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客户关系管理系统成功的因素【外文翻译】
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客户关系管理外文翻译
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客户关系管理外文翻译
官方公共微信ASP.NET客户关系管理系统的实现(论文+源代码+文献综述+外文翻译+答辩PPT)
ASP.NET客户关系管理系统的实现(论文+源代码+文献综述+外文翻译+答辩PPT)
随着信息技术的发展和网络经济的快速进步，客户关系管理已经成为建立和维持客户关系并为企业取得竞争优势的最重要基础。论文对如何开发CRM系统的研究与应用进行了探讨。
论文首先介绍本课题研究的背景、内容以及意义；阐述CRM系统概念、管理思想及CRM系统的组成、模块结构。在此基础上对报表管理系统模块和E-mail管理模块进行了规划和数据库设计；然后对报表管理系统和E-mail管理系统进行详细说明，包括界面预览、运行原理、各个模块之间的关系、关键技术介绍，并对其中的各个模块单独说明；系统设计完成后软件进行测试，论文说明了软件测试的目的与任务，测试的方法，并通过一个具体的实例来解说测试的方法与步骤。文章的结尾，根据当前通信与网络技术的发展，展望CRM系统应用的广泛前景，并对论文研究中还存在需要改进的地方进行了探讨，抒发了设计的体会与感受。
关键字：CRM E-mail管理 报表管理
Along with the information technology development and the network
economy fast progress, the customer relations management already
became the establishment and the maintenance customer relations and
has the competitive advantage for the enterprise the most important
foundation. How did the paper to develop the CRM system the
research and the application has carried on the discussion.
The paper first introduces this topic research the background, the
content as well Elaborates the CRM system
concept, the management thought and the CRM system composition, the
modular structure. Has carried on the plan and the database design
in this foundation to the report form management system management
system module and the E-mail a Then carries on
the specify to the report form management system management system
and the E-mail management system management system, looks at,
between the movement principle, each module relations, the
essential technology in advance including the contact surface
introduced, and alone expl After the system
design completed software to carry on the test, the paper showed
software tested the goal and the duty, the test method, and
illustrated the test through a concrete example the method and the
step. The article ending, according to the current correspondence
and the network technology development, forecasts the CRM system
application the widespread prospect, and also had the place to the
paper research in which needed to improve to carry on the
discussion, expressed the design experience and the feeling.
Essential character: CRM E-mailManagement StockManagement
ABSTRACT 2
第1章 引言 5
1.1 课题研究背景 5
1.2 课题研究意义 6
第2章 客户关系管理(CRM)概述 7
2.1 CRM管理思想和基本概念 7
2.1.1 CRM管理思想 7
2.1.2 CRM概念 8
2.2 CRM软件的系统功能 9
第3章 CRM系统规划和概要设计 12
3.1 报表管理子系统设计 12
3.1.1 报表管理实现的功能 12
3.1.2 报表管理运行原理 13
3.1.3 模块关系 13
3.2 E-MAIL管理系统模块 14
3.2.1 模块功能 14
3.2.2 模块关系 14
3.3 CRM系统数据库设计 15
第4章 报表管理子系统详细设计 18
4.1 关键技术介绍 18
4.2 客户模块 19
4.2.1 客户报表 20
4.2.2 联系人报表 25
4.3 销售模块 25
4.3.1 销售报表 25
4.3.2 销售统计报表 26
4.4 服务模块 28
第5章 EMAIL管理子系统详细设计 29
5.1 关键技术介绍 29
5.2 浏览E-MAIL信息. 29
5.3 E-MAIL信息列表分页处理 33
5.4 E-MAIL发送处理 33
第6章 软件测试 34
6.1 测试的方法 34
6.2 软件的具体测试 35
第7章 结束语 36
7.1 CRM系统的应用前景展望 36
7.2 本课题研究的不足 36
7.3 设计的体会与感受 37
参考文献 38
第1章 引言
随着计算机、网络技术的普及和发展，学校、企事业单位等都在提倡信息化，以提高工作效率。就企业而言，很多大型单位已经实施或正在实施企业信息化，并取得了不错的成果，这也是得益于一些大型IT公司（如IBM公司等）的全力支持。近几年，一些中小企业也在着手进行信息化建设，其中一项就是采购成型的信息化软件，但多数以失败或不理想而告终，主要原因是选购的软件不适用，其运行模式和复杂程度都与中小企业不匹配。为此，很多软件公司甚至企业内部都开始着手针对中小企业信息化软件的研发。
1.1 课题研究背景
商业成功的关键在于针对客户的需要，提供产品和服务来满足这种需要，然后通过对客户关系的管理，确保客户满意和再次交易。然而在过去，很多组织以为他们的产品和服务无与伦比，客户会一如既往地喜欢他们的产品。现在客户变得越来越大胆和挑剔，他们不仅需要优质的
此套设计,全套包括开题报告 源程序 论文
答辩稿(PPT),直接可用需要此套设计资料,联系QQ:
已投稿到：地址：江岸区汉口大智路32号
电话：027--
评论：有点淮阳菜的风格,喜欢,就是打折有点不如意.为什么定位要打手机才有折扣?
烟花三月总得来说不错。
提起淮洋菜，脑海中不禁浮起对江南的印象：春水荡漾、杨柳细垂的湖边，灵秀的少女哼着小调，说着细腻的吴侬软语款款而来......就想,在淮扬菜馆里也是如此诗情画意的吧,而制作精良,一如...
提起淮洋菜，脑海中不禁浮起对江南的印象：春水荡漾、杨柳细垂的湖边，灵秀的少女哼着小调，说着细腻的吴侬软语款款而来......就想,在淮扬菜馆里也是如此诗情画意的吧,而制作精良,一如江南女子般温柔细致的菜式,更可以软化你尘嚣中麻木了心...... 淮扬菜与鲁菜，川菜,粤菜并称为中国四大菜系，淮扬菜排名首位，它有三大特点优势：1、色泽好，制作精致。风格雅丽，追求本味。清鲜平和，刀工好。2、科学搭配，注重营养，滑油出水，鲜嫩。3、菜品选料严谨，因材施艺。以上三大特点融合一起是淮扬菜排 名首位的根本理念。淮扬菜有多种特色菜品。如：扬州清炖蟹粉狮子头，扬州大煮干丝，扬州油闷豆腐，扬州糖醋排骨，扬州清炖刀鱼，以及现代推出特色“群星烩”极品菜肴等。历史记载了五种宴席（满汉全席，燕翅席，豚蹄席，全鳝席，全羊席）其中淮扬菜兼两席，百 膳席和全羊席。四大菜肴，淮扬菜营养成分最佳。 眼花三月酒店特聘名厨，主理正宗淮扬菜。凭借丰富的正宗淮扬菜烹制经验，酒店的精英厨师队伍，精心设计了江南情趣的菜单，不仅涵盖了所有淮扬菜的经典菜肴及点心，还融入了个人独有的创新元素。菜系的独特、环境的舒适、人性化的服务理念，烟花三月酒店定会带 给您品位超群的盛宴享受。
推荐菜品：江苏、扬州菜
地址：浙江省杭州市桐庐县富春江镇七里泷段
评论：去旅游不错的选择-----------
严子陵钓台是汉光武帝刘秀同窗、东汉名士严子陵隐居垂钓之处。西台是南宋爱国志士谢翱哭祭文天祥之处。后人仰慕严子陵不事王侯高风亮节而建祠纪念。严子陵钓台濒临富春江，因其风景秀丽，为我国...
严子陵钓台是汉光武帝刘秀同窗、东汉名士严子陵隐居垂钓之处。西台是南宋爱国志士谢翱哭祭文天祥之处。后人仰慕严子陵不事王侯高风亮节而建祠纪念。严子陵钓台濒临富春江，因其风景秀丽，为我国十大钓鱼台古迹之首。富春江是我国三大山水风光带之一，素有“奇山异水，天下独绝”之称。钓台地处百里富春江水色最佳，风光最美的一段。因这里与长江小三峡风光有相似之处，故有“欲游小三峡，不用到长江”之妙喻，历来为文人墨客云游之处。景区内有双台垂钓、严先生祠、沧波桥、天下第十九泉、富春江诗文碑园等胜迹。
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“钓台碧云中，邈于苍山对”，钓台分东、西台，故称“双台垂钓”，两台各高近70米，有蹬道可上。东台为严子陵垂钓处，前方有株石笋，状如高士傲立，仪态岸然；西台为南宋谢翱哭祭文天祥处，登西台俯视，江流涟漪回潆，云影岚光…… 陆羽，字鸿渐，唐代复州竟陵人。他跋山涉水，深入各主要茶区进行调查研究，钻研茶叶生产和科学技术。陆羽在《茶经》中写道：“西扬、武昌、庐江、晋陵好茗而不及桐庐”。当年又品天下水位，桐庐严陵滩水位被评为第十九位，“天下第十九泉”因此而得名。 碑廊连接处及林间花木丛中有20尊历代到瞎严子陵钓台的文豪塑像，这些塑像由中国美术学院雕塑系教授设计制作，像高2米，其中最重的康有为像约3000斤，最轻的也有1800斤。 这个亭最早建于明正统元年，由严州知府万观在东西台各建一亭，并刻石为额，东台亭曰：“不事王侯”。明末两亭都曾毁坏。1980年又重建此亭，这东台的石额为“七里滩光”。石柱楹联为“登钓台而望，心旷神怡。想先生之风，山高水长。 在码头上，有一些大小规格各异的石碑立在那里，体现出“严子陵钓台”浓郁的文化气息。码头边上停着大小各异的各种游艇，其门口耸立一座雕龙刻凤的石牌坊，牌坊上是赵朴初先生题写的“严子陵钓台”五个大字，此牌坊上面还有许多雕琢，更是栩栩如生。 来到了留芳亭前面，亭子迎面的楹联是李敬忠先生根据施肩吾的诗中书写的：“幽奇山水引高步，千古篇章冠后人” 。亭子另一副楹联是选自宋朝孙沔的《题子陵钓台》中“列传古碑言未尽，一滩凤竹自萧骚。”是中国兰亭书法博物馆副馆长喻革良先生书写的。 来到碑园门口，首先映入眼帘的是刻有“严子陵钓台碑园”的一块石碑，在碑园里碑廊全长260米，总面积278平方...
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亲，您对急求一个关于计算机方面的介绍管理系统的英文文献，最好有中文翻译的（100分）急急急！的回答满意吗？如果您知道答案，快来写一条点评和大家分享一下吧！君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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