&&&&&&&&&&&&&&&电脑故障排除技巧1088招(电子书)
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本书全面介绍了电脑故障排除的操作技能和应用技巧，可帮助读者快速提高电脑故障排除水平，成为电脑故障排除高手。
本书全面介绍了电脑故障排除的操作技能和应用技巧，可帮助读者快速提高电脑故障排除水平，成为电脑故障排除高手。全书共收录了1088招电脑故障排除的应用技巧，涉及到电脑故障排除的各个方面，主要包括电脑故障排除基础、CPU故障排除、主板故障排除、内存故障排除、显卡故障排除、显示器故障排除、硬盘故障排除、光驱故障排除、声卡和音箱故障排除、键盘与鼠标故障排除、电源与机箱故障排除、外部设备故障排除、数码设备故障排除、操作系统故障排除、软件故障排除和网络故障排除等方面的技巧。
本书浅显易懂、版式美观、实用性强，在讲解时根据技巧的用途和应用进行分类，每个技巧均结合工作实际指出故障现象，再进行分析与排除，部分排除技巧还给出了心得体会，便于读者总结和单一反三，有些技巧还配有相关提示，使读者可以完全掌握其应用。本书以清晰的双栏版式排版，图文对应，不仅便于阅读，也易于读者掌握。另外，本书还配有交互式多媒体自学光盘，可以大大提高读者的学习效率。
本书定位于电脑初学者和有一定电脑基础的电脑爱好者，不但可作为从事电脑组装与维护工作人员的参考用书，还可作为个人电脑爱好者和电脑办公人员进行电脑维护的指导用书。
电脑故障排除基础技巧
认识电脑故障产生的原因
什么是硬件质量低劣
什么是兼容性差
电脑病毒的危害
电脑病毒的特点
使用环境导致电脑故障
使用与维护不当导致电脑故障
认识电脑故障类型
什么是硬件故障
什么是软件故障
通过直接观察法检测故障
通过最小化系统法检测故障
通过拔插法检测故障
通过替换法检测故障
通过清洁法检测故障
通过对比法检测故障
通过万用表测量法检测故障
通过主板报警声检测故障
通过查杀病毒法检测故障
通过BIOS清除法检测故障
通过软件分析法检测故障
认识故障排除的基本原则
认识故障排除的一般步骤
软件故障的发生原因
软件故障的排除方法
注意故障排除的安全性
注意故障排除的环境
防止出现“假”故障
CPU故障排除技巧
常见CPU故障的原因
CPU引起内存自检后死机
CPU不兼容引起无法启动
CPU温度报警
CPU温度过高使系统变慢
CPU温度过高引起自动热启动
CPU温度太高
CPU温度上升太快
CPU散热不良引起死机
CPU风扇引发的系统启动异常
CPU风扇不转引起的声音异常
CPU风扇不转引起的死机
CPU风扇导致的死机
CPU风扇故障导致CPU改变
CPU风扇嗡嗡作响
CPU风扇转速慢导致的死机
CPU风扇导致电脑不断重启
CPU频率过高导致压缩卡出错
双核CPU只显示一个CPU
双核CPU玩游戏时有停顿
CPU超频与内存条冲突引发死机
CPU超频引起显示器黑屏
CPU超频后系统提示注册表损坏
使用铅笔连接超频带来的问题
超频引起网卡工作不正常
超频引起的CPU损坏
超频后无法访问硬盘
超频导致声卡不正常
超频引起自检无法通过
超频引起的频繁死机
超频导致硬盘故障
超频烧坏电源和硬盘
超频导致USB设备故障
CPU针脚生锈导致系统无法启动
双CPU和单CPU系统的测试数据差别不大
CPU针脚引起显示器不亮
CPU的频率显示不固定
CPU针脚引起显示器黑屏
CPU针脚断裂
CPU二级缓存错误
CPU频率过快引起压缩卡出错
CPU频率故障
电脑启动就出现报警声
CPU损坏引起频率降低
CPU的频率自动降低
CPU不能稳定支持频率
无法用硬跳线恢复CPU频率
CPU相关参数显示不正确
新CPU在老主板上不能开机
CPU供电不足导致频繁死机
超线程CPU与IE不兼容
主板故障排除技巧
认识局部性和全局性主板故障
认识稳定性和不稳定性主板故障
认识独立性和相关性主板故障
认识致命性和非致命性主板故障
认识电源、元件和总线主板故障
常见主板故障的原因
主板不通电
主板的系统时间变慢
主板CMOS电池损坏
启动电脑时显示“CMOS checkup error”
清除CMOS后无法启动
CMOS电池不能放电
时钟不准且CMOS易掉电
主板COM1端口损坏
主板不兼容引起死机
主板电池失效导致出现“Ram Battery Low”提示
主板CMOS电池没电
自检Cache时死机
主板高速缓存不稳定
Cache刷新方式设置不当
Cache损坏造成死机
无法识别芯片组
无法正确识别硬盘
停电引起CMOS中保存的参数出现错误
更换主板后不能识别硬件
电脑工作一段时间后死机
跳线错误引起系统速度变慢
主板的SW2跳线错误
PCI插槽弹片短路
主板检测风扇转速为零
错误的温度报告导致声音故障
不能安装Windows 2000
主板资源分配混乱导致安装时死机
不能安装Windows 98
主板BootEasy初始化失败
主板做工低劣导致的故障
主板故障导致打印机无法正常打印
主板前置USB连线不兼容造成鼠标故障
主板无法实现STR
主板不能识别CPU
无法顺利启动电脑
电脑在Windows 2000下经常死机
连续工作几小时后显示器突然黑屏
更换显卡后重启电脑不超过5分钟就死机
自检完成但不能引导系统
主板前置USB接口损坏
主板不能识别内存条
BIOS升级失败
启动和关闭电脑时读软驱
启动电脑时出现ESCD错误
主板IDE口损坏
一插电源就会自动启动
切断电源重启后的故障
BIOS设置不当导致电脑不能正常启动
无法安装声卡驱动程序
安装驱动时不正常
每次启动电脑时间都恢复到默认值
BIOS不能设置
BIOS设置不当引起光驱故障
在BIOS中查看风扇转速导致死机
利用热插拔法修复主板BIOS
设置了BIOS病毒防护后无法启动
BIOS设置不当导致无法安装操作系统
内存校验出错
升级BIOS后IDE出现故障
升级BIOS后无法使用打印机
无法刷新主板的BIOS
BIOS设置不能保存
BIOS版本太低导致CPU认错
刷新BIOS时出现“内存不足”提示
电脑不支持转入睡眠状态
更换内存条需要注意BIOS设置
BIOS更改设置后不能保存
BIOS设置不当引起显卡故障
启动电脑时内存检测花费很长时间
进入休眠状态后就死机
自动关闭电脑后无法再重新启动
BIOS设置错误导致无法读取硬盘数据
主板密码忘掉或Smartkey丢失导致无法启动电脑
启动电脑后直接进入BIOS
BIOS设置不当导致网卡无法使用
BIOS设置不当导致声卡不发声
BIOS数据被破坏
BIOS设置导致3ds max异常
BIOS设置不当导致外置Modem无法使用
BIOS设置与内存参数不符
清除引导型病毒
跳线设置不当引起BIOS故障
BIOS中的设置内容自动更改
BIOS掉电引起硬盘无法启动
启动时提示“Monitor Warning”
盘符无法正常访问
内存故障排除技巧
常见内存故障的原因
升级内存后出现问题
增加内存后运行游戏出错
休眠功能导致内存烧毁
内存颗粒断脚处理
在Windows Server 2003中安全释放内存
内存参数设置错误导致不能启动电脑
内存BANK引起的无法启动电脑
内存条顺序引起的电脑工作不正常
内存地址错误导致系统蓝屏
内存故障引起注册表频繁出错
内存质量不佳导致不能安装操作系统
内存故障造成硬盘故障
电脑不能识别512MB以上内存
内存损坏导致启动电脑时内存报警
不能使用双内存
内存损坏导致系统经常报告注册表错误
内存金手指氧化导致文件丢失
内存金手指氧化导致电脑不能启动
内存故障导致无法安装Windows XP
打磨内存条导致电脑无法启动
更换内存后无法启动电脑
看不到C盘中的文件
芯片组不支持大容量内存
内存规格不同导致无法启动系统
内存故障导致系统运行不稳定
自检和系统属性中内存大小不一致
安装操作系统时提示内存不足
运行软件时经常出现内存不足的提示
Windows经常自动进入安全模式
内存损坏导致安装系统时提示“解压缩文件时出错，无法正确解开某一文件”
内存插槽损坏引发启动故障
内存故障导致系统蓝屏
内存不兼容导致容量丢失
混插内存造成频繁死机
进入系统后立即自动关机
CPU风扇引起内存过热而死机
内存条质量原因引起死机
内存引起的随机性死机
启动电脑后显示器不亮
内存未插紧引起的故障
内存插槽引起的内存部分丢失
内存不能读写
内存短路导致主机无法通电
内存容量在不同的操作系统中不同
内存引起的集成显卡故障
内存供电电压引起的问题
内存奇偶校验错误
内存位置引起的启动花屏故障
增加内存后系统属性中无显示
系统提示“Vxd、Vmm（01）”文件出错
PCI插槽短路引起内存条损坏
内存无法自检
启动电脑后发出连续的8声短“嘀”声报警
显卡故障排除技巧
常见显卡故障的原因
显卡触脚氧化生锈导致显示不正常
不能安装显卡驱动程序
显存损坏显示出现乱码
显卡接触不良引起黑屏
升级显卡BIOS后出现黑屏
显卡松动故障
显存与主机速度不匹配引起黑屏
显卡能自检但黑屏
显卡与网卡冲突
显卡的类型设置不当故障
显卡驱动引起自动重启
显卡工作不稳定
“硬件加速”导致的故障
驱动不兼容引起游戏问题
显示两种STOP错误信息
灰尘引起的黑屏
重插显卡才可重新启动
显卡驱动默认设置导致故障
分辨率改变后出错
升级DirectX后不能运行游戏
显卡超频引起的显示不正常
超频引起显卡损坏
劣质显卡引起的花屏
显卡散热不良引起花屏
显卡接触不良导致重复花屏故障
启动电脑时不显示显卡相关的信息
驱动程序造成的安装了多个显示器
显卡电容脱落导致系统不能启动
QQ与ATI显卡冲突
显存容量只有一半
显卡金手指氧化生锈导致显示不正常
双显卡导致没有POST界面
双显卡导致不能检测出显卡
双显卡导致驱动程序不能运行
显示器故障排除技巧
常见显示器故障的原因
显示器图像不清、文字模糊
启动电脑时显示器图像模糊
显示图像模糊不清
刷新率低导致显示不正常
显示器出现上、下几何失真
图像呈倾斜状
显示器上、下不能调到满屏
显示器图像左右闪动
显示器屏幕有一边不能调直
显示器引起的鼠标失灵
分辨率过高导致液晶显示器黑屏
分辨率过高导致的游戏黑屏
显示器刷新率过高导致显示器损坏
调到过高的刷新率系统出现警告
显示器出现细条闪烁抖动
显示器上有多个屏幕画面
刷新率过高导致显示器发出电流声
在使用过程中屏幕上无规律地出现“频率超出范围”后黑屏
重新启动电脑后显示不正常
未安装显示器驱动导致显示器画面闪烁
显示器无驱动程序
显示器无规律地出现黑屏
供电电路引起显示器黑屏
液晶显示屏黑屏指示灯却显示正常
显示器OSD键失灵
显示画面出现抖动或波纹
电源故障导致显示器出现水波纹
显示器驱动程序错误导致的故障
显示器内高压导致的显示器故障
显示器内受潮启动电脑时画面抖动
显示器偏色
显示器被磁化
显示器内电源保险丝熔断的处理
显示器亮度和对比度不正常
兼容性问题导致显示器花屏
显示器老化造成启动时变色
显示器连接线问题
显示器“呼吸效应”非常明显
漏电导致显示颜色偏暗
电压不稳导致显示器出现不规则横线
不能调整显示器对比度
液晶显示器的白屏故障
散热引起的显示故障
显示器信号线断针
显示器部分颜色发生变化
显示图像扭曲
显示画面变形
电源功率不足引起的显示故障
显示器显示画面缺绿色
显示器显示的图像缺少颜色
硬盘故障排除技巧
常见硬盘故障的原因
从故障代码判断硬盘故障
更换硬盘导致无法启动
解决盘符交错问题
分区时无法删除盘符的卷标
硬盘重新分区时提示出错
未激活硬盘主引导区故障
解决大容量硬盘的分区问题
文件系统导致的硬盘故障
硬盘容量减少
安装大硬盘时系统死机
断电导致的硬盘分区表故障
修复安装Windows XP后丢失的分区
分区表遭到破坏的处理
Ghost造成硬盘分区表损坏
修复硬盘分区表
转换分区格式导致硬盘无法自检
解决硬盘引导区损坏的故障
停电导致硬盘主引导区损坏无法启动电脑
硬盘安装Linux后不能安装Windows
排除硬盘0磁道损坏故障
硬盘有坏道无法分区
处理硬盘的坏道
硬盘有物理坏道
硬盘坏道造成死机故障
解决硬盘坏道的扩散
修复被恶意代码损坏的硬盘
冷启动和热启动检测出的硬盘型号不同
数据线接错导致传输数据缓慢
启动电脑后提示“HDDController Failure”
硬盘感染病毒
杀毒后频繁死机
排除CIH病毒引起的硬盘故障
进行磁盘碎片整理时出错
跳线帽引起的故障
BIOS防病毒选项导致的硬盘问题
抢救硬盘数据
硬盘无法格式化
电脑自检完毕后不引导操作系统
电源引起硬盘工作不正常
安装SCSI硬盘
启动信息丢失导致故障
硬盘无法安装Windows操作系统
硬盘的磁头无法归位
升级硬盘后系统工作不稳定
文件损坏造成硬盘无法启动
硬盘容量发生变化
连接双硬盘后盘符混乱
硬盘经常停转
硬盘发出“呜呜”声
硬盘介质类型错误故障
硬盘指示灯长亮
硬盘受潮导致不能使用
启动电脑后提示“Device error”
启动电脑后提示“Invalidpartition table”
启动电脑后提示“No ROMBasic，System halted”
启动电脑后提示“Error loadingoperating system”
启动电脑时提示“Non-Systemdisk or disk error”
启动电脑后提示“Disk BootFailure”
启动电脑后提示“Bad ormissing command interpreter”
无移动硬盘的盘符出现
盒身内凹造成系统无法检测到移动硬盘
移动硬盘USB动力不足
移动硬盘不读盘故障
USB移动硬盘中的乱码目录
系统不能识别USB可移动硬盘故障
误拔移动硬盘导致系统故障
系统无法正确检测到移动硬盘
在nForce主板上使用移动硬盘进行读写操作时频繁出错
USB 2.0移动硬盘在USB 1.1上使用时不能识别
移动硬盘在Windows Sever2003上无法显示盘符图标
使用USB 2.0移动硬盘进行读写操作时出错
USB移动硬盘被操作系统识别为未知的USB设备
USB 2.0移动硬盘无法在机箱前置USB接口上使用
在Windows XP系统中移动硬盘无法弹出和关闭
无法从移动硬盘引导系统
硬盘分区容量丢失
日立硬盘故障检测
光驱故障排除技巧
常见光驱故障的原因
光驱无法持续读盘故障
不能从光驱启动
数据线上的主、从盘设置问题
添加光驱后光驱无法使用
光驱读盘性能突然下降
刷新光驱Firmware时失败
光驱的Firmware无法刷新
DMA造成光驱访问速度慢
光驱不支持DMA模式造成死机
光驱读出的数据是错误的
光驱有时不能使用
启动后找不到光驱
DVD光驱读CD盘速度很慢
光盘旋转速度很慢
虚拟光驱导致正常光驱出现问题
CD光盘无法自动播放
不能用光驱玩游戏
光盘在光驱中不转动
DVD光驱不能播放DVD影碟
播放DVD影碟容易造成电脑死机
CD-ROM光驱无法读CD-RW光盘
光盘在光驱中爆炸
DVD光驱不能读取CD-R与CD-RW光盘
光驱发出奇怪噪声
DVD驱动器无法读取DVD光盘
光盘打滑造成的不能读取
光驱挑盘的处理
系统屏幕上弹出“设备尚未准备好”提示
安装软件导致光驱故障
光驱托盘无法退出
光驱读盘死机
盘片被卡在光驱内
光驱读盘时自动重启
光驱跳线导致电脑无法启动
光驱速度与硬盘速度不匹配
光驱工作时硬盘指示灯一直闪烁
光驱读光盘时提示错误信息
光驱自动退出光盘
光驱的光头数据线断裂
光头组件被卡住
插在光驱耳机插孔里的耳机不发声
超频引起的光驱故障
IDE线接反导致的故障
清洗光驱后导致光驱不读盘
无法复制光盘上的大量文件
病毒导致光驱不能使用
安装刻录机后无法启动电脑
刻盘时缓冲区数据不足
刻录机安装后无法正常启动
装上刻录机后硬盘速度变慢
刻录软件提示找不到刻录机
在刻录过程中出现文件无法创建错误
用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取
刻录机退不出光盘
刻录的VCD不能在VCD播放机上播放
写入区段的内容无法显示
刻录时蓝屏并提示“Bufferunder runs”信息
刻录机读取错误
刻录机读盘时挑盘
刻录时提示“Buffer under run”错误信息
MP3转录成CD后无法播放
刻录机缓冲区溢出
光盘刻录机“飞盘”
刻录VCD时提示MPEG文件格式不正确
刻录的音乐CD有爆声
声卡和音箱故障排除技巧
声卡不支持睡眠功能
更换操作系统后无法使用声卡
添加声卡后集成声卡无法工作
声卡经常发出杂音
升级Windows XP操作系统后出现的问题
不能通过声卡录制声音
解决Windows XP操作系统中无声卡驱动的问题
声卡假卸载引起的故障
驱动程序错误导致Windows XP启动故障
声卡安装故障
声卡很难安装成功
灰尘造成声卡无法安装驱动
声卡驱动引起的蓝屏
驱动程序与操作系统不符导致的故障
解决4声道声卡的声音故障
超频引起的声卡故障
声卡经常无法发声
设备冲突造成的声音不正常
系统无法播放CD
无法播放WAV和MID格式的音乐
播放音频文件时提示“指定的设备已经在使用中”
声卡无声但系统显示声卡正常
播放音乐时发出爆音
音箱的接头线接到声卡的输出端口时有火花产生
系统声音不正常
音效模块导致声音不正常
声卡属性设置错误导致录制的节目没有声音
BIOS版本太低引起的声卡故障
声卡的双工模式影响IP通话
声卡不能同时发出两个音源的声音
电脑启动时提示“Failed to loadthe wavesets”
声卡与主板硬件冲突
DirectX诊断时显示不支持硬件缓冲
集成声卡播放任何音频文件都产生类似快进的效果
运行网络聊天程序时声音断断续续
声卡选项中高级控制变成灰色
病毒造成的声卡故障
音箱声音时有时无
音箱音量小
音箱音量不大且有“汽笛声”
音箱发出“汽笛声”
间断的音箱声音异常
音箱播放音频文件时噪声很大
键盘与鼠标故障排除技巧
常见键盘故障的排除
常见鼠标故障的排除
键盘没有任何反应
键盘输入字符时显示错误
键盘部分按键不能键入
键盘和鼠标接口接错引起黑屏
键盘故障导致死机
键盘粘连导致电脑使用故障
不能用键盘实现启动
键盘和鼠标失效
键盘无法插入主板接口
鼠标使用正常但键盘不可用
键盘按键不灵
启动电脑时提示“Keyboarderror”
键盘信号线脱焊
【Enter】键失效
电脑启动后键盘死锁
同时出现几个字母
【Enter】键和空格键无效
键盘跳线与针脚相连处有虚焊
USB键盘间歇失效故障
筛选键导致的键盘故障
按键不能弹起
无线键盘用几分钟后反应滞后
鼠标不能正常使用
鼠标引起的异常关闭电脑
鼠标光标不能灵活移动
鼠标按键失灵
鼠标只能水平移动
鼠标间歇性无反应
鼠标光标死锁
鼠标光标“僵死”的处理
鼠标光标跳动
鼠标移动时有无数轨迹
鼠标引起电脑异常断电
光标不能和鼠标很好地同步
鼠标在移动时乱动
鼠标双击无效
光电鼠标按键失灵
光电鼠标按键磨损
光电鼠标电缆芯片断线
光电鼠标发光管或光敏部件老化
光电鼠标透镜通路有污染
光电鼠标光电板磨损或位置不正
光电鼠标光电接收系统偏移
光电鼠标定位不准
系统不能识别鼠标
光电鼠标沿X轴不能移动
DOS下检测不到鼠标
鼠标引起无盘工作站发生启动故障
中断冲突造成鼠标无法使用
关闭电脑后鼠标仍然发光
光电鼠标时动时停
资源配置冲突引起鼠标故障
快速移动鼠标光标屏幕出现空白区
检测不到PS/2鼠标
修改注册表使鼠标中键能用
无线鼠标更换电池后光标没反应
电源与机箱故障排除技巧
常见电源故障的原因
电源自动关闭
启动打印机就死机
升级后电脑经常重启
要重启电脑才能进入系统
电源供电不足导致系统不稳定
电源引起系统无法自检
电源导致电脑不定时黑屏
只要用光驱就自动断电
光驱不读盘
电压波动导致电脑自检失败
启动电脑电源灯闪一下就熄灭
硬盘出现“啪啪”声
电源引起的硬盘1701故障
电源故障导致硬盘不能启动
电源故障引起屏幕上有水波纹
电源导致显示器烧毁
供电系统引起启动无反应
电源标称功率与实际不符
电脑不能正常关闭
电源损坏导致启动故障
开机时电源产生噪声
一接通电源就自动启动电脑
休眠与唤醒功能不正常
电源故障造成电脑烧毁
电源风扇没油造成的故障
电源故障导致硬盘电路板被烧毁
灰尘导致的电源故障
电源线短路故障
电源引起黑屏
电源导线不导电
电源插座引起电脑反复重启
电源故障造成多部件异常
伪劣机箱和电源产生的故障
电源与主板接触不良
电源不能支持电脑升级
危险的机箱带电故障
固定主板的铜柱引起的故障
开关损坏引起死机故障
机箱前置音频接口故障
外部设备故障排除技巧
激光打印机打印内容不完整
激光打印机打印时输出白纸
激光打印机打印时一侧变黑
激光打印机打印时打印纸上出现脏迹
激光打印机打印时卡纸
HP-6L激光打印机经常卡纸
激光打印机打印输出的是空心字
激光打印机输出字迹偏淡
激光打印机输出时出现竖直白条纹
激光打印机打印颜色越来越淡
更换墨粉盒后显示“New TonerCartridge=No”信息
激光打印机显示“请检查 打印机电缆线”信息
激光打印机出现随机性乱码
激光打印机部分无法定影
激光打印机出现Spool 32错误
激光打印机打印中文时模糊不清
HP LaserJet打印机经常卡纸
激光打印机无法进行双面打印
激光打印机缺纸灯长亮
喷墨打印机打印字符错位
喷墨打印机打印时走纸不正
缺墨灯和缺纸灯闪烁不停
喷墨打印机出现超时错误
喷墨打印头“撞车”
喷墨打印机时断时续
喷墨打印机启动后电源指示灯不亮
喷墨打印机启动后喷头不动
喷墨打印机速度“异常”
喷墨打印机连续供墨故障
喷墨打印机墨水指示灯信号不正确
喷墨打印机打印纸显示为空白
喷墨打印机喷墨不畅
喷墨打印机计数器故障
喷墨打印机打印出的画面与电脑显示的色彩不同
喷墨打印机打印出的画面有横纹
裂缝墨盒引起的打印机故障
打印输出文件为乱码
打印机打印文件所需时间过长
打印机自检正常但不能打印汉字
针式打印机断针原因及维护
并口模式不对导致打印速度慢
打印机无法打印
信号电缆未插好引起打印机故障
启动打印机后打印头不复位
打印机启动不自检
资源冲突引起的打印机故障
打印端口错乱
转印电极组件上电极丝周围墨粉引起的故障
打印机绿色指示灯全部熄灭且不打印
打印方式影响打印速度
结露引起的打印机故障
安装扫描仪后打印机出错
扫描速度很慢
扫描仪的死机故障
扫描时断断续续
预览时图像模糊
扫描仪的Ready灯不亮
扫描仪扫出来的画面颜色模糊
输出图像色彩不够艳丽
扫描时噪声很大
预览区域与实际扫描区域有误差
启动时检测不到扫描仪
扫描仪指示灯为橘黄色
不能扫描图像
“Driver未能加载”错误
“USB Device not found”错误
启动扫描仪时出现“SCSI card not found”错误提示
预览扫描图像被红色覆盖
透射扫描时出现“Calibrating Error”错误提示
启动扫描仪时发出异常的声音
扫描仪发生间歇性故障
扫描仪设置不当引发假死故障
扫描时有“咔咔”的震动声
扫描仪总是要求重新检查电源线是否连接
扫描仪与打印机冲突
投影仪的灯泡不亮
投影仪的灯泡使用寿命短
投影仪投射出的图像倾斜
投影仪投射偏位
投影图像模糊
投影图像出现梯形
投影画面出现粉红色条纹
投影仪的投影画面发红
投影仪的灯泡变得越来越暗
投影仪启动后无反应
投影仪有噪声
投影仪的投影画面为白色
投影仪突然关闭
投影仪的投影画面出现圆圈
数码设备故障排除技巧
不能使用闪存盘的写保护功能
闪存盘复制速度慢
闪存盘插到电脑上没有任何反应
USB接口供电不足导致闪存盘使用异常
无法对闪存盘里的文件进行操作
USB连线过长闪存盘出现故障
解决闪存盘不能使用的故障
闪存盘插入电脑提示“无法识别的设备”
提示“磁盘还没有格式化”但系统又无法格式化
检测不到摄像头
使用摄像头时花屏
摄像头摄像速度慢
摄像头显示图像颜色异常
摄像头不能与数码相机共用
摄像头预显图像光线不正常
摄像头黑屏或白屏
摄像头不能与其他视频输入设备共用
摄像头图像显示的速度慢
每次使用电视卡都需要安装驱动程序
安装电视卡后不显示视频图像
使用电视卡时死机
电视卡捕捉的AVI文件不能打开
动态捕捉的AVI文件占用空间大
电视卡“逃台”
运行电视接收程序时出错
只有图像没有声音
重装显卡驱动后电视卡无法用
电视画面静止不动
电视卡录不到声音
电视卡无信号输出
MP3空间遗失问题
电脑不能识别MP3
MP3按键失灵
MP3根本无法开机
播放MP3时会出现跳过和死机现象
WMA格式的歌曲下载到数码播放机中不能播放
进入未完成下载任务的文件夹时死机
使用Windows自带的格式化命令后无法正常工作
MP3工作过程中自动关机
MP3在电脑中显示的容量不足
MP3中的文件在管理软件中无法删除
有些MP3歌曲无法在播放器中正常播放
自己压缩的MP3文件无法播放
有的电影可以快进，有的不能快进
MP4不能下传音乐文件
MP4死机的故障
MP4长时间工作后播放器发热
MP4用AV线接在电视上却没有图像
在电视上观看电影的画质不如MP4
有的AVI文件不能在MP4中播放
MP4播放视频时有图像没声音
数码照片偏暗
数码照片产生“红眼”
数码相机近距离拍摄效果不好
数码相机突然断电导致故障
数码相机拍摄的景物与LCD监视器里显示的景物有偏移
数码照片出现暗角现象
数码相机液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏
数码相机拍摄的照片偏色
数码相机自动关闭
数码相机拍摄图像不清晰
数码照片颜色不对
拍好的照片上有很多小点
数码照片发暗，出现颗粒状图像
数码相机无法拍摄夜景
打印出来的图像模糊不清
数码相机闪光灯不发光
按快门时不能拍照
数码相机无法识别存储卡
数码相机连接电脑传送资料至电脑时出现错误
电脑不能正常下载数码照片
用专用照相纸打印出来的照片不清楚
数码摄像机出现丢帧现象
数码摄像机的摄像按钮不起作用
使用取景器取景时看到的影像模糊不清
回放的图像上有横线或短暂的马赛克出现
硬盘摄像机视频无法导入
数码摄像机自动聚焦功能失灵
数码摄像机重放时没有声音
数码摄像机充电时充电指示灯不亮
数码摄像机无法正常开启
硬盘摄像机不能在海拔3000m以上的地区使用
拍摄很亮或者很黑背景前的景物时出现竖条
操作系统故障排除技巧
常见操作系统故障的原因
Windows 98安装后无法启动
Windows 98不能正常关闭电脑
Windows 98进入休眠状态后不能再次唤醒
Windows 98遭到破坏或者丢失核心文件
Windows 98系统中软件无法彻底删除
Windows 98“开始”菜单中“运行”命令消失
Windows 98操作系统中汉字显示为乱码
启动Windows 98时提示系统注册表丢失
启动Windows 98系统时提示“找不到vxd文件”
Windows 2000因声卡驱动程序错误不能启动
Windows 2000无法找到光驱
Windows 2000不稳定
Windows 2000无法正常关机
Windows 2000蓝屏死机
Windows XP不能自动关闭电脑
Windows XP关机不正常
在Windows XP中程序安装错误
Windows XP通知栏中时间显示异常
Windows XP中无法找到“Rundll32.exe”文件
Windows XP系统中CPU占用率过高
Windows XP搜索故障（一）
Windows XP搜索故障（二）
Windows XP搜索故障（三）
Windows XP搜索故障（四）
Windows XP中无法显示Windows Update页面
进入Windows XP时提示缺少Svchosts.exe文件
Windows XP中复制粘贴时会出现乱码
Windows XP中系统还原点丢失
Windows XP中文件损坏导致无法整理分区
在DOS下安装Windows XP超慢
Windows XP总是无故重启
Windows XP中安装程序时启动安装引擎失败
Windows XP运行时总是出现“关闭”错误报告
删除虚拟光驱软件后虚拟光驱还在
Windows XP禁止程序后组策略无法使用
Windows XP中删除软件后安装目录仍旧存在
Windows XP任务栏图标不能改变
Windows XP安全证书突然失效
Windows XP中窗口控制按钮故障
Windows XP字库文件夹不起作用
Windows XP中奇怪的图标错误
Windows XP中某些网页显示不正常
Windows XP中不能用Foxmail发送邮件
安装Windows XP过程中复制完文件后死机
Windows XP中挂起程序需要反复确认
Windows XP中USB 2.0移动存储器无法安装使用
Windows XP中双击系统文件夹却打开搜索窗口
Windows XP中缺少“共享”命令
重装双系统中的某一系统后造成另一系统无法启动
升级系统时出现“NTLDRis missing”提示信息
Windows XP的外观样式丢失
安装Windows XP时出现“Cantedit boot.ini”错误提示
Windows XP中鼠标光标定位问题
Windows XP中无法访问共享资源
Windows XP中麦克风没有声音
Windows XP中运行大型软件时系统反应缓慢
新安装的Windows XP打补丁后更新出错
Windows XP中DLL文件失效
电脑启动后无法进入操作系统
由病毒引起的Windows XP故障
Windows Update下载的硬件更新驱动不能用
安装SP2 后Windows XP分区减少几百兆
Windows XP中杀毒引起系统组件失效
安装的简体中文版Windows XP在启动时选项是英文的
Windows XP中电脑自行读写硬盘
Windows XP经常出现蓝屏故障
Windows XP启动时弹出红色盾牌警告
Windows XP无法显示弹出式窗口
IE弹出窗口阻止程序与Windows Update发生冲突
Windows XP中无法更改安全级别
帮助和支持中心故障（一）
帮助和支持中心故障（二）
帮助和支持中心故障（三）
帮助和支持中心故障（四）
帮助和支持中心故障（五）
安装“ikernel.exe”时出错
“setup.msg”文件丢失
Windows XP中的“运行”命令消失
运行“.MSI”安装程序时出现乱码
电脑启动时显示“Keyboarderror or no keyboard present”
Windows Vista下盘符错乱故障
Windows Vista和Windows XP的启动提示菜单故障
Windows Vista无法弹出USB移动存储设备
Windows Vista无法引导
Windows Vista中“回收站”图标消失
Windows Vista下Hosts或Lmhosts文件无法修改
在某个固定的时间WindowsVista一直读硬盘
Windows Vista启动较慢
Windows Vista中天气情况无法显示
在Windows Vista中截图花屏
Windows Vista中的“运行” 命令消失
Windows Vista的兼容性问题
Windows Vista中复制慢的问题
Windows Vista中无法打开摄像头 .
Windows Vista中显存溢出
Windows Vista无法识别U 盘
在Windows Vista中运行游戏时提示某DLL文件错误
Windows Vista不识别新硬件
Windows Vista任务栏快速启动图标消失
启动管理器丢失故障
找回Windows Vista的自带驱动
Windows Vista“注册表”无法打开
0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
0x:FAT_FILE_SYSTEM或0x:NTFS_FILE _SYSTEM
0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
0x0000002:EATA_BUS_ERROR
0x:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
0x:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
0x:PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
0x:FTDISK_INTERNAL_ERROR
0x:RDR_FILE_SYSTEM
0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
0x:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
0x:REGISTRY_ERROR
0x:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x:NMI_HARDWARE_FAILURE
0x0000009:FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
0x:BAD_POOL_CALLER
0x000000C:ERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
0x:ACPI_BIOS_ERROR
0x:RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
0x:HARDWAREINTERRUPT_STORM
0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
0x:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
Linux中不小心删除了重要的文件
Linux函数库破坏
Linux系统无法用root账号登录
软件故障排除技巧
常见软件故障的原因
查找软件故障的工具
软件故障的分析方法
软件故障的排除方法
Word 2000的标点符号栏消失
在Word 2000中调入“公式编辑器”编辑时速度很慢
Word 2003中无法使用拖放功能
保存Word 2003文档时出现“重名”错误
Word 2003文档无响应
在Word 2007中文本总显示超链接
在Word 2007中无法输入数字
保存Word 2007文档时出现“重名”错误
在Word 2007中打印图形和表格时边框无输出
打印Word 2007文档时提示“字体太多”信息
在Word 2007中无法打开超链接
打印Word 2007文档时提示“文档字体错误”信息
Word 2007文档存盘后无法正常打开
Word 2007文档中页码无显示
Word 2007不能拖动单词的一部分
Excel 2000文档部分损坏
在Excel 2003中输入文字时不换行
在Excel 2003中出现“#NAME?”错误信息
在Excel 2007中出现“#VALUE!”错误信息
Excel 2007出现无效页面错误
在Excel 2007中出现“#DIV/O!”错误信息
在Excel 2007中出现“#####!”错误信息
在Excel 2007中出现“#N/A”错误信息
在Excel 2007中出现“#REF!”错误信息
在Excel 2007中出现“#NULL!”错误信息
在Excel 2007中出现“#NUM!”错误信息
IE发生内部错误窗口被关闭
IE发送错误报告
IE出现运行错误
IE窗口始终最小化的问题
IE默认首页被修改
IE无法打开新窗口
脱机无法浏览本机上的网页
浏览某些站点时IE给出不同的错误提示
IE无法重新安装
运行超级兔子后无法使用Office 2007
运行KV 2008时死机
卡巴斯基手动杀毒或定时杀毒非常慢
杀毒后电脑仍然不能正常工作
无法用RealPlayer在线看电影
无法安装ACDSee程序
另存为HTML后丢失格式
不能将图片存为JPG或GIF格式
王码五笔不能正常输入汉字
卡巴斯基扫描时死机
Windows Media Player无法播放网络中的视频文件
Windows Media Player播放网络视频效果很差
Windows Media Player内部文件出错
自解压文件打不开
压缩文件被破坏
千千静听文件损坏
Winamp在播放指定文件时出错
金山词霸取词故障
用超级解霸播放VCD时声音跳跃
图片不能正常浏览
排除珊瑚虫QQ不显示对方IP的故障
QQ在Windows Vista下蓝屏
MSN不能进行语音和视频交流
MSN的1601错误
MSN自动登录
解决Ghost使用中的“11032”故障
WMC在Vista下不能播放RMVB文件
无法从快捷菜单启动迅雷
安装数码大师时出错
安装CuteFTP时出错
安装ikernel.exe时出错
找出过期的试用版软件
网络故障排除技巧
认识网络物理故障
认识网络逻辑故障
认识网络线路故障
认识网络主机故障
网络连接设备故障
网络故障分析技巧
常见网卡故障的原因
PCI插槽与网卡冲突
网卡和其他设备的冲突
网卡设置不当导致不能上网
无法找到网卡
添加网卡后不能正常关闭电脑
网络连接不稳定
安装网卡后电脑启动时间变长
网卡驱动程序出现的故障
无线网卡安装蓝屏
磁场导致网卡故障
IRQ中断引起网卡故障
无线网卡拔出时死机
无线网卡无法工作
网卡“记忆效应”故障
认识Internet故障
交换机传输速度非常低
认识局域网故障
交换机设置了若干个VLAN后无法通信
交换机的一个端口变得非常缓慢
一个端口正常，另一个端口显示红灯
交换机显示红灯
双绞线的连接距离过长
路由器的网络设置不正确
交换机堆叠在一起后网络变慢
电势差引起集线器经常烧坏
ADSL经常掉线
ADSL间断性未获得IP 地址
路由器线路不通无法建立连接
ADSL的“678”故障
集线器在100Mb/s的网络中工作不正常
上网正常但无法打开任何网页
ADSL故障常见代码
网站的弹出公告无法显示
两台电脑连接后不能互访
IE标题栏被修改
IE总要检测代理服务器
IE中单击超链接无反应
IE中图片只能另存为BMP格式
IE打开网页的速度很慢
部分HTML文件中的图片无法显示
IE运行错误
访问网络时出现警报
修改IE默认的安全级别无效
无法设置Cookie
点对点服务失败
浏览网页时找不到某个文件
网页中图片无法显示
网页中无法使用计数器
插入计数器代码出错
页面无法刷新
用CuteFTP无法上传主页
无法浏览上传的网页
网页中CGI程序无效
无法浏览任何站点
内部网不能浏览
在NetWare服务器上打开文件时出现错误
下载文件时中断
浏览网页死机
浏览网页时提示非法操作错误
网站不能使用鼠标右键
网页中的字体无法显示
访问速度不稳定
使用ping命令时超时
网络上的其他电脑无法与本地电脑连接
网上邻居中无法查看其他用户
接地不良导致网络性能下降
无法设置“文件及打印共享”服务
可以ping通IP地址但ping不通域名
在网上邻居中连本地电脑都找不到
查看“网上邻居”时提示无法浏览网络
DNS忘记增加序列号
局域网中电脑不能互访
局域网中缺少NetBIOS协议
局域网中缺少NetBEUI协议
局域网中未开启Guest账户
局域网中未安装服务
网卡在电脑中无法安装
提示“The option timed out”
提示“Another program is dialing the selected connection”
网吧中除服务器外其他电脑都不能上网
网吧中一部分电脑不能上网
无法访问国外网站
远程无法通过调制解调器唤醒电脑
远程桌面共享功能失败
Outlook不能发送邮件
Outlook不能正常启动
Outlook无法显示图片
不能用Foxmail发送邮件
邮件被退回