我的戴尔外星人笔记本笔记本电脑的主面板坏了，电脑还在保期中，但那个售后服务人员叫我拿八百的维修费，我没钱咋办呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-11 12:34 标签： 戴尔外星人笔记本
DELL 戴尔 , 一直相信戴尔的品质，一直用的戴尔的电脑。这款电脑从外观和硬件来说都是不错的，不过是一次非常糟糕的购物体验。买来当晚连有线网络就常掉线，连接不上（老电脑可以）。致电客服，让找戴尔客服问售后服务中心，开具检测凭证，结果去了说开不了，声明是戴尔官方指定点，又让寄回上海检测，这不是逗我呢么，让我跑来跑去的。最怕的就是电脑时好时坏的，也不知道该怎么办了。也知道七天无理由是收到货后不打开包装才能退货。-1号店社区
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Copyright(C) 1号店网上超市 ，All Rights Reserved　　买了一个戴尔的笔记本电脑，坏了想保修，戴尔客服说我电脑没有国家三包　　戴尔客服可以查到我电脑是13年11月份出厂的，但是说系统里没有我的电脑的三包信息。　　所以就不能给我三包，除非我能找到当时买机器的发票。否则不给保修了。　　我想请问：　　1、笔记本电脑的三包，是国家强制每台市场销售的笔记本电脑都必须有，还是厂家可以给，也可以不给？　　2、说是我电脑能找到买电脑的发票就给我保修，找不到就不给，我问客户，电脑是同样的电脑，出厂日期也能查得到，难道还有电脑流到市场上，但是是黑户，没有保修的吗？？？客服说是她不清楚。　　3、我问她，什么情况下，我从市场上买的电脑会没有国家三包，她说不清楚，反正我的系统里查不到三包，我问她，不是所有电脑出厂销售，都要遵守国家法律吗？？她说不清楚。　　4、我问她这个电脑是不是偷盗抢的，或者什么原因市场买的电脑居然不没有国家的三包，她说不知道，反正系统查不到我的三包信息，所以不能给我三包。　　补充说明：我的电脑是13年12月份买的，中途坏过一次，修好了。现在又坏了，说是3月1号正好过保了。说我的电脑只有一年保修期，另外什么当初的销售商赠送了我三个月保修。所以正好已经过期了。　　可是我觉得赠送的保修期，起码应该比国家的三包规定的时间长吧？？　　另外，为什么说找到发票就给保修，找不到就不给保修？　　我就想知道是不是上是不是还有无数的笔记本电脑黑户从戴尔厂家流到市场上欺骗普通消费者？
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