户户通位置信息改变怎么办_百度知道
户户通位置信息改变怎么办
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这时你可见基站信息只有两套码【正常应该是四套至五套码】根本不行,确定.首先进入系统输入密码9999，把这几组全部输000确定 再看看是不是没有了 2，端口,选择基站信息以下两方案试试 1：IP-114-251-156-067.首先进入系统输入密码,让它自动更新基站信息,然后重新开机，先修改它的网络地址原地址如
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出门在外也不愁“户户通”安 装 指 南
“户户通”安 装 指 南
户户通（DTH)安装指南与常见错误
&“户户通”安 装 指 南
（注：必须开户后进行）
一、设备安装&&&
1、组装天线和安装高频头。
3、调整天线仰角及方位角。
（仰角：刻度≈前面准备工作查询的天线仰角-22°，如天线上刻度已修正偏馈角则用查询到的角度；
方位角：正南偏西）&
二、参数设置
1、按遥控器上的“菜单”键，进入“主菜单”界面，选“系统设置”。
2、输入密码&“9999”。
3、在“系统设置”界面中选择“安装与信号检测”（默认已经选择），按遥控器的“确认”键两次。站在卫星天线的后面，让卫星天线的正面从正南向卫星方向慢慢转动的（建议转动的速度慢于手表秒针的速度）。转动的过程中要时刻盯着电视机上卫星接收机调试界面中“信号强度”和“信号质量”变化情况指示信号变为绿色的时候停止动作，说明已经初步找准卫星并锁住卫星信号。
4、网络连接设置。
IP设置：114.251.156.067，端口设置:4567或04567。
5、区域编码设置为本地身份证号前六位。
6、关闭机顶盒电源，插入移动电话卡和智能卡，再开机。&
7、选择系统设置中“基站信息”，按确认。
8、等待卫星机自动搜索移动基站信息，根据基站信号强度，会自动列出基站信息。
9、等待基站信息弹出，电视上出现扫描到的基站信息，点橙色按钮”存储确认”。
10、在频道画面弹出“智能卡未开卡，是否安装，选确认进行安装，选返回播放免费节目”对话框，按“确认”键开通并安装。
11、稍后自动弹出信息框提示“发送成功”，退出菜单后，画面右上角提示“安装过程中，请等待…”，2-3分钟后画面会自动弹出“安装成功”，如为弹出此信息，请在耐心等待10分钟左右。
12、稍后自动播放节目，授权完成。
二、户户通常见错误一：开机后，没有弹出基站列表。&1、查看是否插卡，卡通讯是否正常。&2、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L:&后面的数据是否为全0。&3、查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。&4、刷机解决&位置锁定模块异常1——表示模块损坏。此时需要换模块，并重新给模块序列化。&位置锁定模块异常2——表示签名失败，此时需要EEPROM,重新给模块序列化。&位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。&位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上，或者升级失败。&二：弹出基站列表后，按红键存储，没有弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框&1、查看是否接好信号线，当前频道是否是卫星节目。&2、查看菜单上的时间是否正确。&3、进入系统设置——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L:&后面的数据是否为全0。&三：弹出“智能卡未开卡，是否安装”的提示框后，按确认键，之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。&发送数据时，如果发送成功了，会立即提示“发送成功”。如果发送不成功，会一直尝试发送，直到发送次数达到30次。30次发送都失败之后会提示“发送失败”，从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间，跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系，时间不固定，最长时间为30分钟左右。如果长时间看不到“发送成功”的提示框，其实就可以重启机顶盒，重新走开卡流程了。&四：发送失败&发送失败的原因有：&1、IP地址和端口号设置错误；&2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常；&3、GPRS模块的天线未接好；&4、SIM卡欠费，或者SIM卡未开通GPRS上网功能；&5、前端服务器未打开，或者前端服务器网络不通。&处理办法：1检查机顶盒后面的天线是否安装；2机顶盒内是否安装了SIM卡（并且需要开通GPRS功能；没有欠费）；3检查机顶盒IP和端口是否设置正确；4重新插拔SIM卡；5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝（30公分长螺旋状），以便增强信号。同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号，拨打不通表示模块有问题，或更换SIM重试&五：发送成功后，提示“安装过程中请稍后”，一直不消失&故障原因：&1、当前观看的节目不是卫星节目。&2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。&3、前端服务器没有下发授权和定位信息。&4、机顶盒未收到授权。&5、机顶盒未收到定位信息，或者定位信息未收全。&处理方法：&第一步，确认当前观看的节目是否为卫星节目。&第二步，进入系统设置——CA信息，按上一页，查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。&第三步：如果智能卡开卡状态为未授权，表示机顶盒没有收到授权。如果L:后面的内容为全0，表示机顶盒没有收到开卡的定位信息（包括基站和IMEI号），此时可以继续等待，或者联系前端服务人员，让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据，是否下发了授权信息和定位信息。&第四步：核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；再选中用户产品包，进行“重新授权”操作&六：用户无法观看57套节目&原因：机顶盒未正确接收到授权指令&办法：1重新搜索；2检查信号强度及质量，如低于50%则进一步调试天线；3检查是否多个机顶盒使用分频器，若果有则需取消分频器；4通过“重新授权”命令，将产品授权发出去&七：开机跳出橙色对话框无法操作&按遥控器右下角蓝色按键一下，消除。&八：在安装过程中，用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息，请与客服中心联系”。&1锁定模块与天线连接不畅；2无天线或未插天线；3&当地GSM信号极差或被屏蔽；4有可能是盲区，用户报数据到客服。（确认为盲区后，直接开通。）九：E04该频道未授权&原因：节目授权没有接收到&办法：1核对用户状态为“基站不匹配（或正常）”，且产品包均处于“激活状态”；2选中用户产品包，进行“重新授权”操作&十：E06智能卡未授权&1安装不成功：未进行开户，查看用户加密卡状态，若处在“在库”状态，重新开卡&2用户状态为“机卡不匹配”：输入正确的加密卡卡号、机顶盒序列号、加密序列号&十一：E02智能卡通讯失败&1可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡&2或者打开后盖，将卡座排线重插&十二：位置模块异常1&产生的原因：获取锁定模块信息无任何返回；&可能的误操作：1机顶盒和锁定模块没有正常连接；2机顶盒无法正常给锁定模块供电；3其他任何导致锁定模块无法上电的情况；&办法：更换SIM卡，或打开后盖，松开模块的2个螺丝，重插模块后，拧紧螺丝。&十三：位置模块异常2&产生原因：已获取锁定模块信息，但连续3次签名校验失败；&可能的误操作：锁定模块被更换，与户户通机顶盒不匹配&办法：集中刷机，即可解决。&十四：位置模块异常3&产生原因：锁定模块IMEI号不匹配，且加密卡IMEI号对应比特位不为0,&可能的误操作：加密卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配&十五：位置模块异常4&产生原因：对位置锁定模块复位升级失败&可能的误操作：锁定模块与户户通机顶盒无法连接；锁定模块无法上电；其他任何导致锁定模块无法上电的情况&十六：位置信息改变&产生原因：位置锁定模块扫描到的基站信息与加密卡存储的基站信息匹配失败，并且加密卡中移机标志位无效&可能的误操作：开卡位置与安装位置不同&办法：进行移机操作。 常见加密卡信息提示解析&E01&请插入加密卡&可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好，请用户检查加密卡是否正确插入。&E02&加密卡通讯失败&可能是插入了无法识别的加密卡，无法建立通讯连接，且无法成功复位，请用户重新正确插入加密卡，如果还不行，与当地专营点联系处理。&E04&对不起，该频道未授权&让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。&E05&操作有误，请与客服中心联系&收到了无法识别的CA数据包，让用户检查加密卡插入正常，重新插入加密卡后若仍显示“E05”，保持开机状态，再通知技术人员重新发授权。&E06&对不起，加密卡未授权&让用户检查加密卡插入正常，保持开机状态，再通知技术人员重新发授&001：“信号中断，请检查线路连接或联系客服”&1.检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接。&2.检查天线至接收机的信号线是否有损坏，请更换信号线。&3.检查室外高频头是否有损坏，请更换室外高频头。&4.询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常。&5.检查是否卫星天线松动造成位置偏移，请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星并加以固定。（调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”）&6.频道参数不正确，重新开机，机顶盒会自动搜索频道。&7.天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对，请联系当地维修网点。&8.检查加密平台信号，如卫星信号传输中断，请等待信号恢复。&002：“没有节目码流”&卫星信号较差：询问天气是否正常，接收天线是否偏转或被遮挡。 或当前频道暂无节目，请收看其他频道。&003：“无效频道编号，请重新输入”&用户输入频道编号不对，即输入的数字无对应编号的频道。&004：“已有频道更新，将自动进行搜索更新”&检测到前端的频道更新标识，自动更新&005：“检测到前端的频道更新标识”（非强制）&已有频道更新，选‘确定’立即自动进行搜索更新，选‘返回’待下次开机时自动进行搜索更新。&006：“检查到软件更新”（强制）&已有新版本软件，将自动进行升级，请勿断电。&007：“检测到软件更新（非强制）&已有新版本软件，选‘确定’立即进行升级，选‘返回’待下次开机时进行升级。&008：“频道列表为空”&频道空，请进入主菜单按系统设置，输入“0000”进入，再自动搜索“卫星+地面”。&009：“地面数字电视节目信号中断，请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门”&地面信号中断，检查地面线路连接：天线、连接线、接头等。如均无异常，可能是本地播出问题。&010：“地面数字电视当前频道暂无节目，请收看其它频道或联系本地地面数字电视播出部门”&地面信号较差，检查天线位置，或数字电视该频道暂无节目
来自官方的户户通安装指南(1)
安装调星步骤和初次开机不再赘述（已有数位烧友提供在先），现在说一下机顶盒安装过程中的常见问题：、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示错误此情况请安装人员联系呼叫中心，呼叫中心重新下发授权信息，即可解决；、正常开卡后，用户机顶盒开机后如提示错误遇此错误只需等待分钟，机顶盒会自动收到循环下发授权信息，即可解决。如超过分钟未解决，请联系呼叫中心；、机顶盒开户后如提示机卡不匹配应检查录入的机顶盒序列号、智能卡序列号，如智能卡拿错，可按户户通网站上公布的操作办法（附后）更换智能卡。如机顶盒拿错，只能更换机顶盒；、在开户过程中，有些录入人员漏选增值业务、包的选项，导致安装后只能看到套电视节目，针对此项问题应给专营点反复强调勾选增值包。其他常规问题：、所有台或个别台显示无信号？查看监看平台大屏幕，确认没有信号后，告知用户卫星信号暂时不好，请稍等。并及时通知平台值班人员。请进行重新搜索，具体方法是：按遥控器的菜单系统设置确认输入密码确认自动搜索确认进行自动搜索。如果没有信号，请联系当地的维修网点。、在哪能查看机顶盒号、智能卡号、加密序列号？机顶盒号位数字，智能卡号位数字，加密序列号位数字。（）用户保修单的用户联上有上述信息。（）产品外包装。（）按遥控器菜单键，也可以查到。（）机顶盒。、收看过程中突然黑屏怎么办？请查看机顶盒和电视机是否都有电，如果电源指示灯都亮着，请查看机顶盒和电视机的连接线是否连接好。除以上情况，请关闭机顶盒电源，重新开机。、下雨天、恶劣天气时为什么信号不好？直播卫星信号易受雨、雪、雾、风的影响，所以在有上述天气情况发生时收看节目受到影响是正常现象。雨、雪等停止后，节目信号会恢复正常。、机顶盒使用一段时间自动关闭，过一段时间才能重新启动？有可能是机顶盒内部元器件过热导致死机，建议将机顶盒放置在阴凉通风处，拿开遮盖机顶盒的物品，进行充分散热。如果还有上述情况发生，可能是机顶盒出现故障，请联系当地维修网点，进行检查维修。、开机后，机顶盒前面板无任何显示怎么办？检查电源，保证电压正常、电源线连接好、插座正常使用、电源开关打开。如果排除上述情况，前面板仍无显示，就可能是机顶盒故障，请联系当地维修网点。、屏幕上没有菜单界面怎么办？检查并保证电源连接好，机顶盒处于开机状态，按电视机遥控器上的键将电视机切换到，检查音视频线是否完好、是否插错。、选台时，显示无信号怎么办？（）检查并保证信号线正确连接；（）调节好接收天线的仰角和方位角。（请接线员根据用户所在地区查询部分地区接收直播星的接收仰角和方位角并告知用户仰角和方位角），之后按照直播卫星天线安装调试操作说明调整天线；（）在电视台有信号时进行调试。、电视机只有图像没有声音？（）机顶盒与电视机连接的音频电缆没有可靠连接：请重新连接稳固。（）电视机遥控器音量开关调至最小，或置于静音状态：请用遥控器调大音量，或按遥控器的静音键取消静音状态，恢复音量。（）机顶盒遥控器音量开关调至最小，或置于静音状态。请用遥控器调大音量，或按遥控器的静音键取消静音状态，恢复音量。、电视机只有声音没有图像？（）机顶盒与电视机连接的视频线没有可靠连接或插错地方：请对照接线说明重新连接好。（）机顶盒处于广播模式：按遥控器电视广播键变成电视模式。、图像出现停顿或有马赛克现象？（）天线至机顶盒的信号线接头没有插好或接触不良：请重新连接好信号线接头，使其稳固连接。（）天线至接收机的信号线衰减太大：请更换质量好的信号线或者缩短信号线长度。（）卫星天线松动造成位置偏移：请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星，调整方法参见直播卫星天线安装调试操作说明。（）卫星天线对星方向存在遮挡物：请移开遮挡物或安装天线时避开遮挡物。（）遇到下雨等恶劣天气（雪、雾或大风）：等天气好转后能自动恢复，不能恢复时需要重新校正天线。（）室外高频头性能下降：请更换室外高频头。、以前能正常收看，现在看不到了怎么办？（）确认是否为同一地点、同一接收设备。（）检查电源开关有没有打开。（）检查电源线有没连接好、插座有没有电。（）检查天线有没有对准卫星，重新调整天线位置，使其对准卫星。对星方法参照直播卫星天线安装调试操作说明。（）检查有没有插入智能卡，芯片朝下正确插入。（）询问当地天气情况，是否有雨、雪、雾、风天气。（）插入智能卡后，屏幕上可能出现各种提示，请参见智能卡常见问题解答。（）检查高频电缆接头的连接，使其稳固连接。（）检查电视机视频模式，打开电视机电源，将电视机设置成视频模式，若电视机没有记忆功能，每次开机需重复该操作。（）检查接收机参数设置是否正确，请参见直播卫星接收机调整及参数设置。（）如果完成上述操作仍看不到图像，联系当地维修网点或者当地村村通办公室。、移动卫星接收设备后收不到信号怎么办？（）调整天线，使天线对准卫星。（接线员注意：具体调整方法参见直播卫星天线安装调试操作说明）（）在上述调整后如果仍然无法接收到信号，请检查机顶盒参数设置有无问题，如有请重新设置。（）检查电源线、信号线、音视频线连接是否正确、可靠。、为何电视节目搜索不全，解决办法？（）频道参数设置不正确：请正确设置频道参数。（）请按自动搜索模式重新搜索节目。（）天线至接收机的信号线衰减太大：请更换质量好的信号线，或缩短信号线长度。（）卫星天线松动造成位置偏移：请重新调整卫星天线位置，使其对准卫星。（）雨雪等气因素影响：天气好转后重新搜索即可恢复正常。（）室外高频头性能下降：请更换室外高频头。、机顶盒开机后，机器不断自动重新启动怎么办？出现上述问题，可能是由于天线至机顶盒的信号线或接头短路。请检查信号线和接头，排除短路情况。、图像闪烁、静止或出现马赛克怎么办？（）检查信号线是否可靠连接，或请联系当地维修网点。（）机顶盒音视频接口电路损坏：请联系当地维修网点。（）电视机音视频接口电路损坏：请联系电视机厂家维修网点。、音量偏小或有噪声怎么办这是由于音频线没有插好或者电视机与机机顶盒的音频接口有锈蚀现象。请插好音频线，或联系当地维修网点。、机顶盒安装后，电视机还能使用或者吗？可以继续使用或，如果电视机有多个输入接口，直接切换到或所连接的输入上；如果只有一个输入，就需要把机顶盒所接的输入线拔掉，改插或的线即可。
、机顶盒怎么连接音频功放？请按照您所使用的功放设备的说明书进行连接。、电脑的液晶显示屏是否可以和机顶盒连接一般情况下，因为液晶显示屏没有输入，机顶盒不能和电脑液晶显示器连接。如果有（）输入接口，就可以和液晶屏连接。、频道的节目预告怎么看到？可以通过机顶盒菜单的节目指南（在电视收看状态下按遥控器的节目指南按键进入页面）查看该频道的节目预告、一套设备能同时接多台电视么？不能，一套设备只能接一台电视机。、机顶盒的电源频率是多少赫兹、电压是多少？机顶盒电源频率就是家用电的，可以有上下的波动。电压是家用电压，之间都可以用。、机顶盒是否有辐射？卫星接收机属于常规的家用电器设备，符合国家检验规范，不会产生辐射危害，请放心使用。、不看电视时机顶盒是否应该关上？不看电视时请及时关闭机顶盒，这样既安全又省电。、机顶盒能按照自己的喜好设定频道顺序吗？目前暂不能，您可以记住您经常要收看频道编号，然后直接按遥控器上对应的数字键即可切换到想要收看的频道。、为什么换频道时电视反应比较慢正常情况下切换频道时间不超过秒，如果切换频道时间过长，可能是机顶盒有问题，请联系当地的维修网点。、怎么用录像机录制直播星电视节目首先请确定录像机有输入功能，然后将机顶盒的另外一个输出接到录像机的输入接口，就可以录制机顶盒当前正在播放的节目了。、用机顶盒收听到的数字广播是不是立体声？收听到的数字广播是否是立体声与您是否与功放连接没有关系，而取决于播出的节目本身是否是立体声节目。、与功放连接，收听的数字广播是不是立体声？收听到的数字广播是否是立体声与您是否与功放连接没有关系，而取决于播出的节目本身是否是立体声节目。目前播出的电视节目都不是立体声。、信号强度和信号质量的意义？接收机中信号强度和信号质量两个显示项是不需要设置的，一般以彩色横条或百分比形式指示，他们表示了所收到信号的强弱和好坏。在调整天线对星过程中，可以通过查看这两个参数把天线调整到最佳接收位置。
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出门在外也不愁刚买的户户通怎么就显示智能卡未授权_百度知道
刚买的户户通怎么就显示智能卡未授权
　　出现这种情况是，解决方法如下：　　1 、机顶盒未通电状态下，在机顶盒上安装SIM卡和智能卡；　　2 、安装好机顶盒的天线，用AV线连接机顶盒与电视机，将机顶盒与卫星接收器连接。　　3、 打开电视机和机顶盒，通过遥控器设置机顶盒。点击遥控器【菜单】按钮，选择【系统设置】，输入密码“9999”进入设置；　　4 、进入【网络连接设置】项，将IP设置为“114.251.156.067”，端口设置为“4567”确认后保存（个别机顶盒端口设置框内如果要求输入五位数字，请在“4567”前面用“0”补足，例如：04567）；　　5 、退出菜单，调试卫星（西南209度）接收器得到测试信号（彩条信号，频道号一般为999）；　　6 、待电视机屏幕上出现黄色提示页面，显示基站信息（5行）后，根据屏幕提示，点击遥控器上对应颜色（红色或橙色）按钮进行保存；　　7、 等待一段时间后（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上会出现黄色提示页面，显示“智能卡未授权，若安装请按确认键，取消请按返回键”字样，请按遥控器上【确认】按钮；　　8 、再次等待一段时间（不同厂商机顶盒会有差异，约30秒），屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”；（若显示“发送失败”则需将机顶盒断电，拔掉电源线，重新安装SIM卡完成3-7的安装操作）　　9 、在收到“发送成功”提示信息后，屏幕右上角会显示“安装过程中，请稍后...”字样，约30秒后屏幕上出现电视节目视频画面；　　10 、右上角“安装过程中，请稍后...”在持续一段时间后会自动消失，而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失，用户正常接受电视节目。安装过程全部完成；已添加的节目包，包括57套卫星电视节目。
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用手机卡开卡定位
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太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他2条回答
你问卖家，他能搞定
卖家太远了
卖家的电话也行
你说一下怎么弄
你给他打电话，问他怎么办。
　　户户通显示智能卡未授权解决办法；　　拧开后面两科螺丝——打开机顶盒盖子——放入开通gprs手机卡——插上电源——开机——菜单——系统设置——密码9999——确认——输入区位码（身份证前6位数）——自动搜索——开卡——确定——发送成功——安装智能卡——安装成功——结束。
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