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业务咨询:雅高达 agoda 全额退款问题_百度知道
雅高达 agoda 全额退款问题
期间和支付宝还有付款的信用卡银行反复确认未有退款到账,全额退款期限是在今年的5月12日之前,2013年11月在agoda雅高达上定4间泰国皮皮岛上的酒店房间,没有追踪码。我现在的疑问是:所谓的雅高达的退款追踪码是否对于银行以及支付宝追踪有效接下去应该如何处理?感谢有经验的大侠支招,并且提供退款的追踪码。 今年3月5日申请的退款。之后等待了他们承诺的退款期限30个工作日支4月18日。该网站客服承诺会在几天之内给到答复,5月4日致电并且邮件,并且受到agoda雅高达的退款确认邮件。4月25日致电并且邮件。之后几次致电以及电话咨询客服简单描述下。今天致电雅高达客服还是回复财务部没有任何的回复
我有更好的答案
这种大网站退款倒是不会赖账,这个跟踪码用处不大,就是比较慢而已,貌似只能继续电邮其客服因为中间有好几道中转
谢谢你的回复,现在离我申请退款已经快要2个月了超期一个月了,但是那边连追踪码也不给我。。。。这个要慢到什么时候不知道你知道否?或者找那些相关的部门投诉下有用呢?
很真没碰到过,貌似只能跟他们交涉吧,看看他们在中国有没有联系点,找找国内的相关人员。
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