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管理信息系统应包括什么子系统
管理信息系统应包括什么子系统
09-11-22 &匿名提问 发布
管理信息系统(Management Information System,简称MIS)管理信息系统定义现代管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统.它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益.目前,企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段.随着我国与世界信息高速公路的接轨,企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益,企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展.MIS系统通常用于系统决策,例如,可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题,并将信息及时反馈给上层管理人员,使他们了解当前工作发展的进展或不足.换句话说,MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状,把握将来的发展路径.管理信息系统内容一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(CCS)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口.其中,特别是办公自动化系统(OA)、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet(企业内部网)的应用.可以这样说,现代企业MIS不能没有Intranet,但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境.传统的MIS系统的核心是CS(Client/Server——客户端/服务器)架构,而基于Internet的MIS系统的核心是BS(Browser/Server——浏览器/服务器)架构比起CS架构有着很大的优越性,传统的MIS系统依赖于专门的操作环境,这意味着操作者的活动空间受到极大限制;而BS架构则不需要专门的操作环境,在任何地方,只要能上网,就能够操作MIS系统,这其中的优劣差别是不言而喻的.管理信息系统的特性完善的MIS具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理.具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志,它象征着MIS是软件工程的产物.通过MIS实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策.MIS是发展变化的,MIS有生命周期.MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础.只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上,才能进行MIS的开发. 因此,为适应MIS的开发需求,企业管理工作必须逐步完善以下工作: 管理工作的程序化,各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化,各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化,固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化.管理信息系统的划分1.基于组织职能进行划分MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统.2.基于信息处理层次进行划分MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统,分析信息系统、规划决策系统,自底向上形成信息金字塔.3.基于历史发展进行划分第一代MIS 是由手工操作,使用工具是文件柜、笔记本等.第二代MIS 增加了机械辅助办公设备,如打字机、收款机、自动记账机等.第三代MIS 使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备.4.基于规模进行划分随着电信技术和计算机技术的飞速发展,现代MIS 从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围.5.MIS的综合结构MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构,横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合,如劳资、人事部门.纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起,如上下级的对口部门.管理信息系统的开发原则创新原则,体现先进性.计算机技术的发展十分迅速,要及时了解新技术,使用新技术,使目标系统较原系统有质的飞跃.整体原则,体现完整性.企业管理可以理解为一个合理的'闭环'系统.目标系统应当是这个'闭环'系统的完善.企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现,但必须完整的设计系统的各个方面.不断发展原则,体现超前性.为了提高使用率,有效的发挥MIS的作用,应当注意技术的发展和环境的变化.MIS在开发过程中应注重不断发展和超前意识.经济原则,体现实用性.大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量标准.事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性.盲目追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质.管理信息系统的开发方式MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式.一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定.管理信息系统的开发策略不可行的开发方法:组织结构法,机械的按照现有组织机构划分系统,不考虑MIS的开发原则.数据库法,开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发.想象系统发,开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发.可行的开发方法:自上而下(Top__Down),从企业管理的整体进行设计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想.自下而上(Bottom__Up),设计系统的构件,采用搭积木的方式组成整个系统,缺点在于忽视系统部件的有机联系.两者结合是实际开发过程中常用的方法.通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型,进而从逻辑模型求得最优的物理模型.逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想.管理信息系统的开发方法完整实用的文档资料是成功MIS的标致.科学的开发过程从可行性研究开始,经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段.每一个阶段都应有文档资料,并且在开发过程中不断完善和充实.目前使用的开发方法有以下两种:1.瀑布模型(生命周期方法学)结构分析、结构设计,结构程序设计(简称SA—SD—SP方法)用瀑布模型来模拟.各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行.瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存.瀑布模型是早期MIS设计的主要手段.2.快速原型法(面向对象方法)快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对(SA—SD—SP)的缺陷提出的设计新途径,是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的.是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学.其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的(不易修改的)大快的规格说明,用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见.快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现.两种方法的结合,使用面向对象方法开发MIS时,工作重点在生命周期中的分析阶段.分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段.实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法.图书:《管理信息系统基础教程》基本信息:高学东,武森同,喻斌,宫雨 编著ISBN:2出版时间:出版社:经济科学出版社作者简介:高学东,北京科技大学经济管理学院副院长,教授、博士生导师,系主任,1983年毕业于南开大学数学系控制理论专业,1993年于前苏联白俄罗斯大学应用数学与信息系获博士学位,自1984年开始从事管理信息系统的教学、科研和开发工作,在国内外发表学术论文120余篇,2006年获北京市&高等学校教学名师&称号,主讲的课程《管理信息系统》获北京市&精品课程&称号.内容简介 《管理信息系统基础教程》是北京市&高等教育精品教材&建设&管理信息系统系列教材&(包括《管理信息系统基础教程》、《管理信息系统实验教 程》、《管理信息系统案例教程》)之一. 《管理信息系统基础教程》从管理信息系统建设过程中的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护与评价、管理信息系统项目管理等活动为主线,讲述管理信息系统建设的基础理论、方法和技术.《管理信息系统基础教程》可作为高等院校管理类本科专业及工商管理硕士(MBA)《管理信息系统》课程的教材,也可作为计算机应用系统开发人员的参考书.图书目录:第一章 管理信息系统概论第一节 管理信息系统的概念及其发展第二节 管理信息系统的作用与结构第三节 管理信息系统的开发方法第四节 管理信息系统的分类管理与技术视点习题第二章 管理信息系统的计算机网络技术基础第一节 计算机局域网第二节 计算机网络的组成部分第三节 远程连接第四节 计算机网络协议及相关概念第五节 Internet与Intranet管理与技术视点习题第三章 企业计算模式第一节 单主机计算模式第二节 客户/服务器计算模式第三节 三层客户/服务器计算模式第四节 浏览器/服务器计算模式第五节 客户/服务器模式的技术实现第六节 三层客户/服务器模式的技术实现第七节 浏览器/服务器模式的技术实现管理与技术视点习题第四章 管理信息系统的系统规划第一节 系统规划的主要任务及工作管理信息系统基础教程第二节 系统规划的主要方法第三节 系统可行性研究管理与技术视点习题第五章 管理信息系统的系统分析第一节 现行系统的详细调查第二节 组织机构及其任务描述第三节 数据分析及数据流程分析第四节 管理模型的应用第五节 新系统逻辑方案的建立管理与技术视点习题第六章 管理信息系统的系统设计第一节 硬件结构及系统软件结构的设计第二节 数据处理流程及数据类的设计第三节 应用软件结构设计第四节 数据库设计第五节 编码设计第六节 功能模块的处理过程设计第七节 输入输出设计管理与技术视点习题第七章 管理信息系统的实施第一节 管理信息系统实施阶段的任务第二节 程序设计与调试第三节 系统测试第四节 人员培训与系统交付管理与技术视点习题第八章 管理信息系统的运行维护与评价第一节 系统运行维护与评价的任务第二节 系统运行第三节 系统维护第四节 系统评价管理与技术视点习题第九章 管理信息系统的项目管理习题参考答案参考文献《管理信息系统》图书:《管理信息系统》基本信息作者: 郭捷 主编出版时间: 版次: 1页数: 338开本: 16开ISBN:1所属分类: 图书 && 计算机/网络 && 管理信息系统(MIS)内容简介本书在介绍管理信息系统的基本概念、基本理论和相关技术的基础上,阐释管理信息系统的开发、管理和应用,使读者获得对管理信息系统的整体认识.全书共分3篇12章,分别从管理、开发和应用3个层面阐述了管理信息系统对组织变革的作用,管理信息系统的开发过程和管理要点,以及管理信息系统的主要应用和发展.本书按照国际化的教材体例编写,引入大量实例,使得原本深奥、复杂、枯燥的理论、原则、规范变得鲜活有趣,并易于理解.同时,本书还附有习题、案例等.本书可用于高等院校管理类各专业的教学,也可供企事业单位工作人员学习参考.目录前言第一章 导论【开篇引例】 UPS运用信息技术进行全球性竞争第一篇 管理信息系统的理论与技术第二章 信息系统理论基础【开篇引例】信息出售给迪斯尼度假胜地第一节 信息第二节 信息系统第三节 管理信息系统【MIS本土化】 北京东城区万米单元网格管理法和城市部件管理法第三章 计算机技术与管理信息系统【开篇引例】德意志银行仍使用大型机第一节 计算机系统第二节 计算机硬件第三节 计算机软件【MIS新视角】谁帮助摩根斯坦利公司躲过一劫第四章 数据库技术与数据资源管理【开篇引例】你会用奶酪粉刷你的房子吗第一节 数据处理基础第二节 数据库技术第三节 数据仓库和数据挖掘【MIS本土化】我的单身由谁来证明第五章 计算机网络与数据通信技术【开篇引例】揭秘维基新掌门:法国乡村妈妈遥控全球业务第一节 计算机网络与数据通信概述第二节 计算机网络环境中的信息系统模式第三节 Interllet和Intranet【结篇案例】无线通信加速了福特的供应链第二篇 管理信息系统的开发与管理第六章 管理信息系统开发概述【开篇引例】 大陆银行是如何外包其&皇冠上的明珠&的第一节 管理信息系统开发的特点与原则第二节 管理信息系统开发的策略和方法第三节 管理信息系统开发的生命周期第四节 信息系统建设的相关人员【结篇案例】 某科研合同管理系统开发中原型法的使用第七章 管理信息系统开发【开篇引例】加利福尼亚信息系统的混乱第一节 管理信息系统规划第二节 管理信息系统分析
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贡献者：大漠风情1120
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第六章 管理信息系统的系统分析
1. 以下各点中（B）不是描述处理逻辑的工具。
&&&&&& A 结构英语描述& B 数据字典& C 判断树& D 决策表
2. 以下各点中，（D）不属于构造数据流程图的要素。
&&&&&& A 外部实体& B 数据存储& C 处理& D 处理部门
3. 系统可行性分析的主要内容是（D）
&&&&&& A 经济可行性& B 技术可行性& C 管理上的可行性& D 以上全部
4. 在以下各点中，（A）不是数据流程分析的主要内容之一。
&&&&&& A 数据存储分析& B 数据流程的优化& C 原有数据流程的分析& D新系统的人机界面
5. （F）是新系统的逻辑方案的主要内容。
&&&&&& A 新系统的业务流程& B 新系统的数据流程& C 新系统的逻辑结构
&&&&&& D 新系统的数据资源分布& E 新系统中的管理模型& F 以上全部
1. 在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。（正确）
2. 通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。（错误）
3. 负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。（错误）
4. 对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。（正确）
5. 在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。（正确）
6. 通常，投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。（错误）
1. 什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？
[答] 业务流程图（Transaction Flow Diagram，简称TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们理解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2. 什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？
[答] 数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要分析数据的流动、传递、处理、存储等内容。数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。数据流程分析是通过分层数据流程图（Data Flow Diagram，简称DFD）来实现的。
3. 什么是数据字典？数据字典的主要作用是什么？
[答] 为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。
4. 说明是新系统的逻辑方案？新系统的逻辑方案包括哪些内容？
[答] 新系统逻辑方案指的是经分析和优化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。它是系统分析阶段的最终成果。系统分析阶段的成果是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步设计与实现系统的纲领性文件。逻辑方案的内容包括：新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统中数据资源的分布、新系统中的管理模型。
5. 什么是系统化分析？系统化分析的主要内容是什么？
[答] 在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑模型的重要步骤。这一步骤通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统化分析的主要内容包括：1、分析系统目标；2、分析业务流程；3、分析数据流程；4、功能分析和划分子系统；5、数据属性分析；6、数据存储分析；7、数据查询需求分析；8、数据的输入输出分析；9、绘制新系统的数据流程图；10、确定新系统的数据处理方式。
6. 为什么要进行子系统的划分？划分子系统的主要方法是什么？
[答] 把系统划分成为子系统可以大大简化系统的设计工作，因为划分以后，只要子系统之间的接口关系明确，每一子系统的实际、调试，基本上可以互不干扰地各自独立地进行。将来，如要修改或扩充系统，可以在有关子系统范围内进行而不至于牵动全局。
到目前为止，关于划分子系统还没有形成一套世人公认的方法，在实际工作中，划分方案往往受到个人经验、企业原有业务处理关系以及是否便于分阶段实施等多种因素的影响。对于大系统来讲，划分子系统的工作应在系统规划几段进行，常用的是UC矩阵的方法。
7. 联机实时数理方式通常适用于哪种情况？
[答] 联机实时处理方式的特点是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用户。这种处理方式的特点是及时，但费用较高，通常适用于以下三种情况：需要反映迅速的数据处理；负荷易产生波动的数据处理；数据收集费用较高的数据处理。
8. 数据属性分析的主要内容是什么？
[答] 数据属性分析包括静态特性分析和动态特性分析两部分。数据的静态特性分析指分析数据的类型（字符型、数字型、日期型等）、数据的长度（位数、小数位数）、取值范围（最大值、最小值）和发生的业务量（如每天发生几笔）。数据的属性按动态特性可以分为以下三类：固定值属性、固定个体变动属性随机变动属性。区分数据属性的动态特性的目的是正确地确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据安排在哪种数据文件中。通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。&