互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 嘀嗒团账户被盗 客服答复只能报警
嘀嗒团账户被盗 客服答复只能报警
&&日17:33&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对的投诉。投诉称，接到短信，账户被绑定新手机号，发现账户被盗，客服答复只能报警。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下是网友投诉内容：　　马姓网友称接到嘀嗒团短信，账户被绑定新手机号，发现账户被盗，客服答复只能报警。订单号因账户冻结，无法查看。　　我于日晚23点18分收到短信一条，内容为：您绑定了新手机号131****1941，随后又紧跟了几条短信验证码，&请填写到网站上完成验证&，因当时已经和女儿睡下了，故没有看到短信。　　第二天早上看到短信后，马上上网发现我的原注册手机号已经换成这个新号码，账户原有的72.40，已被购买了深圳的两张电影票，消费了61.60，剩余了10.80，随即立即拨打嘀嗒团的客服电话，拨打进去就是那边彩铃等待等待，最后一句&线路繁忙，请稍后再拨&就自动挂机了。　　我打了N个电话，一直是这种结果。打到中午11点，没有办法我给网站留了言，也没有给我答复！31日早上我抱着试试看的心情继续拨打，终于打通了，我想客服叙述了经过，客服说给我冻结账户，我问：那我被盗的钱怎么办？回答：我们没有办法，你只能去报警！我说：绑定手机本应由我本人操作，输入验证码才可以生效啊，这属于你们网站的监管和技术问题，你们不负责任吗？回答：我们以前也有过多起这样的问题发生，我们都是这样处理的。我说：我是你们忠实的老客户，你说了不算，我理解，可不可以给我向上级申请下。回答：申请也是一样的答复，我们不会给你赔偿的，你只有报警！我非常气愤的挂上了电话。　　首先作为嘀嗒团在国内也算比较大的团购网站，出现这样的问题不是站在客户的立场上，而是将自己的责任推卸的一干二净，不是为了这区区的几十块钱，而是为了这种漠视，让人心寒！于是找到了贵平台寻求帮助，希望能给予回复和解决，不胜感激！！再此向辛勤的工作人员表示感谢！！期待回复&&　　对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，团购网站和商家需保持畅通联系，对过程出现的诸多问题，能够及时沟通，解决，规范对消费者的服务，才能让消费者购物更有安全感。据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、、网络售假、支付问题，成为的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设&电商315曝光台&()，对包括、、、、大众点评网、、聚齐网、嘀嗒团、等团购网站进行用户体验监测。 (文/王溢)
&&&&9月19日，中国电子商务研究中心发布《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括：B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括：1）B2B电商平台：阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2）零售电商平台：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3）生活服务电商平台：美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4）跨境电商平台：亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　导读：9月19日，国内知名互联网+智库&&中国电子商务研究中心()发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(报告下载：/zt/17jcbg1)。报告显示，2017上半年中国电子商务交...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有嘀嗒团,嘀嗒团怎么样,嘀嗒团首页,嘀嗒团官网
网站名称：
嘀嗒团首页：
嘀嗒团介绍：嘀嗒团是中国成长最迅速的精品限时团购网站，由谷歌前中国区销售总经理宋中杰先生及其团队于2010年7月创立。嘀嗒团是中国成长最迅速的精品限时团购网站，目前已经开通北京，上海，广州，深圳，杭州，南京，武汉，成都，西安，天津，青岛，郑州，济南，长沙等二十个城市，并还在积极的拓展中。
快速导航：
嘀嗒团,嘀嗒团怎么样,嘀嗒团首页,嘀嗒团官网&嘀嗒团好不好？嘀嗒团评价嘀嗒团价值78元烤肉券不能用 涉嫌欺诈_消费也理财-曝光台_新浪财经_新浪网
&&& &&正文
嘀嗒团价值78元烤肉券不能用 涉嫌欺诈
　　228人团购烤肉券，餐厅关门了
　　律师：团购网站违约，涉嫌欺诈
　　本报11月12日讯刚团购的消费券，兴冲冲跑过去却发现餐厅停业了。被骗了？这样的倒霉事就发生在长沙陈女士的身上，更让她郁闷的是，团购的网站“嘀嗒团”称只能退款。律师称，团购网站不仅违约，还可能涉嫌欺诈。
　　10月底，陈女士在“嘀嗒团”网站上拍了一张78元的阿里郎双人烤肉券，想在11月11日“光棍节”与男朋友一起去吃。事前，她数次拨打餐厅电话联系，一直无人接听。11日中午，陈女士与男友来到位于步行街悦方ID MALL2楼的阿里郎烤肉，不料这里大门紧锁。陈女士询问“嘀嗒团”的客服，对方也没解释，就说“可以退款。”陈女士和男朋友很恼火：“难道网站和店家一句道歉的话都没有吗？”
　　今天中午11时，记者来到该烤肉店，大门上锁，门上贴了一张小纸条，写着悦方ID物业的联系电话。
　　记者拨打过去，对方自称物业推广部彭经理，他确认了阿里郎烤肉关门的消息。烤肉店的胡店长也告诉记者：“已停业两天，原因不便透露。”
　　记者查看团购网站发现，该团购在11月9日才结束，已有228人购买，优惠券有效期至日。在该网页，没有任何关于烤肉店已经停业的公示。■实习生张刘薇子 张波记者 虢灿
　　律师说法
　　团购券用不了可索取双倍赔偿
　　湖南睿邦律师事务所的刘明律师指出，陈女士在已经支付消费款的情况下，却因网站和店面的原因无法消费，嘀嗒团的此种做法属于违约，严重可认为是欺诈。消费者可向嘀嗒团索取双倍赔偿，如果网站拒不赔偿，消费者可以去消费者保护协会投诉，甚至可向法院起诉网站。
&&|&&&&|&&嘀嗒团本月底关闭团购业务 中小团购网迎来倒闭潮
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
今日嘀嗒团发布公告称，公司将于3月31日正式关闭团购业务，转向新的业务模式。嘀嗒团成立于2010年7月创立，先后获得包括IDG、KPCB、NEA、Greylock和北极光创投在内的国内外投资机构的追加投资。
嘀嗒团团购业务关闭公告
今日嘀嗒团发布公告称，公司将于3月31日正式关闭团购业务，转向新的业务模式。
嘀嗒团成立于2010年7月创立，先后获得包括IDG、KPCB、NEA、Greylock和北极光创投在内的国内外投资机构的追加投资。2013年嘀嗒团与维络城实现合并，合并后为新维络城。合并后，嘀嗒团的团购品牌得以继续沿用。经历三年，团购业务将于本月底正式关闭。
据媒体报道，截止到今年1月，全国团购网站数量为213家，相比去年9月减少了281家。2011年阿里巴巴领投美团网，注资5000万美元；2013年，百度斥资1.6亿美元注资糯米团，持股59%，1月又宣布整体吞下糯米网；今年2月腾讯宣布入股大众点评，持股20%。在团购领域BAT格局逐步形成的现状下，团购网站数量不断减少并朝着几家独大的趋势发展，先前的老牌团购平台24券和千品早已不见踪影。
相关新闻：
[责任编辑：吴倩楠]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
04/21 11:28
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:28
03/13 08:17
03/12 08:43
03/12 07:22
03/12 07:57
03/20 09:48
09/07 09:38
09/07 09:38
09/07 09:39
09/07 09:39
09/07 09:39
04/26 09:49
04/23 08:47
04/23 08:57
04/23 09:14
04/23 09:22
凤凰科技官方微信
播放数：42198
播放数：86526
播放数：132668
播放数：47332
48小时点击排行回复: 65 | 浏览: 5171
| 字体: tT
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子5470&积分31997&
经验值30110 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
| 字体大小: tT
本帖最后由 碧墨朱颜 于
16:57 编辑
嘀嗒团以后再也不会去了。对他们太失望！
之前有次团购，是给同事买的，她没有消费，于是要求退款了，金额为490元，后来用这个余额买了次城墙灯会的门票，用了182元，之后就再也没有登陆嘀嗒团。今天同事要用，我登陆上去，发现本来应该还有308元的余额，居然居然只剩32元了！！！
仔细查看了下消费记录，是在6月25日团了两张面包新语的券，但是怎么也想不起来什么时候买的。点开面包新语团购的链接，发现竟然是四川成都的店。这时才发觉，我的账户被盗用了，余额被人花了。拨打嘀嗒团的客服，居然告诉我他们不管，让我自己联系那个买面包新语的人。我去~尼玛的~~~~再然后就是说他们不管，让我自己打110。。。。。。
钱估计是追不回来了，但是嘀嗒团，老娘我以后是再也不会去了。桑心~
也特地发帖，提醒下大家，别跟我一样这么倒霉。
****************************************************************************
最新进展：
是可忍孰不可忍，叔可忍，老娘不可忍！！上次的事情就那么不了了之了，今天想起来账户里还有32元没用，赶紧上嘀嗒团看看花了算了，结果好嘛，把人都能气死。居然只剩12了，又被盗用了20元，而且还是上次那个。姓名是王杰，电话是！！！把我都快气炸了，尼玛，盯上我了是不？20块钱你也要偷，此处省略骂他老娘的一万字...........& &
好在还没使用，赶紧给嘀嗒客服打电话吧，客服依然是很客气，一口一个不好意思，一口一个好的，稍等，我说这个还没使用，赶紧取消订单吧，不然眼睁睁的看着他偷我的钱消费啊？客服华丽丽滴说，不好意思，这个团购是不支持退款滴，不能取消滴。。。。。尼玛，说到这我就火大，最后的结果就是说给我转告相关工作人员，3个工作日跟我联系。3个工作日就是最迟下周三，说不定那个小偷今天或者明天就去消费了，在我的再三要求下，才答应今天下班之前“相关工作人员”会跟我联系。天杀的嘀嗒，我这次誓不罢休！
附件: 你需要才可以下载或查看附件。没有帐号？
&美团也要注意，第二页看我的经历。&
阅读权限100&精华2&注册时间&帖子21489&积分124028&
经验值121039 &爱心活力豆24 &宝宝生日&地区:街道:
如果是被盗说明你的密码已经不安全。如果是监守自盗，那问题就很严重了，大家的口袋可能都不安全了
我看到的世界，和你不同
阅读权限100&精华4&注册时间&帖子2562&积分38768&
朗朗和晴天
经验值37647 &爱心活力豆5 &宝宝生日&地区:高新区街道:
是不是你电脑中毒了啊？如果是嘀嗒团自己偷的，为什么还要给你留钱呢？我觉得最大的可能就是你电脑有木马。赶快杀毒吧！
&我不认为是有毒。&
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子1079&积分17522&
经验值17111 &爱心活力豆1 &宝宝生日null&地区:莲湖区街道:红庙坡街道
额！！！！
2012收获更大的幸福~~
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子5470&积分31997&
经验值30110 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
扇折风息 发表于
是不是你电脑中毒了啊？如果是嘀嗒团自己偷的，为什么还要给你留钱呢？我觉得最大的可能就是你电脑有木马。 ...
刚才杀了变毒，没有病毒，也没用木马
阅读权限80&精华2&注册时间&帖子5033&积分29063&
经验值27475 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:街道:
感觉现在什么都不安全，我是不是有被害妄想症呢？
大宝、小宝、小小宝幸福快乐的生活。
阅读权限110&精华1&注册时间&帖子25358&积分128628&
经验值124823 &爱心活力豆71 &宝宝生日null&地区:长安区街道:
不在**站存钱最安全，话说我支付宝里大部分时间也是没钱的，都是随用随花！
&没错，我也是这样，支持 ！&
&没错，但是就这遇到问题也要追究，否则良好的秩序怎么建立啊。我就投诉过，讨厌团购网的不负责任&
&一样的，用多少转多少。&
2013年一定勤奋起来！
阅读权限20&精华0&注册时间&帖子314&积分2093&
经验值1986 &爱心活力豆1 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:莲湖区
各种网上帐户里基本不留余额，钱放到这里非金融企业里太不保险了
阅读权限100&精华1&注册时间&帖子1484&积分10600&
经验值10100 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:莲湖区
再安全的网站上也不要存放余额，网银安全性那么高都会被盗，何况这些网站呢
当时余额退回后，就应该赶紧提现，转回银行卡上
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子2353&积分15121&
经验值14662 &爱心活力豆4 &宝宝生日&地区:新城区街道:解放门街道
各种网上帐户里基本不留余额
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子750&积分5197&
经验值4968 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:灞桥区街道:纺织城街道
你可以要求嘀嗒团给你提供购买者的信息，他那里肯定有
阅读权限100&精华1&注册时间&帖子1087&积分7901&
经验值7723 &爱心活力豆1 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:等驾坡街道
以后最好别给账户留钱··
阅读权限80&精华0&注册时间&帖子3039&积分16686&
经验值16623 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:碑林区街道:东关南街街道
坚决不能有余额
阅读权限20&精华0&注册时间&帖子23&积分866&
经验值823 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:大雁塔街道
看看是不是自己的电脑中病毒了，先杀杀毒。
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子1340&积分10323&
经验值9063 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:莲湖区街道:莲湖区
我在团宝网的退款转成G币后没消费成，现在团宝网不景气了，我账户里的资金现在都查不出来了！
阅读权限90&精华0&注册时间&帖子878&积分4473&
经验值4400 &爱心活力豆0 &宝宝生日&地区:街道:
这种账户不安全，最好不要有余额的
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子5470&积分31997&
经验值30110 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
他们倒是给我那个人的电话和名字了，让我自己跟这人联系。但是电话一直关机。
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子5470&积分31997&
经验值30110 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
你这情况比我的还恶劣，我的是被人盗了，你的直接就是网站吞了。
阅读权限100&精华0&注册时间&帖子5470&积分31997&
经验值30110 &爱心活力豆6 &宝宝生日&地区:街道:
没有中毒，也没有木马
阅读权限200&精华31&注册时间&帖子15445&积分181511&
经验值180419 &爱心活力豆39 &宝宝生日&地区:雁塔区街道:
要注意了，害怕
宝宝健康快乐每一天！
再一次被盗！！！------再也不要去嘀嗒团的网站消费了，我的账户 ...
妈网联合美团点评搞事情，妈网会员专享优惠
? ? ?美发、美甲、美容、美体、舞蹈、瑜伽......所有跟美有关的事情统统有优惠、有折扣！！！
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
5分钟内必有答案
宝宝成长时光相册
&&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：7公安机关备案号：Copyright
All Right Reserved版权所有&&&&