被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？？
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巴西客人一次性在我店铺下两个订单，一个订单是两个键盘皮套（金额$81.9)，另一个订单是平板电脑（金额$470)，我们同一个包裹寄给客人，用的是EMS,5月3号就到巴西了，被海关扣留，应该是产生了关税，客人要求一个订单退款($81.9的），说是用来清关用，我们没有接受， 于是要求两个订单都退款，现在提升到平台，第一个小金额的订单，速卖通要我提供被扣关原因，是要EMS公司出具，EMS根本不给提供，我就把当时客人要求小金额退款原因（用来清关）截图给他们了，但是气人的是，速卖通并没有站在公平的立场上，就把款给客人退了。难道买家就应该承担卖家国家产生的关税吗？？！& &那个大金额的订单，速卖通要求买家提供被扣关原因证明，买家没有响应，又要求我们提供，我又让EMS给查询，还是不给提供，但是透露给我们消息说，也许是因为巴西海关怀疑物品是冒牌货，我们这个货物是有专利的，我7月15号就把专利给客人，请求他提供给他们海关，但是现在在我一再追问的情况下，买家根本就不回复我。速卖通要求我们响应，现在响应的时间只剩下3天，在万般无奈之下，想到卖家论坛，不知道有哪个朋友有遇到我这个情况的，听说速卖通现在的新政是，只要客人没收到货，不管什么原因就退款给客人，我现在好担心，速卖通把款退了后，客人拿着我们的专利去清关，这样，我们钱没了，货也没了。我现在该怎么办？你们有没有好的解决办法？ 急！急急！！！ 请求朋友们帮忙！！&
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
只能自己倒霉&目前看了这么多例子&没有一个成功的&
赶上速卖通的首班车
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
在巴西的货，扣货原因90%是一条： 等待客人交付关税；&并且你的论述中也反复强调客人要用小单钱去清关，&&所以，确信是扣关等交税
收正规地税货运发票 （比如二万给100，超二万者谈）
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
该死的巴西人
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
让货代打个EMS证明扣关的证明,让货代盖个公章试试吧&
专业香港小包香港EMS，邮政大包低价揽货中QQ
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
巴西的货一定要提供收件人税号,不管大货小货都要交税的
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
听说EMS清关能力挺强的，怎么老这样？&
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
速卖通不公平，我证据很明了的情况下，他还把第一个订单退款给客人了，这个订单我也觉得凶多吉少，他们根本不顾及卖家的死活，电话也打了无数次了，每次都说他们会按照他们的程序处理的。我每每气的话都说不上来，跟他们打电话根本就是浪费电话费。程序是死的，人是活的，买家不去清关导致收不到货，也是我们卖家的责任吗？！他们强调他们是要EMS开具扣关原因，我也是打算让货代开，但是一点儿胜算的把握都没有，我希望有哪位有过类似遭遇的先人能指点迷津。&&再次感谢顶贴回帖的朋友！！&
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
不过比起楼主来 我可能比较幸运&我有一单巴西的EMS&&60多美金 &海关呆了一个多月了&收货早已超时 但是客户还没有申请纠纷&信息也没有显示妥投 我也不知道客户收到货没有&反正就是那样了&我就等 等着看到底是放款还是退款
不要让别人偷走你的梦想，因为没有人会为你的人生买单！Wechat: loveyou52019Aliexpress&Ebay深圳交流群: ,谢绝广告者加入！
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
菩萨保佑 但愿我的巴西件安全到达
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
只能哭了。&没有别的选择。&&要么跟客户沟通协商，客户不回应，不反应，那真的没办法。&&我也遇到了类似的情况。&客户下的单子的成本是400人民币，运费到墨西哥是250块钱，但是不知道什么原因，客户那边没办法清关，fedex退回来产生了650运费到香港，运回深圳要350人民币。损失惨重啊。&&打电话给速卖通，速卖通说，如果客户以未收到货来纠纷，是全额退款的。&除非能让fedex出具是客户原因造成无法清关。&[color=#FF0066]这条根本不成立：快递公司根本不可能给你出具不能清关的原因！！！！所以到头来，就是卖家损失惨重，货款两失。&好想哭！！！！&我还有3票货fedex卡在墨西哥！！！！！！！！！！！！！&&速卖通收了我们卖家的手续费，却一点都不帮我们卖家办事。&真的很心寒。&&还有，以后走巴西，千万别走EMS，发dhl最好。因为EMS走巴西就是跟玩彩票一样的，顺利通关的概率很低。很多是石沉大海，要么就是要等2-3个月才能过关。&&&
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
对了，去巴西发DHL的话，一定要税号。
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
悬&我也遇到过&速卖通让准备的那些证据很难收集&现在的气候对小卖家非常不利&一两个单没了一个月白做
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
o(︶︿︶)o 唉 ，同情楼主的遭遇，偏僻的国家我是要求加运费，
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
楼主你好 如果买家最后拿着专利去清关，把货拿了。 EMS就会有他的签收记录啊。 你可以再凭着这个签收记录去申诉。 我是这样想的，不知道可不可行。
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楼主你好。 如果最后买家拿着专利去清关，把货拿了，EMS就会有签收记录啊。 你可以凭签收记录去申诉，把钱再要回来吗？
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
主你好。 如果最后买家拿着专利去清关，把货拿了，EMS就会有签收记录啊。 你可以凭签收记录去申诉，把钱再要回来吗？
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
我今天刚发一件衣服到巴西 不知道会不会收税，惨啊 但愿一切顺利。 海关真他娘的操蛋。
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
请教，当下适合不适合做速卖通？求解
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Re:被买家海关扣关包裹速卖通要卖家提供扣关原因，EMS不给提供怎么办？ ..
退款了，买家也要好久才能收到钱的，我看到很多客人反映据说60天后都没收到退款的。你和客人好好沟通一下，没有那么多骗子，他收货你收钱，大家都舒服。
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