解决餐饮业痛点，是餐饮软件的出路--百度百家
解决餐饮业痛点，是餐饮软件的出路
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什么是解决痛点？就是指企业所做的一切，都要围绕着“痛点”去做。餐饮业的“痛点”，就是餐厅的“利益点”，就是每个餐厅在经营中的需求。作为餐饮软件开发商，就要了解餐饮老板、消费者、餐饮从业者的痛点，同时，餐饮老板和餐饮从业者也需要连接消费者的痛点。
消费者就是要好吃、便宜，餐厅则是多拿利润，而企业，则是要好的最大的推广效果、最好的营销方案、最干净的店面，而又不能投入太多的钱，软件的后期维护成本也不能太高。只要大家都能了解了对方的痛点，就能避开零和局面，达到共赢的结果。而解决痛点的关键，就是以别人的心理去对待别人。
互联网最大的特点就是快，因为互联网让人们的办事效率更高，所以，企业的决策要快、执行要快、产品更新要快、物流要快、服务观念调整要快。只有这样，才能把整个产业链理顺。而最主要的则是思想转变要快，只有快，才能看清形势，才能知道怎么敢拼，怎么解决消费者的痛点，怎样才能提升企业的业绩。
有人说传统行业会被互联网冲击的七零八落，诚然，传统企业在转型时会遇到众多的难题，但同时也拥有巨大的资源和优势。传统的餐饮业体量非常大，没有任何一家餐饮公司能占有绝对优势的，这也给互联网公司带来了很多机会。团购网站对餐饮业的影响非常大，可以说是改变了消费者的消费习惯，但也仅仅如此，而且团购给餐饮业带来的更多的是伤害。互联网的机会更多的应该放在餐饮行业的网络化改造，更多的去提高餐厅的经营效率。
传统餐饮业对自己的经营和产品多少都是保密的，就是怕对手学了去，在互联网时代完全没有必要，更多的交流才能提高餐饮业的整体水平。交流分享才是开放的互联网心态。餐饮软件更应该在这方面做出努力，不要在隐藏在幕后，走出来用自身的优势真正的参与到这场餐饮业的革命中来。
互联网已经深刻的改变了我们的思维、行为、生意的本质，以前赚钱是靠信息不对称，而现在消费者掌握的资源和信息可能比你还多。谁能在互联网时代下抓住这个机会，看的比别人远，根子扎的比别人深，谁在行业内就会占有一席之地。高端餐饮的缓慢增长，让餐饮更多的向大众化发展，消费者的消费信心并没有下降多少，对餐饮业者来说，这将是一个巨大的机会。但是大量的资本进入这一行业，这也将是一个巨大的风险。互联网对餐饮行业来讲是一个好时代，所以，对餐饮软件行业同样是一个美好的时代。餐饮软件只有把信息花在产品上，在本行业下功夫，才可能取得成功。
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[ 亿欧导读 ]
餐饮O2O绕不开餐饮软件服务商，亿欧网通过咨询业内人士整理了国内12家主要的餐饮服务商，分别是北京的天子星、饮食通、餐行健、世纪辰森；上海石川、工理、正品贵德；苏州的志杰；广东的黑马、科脉、思迅美世家；天津的天财商龙。
餐饮行业一直是O2O创业者首选的方向，虽然成活率不一定高（如前段时间），但各种餐饮O2O项目依然层出不穷。无论是何种餐饮O2O企业，它们和餐厅对接时都越不过餐饮软件服务商，亿欧通过咨询业内人士简单整理了国内12家主要的传统餐饮服务商，分别是北京的天子星、饮食通、餐行健、世纪辰森；上海石川、工理、正品贵德；苏州的志杰；广东的黑马、科脉、思迅美世家；天津的天财商龙。
天子星：国内第一个获IBM Ready for POS认证的餐饮软件
北京普照天星科技有限公司成立于2001年6月，总部在北京，“天子星”是公司推出的企业管理软件品牌，后成为了公司的代号；2010年，上海世博会期间，天子星为其中近20家餐厅多种餐饮业态提供了全方位的信息系统解决方案。天子星技术的优势在于是亚太地区唯一获得IBMReadyforRIF认证的国内餐饮软件；第一个获得IBMReadyforPOS认证的国内餐饮软件。天子星品牌餐饮软件类别根据常见餐饮业态而划分，包括主打产品天子星大型餐饮连锁信息系统（B/S架构，即浏览器和服务器结构）、中小型餐饮连锁信息系统（C/S架构）、正餐版、快餐版、美食广场版、乐盛餐饮开店宝、综合娱乐管理软件七个版本和天子星品牌硬件。天子星应用于小肥羊、俏江南、阿瓦山寨、迪欧咖啡、天地一家(鱼翅捞饭)、权金城等上万家餐饮企业。公开数据显示，天子星公司有200多名员工，除北京总部外，在全国拥有10个分支机构。
饮食通：清华硕士骨干团队，先有公司后建品牌
北京世纪领航科技发展有限公司成立于2000年5月，总部在北京，研发团队以清华硕士为主；日，饮食通餐饮管理软件（简称《饮食通》）进行了软件产品登记，北京世纪领航科技发展有限公司也被认定为软件企业。2012年6月，饮食通获得首届北京奥林匹克公园国际美食大赛暨第六届东方美食烹饪艺术家国际大赛指定使用餐饮软件产品。饮食通系列产品拥有自己的产品线和解决方案，涵盖餐饮业态有小型餐馆、大型餐饮企业、集团连锁餐饮企业、休闲咖啡餐厅和酒吧。饮食通产品功能分为六个模块：网络标准版、库存成本、无线点菜、预定管理、管理、饮食通ipad电子菜谱。目前，该公司拥有客户一万余家，产品代理商分布在中国50多个城市，产品用户数量以每月上百家的速度在增长。
餐行健：天行健，君子以自强不息
奥琦玮信息科技（北京）有限公司（简称Acewill）成立于2006年，总部在北京。该公司官方网站介绍其开发出了国内第一款电子菜谱，开创了数字化餐饮服务的新纪元，成为国内首家获得国家科技创新基金支持的餐饮软件企业。公司旗下品牌为“餐行健”，取意于“天行健，君子以自强不息”。“餐行健”系列产品包括电子菜谱、智能菜谱、智能点菜宝（手机点餐）、智能触屏、智能电视点餐系统、智能桌面菜谱、智能餐饮管理软件（单店、连锁）等。该系列产品已获得12项国家专利、并取得18项软件著作权。公司合作商家有湘鄂情、将太无二、皇城老妈、安徽梦都集团、邓丽君音乐餐厅、蕉叶泰国餐厅、上岛咖啡、宾达咖啡、两岸咖啡等在内地众多知名餐饮企业。目前，公司有员工百余人，在全国50多个城市设有分销服务机构。
世纪辰森：移动手持POS机技术，革新餐饮经营模式
北京辰森世纪科技股份有限公司成立于1995年，总部在北京，是国内最早从事餐饮企业全程信息化跟踪管理的公司之一；1998年，首创餐饮POS手持点菜系统，革新了餐饮经营模式；2009年，在餐饮信息化领域第一家完成股份制改造；2011年，网上订餐系统发布；2013年底，辰森与合作伙伴用友共同开发的NC6.3餐饮版的发布；实现了餐饮信息化管理从门店收银到门店BOH后台管理，以及总部BOH管控、CRM系统管理、供应链管理、NC财务系统的产品级解决方案。目前，该公司客户数量7000余家，遍布全国，除总部外设有8家分公司，号称拥有200多名计算机专家和同行业内最大的研发团队和研发基地，服务体系辐射全国、港澳台及海外地区。
石川科技：淘宝点点首批项目合作伙伴，打造移动互联网餐厅
上海石川科技有限公司成立于2000年，总部在上海，长期致力于在餐饮信息化应用领域的产品研究与开发。2001年10月，石川无线点菜系统软件V1.0正式向市场发布；2004年12月，石川科技“快点手”无线点菜器专利申请获得国家知识产权局批准；2006年12月，石川科技获得“2006年上海市创新基金”支持；2013年5月被用友畅捷通认证为“餐饮行业解决方案与服务合作伙伴”，共同打造餐饮信息化的财务业务一体化；2013年7月淘宝点点合作，成为淘宝点点首批项目合作伙伴，共同打造移动互联网餐厅；2013年9月与浙江德悦集团共同打造单间小厨房案例。石川科技专有的厨房叫菜系统、厨房PK看板系统、无线打印系统、成本控制系统等。亿欧整理公开资料发现，该公司客户里，有品牌餐饮连锁客户200多家，5000多家涉及不同业态的餐饮门店，号称无线点菜用户总量位居业内之首。
工理电子：首创了国内第一款无线掌上点菜电脑品牌点菜通
上海工理电子有限公司成立于1998年；在公司创建前的1994年就研发了电子点菜器；1999年，首创了国内第一款无线掌上点菜电脑品牌——点菜通。工理餐饮通是工理电子从创建伊始重点研发的餐饮企业管理软件，产品围绕餐饮企业的客户管理、营销、财务稽核、盈利分析、成本管控、绩效考核及连锁企业的中央厨房、配送中心建设等工作建筑，拥有众多名企客户，是行业餐饮ERP系统的管理典范企业。目前，该公司拥有员工近80人，产品近百款。
正品贵德（已被石基收购）：全国高等教育餐饮管理大学教材学习软件唯一提供方
上海正品贵德软件有限公司成立于1996年，总部位于上海；2008年，成为北京奥运会餐饮信息化软件的供应商；与中国电信114号码百事通集团成为餐饮信息化战略合作伙伴，开启餐饮网上预订平台；日，获得上市公司石基信息战略投资金额数千万元人民币，石基并购正品贵德。该公司产品有正品G6餐饮管理系统（中餐/西餐/快餐）、连锁信息管理系统、集团成本管控系统、集团CRM客户关系管理系统、集团HR人力资源管理系统以及正品贵德餐饮管理咨询。公司合作著名餐饮企业有永和豆浆（国际）集团、净雅集团、长沙徐记海鲜餐饮集团、齐鼎餐饮连锁集团、杭州知味观、绍兴饭店、红泥等。目前，该公司拥有员工200余人，超过5000多家餐饮商户采用正品贵德产品，100多家营销与服务网点，承担营销、咨询服务、项目实施、售后服务、技术支持等服务。
苏州志杰：关注餐饮行业发展中的问题
广州志杰餐饮软件有限公司成立于2000年，致力于酒店、餐饮管理软件产品和企业集成化运营平台的软件研究开发和管理咨询服务。公司整合、优化了ERP、CRM、DRP、BI等先进管理思想，提供全面的分行业解决方案，支持企业发展各个阶段的业务流程和智能分析。该公司的核心优势在于保证产品不断升级；提供企业顾问式咨询服务，并承诺一般通过全面实施志杰餐饮ERP系统可以给客户提高4%左右的毛利率；服务网络优势，为客户提供本地化及时的服务。该公司关注餐饮行业发展中存在问题：传统而薄弱的基础管理制约规模扩大、较高的人员流动率造成服务与生产的质量不稳定、不能及时发现存在的问题与管理的漏洞。
广东黑马：与高校合作紧密，和世界接轨
广州市黑马软件科技有限公司成立于1993年，总部位于广州；2005年，黑马推出PDA点菜系统；2006年，黑马推出“CRM”客户关系管理系统，与全国1200所旅游管理高校建立合作关系，提供食为天系列软件作教学之用；2008年，作为上海地区大专院校饭店管理人员（预备技师）认证的指定考核软件；2011年，推出IPAD电子菜谱系统，开创了国内首家IPDA电子菜谱应用新领域。黑马产品有食为天辉煌版、食为天经济版、餐饮CRM客户关系管理系统、靓客栈酒店管理系统、金锁匙酒店管理系统、乐逍遥娱乐管理系统。亿欧发现，该公司拥有员工330余人，与全国200所高等院校建立长期的合作关系。该公司600多家经销商的庞大销售和服务网络，号称总客户数量超过7万多家。
广东科脉：中国最早的零售POS软件开发商之一
深圳市科脉技术有限公司成立于1999年，总部在深圳；是中国最早的零售POS软件开发商之一；为购物中心、百货商场、连锁超市、连锁便利店、连锁专卖店、餐饮娱乐企业及移动信息化应用的企业提供一体化服务，是消费服务业软件与移动互联网运营信息化领导型供应商。科脉产品线主要有百货类购物中心软件、超市类大卖场软件、便利店软件、餐饮娱乐软件、酒店客房软件、母婴用品软件、烘焙类蛋糕软件、服装类鞋帽软件、各种业态专卖店软件、移动批发类移动销售、移动盘点类移动配销和移动商城类供应链软件。目前，该公司有超过500个销售网点与售后服务中心，终端用户数量达20多万家，每天运行科脉POS机超过200多万台。
广东思迅（已被石基收购）：IBM在中国境内投资的第一家专业软件开发公司
深圳万国思迅软件有限公司前身由IBM于1991年投资创立，总部位于深圳，注册资本1000万元人民币，是IBM在中国境内投资的第一家专业软件开发公司，也是IBM在亚太地区流通零售行业的核心合作伙伴和ISV（独立软件开发商）。2013年12月，思迅软件引入战略投资者——北京中长石基信息技术股份有限公司（简称“石基信息”），成为石基信息控股成员企业。2013年年底，思迅软件号称用户已达到30万家，居国内同行业首位，海外版产品在其它国家和地区也有销售，成为国内极少数拥有多语言版本POS系统的软件。思迅旗下拥有四大知名品牌“思迅”、“美世家”、“美食家”、“eShop”，产品覆盖零售、专卖、餐饮、在线进销存四大领域，提供连锁超市、便利店、百货、购物中心、连锁品牌专卖店、分销、物流和餐饮娱乐业专业解决方案，以及管理咨询、项目实施、系统集成、技术支援等全程服务。
天津天财商龙：中国餐饮信息化领域市场占有率第一的供应商
天津市神州商龙科技有限公司成立于1996年1月，总部在天津，公司2007年通过认定并取得软件企业证书，天财商龙北京分公司于2008年注册成立，是神州商龙科技有限公司（简称天财商龙）在北京市设立的分支机。公司的业务是做餐饮、酒店、洗浴管理软件的设计、开发和销售工作；2009年通过认定并取得国家高新技术企业证书，同年取得ISO 9001质量管理体系认证证书；2011年获天津市科技中小企业创新资金项目支持。天财商龙拥有系列产品包括：天财商龙餐饮娱乐管理系统、无线点餐系统、平板电脑点餐系统、客户关系管理系统、库存管理系统、连锁配送管理系统、洗浴休闲管理系统、酒店管理系统、足浴管理系统等。目前，该公司拥有员工200余人，除总部外开设8家分公司，国内29个省及直辖市拥有200余家合作渠道商。是中国餐饮信息化领域市场占有率第一的供应商，拥有超过5万余家餐饮企业客户，17年行业深耕历程，一整套餐饮管理解决方案。
本文作者李双，亿欧专家作者，微博：；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。
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密码长度须在6~30个字符之间　　　　餐饮管理软件系统在餐饮企业前台，可协助餐饮企业在点单、传菜、收银等各个环节进行高效有序的楼面运作，加快点单速度，节省楼面人力，保证收银安全。　　餐饮管理软件系统是包含了餐饮前台的预定、点菜、厨房飞单、前台结算、会员管理、IC卡管理和库存的购、销、存、成本分析、经营分析等完备的一体化功能。支持Ipad、触摸屏、PC机、PDA、电子菜谱等多种点菜模式，可以处理预定、点菜、厨房传菜、前台打印、结帐打印、菜单维护、原料进销存、切配中心、客户管理、菜品分析、成本分析、经营分析等几乎所有的餐饮管理业务，轻松完成从点菜、打印、结帐、采购、库存、核算的一条龙管理。　　本公司能够帮助商家进行免费的自我宣传和推广，最终帮助商家达到降低成本，提高收入，简化操作，广告宣传，制造良好的就餐环境气氛的明显效果，餐饮管理软件系统在餐饮企业前台，可协助餐饮企业在点单、传菜、收银等各个环节进行高效有序的楼面运作，加快点单速度，节省楼面人力，保证收银安全。达到我公司与代理商与客户之间完成共同盈利。　　在企业后台，可帮助管理人员有效分析营业情况及掌控运作成本，通过查询各类数据及时调整厨部出品及营业方式，摆脱传统运作模式因营业数据手工不能及时反应，管理行为严重滞后等情况发生，使企业经营管理更及时、更理性、更可靠。　　电子菜谱点菜系统是 结合无线点菜系统和触摸屏点菜系统为一体。通过WIFI无线传输所实现的一种可视化餐饮业点菜工具, 时尚前沿，菜目清晰了解，代替传统的印刷菜谱或点菜宝。　　在7寸的平板电脑上显示菜品菜单图片；客人可以直接在电子菜谱上点菜，并发送到后台服务器的餐饮系统上接包方必备的条件；主界面漂亮美观,界面之间能相互调用，切换，调用数据库速度快；能点菜，选菜，计费，催菜，在菜单中有添加和删除功能；前台的菜单和计费等数据更新能及时传送到后台数据库；程序在下运行后，界面上的按钮不用鼠标，用触摸屏触发。
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　　给个资料看下？　　
　　金麒航第四代电子菜谱 www@xuanyansoft@com　　最实用！最易上手！发送点菜操作最快！快！快！
　　全国第一个【无需接口开发】！ 　　全国第一个【完美支持点菜宝，电子菜谱混用】　　全国唯一多版本！ (【三个版本,覆盖餐饮所有“模式”】)　　全国【百家】终端多年经验电子菜谱实施经验；　　全国唯一【不限任何平板】的CS结构！ 　　适用餐饮，美发，家装建材，批发零售等行业　　目前【最稳定】的电子菜谱传输方案　　可OEM！ 诚招合作伙伴！欢迎来电咨询，共享多年电子菜谱实施经验！　　-----------------------------------------------------------------　　金麒航无线电子菜谱之所以【实用】的原因：　　1 快：操作快，点菜快，发送快，快 是餐饮行业对点菜产品特殊的要求！　　2 易上手：8~88岁年龄段，“上手率”高，才能脱离服务员，加快点菜速度，提高翻台率，节省服务员，没有高“上手率”一切都是浮云。　　3 功能强：金麒航拥有多年点菜宝研发经验，最早wince电子菜谱。了解餐饮所需，所想，所求！　　4 稳定：多年经验铸就低成本无线部署方案和经验，效果》》433效果！！！　　5 【无接口】：无缝对接，已对接市面90%的餐饮软件。轻松应对老店心店。　　6 【完美混用】实现任意餐饮软件和电子菜谱混用，彻底摆脱管理软件束缚。　　--------------------------------------------------------------------　　【金麒航餐饮ERP】拥有多年餐饮管理系统开发经验。　　【金麒航餐饮ERP】=餐饮收银+进销存+成本核算【先进先出】+CRM【客户关系】+人事+会员管理+无线管理【点菜宝,电子菜谱】+中心厨房+连锁集中管理　　金麒航无线电子菜谱已【无缝对接】国内90%软件，【百家终端】用户，支持其他软件和现有【点菜宝混用】
　　餐饮管理软件系统在餐饮企业前台，可协助餐饮企业在点单、传菜、收银等各个环节进行高效有序的楼面运作，加快点单速度，节省楼面人力，保证收银安全。　　餐饮管理软件系统是包含了餐饮前台的预定、点菜、厨房飞单、前台结算、会员管理、IC卡管理和库存的购、销、存、成本分析、经营分析等完备的一体化功能。支持Ipad、触摸屏、PC机、PDA、电子菜谱等多种点菜模式，可以处理预定、点菜、厨房传菜、前台打印、结帐打印、菜单维护、原料进销存、切配中心、客户管理、菜品分析、成本分析、经营分析等几乎所有的餐饮管理业务，轻松完成从点菜、打印、结帐、采购、库存、核算的一条龙管理。　　本公司能够帮助商家进行免费的自我宣传和推广，最终帮助商家达到降低成本，提高收入，简化操作，广告宣传，制造良好的就餐环境气氛的明显效果，餐饮管理软件系统在餐饮企业前台，可协助餐饮企业在点单、传菜、收银等各个环节进行高效有序的楼面运作，加快点单速度，节省楼面人力，保证收银安全。达到我公司与代理商与客户之间完成共同盈利。　　在企业后台，可帮助管理人员有效分析营业情况及掌控运作成本，通过查询各类数据及时调整厨部出品及营业方式，摆脱传统运作模式因营业数据手工不能及时反应，管理行为严重滞后等情况发生，使企业经营管理更及时、更理性、更可靠。　　电子菜谱点菜系统是 结合无线点菜系统和触摸屏点菜系统为一体。通过WIFI无线传输所实现的一种可视化餐饮业点菜工具, 时尚前沿，菜目清晰了解，代替传统的印刷菜谱或点菜宝。　　在7寸的平板电脑上显示菜品菜单图片；客人可以直接在电子菜谱上点菜，并发送到后台服务器的餐饮系统上接包方必备的条件；主界面漂亮美观,界面之间能相互调用，切换，调用数据库速度快；能点菜，选菜，计费，催菜，在菜单中有添加和删除功能；前台的菜单和计费等数据更新能及时传送到后台数据库；程序在下运行后，界面上的按钮不用鼠标，用触摸屏触发。
　　好食好客餐饮软件销售热线：8/　　长川之星事业部：
http://www.hopesoft.net　　是山东长川软件有限公司结合20000家成功案例的基础上研发的专业餐饮管理软件，此餐饮软件可以结合触摸屏、点菜宝或者IPAD点菜使用。好食好客产品系列有：餐饮软件、酒店软件、无线点菜系统、ipad点菜系统、餐饮集团连锁系统、快餐软件、快餐连锁软件、火锅软件、微信营销平台、微信点菜以及茶楼软件。
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