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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-14 18:06 标签： 聚齐网能退款吗
聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待
&&&&日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到网友对聚齐网投诉。&&&&(注：中国电子商务研究中心配图)&&&&李先生投诉聚齐网:一个多月前，在聚齐网网订购了一间酒店，后来去到该酒店时，得知该消费号码验证不了。后来申请退款，聚齐直接把款退到聚齐账户。后来我打电话给客服，叫她帮我把款退到支付宝账户，一个月还没有到账。期间数次打电话去咨询，但得到的回复是&再耐心等等&。聚齐在承诺的时间内没有把款退到消费者账户上，这属于欺骗消费者的行为。订单号: D_1。&&&&截至发稿前，我们没有接到该网站的任何回复。对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度，以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉，更该从根源上提升服务质量，杜绝此类投诉的发生。(文/禾牧）
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这里居然有'聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待'，这个新闻我找了好久终于找到！感激ing
都在说'聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待'，但是又有什么用呢，改变不了什么！在现实面前，显得有点苍白
看了'聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待'真高兴，就应该这样，为咱们是太阳的儿女而高兴！
'聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待'！？这样的事情让我一个小老百姓真的很愤怒！
为什么会这样呢？'聚齐网迟迟不退款 用户无耐心再等待'，这样真的太让人难过了，谁来安慰我一下呢！
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增值电信业务经营许可证 浙B2-投诉主题:团购券无法正常使用，到期后无法正常退款
本人6月21号在聚齐网团购2张厦门摩登世家酒店7月份消费券，准备7月去厦门旅游时住店消费，付款购买后，按团购要求电话联系厦门摩登世家酒店，被告知团购房间已预订满，在7月20号前无法预订，但可以加50元消费非团购房间！这一切情况，作为平台发布商，团购组织者聚齐网，完全没有告知，存在着恶意的欺瞒！
于是本人第一时间联系聚齐网，要求退款！聚齐客服告知按规定无法退款，要在7月底团购结束后才能电话退款！
8月1日团购结束后第2天，再次电话聚齐网，告知可以退款，但退款不能提现，不能转账，只能在该网消费，更可恨的是这种强制性的霸王条款在团购前，没有丝毫提示和告知！
做为消费者的我，本着信任在聚齐网团购了服务，却无法正常使用（需要另外加钱方能消费），想退款，却被告知该网退款不支持提现，转账！这是一个何等无赖且霸道的团购网站！一切一切提供的服务都要按照他的格式条款执行，而消费的权利，且只能在他的霸王条款内“享受”，这享受是要么委屈的苟活（被欺诈着加钱购买原本的服务）要么死（您的支付费用将打水漂）
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& 聚齐网称退款只能到个人账户 不给退到用户银行卡
聚齐网称退款只能到个人账户 不给退到用户银行卡
&&日16:16&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对聚齐网的投诉。投诉称，在聚齐网上团购时，由于个人原因在北京虎坊路速8酒店消费，申请退款，客服人员反馈说只能退到聚齐网账户上，不能退到银行卡上。此退款也只能在聚齐网使用。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下是网友投诉内容：　　刘姓网友称在聚齐网团购，由于个人原因在北京虎坊路速8酒店消费，申请退款，客服人员反馈说只能退到聚齐网账户上，不能退到银行卡上。订单号：　　我在聚齐网上团购的北京虎坊路速8酒店由于个人原因消费，但是钱退到的是聚齐网个人账户上了，我给客服打电话，客服说这个只能退到聚齐网账户上，不能退到银行账户上，而且只能在聚齐网上消费，所以一段时间我就没在意，但最近听说聚齐网倒闭了，我想知道我的账户的钱怎么退会。　　对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，团购网站和商家需保持畅通联系，对过程出现的诸多问题，能够及时沟通，解决，规范对消费者的服务，才能让消费者购物更有安全感。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、、网络售假、支付问题，成为的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&()，对包括、、、、大众点评网、、聚齐网、、等团购网站进行用户体验监测。（文/王溢）
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