淘 宝 如 何 投 诉 卖 家

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来源:互联网 更新时间: 4:34:57 责任编辑:鲁晓倩字体:
问题提出:淘-宝-商-城-投-诉-电-话-是-什...本网编辑推荐答案:欢迎拨打客服电话一[ "Ο 5 7 Ι &8 Ι 5 5 &3 6 5 Ι "]退款投诉电话一[ "Ο 5 7 Ι &8 Ι 5 5 &3 6 5 Ι "]用户第一 :1.未消费无理由一键式退款,无论是否过期。  诚信正直 :2.消费后不满意可以退款。   团队合作 :3.365天7X24小时呼叫中心客户服务。  勤奋创新 :4.精挑细选商家和商品,八重风险诊断审核,为客户打造安全放心的消费环境。 公司本份 :5.全国团购行业首家通过ISO9001管理体系认证。声明:必须由本人带着本人的银行卡到《ATM》提款机接受这个退款流程操作,请买家配合操作!配对成功1到5分钟退款到账.做人德为先,正直是根本; 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。1.担保;担保做到:我们保证提前完成任务。   2. 确保既定的要求和标准,不打折扣:保证产品质量;保证科研时间。   3. 作为担保的事物:安定团结是我们取得胜利的保证。   基本解释   1.担保负责做到   例:保证到期归还   2.作为担保的事物 保证例:合同保证⑴保证人的积极资格   ①具有清偿能力 保证②可以是公民,法人和其它经济组织   ⑵保证人的消极资格   ①国家机关和公益法人的担保人资格受到限制;   ②企业法人的分支机构只能在企业法人的书面授权范围内进行保证行为;   ③企业法人的职能部门不得担任保证人. 保证担保的范围包括主债务及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的,按照约定。当事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明的,保证人应当对全部债务承担责任。   保证责任的内容包括代为履行和承担赔偿责任两种,具体应由当事人约定。代为履行即双方约定,在债务人不履行债务时,由保证人代其履行。只有在保证人履行不能时,才可以承担赔偿责任替代债务的实际履行。   保证期间,债权人依法将主债权转让给第三人的,保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。债权人许可债务人转让债务的,应取得保证人的书面同意,保证人对未经其同意转让的债务,不再承担保证责任。债权人与债务人协议变更主合同的,应取得保证人的书面同意,未经保证人的书面同意,保证人不再承担保证责任。   保证人承担保证责任后,有权向债务人追偿。债务人破产的,保证人可以参加破产财产分配,预先行使追偿权
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京ICP备号-1 京公网安备02号淘宝卖家诈骗淘宝淘小二成为帮凶 -- 聚投诉
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
淘宝卖家诈骗淘宝淘小二成为帮凶
编号:CN26198 &&|&发表于 12:53:51&|&
6人参与评论
&&&投诉人:陈女士
投诉对象:
投诉要求:
给事实一个公道,维护买家权益!
投诉进度:
已有相关回应
投诉内容:
以上是订单全部的截图证明,全是按原图直接截取的没有经过任何的修改!没想到卖家歪曲事实的证明也会得到淘宝的认同!真理何在?!事实的真相是我根本没收到任何东西叫我退什么?为什么要我为卖家的错误来买单?他发错货给别人了别人签收了关我什么事,我没收到衣服申请退款有错?淘小二没有联系过我本人就判定了,这是什么道理?我打了很多个电话到消费者热线申诉,客服说会有专员来处理,结果是没人任何的处理,给我提供的链接入口已经关闭了的,上传不了任何证据,没有处理过程就按原来的结果留在那了,这就是所谓的专员跟进处理?我要求请给事实一个公道,给予一个公正处理!维护我们买家的权益!
投诉补充:
我的收货地址是&nbsp:&nbsp陈承,86-,广西壮族自治区&nbsp北海市&nbsp合浦县&nbsp廉州镇&nbsp廉珠街10号&nbsp,536100&nbsp。卖家写的是收件人:雷神2&nbsp搞&nbsp&nbsp广西壮族自治区北海市合浦县星岛湖乡上洋洪洋钢材&nbsp实际签收人写的是:吴成起&nbsp&nbsp&nbsp卖家自己发错货了,是别人签收的关我什么事,物流上面的本人签收所说的不是我!是卖家发错地址的那个人签收的!不是我签收的!有图为证!为什么要我为卖家的错误来买单?我没叫过改地址,他是自己发错的,和我有什么关系?
广西北海合浦县
&&各方评说
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方淘宝尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
如按淘宝的投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决,可采取以下方式进一步维权:1、向卖家所在地工商局网上举报、投诉【请先向淘宝索要卖家真实信息】,方法如下:●拨打淘宝客服电话,以要向工商、公安举报为由,要求客服通过旺旺发送链接,提供“卖家信息披露申请表”;●投诉人填写申请表提交给淘宝;●获得卖家真实信息后,登陆卖家所在地工商局网站进行网上投诉,或拨打(当地区号)-12315进行投诉举报,甚至报警,追究卖家责任;●如工商/公安局反馈卖家信息无效,可向淘宝追究责任。2、如淘宝未能提供卖家有效信息,可向淘宝所在地余杭工商进行投诉举报:网上投诉:/xinfang/index.jsp&nbsp点击左列第2项“网上投诉”,受理单位选余杭区市场监督管理局(优先选择此渠道,以便保留证据);或致电余杭消费者举报中心5。淘宝企业信息:【企业名称】浙江淘宝网络有限公司【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室3、如上述工商局未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html&nbsp和国家工商总局投诉其“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-4,请在新浪微博私信@21CN聚投诉,提供投诉人在聚投诉所发投诉帖的链接,以便我们公开在微博上发布此投诉,并与投诉人一起@给淘宝及相关政府部门及媒体。中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
21CN聚投诉 &&
@淘宝客服淘小宝&nbsp回复:订单号:&nbsp8784。该笔交易工作人员与快递公司核实本人签收,若消费者没有收到货物,建议联系物流进一步确认。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。&nbsp(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交,可同时上传每张小于1M的图片;不要直接在本回复下提交)
180******83 &&
淘小二渎职,淘宝团队维护,可耻的淘宝工作人员。
回复@21CN聚投诉:
我的收货地址&nbsp:&nbsp陈承,86-,广西壮族自治区&nbsp北海市&nbsp合浦县&nbsp廉州镇&nbsp廉珠街10号&nbsp,536100&nbsp&nbsp&nbsp卖家写的是收件人:雷神2&nbsp搞&nbsp&nbsp广西壮族自治区北海市合浦县星岛湖乡上洋洪洋钢材&nbsp实际签收人写的是:吴成起&nbsp&nbsp这根本不是我的地址,电话姓名也不是我的,卖家发错货了,我根本没收到任何东西!物流上面的本人签收是卖家发错地址的人签收的,和我一点关联都没有!我没叫改过地址,卖家自己发到别人那去的和我有什么关系?为什么要我为卖家的错误来买单?
回复@21CN聚投诉:
卖家发货发错地址了,姓名电话也不是我的,快递上的本人签收了卖家发错人的那个人签收的,我根本没有收到任何东西!我的收货地址&nbsp:&nbsp陈承,86-,广西壮族自治区&nbsp北海市&nbsp合浦县&nbsp廉州镇&nbsp廉珠街10号&nbsp,536100&nbsp。卖家发的是收件人:雷神2&nbsp搞&nbsp&nbsp广西壮族自治区北海市合浦县星岛湖乡上洋洪洋钢材&nbsp实际签收人写的是:吴成起&nbsp&nbsp这根本不是我签收的!卖家没有给我发过货!我也没有收到过货!
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