当前位置：&&&&&&新东方企业培训
企业培训介绍
北京新东方学校作为国内第一家提供企业语言培训的机构，历经20年的不断发展和积累，顺应和引领中国外语培训市场的发展需求，凭借和发挥新东方强大的综合资源优势，在为众多客户体重高品质、个性化培训服务中，北京新东方学校企业培训：建立了完整的课程体系、积累了丰富的教学经验、构建了周全的服务流程、树立了良好的的品牌声誉。针对企业培训的特征以及每位客户的具体情况，新东方培训致力于制定具有针对性、实效性和灵活性的培训方案，同事在方案实施过程中进行全程跟踪服务，确保企业客户获得良好的培训效果。
新东方核心价值观
诚信负责 、真情关爱、好学精进、志高行远
培训需求分析、学员问卷调查、开课前测评、制定培训方案、选派授课教师、签署培训协议、实施培训。
阶段调研测评、调整教学进度、监控考勤。
结课考核报告、颁发结课证书。
新东方企业培训坚持以客户需求为导向，师资队伍建设始终处于学校与部门优先发展的战略地位。多年来我们以不断提升教学服务质量，完善客户体验为目标，从多角度采取各种切实可行的措施，致力于师资队伍结构的优化和整体素质的提高。学校不仅有治学严谨、学术造诣高的资深教师，还有不少富于创新精神、紧跟学科前沿的青年教师。
作为企业培训的专职教师团队，任课教师在专业宽度上涵盖范围广，从语言基础提高到职场交际，从职业技能培养到应试类特需课程，均由专项教师担纲主讲；从专业深度上而言，企培教师均拥有国内/外高等学府学士或硕士及以上学位，在英语、金融、教育、工商管理、国际贸易等专业领域各有所长；实战方面，很多教师在商务会议、商务演讲、商务谈判及文书写作等领域有丰富的实践经验，曾在大型跨国企业及外企中工作或担任管理职位，教学经验丰富，可以给予学生实用性的知识与技能。多位教师曾获得北京新东方学校优秀教师、新东方教育科技集团优秀教师等称号，教学风格多样，注重实效性，深受广大学员的一致好评。
在现有教师队伍的基础上，我们坚持与时俱进，不断根据市场变化与客户需求进行科学合理规划，力争教师团队在知识结构、学历结构及年龄结构上达到最优。同时积极推进教学产品研发和人才引进工作，以老带新，不断提升企培专职教师团队的整体能力，打造一支高水平的师资队伍，旨在为客户提供最优质的服务，全方位满足企业培训需求。
诚信负责 、真情关爱、好学精进、志高行远
听说读写拔高
职业技能培训
商务英语听说
商务英语写作
若有其他特殊需求可结合课程体系与大客户经理沟通
　　国家商务部计划提高内部职工英语听说能力及国际交流水平，选择了新东方企业外语培训。新东方根据商务部提出的需求，在为学员开设“英语听说课程”的基础上，又特别添加了“听力特训课程”。在授课过程中，新东方的老师根据实际授课情况，及时调整授课内容，使课程更贴近实际工作。经过双方不断的努力，学员的英语听说能力有了明显的提高。
　　为了与国际接轨，联想集团计划为员工开设“商务英语课程”。在授课过程中，老师了解到学员平时工作需要大量使用英文邮件，根据这一情况，老师着重讲解了“商务英语邮件写作”。
培训结束后，客户反馈课程非常实用、针对性强。
　　长久以来解放军总医院内部的医护人员一直有英语培训需求，但平时工作又很繁忙，经过多番了解沟通，新东方组织学员填写英语需求调查问卷，并进行测试。最终在充分调研基础上，为学员团体报了新东方新概念课程，解决了医院长期存在的英语培训难题。
　　中国林业科学院希望提高在读硕士、博士的英语口语水平。由于平时学生课业繁忙，没有时间到新东方校区上课。为了达到既提高英语水平又节省学生时间这一目的，经过双方多次协商，新东方与中国林业科学院合作在校园内开设了“英语听说”系列课程。此次合作办班，在学院内受到学生热烈欢迎。
　　为了企业面向国际市场发展，民生银行一直注重员工的英语培训。但由于银行内部员工培训需求各异，要求培训时间、地点也各不相同，民生银行最终选择从新东方学校集中采购学习卡，员工持学习卡可以报名新东方任意校区课程。这样即解决了员工培训难题，又可作为员工福利，一举两得。
电话：010-（周一至周日 8:00--18:00）
地址：北京市海淀区海淀中街6号新东方总部北楼（原新东方大厦）
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[大学英语]秦皇岛新东方英语 大学听说风暴营
机构名称：
咨询热线：400-650-8977(免费电话)
地址：燕山大学
合法公民,对大学英语&秦皇岛新东方英语 大学听说风暴, 秦皇岛新东方英语, 秦皇岛新东方有培训需求,均可以报名参加.
从业多年，教学经验和实战经验非常丰富的老师
【开课时间】
随时可以报名参加
【课程时长】
详情来电咨询
【课程费用】
详情来电咨询
【上课地点】
【内容介绍】
大学听说风暴营
课程简介：
&&& 听说风暴营精心挑选各组最常用、最实用的英语口语重点句型，涉及各类生活口语主题，涵盖最常见生活场景，将经典的句型与生动的场景紧密结合，帮助学习者快速掌握英语口语重点句型，轻松应对各种生活场景。全封闭住宿班，模拟美国课堂，中外教小班授课，每天保持高强度训练。
适用学员：
&& 可以进行一般性的日常交流，希望提高英语听力口语的大学生。
学习目标：
1.掌握发音技巧，注意读音节奏，从而帮助听力；
2.学生可以自如、有条理地准备演讲，并在内容和话题上有更深层次的选择和准备；
3.学习以有序做笔记和保证信息准确性和量为中心的听力练习方法；
4.了解更多关于英文电影的知识，掌握利用电影学英语的方法和技巧，并激发英语学习兴趣；
5.学生可有效通过歌曲培养语感、锻炼英文；
6.学习英文邮件写作，为今后工作学习锦上添花，区分CV和Resume，并学习制作方法；
7.帮助学生更自信地面对面试准备，更好地回答面试问题，对面试不再畏惧；
8.数码科技产品英语学习后，能够更好的表达自己的意思、解释更专业的信息；
9.通过外出旅游话题的英文学习，锻炼学生自理、组织，分配工作的能力，在今后生活、学习工作中更好的适应环境；
10.通过逻辑与思维的课程，学生可以更好地做出选择，更有效地传递信息，提高对英文环境中的学习、社交能力；
11.培养学生团队意识，更好理解个人在团队中的角色和团队所需，做一个好的团队成员；
12. 使学生更清晰地了解中西文化差异及其带来的利与弊，在今后生活、学习、工作中更好地融入不同环境，并避免文化引发的尴尬。
课程特色：
&&& 每天10小时高强度训练，中、外教联合授课；
&& 一针见血的指出中国同学多年来听力口语训练的问题所在，提供有效的改进方案；
&& 加深对中西方文化差异的了解。每日晚间全营英文活动除正常授课外，每天晚间都会有各种精彩的英文全营活动，最大化帮助学员训练口语和了解英美文化。（全营活动包括：英文讲座、我的美国生活、英文主题工坊、多种外语学习分享会、英文卡拉ok之夜、师生交流会、全营英语争霸赛等）。
&&& 每期营最后一天晚间举办全营英语争霸赛，学员以班级为单位进行英文话剧表演、英文演讲、英文歌曲演唱等节目展示。老师将作为评委评选出每班最佳学员、全营最佳班级等奖项。
上课地点：燕山大学、东北大学秦皇岛分校、河北科技师范学院
课时：42课时（中外教） 28课时助教
培训费：1780元
开课时间：4月初（因为报名人数较多，具体时间报名后通知）
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一、新东方教育科技集团介绍
由日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。作为中国最大的著名私立教育机构，新东方教育科技集团于日在美国纽约证券交易所成功上市， 成为中国第一家海外上市的教育机构。
二、北京新东方介绍：
北京新东方成立于由日。目前以语言培训为核心，拥有国外留学、国内考试、综合能力、听说口语、中学优能全科、多语种、少儿泡泡英语等多个培训项目，每年培训人次达几十万。
三、北京新东方秦皇岛咨询服务中心
隶属北京新东方学校，负责北京新东方学校所有课程秦皇岛地区的报名、咨询、授课。
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第四章：教育经济与教育投资风险
第一节& 教育的经济学分析
英国《金融时报》文章：对中国教育的经济学分析
新入学的学生正以非凡的速度涌入中学和大学，一场教育革命正在席卷全中国。这一现象将对中国的经济增长产生大部分是积极的巨大影响：学校教育的增加，不仅反映出国家提供了更多教育场所，而且反映出家庭对教育的需求强劲。这一需求源自一个事实：教育的经济价值在中国已快速提高。
文章指出，上世纪80年代后期，中国家庭接受初等教育的经济回报率仅在4%左右，大约是发展中国家平均水平的一半。这个回报率所指的是，每多接受一年学校教育所预期的年收入平均增长率。
据北京大学中国经济研究中心的赵耀辉统计，到1999年，上述数字已翻了一倍多，达到近10%。更高层次教育的回报要大得多。技校教育的回报从29%增加到51%；大学教育的回报从38%飙升至72%；回报率唯一没有提高的是初中教育。
这种回报率的增长，伴随着入学人数的大幅上升，因此到上世纪90年代末，劳动人口受教育的程度比10年前好很多。赵女士发现，在这10年间，有大学学历的劳动年龄人口比例增加了一倍，而仅受过小学及以下教育的人口比下降了三分之二。
最近几年中，这股入学热潮已经加速。1995年至2003年间，高中的入学人数从5100万上升到了1.32亿。2000年之前的5年中，本科毕业生的人数每年仅增加18%，从2000年起，每年的本科毕业生人数翻了一倍，达190万。未来四年中，这一数字还将翻一倍，达到380万人。
文章表示，对中国的劳动人口来说，接受这些教育的影响将是深远的。目前，劳力短缺问题开始困扰华南地区珠江三角洲的一些工厂，而教育潮流也许是造成劳力短缺的原因之一。这些工厂严重依赖初中文化的毕业生，而且其中大部分工厂10年都没涨过工资。
如上所述，在上世纪90年代期间，初中是唯一回报率没有提高的教育种类。因此，毫不奇怪，面对这种情况，只要有可能，学生就会继续读到高中。在上世纪90年代，初中毕业生进入高中的比例从40%升至50%，并在2003年跃升至60%。拥有更高学历后，人们进工厂的可能性降低了，或者不管怎么说，他们在接受工厂业主开出的条件时会更加挑剔。
文章指出，有关中国教育体制的另一个重要事实是：能否进入大学取决于一个国家考试制度。尽管绝不会完全公平，但这个制度至少为贫困家庭的学生提供了一个机会。
这种教育机会的相对平等，仍是中国与其它收入不均程度很高的发展中国家之间最重要的差异之一，尤其是印度和拉美国家。那些国家通常有层次分明的教育体制。在这种制度下，学费昂贵的私人学校为精英阶层服务，并向大学输送生源。较穷的人不得不凑合进入资金匮乏的公立学校，这些学校不提供高等教育的通道。结果，这些社会的收入不均状况根深蒂固，而且社会流动性受到限制。
相对来说，虽然中国存在比较严重的收入不平等状况，但也有相对较高的社会流动性，因为在中国，人们普遍可以接受标准化教育，并可参加集中的大学入学考试。维持这种流动性将是未来数十年中的一个重大挑战。但中国已经开了个好头。
&&& 中国网
新东方发展策略分析
由上述图表可看出，我国语言培训行业的受关注程度出现过三次高峰，且整体处于上升趋势，而新东方教育科技集团以语言培训为主，这正是它受到更多人关注的原因之一。从新东方网民分布图上可以看出，新东方的地区跨越非常广泛，全国各个省份几乎都涉及到，且北京等教育先进经济发达的地区，新东方网民的数量更是很多，可见新东方不仅有优秀的师资力量进行课堂学习，也适应社会潮流，利用先进科技，通过网络教学等多种形式吸引更多的学生进入。从2008年网民关注的英语培训机构图上可以看出，中短期的培训机构更受青睐，而新东方针对不同年龄段的人，不同英语水平的人，开设适合各类人需求的语言培训班，可见非常适应市场需求。而从人们学习语言的兴趣爱好上可以看出，许多人是希望出国留学，而根据公开资料统计，目前在海外各大名校就读的中国留学生中，有70%的学生来自“新东方”，因此，新东方相当于是目前中国英语培训机构的第一大品牌。
2006年9月上旬，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所上市，通过首次公开发行（IPO）融资1.125亿美元，共发售了750万股美国存托凭证（3000万股普通股），相当于公司总股份的21%左右。作为民营教育企业首次海外上市，素有出国留学梦工厂之称的新东方集团再次受到人们的关注。美国投资顾问公司Fool的分析师汤姆．陶利（Tom
Taulli）看好新东方的发展前景，并撰文指出：尽管新东方面临着市场竞争，但该公司有着明显的竞争优势，例如强大的品牌、广泛的内容、以及1700名经过培训的教师。过去3年里，新东方为打造这样的基础设施和管理团队投入了近1亿美元资金。
经过10余年的发展，新东方在全国以及加拿大拥有25所学校、111
个学习中心和13个书店。在过去10几年时间里，有数以十万计的学员通过新东方实现了自己的出国梦，新东方已在教育行业和公众心中有着高的知名度，一个最具代表性的说法就是：在北美留学的中国学生，至少有一半是从新东方出去的。在现今中国学子的观念中，到新东方接受培训几乎成了出国前的必经一站。
在众多英语教育、留学培训的机构中，为什么新东方能受到如此的青睐？若单从良好的师资来看，其它的竞争者亦未必无法达成（基本上，新浪网调查出的中国10大知名外语培训机构多已采用海归或外籍教师了）。到底新东方的口碑效果是如何建立起来的？
中国市场上的英语培训机构虽然多，但是所提供的教学内容多是“生产者导向”的思考模式：只会考虑到我有什么东西或者有什么能力可以提供给消费者，而不是去考虑消费者真正要的是什么。
立基于出国考试的应试技巧
新东方是个十分“市场导向”的服务提供者，所提供的服务项目能随着中国消费行为结构的变化而逐步进行调整；就是这种能不断根据市场需求创造出新服务项目的能力，让新东方能蚕食中国英语培训市场的占有率，以下本文将讨论新东方的服务内容发展过程。
在中国培训市场尚处于萌芽期阶段，新东方就投入出国留学的英语培训市场；甚至可以说，在新东方之前，中国大陆没有一个完整的出国考试培训中心。这种看准市场未被满足的潜在需求、提供创新服务的能力，是新东方站稳中国市场的第一步。
集团最早是以出国考试而声名卓著，TOEFL、GRE培训成为新东方的核心竞争力，并为出国考试教学创出了鲜明的特色：完善的考试技巧教学、热情而幽默的教学风格、对东西方文化价值的准确把握（即，能掌握语言文字背后文化的阐述），而这些特色也是新东方成功的一大重要因素。
精致的市场区隔
但在新东方成功之后，很多人发现英语培训在中国有很大的市场，众多的培训机构如雨后春笋一般地出现。在众多竞争者中，新东方能够脱颖而出的主要原因便在于能提供有别于其它竞争者的创新服务项目。教师出身的新东方集团董事长俞敏鸿深知学生的求学心态，知道不同年级的学生有不同的需求，因此将市场进行有效的区隔，提出不同的英语短期培训项目，进行产品线的延伸。
除了TOEFL、GRE之外，新东方的短期培训项目有：GMAT、TSE、LS
AT、IELTS、BEC、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（PETS）、英语高教自考培训、美国口语、《新概念英语》、英语语法、听力提高、语音速成、《英语900句》、听说速成、高级口译、写作提高、中学英语、少儿英语和多语种培训等。
根据众多上过不同培训机构的中国消费者指出，他们认为新东方所提供的教学项目与内容是真的能切合他们的需要，不像大部分其它的培训机构提出一般化的教学项目，无法满足特定族群的个别需要。
不同产品形成良性循环
新东方立基于英语短期培训之后，接着又拓展到其它培训课程，包括国内考试、国外考试、基础教育、远程教育、图书出版等，换句话说，该公司增加新服务到现有的产品线。因此，随着新东方教学事业的广泛推进，新东方在基础英语、小语种、少儿英语教学等方面的规模和影响力都在不断扩大。
可以说，围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区隔市场。这样的发展模式，颇类似于Canon公司基于光学的核心能力，逐步发展出复印机、相机等应用产品。这种由核心能力发展出不同服务项目的布局最后形成了新东方的核心，从某种意义上说，新东方已经基本形成了一个良性循环的状态，甚至有许多顾客已成为新东方的忠实顾客，购买一个又一个的培训课程。
发展虚拟通路
除了逐步实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项目。2000年时正是达康（.com）公司最热门的年代，许多人都想利用网络有所作为，联想集团也正在寻找在线教育合作伙伴，于是，联想出资5000万元，新东方“技术入股”占50％，成立了新东方教育在线（），专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，这是新东方集团进行流程创新的一步。
据新东方在线销售总监赵勇的介绍，新东方在线企业培训业务凭借在实体通路中所积累的经验以及集团雄厚的师资资源，提供以英语课程和管理课程为核心、在线与面授相互结合的“一站式”培训服务，
2007年3月底之前，将向国内百家深具国际化发展潜力的企业免费赠送总价值一千万元的在线培训名额。该公益活动的第一批受赠的知名企业包括：方正科技股份有限公司、丰田（中国）投资有限公司、以及海辉软件（国际）集团，之后更有众多企业的人力资源部门争先向新东方提出免费获取培训课程的申请。
除了透过网络，新东方集团为了开发出符合教师需求的教学材料，于2000年9月成立北京明日东方科技有限公司（新东方软件），主要从事英语教育软件的研发与推广，不断为用户提供高效、趣味、专业的英语软件教学产品。透过这些教育软件，新东方将其教育内容予以信息化，更加广泛地传播到中国内陆各地，满足那些无法亲身到场听课的顾客的需求。
创新活动本身创造了资源
透过以上回顾新东方集团的服务产品发展历程，可以发现该集团透过不断将市场需求予以细部区隔，再以其拥有的核心能力与资源，提出多样化的服务项目满足不同区隔的需求。该集团并非只是一个单纯的培训机构，而是一个服务创造者。管理大师彼得杜拉克曾指出：“创业活动赋与资源一种新的能力，使它能创造财富；事实上，创新活动本身创造了资源”，这句话十分切合新东方的发展过程。新东方在创业初期所发展、累积出的各种资源，透过不断地设计出新的服务项目，让这些资源能发挥杠杆效果（levareage）到新的区隔市场中，满足了不同层次的需求，这种创新的精神与能力，或许便是新东方的成功秘诀！
新东方教育科技集团有限公司(NYSE：EDU)作为中国民办教育培训行业的杰出代表，伴随着改革开放经济发展机遇，新东方由创立之初只有二三十个学员发展成为了至今累计培训超过450万人次的教育培训机构。日在美国纽约交易所挂牌上市，成为第一家在海外上市的中国教育培训企业。虽然新东方长期处于行业相对领先地位，但目前其内部存在扩张速度过快与人才短缺的矛盾、市场营销手段单一及品牌延伸不成功、业务发展不平衡等问题；外部面临着国内考试政策变化、出国考试或签证的调整等因素，这些都将对新东方主要业务产生巨大的影响。尤其是2007年后，海外投资对于中国教育培训市场的青睐，也给新东方带来了巨大的市场竞争压力。
本论文以新东方教育科技集团的发展战略为研究对象，着重分析新东方目前面对的激烈的市场竞争压力，探讨如何面对政策调整、政治环境变化积极地调整企业的经营策略，寻找市场机遇，克服自身弱点，制定企业新的发展方向和发展战略。通过对新东方所处的宏观政治经济、行业发展和市场竞争等企业外部环境以及新东方内部条件两大方面进行的全面的、客观的分析，得出了新东方生存的环境和条件。采用SWOT战略理论，得出市场发展战略是新东方可以采纳的战略，确定了新东方发展战略定位思路，从而制定出新东方的发展保障策略。
研究结果表明：新东方只有在克服自身弱势的基础上，发挥优势，确定实施满足市场个性化需求的产品研发策略；建立品牌积累的品牌策略以及加快人才的引进和培养、优化组织管理机构的组织策略，才能抓住市场机遇，实现战略目标，更加稳健地取得长足的发展和进步。本论文的价值在于了解和掌握新东方的生存环境和条件，指导新东方制定周密的企业发展战略规划，并为其他教育培训企业准确了解目前教育培训行业发展动态，把握发展战略定位和发展战略的决策提供参考和借鉴。　首先，新东方需要确定它的公司战略，即决定现在的新东方应该选择哪个领域或哪些业务作为主营业务，是否要进入新的领域或者退出某些已进入的领域。在案例里我们看到，早期的新东方以出国留学考试培训起步，其后又进入其他英语培训、电脑培训，以及远程教育等领域，新东方在这些领域的拓展过程，有以下几个特点：1）新东方凭借品牌输出，选择在该领域中有实力的伙伴，因而避免了很大的风险；2）新东方所进入的领域处于高速增长期，同时该领域并无十分强大的对手，属于低层次竞争。这些都是新东方获得较好收益的原因。但是随着市场竞争的日益激烈，一些有实力的竞争对手也纷纷进入这些领域，新东方应该找到自己的核心竞争力，“集中兵力”在自己最擅长的领域内发展。
　　其次，新东方需要确定它的竞争战略，即如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。营销是新东方的弱项。早期培训市场的竞争层次较低，培训公司实力有限，招收学员主要靠散发和张贴传单，新东方也不例外。与后来进入国内英语培训领域的“华尔街”、“洋活连篇”等相比，新东方的营销手段显得较传统，传播速度慢、范围也受局限。
　　第三，新东方需要确定它的职能战略，如营销、财务和生产等，使其更好地为各级战略服务。比如，新东方营销渠道一直非常单一，报名学习的所有学员，都需要到新东方总部，没有其他的销售形式和分销渠道。要进行扩张，新东方就必须考虑新的销售方式。由于职能层次的战略受制于上两个层次，而且涉及范围较小，所以本案例主要探讨新东方第一层次的战略选择，对第二层次的战略略有涉及。
　　培训行业的现状分析
　　从案例及背景材料中，我们可以看出，目前培训行业在中国还是一个零散型产业。有许多企业在进行竞争，它们的规模都不大，多为中小企业或私人企业，这些企业多受地域的限制，在当地有一定的品牌影响，但没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何企业能对整个产业的发展具有重大的影响。虽然新东方学校在留学英语培训市场上占有绝对的垄断地位，但这个细分市场对于整个培训市场实在微不足道。培训行业在中国是一个零散型产业的重要原因有以下几个方面：
　　政府对民办学校的非营利限制，阻止了这个行业的产业化。没有合理的回报，致使大量外部资金不敢进入这个领域，同时该行业自身积累的资金也不敢再投入。
　　培训行业在中国，本身就是一个新的产业，从培训的内容到对培训的管理，都还没有形成占有绝对优势的企业。
　　培训市场的需求是多方面的。目前英语培训比较活跃，除此之外，还有IT培训、管理培训、技能培训和各类考试培训等等，每一类培训都有很多细分市场。即使对于相同的细分市场，用户也希望有更适合自己的个性化培训方案。
　　但从国际环境来看，培训产业却已经逐渐趋向成熟化。Kaplan Ventures、Knowledge
Universe、Pearson、Sylvan
Ventures等投资机构以及上市的教育公司，对培训产业的发展起到很大的作用。同时，新兴的Internet技术和计算机多媒体技术也为培训产业的标准化和规模化提供了丰富的手段。
　　公司战略的选择
　　1．定位英语培训，在全国进行地域扩张
　　中国目前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。
　　新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京占据了很大的市场份额。
　　当企业个体达到合理规模后，地域扩张就成为成长的主要方式。通过企业核心业务在外地的复制，可以迅速扩大企业规模，占据市场份额，扩展业务能力，同时也阻止竞争者进入市场。新东方可以通过收购、连锁经营或者设立分校的形式进行地域扩张，把英语培训做成一个全国的品牌。
　　2．把英语培训的品牌延伸到整个培训行业
　　从国外的成功培训企业来看，仅仅定位在英语培训的企业很少，这是因为培训的特殊性，培训行业在一次固定成本投入之后（如固定资产的购置、教室的建设或租用、管理人员的工资），变动成本（老师的工资）的变化随着规模的增加而发生跳跃的变化，与传统行业变动成本随产量的增加而增加不同。
　　这是因为一个老师可以教很多个学生，变动成本的跳跃和平均每个老师所教的人数相关。如果1个老师可以教100个学生，那么变动成本将在产量增加100后才发生一次变动。
　　新东方学校并没有购置大量资产，其教室主要是租来的，所以成本主要是运营成本，包括教室、办公室的租借费用、管理人员工资和教师工资等。其中教室、办公室的租借费用、管理人员工资是固定的费用，而教师的工资是随着代课的时间和科目的增加变化的。当规模增大时，会有很明显的跳跃规模经济产生。新东方定位培训行业可以产生更大的规模效应。
　　从品牌的角度来看，一个成功的品牌有其独特的核心价值与个性，若这一核心价值能包容延伸产品，就可以大胆地进行品牌延伸。当品牌获得成功延伸时，不仅可以减少广告和促销费用，而且可以为经营者打开市场，赢得较高的市场占有率，还可以增强核心品牌的形象，提高整体品牌家族的投资效益，使整体营销投资达到理想的经济规模。新东方在留学英语培训市场上已经有了一个很好的品牌，这个品牌具有其独特的核心价值——让你在留学考试中获得高分，以便获得留学机会。它与其他的培训市场有着很高的关联度，例如考试培训市场、资格认证培训市场，这些培训的核心价值也是——获取高分，获得资格或认证。如果新东方定位培训产业，则可以很顺利地实现品牌延伸。
　　定位于培训产业，将给新东方带来以下优势：
降低成本：无论是做英语培训还是做IT培训、注册会计师培训、考研培训等，都是对老师、学生和教室的管理，当在一定限度内增加培训种类时，管理费用并不增加，从而可以降低整体成本。
　　2) 概念格销售策略：把具有相关性的知识产品“捆绑销售（tie-in
sale）”降低销售成本。知识产品存在着互补性，那么基于知识互补性的知识产品定价策略就应当是有效的、甚至是最佳的。找出产品之间的相关性，进行合理的排列组合，“捆绑销售”一定能够获得更好的业绩。
降低营业收入的季节波动性：考试前的两三个月，是收入的高峰期。考试期间，是收入的淡季，当市场扩展到多种培训的时候，这种淡季将随着考试种类的增加被弱化。
降低市场宣传成本和销售成本：培训产品是有形关联的，这些产品有着共同的客户、渠道、基础设施以及其他因素，相关业务之间的价值链活动有可能共享，共享销售力量的业务单元可能降低销售成本，或者可以使销售人员向客户提供独特的一揽子方案。共享可以产生规模经济。跨越细分市场的共享行为，可以产生相对于单一细分市场竞争对手的成本优势。
&&& 竞争战略
　　1．用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求
　　新东方进行地域扩张将面临一个问题，如何控制产品质量。培训不同于传统企业的产品，在原材料和工艺既定的条件下，传统企业产品的质量是大致相同的。新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏。虽然新东方有一套给老师评分的质量控制系统，但是很多学员是冲着某一位特定的老师来听课的。传统的培训方式很难满足用户的需求。教育的信息化，正好可以弥补传统教育的不足。把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员根据自己的实际情况，选择听课的进度和难度。这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量的要求。华尔街培训学院的成功也证明了教育的信息化是学员乐于接受的。
　　2．拓展营销手段
　　到目前为止，新东方学校的市场宣传主要是口碑宣传和传单宣传，在北京的各个高校宣传栏和马路旁的宣传栏上、甚至电线杆上，都可以找到新东方的单页传单。各个高校中流传着新东方的故事和笑话。还有在各地高校进行的校长巡回演讲。新东方没有做过品牌宣传，不太重视市场活动。在这方面，新东方应该向“华尔街英语”等竞争对手学习，进行系统的市场宣传活动。
第一节：人才选拔和使用方面：
人才选拔和使用：
之前很多上过新东方的同学这样评价：新东方什么都还不错，就是感觉所有老师风格都一样。
这样的评价引起了我的思考，
新东方在用人上有三大原则：其中第一条就是：让企业的价值观和文化获得员工的高度认同，从而使员工产生企业自豪感和职业成就感。也许是基于这一原则，新东方员工对于新东方精神，便保持着一种高度认同以至于将这种精神内化为个人的价值观，最后呈现的便是一种过于相似的、集中的精神品质。这样的模式未必不好，它是企业经营和管理的一种策略。然而对于一个企业来说，市场和消费者的需求尤为重要。
所以我觉得适时做一些调整是必要的。
在这个讲求个性与创意的时代，鲜明的个性和独特的精神品质容易获得更多的认可和支持，所以新东方在用人方面可以给员工更多自由发展和思考的空间，在坚持新东方精神的基础上，凸显其个人独特的价值观和对事物的认知，使学员在英语学习的同时，享受每位老师独具特色的教学方法和精神内在。
第二节：培训项目方面
目前新东方短期培训学校提供的培训项目包括:
TOEFL、GRE、GMAT、TSE、LSAT、IELTS、BEC、托业、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（PETS）、英语高教自考培训、美国口语、《新概念英语》、英语语法、听力提高、语音速成、《英语900句》、听说速成、高级口译、写作提高、中学英语、少儿英语和多语种培训等。
在新东方目前的培训项目来看，针对各种考试的培训占了百分之七十左右，虽然说现在应试培训在整个教育培训市场来说占了相当的比重，也是教育培训的掘金点。是一个保证生源的培训项目，但是从长远来说，在英语日益普及的状况下，人们不再以考试作为学习英语的最终目的，而是像学习中文一样的态度来面对英语学习，这样单一的应试培训是不是就会失去意义，人们更加追求的是一种实用性，所以我认为新东方未来的培训项目应该有所调整：
增加实用性课程的比例，以生活交流为主的听力、口语课程教育应该得到重视，面向涉外行业的工作人员（比如旅游景点，餐饮服务等行业），可以打开对公司员工统一培训的业务渠道，面向企业员工培训市场；
普及型的英语教育方向，在中国日益国际化的今天，想要进一步融入世界，首先需要语言上的进步。英语普及化生活化是大势所趋，除了面对出国，考级的生源队伍，更应该增强对社区的重视。社区英语的教育会有很大的市场。
商务英语的策划，中国加入WTO后，民族企业面临的问题就是国际交流能力的匮乏，想要迎合国际商业的发展方向，企业管理者的对外交流水平的提高是关键，面向高层管理者的商务英语培训有着很好的市场前景，在收费上也有很大的发展空间。
第三节：对教育模式的建议
1.发展远程教育
　　在零散型行业中，如果技术变化造成规模经济或者市场需求的标准化，则集中就有可能发生。
　　Internet技术和多媒体技术在教学中的应用，会带来两个方面的益处。
　　首先能够最有效地跨越教师和学员之间的时空障碍。很多学员由于师资不足、地域限制或者时间上的限制不能来参加培训。新技术的应用可以完全解决这个问题，使最优秀的培训课程，不受时空限制，扩展到社会的每个角落，增加培训的受众人群。
　　其次是提供了一种实现市场需求标准化的崭新手段。培训是一种知识传播的媒体，每一种媒体都有自己的成本结构，其开发和发送成本，与使用该种媒体的人数有关。例如，为每个学生提供录像或者VCD媒体的传输成本随着学生数的增加而很快增加，但在传输网络覆盖的范围内，发送成本并不随着学生数的增加而增加，远程教育的成本构成如图2所示，其变动成本不随规模的扩大而增加。
　　2．通过培训带动学历教育，成为民办大学
　　政府在学历教育方面的投入严重不足，为投资教育提供了赢利空间。新东方如果能够获得学历教育的资格，必然能够进入一个壁垒较高的大市场。目前以培训为主的新东方，可以为未来的学历教育积累经验，一旦时机成熟，就可以发展为民办大学。这样做的好处如下：
　　1) 有较高的进入壁垒。无论政策怎样变化，国家对学历教育都会有严格的限制，培训机构必须具有相当资
质，才能进入学历教育领域。
　　2) 培训和学历教育之间存在互补性。培训可以为学历教育带来生源，而学历教育可以使培训增值。
　　3) 增加收入的稳定性。学历教育通常是2年到4年的时间，一旦学员进入学校，学校就可以在很长一段时间里有可预期的收入。
　　4) 提高品牌在行业中的含金量。当新东方能给学员颁发得国家承认的学历证书时，其品牌在培训行业中将产生深远的影响。
第四节：广告宣传方面
1.新东方应该投入资金，在动画领域有所作为。以“新东方”的品牌制作出一部有影响力，喜闻乐见的动画片。发展幼儿潜在消费者人群。为今后的发展奠定基础。按照新东方现在的发展速度来看，幼儿是未来巨大的市场。据市场前景来看，只有从现在开始把握住这类消费人群才能对未来占有先机。制作一部新东方背景的动画片，是行之有效的宣传手段。
2.建立老年大学，在老年人中建立口碑。随着中国的老龄化趋势增强，老年人在教育潜在人群中也占有不可忽视的地位。建立老年大学，这无疑是很好的宣传手段。既扩大名声，又增加效益。
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