原因而造成的短期、局部失业。结构性失业是指由劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业。周期性失业是指在经济周期中的衰退或萧条时，社会总需求下降造成的失业。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第3题）　　3.摩擦性失业的治理措施是（&&& ）。　　A.加强劳动力技能培训　　B.增设职业介绍所　　C.刺激私人投资　　D.引导树立现代就业观念　　【真题解析】　　对摩擦性失业主要通过缩短选择工作的时间来减少，如增设职业介绍所、青年就业服务机构以及通过建立人才库网站等以更多途径传播有关就业信息。对结构性失业的治理手段包括：阻止或减少导致结构性失业的经济结构变化；教育普及和劳动技能培训，树立现代就业观念，这有助于提高劳动力市场灵活性，减少结构性失业发生概率和时间延续长度。对周期性失业的治理手段是实施正确的发展战略，促进经济持续增长，逐步减少发展型失业和体制转型伴随的失业。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第4题）　　【真题试题】（2011年单项选择第5题）　　5.关于经济周期的说法，正确的是（& ）。　　A.研究经济周期的关键是研究物价总水平波动的规律和根源　　B.研究经济周期的关键是研究失业率波动的规律和根源　　C.经济发展的周期性波动是可以避免的　　D.每次经济周期都是繁荣与萧条的交替　　【真题解析】　　本题考查经济周期的含义。第一，经济周期的中心是国民收人的波动，这种波动引起了失业率、一般物价水平、利率以及对外贸易活动的波动，所以研究经济周期的关键是研究国民收入波动的规律与根源。第二，经济发展的周期性波动是客观存在的经济现象，任何国家的经济发展都无法避免。第三，虽然每次经济周期并不完全相同，但它们却有共同之处，即每个周期都是繁荣与萧条的交替。因此，答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第6题）　　1.化工企业的总经理准备通过与第一线的员工进行信息沟通，以获得改进生产管理的建议。那么，可能影响他与员工信息沟通效果的是（&&& ）。　　A.生产环节的先进程度　　B.生产环口的复杂程度　　C.该企业在行业中所处的地位　　D.总经理对生产流程的熟悉程度　　【真题解析】　　本题考查影响信息沟通的因素。影响信息沟通的因素包括：信息发送者的技能、态度、知识和价值观；接受者的技能、态度、知识和价值观；沟通通道的选择（通道是指传递信息的媒介物）；外部噪声（整个沟通过程都在受着&噪声&的影响）。总经理对生产流程的熟悉程度属于信息发送者的知识，因此，答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第7题）　　2.风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理学科。它的根本目标在于（&&& ）。　　A.追求企业利润最大化　　B.不允许发生任何企业风险　　C.以最少的成本实现最大的安全保障效能　　D.将风险发生的概率控制在中等水平　　【真题解析】　　风险管理的根本目标就在于以最少的成本实现最大安全保障的效能。因此，答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第8题）　　3.个人独资企业是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制的企业。个人独资企业的缺点是（&&& ）。　　A.决策程序复杂　　B.创办手续复杂　　C.发展规模有限　　D.政府监管缺位　　【真题解析】　　个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产；规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。因此，答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第9题）　　1在SWOT组合战略中，企业面临有利的市场机会，但受制于内部资源劣势而无法充分利用外部的有利环境。属于（& ）。　　A S0组合　　B OW组合　　C TW组合　　D ST组台　　【真题解析】　　S0组合（优势和机会）：采取积极进取的增长战略；TW组合（威胁和劣势）：采取收缩战略或完全退出该产品市场；ST组合（优势和威胁）：采取多元化战略；OW组合（机会和劣势）：采取重组等手段缩小内部劣势，赢得市场机会。题目所述是机会和劣势的组合。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第l0题）　　【真题解析】　　战略方案评价的标准包括：战略要有环境的适应性；战略要有目标的一致性；竞争的优势性：预期的收益性（企业要选择能够获取最大利润的战略方案，这里的战略利润是长期利润而不是短期利润，用投资利润率来评价，投资利润率=预期利润／预期投资总额）；资源的配套性；战略的风险性。投资利润率显然是在讲收益，因此，答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第l2题）　　4企业实施差异化战略应当具备的条件是（&&& ）。　　A企业具有强大的产品研发设计能力　　B顾客对企业的产品价格非常敏感　　C企业成立的时间很长　　D企业的人员众多　　【真题解析】　　实施差异化战略所应具备的条件包括强大的研发能力、较强的产品设计能力、富有创造性、很强的市场营销能力、企业在质量和技术领先方面享有盛誉，能获得销售商的有力支持。选项CD的说法显然与实施什么战略没有关系。如果价格敏感就不能实行差异化战略，困为差异化战略的价格一般较高，选项B错误。答案是A.　　1.2010年7月，31岁的张某被北京某公司聘为副总经理，月薪3万元。假如张某在该公司连续任职至2025年6月合同期满终止，张某依法有权获得补偿，此前北京市的职工月平均工资一直为5000元。则张某可以获得的经济补偿金最高为（&&& ）。　　A 6万元　　B l8万元　　C 22.5万元　　D 45万元　　【真题解析】　　经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。张某工作年限为l5年，只能取得l2个月的经济补偿金。张某的工资是平均工资的六倍，只能按平均工资的三倍即1.5万元支付经济补偿金。因此答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第l4题）　　2.为保护未成年丁，国家在劳动工种方面作了限制，下列工作中，未成年人丁可以从事的是（&&& ）。　　A矿山井下工作　　B有毒有害作业　　C高处架线作业　　D国家规定的四级劳动强度工作　　【真题解析】　　未成年工是年满l6周岁未满l8周岁的职工，禁止安排未成年工从事矿山、有毒有害作业、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动。因此，答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第l5题）　　3王某7月5日在人才招聘会向甲公司投了求职书，7月10日甲公司面试后。通知他7月12 日上班，上班10天后签订了书面，王某与甲公司的劳动关系始于（&&& ）。　　A 7月5日　　B 7月10日　　C 7月12日　　D 7月22日　　【直题解析】　　用人单位与劳动者之间劳动关系的建立始于用工之日。因此答案是C.　　［真题试题］（2011年单项选择第16 题）　　1产品的生命周期是指产品的（）。　　A使用寿命　　B市场寿命　　C自然寿命　　D设计寿命　　【真题解析】　　产品生命周期不是指产品的使用寿命，而是指产品的市场寿命。产品生命周期包括导人期、成长期、成熟期和衰退期。因此，答案是B，　　【真题试题】（2011年单项选择第17题）　　2在市场营销学中，产品依据销售的目标对象（购买者的身份）及他们对产品的用途，大致分成两大类，即（）。　　A商品和服务　　B日用品和奢侈品　　C消费品和工业品　　D自用品和礼品　　【真题解析】　　产品依据销售的目标对象（购买者的身份）及他们对产品的用途，大致分成两大类：消费品和工业品。因此，答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第18题）　　3某商品标价为999元，该商品采用的定价策略是（）。　　A人整数定价策略　　B尾数定价策略　　C声望定价策略　　D招徕定价策略　　【真题解析】　　心理定价策略包括尾数定价策略（非整数定价策略）、整数定价策略、声望定价策略和招徕定价策略。这一价格显然不是整数，而是非整数，因此答案是B　　【真题试题】（2011年单项选择第19题）　　4商标和品牌的区别在于（）。　　A是否有文字图案等识别符号　　B使用时间的长短　　C市场知名度的高低　　D是否依法登记注册　　【真题试题】（2011年单项选择第20题）　　1.宏观调控的目标不包括（&&& ）。　　A.增加就业　　B.稳定货币供给量　　C.保持国际收支平衡　　D.稳定物价　　【真题解析】　　我国宏观调控的目的包括促进经济增长、增加就业、稳定物价和保持国际收支平衡。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第21题）　　2.企业并购后的整合是决定并购目的能否实现的重要环节，下列整合活动中，不属于并购后整合的是（&&& ）。　　A.人员整合　　B.经营整合　　C.社区整合　　D.文化整台　　【真题解析】　　企业并购后的整合包括人员整合、经营整合和文化整合。因此答案是c.　　【真题试题】（2011年单项选择第22题）　　3.国债投资属于（& ）。　　A.固定收益投资工具　　B.浮动收益投资工具　　C.金融衍生工具　　D.股权投资工具　　【真题解析】　　按照金融投资工具的收益决定基础的不同，可以将金融投资工具划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类。固定收益投资_[具包括：国债、央行票据、金融债、有担保的企业债；无担保企业债（短期融资券和普通无担保企业债）；混合融资证券（可转换债券、分离型可转换债券）；结构化产品（信贷证券化、专项资产管理计划、不良贷款证券化）。普通股投资是典型的浮动收益投资工具。衍生工具包括远期合同、期货合同、互换和期权。国债的收益是固定的，因此属于固定收益投资工具。答案是A.　　【真题试题】（2011年单项选择第23题）　　【真题试题】（2011年单项选择第24题）　　5.关于权证的说法，正确的是（& ）。　　A.美式权证可以在权证失效前规定的一段时间内行使　　B.欧式权证可以在失效前任何时间行使　　C.美式权证可以在失效前任何交易日行使　　D.欧式权证可以在失效前规定的一段时间内行使　　【真题解析】　　按照权证持有人行权的时间不同可以将权证分为美式权证、欧式权证、百慕大式权证。美式权证可以在权证失效前任何交易日行权；欧式权证仅可以在失效日当日行权、百慕大式权证可以在失效前规定的一段时间内行权。答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第25题）　　1.企业对外报送的会计报表中，可以反映企业某一会计期末财务状况的报表是（&&& ）。　　A.现金流量表　　B.利润表　　C.资产负债表　　D.所有者权益变动表　　【真题解析】　　资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表。答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第26题）　　2.甲公司的流动比率高于乙公司，但速动比率却低于己公司，可能的原因是（& ）。　　A.甲公司的应收账款较多　　B.甲公司的存货较多　　C.甲公司的流动负债较多　　D.甲公司的流动负债较少　　【真题解析】　　流动比率是指企业全部流动资产与全部流动负债之间的比率，计算公式为：流动比率=流动资产&流动负债。速动比率，指企业变现能力最强的速动资产与全部流动负债之间的比率。速动比率=速动资产&流动负债。速动资产等于全部流动资产减去存货。流动比率和速动比率之间的差别在于存货。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第27题）　　3.当下列会计项目的金额发生变动时，不影响企业速动比率指标的是（&&& ）。　　A.应收账款　　B.存货　　C.短期借款　　D.应付账款　　【真题解析】　　速动比率，指企业变现能力最强的速动资产与全部流动负债之间的比率。速动比率=速动资产&流动负债。速动资产等于全部流动资产减去存货。应收账款属于速动资产，短期借款和应付账款属于流动负债。速动比率中不涉及存货。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第28题）　　4.某股份公司准备增发100万股普通股股票。每股发行价20元，预计筹资费率6％，预计增发后第一年每股发放现金股利l元，以后年度的股利增长率为2％。则本次增发普通股的成本为（&&& ）。　　A.5％　　B.5.32％　　C. 6％　　D. 7.32％　　【真题解析】　　如果企业采用固定股利增长率政策，普通股成本=第一年预计现金股利&[普通股筹资金额&（1-普通股筹资费率）]+固定股利增长率=1&[20&（1-6％）]+2％=7.32％。答案为D.　　【真题试题】（2011年单项选择第29题）　　5.某公司2009年营业收入为l050万元，营业毛利率20％，年初存货60万元，年末存货80万元。则该公司本年度的存货周转率为（&&& ）。　　A.10.5次／年　　B.12次／年　　C.13次／年　　D.14次／年　　【真题解析】　　存货周转率是反映存货流动性和企业销售能力的指标，表示企业存货在一年内周转了几次，存货周转率（周转次数）=营业成本&存货平均余额。营业毛利率=营业毛利额／营业收入&100％=（营业收入-营业成本）／营业收入&l00％=20％。营业成本=840（万元）。存货周转率=840&[（80+60）&2]=12（次／年）。答案为B.　　【真题试题】（2011年单项选择第30题）　　6.根据《》，企业应按当年税后利润10％的比例提取法定盈余公积金。当累积法定盈余公积金达到注册资本（&&& ）以上时可以不再提取。　　A.20％　　B.25％　　C.40%　　D.50%　　【真题解析】　　法定盈余公积金达到注册资本50%以上时可以不再提取。答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第31题）　　【真题试题】（2011年单项选择第32题）　　1.不同国家的法律对合同中的罚金条款的态度不尽相同，其中法国、德国等国家（&&& ）。　　A.不承认罚金条款的效力　　B.承认罚金条款的效力　　C.部分承认罚金条款的效力　　D.承认罚金条款，同时根据公平原则调整罚金数额　　【真题解析】　　有的国家不承认罚金条款，如法、德等国，有的法律可能根据合同规定进行。也可能根据受损害方所提供的损失金额另行处理，如英、美等国家。答案是A.　　【真题试题】（2011年单项选择第33题）　　2如果合同投有明确的约定，根据《联合国国际货物销售合同公约》和我国的《》，索赔期最长为买方实际收到货物之日起（&&& ）内。　　A.1年　　B.2年　　C.4年　　D.6年　　【真题解析】　　《联合国国际货物销售合同公约》规定，索赔期自买方实际收到货物之日起2年内。答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第34题）　　3.海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。不属于平安险责任范围的是（& ）。　　A.共同海损的牺牲、分摊和救助费用　　B.在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失　　C.由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的部分损失　　D.运输契约订有&船舶互撞责任&条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失　　【真题解析】　　我国海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。水渍险承包的责任范围除包括平安险的各项责任外，还对被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的部分损失负责赔偿。一切险的责任范围，除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对货物在运输过程中由于外来原因所造成的全部或者部分损失赔偿。战争、罢工所引起的损失不在其承包范围之内。平安险的责任范围最小，水渍险的责任范围比平安险要大，一切险是三种基本险别中最大的一种。答案是c.　　【真题试题】（2011年单项选择第35题）　　4.商品倾销是指出口商以低于（&&& ）在国外市场销售商品。　　A.国际市场价格　　B.进口国国内市场价格　　C.生产成本　　D.市场平均价格　　【真题解析】　　商品倾销是指出口商在已经控制国内市场的条件下，以低于国内市场价格甚至低于生产成本的价格在国外市场销售，其目的是打败竞争对手，实现垄断。倾销有三种形式：偶然性倾销、掠夺性倾销、长期性倾销。选项B中的进口国如果修改为&出口国&也是正确答案。答案是C.　　【真题试题】（2011年单项选择第36题）　　5.关税同盟与自由贸易区的区别是（&&& ）。　　A.商品能否在区内自由流动　　B.对非成员国是否实行统一的关税税率　　C.资本、劳动力等生产要素是否可以自由流动　　D.是否制定和执行某些共同的经济政策和社会政策　　【真题解析】　　根据《关贸总协定》第24条&关税同盟和自由贸易区&第8项规定，关税同盟应理解为以一个单独关税领域代替两个以上的关税领土，区域内成员实质上取消关税或其他贸易限制，实质上实施同一关税或其他贸易规章；自由贸易区应理解为由两个或两个以上的关税领土所组成的集团，对原产于这些成员领土的产品的贸易，已实质上取消关税或其他贸易限制。关税同盟和自由贸易区的区别在于：关税同盟是由若干个国家重新组成的一个关税领土，对外实行共同的关税和贸易限制；而自由贸易区中若干个国家仍保留其独立的关税领土，没有共同对外的关税和贸易限制。答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第37题）　　1、商务谈判背景调查中，最关键的一环是（&&& ）。　　A.对谈判环境因素的调查　　B.对谈判对手的调查　　C.对谈判方式的调查　　D.对谈判地点的调查　　【真题解析】　　商务谈判背景调查的内容包括以下方面：对谈判环境因素的分析；对谈判对手的调查；对市场调查。对谈判对手的调查是谈判准备工作最关键的一环。知己知彼，百战不殆。因此，答案是B.　　【真题试题】（2011年单项选择第38题）　　2.我国某公司就引进某机车与外方谈判时，中方首席谈判代表在开局时说&你看我们把价格和付款方式问题放在后面讨论怎么样？&这种开局策略属于（&&& ）。　　A一致式开局策略　　B坦诚式开局策略　　C进攻式开局策略　　D挑剔式开局策略　　【真题解析】　　开局阶段的策略选择包括；一致式开局策略、保留式开局策略、坦诚式开局策略、进攻式开局策略、挑剔式开局策略。一致式开局策略，就是在谈判开始时以问询方式或者补充方式诱使对手走人你的既定安排，从而使双方达成一种共识。答案是A.　　【真题试题】（2011年单项选择第39题）　　3.在工商谈判的收局阶段。为促成成交，可以采用结果比较法。下列做法中，属于结果比较法的是（&&& ）。　　A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方签约　　B.以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约　　C消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约　　D向对方分析签约与不签约的利弊得失。强调现在达成协议对其更为有利　　【真题解析】　　促使成交的方法有以下几种：消除障碍法；提供选择法；结果比较法。消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约属于消除障碍法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方签约，属于提供选择法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，属于结果比较法。答案是D.　　【真题试题】（2011年单项选择第40题）　　4.在商务谈判中，有效的提问可以引导对方不断进行思考。为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（& ）。　　A.证实性提问　　B.引导式提问　　C.封闭型提问　　D.坦诚式提问　　【真题解析】　　提问的方式包括：证实性提问、引导式提问、坦诚式提问、探询性提问、封闭型提问。证实性提问是把对方所说的话重新措辞后，再向对方提出，以期得到对方的证实或补充。引导式提问是为引导对方的思维，赞同己方的反应，提出对答案具有强烈暗示性的问题。坦诚式提问是为制造某种和谐的会谈气氛，当对方陷入困境或者有为难之处时，提出一些推心置腹的友好性问题。探询性提问是不要求对方给予肯定或否定回答，而采用选择疑问的方式发问。封闭型提问是为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式。答案是C.　　二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得O.5分）　　【真题试题】（2011年多项选择第41题）　　1.对于恩格尔定律的说法，正确的是（&&& ）。　　A.一个家庭收入越少，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大　　B.随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降　　C.随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐上升　　D.一个国家的恩格尔系数越小，说明这个国家越富裕　　【真题解析】　　本题考查恩格尔系数。恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。一个家庭收人越少，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大。随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降。一个家庭或国家的恩格尔系数越小，说明这个家庭或国家越富裕。因此，答案是ABD.　　【真题试题】（2011年多项选择第42题）　　2.基础货币包括（& ）。　　A.非银行部门持有的通货　　B.商业银行的法定准备金　　C.商业银行的超额准备金　　D.银行本票　　【真题解析】　　本题考查法定准备金与货币创造机制。我们将商业银行的准备金总额（包括法定的和超额的）加上非银行部门持有的现金称为基础货币，货币乘数就是基础货币创造货币供给的倍数。由于基础货币具有货币供给量成倍放大或成倍缩小的高度能力，因而又称为高能货币。因此，答案是ABC.　　【真题试题】（2011年多项选择第43题）　　3.为把物价涨幅降下来，政府通常可选择的货币政策工具有（& ）。　　A.提高法定存款准备金率　　B.降低再贴现率　　C.扩大央票发行规模　　D.提高基准利率　　【真题解析】　　本题考查反通货膨胀政策。紧缩政策包括：紧缩性的货币政策、紧缩性财政政策。紧缩性的货币政策包括提高法定存款准备金率、提高利率（包括央行提高再贴现率、提高存款利率）和公开市场业务（央行出售有价证券，减少商业银行的超额准备金或企业。居民手中的现金，减少市场货币供应量）。紧缩性财政政策主要是指增加税收、压缩支出、缩小财政赤字。央票是中央银行票据的简称，是中央银行为调节商业银行超额准备金而向商业银行发行的短期债务凭证，其实质是中央银行债券，之所以叫中央银行票据，是为了突出其短期性特点（从已发行的央行票据来看，期限最短的3个月，最长的也只有3年）。扩大央票发行规模就是央行出售有价证券，减少商业银行的超额准备金或企业、居民手中的现金。减少市场货币供应量。因此，答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第44题）　　4.对周期性失业的治理手段包括（&&& ）。　　A.增加就业服务机构　　B.促进经济持续增长　　C.刺激民间投资　　D.推进教育普及　　【真题解析】　　本题考查失业的治理。对摩擦性失业主要通过缩短选择工作的时间来减少，如增设职业介绍所、青年就业服务机构以及通过建立人才库网站等以更多途径传播有关就业信息。对结构性失业的治理手段包括：阻止或减少导致结构性失业的经济结构变化；教育普及和劳动技能培训，树立现代就业观念，这有助于提高劳动力市场灵活性，减少结构性失业发生概率和时间延续长度。对周期性失业的治理手段是实施正确的发展战略，促进经济持续增长，逐步减少发展型失业和体制转型伴随的失业，如刺激私人投资、促进国家投资等。因此，答案是BC.　　【真题试题】（2011年多项选择第45题）　　1按照计划的影响程度，划计划可分为（）。　　A战略性计划　　B综合性计划　　C战术性计划　　D专业性计划　　【真题解析】　　根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划；根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划；根据影响程度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。因此，答案是AC.　　【真题试题】（2011年多项选择第46题）　　【真题试题】（2011年多项选择第47题）　　3.企业经营创新是为了取得较好的经营成果，并创造出一种切实可行的，在一定时期内使企业处于行业领先地位的新型经营模式。企业经营创新主要包括（&&& ）。　　A.企业制度创新、生产方式创新　　B.管理理念创新、组织结构创新　　C.企业形态创新、产品市场创新　　D.技术创新、经营方式创新　　【真题解析】　　企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。企业经营创新主要包括企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。企业管理创新是涉及六方面的整体管理。因此，答案是CD.　　【真题试题】（2011年多项选择第48题）　　4.关于企业社会责任的说法，错误的是（&&& ）。　　A.企业履行社会责任应追求经济、社会和环境的综合价值最大化　　B.企业履行社会责任的关键是实施全面质量管理　　C.企业履行社会责任应建立在追求经济利益最大化的基础上　　D.企业履行社会责任有利于社会资源的更优配置　　【真题解析】　　企业履行社会责任的本质是社会资源的更优配置机制，有利于实现企业的经济、社会与环境的综合价值最大化，推进企业与社会的可持续发展；企业履行社会责任的关键是实施全面责任管理。而非&质量&管理，选项B错误。实施全面社会责任管理，需要建立以下框架：内在动力、融合、创新和持续改进、建立绩效指标体系。选项C的说法过于偏颇，不是社会责任所提倡的。因此，答案是BC.　　【真题试题】（2011年多项选择第49题）　　1关于女职工特殊保护的说法，正确的有（&&& ）。　　A禁止用人单位安排女职工从事矿山井下工作　　B禁止用人单位安排女职T从事每次超过20公斤的间断负重作业　　C女职工生育享受不少于90天的产假　　D不得安排怀孕7个月以上的女职工从事夜班劳动　　【真题解析】　　女职工禁忌劳动范围包括：矿山井下工作；森林业伐木、归楞及流放作业；建筑业脚手架的组装和拆除作业以及电力、电信行业的高处架线作业；连续负重超过20公斤，间断负重每次超过25公斤的作业；第四级体力劳动强度的作业；已婚怀孕女职工禁忌从事铅、汞、镉等作业场所属于《有毒作业等级标准》中的第三、四级的作业。对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动；女职工生育享受不得少于90天的产假。因此，答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第50题）　　2关于劳务派遣公司的说法，正确的有（&&& ）。　　A劳务派遣公司的注册资本不得低于100万元　　B禁止用人单位设立劳务派遣公司向本单位派遣劳动者　　C劳务派遣公司不得招用非全日制用工劳动者　　D劳务派遣公司违法解除被派遣劳动者的劳动合同的救济，不适用《劳动合同法》的一般规定　　【真题解析】　　劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于50万元。禁止用人单位或者其所属单位设立（包括出资或者合伙）劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者，劳务派遣单位不得招用非全日制用工劳动者。劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿，以及劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的救济，适用《劳动合同法》的一般规定、选项A应该是50万。答案是BC.　　【真题试题】（2011年多项选择第51题）　　3.关于用人单位单方解除劳动合同的说法，错误的有（&&& ）。　　A劳动者存试用期问被证明不符合录用条件，用人单位不可以解除劳动合间　　B在预告解雇情况下，用人单位必须提前30日书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者一个月工资　　C用人单位破产重整期间，可直接裁员　　D劳动者在用工单位工作期间患上职业病，用人单位可以单方解除劳动者的劳动合同　　【真题解析】　　劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试用期间被证明不符合录用条件的。选项A说法错误。在预告解雇情况下，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。选项B说法正确。裁员的程序是用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，方可裁减人员。选项C说法错误。劳动者有下列情形之一的，用人单位不得单方解除劳动合同：在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。选项D说法错误。因此，答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第52题）　　1.除产品成本外，影响产品定价的主要因素还包括（& ）。　　A.市场供求　　B.需求弹性　　C.原料价格　　D.竞争状况　　【真题解析】　　影响产品定价的主要因素包括：产品成本；市场供求；需求弹性；竞争状况。原料价格属于产品成本，因此，答案是ABD.　　【真题试题】（2011年多项选择第53题）　　2.企业可选择的目标市场定位策略主要有（&&& ）。　　A.填补策略　　B.合作策略　　C.取代策略　　D.并存策略　　【真题解析】　　目标市场定位的策略包括：填补策略、并存策略、取代策略。答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第54题）　　1.投资对保障社会基本再生产和扩大再生产起着举足轻重的作用。投资的特点包括（&&& ）。　　A.时间性　　B.盈利性　　C.可计量性　　D.风险性　　【真题解析】　　投资具有以下特点：时间性、可计量性、风险性。投资并非一定盈利，这是常识，选项B可以排除。因此答案为ACD.　　2.下列企业资本运营方式中，可能使得一方企业失去法人资格的是（& ）。　　A.注资人股　　B.行政划拨　　C.承债式兼并　　D.分立　　【真题解析】　　注资入股是由并购企业和目标企业各自出资组建一个新的法人单位。企业兼并是指一个企业购买其他企业的产权，使其他企业失去法人资格或改变法人实体的一种行为。企业兼并的主要形式有横向兼并、纵向兼并和混合兼并。企业兼并可以通过以下具体方式实现：购买兼并、接受兼并、控股兼并、行政合并（行政划拨）。按照分立后企业主体地位是否存续的不同，企业分立可以分为新设分立和派生分立。答案是BCD.　　【真题试题】（2011年多项选择第56题）　　3.全国银行间债券市场的参与者包括（&&& ）。　　A.中央国债登记结算公司　　B.中国证券监督管理委员会　　C.保险公司　　D.证券公司　　【真题解析】　　目前银行问债券市场参与者包括金融机构法人及其授权分支机构、非金融机构法人和基金等投资主体，还包括财政部、政策性银行、中信公司、中国人民银行。根据常识可知，中国证券监督管理委员会是监督交易的主体，不可能参与债券市场交易。中央国债登记结算公司是负责登记结算的服务机构，也不可能参与债券市场交易。答案是CD.　　【真题试题】（2011年多项选择第57题）　　【真题试题】（2011年多项选择第58题）　　1.关于企业资产的说法，正确的是（& ）。　　A.资产是由过去交易或事项形成的资源　　B.资产是企业拥有或控制的资源　　C.资产必须具有一定的实物形态　　D.资产预期会给企业带来经济利益　　【真题解析】　　资产是企业过去交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济效益的资源。资产包括应收账款等没有实物形态的资产。答案是ABD.　　【真题试题】（2011年多项选择第59题）　　2.计算项目投资的现金净流量时，应该考虑的因素包括（& ）。　　A.机会成本　　B.沉没成本　　C.固定资产的维护修理费　　D.固定资产报废时的残值收入　　【真题解析】　　在计算投资项目现金流量时不考虑沉没成本，要考虑机会成本，要考虑投资方案对本企业其他部门的影响。答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第60题）　　3.一项投资方案的净现值大于零，说明（&&& ）。　　A.该方案可以投资　　B.该方案的报酬率小于预定的贴现率　　C.该方案的获利指数大于1　　D.该方案的内含报酬率大于其资本成本　　【真题解析】　　净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流人量现值减去现金流出量现值后的差额。净现值大于零，说明可以投资，也说明报酬率大于预定的贴现率。选项A正确、B错误。现值指数，是指某个投资项目未来现金流人量现值与未来现金流出量现值的比率，也称为获利指数。净现值大于零，现值指数一定大于1，选项C正确。内含报酬率，是指能够使某个投资项目未来现金流入量现值等于未来现金流出量现值的贴现率，即投资项目净现值为零的贴现率。净现值大于零，说明内含报酬率大于其资本成本。选项D正确。答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第61题）　　4.企业实施短期负债筹资的主要形式包括（&&& ）。　　A.吸收投资　　B.商业信用　　C.短期借款　　D.留存收益　　【真题解析】　　短期负债筹资的主要形式是短期借款和商业信用。吸收投资和留存收益属于权益性筹资方式。答案是BC.　　【真题试题】（2011年多项选择第62题）　　5.为了实现企业的目标利润，可以采取的措施有（&&& ）。　　A.降低固定成本　　B.降低变动成本　　C.降低销售单价　　D.提高销售数量　　【真题解析】　　相关因素变动后对实现目标利润的影响如下：单因索变动对实现目标利润的影响，降低固定成本；减低单位变动成本；增加销售量；提高销售单价。多因素变动对实现目标利润的影响要综合分析各个因素。答案是ABD.　　【真题试题】（2011年多项选择第63题）　　1.对外贸易政策的内容一般包括（&&& ）。　　A.对外贸易总政策　　B.自由贸易政策　　C.对外贸易国别政策　　D.进出口商品政策　　【真题解析】　　对外贸易政策的构成包括：对外贸易总政策；进出口商品政策；对外贸易国别政策。国际贸易政策的类型包括：自由贸易政策；保护贸易政策。答案是ACD.　　【真题试题】（2011年多项选择第64题）　　2.下列管制措施中，属于直接的非关税壁垒的是（&&& ）。　　A.进口配额制　　B.进口许可制　　C. &自动&出口配额制　　D.进口押金制　　【真题解析】　　非关税措施可以分为两大类：一类是直接限制，如进口配额制、&自动&出口配额制、进口许可证制；另一类是间接限制，如进口押金、繁琐苛刻的技术卫生检疫标准等。答案是ABC.　　【真题试题】（2011年多项选择第65题）　　3.出口管制方式多种多样，根据不同商品、管制程度的不同，可分为（& ）。　　A.单边出口管制　　B.多边出口管制　　C.一般许可证　　D，特种许可证　　【真题解析】　　出口管制分为两种形式：单边出口管制和多边出口管制。一国控制商品出口的方式多种多样，最普遍使用的手段是出口许可证制度。出口许可证根据不同的商品、管制程度的不同，可分为一般许可证和特种许可证。答案是CD.　　【真题试题】（2011年多项选择第66题）　　4.国际货物签订的过程中，磋商程序员主要包括四个环节，其中不可缺少的环节是（&&& ）。　　A.询盘　　B.发盘　　C.还盘　　D.接受　　【真题解析】　　交易磋商的程序包括询盘、发盘、还盘和接受。发盘和接受是达成交易必不可少的两个环节。询盘，既可由卖方也可由买方发出，它对询盘人和被询盘人均无法律约束力。还盘是对发盘的拒绝，还盘一经作出，原发盘即已失效，发盘人不再受其约束。发盘相当于要约，接受相当于承诺。要约和承诺是签订合同的两个必要环节。答案是BD.　　【真题试题】（2011年多项选择第67题）　　5.各国促进出口的方法有很多，通常包括（&&& ）。　　A.出口信贷　　B.商品倾销　　C.出口许可　　D.外汇倾销　　【真题解析】　　促进出口政策包括：出口信贷、出口信贷国家担保制、出口补贴、商品倾销、外汇倾销、促进外贸发展的经济特区措施。答案是ABD.　　【真题试题】（2011年多项选择第68题）　　1.在商务谈判中，让步的技巧包括（&&& ）。　　A.事先制订让步的计划　　B.己方的让步以对方先让步为前提　　C.留出谈判让步的空间　　D.让对方感到己方让步非常困难　　【真题解析】　　让步技巧包括：制定让步的计划，留出让步的谈判空间，讲究让步艺术。答案是AC.　　【真题试题】（2011年多项选择第69题）　　2.关于商务礼仪中注意事项的说法，正确的有（&&& ）。　　A.赠送礼物时，要讲究礼物的价值、类型、包装等　　B.酒席谈话要注意尊重他人隐私和习惯　　C.私下交往要守时守约　　D.介绍时，应先将长辈或身份较高的人介绍给晚辈或身份较低的人　　【真题解析】　　介绍时应当注意三点：一是把职务较低的介绍给职务较高的；二是把年轻的介绍给年长者；三是把男子介绍给女子。答案是ABC.　　【真题试题】（2011年多项选择第70题）　　3.某公司就技术引进问题进行长达几年的谈判。目前就价格问题反复磋商，谈判人员可以采取（& ）技法进行测价。　　A.试探法　　B.正面套取法　　C.比较法　　D.商业惯例法　　【真题解析】　　报价策略中应当注意先报价与后报价的选择，可以采取试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段进行测价。答案是ABC.　　三、题（每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）　　【真题试题】（2011年案例分析第71-74题）　　王林公司专门生产某种充电器。虽然这个行业竞争非常激烈，但由于王林公司的产品比较特殊，与众多同类产品有所不同，专供某些厂家使用，再加上其质量过关，销售得力，所以王林公司在这个地区知名度较高。公司建立10年来，销售额由30余万元人民币发展到如今1800余万元人民币，员工也从2000年的20余人发展到今天的将近650人。看着这些数据，公司总经理梁波不禁经常得意地说：&嗨，总算没向费这10多年的功夫。&这倒也是事实，l999年，梁波初建公司时，困难重重，正是梁波带着一帮人，起早摸黑，没日没夜地干，才开发出了如今能使自己公司在市场立足的产品；而且，在销售方面，梁波也是一把好手，在他亲自带领下，公司的销售额在最初几年里扶摇直上。　　然而，伴随着公司的发展壮大，梁波感觉到自己直接管辖的人员过多，认识到了授权的必要性。梁波决定让公司的下级部门经理行使职能职权，例如生产部可以决定生产进度，销售部可以决定产品售价，财务部决定融资对象等。经过一段实践。梁波发现，尽管自己做了尝试，但下属中似乎没有能辅佐自己的将才。要么下属不明白自己要干什么，要么下属能力不足，因而梁波不敢授予太多权力，仍得时时检碴工作，最后再由自己拍板。总之，与过去一样，梁波凡事都得亲自过问，对产品的生产、销售及原材料的采购，公司的财务、人事、资本耗费、广告、后勤等等都得自己最后拍板。对这次授权实践，梁波感到非常失望。　　尽管梁波身心憔悴，但自己的下属却似乎并不能完全了解他的苦心。几年前，曾有几位生产经理、销售经理对梁波大权独揽的现象表示不满。这次授权的尝试，各位经理又抱怨，梁波实际上什么都没有做，他所授的权限并不能保证经理们完成自己的任务，到头来，仍得向梁波请示；并且，在部门工作的权限不能得到保证的情况下，部门责任还得由自己全部担当，自己只能干着急却没有办法。甚至有人嘀咕，总经理有太强的权力欲。　　【真题试题】（2011年案例分析第71题）　　1本案例中，王林公司在组织结构建立时，违背了（& ）。　　A目标原则　　B责权利相结合的原则　　C管理幅度原则　　D集权与分权相结合的原则　　【真题解析】　　建立组织部门的原则包括：目标任务原则（组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点）；责权利相结合的原则（责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的）；分工协作原则及精干高效原则；管理幅度原则（管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系）；统一指挥原则和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。王林公司总经理管理的人过多，违背了管理幅度原则；权力过分集中，违背了集权与分权相结合的原则；部门经理没有实权，但要承担责任，违背了责权利相结合的原则。答案是BED.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第9页。　　【真题试题】（2011年案例分析第72题）　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第10页。　　【真题试题】（2011年案例分析第73题）　　3梁波在尝试授权的实践中，不敢向下属授予太多权力，最后都是由自己拍板。说明梁波没有认识到合理用人的艺术。这包括（&&& ）。　　A科学用人的艺术　　B有效激励人的艺术　　C准确选人的艺术D适度治人的艺术　　【真题解析】　　合理用人的艺术包括：科学用人的艺术、有效激励人的艺术、适度治人的艺术。答案是ABD.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第11页；《考点练习》第8题（第19页）。　　（真题试题l（2011年案例分析第74题）　　4.梁波在尝试授权的实践中，认为下属中没有能辅佐自己的将才，导致这种情况的原因可能是组织中没有合理的人员配备，还可能是（&&& ）。　　A管理幅度过宽　　B对下级授权违反了责权利相结合的原则　　C授权太彻底　　D对下属缺乏信任　　【真题解析】　　管理幅度过宽不是授权，而是集权，选项A可以排除；对下级授权违反责权利相结合的原则，会导致下属难以正确行使权力，选项B正确；授权太彻底会导致下属权力过大，也容易发现下属的才能，而不会无法发现人才，选项C可以排除；对下属缺乏信任也会导致下属的才能无法施展和发挥。答案是BD.　　【真题试题】（2011年案例分析第75～78题）　　某年经商阳市人民政府高阳发（19 x x）33号文批准。由国营彩虹机器厂独家发起并控股成立了股份制试点企业&&彩虹电器股份有限公司（以下简称彩虹），并于某年经中国人民银行高阳市分行高人行金（&&）字第47号文批准向社会公开发行人民币普通股股票3600万元。成立第4年公司彩电产销量已居全国首位，并成为我国彩电产销量首家突破百万台的企业。　　上市之后。彩虹的利润连年快速增长。成立的第5年到第9年，净利润分别为43亿、71亿、ll5亿、l67亿、261亿元，并连续几年保持每股收益居股市第一的霸主地位，取得了骄人的业绩。在彩电行业的巨大成功使彩虹荣获了&中国最大彩电基地&、&中国彩电大王&等殊荣，连续四年获&金桥奖&，&彩虹&品牌也成为全国驰名商标。　　2002年，彩虹通过产业结构的调整，业务发展到l2项：彩电、背投、空调、视听、器件、网络、电池、设备、游戏、液晶电视机、安防产品以及应用电视。可多元化成绩始终不理想，除核心业务彩电之外，没有一个产业能进入行业前3名。以DVD为代表的视听产品长期以来储备在彩虹库房里，电池产品一度作为销售人员的工资部分抵扣，而信息家电、医疗电器、冰洗产品等至今仍作为规划方案&躺在&规划部门的案头。　　2004年，彩虹将近40亿元应收账款一次性计提坏账，不仅导致了上市十年的首次巨亏，同时也将彩虹神话彻底击碎。　　【真题试题】（2011年案例分析第75题）　　1.彩虹多元化战略失败的原因是（&&& ）。　　A力量分散不能形成局部优势　　B盲目多元化　　C股份制改革不彻底　　D在新领域无法撼动旧有企业的地位　　【真题解析】　　多元化战略的类型包括：同心多元化和离心多元化。同心多元化也称为相关多元化，是以现有业务为基础进入相关产业的战略。当企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或者吸引力逐渐下降时，比较适宜采取同心多元化战略。离心多元化，也称为不相关多元化。采用离心多元化的目标是从财务上考虑平衡觋金流或者获取新的利润增长点。彩虹的多元化基本上属于同心多元化。通过案例所给材料所知，企业股份制改革并不存在问题，选项C可以排除；从&没有一个产业能进入行业前3名&可知，彩虹在新领域无法撼动旧有企业的地位，选项D正确；从其发展结果来看，彩虹的多元化并未进行科学论证，属于盲目多元化，选项8正确。由于彩虹多元化的项目过多，由此导致力量分散不能形成局部优势。如果其仅多元化一两个项目，有可能在这一两个项目中取得局部优势。答案是ABD.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第27页。　　【真题试题】（2011年案例分析第76题）　　2，彩虹在实施扩张战略时，应采取的规避风险的方法是（& ）　　A.规模战略　　B.产品革新　　C.高速扩张　　D.市场转移　　【真题解析】　　高速扩张本身就具有很大的风险，选项C可以排除；规模战略虽然可以取得一定优势，但其本身风险也比较大，其规避风险的作用不大，选项A可以排除；其余均可以作为规避风险的方法。答案是BD.　　【真题试题】（2011年案例分析第77题）　　3.从企业家角度出发，彩虹应采取的内部战略是（&&& ）。　　A核心业务相对集权　　B全面集权　　C战略业务相对分权　　D权力全部分解　　【真题解析】　　权力的集中与分散都是有原则的，&权力全部分解&的说法过于绝对，选项D可以排除：&全面集权&也比较偏颇，与题意也不吻合，选项B可以排除；选项AC的说法比较科学，而且与彩虹的现状比较吻合，彩电等核心业务应当集权，其他产品应当分权。答案是AC.　　【真题试题】（2011年案例分析第78题）　　4.按SWOT框架进行分析，彩虹在家电领域的劣势有（&&& ）。　　A核心业务技术落后　　B非核心业务市场份额过低　　C非核心业务过多　　D辉煌的历史与现实间的差距　　【真题解析】　　SWOT分别是指企业内部条件的优势和劣势，外部环境带来的机会和威胁。根据材料，彩虹在彩电领域处于领先地位，并非&核心业务技术落后&，选项A可以排除：&辉煌的历史与现实间的差距&说法过于宽泛，所指不明，选项D可以排除；彩虹的非核心业务过多、市场份额过低是其明显的劣势，答案是BC.　　【真题试题】（201l年案例分析第79-82题）　　刘某是某服装厂工人，自2001年进工厂后仅签过一次3年期合同，工资为每月2000元。2010年工厂为规范管理，经过民主程序与工会签订了集体合同，并在劳动部门进行登记备案。集体合同中除规定了劳动报酬等相关内容外，还约定在服装销售旺季的节假日（五一、春节）中，员工需要延长一个小时工作时间，工厂向员工支付加班费。刘某因喜欢摄影，利用业余时间报了一个夜大摄影班。2010年五一期间，工厂要求所有员工加班一小时，刘某以上夜大为由拒绝加班，并认为在表决集体合同时，自己投了反对票，因此集体合同条款对自己无效。为此，工厂对刘某不服从工作安排，处以l000元罚款，并且刘某以前有违纪现象，近期又有违章操作、损害设备，给工厂造成重大损失为由，将其辞退。刘某不服，遂向劳动仲裁委员会提起仲裁。　　【真题试题】（2011年案例分析第79题）　　1集体合同中对节假日加班的约定对刘某（&&& ）。　　A有效　　B无效　　C效力待力　　D可撤销　　【真题解析】　　集体合同具备以下特征：合同目的的基准性；合同主体的&集体&性；合同内容的普适性；合同效力的扩张性。集体合同对所有职工均有效。因此，答案是A.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第42页。　　【真题试题】（2011年案例分析第80题）　　2刘某与服装厂签订无固定期限合同的条件是（& ）。　　A连续工作9年　　B已签订一次3年期合同　　C连续工作l0年　　D连续签订2次固定期限合同　　【真题解析】　　用人单位缔结无固定期限劳动合同的义务包括：①在该用人单位连续工作满十年。②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年。③连续订立二次固定期限劳动合同，且在劳动者没有主观过错或自身客观劳动能力限制等情形下续订劳动合同。用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。因此，答案是C.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第40页；《全真预测试卷（一）》第l3题（第127页）。　　【真题试题】（2011年案例分析第81题）　　3服装厂对刘某的罚款，每月不得超过（&&& ）。　　A 200元　　B 300元　　C 400元　　D 500元　　【真题解析】　　劳动者违纪罚款，一般不得超过本人月工资的20％。刘某工资为2000元，因此罚款不得超过400元。答案为C.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第38页。　　【真题试题】（2011年案例分析第82题）　　4仲裁委员会审理后，可以（&&& ）的理由。作出维持服装厂即时辞退刘某的裁决。　　A刘某不能胜任工作　　B刘某严重违反用人单位的规章制度　　C刘某严重失职　　D刘某过错使劳动合同无效　　【真题解析】　　劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试用期问被证明不符合录用条件的；严重违反用人单位的规章制度的；严重失职，营私舞弊。给用人单位造成重大损害的；劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；因劳动者过错致使劳动合同无效的；被依法追究刑事责任的。劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。因此，答案是BD.　　【真题试题】（2011年案例分析第83-86题）　　A公司是一家生产饮料的企业，在市场中颇有知名度。其生产的8款饮料，市场占有率达30％。近年来，另一家公司推出C款饮料，其质量不比B款饮料差，每瓶饮料价格却比B款饮料低一元。在内部研究对策的时候，A公司的市场营销人员提出，通常情况下，公司有三条对策可选：其一，降价一元，以保住市场占有率；其二，维持原价，通过增加广告投入和加强营业推广（如有奖销售等）活动来与竞争对手竞争；其三，维持原价，听任其市场占有率降低。A公司总经理对以上对策都不满意，理由很简单，因为无论采取以上哪种策略，A公司似乎都会在竞争中处于不利地位。于是，A公司聘请一家市场咨询专业公司提供支持，期待他们提出更好的对策。　　咨询公司的市场营销专家们经过深思熟虑后，提出了让竞争对手意想不到的第四种策略：将8款饮料的价格再提高一元、同时推出一种与竞争对手的c款饮料价格一样的D款饮料和另一种价格更低的E款饮料。这一策略，一方面提高了B款饮料在消费者心目中的地位，同时使竞争对手的产品沦为一种普通品牌的产品。据统计，A公司采取此策略后，A公司的B款饮料销量不降反增，D款和E款两款饮料也成功人市，分得一定的市场份额。由此，A公司在竞争中出奇制胜，而且利润大增。　　【真题试题】（2011年案例分析第83题）　　1. A公司采用的定价策略是（&&& ）。　　A.成本导向定价　　B.心理定价　　C.声望定价　　D.整数定价　　【真题解析】　　心理定价策略包括尾数定价策略（非整数定价策略）、整数定价策略、声望定价策略和招徕定价策略。A公司定价的目的是提高8款饮料在消费者心目中的地位，而且提高价格并不是因为成本问题，这里也不存在整数、非整数的问题，因此。属于心理定价中的声望定价，答案是BC.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第54页。　　【真题试题】（2011年案例分析第84题）　　2.A公司的定价目标是（&&& ）。　　A降低成本　　B.扩大销售　　C.改善形象　　D.应对竞争　　【真题解析】　　企业的定价目标包括：以获取利润为定价目标；以扩大销售为定价目标；以市场占有为定价目标；以改善形象为定价目标；以应对竞争为定价目标。本题显然是为了应对另一家公司的竞争。答案是D.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第53页。　　【真题试题】（2011年案例分析第85题）　　3.A公司推出的两种新产品属于（&&& ）。　　A.完全新产品　　B.换代新产品　　C.改良新产品　　D.模仿新产品　　【真题解析】　　新产品可以分为完全新产品、换代新产品、改良新产品、模仿新产品。由于该公司&同时推出一种与竞争对手的C款饮料价格一样的D款饮料和另一种价格更低的E款饮料&，题目并未表明新产品比原有产品有哪些改良。因此属于模仿新产品。答案是D.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第53页。　　【真题试题】（2011年案例分析第86题）　　4.A公司采用的营销组合主要包含（&&& ）。　　A.产品策略　　B.定价策略　　C.分销策略　　D.促销策略　　【真题解析】　　营销策略组合的内容包括产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。A公司开发了新产品，在价格上做了文章。因此，答案是AB.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第52页。　　【真题试题】（2011年案例分析第87-90题）　　A家电制造厂是一家有20多年历史的老企业，产品质量好，价格合理，在消费者中树立了良好的口碑，不仅国内市场占有率不断上升，而且顺利进入了东南亚市场。公司未来5年的目标是进入欧美市场。但是，近年来随着环境保护理念的深人人心和政府提倡低碳节能生活方式，消费者越来越青睐耗电量较低的家用电器，许多厂家开发出了节能环保型产品，并逐步占领市场。A企业感到前所未有的压力，尽管销售部门将价格一降再降，并推出多种优惠政策，但因其产品耗电量较高，销售量仍然急剧下降。为此，公司紧急召开董事会会议讨论对策。会上，公司管理层达成一致意见，为了降低产品能耗，需要对现有生产设备进行改造，并提出甲乙两个方案。　　甲方案是对现有设备进行更新改造，预计需要投资400万元，预计可使用4年。第1年现金净流量为l20万元：第2年、第3年的年现金净流量均为180万元；第4年现金净流量为150万元。　　乙方案是重新购置新设备，全部购置成本为1000万元，预计可使用6年。每年现金净流量均为280万元，第6年末设备报废，可得残值收入100万元。由于乙方案所需资金较多，需要向银行借人长期借款600万元，利息率l0％，筹资费率3％。该企业所得税率25％。　　两个方案均在投资当年一次投入完工，并产生经济效益，资金成本为l0％。有关的复利现值系数和年金现值系数见下表：　　【真题试题】（2011年案例分析第87题）　　1.甲、乙方案的净现值分别为（& ）。　　A.95.52万元，219.48万元　　B.95.52万元，275.93万元　　C.90.97万元，219.48万元　　D 90.97万元，275.93万元　　【真题解析】　　净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流人量现值减去现金流出量现值后的差额。甲方案现金流出量现值为400万元，流人量现值=120 &0....（万元）。甲方案的净现值为95.528万元。乙方案现金流出量现值为1000万元。乙方案现金流入量现值=280&4..4（万元）。乙方案的净现值为2759.34万元。答案是B.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第86页。　　【真题试题】（2011年案例分析第88题）　　2.乙方案的静态投资回收期为（& ）。　　A. 2.56年　　B.3年　　C. 3.21年　　D. 3.57年　　【真题解析】　　静态投资回收期，指收回原始投资额所需要的年限，是用原始投资额除以每年现金净流量计算求得。l000&280=3.57.答案为D.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第88页；《考点练习》第l0题（第99页）；《全真预测试卷（二）》第21题（第141页）。　　【真题试题】（2011年案例分析第89题）　　3.乙方案长期借款的资金成本为（&&& ）。　　A.7.5％　　B. 7.73％　　C. 10％　　D. l0.31％　　【真题解析】　　长期借款成本=年利息x（1-所得税率）&[长期借款本金&（1-长期借款筹资费率）]=年利率&（1-所得税率）&（1-长期借款筹资费率）=10％&（1-25％）&（1-3％）=7.73％。答案是B.　　【2011年辅导书押题情况】　　《企业管理知识应试辅导》第92页。　　【真题试题】（2011年案例分析第90题）　　4本案例中的投资项目属于（&&& ）。　　A.直接投资　　B.间接投资　　C.长期投资　　D.短期投资　　【真题解析】　　直接投资是指把资金直接投放于生产经营性资产，例如，开办工厂或商店，购置设备等。间接投资又称证券投资，例如。购买股票、公司债券、国库券等。本题显然属于直接投资。长期投资是指一年以后才能收回的投资，包括对厂房、机器设备等固定资产的投资，以及购买股票和长期债券等。短期投资又称为流动资产投资，例如对应收账款、存货、短期有价证券等投资。本题显然是长期投资。答案是AC.&
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