【团购投诉】 【高朋网】要求退款，迟迟不退_团800团购网论坛
浏览历史||
回复/点击：5 / 237
字体大小：
【高朋】【高朋网】要求退款，迟迟不退
【高朋网】要求退款，迟迟不退
和商家沟通过程:
多次qq客服联系，一会说已经退款，我查了没有后，又说会跟进，会催的，但一直不见退款，也不肯给出时间，
10月25日电话办理退款成功的，说7-14工作日退到卡里的，等到今天也不见，多次联系qq客服，一会说已经退到我卡里了，我查询没有退款后又说会跟进，会催的，但始终拖延，也不肯给出时间，也不肯给出客服经理或其他负责人的联系方式，始终搁置不予解决。万般无奈，只好来投诉，希望能够得到解决，也希望高朋能给出一个合理的解释，不要敷衍消费者，不要把消费者不当一回事！
最后修改：日 14点33分
发表于日 17点46分
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 17点46分
发表于日 21点6分
在高朋网上买东西卖的就是放心，这一点不用怀疑
最后修改：日 21点6分
发表于日 22点14分
楼主，我遇到的情况跟你一样，我顶你，我现在也跟高朋的QQ客户说了几十次了，就是迟迟不给我退款，说什么程序还没有走完之类的话，啃人的高朋，我诅咒高朋
最后修改：日 22点14分
发表于日 9点38分
已经退款了，谢谢小编。
最后修改：日 9点32分
发表于日 10点56分
尊敬的顾客您好：
给大家带来不便，非常抱歉。
已联系用户，已告知顾客退款已成功。
请广大用户继续关注和支持高朋，谢谢
高朋客服部
最后修改：日 10点56分
电影票：&&【高朋】高朋真让人抓狂,在团800客服的介入下,让其解决退款,竟依然找不算理由的借口托着.
和商家沟通过程:
在团800客服的介入下,高朋北京客服依然无耻的找借口没退中.过份
先前发贴内容是:高朋四件套质量与描述严重不符.在收货当天,12月5号办理了退款申请,并在当天返回货,同时打电话通知了客服返货运单号,客服也说在当天给办理了申请,但是在高朋订单中,显示的确是12月10日才给发的货,不知道什么原因.客服说从5号算起让等7至14个工作日左右款会原路退回,在这期间又打电话去确认,确实给办理了,还是说等半个月内给退回,但今天规定的期限已过几天了,根本没有退款,又打电话去询间说是再等一个星期,问其原因,又说是5号没给办理退款,8号给办理的,我问过客服工号是一同人,回答怎么又成二种回答,一点退款的意思都没有,就是托着,客服还说如到时退不了,再重新给你汇款,这符合规定吗?又不知想给托到何时?一点信誉没有,感觉到受骗了.要求马上退款
后在团800客服006号客服的努力下,高朋北京客服8621号,早上打来电话说其,因为她们的客服先前把韵达单号记错,没有察到我返回的货,让再次提供韵达单号:4,确认后.可人家客服竟然说没有,她根本察不到这个单号,可我自己找立即找到.真是明目张胆的欺骗啊,再次说明高朋,真是没有信誉啊.连团800找她们让其解决,她们都是谎话连编的骗人啊.
实在受不了高朋这样无耻的理由了,只好再次发贴求助.强烈要求清理没有信誉垃圾团,让大家好放心在团800内购物..
要求高朋马上退款.
最后修改：日 11点38分
发表于日 11点43分
以下是高朋所说找不到韵达物流信息的载图(已签收的),已拆穿高朋的谎言.
最后修改：日 11点43分
发表于日 12点1分
亲爱的楼主，小编已将您的信息告知该团购网站，会尽快帮您解决的，请您耐心等待
在无数次的纠纷中纠结 又在无数的感谢中幸福~
最后修改：日 12点1分
发表于日 12点58分
我的一个半月还没有退款啊
最后修改：日 12点58分
发表于日 15点19分
高朋下午准于打电话表示要给退款了,但是说要到二三天后才能到帐,也不太清楚是什么原因,客服还单方给了一个她们操作退款的流水号:24337,说是为了证明她们退款了,唉,不知道真假,再等两天看看退没退回再说吧.祈祷她们这次说滴是真里吧.唉,退款弄里比贷款都繁琐啊.
最后修改：日 15点19分
发表于日 16点23分
高朋太不正规了~~~就是一个山寨团~~~我半个多月了也没见到我团购的货~~~问客服只是说给记录~~今天等不下去了申请退款~~~高朋客服告诉我：退款要等7-14天~~~高朋就是一sb团~~~呼吁广大团友联合起来维护我们的合法权益~~~也告诫自己的朋友不要再上当受骗了~~~
最后修改：日 16点23分
发表于日 21点56分
最后修改：日 21点56分
发表于日 11点56分
啊~~天啊终于看到高朋家在中午时羞羞答答滴肯把款退回来了,一个月啊.追回过程极度心酸啦...光长途电话费高朋家就二十多块钱啊.真是坑爹啊~没有等到退款的朋友一定要坚持不间断的催退才会有人理你啊.其中过程的心酸,真是谁退谁知道啊~~~.
最后修改：日 11点56分
发表于日 21点56分
11月29号收到的退款流水号9136，到现在还么有收到退款，真崩溃了
最后修改：日 21点56分
发表于日 11点13分
尊敬的用户您好：
给大家带来不便，非常抱歉。
已联系用户，并把相应的结果告知顾客了。
还请广大用户继续关注和支持高朋，谢谢
高朋客服部
最后修改：日 11点13分
电影票：&&　　高朋团购网全名：北京高朋团科技有限责任公司，是一家专业网络团购的平台。 　　　　高朋网被点名 成为“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”榜首 　　　　日18:20 中国电子商务研究中心 　　　　高朋网投诉成灾 虚假繁荣背后的快速凋零 　　　　日16:43 来源：315网络消费权益征信网 点击次数947 　　　　个人受害事情大致是这样：在2011年下半年，本部与高朋网昆明分站洽谈并签署协议，缴纳了一笔广告推广费给高朋网，计划在其平台上线一款商品，钱他们收了，却几个月不履行协议，也无任何实质性答复。（汇款单号：交通银行） 　　　　后来昆明站干脆关闭，人全部跑了，手机关机。我与高朋网北京总部交涉多次，要求退还我那笔广告费，但是那边就是不退钱，现在已过了半年多，包括在昆明站上线的商品货款，一并给赖着。真没想到这么一家大型公司居然无耻到这地步！ 　　　　奉劝大家喜欢网购的朋友，千万别上这个无赖骗子网站，坑死人不负责的。 　　　　期间我也投诉多次、沟通多次无果，一位高朋客服实在也看不下去这事，偷偷透露说法务部就是不想退钱，还扬言：他能怎么地，也不怕他告等等。 　　　　看清这帮妖人的嘴脸，今天就是要来将事实公布于众，不要让更多的人受骗。 　　------------------------------------------------------------------------　　------------------------------------------------------------------------　　下面在这里我转帖一些关于高朋的媒体事实报道： 　　　　南京半年接到投诉高朋253件 相关部门介入调查 　　　　 11:31 来源：南宁晚报 　　　　高朋网690元团购高仿天梭表 　　　　“售假门”引发广泛关注，北京工商部门已正式立案，或将开启首个团购网售假处置先例 　　11月20日，备受消费者关注的“高朋网出售假冒天梭表”一事，已由北京朝阳工商分局团结湖工商所正式立案。 　　据工商人员表示，高朋网认为自己没有过错，是供应商提供了假表。但到底是高朋网“知假售假”，还是与消费者一样同为受害方？此案或将开启北京市首个团购网售假处置的先例。　　厂家初鉴：高朋网所售天梭表为“高仿货” 　　　　“这是我第一次参加团购。每天都从邮箱里收到高朋的团购信息，次数多了就想试一试。”率先向高朋网“发难”的北京消费者李先生说，他此前购买过天梭表，前不久在高朋网参加团购，又买了一款天梭表。 　　10月19日，李先生发现，一款在专柜要3000元左右的天梭经典运动腕表，在高朋团购网上仅需690元即可购买（见图），另外一款天梭石英男表也只卖888元。“冲着高朋的名气，我才敢花钱买这表的。”李先生说，自己付款收货后，发现团购来的天梭表与此前买过的表有明显差异，不仅外包装上印刷图案模糊不清，部分按键失灵，说明书上还有漏字，“做工很差劲，而且质保卡上连销售商的章都没有”。 　　李先生找到高朋网咨询，网站却让他去找供应商，但供应商的电话根本打不通。随后，李先生在网上发现，还有其他人发帖述说相同的怀疑和遭遇，“我们就建立了一个QQ群，现在QQ群里反映上述同一问题的消费者有600多人了”。 　　致电总部在上海的天梭中国公司。其售后服务部经理朱嘉铭介绍，经过在北京团结湖工商所当面鉴定，高朋网销售的天梭表被初步认定为假货中的“高仿”。天梭方面顾虑其涉及公司机密和知识产权，因此还需要技术人员进一步讨论，预计到11月底才能出具书面证据。 　　。。。。。。 　　　-------------------------------------------------------------------------　　网易 & 新闻中心 & 　　　　高朋屡次遭投诉 售后服务成关键(图) 　　　　 15:49:14　来源: 南方网　 　　　　案例一：网友张小姐于8月4日在高朋网团购了电子称(订单号为2/8503)，但迟迟没有收到货，打电话催了几次说补货，后来也一直没收到。20号打电话给商家，商家说一直就没有收到过她的信息，又联系高朋客服管理人员说会尽快解决，隔天会给我回电话，等了一天根本没人理，打客服电话，还是说正在解决，说下午会回话，等了一天都没接到电话，商家那也打电话问也没有解决的办法。 　　　　案例二：网友张先生于8月11日在高朋网购买了“天然物语的天然琥珀幸运银鱼手链1条”(订单号为1838389)，到现在还没有收到货，客服电话打不通，QQ客服也没回应。　　案例三......(省略） 　　　　据了解，高朋网是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站。日正式成立，成立至今已多次被指造假，信誉岌岌可危。 　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，网友对高朋投诉的焦点是售后服务的质量，看来高朋屡次受到消费者的投诉，其售后是关键。因此，鉴于不发货、售后服务质量差等不利用户的因素，对高朋网给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。 　　(本文来源：南方网)　　-------------------------------------------------------------------------　　高朋网屡遭投诉信誉岌岌可危 　　　　时间: 08:35来源:中国消费网·中国消费者报 　　　　从最初的iPhone4抽奖欺诈丑闻，到出售二手商品，单方面取消团购项目，滥发垃圾促销邮件，售后服务屡遭诟病，再到销售假天梭表……高朋网乱象频出，麻烦不断，陷于消费者投诉包围之中 　　。。。。。。（均为我省略） 　　高朋网上线以来麻烦不断，本报曾多次做出相关报道。其中最引人注目的纠纷当属“48元团购千元套餐被取消”一事。6月3日，高朋网推出一项团购活动，花48元可以换取750元租金+250元手机充值卡，相当于0.5折。750元租金以房屋租金代金券形式给付。参与团购的网民可登录爱　　日租网站在全国范围寻找中意的日租房，租房就送手机卡。然而，高朋网随后以有人倒卖团购代金券套现为由取消了此次团购活动，大量网民对此表示不满，认为高朋网出尔反尔，毫无诚信。 　　另一起抽奖丑闻也使网民对高朋网的内部管理水平产生怀疑。5月4日，高朋网组织的一次转发微博抽奖的活动中，得奖者居然是内部员工。高朋网表示，由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨，被个别员工利用，确实存在以权谋私的行为。对此事直接负责的高朋网副总裁被辞退。 　　自从高朋网上线以来，遭到网民的投诉也屡见不鲜，比如退款难、发货延迟等，网民们对高朋网批评质疑之声不绝于耳。与此同时，高朋网最近被曝光的激烈裁员事件又让业界开始怀疑其运营陷入困境。 　　高朋网频频出现的纠纷，暴露出该网站运营方面存在的管理漏洞。此次高朋网深陷“天梭门”事件，更是说明高朋网在监控供货商方面有很大漏洞。 　　　　。。。。。。（省略）
楼主发言：1次 发图：0张
　　邮件真实内容截图如下：　　
　　高朋这样无耻龌龊的行为，不知道算不算是咋骗？昆明站人跑了，汇到高朋账户的钱，也不给退。难得没有人监管和查处一下吗？钱大不了我不要了，但我要个公道，我要他们付出代价。绝不善罢甘休！
　　喜欢网购的朋友们注意了，千万别上这家国内最大的骗子网站：高朋　　罪状1：收钱不发货，不退钱　　罪状2：专卖假冒伪劣商品　　罪状3：投诉无人理　　罪状4：签好协议，不履行合同，不退商家货款　　罪状5：收了买家的钱，不给商家结货款
　　　　汇款单真实凭据
　　高朋大骗子网站得不到应有查处，最起码也要得到报应吧！
　　骗子死全家。高朋你不退钱，曝光到底。
　　骗子死全家，高朋你不退款，曝光到底。
　　长期曝光帖，让更多的人了解这个骗子网站，别去这个团购站买东西
　　加油楼主！我一直在顶你哦~www.726dy.cc的忠实粉丝！
　　路过的朋友帮顶下。高朋死骗子不认账不退款，天诛地灭！
　　高朋网不退钱的死骗子你也还过5.1啊？咒你们出门出车祸，死全家！5.1是咱们劳动者朴实的节日。你们这帮死骗子也跟着过？
　　高朋团购网大骗子，不怕上当受骗的还是可以去试试！强烈呼吁整治这种超级大祸害！
　　高朋这样打着旗号明目张胆的大肆骗钱居然还能高枕无忧、心安理得的？难得这个社会真的难有公信和法律约束吗？　　在此期待媒体曝光和有关部门查处!
　　高朋团购网超级骗子无赖公司，强烈呼吁有关部门严厉查处！网友网购千万别往这种超级大骗子网站去！
　　高朋网死骗子明摆着不要脸，不退款！望正义部门查处这种坑蒙骗的团购网！
　　建议发到“起点”我看一定火~~~~
　　高朋团购网光天化日骗钱啊，杂种狗骗子，咋就没有人查处!　　长期卖假冒伪劣的次货，网购的朋友千万别去上当了.投诉0回应！
　　高朋团购网的死骗子，出门被车撞死，至今不给退钱我，死你全家！
　　Gaopeng 高朋网，死骗子，凭什么贪污你们不该得的钱?不得好死的杂种，凭什么不退钱？
　　高朋网，团购大骗子网站，不退别人钱，祝你们全家早点死绝！
　　高朋网，你们趁早关门吧！
　　高朋网你的确与众不同，别人骗，像做贼，你们骗，是明抢！还能翘着二郎腿振振有词，2012年最龌蹉无耻的就是你们，藏污纳垢的贼窝！我现在的业余兼职就是揭露曝光你们这帮死骗子，网购业的败类！专门吭爹，死赖着不退钱我，就要让你们得到你们该得的。
11:26:00　　高朋网你的确与众不同，别人骗，像做贼，你们骗，是明抢！还能翘着二郎腿振振有词，2012年最龌蹉无耻的就是你们，藏污纳垢的贼窝！我现在的业余兼职就是揭露曝光你们这帮死骗子，网购业的败类！专门吭爹，死赖着不退钱我，就要让你们得到你们该得的。　　-----------------------------　　楼主，建议受骗的大家团结起来！一起说说这个不讲诚信的黑心公司！
11:26:00　　高朋网你的确与众不同，别人骗，像做贼，你们骗，是明抢！还能翘着二郎腿振振有词，2012年最龌蹉无耻的就是你们，藏污纳垢的贼窝！我现在的业余兼职就是揭露曝光你们这帮死骗子，网购业的败类！专门吭爹，死赖着不退钱我，就要让你们得到你们该得的。　　-----------------------------　　亲们注意了，现在高朋不光做团购了，连腾讯的微商户也是他们做的！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规团购退款难：高朋 团宝取消订单不退款-中国学网-中国IT综合门户网站-提供健康,养生,留学,移民,创业,汽车等信息
团购退款难：高朋 团宝取消订单不退款
来源：互联网 更新时间： 10:11:00 责任编辑：王亮字体：
日，由中国电子商务研究中心与比购宝联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&接到网友对开团网、高朋网及团宝网的投诉。
尹小姐反映称：&我于2月1日在开团网上花了1988元，团购了一部小米手机，团购号为sd202809，现在团购网站的网址已无法打开，客服也无人接听电话，手机也没有收到。&
张小姐反映称：&日，我在高朋网团购了两套酷比熊套装，价值398元，订单号为4763674，两天后未见发货，后通过高朋网客服得知厂家电话，通过电话联系得知1月31号才能发货，因为我是买来准备春节送人的，发货太晚不得已我在实体店买了两套，元月11号申请退款，他们回答的很好，让我耐心等待，其间我催促了他们多次，快一个月了还不见退款，2月4号我又打电话询问，他们说1-3个工作日办好，谁知道三天后他们发来货了，我也想到了拒签，可是对他们这群不讲信誉的家伙，我要是拒签了可能也不会退款。&
郝小姐反映称：&我于日在团宝网上团购的豆豆发型沙龙烫发套餐(2)，团购号为TS10058，团宝网不退款。&
越来越多的团购投诉，暴露了团购行业诚信的缺失。中国电子商务研究中心联合拉手网、窝窝团、美团网、满座网、糯米网、24券、F团、大众点评团、嘀嗒团、聚划算、聚齐网、聚美优品、领团网等100余家来自全国各地的参会网络团购行业代表发起成立了&中国诚信网络团购联盟&(/zt/tg/)，希望能够引导团购企业树立诚信标杆。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家王周平认为，消费者在进行团购活动时，可事先与商家联系，确认网页活动信息后再下单购买。
相关文章：
上一篇文章：下一篇文章：
最新添加资讯
24小时热门资讯
Copyright © 2004- All Rights Reserved. 中国学网 版权所有
京ICP备号-1 京公网安备02号高朋团购网是大骗子，超级流氓、无赖无耻无人匹敌！
高朋网，全称：北京高朋团科技有限责任公司。
这个团购网，表面道貌盎然，实际上背地里超级无耻，专门坑人骗人！
中国电子商务研究中心在2012年统计显示；高朋网被点名成为“2011网络团购行业十大被投诉网站榜”榜首
据了解，高朋网日正式成立，成立至今已多次被指造假，信誉岌岌可危。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，网友对高朋投诉的焦点是售后服务的质量，看来高朋屡次受到消费者的投诉，其售后是关键。因此，鉴于不发货、售后服务质量差等不利用户的因素，对高朋网给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。
(本文来源：南方网)
本人的亲身遭遇：在2011年下半年，与高朋网昆明分站洽谈，购买了一份服务类合作协议商品，汇了1千多块钱给高朋网北京总部，（汇款单流水号，收款人：北京高朋团科技有限责任公司，收款账户：交通银行北京团结湖支行）然而等钱他们收到，高朋团购网来了个电话核实后就再没有进一步消息了！就像肉包子打狗。
之后不久昆明站就关闭了，高朋工作人员也全部跑了，无法再联系。我与高朋网北京部客服交涉多次，要求退还我那笔款项，但是高朋就是不退钱，客服答说爱莫能助，居然还说：高朋法务部的人就不想退钱，也不怕你告去，尽管去告！
&&&&&&&&前前后后都过去半年多了，高朋欠我的款项，一直不给退还，完全就是一副死猪不怕开水烫的样！
&&&&&&&试问，难道真的没有一点公信和法律约束了吗？骗子难道都是这样嚣张的吗？像高朋这样打着旗号明目张胆的大肆吭蒙骗，居然还能心安理得、高枕无忧的，真是旷古绝今啊！
要是早点看到下面的这些媒体曝光，就不会去上高朋这个大骗子的当了：
南京半年接到投诉高朋253件 相关部门介入调查
11:31 来源：南宁晚报
高朋网690元团购高仿天梭表
“售假门”引发广泛关注，北京工商部门已正式立案，或将开启首个团购网售假处置先例
11月20日，备受消费者关注的“高朋网出售假冒天梭表”一事，已由北京朝阳工商分局团结湖工商所正式立案
高朋网投诉成灾 虚假繁荣背后的快速凋零
<span STYLE="CoLor: #11年12月26日16:43
来源：315网络消费权益征信网
高朋网屡遭投诉信誉岌岌可危
时间: 08:35来源:中国消费网·中国消费者报
从最初的iPhone4抽奖欺诈丑闻，到出售二手商品，单方面取消团购项目，滥发垃圾促销邮件，售后服务屡遭诟病，再到销售假天梭表……
其中最引人注目的纠纷当属“48元团购千元套餐被取消”一事。6月3日，高朋网推出一项团购活动，花48元可以换取750元租金+250元手机充值卡，相当于0.5折。750元租金以房屋租金代金券形式给付。参与团购的网民可登录爱日租网站在全国范围寻找中意的日租房，租房就送手机卡。然而，高朋网随后以有人倒卖团购代金券套现为由取消了此次团购活动，大量网民对此表示不满，认为高朋网出尔反尔，毫无诚信。
另一起抽奖丑闻也使网民对高朋网的内部管理水平产生怀疑。5月4日，高朋网组织的一次转发微博抽奖的活动中，得奖者居然是内部员工。高朋网表示，由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨，被个别员工利用，确实存在以权谋私的行为。对此事直接负责的高朋网副总裁被辞退。
自从高朋网上线以来，遭到网民的投诉也屡见不鲜，比如退款难、发货延迟等，网民们对高朋网批评质疑之声不绝于耳。
高朋“售假门”工商立案
天梭表初步鉴定为高仿
日 07:49:18
来源： 北京日报
“高朋网是今年3月登记的。大约从5月开始进行团购项目销售。”团结湖工商所所长许卫斌透露，从那时起，平均每月都能收到几十起对高朋网的投诉或举报，“全部是不兑现承诺引发的，要么投诉高朋网不及时供货，要么是积分不能按时兑现，或者退款到期不退……截至目前，已累计有253单投诉和举报。”
高朋网屡遭“速度”投诉发货物流成其顽疾
来源: 中国电子商务研究中心
由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到多位消费者对高朋网的投诉称，高朋网迟迟不发货，要求高朋赔偿。
高朋收了我的钱却不肯发货一直推脱诶感觉被骗了直接。
<span STYLE="CoLor: #月24号在高朋网买了两台团购价299的惠普打印机，说一线城市8天内到货，我在广州，5天后打电话询问，说货已经到广州，请等候，一个星期过去，打电话问客服，客服说没登记发货，现在补登记，我当恼火了，要求退款，对方说退款要7到14个工作日，一个星期过去，打电话过去问怎么还没退款到我支付宝，对方说没有登记退款，现在重新补登记，当场晕倒，当时只能忍了，过了两个星期，打电话过去，对方说还要等14个工作日，这是什么意思，希望有关部门出来主持公道，要求赔偿双倍!!!
<span STYLE="CoLor: #月11号团购唐客一品商酷系列呼吸棉内裤4条，共88元，号称团购结束10内发货，20天内问了3次，每次都说已发货注意查收，差不多一个月仍没到，直接打电话问厂商，厂商说没货了，钱在高朋那里，退款找高朋吧。然后8月10日到高朋申请退款，说7天内到账。但7天内完全没有通知本人，7天后仍没有退款，8月16日再次剩请退款，客服说上次申请失败了，说要帮我重新申请申请退款，说要7到14天才能到账，到今天为止仍没有任何消息。我已经不想说什么了，只想告诉其他用户小心一点。
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，高朋网的发货速度一直令消费者不满，但是高朋对此一直没有改进。建议消费者谨慎购买，避免人财两空。
=========================================================================
在此，曝光高朋网这个专门坑人骗人的大流氓团购网站之外，重要的是让大家了解这个超级坑爹的大骗子，不要再上当！
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。