有道云笔记能将一个账号的的笔记移到另一个账号吗？用新浪邮箱授权之后不能用新浪邮箱登陆网页版！！_百度知道有道云笔记问题官方解答大全_有道云笔记吧_百度贴吧
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常见问题我的东西存在云笔记里安全吗？ 您对自己的笔记享有无可争议的所有权，您存放在有道云笔记中的内容不会被任何人（包括有道云笔记的工作人员）接触或查看。您把数据放进有道云笔记，我们为了提供服务会进行一些必要的数据操作。比如：将数据备份、将其传送至服务器、为其建立搜索索引、在您的手机终端显示数据等等。有道云笔记提醒您保管好自己的用户名和密码，以免他人侵犯到您的笔记隐私权。我们采取了很多措施保护您的数据安全：有道云笔记采用三备份存储技术，您的数据被分别保存在三台服务器上，为您的笔记数据提供三重保险。另外，有道公司有一套严格的服务器管理流程，有专业的工作人员全天24小时保护服务器运行顺畅，请您放心使用有道云笔记！
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我的笔记怎么丢失了呢？ 笔记丢失可能是因为以下两个问题造成的：用了错误的帐号或者是误删了笔记。您可以按以下流程检查一下：1.错误的帐号1）登录了另一个帐号桌面版：您可以看下您笔记左上角显示的账号是不是您以前登录的账号。Iphone：您可以在有道云笔记iphone下边栏中点击“设置”，查看账户是不是您以前登录过的账号。Android：您可以在笔记界面上方点击“更多”后，在账户信息中查看账户是不是您以前登录过的账号。2）用不同方式登录目前有道云笔记一共有4种登录方式：1、网易通行证直接登录。2、新浪微博帐号登录。3、QQ帐号登录。4、腾讯微博帐号登录。您需要确保每次登录都用同一种方式，比如您上次是用新浪微博帐号登录的，则这次也需要点击用新浪微博帐号登录，否则即使您的新浪微博帐号用的就是您的网易通行证帐号，也无法正确登录到同一个笔记帐号中。2.误删或其他原因您可以到网页版回收站去看看有没有您的笔记。
笔记里的部分内容丢失了怎么办？ 1.笔记内容部分丢失如果您以前有同步成功过的话，请您先把桌面版升级到3.0版本后，您可以点击标题旁的历史记录 ，然后找到您以前的笔记，复制到新的笔记中，就可以了。2.笔记图片丢失1）复制网页图片到笔记如果您是使用直接复制带有图片的网页，并粘贴到有道云笔记中的话，您的图片是会含有网页的外链的，如果原网站删除图片或移动图片地址的话，您保存在有道云笔记中的图片就会被删除了。建议您可以使用网页剪报功能来抓取网页：。2）其他情况如果您不是从网页上复制的图片，请您把您复制图片的途径（如qq截图，通过笔记附件上传，笔记截图），图片大小，图片名称，图片类型（如jpg，png等）发给我们的反馈邮箱，我们会有工作人员帮您解答的。地址：
误删笔记怎么办？ 1.删除整篇笔记 您可以点击，点击右上角的登录网页版按钮，用您的有道云笔记帐号登录，点击左侧列表处的回收站，去看看有没有您的笔记。2.删除部分笔记如果您以前有同步成功过的话，请您先把桌面版升级到3.0版本后，您可以点击标题旁的历史记录 ，然后找到您以前的笔记，复制到新的笔记中，就可以了。
同步不成功是什么原因？怎么解决？ 出现同步不成功可能是因为以下几种原因：1.原因一：网络发生问题此情况一般多发生在手机端，您可以在以下2个网络中切换试试看。（1）手机运营商网（例如，联通、移动）（2）wifi如果您目前是使用手机运营商网登录，您可以换成wifi试试看；如果您使用的是wifi您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。2.原因二：冲突笔记桌面版中，您可以看下在笔记左侧面板列表中有没有产生冲突笔记（如图）（或产生“重命名+笔记名”的笔记）。 如果有的话，请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。3.原因三：笔记同步失败您可以在桌面版看看您的笔记中，在笔记列表（即中间列表）中有没有出现感叹号或蓝色圆圈的图标。如下图 出现此情况，是由于您的这篇笔记同步失败造成的，您可以进行以下操作：先在您的笔记中，新建一篇同步笔记。然后把您这篇失败笔记复制粘贴到您新建的笔记中，接着删除这篇失败笔记，再同步一下即可。注：如果您在桌面版删除此笔记后还不能同步的话，您可以到您的移动端笔记中（iphone、android、ipad）上找到这篇失败笔记，删除。如果以上都不能解决您的问题，请发邮件到，将您的问题和操作过程进行详细描述，我们工作人员会联系您进行详细解答。
冲突笔记是什么？为什么我的账号里突然出现了冲突笔记？ 原因：冲突笔记一般发生在多平台操作的情况下。比如您在PC客户端上打开了笔记A并进行编辑，在没有同步的情况下又在手机上再次打开笔记A进行编辑。之后两个端分别同步，就会出现冲突笔记。解决办法：请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。另外，如果您在多个平台同时进行操作，在对同一篇笔记进行编辑时，建议您先确认将其中一个平台的笔记进行同步后再进行另外一个平台的编辑，以免出现冲突笔记的情况，产生不必要的麻烦。
我忘记密码了怎么办？ 1.如果你是用网易通行证登录您可以登录网易通行证的网站来找回密码。具体网站如下：。如果您在修改密码中出现什么问题，可以通过在线帮助或拨打电话020-咨询您的问题。2.如果您是用新浪微博帐号登录您可以登录新浪微博的找回密码页面来找回密码。具体网站如下：3.如果您是用腾讯微博帐号登录您可以登录腾讯微博的找回密码页面来找回密码。具体网站如下：4.如果您是用qq帐号登录您可以登录腾讯微博的找回密码页面来找回密码。具体网站如下：
我忘记账户名称了，怎么办？ 1.桌面版1）未重装笔记及未重装过电脑系统如果您没有重装过笔记或系统的话，您可以把以下路径页面下的截图通过邮件发给我们，邮件地址：Win7：C:\Users\xxx\AppData\Local\YNote\DataXp：C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application Data\YNote\DataPs："xxx"处，需换成自己的系统用户名，如果没有更改过的话，是administrator2）重装过笔记或重装过电脑如果您卸载过笔记或重装过电脑系统的话，有道云笔记的本地数据就会被删除了，抱歉我们目前暂时无法查到您的登录账号。您可以尝试一下以下几种办法（1）先确认一下您的账号是否登录的是同一个账号呢？您有无使用第三方账号授权登录呢（如微博授权登录，QQ授权登录）（2）您可以试试您常用的几个邮箱或微博或QQ授权登录。2.手机版1）iphone/ipad您可以把无线局域网编号通过邮件发给我们，我们的邮件地址是：，请在邮件中注明您的移动设备是iphone还是ipad。具体方式：点击手机通用图标－关于本机－无限局域网地址（wi-fi地址）2）android您可以把您手机的imei号通过邮件发给我们，我们的邮件地址是：。具体方式：在手机拨号界面输入*#06#
我的笔记保存在哪里了，断网时是否还能使用有道云笔记？ 1.桌面版目前，有道云笔记桌面版3.0已经可以离线登录了，您可以先把您的笔记升级到最新版后，只要是您在联网时有成功登录过笔记并且没有清除您本地笔记缓存的情况下（比如用360等清理电脑垃圾清除了电脑中的痕迹），您在离线时是可以登录的。如果您清除了缓存的话，很抱歉您需要在网络环境下才能登录。2.Android版目前，有道云笔记android版2.5以上版已经可以离线登录了，只要您在联网时浏览过这篇笔记内容，您在离线时则可随意浏览，如果您在联网时没有浏览过这篇笔记内容，只能看到笔记标题，无法看到笔记内容。您也可以把您的笔记升级到最新版设置离线阅读，在第一次使用时点击“笔记本”-“离线阅读”，选择需要离线阅读的笔记本，打开开关，在笔记同步时就会把笔记本的内容下载到本地。3.Iphone版目前，有道云笔记iPhone版已增加笔记离线阅读功能，只要您在联网时浏览过这篇笔记内容，您在离线时则可随意浏览，如果您在联网时没有浏览过这篇笔记内容，只能看到笔记标题，无法看到笔记内容。您也可以点击下方工具栏的“设置”-“离线阅读”。您可以在离线阅读的设置页面，选择需要离线阅读的笔记本，打开开关，在笔记同步时就会把笔记本的内容下载到本地。
如果有道云笔记登录或同步时提示未知错误和网络错误，我该怎么办？ 1.桌面版（1）首先，您需要清除一下您电脑上默认浏览器的缓存（包括cookie和缓存）。（由于每个浏览器清除缓存的方式不太一样，您可以搜索您浏览器的具体清除缓存方式或把浏览数据全部清除。仅列举两种浏览器的清除方式&左侧是IE浏览器，右侧是chrome浏览器&）（2）您可以重置一下您IE浏览器（如图）后，再次登录有道云笔记就可以了。2.手机版您可以在以下2个网络中切换试试看。（1）手机运营商网（例如，联通、移动）（2）wifi如果您目前是使用手机运营商网登录，您可以换成wifi试试看；如果您使用的是wifi您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。如果以上都不能解决您的问题，请发邮件到，将您的问题和操作过程进行详细描述，我们工作人员会联系您进行详细解答。
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有道云笔记如何导入evernote/印象笔记？ 目前，有道云笔记桌面版可以导入evernote和印象笔记（国际版和中文版）；而网页版可以导入evernote国际版的数据。网页端：目前，有道云笔记网页版可以支持直接导入evernote国际版的笔记。桌面版：目前，有道云笔记桌面版支持evernote和印象笔记（国际版和中文版）的导入，您可以登录桌面版，把印象笔记的笔记先导出成enex格式的文件，然后再导入有道云笔记就可以了。1.网页版目前，网页版有道云笔记支持导入evernote的笔记。您只需通过简单的授权，即可将Evernote中的笔记导入到有道云笔记。您可以点击右上角邮件图标旁边的导入，第二步弹出的界面点击导入evernote笔记。第三步在弹出的授权页面输入evernote的账号和密码。第四步在弹出的窗口核实您的账户信息后，点击授权。第五步在核实您的evernote笔记信息后，点击确定。第六步再导入成功后，点击关闭窗口。2.桌面版导入evernote或印象笔记您可以先在evernote或印象笔记把笔记导出为enex格式的笔记，然后，在有道云笔记中点击菜单－导入－evernote文件来导入笔记。
怎么把其他帐号里的笔记导入到一个帐号里？ 1.通过导入有道云笔记文件导入1）导出其他有道云笔记账号的数据您可以先登录您想要导出的账号，然后点击菜单－导出－有道云笔记文件来导入笔记。这样您会得到一个格式为ynote的文件，请您把它保存到您的电脑上。 2）导入到目前想用的有道云笔记账号您要先点击菜单-注销按钮，然后在登录页面，登录您想要导入的账号。然后，您可以在有道云笔记中点击菜单－导入－有道云笔记文件来导入您刚才导出的ynote格式的笔记。 2.直接通过有道云笔记账号导入目前，您也可以直接通过有道云笔记的账号来直接导入笔记。您可以先登录您想要导入的账号（即想要使用的账号），在有道云笔记中点击菜单－导入－其它有道云笔记数据。
我的空间快用完了，有什么办法可以增加空间？ 有道云笔记为每位用户提供2G的起始空间，您可以通过增加在线时间增加空间：登录桌面版或网页版，有道云笔记会根据您的在线时间为您增加更多的空间。现在的空间增长速度是0.1KB/s，每天在线8小时的话，每月大概可以增加100M的空间，应该可以满足您正常使用的需要。另外，您可以通过网易邮箱积分兑换的方式换有道云笔记的空间，最多可以换3G。您可以访问这个网页查看详情并进行兑换。此外，您也可以关注我们的官方微博，我们会不定期的发布一些新的空间兑换活动，
Windows桌面版常见问题如何新建一篇笔记 点击左上角的“新建笔记”按钮（如图所示），就可以在界面的右侧看到一篇空白的笔记。输入笔记标题后，您可以在编辑框中输入内容，有道云笔记支持丰富的笔记格式。您还可以在笔记中插入图片，或者PDF、TXT、Word，Excel、PPT等格式的附件。当前笔记的缩略图会自动生成并展现在界面的中部。
如何查找笔记内容 有道云笔记支持搜索功能，方便您在众多信息中迅速定位想要的笔记。在下图所示搜索框中输入关键词，并下拉选择搜索范围后，笔记标题或正文中包含该关键词的笔记将被选出，关键词同时被高亮。
如何同步笔记 有道云笔记桌面版及时地将您的笔记同步到云端，无需任何手动操作，有道云笔记自动帮您完成同步。如您有急事需要立即同步，也可通过点击界面上方的同步按钮得到更快的同步体验。当右下角出现“同步成功”提示时，您的笔记已经安全保存了。默认快捷键为F5。
如何添加待办事项 （1）在笔记编辑栏中点击“插入待办事项” （2）输入待办内容，并点击前方的小闹钟标识 设置提醒时间，点击确定 （3）待办时间到时后会自动弹出提醒，可点击“打开”查看提醒内容，或者点击“不再提醒”取消提醒
如何更改笔记排序方式 点击笔记中间的列表面板，最上方的排序下拉菜单，勾选想要的显示方式和排序方式。
笔记都有哪些快捷键 在操作笔记时，可以使用快捷键提高操作效率，那么笔记都有哪些快捷键呢，大家可以点击右上角“菜单”-“设置”进行查看。
如何截图和使用快捷键截图 笔记有截图功能，点击编辑栏最右侧的截图按钮 即可，也可点击下拉按钮，选择“截图并隐藏笔记窗口”也可以使用“Ctrl+Shift+PrintScreen”快捷键进行操作。
如何将网易邮箱的邮件保存到笔记中 大家在查看网易邮箱中的邮件时，如果所使用的账号和笔记账号一致，即可快捷保存到有道云笔记中，打开一封邮件，点击“更多”-“保存到有道云笔记”即可。笔记会自动存储到“来自网易邮箱”目录下，在左侧点击查看即可。
如何改变面板大小 在编辑或查看笔记时，可以将鼠标置于面板分界处左右拖动改变面板大小，也可以按住ctrl+“←”隐藏左侧两个面板 或者ctrl+“→”打开左侧两个面板。
历史版本是什么？怎么使用历史版本？ 历史版本是指所有同步笔记的历史记录，它能使一些被删笔记复现。当你在编辑笔记时不小心误删除或修改了笔记内容，并且已经同步了的话，点击笔记右上方的历史版本按钮，可以查看历史版本、选择恢复历史版本笔记、或者将历史版本新建为一篇新的笔记，还可以点击设置，对历史版本的数量进行变更。目前一篇笔记的历史版本最多可以设置20个，最小3个。
如何查看笔记空间使用量及总容量 点击笔记最上方的“使用量”按钮，即可弹出笔记账户信息，左侧为空间的当前使用量，右侧是空间总容量。
在哪儿查看和修改笔记详细信息 点击标题右侧的笔记详细信息按钮 ，即可弹出笔记详细信息，可以查看笔记字数，创建时间和修改时间是根据系统固定显示的，无法修改，可以点击编辑笔记的作者和来源。
如何插入附件 笔记编辑栏中的 按钮，是插入附件按钮，点击该按钮即可浏览文件，进行插入；目前对所插入附件的大小有所限制，最大不能超过25M。
如何对笔记进行二次加密 使用有道云笔记PC客户端时可以进行二次加密，在锁定设置中输入密码并点确定即可开启锁定模式，在启动笔记、最小化、或者一段时间内无操作时会进入锁定状态，输入锁定密码方可进入，大家可以点击“菜单”-“设置”-“锁定设置”对每一项进行详细设置
将笔记中的内容进行分享 笔记有多种分享方式，PC端包括分享链接，发送邮件，分享笔记给指定账号、分享笔记到新浪微博、腾讯微博、网易微博。1、分享链接2、分享给指定账号3、发送邮件可以将笔记中的内容直接发送给指定邮箱，多个邮箱直接用逗号“,”分隔开。4、分享到微博（新浪微博、腾讯微博、网易微博）
如何建立笔记本组
如何恢复回收站中的笔记
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一、笔记丢失 笔记丢失可能是因为以下两个问题造成的：用了错误的帐号或者是误删了笔记。您可以按以下流程检查一下：1.错误的帐号1）登录了另一个帐号PC客户端：您可以看下您笔记左上角显示的账号是不是您以前登录的账号。iPhone：您可以在设置中查看账户是不是您以前登录过的账号。Android：您可以在设置中查看账户是不是您以前登录过的账号。2）用不同方式登录目前有道云笔记一共有4种登录方式：网易通行证直接登录、新浪微博帐号登录、QQ帐号登录、腾讯微博帐号登录。您需要确保每次登录都用同一种方式，比如您上次是用新浪微博帐号登录的，则这次也需要点击用新浪微博帐号登录，否则即使您的新浪微博帐号用的就是您的网易通行证帐号，也无法正确登录到同一个笔记帐号中。（注：有很多网友认定自己并没有登陆错账号，您可以在电脑上的%USERPROFILE%\AppData\Local\YNote\data\路径下找到客户端Data文件看看自己都用什么类型的账号登陆过）2.误删或其他原因您可以到网页版回收站看看有没有误删的笔记。3.若是您自己的原因导致笔记丢失，官方不提供数据恢复服务。4.如果出现部分笔记网页版有而客户端没有的情况，您可以尝试卸载客户端并删除%USERPROFILE%\AppData\Local\YNote目录中的Attach和Data文件夹然后重新安装客户端并同步。二、笔记部分内容丢失1.笔记内容部分丢失如果您以前有同步成功过的话，可以点击标题旁的笔记信息按钮，然后点击“查看历史版本”，找到您以前的笔记，复制到新的笔记中，就可以了。2.笔记图片无法显示1）复制网页图片到笔记如果您是使用直接复制带有图片的网页，并粘贴到有道云笔记中的话，复制过来的图片其实是一个外链，如果原网站删除图片或图片地址发生变化的话，您保存在有道云笔记中的图片就无法显示了。建议您使用网页剪报功能来抓取网页。2）复制本地图片到笔记如果您直接复制粘贴本地图片到有道云笔记的话，复制过来的图片其实是一个本地地址，在您本机上可以正常显示，但分享给其他用户或者导入笔记到云协作中，可能出现无法显示的情况。此外，复制粘贴云笔记中的图片（或其他协作群中的图片）到云协作也会出现无法显示的情况。建议您先保存图片到本地，然后使用编辑器中的插入图片功能。3.笔记附件和笔记内图片均无法显示这是由于删除了本地文件导致的，您可以在电脑上的回收站中恢复本地文件，也可以完全删除本地文件夹后重新登录并同步，本地文件夹的位置可在设置-全局设置中查看，如下图。三、同步失败出现同步不成功可能是因为以下几种原因：1.原因一：网络发生问题此情况一般多发生在手机端，您可以在以下2个网络中切换试试看。（1）手机运营商网（例如，联通、移动）（2）wifi如果您目前是使用手机运营商网登录，您可以换成wifi试试看；如果您使用的是wifi，您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。2.原因二：冲突笔记PC客户端中，您可以看下在笔记左侧面板列表中有没有产生冲突笔记。如果有的话，请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。3.原因三：笔记同步失败您可以在PC客户端中看看在笔记列表（即中间列表）中有没有出现感叹号或蓝色圆圈的图标。出现此情况，是由于您的这篇笔记同步失败造成的，您可以进行以下操作：先在您的笔记中，新建一篇笔记，然后把同步失败的笔记内容复制粘贴到新建的笔记中，接着删除这篇同步失败的笔记，再同步一下新笔记即可。注：如果您在PC客户端删除此笔记后还不能同步的话，您可以到您的移动端找到这篇失败笔记，删除。4.原因四：客户端版本不一致请您将不同客户端升级到同一版本后重新尝试。5.如果以上都无法解决，您可以尝试卸载客户端重新安装并同步。冲突笔记是什么？为什么我的账号里突然出现了冲突笔记？ 原因：冲突笔记一般发生在多平台操作的情况下。比如您在PC客户端上打开了笔记A并进行编辑，在没有同步的情况下又在手机上再次打开笔记A进行编辑。之后两个端分别同步，就会出现冲突笔记。此外，网络卡慢或者多人同时使用一个笔记账号也会导致出现冲突笔记。解决办法：请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。另外，如果您在多个平台同时进行操作，在对同一篇笔记进行编辑时，建议您先确认将其中一个平台的笔记进行同步后再进行另外一个平台的编辑，以免出现冲突笔记的情况，产生不必要的麻烦。四、QQ、微博等第三方账号登录问题1.授权失败首先，确认一下QQ或者新浪微博等账号是否存在异常，如果没有，您需要清除一下您电脑上默认浏览器的缓存（包括cookie和缓存，由于每个浏览器清除缓存的方式不太一样，您可以搜索您浏览器的具体清除缓存方式或把浏览数据全部清除）再尝试登录，如果还不行可以试着更换默认浏览器或重启电脑。2.无法弹出浏览器窗口某些安全软件会拦截浏览器弹窗，您可以更换默认浏览器即可。3.弹出的浏览器窗口在word中打开文件关联出错，您可以在控制面板-程序-默认程序-设置默认程序中将浏览器设置为默认打开网页的程序即可。【小提示】受您的软件和网络环境影响，第三方授权登录存在不稳定因素，建议您使用网易通行证登录。五、客户端登录时提示未知错误或网络错误1.某些代理或翻墙软件或安全软件等会导致IE无法上网及云笔记无法登录，您可以关闭代理，然后重置一下IE浏览器（设置-Internet选项-高级-重置），再次登录有道云笔记就可以了。2.Windows 10系统下Edge浏览器无法上网引起的网络错误问题，请进行如下操作：o 重置IE设置，控制面板—网络选项—高级—重置；o 键盘操作Win+X，或右击开始键；o 选择“命令提示符（管理员）”；o 按顺序输入下列代码：“Netsh winsock reset” ，回车；“netsh advfirewall reset” ，回车；完成上述步骤后，关闭命令提示窗口，重启系统即可。六、导出和分享按钮灰查看自己是否选中了要分享和导出的笔记，另外，加密笔记不能导出，请确认导出的笔记中没有加密笔记。七、笔记窗口空白，显示“无预览”请按住Ctrl（或Alt）键，然后按→（即右箭头键）。八、网页剪报保存的笔记空白或乱码这是由于剪报插件版本太低引起的，请您升级剪报插件即可，或者使用收藏栏版的剪报。九、笔记附件和笔记内图片均无法显示这是由于删除了本地文件导致的，您可以在电脑上的回收站中恢复本地文件，也可以完全删除本地文件夹后重新登录并同步，本地文件夹的位置可在设置-全局设置中查看，如下图。十、会员到期后空间会收回吗？会员到期后，您记录的笔记仍然保存在有道云笔记中，可以继续查看和下载。但此时会员权限空间将无法继续使用（已经使用的不会收回），如果您使用的空间超出了您的原有空间，您将无法再继续同步新的笔记。您只需续费或将超出您原有空间的笔记导出到本地（或其他账号）备份，并删除超出部分即可。十一、手机、微信、微博、云协作收藏的笔记保存在哪里？通过这些渠道保存的笔记同步后会出现在对应的文件夹，具体如下：手机上新建的笔记保存在“来自手机”；微信收藏的笔记保存在“我的资源-微信收藏”；微博收藏的笔记保存在“我的资源-来自新浪微博”；从云协作保存的笔记保存在“我的资源-来自云协作”。十二、单个笔记或者单个附件最大是多少？普通用户4.6版已升级为200MB（旧版本25MB），VIP用户1GB。十三、Mac客户端问题Mac端请使用网页版。十四、附件中心、照片中转站、分享到账号功能哪去了？此功能已经取消。十五、为什么有的笔记分享后打不开？按照国家相关法律法规，部分存在敏感词的笔记会被后台系统自动过滤。您可以通过二分法自行查找笔记中的敏感词。有道云笔记4.6版本部分已知问题及解决方案1、旧版及网页版出现重复文件夹，删除后笔记或文件夹丢失这是因为用了4.6新版创建多级目录，而旧版和网页版不支持多级目录导致的，只要您不删除重复的文件夹，不清空回收站就可以恢复。已经删除的话，请在网页版或PC端回收站中找到误删的笔记或文件夹并恢复，将恢复的笔记复制到一个新建的文件夹中，再在PC客户端中同步即可。另外，如果您有多台设备，请统一更新至新版本，不要新版和旧版混用。网页版即将更新，更新后不会再出现此问题。2、上传的Office文档无法在客户端预览，网页版不显示文档预览需要您安装完整版微软Office（版本需为Office 2007或更高版本）才行，WPS是无法实现文档预览功能的。另外，TXT文档目前是不支持预览的，在PC端上传的文档在网页版中也是无法显示的。3、首次登录数据升级时间过长您可以卸载客户端，然后删除包含本地数据文件夹的前两级文件夹（即YNote文件夹如下图，%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\YNote）和安装目录，再重新安装客户端即可。4、旧版升级到新版后一级目录丢失在旧版升级到新版的过程中，后台数据会进行升级。如果笔记本组是后台数据升级时新建的，在新版里面是不会带过来的。出现这种情况的话，您需要重新整理文件夹。云协作常见问题及解决方案1、购买云笔记会员云协作会有特权吗？目前云笔记会员对云协作没有影响，不会有任何特权。之前曾有过云笔记VIP可以创建100人高级群的活动，但活动已经结束，这些高级群只限当时购买VIP的用户继续使用，无法转让。2、为什么云协作中下载下来的文件夹是空的？云协作中只有上传的文档文件可以下载，笔记和表格目前是不支持下载的，您可以将云协作中的笔记保存到自己的笔记，然后使用导出PDF功能。3、Mac客户端问题Mac端请使用网页版。4、为什么企业版组织不能解散？出于安全考虑，目前企业版组织不能解散，也不能转移所有人。5、为什么笔记中的图片无法显示？由于权限问题，从其他地方复制粘贴来的图片目前在云协作中是无法正常显示的。
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微信保存，为什么不能设置，显示/隐藏【保存成功】
网址为 的网页可能暂时无法连接，或者它已永久性地移动到了新网址。QQ 授权失败 什么问题？
pc端同步不了，任务栏图标文字提示未登录。,冲突笔记我已经删除了
云笔记为什么贴IDE的高亮代码没颜色啊？就是粘贴的代码就是全黑色的，没有原来的彩色代码风格
有道云笔记登录设备管理删除数据后，在该终端重新登录无法同步，现在登陆时提示“网络错误”，其它帐户登陆没有问题，很正常。 这问题该如何处理啊？
十四、附件中心、照片中转站、分享到账号功能哪去了？此功能已经取消。很需要附件中心这个功能！大量文章都是微信微博发过来的，里面很多不想要的无意义图片视频，以前可以很方便的统一批量删除,以减小需要同步的文件体积。现在没有了？？？也许有道可以无赖地说，有权随时在新版中删除功能。但（Windows 中）版本更新时不提供说明，4.1.0.500以前老版直接不让正常使用，这就不是无赖可以形容了吧？
有道云绑定QQ为什么总显示网络有问题
忘记了阅读密码。。然后修改阅读密码时候，要求输入帐号密码。。我输入的帐号密码是正确的，却一直提示密码不正确？？？！！！
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列表和摘要无法显示，怎么办？
有人和我一样经常出现英文字体多出一个字母间距的问题吗？该如何解决呀？
新版的在手机上点+号新建的笔记不能使用手写功能，只能新建手写笔记。希望+号建立的笔记恢复手写功能，毕竟用习惯了。
这个管用。收藏了
我只有一个帐号登录，全部消失了，太可怕了，所有资料，无语了
我两个平台都用啊，苹果手机头几天不用送人了。现在用安卓系统的手机
这东西真是越做越不好了，既然把原有的功能都可以删除的！ 也不经过研究一下，要从很多附件中找到某个附件怎么找呢？ 关键字都想不起来，而且关键字一找就把所有文张都找出来了，对于我上百的文章，怎么找！
所以，我觉得有道已经不理会群众的心声，只是没有使用过的人，在那里乱改动产品，导致这产品越做越垃圾，还不如下载一下本地的。
我怎么才能知道自己有多少条记录呢
楼主，我这PC云笔记不同行数的字体大小为什么都不同的，是不是设置了什么？ 一下13一下14 16 看起来很乱啊。
mac版的客户端，直接没法用
默认的字体太小，我设定一个字体，然后保存在我的profile里，之后默认都是这个字体了呢
今天写了一个多小时的东西
到主页 就只有前面两排了！???
不是会一直同步吗
以前都会呀
网络也是没有问题的 好心疼！！ 怎么回事呀??
有人遇到过这种情况吗？使用苹果手机APP，复制已有的表格。复制到新的笔记里，没办法编辑内容了。。。。
微信账号绑定失败，总是这样，怎么解决？
请问一下，我的有道笔记PC客户端显示“账号被锁定”。要怎么才能解锁PC客户端的锁？
请问，笔记中的超链接如何去除？？？？
清除格式的方法没用啊
他人发我的笔记保存手机显示不了，只能在电脑上找到，，，怎么处理
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