我的阿里旺旺登陆不上去上去了,可是点击网页上和卖家聊天时为什么弹不出来?

淘宝购物时,大家习惯于在旺旺上与卖家先聊聊天。如果没有旺旺,淘宝购物流程会更顺畅还是更不顺畅?为什么B2C上购物,我们会直接下单?旺旺有存在的必要么?
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农贸市场和超市的差别。
B2C上直接下单是出于对网站的信任。认为大型的、有口碑的购物网站肯定靠谱,即使退货也会有靠谱的渠道。而对于C2C来说,这种信任是需要构建的,跟卖家聊天也许多半就是出于方面的考虑,希望能够了解到更多对方的信息。觉得如果能够跟对方多聊几句,摸摸底,下单也就会放心一些,这应该是消费者普遍的心理吧。再者,C2C没有B2C那么完善的售后渠道(退换之类的),所以购买之前的交流,可以确保买方拿到自己想要的东西,而不用消耗没有必要的时间和金钱去事后协商。从这两方面来看,旺旺还是很有存在必要的~
淘宝买东西关注:价格、质量、物流(时间、费用和物流商可靠性)以及可能的不确定因素:前台显示可购买和实际库存可能不一致、卖家的响应时间不确定(大多私人商铺,也可能因私人原因一段时间不登陆淘宝售卖或其他)B2C的商品:存货和前台实时对应;质量正品;价格唯一;快递费用明确;物流时间有帮助可查,偏差不大;完善的订单跟踪系统,订单和出入库、物流各环节都会有更新信息,总之,B2C商品标准化,同时买家心理对商品质量、发货到货时间都有足够的预期。另,淘宝上买虚拟商品,这类商品具有比其他更大的标准型,可以不用IM沟通的自动发货;卓越的订单配送状态,看着很爽。
会用淘宝旺旺的原因:1.我买的货偏门,虽然挂了但不一定会有,或者有到期的,问问有没有补货,或者有商家签约快递不到地区,要先确认一下。2.卖家不是冠,砖,需要得到买家的支持和安慰。3.我买的东西是盗版。其他已经习惯不用旺旺了。
從不用旺旺聊天啊…買就買了
一定先用旺旺聊才买的。即使在B2C上,我也想找工作人员问问情况的,只是没有相应的IM,不方便。因为商品的单页介绍总是无法回答我的所有疑问。。。
个人认为旺旺还是很有必要的,C2C的模式不能保证卖家的完全可信,当出现纠纷时,旺旺的聊天记录可以做证据。不过个人是从来不用旺旺,都是直接下单的。
我来看看啊啊
我只想说一句,以前我在国外都是用ebay的,回到国内用淘宝不知不觉就养成了询问卖家的习惯,因为有很多细节不放心。现在再去ebay购物,反而不习惯了!问了下国外的朋友,他们一般也不会用skype跟ebay卖家聊天或写信询问,看商品介绍差不多就直接下单了。不需要象中国那样确认是否真货、物流怎么样、具体细节什么的。所以,旺旺也许就是适合中国人而存在的吧。
已有帐号?
社交帐号登录
无法登录?
社交帐号登录明明下载了淘宝旺旺,却无法跟卖家聊天,点开是网页版的到底出了什么问题?
明明下载了淘宝旺旺,却无法跟卖家聊天,点开是网页版的到底出了什么问题?
09-04-28 &
你下载的旺旺出问题了吧,从别的资源再下一个试试。
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卸载,到淘宝网下载安装,再不行就是你的防火墙组织了程序,将淘宝旺旺加入白名单就可以了。
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下载跟安装不一样的,光下载不安装跟没下载一样样的。
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