F团:团团有品质
F团:团团有品质
综合评分：
【软件基本介绍】本软件是F团的移动客户端软件，方便用户在手机端浏览和购买F团的团购产品，启动后选择所需关注的城市，成功注册即可购买本软件在该城市的团购产品，购买成功后可以在“团购券”和“订单”中查看你的购买记录。本软件分类详细，支持排序功能，方便你的查看，还可以参加免费抽奖活动。【主要功能特点】1.首页根据用户所选的地理位置，自动展示该城市的团购信息，并可以选择详细分类：美食、娱乐、生活服务、商品、酒店、旅游，还可以免费参加抽奖活动。2.排序功能您可以在每个分类中根据您的需要进行排序查看，支持按时间、按人气、按价格排序。3.支付购买您可以在移动端选择支付宝或财付通进行支付，也可以购买F币充值后使用F币进行支付，其提供者皆为国家审核通过的具有专业资质的网上交易平台，并都采用了国际流行的SSL或SET方式加密，可以保障您的账户信息安全，让您的消费更加安心和放心。4.购买查询如果您购买的是服务类的优惠券，可以到“团购券”中查看“未使用”、“已消费”以及其他状态的全部优惠券信息。如果您购买的是需要邮寄的产品，可以到“订单”中查看历史记录。5.提醒功能为了避免您忘记消费购买的团购券，F团移动客户端为您提供贴心的F券到期提醒的功能，你可以自己设置提醒时间，让您购买后无后顾之忧。6.过期无忧对于客户团购的商品，只要标有过期无忧商标的，F团承诺自团购交易结束后72小时内，如用户未进行消费，且F券有效，只要提出退订，就能享受无条件退款的服务。如果团购商品已经过期，但客户没有消费，F团将自动为客户退还账户内等值F币。【联系方式】邮箱：客服电话：F团----团团有品质，中国领先的品质生活团购网站。每24小时在每个商圈推出一款商品，涵盖美食、电影票、剧场、酒吧、美发美体、KTV、体育健身等各种各样的消费场所。F团所发布的每一款产品皆为真实有效的产品信息，由F团与商家签订的协议作为保证，不虚标价格，不虚构折扣。
其他帐号登录:
为此应用打分：
请填写评论内容
(高速下载)
应用相关文章
大家都在玩
热门安卓应用
穿越火线手机版
爱奇艺视频
360手机游戏大厅
最近浏览过的应用
F团:团团有品质|||||| 更多
比特客户端
我们也在这里：
F团战略布局：激荡“3+1”平台
关键字：3+1 F团 风险控制
　　F团要PK!日开始，F团上线年终促销活动，分别在北京、上海、杭州、南京、武汉、成都、深圳7个城市上线。可口可乐、雀巢脆脆鲨、冈本避孕套价格分别是5毛一听、5毛2个、5毛钱一个。
　　F团希望在单品销量上冲击100万件，以打破淘宝日光棍节那天创造的单品销量34万件的纪录。其实，F团和淘宝并非直接竞争对手，但这彰显出目前在团购市场混战中F团发力的实力底蕴。
　　F团CEO林宁接受《经理人》采访时说，目前F团主站的月销售额为七、八千万元，月度增长率保持在50%左右。这不包括F团与团购、开心团购几个合作平台的销售收入。“我们希望保持稳步增长，不断提升用户体验，而不是急速扩张。我们计划2012年年初月交易额达到两亿元，全年交易额做到三四十亿元。”
　　2010年3月，F团正式上线运营，推出商圈式服务功能，涉及美食、电影票、美容美发、KTV、SPA、摄影、旅游等产品。F团目前已细化出度假、亲子、写真等团购频道。2011年3月，F团全国个城市在线同时开通。2011年9月，F团获得C轮6000万美元，由、等领投。林宁说：“我们选择战略性投资而不是，因为我们是一家依靠运营效率驱动成长的公司。联想和腾讯将更好地帮助我们实现效率和管理的标准化。”那么，F团如何笑到最后？如何从百团混战中脱颖而出？
　　资源布局
　　“我们有点像生活类电商运营商，就好像卖衣服，可以自己开线下店，也可以开淘宝店，还可以开拍拍店。我们是生活类电商总平台，采用的是B2B2C模式。”林宁说的这个电商总平台，就是在运营层面以F团、QQ团购、开心团购、维络城为核心的“3+1”平台模式。
　　F团联手QQ团购和开心团购。除了直接投资F团数千万美元之外，拥有6亿多用户的腾讯还将QQ平台与F团融合，形成盟友。林宁说：“在QQ平台，QQ团购三分之一的销量是F团做的，QQ团购的最大供应商也是F团，拍拍团购我们也在介入。我们与腾讯成为战略合作伙伴，腾讯的优质资源我们可以适当地运用。”
　　2011年9月，F团又与拥有1亿多用户的达成战略合作协议，开心团购平台由F团全面独立运营。
　　在线下，F团联手维络城。作为线下信息服务平台，维络城拥有广泛的感应用户群体和应用网络，并与罗森便利、上海地铁、影院餐饮等形成合作体系。维络城进入北京一年多，终端覆盖30多家商场及地铁4号、5号、10号线，其会员用户已超过150万人。林宁说：“用户可以通过维络城的机器下单，到商家直接支付。”借助维络城，F团打破了单一的线上经营，搭建起线下平台，使线上线下实现互补。
　　F团还搭建起其他独家优质的商户资源平台。2011年4月，F团与国内餐饮业服务商雅座在线合作，推出团购2.0(团购+CRM)商业模式。F团还与呷哺呷哺火锅、BreadTalk面包新语、万达影城等商户进行合作。
　　“3+1”及+的合作模式，使F团迅速实现聚合多种优势资源的战略布局。林宁说：“我们需要把商家资源进行匹配，需要更多平台来支撑我们的业务发展和提高推广效率。我们甚至在考虑，未来成立一家合资公司以共同做社会化电商。”
　　严把风险关
　　服务品质和能力成为体现团购实力的另一大重要因素。对此，林宁说：“团购一直在打造平台、用户、商家三方共赢的利益链，创造每个环节都产生利润的可行模式。”
　　为此，F团特别强调把控好商品和服务品质关。F团坚持自建客服中心和地方站，其客服团队由300人提升到700多人，并强化线下服务与交流。2010年7月，F团首推72小时无条件退款;8月，实施商家召回制度，实现“零风险”团购。2011年3月，F团对服务体系进行全面升级，推出过期无忧、先行赔付、商户召回等10项放心服务承诺。林宁说：“团购网站应该坚持用户利益高于一切的服务理念，这样才能推动自身及商家的良性发展。”
　　在团800首次发布的2011年《10月份中国团购市场统计报告》中，F团以96%的投诉解决率占据首位，这得益于F团对服务品质的重视。负责客服和商家审核的F团客服部副总裁吴超说，F团赋予客服部门优于销售部门的公司地位，甚至每级客服人员都拥有一定金额的客服补偿权，可针对相应问题自主决定。
　　F团在内部实行闭环管理，并创立了业内首个风险控制中心。其具体做法是：产品上线前要走内部流程，流程的终端设有风险控制部门，包括网站页面风控和资质风控两部分，风控部门对每单产品拥有一票否决权。F团将客服和商家审核两块业务合称为客服与风险控制部门，下设用户服务、商户服务、物流监督、商家资质风险控制及页面风险控制等小部门。
　　F团将商家资质审核上升至风险控制高度。其风险控制流程分为三个环节：与商家签约时，谈判代表进行首轮资质和性价比控制，接着其上级把关审核，最后由审核部专业人员审核。但对审核结果有异议，可提出申诉。
相关文章：
软件信息化周刊
比特软件信息化周刊提供以数据库、操作系统和管理软件为重点的全面软件信息化产业热点、应用方案推荐、实用技巧分享等。以最新的软件资讯，最新的软件技巧，最新的软件与服务业内动态来为IT用户找到软捷径。
商务办公周刊
比特商务周刊是一个及行业资讯、深度分析、企业导购等为一体的综合性周刊。其中，与中国计量科学研究院合力打造的比特实验室可以为商业用户提供最权威的采购指南。是企业用户不可缺少的智选周刊！
比特网络周刊向企业网管员以及网络技术和产品使用者提供关于网络产业动态、技术热点、组网、建网、网络管理、网络运维等最新技术和实用技巧，帮助网管答疑解惑，成为网管好帮手。
服务器周刊
比特服务器周刊作为比特网的重点频道之一，主要关注x86服务器，RISC架构服务器以及高性能计算机行业的产品及发展动态。通过最独到的编辑观点和业界动态分析，让您第一时间了解服务器行业的趋势。
比特存储周刊长期以来，为读者提供企业存储领域高质量的原创内容，及时、全面的资讯、技术、方案以及案例文章，力求成为业界领先的存储媒体。比特存储周刊始终致力于用户的企业信息化建设、存储业务、数据保护与容灾构建以及数据管理部署等方面服务。
比特安全周刊通过专业的信息安全内容建设，为企业级用户打造最具商业价值的信息沟通平台，并为安全厂商提供多层面、多维度的媒体宣传手段。与其他同类网站信息安全内容相比，比特安全周刊运作模式更加独立，对信息安全界的动态新闻更新更快。
新闻中心热点推荐
新闻中心以独特视角精选一周内最具影响力的行业重大事件或圈内精彩故事，为企业级用户打造重点突出，可读性强，商业价值高的信息共享平台；同时为互联网、IT业界及通信厂商提供一条精准快捷，渗透力强，覆盖面广的媒体传播途径。
云计算周刊
比特云计算周刊关注云计算产业热点技术应用与趋势发展，全方位报道云计算领域最新动态。为用户与企业架设起沟通交流平台。包括IaaS、PaaS、SaaS各种不同的服务类型以及相关的安全与管理内容介绍。
CIO俱乐部周刊
比特CIO俱乐部周刊以大量高端CIO沙龙或专题研讨会以及对明星CIO的深入采访为依托，汇聚中国500强CIO的集体智慧。旨为中国杰出的CIO提供一个良好的互融互通 、促进交流的平台，并持续提供丰富的资讯和服务，探讨信息化建设，推动中国信息化发展引领CIO未来职业发展。
IT专家新闻邮件长期以来，以定向、分众、整合的商业模式，为企业IT专业人士以及IT系统采购决策者提供高质量的原创内容，包括IT新闻、评论、专家答疑、技巧和白皮书。此外，IT专家网还为读者提供包括咨询、社区、论坛、线下会议、读者沙龙等多种服务。
X周刊是一份IT人的技术娱乐周刊，给用户实时传递I最新T资讯、IT段子、技术技巧、畅销书籍，同时用户还能参与我们推荐的互动游戏，给广大的IT技术人士忙碌工作之余带来轻松休闲一刻。
微信扫一扫
关注Chinabyte>> F团团购网
F团团购网[]
　　F团，也叫&放心团&，现改为 &F团团团有品质&，是中国第一个生活消费限时团购网站。隶属于Life Media 热度传媒集团。主营业务涉及餐厅、影剧院、酒吧、美发美体、KTV、SPA、夜店、户外运动、旅游、体育赛事，音乐会，体育健身等各种各样的消费场所。
F团团购网简介
　　企业介绍
　　日F团正式上线运营，公司一直致力于为广大的都市白领提供放心的团购服务。目前，F团已经覆盖全国的315个城市，细化出了度假、亲子、写真等团购频道，并推出了商圈式服务功能。F团更像是一个日日更新的精品生活指南！引领了一种全新的都市生活方式。F在这里代表了fashion，fans，foods，fun，family，friends，feeling等含义。
F团团购网（团团有品质）大事迹
　　日，F团正式更换官方logo，开启团团有品质的新篇章
　　日，F团与京城零售业巨头物美超市，打造超市团购第一大单。　
　　日，F团成为面包新语北京地区网络渠道总代理。
　　日，F团与国内餐饮行业最大的CRM服务商"雅座在线"展开合作，创新推出了团购2.0（团购+CRM）商业模式，引领了行业新思维。
　　日，F团对服务体系进行了全面升级，推出了"过期无忧"、"先行赔付"、"商户召回"等十项放心服务承诺。
　　日，F团"放心团"广告片亮相央视315晚会中三时段。该宣传片凭借着青春、时尚、欢快的节奏，以及品质、诚信、放心的主题赢得了广大消费者的关注。
　　日，F团宣传片强势登陆中央电视台，在3月14日&24日期间，F团的宣传片在CCTV1的3.15晚会中以及CCTV2的《第一时间》、《消费主张》、《今日观察》等热点节目中进行了插播。
　　日，F团写真频道正式上线。
　　日，F团315个城市同时开通。
　　日，F团亲子频道正式上线。
　　日，F团度假频道正式上线。
　　日，F团72个城市同时点亮。
　　日，F团沈阳站上线了。
　　日，F团天津站上线了。
　　日，F团在推"金百万烤鸭"，平均每1小时就卖光一家分店，10秒钟至少出售一只烤鸭。
　　日，F团武汉站上线了。
　　日，F团和布丁酒店携手推出客房住宿精品团购产品，短短10小时就售出了长达26000小时的客房销售业绩，平均每分钟就有18单成交，是迄今为止在全球整个团购网站行业中成单时间最快的一次交易！
　　日，F团获得由中国电子信息产业发展研究院和中国电子商务协会主办和评选的中国十大团购网站之一。
　　日，F团获得商务部中国国际电子商务中心首批信用认证，成为国内第一家获得信用认证的团购网站。
　　日，F团广州站上线了。
　　日，F团杭州站上线了。
　　日，F团上海站推出的0元抢购"中国联通iphone4合约计划"300元首发优惠活动，42小时就卖出了16万份合约，创造了团购网站营销史上的神话，成交了中国团购网站史上第一大单。
　　日，F团深圳站上线了。
　　2010年8月，F团商家召回制度，真正实现"零风险"团购。
　　日，F团首推72小时无条件退款。
　　日，F团上海站上线了。
　　2010年6月，F团在全国首家推出了"放心团"结盟大行动。
　　日，F团诞生了。
F团林宁：上市不是唯一目的
　　针对美国团购鼻祖Groupon将再度推迟上市的传闻，团购网站F团CEO林宁表示Groupon对上市准备不够充分，同时这也会对国内单纯追求资本逐利的团购网站带来负面影响。
　　林宁认为，Groupon自成立以来发展较为顺利，但是在上市这件事情上准备不够充分，而且资本环境不够好，因此才会一再推迟上市，&但是好企业只要准备充分，就会被认可，这一点不用怀疑&。
　　在谈对Groupon推迟上市对国内团购市场的影响时，林宁表示对于国内期望从资本逐利游戏中获利的团购网站来说，Groupon推迟上市确实会带来负面影响，但是林宁认为上市不是目的，只是融资的一种手段，而且国内团购已经很不一样，因此对于领先的团购网站不会有太大影响。
　　林宁透露，F团没有上市计划，且已经启动新一轮大规模融资，这轮融资足够支撑网站运营两年左右，因此不会因为外部市场的变化出现资金短缺、发展放缓等情况。
　　7日凌晨，外国媒体报道称，美国团购网站Groupon取消原定于下周开始的IPO路演，因市场波动将重新考虑上市计划。今年6月，Groupon提交IPO申请，计划融资7.5亿美元。
F团（团团有品质）十项放心服务承诺
　　原则一、如实描述
　　我们承诺：所有产品，绝不忽悠！
　　F团所发布的每一款产品皆为真实有效的产品信息，由F团与商家签订的协议作为保证，不虚标价格、不虚构折扣。
　　原则二：资质审核
　　我们承诺：擦亮双眼，严格把关！
　　F团设立了有专业的产品质量鉴定部门，每家商家都需要经过F团的层层严格审核，只有达到F团服务认定标准的产品，才会发起团购。
　　原则三：过期无忧
　　我们承诺：放心团购，过期无忧！
　　对于客户团购的商品，F团一直承诺自团购交易结束后72小时内，如用户未进行消费，且F券有效，只要提出退订，就能享受无条件退款的服务。3.15日以后团购的商品，如果团购商品已经过期，但客户没有消费，F团将自动为客户退还账户内等值F币。
　　备注：不适用过期无忧的产品类型
　　1、票务类产品不属于过期无忧退款服务范围，如门票，电影票，演出票等；
　　2、快递类产品不属于过期无忧退款服务范围；；
　　3、代金券类型产品不属于过期无忧退款服务范围；
　　4、标明"不参加过期无忧"的产品
　　原则四：先行赔付
　　我们承诺：万有一失，F团赔付！
　　无论商家因为任何原因无法兑现团购内容时，用户即可向F团提出赔付要求，只要用户的理由是正当且举证充分，F团将在商家追偿程序启动之前，先行为消费者进行赔付。
　　原则五：商户召回
　　我们承诺：服务走样，立即召回！
　　当商户在服务过程中，因任何原因造成无法按约定提供服务时，当达到一定投诉比例时， F团将立即主动启动商户召回程序，保障团购用户的权益。
　　原则六：支付安全
　　我们承诺：账户安全，放心消费！
　　F团提供支付宝、网银、财付通、快钱等多种安全支付方式供用户选择，其提供者皆为国家审核通过的具有专业资质的网上交易平台，并都采用了国际流行的SSL或SET 方式加密，可以保障您的账户信息安全，让您的消费更加安心和放心。
　　原则七：12小时响应制度
　　我们承诺：迅速响应，绝无推诿！
　　用户在F团订购商品如若遇到任何问题，可以致电F团400客服中心，在用户投诉12小时之内，400客服中心，将给用户问题回复解决方案。
　　原则八：100%投诉问题解决率
　　我们承诺：您的满意，我的坚持！
　　对于团购客户投诉问题，F团将100%帮助团购用户协调商户，直至问题解决。
　　原则九：多渠道售后服务
　　我们承诺：售后有门，多个渠道！
　　F团为客户提供多种售后服务的渠道，包括全国400电话客服中心和客户服务专用信箱，为客户提供方便。
　　原则十：自建诚信监督体系，抵制网上售假行为
　　我们承诺：自建监察，抵制假货！
　　F团坚决抵制杜绝在线售假货，出现假货，双倍赔付。F团严格执行网站的服务条款，兑现服务承诺，同时自觉接受政府监管和社会监督，切实保障消费者的合法权益，解决消费者的后顾之忧。
F团（团团有品质）概念
　　F团（团团有品质）：致力于打造中国最放心的团购网站，把团购风险降为零。通过&先行赔付&、&商户召回& 、&过期无忧&等十项放心服务承诺切实保障消费者的权益，做到让用户100%满意。
F团（团团有品质）CEO林宁简介
　　F团CEO林宁先生，毕业于北京广播学院，并且还获得了北京大学EMBA学位。拥有超过10年的互联网媒体以及营销管理经验。
　　林宁先生于2001年创建了紫禁之巅广告公司，该企业在北京从一个只有两个人的公司发展至200余人，并荣获十佳视频产业公司和全国50强广告公司称号。
　　2007年林宁先生创立了热度传媒（Life Media），并于2010年3月，率先在国内建立了中国第一个真正意义的精品消费限时团购网站F团。2010年10月，F团获得了商务部中国国际电子商务中心首批信用认证，成为国内第一家获得信用认证的团购网站。同时，F团还获得了由中国电子信息产业发展研究院和中国电子商务协会主办和评选的中国十大团购网站的殊荣。
参考资料：
扩展阅读：
相关词条：
合作编辑：
网络营销词典内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请发邮件至info # 。
浏览次数：54
编辑次数：0
最近更新： 16:45:01
词条分类导航
最受关注词条