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都市时报&&
北京青鸟5家直营店停业风波折射健身行业之困，记者调查发现—— 昆明一年倒闭20余家健身俱乐部
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　　价格战直接影响着俱乐部的服务质量，包括器械超负荷使用等
　　记者张悦/摄
　　记者吴双红&&兔年刚开始，青鸟健身5家直营店就迫不及待地打出了“暂停营业”。此事不仅震撼了青鸟的数千名会员和北京城，还再次震撼了全国健身行业本就“不堪一击”的神经。　　“那可是北京城5星级的健身俱乐部啊，数千名会员支撑着都要倒，可见这一行的残酷。”1月22日下午，云南省最早办健身，如今已70多岁的贺保民如此感叹。　　30多家昆明健身俱乐部&半数以上改行或易主　　“不好意思，现在这个号码已经变成航空售票了。”1月21日下午，根据百度搜索到的30多家昆明健身俱乐部联系电话，记者挨个拨打后竟有17家健身俱乐部已经名存实亡。登记的电话不是无人接听，就是“您拨打的号码是空号”，以及电话号码早已易主。　　在这些打不通的电话名单中，记者见到了一个熟悉的名字，2008年春节，这个健身俱乐部的经理曾好心要为本报报道的困难市民找工作。几经周折，记者联系上了这家健身俱乐部的陈经理，他说：“女子健身俱乐部我们早就不办了，去年就关门了，这个行业总是亏本，贴钱，哪个吃得消。”　　“我改做其它了，不过店名还是以前的，就不要见报了，省得误会。”陈经理给记者算了一笔账，自己当初专门选择了佳湖花园附近开俱乐部，想着附近小区成熟，消费人群层次不低，一开始会费还给了优惠，3600元/年。可是好景不长。有顾客反映，外面的俱乐部两年只要1000多元。无论自己怎么解释，还是有大部分客人流失。“按照1000多元2年的会费来算，一年只要几百元，会员洗澡的水费都不够，何况还要给教练付工资。所以俱乐部从开张到关门只用了一年半时间。”　　对此，云南省健美协会副主席、昆明国防健身院院长贺保民表示，北京“青鸟门”事件，只不过是因为其会员人数众多，因此影响面更大，其实在昆明，乃至全国其他地方，健身院关门导致会员无法退费的现象并不少见。“2010年昆明有20多家健身俱乐部关门，谛美斯在全国有那么多店，为何单单就昆明的店关门了呢？”　　你收2000元，我只要500&&低价“血拼”引发倒闭大潮　　昨天，记者到超越、好恒等六七家健身俱乐部的总台咨询了相关会费，各家报价均有不同，从788元/年到3年1699元，会费并不算高。　　记者采访过程中，关于低会费的来源，几乎所有的健身俱乐部老板都要点评几句超越健身。他们说，昆明健身俱乐部迅速发展、遍地开花应该是从2005年开始的，而超越健身是2006年进驻昆明的，随着超越的进驻，昆明健身市场迎来了一场价格“革命”，2005年以前，昆明健身市场中，年卡价格几乎都要2000元以上。　　对此，超越健身似乎并不愿意多讲。业内人士说，超越进驻昆明，打出了518元的超低价抢客源，让健身走下了高消费的殿堂，吸引了不少会员，从而出现了“虚假繁荣”的场面。　　从2006年下半年开始，健身行业出现倒闭大潮。健身会所“玩失踪”等新闻也时常见诸媒体。到2008年至今，由于金融危机的影响，为抢占市场，昆明各大俱乐部更是纷纷降价，2010年上半年，会费一度是4000多元的宝力豪居然降到了2000多元，降幅达50%，而一些新开业的俱乐部更是希望通过价格战来赢得市场，甚至年卡推广价不到200元，创昆明新低。　　贺保民分析说，开一家1000平米的健身俱乐部，最低成本要100多万元，健身俱乐部的成本包括空间环境建设、器械的更新、房租、人员工资、物业以及宣传等，其中前三项占了大部分。价格战直接影响着俱乐部的服务质量：器械超负荷使用、场馆拥挤不堪、淋浴等设施紧张、教练专业素质低下等。如果一个人只收取600多元的会费，那么经营者连洗澡的水费都收不回来，别说是赚钱了。　　有钱就能开健身会所&&入行门槛低，受伤的总是消费者　　白领杨小姐是2009年在西山区某俱乐部办的健身年卡，她说，1299元3年，这个价格看似很吸引人，可3年期限快到了，自己也就去过四五次。算下来，一次健身要花260元。不去锻炼的原因，除了工作忙和缺乏毅力外，最重要的原因就是办健身卡的人太多了，每次锻炼完，洗澡都要排队，最长的一次等了30分钟才洗到澡。　　杨小姐说，自己遇到的情况并不是个案，办公室里不少同事都相邀去了不同的健身俱乐部，总之价格越低的俱乐部情况就越糟糕。对于杨小姐所说的情况，曾做过健身教练的陈明说，其实目前国内的俱乐部大多数都是靠预售、靠低价或者卖多年卡、终身卡等销售手段快速收回投资的，很少有俱乐部会去完善内部服务。“俱乐部在预售时已经把后期的收入透支掉了，如果不能够在内部服务上下功夫，那么会员就会逐步流失，最后关门。”陈明说，其实现在很多健身房的教练都是体院毕业的学生，所谓的国际培训证书，很多都是花一个星期，出点学费，就可以拿到了。真正有真材实料的教练并不多见。　　贺保民透露，现在办健身院只要到工商部门注册，只要有钱就行，入行门槛相当低。　　贺保民坦言，如今健身行业走向价格混战，有三方面的问题。首先是经营者的问题。没有行业自律，靠不正当竞争排挤对手，比如招聘没有健身资质的美女教练陪聊天，比如提供特殊服务以及靠价格混战抢占市场。其次是消费者的问题。没有理性消费，谁价低选谁，把健身当做一种时髦、一种炫耀的消费方式，结果自食苦果，出钱不讨好。再者就是法律的空白和监管的缺失因。“健身是国家大事，全民健身应该得到提倡，可门槛如此之低就可以开健身院，且教练资格证书混乱。”　　青鸟事件后，作为云南省健美协会的副主席，贺保民想要召集在这一轮行业洗牌后幸存的健身俱乐部，组成健身会所商业联盟，首先从行业自律方面来规范市场，以合理的价格，真正引导全民健身。　　昨天，记者从超越健身、好恒健身等会所了解到，受北京“青鸟门”影响，昆明健身会所可能会在年后提价。　　□消协提醒　　警惕预付费的　　消费风险　　“当初答应办3年年卡，再送我6个月，可是3年满了，商家却不认账。”对于健身院、美容院等需要预付费方式的消费模式，消协曾多次发出消费警示，提醒消费者谨慎消费。　　预付费方式的消费模式主要存在的消费陷阱有：购买消费卡后，店主人间蒸发；没标明期限，却处处有限制；商家突然涨价，会员可能被“套牢”；遗失不补办，涉嫌霸王条款等。要解决这些问题，消费者自身在选择预付消费形式时，要仔细考察经营者的信誉度和经营状况，尽量选择规模比较大、证照齐全、信誉好、经营好的企业，不要一味轻信广告；在办理预付费式消费卡时，要按照实际需要来购买消费卡；对消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要看清楚，特别是其中的限制性规定；不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细注明卡的有效期、违约责任等相关条款，保存好票据及合同，以便日后维权。　　除此之外，消协曾提出希望能采取切实可行的措施来提高经营者的诚信度。建立经营者个人信用档案；不定期公布经营者个人信用信息；建立健全经营者诚信网络；加强对经营者诚信信息的管理，并将其作为是否可以发售消费卡准入的依据，让守信的经营者得到鼓励，让市场淘汰失信经营者。同时，呼吁政府部门加强对预付费式消费单位的监管。建立对预付费式消费卡发售机构的登记、申报制度和市场准入和监督管理制度，确保发售主体的质量。建立“保证金”制度，即要求发售会员卡的经营者在登记时提交一定的风险保证金，一旦消费者权益受损，可从风险保证金中给予补偿。在监管中，对预付费数额较大的消费，应被强制要求与消费者签订书面合同，明确双方的权利义务。作为预付费式的会员卡的持有人，在与商家签订书面合同时对服务消费的价格条款应明确、具体，以防商家日后提高价格，给会员权益造成损害。【健身房】健身房团购__百度糯米
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昆明又有健身房不见了 这次这家叫“云朋”
&&来源：云南网
大门紧闭，但设施都还在。
想趁冬季去健身房健美身材，来年春天穿上美美的裙子，张女士于去年9月底，花了1888元在关上国际会展中心云朋健身房办理了一张为期两年的健身卡，健身卡办好还不到3个月健身房就突然关门了。小编上网搜了一下近两年的相关报道，发现各类消费卡还未消费完商家就关门歇业的新闻不少。有干洗店关门，市民送洗的婚纱无法取回留下终身遗憾的；有理发店一夜间就转让，新经营的理发店不承认老卡无法消费的等等。“卡跑跑”在办理时因为可以打折享受会员优惠看上去太美，而现实却让消费者花钱还吃亏。
烦 办卡不到3月健身房歇业
张女士家住关上，担心冬季吃太多而长胖，她在去年9月底在家附近国际会展中心云朋健身房办理了一张为期两年的健身卡，办卡费用为1888元。张女士介绍，因为工作比较忙，开始她也只打算办一年或者是季度卡，可是该健身房的工作人员一直反复跟她强调一年卡只比两年卡便宜几百元，算下来最划算的还是两年卡，而季度卡只能使用3个月，减肥健身是个持续的过程，所以坚持让张女士办理了两年卡。健身卡9月底办好后国庆她和家人又去旅游，正式健身从10月中旬开始，而自己也只是每周去一两次。“去年底再去时健身房就突然关门了，门上也没贴任何消息，也没有退钱给我。”
看 门已关但屋内物品都还在
昨日上午10点，晚报记者来到关上国际会展中心张女士办卡的健身房。健身房玻璃门紧锁着，透过玻璃门隐约看到房内的跑步机等健身器械还在，玻璃门上贴着一张关于科学健身的告示。晚报记者从安保人员处了解到，该健身房在关上国际会展中心经营了两年左右，“去年12月13日开始健身房就没再经营，具体什么原因我们也不知道，这些天还是偶尔见到有会员来找。”
“可能是经营不善，还有这家健身房去年10月出过事，可能这些原因加起来才经营不下去的。”健身房会员田先生分析说，该健身房环境不是太好，他在这里健身半年期间看到来健身的会员也不多。在去年10月一个女会员在跑步机上晕倒，去医院抢救时不幸身亡。
生活服务类行业较明显
云南凌云律师事务所孙文杰律师提醒，“不能一概而论，重在消费者理性选择。”孙文杰说，“卡跑跑”在各行各业中都有存在，美容美发比例多的原因主要是与市民日常生活息息相关，而消费群体又不分男女老少，群体数量比较庞大，涉及面较广，因此一旦发生都备受关注，因此觉得这两个行业明显和突出，其实其他行业也有类似情况。“凡是涉及预付费卡消费时，消费者都应该多留个心眼。”
分经营不善和恶意诈骗
云南唯真律师事务所何锡峰介绍，具体要分为两种情况来看。一种是商家经营不善关闭，这类问题应当通过消费者协会及时投诉，如果数额较大，消费者也可通过诉讼并用保全手段及时维护权利。另一种是商家恶意诈骗，在知道不再经营的前提下恶意大肆办理消费卡，这样骗取大量金额后就关门的，要及时报警请求刑事介入。“消费者在办理充值卡时应保留发票、收据、充值卡等相关证据，发生问题及时向当地消协投诉，或向有关行政主管部门申诉。消费过程中，遇到商家携款潜逃，涉嫌经济诈骗的，应当及时报案。”
理性面对商家优惠宣传
消费者在办理预付卡前，应事先考察经营者的市场信誉和经营状况，尽量选择证照齐全、信誉好、经营状态良好的企业，切不可因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险；消费中还要理性对待商家宣传，避免一次性预付太多金额，对服务时间长，回报高的储值卡要保持警惕；注意保留协议、章程、发票等相关证据，发生消费纠纷时要及时向当地消费者协会或相关部门投诉。
春城晚报记者 陈筑凌 文 翟剑 摄
责任编辑: 高子东
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