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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-12 17:56 标签： f团抵用券
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拉手网推“随时退” 过期未使用优惠券款可退回账号
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评论: 0|原作者: 小编var|来自: 领团网
摘要: 目前团购行业的前六强独立网站已经确立，但对手之间的竞争依然激烈。据悉，为提升用户体验拉手网在近日将“七日退”改为“随时退”。此举引发了行业对手“水军”的抹黑。.........
&&&& 目前团购行业的前六强独立网站已经确立，但对手之间的竞争依然激烈。据悉，为提升用户体验在近日将“七日退”改为“随时退”。此举引发了行业对手“水军”的抹黑。&&&& 团购经历三年半的发展，如今行业已经进入理性发展期。追求盈利、提升用户体验和售后服务成为行业共识。拉手网作为团购独立网站三强，在提升用户服务质量上起到了带头作用。“随时退”的推出为过期未消费的消费者带来了方便。&&&& 据了解，拉手网“随时退”推出后惨遭对手“水军”的连夜抹黑，拉手网官方微博幽默回应：“友团连夜发动水军，冒雨‘泼脏水’，也真难为这么如影随形、绞尽脑汁地算计了。下次再抹黑的时候，记住八点二十发。”&&&& 此次，拉手网在用户体验方面的成绩较为凸显，这也是拉手网针对优质商家推出‘日结’服务后的又一举措。
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&& && && && && && && &&探因：建材预订款能定不能退，这是为何？
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内容提示：进入三月份以来，一些有装修需求的消费者，开始频繁出没于市区各大家居建材卖场，在面对商家打折、促销、联盟团购等招式时，还是积极地前去“捧场”。只不过，这些去“捧场”的消费者，不见得都是尽兴而归，有些消费者就因为订金问题和商家闹得非常不愉快。
进入三月份以来，一些有装修需求的消费者，开始频繁出没于市区各大家居建材卖场，在面对商家打折、促销、联盟团购等招式时，还是积极地前去“捧场”。只不过，这些去“捧场”的消费者，不见得都是尽兴而归，有些消费者就因为订金问题和商家闹得非常不愉快。
现象：建材预订款不好退
3月9日，家住冠成国际小区的林女士，应邀兴冲冲地来到市区某酒店，参加正在这里举行的一场建材工厂直供会。在现场，看到砍价师在台上居然把一樘原价为3920元的实木复合门“砍”到了1980元，林女士心动了，跟着很多人一起给这家名为“尚品本色木门”的商家留下了1000元订金。4天后，林女士在浏览网页时，无意中发现她预订的那款木门，竟然比她现场预订的还要便宜300元。这让林女士非常气愤，找到商家要求退还订金，可是没想到，对方却称，订金是不能退的。
据林女士介绍，这家商家给出的理由是，当初举办活动的时候，承诺无条件退款的期限为三天，而林女士是在第四天要求退款的，已经超过了承诺期限，因此退还订金是不可能的。几次要求未果后，林女士只好向这家木门所在卖场进行求助，只不过，该卖场却称这家木门是在卖场之外举办促销活动，所收款项也未经由卖场的收银台，因此无权要求其退还这笔订金。接下来，林女士又向12315进行求助，但最终，她还是没能要回这1000元。12315给林女士的说法是，商家并无违约行为，因此很难介入。同时，12315也建议林女士，在参加建材团购前，最好先对所要购买的产品进行详细了解，不要在不了解的情况下轻易下订金。
探因：国家对订金无明确规定
在了解林女士的遭遇后，漳州市消费者权益保护委员会一位工作人员告诉林女士，由于国家目前对于“订金”并无明确规定，很多消费者又不明白“定金”和“订金”的区别，最后只能吃了哑巴亏。
据这位工作人员介绍，在商品交易中，所说的“订金”与“定金”在法律上是有明显区别的。“定金”是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。商品交易中，买家履行合同后，定金应当抵作价款或者收回；若买家不履行合同，无权要求返还定金。卖家方面，在接受定金后如果不履行义务，需向买家返还双倍定金。
至于“订金”，目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，在审判实践中一般视为预付款，是一种履约保证，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还；若给付方违约，收受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。而在林女士所遭遇的此次事件中，她与商家在约定交易后，对方并未出现违约，自然有理由拒绝退回订金。
随后，走访多位建材商家了解到，多数商家均采用这种超过承诺期限不退还订金的做法。麦道地板负责人柯先生就给记者举了一个例子，他的一位客户曾在2011年3月定制了一批木地板，并且支付了500元的订金，预订1个多月后提货；但时隔近20个月后，那位客户不但没有交钱提货，反而多次上门要求他退还订金。“定制类产品一旦客户退订，是很难再卖出去的。那批木地板现在还扔在仓库里，单仓储、搬运费用就远高于那500元订金。”柯先生说道，他是很支持订金这种形式的，这样可以让消费者在消费时不至于太随意。当然，如果商家采用投机取巧、虚假广告等形式骗取消费者支付订金，则另当别论。
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我用银行卡支付我退款退支付宝转银行卡嘛要确定答啊啊
提问者采纳
退嘀嗒团帐户我建议快快用盗钱东西买嘀嗒团给退建议花完要家买东西我都N郁闷
提问者评价
退到银行卡了还是谢谢
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