会员卡制度该如何制定制度 求一个详细方案

连锁专卖店会员管理制度方案
来源: 08-16 点击数:
一、会员卡设计方案
1会员卡的形状材质可以参考银行储蓄卡的设计式样(方案一)
2会员卡的形状材质可以参考超市会员卡的设计式样(方案二)
3会员卡设有专属编号和持卡人姓名
4会员卡附有会员档案资料和消费记录卡
5会员卡要求设计精美,具有收藏价值
二、积分制
利用积分制可有效管理会员的消费状态,同时,尽到最大化激励会员消费的目的。
根据每次消费金额的大小来设定相应的积分。以元为起点设立分子,每元为一分。如消费元,则积分;消费满分,送女人专利连锁专卖店免费礼品、赠品一样
2会员消费积分卡。如会员购买商品可以九折或八折优惠,而积分不变。一个元的积分卡,会员以八折价购入,即元,但会员当次积分将仍为分。会员在这种情况下将真正实现物超所值,得到了最大的实惠
3为会员设立一个会员存折。会员的每次消费积分均存在会员存折内。会员在积分达到一定量时,可以随时取出来进行消费。会员也可以累积积分,当存折内的积分达到专卖店最高积分档次时,会员将享受由专卖店提供的相应丰厚礼品大奖
4会员介绍会员加入,在介绍来的新会员首次消费时,会员可获得新会员消费金额的相应积分。而新会员积分不变。如新会员当次消费元,介绍人可得分,而新会员当次积分也为分。介绍人的积分在新会员当天消费时将同时存入其本人的会员存折中
5会员存折分为正副两本,正本由会员本人保管,副本由女人专利连锁专卖店保管。会员每次消费积分均由专卖店收银人员在正副本上分别填写并盖章确认
6会员利用会员存折中的积分进行消费时,当次消费属于免费项目不计积分。而存折中的积分则根据当次消费的项目金额而进行相应减取。如当次消费的免费项目属于相应金额的分,则从存折中减去分。存折积分多少,消费多少,不允许超支透支或借支
三、会员申请条件
入会方便:
至女人专利连锁专卖店任一分店会员中心,只需分钟即可完成办卡手续
办卡所需:个人会员凭本人身份证、军官证、台胞证等有效证件办理
入会费用:依各地区活动规定
填写会员申请单:申请人员应同意并遵守会员守则的所有内容,方可领取会员卡
办卡送礼:会员免费办卡后可获得专卖店特制赠品一份
快讯:定期收到女人专利连锁专卖店快讯
购买会员价专卖店的所有商品
优先参加其它促销活动
会员卡各店通用,享受同等优惠
免费做礼品包装
免费做礼品包装
可收到生日贺卡或礼品
在&连锁专卖店特约联盟商家&消费可获特别优惠
四、会员总权益
享有会员价商品的专署购买权利
可在同一地区,各店享受同等优惠,会员卡跨店通用
可参加连锁专卖店会员活动,享受不定期回馈
可参加多项促销活动,如:积分、抽奖
《女人专利连锁专卖店快讯》提供会员价产品及各种促销活动讯息
会员专人办理服务
满意信任的售后服务
提供会员高品质服务、优质的商品
友情提示:不想输入用户名和密码就能发表评论?做法:直接选择匿名后发表即可。
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- 专业,店面转让、出租、出售、求租、招商信息发布平台。热线电话: 您现在的位置:&&>>&&>>&&>>&会员卡销售执行方案正文
会员卡销售执行方案
会员卡销售执行方案
作者/编辑:范文
 一、人员销售目标拟定
  (一)推广初期:                      
  1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)                         2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,。                         3.对有意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。                                           4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。                              5.预定销售目标。                      
  (二)推广成熟期:                      
  根据固定客户的需求做出周期销售计划。                       1.开发新的客户源,了解合作意向。                       2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
  二、销售人员销售业绩                      
  (一)各级销售人员制                      
  1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。                                              2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。                        3.销售主管工作职责:                      
  (1)设定销售渠道,拟定整体销售目标,《》()。                         (2)将销售任务按区域、按计划落实到人。                         (3)监督销售助理进行销售推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。                        (4)销售业务。                        (5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。                         (6)对销售助理的工作进行评估。                         (7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。                        (8)负责客户的保管及客户关系的维护。                        (9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪。                        (10)负责与部门核对会员卡及店内支票会员的账务。                         (11)积极新的客户渠道。                      
  4. 销售助理工作职责:                      
  (1)协助主管拓展销售渠道。                         (2)完成主管分派的销售任务。                        (3)积极执行销售工作。                           (4)店内支票会员的办理、跟催。                         (5)汇总日、周、月、年销售业绩。                         (6)维护客户关系。                         (7)汇总客户资料。                     
会员卡销售执行方案2    〖预览〗军训心得体会
员工公司在7月9日到11日组织了为期三天的员工集体军训,在本次的军营生活中我感受很多。军训中说不苦不累是不现实的也是不真实的,住的是集体宿舍,吃的是大锅菜也就是部队里常说的“四菜一汤”,这种条件能说不苦不累吗?可我,还是感觉了到军训的乐趣和意义,因为只有在这样的环境下才能真正的磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。看似简单的要求却在一次次的转体间,一次次的行进与停止间,一次次的集合与拉练间,使我清楚的认识到自身的差距与不足,但在精神力量的鼓舞与教官的鞭策下,为集体的声誉还是尽力做好每一个动作,完成每一个训练科目。看似短暂的军训,而它意义之大,影响深渊。军队里有这么一句话:“流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。男子汉,有什么不能承受的?”部队的首长在军训中多次提到,无形中成了我的榜样而铭记在心,始终激励着我,鼓舞着我,从而使得我在3000米长跑和60公里拉练中没有掉队。只因为有这样的训练效果,就是有不怕吃苦、勇于奉献、纪律严明、作风优良的军人精神之所在。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。有一分耕耘,就有一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。端正态度,摆正位置,做好一个兵是我的最大心得体会……【】会员卡销售执行方案3    〖预览〗
甲 方:乙 方:经甲乙双方协商签订本协议,协议条款如下:一、本协议签订后,甲方即成为__________(以下简称网站)的正式______会员。二、乙方承诺为甲方提供以下服务:1.甲方在服务期内可在______信息频道中不限量发布毕业生信息及招生信息;2.甲方在服务期内可在招聘频道中不限量发布招聘信息,同时为发布的招聘内容负责;3.乙方为甲方制作招聘网页(按网站统一格式);4.甲方发布的职位输入招聘职位库中,可供求职者查询及浏览;5. 1)如甲方有自身网站,乙方可为甲方在网站______信息频道中进行网址链接服务;2)如甲方没有自身网站,乙方为甲方提供空间放置关于甲方的_____页内介绍页面(甲方自行设计制作,交由乙方通过后由乙方为甲方放置);6. 动态了解会员______在园区就业的毕业生信息;7. 甲方在服务期内可在______信息频道中不限量发布______会员的各类信息。三、甲方承担以下义务:1、须妥善保管好本单位的用户名及密码,不得转借给其它的单位或个人使用。通过网站数据库所查询到的信息仅供会员单位使用,不得透露给其它单位或个人。甲方发布信息必须公开本单位全称,且不得替其它单位发布任何信息。由于会员单位保管用户名及密码不善或泄露数据库信息所带来的损失,由会员单位承担;2、应根据本单位的实际,提供正确无误的……【】会员卡销售执行方案4    〖预览〗
竭诚为广大会员服务是我们的宗旨近年来,全区教育工会各基层工会组织认真贯彻落实“组织起来,切实维权”的工作要求,在工作中本着最广泛地把教职工组织到工会中来,把教职工群众的合法权益切实地维护好,把工会组织的活力最充分地激发出来的工作思路,做了大量的工作,受到了广泛的关注和好评。特别是在民办学校建会及非在编人员加入工会组织,维护他们的合法权益方面取得了突破。在新形势下,作为工会组织,如何更好地为广大会员和教职工群众服务呢?我认为应从以下四个“更好”方面开展工会工作。思想认识上要确立“更好”教育工会是教职工自愿结合的群众组织。首先,教育工会要更好地为会员和教职工群众服务是教育工会性质地位所决定的。“自愿结合”是群众组织的重要特征,教育工会组织群众化是教育工会自身建设的根本目标,要保证工会的性质地位,发挥工会作用,必须密切联系群众,把工会工作做得更好。其次,教育工会要更好地为会员和教职工群众服务是党对工会组织的要求。教育工会在党的领导下独立自主开展工作是教育工会与党相互关系的原则。工会应适应普通群众的愿望,独立自主地开展工作,通过自己的工作使教职工群众的认识到自身的利益,接受党的主张。再次,教育工会要更好地为会员和职工群众服务,是工会自身改革和发展的要求。教育工会是教职工为保护自身利益而自愿结……【】会员卡销售执行方案5    〖预览〗
第一章&& 总则&第一条:“大庆流浪动物救助站”是一个公益组织,没有任何政治、商业目的,没有经济利益。宗旨是“关爱动物,尊重生命,宣传公益,爱我家乡”。原则是“爱心、快乐、责任、环保、和谐、团结”。最终目的是“改善流浪动物生活质量,建立他们的避风港”。第二条:申请加入“大庆流浪动物救助站”会员,必须自觉遵守《大庆流浪动物救助站会员规章制度》。&第二章&&& 群内聊室准则&&第三条:站内聊天群的宗旨是为会员提供一个“交流意见、团结友爱、积极向上”的环境和空间。&&& 第四条:严禁发表、谈论违反中华人民共和国各项法律法规以及与邪教、封建迷信有关的一切内容。第五条:严禁粘贴一切损害国家形象、损害国家领导人的图片。第六条: 严禁发布以营利为目的的广告或信息。第七条: 严禁使用不文明语言以各种形式进行对其他人员人身攻击或侮辱诽谤。第八条: 遇到问题要互相交流,各抒己见,团结一致,找到最佳解决办法。&.第三章& 会员的权利和义务:.第九条:具有高度的责任感和使命感,喜爱小动物,有毅力有恒心完成救助站的工作第十条:具有自治权以及对群内事务的表决权、建议权、提问权。加入及退出都需提出申请。&n……【】会员卡销售执行方案6    〖预览〗
医疗保健金(银)卡会员门诊章程一、总则:&&& 第一条& 为了适应我国社会主义市场经济体制下卫生事业的发展,满足特殊阶层的医疗保健需求,医院设立医疗保健金(银)卡会员门诊。&&& 第二条& 医疗保健金(银)卡会员门诊的服务宗旨是充分发挥医疗技术设施完备,地理位置优越的优势,开展与之相配套的各项医疗保健服务,探索一种社区与医院相互联系为特殊阶层提供医疗保健服务的新模式。二、会员第三条?& 为了便于管理和开展业务,实行会员制管理。第四条?& 有意成为会员的成年人(18周岁以上)可以直接书面申请或委托他人办理入会手续。&&& 第五条& 会员分为金卡会员、银卡会员。每年会员费的标准和服务内容请参阅会员协议书。&&& 第六条& 会员身份的有效期为一年,期满后会员可以在办理必要手续后自由续约。&& 三、入会和会员卡使用&&& 第七条& 入会时……【】会员卡销售执行方案7    〖预览〗
&& 为了加强对地区义务服务的管理,合理利用义务服务资源,规范和促进义务服务的健康发展,根据有关法律、法规的规定,结合地区实际,特制定本管理办法。&&& 一、会员的基本条件&&& 1、个人会员条件。凡年龄在14周岁以上,志愿从事义务工作,承认本会章程,遵守本会组织纪律,履行入会手续,均可成为本会个人会员。&&& 2、团体会员条件。凡机关、团体、公司、企业等单位10人以上的义工组织,承认本会章程,遵守本会组织纪律,履行入会登记手续,均可成为本会团体会员。&&& 二、会员入会登记手续&&& 1、个人会员登记手续&&& 由申请人亲自到街社区服务中心义工发展中心填写《地区义工发展中心义工登记表》,同时邀交本人身份证复印件1份、个人小一寸相片2张。&&& 2、团体会员登记手续&&& 由团体代表到街社区服务中心义工发展中心填……【】会员卡销售执行方案8    〖预览〗
一、积分卡1、办理积分卡的条件:?当日在888商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡&2、积分卡申办流程:持购物小票及有效证件至2楼服务台,填写会员资料表,领取会员服务手册及积分卡。&3、积分核算标准:1元等于1分,如在某些活动中有特殊积分方式,以当日公告为准&4、积分卡的使用及升级方式:购物付款时,请您向收银员出示此卡。收银员将为您累计积分。在您申请办理积分卡的时间起一年内,只要您消费积分满3000,即可成为我们的vip卡会员,同时积分卡内积分全部转移到vip卡中参与返利。&5、积分卡的有效期:有效期为开卡日起的一年内。逾期卡内积分将全部清零,根据顾客要求续卡或取消,积分将重新计算。注:当天的消费金额需在当日积分,过期作废,如顾客忘记带卡,请至服务台出示有效证件积分。&二、vip卡1、办理条件:当日在888商场内购物满XX元或持积分卡在一年内购物积分满3000即可申请办理888vip卡。&2、卡的发行及规则的承认:?请会员认真填写开卡资料,确保信息的真实有效,如有变动及时到总服务台办理资料变更手续。?请会员本……【】
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会员卡销售执行方案相关范文利源隆会员系统策划书;一、概述:;会员营销适用于有会员管理机制的商家,近几年随着商;顾客初次消费:我们通过商品或服务打动一部分初次消;顾客价值提升:通过持续向普通顾客提供产品或服务,;销售区分:根据顾客的不同,销售记录分为两种――会;分析数据:通过分析会员消费记录,找出会员消费习惯;制定营销方案:营销方案有三个目的――刺激会员反复;二、会员营销前提;会员管理
利源隆会员系统策划书
一、 概述:
会员营销适用于有会员管理机制的商家,近几年随着商家日益重视客户体验,大至跨国企业,小至个体商户,都开始使用这种简单实用的会员管理方法管理日常经营。
顾客初次消费:我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客,将其转化为会员,并保持持续忠实的消费状态。
顾客价值提升:通过持续向普通顾客提供产品或服务,获得其信任,将老顾客转化为会员,提高顾客忠诚度。这也是数据库营销的核心思想。
销售区分:根据顾客的不同,销售记录分为两种――会员消费记录和零售记录。
分析数据:通过分析会员消费记录,找出会员消费习惯,将零售记录与会员消费记录进行对比分析,找出差异,寻找将普通顾客转化为会员的方法。
制定营销方案:营销方案有三个目的――刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。
二、会员营销前提
会员管理制度
要进行会员记账,我们必须有会员管理制度,也就是有会员。
成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息(姓名、性别、身份证、电话号码、生日、电子邮箱等)、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。最重要的是我们与顾客建立良好的沟通渠道,传统的管理方法已经不能满足现在需要,会员管理软件应运而生,让会员管理制度得到一定提升,更加科学和便利。
首先在软件中录入会员基本信息,将会员卡(亦可无卡)上的号码录入,刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后,我们可以对会员进行分组、划分等级,通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员,有针对性地开展短信营销,如发放电子优惠券,有效避免顾客流失。
软件还能统计即将过生日的客户,我们有充足的时间为会员准备惊喜,一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。
销售管理制度
销售管理的基础是记账,记录每笔销售的详细信息,通过分析销售数据,了解影响利润的因素,如热销商品的利润率、利润最高的商品的销售情况、会员偏爱的商品、普通顾客偏爱的商品,促销信息对顾客消费的影响程度。分析能够让数据发挥出最大的作用,商家发现原本零散的账目其实是有规律可循的,利用这些规律开展有针对性的促销,能够大大提升经营效率。
现在很多商家从“做会员营销”转变为“做好会员营销”。
三、营销战略
客户分析主要针对以下四个方面:
会员消费占比:如果会员消费额不足总销售额的50%,我们可以将更多普通消费者发展成忠实会员,或者通过短信营销等方式刺激会员消费。
会员等级划分:根据二八定律,20%的顾客创造80%利润,我们可以根据累计消费情况区分会员价值,消费金额高并且总是购买那些高利润商品的顾客往往价值更高,我们可以用更低的折扣和价格吸引折这些客户,让他们保持忠诚。
会员热销商品:通过此项统计,我们可以知道用哪些商品做促销能够激发会员的消费热情,提高会员忠诚度,刺激其反复消费。那些受到会员追捧的商品其实就是我们店内的特色,可以作为品牌卖点。
零售热销商品:通过此项统计,我们可以知道用哪些商品做促销能够吸引普通顾客,提高普通顾客转化为会员的概率。
通过对一段时间内的销售情况进行分析,我们可以预测未来的销售趋势。对不同种类商品的销售情况进行统计,我们可以预测未来热销的商品,调整产品制作结构,有效减少库存积压。
为了在合适的时间向顾客呈现合适的商品,我们需要知道哪些商品是最受欢迎的,甚至一天中的某个时段内哪些商品最受欢迎,这些热销商品能带来多少利润。如果热销商品总是那些利润最少,甚至没有利润的打折促销品,说明我们陷入了危险的价格战,需要对产品宣传做出调整。如果热销商品是那些利润较高的
商品,说明营销方向是正确的,我们给予了消费者正确的引导,可以保持这种引导方式。
四、营销目的
通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是:
1、了解顾客;
2、了解顾客的消费行为;
3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
五、会员分级
会员级别共分五级,具体为:《普通会员》、《白银会员》、《黄金会员》、《白金会员》、《黑金会员》;
1、 普通会员
申请条件:购买公司任意产品既可成为《普通会员》 待遇:买每100元价值的货款送
点积分(非兑现);
2、 白银会员
申请条件:一次性购买公司产品价值达
元;总积分累积 达
待遇:凡购买公司任何产品,终身享
折;每100元价值的货款送
点积分(非兑现);可用积分兑换《白银会员》专享积分商品(每月只能兑换一次商品且每次只能兑换一件商品);免费派送货物;
3、 黄金会员
申请条件:一次性购买公司产品价值达
元;《白银会员》一次性购买公司产品价值达
元;总累积积分达
待遇:凡购买公司任何产品,终身享
折;每100元价值的货款送
(非兑现);可用积分兑换《白银会员》《黄金会员》专享积分商品(每月只能兑换一次商品且每次只能兑换两件商品);可用积分兑换现金;免费派送货物;
4、 白金会员
申请条件:一次性购买公司产品价值达
元;《白银会员》一次性购买公司产品价值达
元;《黄金会员》一次性购买公司产品价值达
元;总累积积分达
待遇:凡购买公司任何产品,终身享
折;每100元价值的货款送
点积分(非兑现);可用积分兑换任何积分商品(每月只能兑换一次商品且每次只能兑换四件商品);每年来我公司参观游玩免费提供食宿2天(标准双人间,两人的伙食,早:面条,包子
中和晚:60元/人次,节假期除外);可用积分兑换现金;免费派送货物;
其它:升为《白金会员》后,每年需保持购买公司产品值
元,否则自动降为《黄金会员》,如需再升为《白金会员》,则只需当年购买相应的公司产品值。 规则:1.评定《白金会员》以去年购买公司产品价值为标准。
2.如果《白金会员》因去年购买公司产品价值未达标准,降为《黄金会员》
者:自降为《黄金会员》之日陆续购买公司产品值
元之日起既升
为《白金会员》,购买公司产品折扣和积分按《黄金会员》规则计算,
若一次性购买公司产品值
元者,立即升为《白金会员》,购买
公司产品折扣和积分按《白金会员》规则计算。
3. 降为《黄金会员》通过购买产品再次成为《白金会员》者,成为《白
金会员》的当年公司不提供’免费参观游玩’。
5、 黑金会员
申请条件:一次性购买公司产品价值达
元;《白银会员》一次性购买公司产品价值达
元;《黄金会员》一次性购买公司产品价值达
元;《白金会员》一次性购买公司产品价值达
元;总累积积分达
待遇:凡购买公司任何产品,终身享
折;每100元价值的货款送
点积分(非兑现);可用积分兑换任何积分商品;每年来我公司参观游玩免费提供食宿4天(豪华间,二人的伙食,早:精制早餐
中和晚:90元/人次, 参观游玩可分两次,每次派一名导游专门陪同,节假期除外);每年赠送价值1000元豪华大礼包一份;可用积分兑换现金;免费派送货物;
其它:升为《黑金会员》后,每年需保持购买公司产品值
元,否则自动降为《黄金会员》,如需再升为《黑金会员》,则只需当年购买相应的公司产品值。
规则:1.评定《黑金会员》以去年购买公司产品价值为标准。
2.如果《黑金会员》因去年购买公司产品价值未达标准,降为《黄金会员》
者:自降为《黄金会员》之日陆续购买公司产品值
元之日起既升
为《黑金会员》,购买公司产品折扣和积分按《黄金会员》规则计算,
若一次性购买公司产品值
元者,立即升为《黑金会员》,购买
公司产品折扣和积分按《黑金会员》规则计算。
3. 降为《黄金会员》通过购买产品再次成为《黑金会员》者,成为《黑金
会员》的当年公司不提供’免费参观游玩’。
六、会员积分介绍
我们的会员积分分为‘可兑现积分’‘非兑现积分’,积分制度面向公司全部会员,全部会员都可通过各种方式获取积分。会员积分等同于代金换蛳纸穑嵩庇没挚稍诠靖魈逖榈昊蝗〉燃凵唐坊蛳纸穑咛骞娑ㄈ缦拢
1. 全部会员只能用积分换取相对应的会员商品(按’会员分
级’中的条款实施)
2. 全部会员可用积分,按公司相关商品抵现金的百分之多
少,用相应积分抵消相应的现金数
3. 凡商品为不积分商品,则购买此商品不予积分
4. 《黄金会员》《白金会员》《黑金会员》可用相应(可兑
现积分)兑换成等价的现金
5. 公司各地体验店均可兑换积分
七、会员推荐
所有会员凡介绍一位顾客成为《白银会员》、《黄金会员》、《白金会员》、《黑金会员》都将赠送相应积分,本积分为’可兑现积分’,具体如下;
1. 普通会员
《白银会员》送积分
《黄金会员》送积分
《白金会员》送积分
《黑金会员》送积分
2. 白银会员
《白银会员》送积分
包含各类专业文献、行业资料、高等教育、文学作品欣赏、外语学习资料、幼儿教育、小学教育、会员制度策划书30等内容。 
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