网上开赌场吸金 5被告获刑
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　　开设网络赌场，不到一年时间从中捞取巨额利润，涉案金额达3000万。昨日，武侯法院审理了王毅等人经营“皇冠网”赌球一案并于傍晚宣判，代理人王毅被判处有期徒刑4年6个月。　　法院审理查明，2007年7月，王毅注册了“皇冠网”并依托这个平台开展赌球活动，2010年7月至2011年5月底，王毅、黄家伟、罗家晋、卢志兵、杨万秋通过开设网站吸收会员进行网上赌球，涉案金额为200万至3000万不等。　　经过近一天的审理，法院依法对此案进行宣判，以开设赌场罪判决王毅有期徒刑4年6个月，并处罚金10万元；黄家伟有期徒刑3年零3个月，并处罚金2万元；罗家晋有期徒刑3年零10个月，并处罚金8万元；卢志兵有期徒刑3年零6个月，并处罚金3万元；杨万秋有期徒刑2年零6个月，并处罚金3万元。宣判后5名被告人均未表示上诉。
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网购护肤品,皇冠卖家售假知多少
图片说明：蜂蜜洁面凝胶，左边这罐仿制品无论从颜色、质地上都仿得比较差。
图片说明：右边这瓶假牛奶霜明显是手工灌装的。
图片说明：世界各地的品牌堆满货架，怎么可能全靠空姐带货而来？
如果你喜欢网购，如果你习惯于在网上购买化妆品或护肤品，那么你可要留个心眼了。买到手的东西是真是假，你心里有十足的把握吗？信誉很高的皇冠店也可能卖假货，你知道吗？在法律还不完善的网购领域，即使买到假货你也只有哭出来的份，这样的事你碰到过吗?如果你喜欢在网上买化妆品，从今天起，警惕吧。
　　投诉：
&&&&个人买家马小姐：上了3家“皇冠卖家”的当
&&&&喜欢在网上买化妆品的马小姐向记者投诉，皇冠卖家也卖假货！而且她接连遇到过3次。“那时流行一款国产的睫毛膏‘查明一猫’，我第一次是从一个化妆师手里买来。他说从厂里拿的货，100多元，我用了觉得很好，就去网上找一样的。然后就傻眼了，同样一款睫毛膏，卖5元的、10元的、30元的都有，我怕买到假的，还特意找了‘皇冠卖家’，可买过几次，感觉都不对，特别干，我还问卖家怎么那么干，人家说‘就是这样的’。”“还有一次，我听人说‘紫隔’（兰芝的紫色隔离霜）不错，也在网上买了想试试，用用也没什么特别感觉。巧在那会儿我正好出差去韩国，逛到那家专卖店时我顺便拿着化妆包里的这款东西给人家韩国专柜小姐看，结果，别人礼貌地告诉我，他们从来没有出过这样的包装。我很生气，立刻去质问那个老板，这个卖家说是是她哥哥带回来的，她也不知道。”“最可气的是有一次在网上买依云的喷雾，买回家后，发现那水根本是臭的，我去问店主，你猜那个‘皇冠卖家’说什么？‘我们都出了几百瓶从来没有什么问题，我知道你这号人就是想搞点退款。”
&&&&发现买到了假货，怎么办？
&&&&马小姐摇头，一点办法都没有。像那款睫毛膏，网上价格一路走低，5元、7元，遍地都是。“根本就买不到真的，怎么还能辨别什么是假的？”说是假货，人家根本不认账。而且，“统共就花了10元，如果要退货，快递费都要这个价了”。
&&&&也有想较真的时候，比如那罐发臭的依云水。但是“皇冠卖家”比你还狠。“可气人了，第一次我说臭的，他就给我看店里的销售记录，意思是他卖了几千上万瓶从来没有出过问题，为什么只有我一个人觉得是臭的。倒好像我鼻子有问题或者专门要找他茬似的。我出了快递费要求换，后来一瓶用了几天后发现又是臭的。这下我决定不跟他搞了，要给他差评，一听说要差评，他每天打电话来给我解释，说什么这个不可能，那个不可能的，最后我实在烦死了。又一想，我的地址电话他都有，老公提醒我，要是再搞下去太不安全，这才同意他退款，他退了款给我消息，说遇到你们这种为了点钱耍无赖的人多了去了。”
&&&&马小姐说，自那次遭殃后，她下决心再也不去网上买化妆品。“我们算是喜欢化妆品的人了，但也绝对不可能有精力把所有口碑好的都买来试一下，靠自己，我只能辨认出有限的几种我熟悉的东西，我想很多女孩买到假货最后还不一定能发现，像那瓶‘紫隔’，我在没有去韩国之前虽然觉得没什么好，却也没发生异样，后来对比了才发现，太香了。”
&&&&取证：
&&&&鸥美药妆代理NUXE品牌主管：试买3款，全是假货
&&&&同样受到网店假货困扰的还有那些正牌代理商。
&&&&鸥美药妆代理NUXE的品牌主管赵敏月最近也在为这事情发愁。他们发现，去专柜要求验货的人越来越多，很多人手里拿的假货版本也是越做越升级。问她们是从哪买的，回答均为“网上”。
&&&&这样的情况持续了一段时间，小赵说，从去年11月开始，他们就发现网上有人大张旗鼓地售卖该品牌旗下各种口碑好的品牌药妆。这些卖家信用度高的有4皇冠，低的只有1颗心，数一数，竟然有100多家。有的小店品种齐全到还做起了批发生意。
&&&&其中一些价格便宜得离谱。比如一瓶200ML的NUXE蜂蜜洁面凝胶，原价200多元，在淘宝的各家网店上，120元到140元就能拿下。
&&&&代理商很疑惑，他们向记者出示了一份该法国品牌在上海的惟一代理凭证，也就是说，在上海，根本不会有第二家代理能够从法国批发到正品。
&&&&为了摸清其中的奥妙，小赵自己也扮演了一回普通消费者，她在100多家店中任意挑选了3家店，以对方表明的对折甚至3折的价格在每家店各买一种产品。其中有一家还是四皇冠店，也就是说，信誉极好的店。“没想到命中率百分之百。”拿回来和正品仔细对照，种产品全是假货。“蜂蜜洁面凝胶仿得比较粗糙。”小赵向记者展示的这一瓶仅售70元，属于假得比较厉害的一种，和真品对照起来看，包装、液体的颜色差得都很离谱。
&&&&而另两种产品，一款是网上热议的“花水”，一款是“牛奶霜”，“我自己乍一看，还真没看出区别来。”
&&&&尤其是那款“花水”，液体的质地和真品非常接近，只是假的东西反而更香，真货的液体颜色暗暗的。“牛奶霜”的外包装则更加以假乱真了，没有真品在旁边作比较，一个字母一个字母对照着看，别说是外行人，就连小赵这样天天接触产品的都差一点以为，这款对折产品是真货了。
&&&&对比真假货后记者发现，假“牛奶霜”的盒子纸质和正品非常接近，只是印刷的方式略有不同，这才在一些字母的细微处理上显出色差。
&&&&可是小赵打听到的结果是，只要稍微加些钱，改用另一种印刷方法，技术上完全可以模仿得一模一样。“我们的柜台小姐也抱怨，经常有顾客拿着网上买的东西去店里验货，可光看这些外包装细节，真的很难辨别。药妆的包装本来就比较简单，很容易仿。后来不少专柜都提出，不是在本店售卖的，一律不接受验货服务了。”
&&&&交手：
&&&&疑似卖假皇冠卖家：“为何便宜？因为让利！”
&&&&记者在网上找到赵敏月买到假货的皇冠店，以顾客身份和店家作了交流。上过皇冠卖家当的马小姐先前向记者总结过：这些卖主为了让你消除疑虑，一开始永远会拿他的信誉作担保。果不其然，我们遇到的这位也一样。
&&&&记者：“你们卖的是正品吗？”
&&&&卖家：“当然，MM你不信可以看看我们的销售记录。”
&&&&记者：“为什么这么便宜？” 　
&&&&卖家：“走量，回馈消费者。”
&&&&记者：“难道你们有特殊的进货渠道？”
&&&&卖家：“这个是商业机密，不能说。”（我们还以同样身份和两外两家售卖假货的店主交流过，在被问到东西哪里来时，不少人干脆回答“空姐从法国带的”。）
&&&&记者：“万一是假货怎么办？”
&&&&卖家：“绝对是真的，不信的话就去专柜验货。”（担保很坚定，为的是消除你的疑虑。马小姐说，她当时就是这么安慰自己的。）
　　调查：
&&&&“全是空姐带的货”可不可信？
&&&&要查出一个问题的真相，总是要多角度地思考问题，鸥美药妆的市场总监当时也疑惑过，当时他们就讨论，会不会因为进货渠道不同，人家网店进的货真的要比专柜拿到更低的价？
&&&&他们决定先打电话到法国总部去询问。
&&&&小赵因此列了一张表格，她搜集了在淘宝网上规模较大的、专门售卖药妆产品小店共63家，她查看了对方的销售记录，按照平均每家店每月销售10支“花水”来计（实际上，很多店卖出的更多），共计630支。这样大的数量进海关一定需要正规的代理商，可他们致电法国询问的结果是，绝对没有第二家代理。
&&&&不以批发拿货，零售有没有可能？这也是通常人们说的“代购”。很多卖家都会告诉买家，他们的东西是空姐从店里买来的，这样，总不会有假吧。
&&&&可问题又来了。
&&&&经常去法国出差的小赵知道，药妆产品在法国各药房的零售价格并不相同，在大部分营业时间较长的药店里，零售价都比较高。除非去极少的巴黎人才知道的小药店买，才有可能比较便宜。“那店不好找，门面很小，在巴黎的小路上。而且这么低的价格还得在大的节日搞活动促销才有。”
&&&&即使真像不少店家说的那样，他们有空姐出差，专门跑去小店要货，“这个量也太大了吧。”小赵也有朋友帮人代购过，“她一个女生，就算买的东西能把整一个20公斤的旅行箱塞满，那也是每种产品三四件的带法，而且这样过关，风险很大，没点关系哪里可能？”
&&&&后来发生的另一个古怪现象，彻底让他们哭笑不得。
&&&&去年12月，“花水”因为新版包装的盖子出了一点问题，全球停产重新设计包装。当时，专卖店产品全部撤货，全世界都买不到了。可没过多久，小赵上网后发现，第一批重新设计过外包装的“花水”居然在第一时间出现在网上小店。“这根本是不可能的事。我这里刚从法国公司拿到很少量的货，居然有网络卖家卖这个新款已经十天半个月了。”“所以，哪里来的那么多代购，靠私人朋友带点东西，绝对只有一点点的量，这样源源不断居然不用等待的货源怎么可能出自私人之手？”
&&&&之后，鸥美药妆无奈地开始打假。公司发表声明，告诉消费者国内仅有一家正规代理公司，在网上没有开设任何总公司授权的正规店铺，如在网上买到假货，公司不承担任何责任。
&&&&打假：
&&&&太难，根本拿不出证据
&&&&可是，明知有假，却拿他们没有办法。
&&&&像马小姐那样，要去退货得有充分的理由，不说自己跑去韩国验货，知道这款产品根本没有出过这个包装，店主们总是理直气壮：“东西不好，我们哪有可能出这么多货？”他知道这么一说，十有八九的MM会将信将疑地继续使用那款假的化妆品，因为验货也不是那么容易，人们总是怕麻烦，再说，这些水啊霜啊，暂时也涂不出什么问题来。
&&&&而且退货很麻烦，要叫快递，要交涉，来来回回一个星期。本来，消费者可以监督卖家，买到假货可以给差评，问题是，很多人根本没有办法辨别，而且除非像马小姐所说“没有出过这个包装”，其他的取证很困难。
&&&&而且，许多卖家退钱的前提是，必须给对方好评。你要回了钱，他们继续攀升他们的皇冠。于是更多的人就这么上当了。
&&&&鸥美药妆为此事特地咨询过律师，律师说，在网上买到假货，维权很难。因为没有证据可以显示假货一定是从这家网店流出的。聊天记录和发货单都不能当作证据。网络卖家很容易说：“我发的货是正品，说不定是你掉包了。”
&&&&所以除非知道假货的源头，查到实体店，才有证据可以起诉。他们还去找了淘宝网，“他们也管不了，淘宝网认为他们只是提供销售的平台，对假货不负责任。”连记者采访都遇到了这样的问题。曝光一家网店没有实际意义，因为他们的背后还有更为庞大的制假团队。
&&&&名品导购网由于前不久出现了一则带有卖家店名的投诉帖，不久后，就接到了店铺发来的律师函。对方理直气壮地认为，他们是在损害名誉，因为没有证据。
&&&&小赵在买到假货后也和店主沟通过，她告诉记者：“其实很多卖家心里都很清楚，听我这样专业的口气，不少卖家直接说，你货也不要退了，我直接把钱退给你。”
&&&&不换货的理由很简单，就算对方店里有正品，也不可能拿来跟你手中的假货换。多数时候，这些正品是用来拍照的，正品的细节照会被店主挂到网页上，用以介绍他的产品“绝对是真的。”
&&&&也许你会说，信誉毁于一旦的代价太大了。可是，在如此巨大的假货利润和法律空白之下，谁能抵住诱惑？谁不愿意冒点风险？
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（责任编辑：
实习生 董依明
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③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。吐槽双11：代购魔高一丈&防不胜防
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原标题：吐槽双11：代购魔高一丈 防不胜防　　网购是个很深的江湖,有江湖的地方就有血雨腥风,就有很多见不得人的手段。假货、刷单、刷好评、虚假发货以至于网络欺诈在这片江湖里面兴风作浪。多年来,消费者对于这片江湖里的潜规则、黑规则不甚了解,虽有一定防范意识但终究抵不过这潭深水里的歪门邪道,防不胜防而栽倒在其中。就让我们慢慢揭开,这片深水里的一些奇淫技巧。 　　假货:转战线上肆虐依旧 　　假货这个关键词自有商业贸易以来就一直存在几千年。但进入21世纪,相比于实体商业,在网购这个领域里,假货出现的频率出奇的高。没有了实体商业严格的监管,在网络虚拟平台上构建起来的交易,让贩售假货更加容易。 　　现在的C2C平台(个人与个人之间的电子商务平台),可以说淘宝一直占据着垄断性的市场份额,即使在这样一个垄断市场中,规范和成熟依然离消费者很远。造假、售假让消费者的利益受到潜在的威胁。 　　媒体报道,今年9月,福州警方破获一起涉案2000多万元的“淘宝假货案”,抓获3个犯罪团伙,捣毁制售、造假窝点79个。有业内人士认为,巨大的商业利益是驱使网店店主售假的主要原因。我们就以名牌包举例吧,一般情况下,假冒LV的钱包进货价仅需10―20元,背包进价在40―50元,而假名牌钱包的售价可以达到50―80元,背包售价则可过百元,利润率超过100%。那么有人会问:一个人花了不到100元买到了一款所谓的LV,自己不知道自己在主动买假货吗?当然,作为电商平台来说,并不能把买假货的责任都推给消费者。打着真品的品牌去售卖假货的行为就是违法的。 　　代购:魔高一丈 防不胜防 　　我们再来说另外一种情况,就是网店中出现的“高仿”、“超A”。现在在网络商城上,消费者会遇到很多只比正品便宜三分之一左右的所谓“专柜货”,甚至以打折的名义进行各种各样的促销售卖,在外观上很难辨认真假。这类售假行为就很容易让消费者上当。以服饰举例,这类超A高仿货大部分是以海外代购的名义包装自己。而这些包装的手法已经细微到很高程度。首先在外包装、购物小票、专柜购物袋上下足了功夫,最后才是货品本身的以假乱真。 　　而现在网络海外代购已经进化到了除了货不对,其他单据都是真品的地步。让人大吃一惊吧,事实就是如此。正品包装盒、海外购物发票和购物商城的购物袋在网络上已经形成产业,在原产地国家会有专人以较高价格回收,票据会统一发到国内。过去那种只在国内的制假作坊里“裸身”发货的高仿代购基本不存在了,出厂后的高仿货会进行一系列的包装,票据、提袋一应俱全。再加上国内制假水平不断提高,用真品的原料和配件制作的假名牌包,在五金配饰、印花上可以做到连专柜人员都分不清真假的地步。 　　记者了解到,目前爱马仕、LV、香奈儿这三家直营的全球专卖店中,货品一般不打折。不仅如此,如爱马仕的部分包袋还需要预约一年才能买到。算上人员和物流成本,扣除代购人的费用,服饰皮具的真品代购价格能达到8折已经是极限,不会再低了。另外记者了解,一般来说,化妆品的代购,因为中国进关税率比较高的原因,国外价格基本是国内专柜价的7-8折,那么一般为真货;而如果售价是正价的5-7折,则可能是真货、假货掺着卖。5折以下的,都是假货。 　　现在奢侈品来源主要是海外品牌商合法授权与代理商两种,均对价格要求极其严格。而奢侈品网站销售的奢侈品几乎都来源于线下渠道,由于未经授权,网上经销商又要保证低价优势,那么其销售的物品是否正品就很难确定了。而奢侈品电商的货源都来自以下渠道:海外买手代购、海外奥特莱斯批发以及奢侈品A货制造工厂。目前在网上销售的代购货,绝大多数来自于第三个渠道。 　　出口转内销:制假新升级 　　除了以上几种手法,还有一种最近开始流行于造假圈的出口转内销方式。因为国内高仿货品的产地就在浙江、福建、广东一代。想要它们挂上“专柜正品”的名头也不难,只要把这些商品寄到国外,再由国外发回,一般来说,在物流和进关的一系列手续就会自动办理齐全,消费者也就不会怀疑了。这些制假团体在美国所做的就是:租一栋别墅,然后观察国内网站上什么产品炒得火爆,再从国内通过中国邮政,一个件一个件地将义乌、广州产的仿货邮寄到海外囤积做供货商。然后留学生中,游客中四处张贴广告:海外“正品”,批发供货,招合作伙伴等等。 　　在浙江义乌和广州都有大量的地下工厂,专业生产的高精仿货,通过中国邮政国际快递发往欧美国家(中国邮政E邮宝发往国外2公斤内免海关检查),国外有中国人接头,再通过淘宝海外购,微信代购,微博代购等形式发往国内。即便海关抽查交税,很多代购卖家都可承担。因为做假货代购行业利润非常高,往往做得好的一个月单单邮政运费就要付上百万,假货造价成本比运费和关税还低! 　　编者语: 　　我们都知道,网上的商品太多,种类太丰富,面对千千万万聪明绝顶的中国商人,确实难以做到管理上的滴水不露,但这并不能成为网络商城出现假货却推托责任的借口。既然作为一种交易平台,电商就理应把好质量关,线上商城和实体商场不同,准入门槛太低。在线下商场,假货已经基本杜绝,就因为实体商业有一系列的准入门槛。包括厂家资质检验、产品质量认证等。据权威统计,现在,每年中国一千多亿的制假规模中,假货网上销售和在农村地区销售各占半壁江山。随着农村地区商业发展以及城市化进程加快,会有越来越多的假货涌进线上。在未来,对于消费者的损失,线上商城有责任与义务去担当。 　　空包快递:“皆大欢喜”的骗局 　　不知道你有没有这种经历,当你在快递小哥的电动三轮里找快递的时候,会发现有些奇怪的包裹散列其中。他们可能是一个没有封口的信封,也可能是一张硬纸板,甚至连信封纸板都省了,就只是一张快递单。记者询问了某快递网点工作人员,被告知那是典型的空包快递。当记者在好奇的驱动下深入调查发现,这快递中道道,暗含着很多见不得人的东西。 　　谁会邮寄一个空信封呢。要知道,即使是寄一个空信封,也是有成本的,按照国内快递行业价格,无论你去快递公司寄任何东西,就是单单邮寄一个快递单,也要收取8元左右的快递费,进一步调查发现,这些空快递的邮寄人大多来自网络卖家。那是为了能在网上显示出更高更漂亮的“真实”销量,为了制造出商品热卖的假象,制造出漂亮的信誉与好评,整个事件是网络卖家与快递公司合谋上演了一出“空包记”。无论是卖家自己还是与人合谋虚假交易发送空包快递,整个流程都需要快递公司的配合。因为网络交易是以快递单据在物流网上实际配送为依据的,有发货、取件、转运、配送、收货的整个物流信息才能成为一单有效交易。于是乎,快递成为这种行为的帮凶,这种卖家与物流皆大欢喜的刷单行为严重地损害了消费者的利益。 　　但仅从“空包快递”一事来看,快递行业的乱象比我们想象中的还要更多一些,我们排除每天“奔命”的无辜快递小哥,只是客观分析一下这个行业,我们知道目前快递竞争激烈化,快递小哥每天上演着生死时速。但这不能成为“空快递”为了利益帮忙造假的借口。 　　爆款刷单:虚假繁荣的制造机 　　现在流行的一个段子:说只要三个网店店主凑到一起聊天,不出十分钟,他们就会聊到刷单这个话题。再聊一会,大家的话题就变成了:“怎样刷单不被查到”。 　　虽然是一个段子,但折射出来的问题很严重。笔者身边也有几个开网店的朋友,不乏也有四五钻的个人卖家,他们有意无意间透露给我的就是,想要在网上开店并立足,单凭自然发生的交易已经远远不够,不刷单是活不下去的。你不刷单别人都在刷,同是一起开店的店主,人家刷几天就把你刷垫底儿了,你还怎么淡定得住! 　　而刷单这一话题,显然不单单是刚开店的小卖家关心的。很多大店皇冠店反而更需要刷单,很奇怪吧。下面就让我慢慢揭开网店刷单的生态链。 　　那么很多人会问,都做到那么大了,还搞刷单干什么?这些卖家中的“巨无霸”不是应该谈战略、谈品牌、谈管理、谈人才吗?这恰恰不同。大店、皇冠店更需要刷单是因为在关注度为王的今天,网店“爆款”(月销量成千上万件的热卖商品)引发一场跟风购物的成本大大低于从产品、服务、营销上的全面包装。只要找几个刷单公司就能轻松搞定。比如一个服饰旗舰店,每月上新的款式找刷单公司刷成爆款,销量大增,随后下个月推出新款式如法炮制,同时旧款下线。这样每月更替的新品爆款,时时抓住消费者的眼球。 　　因为网商的成功与否在于能否快速并且之后稳定的导入流量。但每一次新品销售到一定程度后流量就会降低,目标客户的消费重点就会转移。于是乎网商大店便在新品上架速度上做到了时时有优惠月月有新款。但新款上架并不能激起流量的暴涨和消费者的关注,所以刷爆款成了网商大店新款商品的必修课,刷单也就自然成为了网店的常态。 　　刷单也分个人刷单与批量刷单之分。小网店可以在朋友之间互相刷单刷信誉,而大网店每月都有新款上市,甚至周周更新,这样能做到从普通商品刷成月销万件的爆款商品显然不是个人行为,刷单公司应运而生。 　　据业内人士透露,目前存在的刷单公司,大大小小有1000多家,规模50人以上的不到10家,年收入上百万的有3到5家,其他都是几个人规模的小公司。刷钻公司分布在全国各地,有明确指示“刷单步骤”。整个刷单流程非常严格,从招聘筛选人员到培训刷单操作流程,过程让人瞠目结舌。 　　行业秘密:刷单不是件“简单事” 　　1.互刷平台与刷单公司 　　刷单公司通常有两种操作方式,第一种操作是互动交易,又称互刷。就是把有意向炒信用的卖家组织起来,然后提供一个操作平台,卖家自己动手互相拍,并且这些卖家都来自全国不同省份,IP都不同。不是对拍,而是A拍B、B拍C、C拍D、D拍A,一个会员只安排拍一次,这样连接起来。所有卖家都要注册一个专门用来拍其他会员的东西的小号,所有的操作流程跟平时在淘宝买卖东西是一模一样的,就一点不同,就是没有把货真的发出去。这样大家在平台上自由交流完成刷单。 　　第二种操作方式的刷单速度比较快的,就是直接组织全国各地的“买手”,对目标商品大量购买。刷单公司在全国各地招聘了一些专职买家来拍宝贝,拍一次从中提成,拍得越多就赚得越多。一件商品上线,往往刷单公司一声令下,在全国各地的“签约”买家就用各种方式分批、分时间、分付款方式购买。因为目前网络商城监管刷单行为比较严格,为了对应这种监管,刷单公司对于各地招聘的买手也有着极为严格的要求。 　　2.刷单公司一般流程 　　首先:招聘刷单买手的多样化。记者就试着与一家网络刷单公司的招聘人员联系。了解到刷单公司招聘刷单买家,需要从全国各地去招募不同信用等级的买家、注册时间的购买者。既要一两颗心(淘宝网低信用等级)注册一年的新手,也要一两颗黄钻(淘宝的一种高信用等级)的注册时间四五年以上的老买家。这样从地域到个人信用做到差异化。 　　第二点:是购买时间和购买方式的差异化,不会在集中时间段大量拍某款商品,也不能一单一方式付款。既有支付宝余额,也有信用卡付款,还有网银关联卡付款。做到整体交易多样、无序。 　　第三点:这也是很关键的一点,就是刷单的淘宝买家要登录商城自然浏览,然后搜某一款商品,从上到下浏览一定时间,最后选定要刷的商品。这个过程是极其必要的,就拿淘宝举例,判断某一单是否为刷单,要判定买家是否有一定的选择时间,浏览了一定数目的商品之后才购买商品,否则那种直奔主题购买的商品会视为刷单,淘宝官方会介入并处罚。 　　第四点:为了做到以假乱真,刷单买家要打开聊天工具(例如淘宝的阿里旺旺),与卖家聊天,这个过程叫假聊。因为聊天也是淘宝等网商界定是否为刷单的准则,假聊是十分必要的。假聊后达成一致付款。 　　在这四个步骤之中,有时会穿插购物车选购等其他操作方式,让整个刷单看上去像与自然交易没有区别。购买结束后,买家就会以空包快递的形式发出“货品”,而卖家也会在五分钟之内把货款和运费打到买家账户。整个刷单交易才算结束。 　　编者语: 　　总所周知,刷钻,刷爆款这种把信誉当成商品来炒作的行为,让人难以接受。在网商江湖中,这种以钻和皇冠标定的卖家信誉等级,已经公然明码标价。让人啼笑皆非的是,刷钻送好评,刷够五千赠送有图评论200条等“售后服务”在网络上比比皆是。信誉,这个以自身质量和消费者口碑建立起来的牌匾,只是不良商家买来卖去的货品而已,在他们看来,线上交易好似一堵虚拟的墙,将买卖双方隔离起来。这更使卖家肆无忌惮地挑衅商业道德,一切都是可以打价签的。这样的网络卖家,这样的一个网购环境,让消费者情何以堪。 　　双11过去了20天,随着快递的纷纷到来,很多问题也接踵而来:有的快递竟然还在路上,有的换货换不到,有的货被错发……遭到了很多淘友的纷纷吐槽。我们也为此做了一个小调查,随机抽取了30个人,看看他们在双11期间,对网络购物的满意度有多少吧! 　　1、双11期间,您在网购的过程中对他们的服务满意吗? 　　A:满意(9) 　　B:不满意(21) 　　2、不满意的原因是什么? 　　A:货品漏发、错发(5) 　　B:客服人员回复太慢(3) 　　C:发货太慢(10) 　　D:补货不及时(3) 　　这个小调查可以看出,双11最突出的问题当然还是发货太慢,很多网店客服都会提醒快递爆仓,这一表面繁荣的现象却不知给众多淘友带来了多少不便甚至愤怒,这双11的一把辛酸泪,也是时候吐一吐、倒一倒了,看完了这些,下个双11,你还会盲目跟风吗? 　　等到崩溃,为啥还漏发? 　　淘友:遇见 　　年龄:32岁 　　双11,在平时收藏的店铺里买了几件折扣比较多的衣服,然后,就好像石沉大海了一样,快递的显示是一直在路上,各种催,客服说是快递爆仓、无能无力!因为有一件比较薄的衣服,担心天凉了就没法穿了,果不其然,在降温的这几天,他终于到了!这个时候,时间已经过去了15天了,而让人更郁闷的事儿呢,就是那件薄的到了,有件厚的竟然漏发!这是有多倒霉呢,薄的到了没法穿,想穿的再等寄过来那更是望眼欲穿,想退货客服竟说自付邮费,万恶的双11,等到崩溃的心情、到手的还不是最实用最惦记的货品,我到底还该拿什么来爱你呢? 　　除了等,我们还能干什么? 　　淘友:娜可不一样 　　年龄38岁 　　双11那天,我挑灯夜战,终于搞定了几单,在接下来的日子里,等待成了我的主旋律。好不容易过了10天,我的战利品到了,有一件不合适的,我就选择了换货,没想到这个选择让我真的非常懊恼。货品寄过去一周了,看店家还没有回应,我就询问店家,货到了没,什么时候给我换?每次得到的答复就是:请稍等,我去仓库帮你查找。这一查,就又几天过去了,到现在,我每天都要打开淘宝,问问我的货收到了吗,得到的答复当然都是一样一样的。这是闹哪样呢,我想问你们是开启了自动回复模式吗,只要问换货的都这答复,我就想不通了,即便再繁忙的双十一,也不能连最基本的服务都享受不到啊! 　　缺货,能说一声吗? 　　淘友:12月的莎 　　年龄:28岁 　　我的双11购物经历,相信可能绝大多数的人都遇到过,当时看中了一款商场同品牌的呢子外套,看到网上的双11价格,我真是一阵窃喜啊,便宜了一半多有木有?毫不犹豫的下单、付款,就等着发货了。过了几天,当同事的双十一战果陆续抵达的时候,我的呢子大衣还不见踪影,去查了下订单详情,竟然还是未发货的状态,旺旺上也没有任何卖家的提醒,于是质问店家,得到的回复竟然是,热销商品缺货!还能行吗,而且客服人员也没有不好意思,只是淡淡的一句缺货,我真想投诉啊,这是什么态度,要是去商场买,定不是这样,果断退款,第二天就直奔商场了,真是坑爹的双11购物经历啊! 　　客服,你凭什么不理我? 　　淘友:绿茶 　　年龄:30岁 　　双11,在某知名品牌的官网给宝宝看上了N多的漂亮YY,等了很长时间之后,终于到货了。但让人郁闷的是,有一件衣服竟然给我错发成了175的,要知道我要的其他尺码都是S码,这种低级错误犯的已经令我很无语了,但接下来的换货过程真是让我只想骂娘了!先是第一个客服,我表述了一下我的情况,他让我联系售后客服,又把同样的情况说给了售后客服,以为就能解决问题了吧,哎,还不行,一直就是提示在忙或是系统默认等待,两三天都是这样,无论你在这边怎么发飙,对方就是一连串的自动回复,到了第四天,把我磨得都忘了这个事儿了,旺旺上终于有信了,竟然还是让我自付邮费换货,还有天理吗?为了记录我这失败的双11经历,本姑娘决定不换了,放着,每次看着就想剁手,明年双11,坚决不趟这浑水! 　　说好的,能不能算数? 　　淘友:乐乐爸 　　年龄:38岁 　　双11期间,正赶上我装修新房,不到双11我就紧盯想买的家电的价格,到了双十一,发现价格真的是虚高了之后又降,虽然比平时买要便宜,但我想买的这样的家电大件真的也没商家宣传的那么夸张。好不容易等到货到了,因为我那两件商品走的是一个物流,就提前和他们沟通好了一起送,他们答应的好好的,结果比他说的预送时间晚了好几个小时,关键还就到了一件,我问送货人员说第二件呢,他竟然不知道,于是又联系店家,说让我们等着。等了四五个小时,给我们的回复竟然是另一件要明天到,我当时简直要气炸了,说好的一起送呢?强忍着怒火,驱车离开新家直奔装修卖场的路上,竟然另一个送货员给我打电话说货在他那里,我们又只好折返。经历了这一番折腾,我就想,早知道这么多的麻烦,真的不如直接去卖场了,至少服务有保障啊! 　　爆款补货,你能不忽悠吗? 　　淘友:小米 　　年龄:22岁 　　双11,像我们这样的90后,不买点东西怎么好意思,而且有的衣服在小店里看上有的上百甚至好几百,一点也不便宜,网上竟然几十元就能搞定呢,虽然质量有点差别吧,但为了省点money,也无所谓啦!今年双11,我就用我的这双慧眼看上了几件据说都是爆款的衣服,然后呢,就没有然后了。你要不问,他就一直在那里跟你耗着,也没有物流信息,也不告诉你缺货,你问了,客服就说要等,一直在补货,还告诉你因为是爆款,亲要耐心等待哦!你问货大约什么时候到,他们的回复是不清楚,那当时你怎么不说啊,有那么蒙人的吗,还不如直接说没货就是了,结果一直耗了20天才寄出,我的双11购物真是到了十二月份才看到货!
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