电脑硬件常见问题与故障排除
电脑硬件常见问题与故障排除
前言第1章 BIOS常见问题与故障排除1．什么是 BIOS？2．什么是 CMOS？3．什么样的BIOS才能升级？4．如何更新 BIOS？5．为什么升级BIOS后启动死机？6．升级BIOS时出现内存不足，如何处理？7．开机提示CMOS出错，如何解决？8．为何在设置CMOS时也会死机？9．怎样修复BIOS程序？10．BIOS响铃代表什么含义？11．应从何处下载刷新主板 BIOS的执行文件，怎样刷新？12．在刷新BIOS时，发生"内存不足"的提示，怎么办？13．刷新完主板的 BIOS后，COM口、软驱无法使用，在Windows 98中，系统提示软驱正在使用MS－DOS兼容模式，为什么？14．如何利用热插拔方法修复BIOS？15．使用 Award BIOS的电脑在刷新 BIOS时失败，导致系统启动黑屏，如何解决？16．电脑开机自检完成后，屏幕显示相关的配置信息，但不能引导系统，如何解决？17．为什么启动时提不"Monitor warning'？18．电脑异常死机后重新启动，系统显示" CMOS校验错"，如何解决？19．忘记CMOS中启动密码而无法进入系统，如何解决？20．如何设置CMOS中的软跳线？21．启动电脑并进入CMOS，但在CMOS中无法修改其中的数据，为什么？22．光驱安装在IDE2接口上，启动电脑后无法使用光驱，如何解决？23．CMOS设置错误引起硬盘无法读取，如何解决？24．为什么电脑在将内存更换为128MB后，开机显示奇偶校验出错并死机，且无法进入CMOS设置？25．为什么系统崩溃后，无法正常安装系统？26．为什么电脑安装了内置Modem后，系统无法识别该设备？27．为什么电脑在玩游戏时需要等待较长的时间才有反应？28．为什么安装 Norton for Windows 98后，重启电脑时会出现CMOS中的硬盘设置内容被更改的情况，系统要求重新设置 CMOS？29．为什么电脑经常自动关机，且当自动关机后，按下主机的电源开关无法开机？30．为什么电脑不能实现ACPI功能，在进入休眠状态之后，电源风扇仍然转动？31．为什么电脑开机后进入CMOS设置，除了"用户口令设置"、"保存修改退出"和"不保存退出" 3个选项外，其余各项均无法进入？32．为什么在对硬盘重新进行分区后，硬盘运行速度缓慢，用" Dir"命令列文件目录，需要停顿3－ss（秒）才能显示？第2章CPU常见问题与故障排除1．CPU的发展经过哪些阶段？2．如何取下 CPU风扇？3．CPU风扇停转了怎么办？4．主频、外频和倍频的区别是什么？5．如何设置CPU信频和外频，以及内存频率？6．用什么软件来了解CPU信息？7．如何检测 CPU的性能？8．目前市场上有哪些常见的CPU品牌？9．为什么启动画面与BIOS中CPU的频率不一致？10．为什么电脑在开始格式化硬盘时，系统发出刺耳的报警声？11． Athlon、雷鸟、速龙有什么不同？l2. Pentium Ill处理器有几个版本？13．如何鉴别 PIII CPU真假？14．如何识别超频的PIII 800 CPU？15．Intel新推出的 Pentium 4处理器有什么新特性？16．为什么CPU会生锈？17．梅捷 SY6BA＋Ill主板上使用Socket 370的赛扬CPU时，为何检测不到温度？18．CPU越频一段时间后，开机黑屏，按机箱上的复位键，也无效果，如何解决？19．开机后不能进入 Windows，即使进入Windows，也显示不正常，双击显卡驱动程序图标使黑屏，只能重新启动，为什么？20．开机运行一段时间后自动重启，关机片刻后重新开机即可恢复，但过一段时间后又出现上述情况，为什么？21．玩游戏时,Windows 98出现蓝屏错误。重启后，当光驱和硬盘自检完后，显示器无任何响应，如何解决22．启动时出现"系统错误，除数为零或溢出错误"提示并死机，为什么？23． CPU趋频后将内存电压由5V跳到 33V，当系统出现" Starting Windows"时死机，为什么？24．电脑在CPU越频到933MHz后，无法访问硬盘，为什么？25．为电脑的CPU加装风扇后，开机时出现系统无法启动并黑屏，为什么？26．电脑在对CPU超频后自检无法通过，为什么？27．CPU为赛扬II700MHZ，在将王板的外频设为83MHZ后，能够正常进入Windows系统，但是声卡无法正常工作，为什么？28．电脑超频后，在进入Windows时系统提示访问注册表出错，要求重新启动计算机进行修复，但多次启动后故障现象依然没有消失？29．如何进行 CPUI作频率的跳线？30．什么是超频？31．CPU为什么能超频？32．怎样超频？33．怎样用软件超频 CPU？34．CPU在正常工作时的温度应是多少？35．为什么BIOS总是显示CPU温度过局？36．如何给CPU降温？37．＊＊U温度探测装置是什么？38．CPU系统是否等效双倍频单CPU的性能。39．为什么不能更改CPU的倍频？40．如何分辨整修过的 PIII Coppermine处理器?41．P4处理器内建的" Thermal ThrOtting"是什么？42．使用133Gth雷乌CPU will．am作系统崩溃甚至黑屏死机的情况，如何解决？43．CPU超频造成运行死机如何解决？44．CPU超频导致黑屏死机如何解决？45．CPU超频造成注册表损坏如何解决？46．Duron处理器的每个角均有一个橡胶垫，它的作用是什么？47．使用SOfthSB软件超频时，总是出现立即死机的现象，如何解决？48．双 CPU为什么只显示出一个？49．双 CPU系统如何工作？第3章主板常见问题与故障排除1．什么是主板？2．主板故障可分为哪几类？3．主板的故障有哪些常见的处理方法？4．什么是缓存？5．如何查看主板BIOS信息？6．怎样区分BIOS、CMOS和控制芯片？．7．土板在开机后不加电，主板电源指示灯不亮，电脑不能启动，为什么？8．电脑启动后，接在COMI串口上的鼠标无法使用，如何解决？9．在CMOS中设置使用主板上的二级高速缓存后经常出现死机现象，为什么？10．电脑每次开机时，系统时间都会变慢。重新调整后，下一次开机又会变慢，为什么？11．更换新主板后出现故障如何解决？12．启动电脑后系统自检失败，硬盘指示灯熄灭并发出"嘟嘟"声，屏幕出现"RAM Battery LoW"等信息后死机，为什么？．13．启动电脑并输入" DIR A:"，系统提示"General failure reading drive A： Abort，Retry，Fail？"，而在"程序MS－DOS"方式下则可对软盘中的内容正常读取，为什么？14．系统自检 Cache时死机，如何解决？15．电脑运行游戏时，一段时间后会出现鼠标锁死的情况，如果在配置中禁用声卡，则故障现象消失，为什么？二16．电脑在开机后软驱灯长亮不熄，同时PC喇叭发出"嘟嘟"的连续短声，为什么？17．启动电脑后，原本能正常使用的内存条无法被主板识别，如何解决？18．电脑开机后显示器"黑屏"，指示灯呈橘红色并且系统无任何报警声，如何解决？19．电脑在连续工作几小时后突然黑屏，无任何反应，重新开机后故障依旧。如果关机一段时问后再开机，又可以工作一段时间，为什么？20．使用华硕P2B－F主板，当停电、手动关闭电脑按钮或切断电源后，当来电或手动打开电源按钮时，会自动开机数秒后再关机，如何解决?21．兼容机最近经常无法启动，偶尔能进入系统也是频繁死机，为什么？22．如何设置限时开机？23．如何设置网络唤醒功能和响铃唤醒功立。24．如何设置键盘开机？25．设置开机密码后，开机时按Esc键照样可以使用，如何解决？26．如何使用主板上的ACPI功能？电脑上广泛使用的电源管理模式主要有哪些？，28．如何关闭主板上内建的显卡及声卡？29．不知主板是哪个厂家，但芯片上有FW824397TX标志。找不到鼠标和软驱应如何处理？30．常见的总线类型有哪些？31．什么是串D的优先权顺序？32．升级主板BIOS时需注意什么？33．硕泰克She5ME十主板是否支持四声道，四声道是如何实现的？34．为什么刷新完BIOS后COM口无法使用?35．为何在QDI飞雀530主板上使用K6-2450的CPU时，Windows会经常死机?36．为什么电脑一开机就进入安全模式？37．哪些主极支持单条512MB的内存？，38. Socket 7和 Super 7有何区别？39．为什么电脑一接电源就可以启动？40．使用MS6199主板，开机后总是报警，但系统可以正常使用，为什么？41．启动时显示" Override Enable－Defaults loaded"，为什么？42．如何对BIOS进行"写保护"防止CIH破坏硬件？43．电脑突然无法启动，BIOS自检不显示有关硬盘的参数。如何查找故障原因？44．为什么华顿主板开机自检显示"128MB＋1MB"？45．电脑进入休眠状态后就死机，为什么？46．打印机接口热插拔，重新启动后BIOS自检发出一声长响后死机，如何解决？47．为什么先关主机再关Modem会重启机器？48．不知道型号的老主板如何升级？49．如何判断主板是否支持CPU？50．为何安装了Windows XP后，要关机时总是重启？51．电脑最近经常死机，即使在设置CMOS时也会死机，如何解决？52．主板被CIH病毒攻击导致BIOS损坏怎 么办？53．主板上的接口有哪些？54．UI845GLN主板能不能升级显卡？55. 能否关闭主板内建的声卡功能？56．硬盘支持 UDMA 100，但启动自检时却显示UDMA33，为什么？第4章 内存常见问题与故障排除1．什么是内存？2．什么是内存插槽？3．什么是SDRAM？4．如何诊断内存故障？5．怎样解决内存故障？6．为什么Windows XP操作系统在使用一段时间后出现蓝屏死机？7．计算机使用 Windows 98系统，每次只要在系统中打开程序就会出现非法操作，然后提示"系统内部出错，请重新安装系统"，如何解决？8．计算机增加了128MB内存后使用正常，但使用一段时间后在系统中运行应用程序时，程序运行出错并死机，为什么？9．将两条64MB内存条升级为两条128MB内存条后，启动时系统报警并且显示器黑屏，如何解决？10．安装了256MB内存的电脑在运行Word或Photoshop等大型软件时，提示"内存不足"，为什么？11．为什么增加的内存在系统属性中无显示？12．给电脑更换风扇后，经常会在使用一段时间后就死机，格式化并重新安装系统后故障依旧，如何解决？13．如何选购二手内存？14．更换内存后开机发出两长三短声响后便死机，如何解决？15．标志为PC-150的内存通过测试竟是PC－133型号，为什么？16．两条64MB内存和一条128MB内存哪种好？17．在Windows 98下如何查看运行的一些大型应用程序后内存容量是否够用？18．什么是ECC内存？19．内存的速度指什么？20．什么是PC100和PC133？21．什么是DDR SDRAM？22．什么叫DDR内存？23．如何识别DDR内存和SDRAM内存？24．如何在BIOS中优化内存？25．显示器黑屏，主机电源灯、硬盘灯长亮，机内不断发出"嘟嘟"的报警声。更换内存和CPU都没有用，为什么？26．显卡和内存有问题，电脑开机都是黑屏的，用户应如何区分这两种不同的故障？27．如何让混插内存更好地工作？28．内存混插会出现哪些常见的问题？．29．如何实现多内存混插？30．内存也能造成系统不稳定吗？31．为什么给电脑添加一条PC133内存以后（原内存为PC100内存），运行时频繁死机和热启动？32．开机时系统自检要检验3遍才能通过。现象为：每次检验完毕马上从头开始检测，数次后才能通过。为什么？33．一台电脑采用KT133主板，使用普通HY PC133 128内存，在 Windows下出现频繁死机的非法操作，为什么？34．进入系统后立即自动关机。用安全模式启动，读取Himem.sys后提示" Error:Himem.sys has delected unreliable XMS memory at address XXXXX"，为什么？35．HY 128MB内存，运行 Windows 98正常，但是升级安装 Windows 2000之后，经常发生中断，退回DOS状态，有时能完成安装，但运行不稳定。为什么？36．开机后机器无法点亮，且伴有一长三短的报警声，为什么？第5章 硬盘常见问题与故障排除1．硬盘有哪些种类？2．硬盘有哪些组成部分？3．硬盘的组织结构如何？4．格式化硬盘有哪些注意事项？5．ATA接口是什么，IDE接口又是什么？6．什么是RAID？7．什么是硬盘主轴转速？8．什么是簇？9．什么是扇区？10．什么是柱面？11．为什么格式化硬盘无法进行到底？12．为什么硬盘格式化无法通过？13．为何528MB只显示72MB？14．迈拓 20.4GB硬盘格式化后只剩19.OGB，为什么？15．有两块硬盘，开机后按F4健直接启动到DOS后却找不到第二块硬盘。而在Windows中却可以正常使用第二块硬盘，为什么？16．Fdisk中的参数/mbr代表什么意思？17．两块硬盘，迈拓52049H4硬盘设为IDE1主盘，三星WN312021A硬盘设为IDE2主盘，在Windows中盘符被打乱，且很多原来的程序都不能运行了。为什么？18．格式化C盘时，为什么出现了"Parameter Format not Correct－C"的错误信息？19．如何处理物理损坏的硬盘？20．如何禁用磁盘扫描程序？21．电脑在刚开机时、关机或是在睡眠后恢复使用时，硬盘会发出"咔"的一声，为什么？22．如何设定SCSI硬盘为Master或Slave模式？23．换块SCSI控制卡硬盘不能启动，显示"No Operating System"，为什么？24．硬盘的坏道应如何修复？25. 如何正确使用才能减少坏道的发生？26．如何挽回故障硬盘中的数据？27．为什么新买的40GB的硬盘在老主板上不能用？28．IDE硬盘上的跳线有哪些？29．SCSI硬盘及其他SCSI设备有哪些？30．SCSI卡的识别编号指什么？31．在 Windows 2000系统下，为何无法以FAT32来格式化30GB以上的硬盘分区?32．为何使用Windows 98启动盘分割 80GB硬盘的磁区时，会显示错误的容量？第6章 显卡常见问题与故障排除l．什么是显示卡？2．显示内存指什么？3．AGP接口的显示卡如何？4．计算机突然只显示16色，重新调整并重启后又提示监视器或显示适配器的设置出了问题，为什么？5．能否从显卡的金手指判断品质的优劣？6．什么是显卡的 BIOS？7．为什么要刷新显卡的BIOS？8．怎样刷新显卡BIOS？9．显卡BIOS刷新失败怎么办？10．显卡驱动为什么会自动丢失？11．AGP Pro插槽与AGP 4X插槽有何不同？12．使用艾尔莎显卡，为何玩有些游戏时会死机或出现花屏的现象？13．目前市面上有哪些牌子的电视卡？14．外置电视盒与内置电视卡的差别在哪里？15．"雷管"驱动程序是干什么用的？16．安装显卡最新驱动程序重启后系统却死机，应如何解决？17．为何显示器经常显示竖线或不规则的小图案？18．升级AGP显卡的BIOS后重新启动电脑显示器黑屏，如何解决？19. 使用Matrox G400显卡，在玩"半条命"游戏时不能正常显示，如何解决？20．开机检测完显卡后死机，经多次按下Reset键方能启动成功，如何解决？21．如何买带视频输出的显卡，彩电能代替彩显吗？22．在KT133主板上安装太阳花显卡自带的驱动程序，重新启动系统后出现蓝屏死机问题，应如何解决？23．如何使用PowerStrip对 GeForce2 MX显卡超频？24．电脑在133MHz总线频率下使用AGP显卡，总是出现花屏或蓝屏死机等不稳定现象，如何解决？25．安装新显卡后，Windows 2000经常出现0x0000002E故障，在其他机器上则无此现象，为什么？26．如何解决AGP显卡工作不稳定的现象，怎样可以让这些设备更加稳定运行？27．显卡上的TV输入和TV输出有什么作用，S端子是什么意思？如果要在电脑上看电视，是否需要一块电视卡？28． ATiRadeon VE如何与 ATi TV Wonder电视卡配合使用？29． TV Wonder与TV Wonder VE、TV Wonder USB有何区别？30．采集MPEG-1格式的文件播放时没有声音，是声卡还是TV Wonder的问题？31． ATiTV Wonder电视卡能否定时采集或定时收看电视节目，应如何设置ATi TV Wonder电视卡可以定时采集或定时收看电视节目？第7章 声卡常见问题与故障排除1．什么是声卡？，2．声卡的基本结构如何？3．如何选购声卡？4．什么是声卡采样位数？5．声卡是怎么发声的？6．什么是声卡采样频率？7．什么是信噪（S/N）比？8．什么是 AC'97标准？9．为什么播放CD时音箱不发声，将音箱插入光驱面板上的耳机插孔中，音箱发声正常？10． Windows 98系统下安装声卡自带驱动程序后，使用声卡会突然无声，为什么？11．安装Windows 2000后，经常出现声音不连续或死机现象，为什么？12．电脑无法安装声卡驱动程序，而在其他电脑上都能正常安装，为什么？13．电脑在升级后播放声音时，系统会提示"驱动程序未安装"，为什么？14．声卡在Windows系统中能够正常发声，但发出的噪音过大，为什么？15．电脑中主板自带声卡出现不能发声的现象，重新安装声卡后系统无法找到已经安装的声卡，为什么？16．系统显示声卡正常运行，但声卡不能发出任何声音，为什么？17．系统无法找到声卡的基本信息，为什么？18． PCI声卡在Windows 98系统中能正确识别并能成功安装驱动程序，但在使用中却不能发出声音，为什么？19．电脑在Windows下播放CD时，只有一个音箱发出声音，而在播放VCD或听MP3时无此现象，为什么？20．声卡在Windows下发声正常，但在DOS下不发声，为什么？21．为什么电脑在MS－DOS模式下执行" Apinit"文件时出现" Config file is incomplete product"？22．为什么启动Windows 98时，系统出现" Failed to load the wavesets…"提示信息？23．为什么电脑在单独播放MP3时没有间断现象，但如果同时进行其他操作则会出现声卡间断现象？24．为什么电脑使用一段时间后音箱会发出汽笛声？25．为什么同时播放两个音源文件时提示"指定的设备已经在使用中"？26．电脑在使用时，音箱中发出的声音带有不正常的噪音，为什么？27．选购音箱时要注意哪些技术指标？28．电脑出现了无声故障该怎么解决？29．为何使用耳麦后不能录音？30．为什么话筒不能录音？31．光驱上有耳机插孔，但为什么插入耳机后声音不从耳机里而从音箱里传出？32． Diamond MX400声卡档板上的S/P_DIF的接口有什么用？33．为什么使用创新PCI 128声卡，即使将音箱模式调至4音箱，有些游戏只能得到两音箱模式音频输出？34．影响声卡效果的因素有哪些？35．怎样用软件挑选音箱？36．为什么播放音乐CD无声？37．无法播放WAV、MIDI音频文件？38．声卡发出的噪音过大？39．为什么无法正常录音？40．为什么安装了声卡后仍然无声？41．为什么声卡发出的噪音过大？42．为什么无法播放wav、MIDI音乐或CD？43．为什么PCI声卡出现爆音？第8章 网卡常见问题与故障排除1．如何正确选购网卡？2．如何配置网卡有关参数？3．网卡驱动程序遗失，怎么安装或设置网卡呢？4．为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？5．网卡和声卡不能同时正常工作，怎么办？6．网卡安装不上，如何解决？7．如何给换了插槽的网卡设置原来的IP地址？8．如何在向一网卡上设置多个IP地址？9．对网卡配置后，重后系统时报错或使用winipcfg检查不到网卡的配置信息，如何解决？10．对网卡配置后，重启系统正常，但是仍然不能同其他机器互联，如何解决？11．一块PCI网卡在Windows下能自动安装驱动程序，正确配置网络协议和相关参数后却总出现网络时好时坏的现象，而其在其他计算机上却一切正常，为什么？12．在设备管理器中可以看到网卡型号旁边有一个黄色的感叹号，显然是驱动安装不成功，但正确的驱动安装了N遍也不行，为什么？13．局域网中的计算机连接、共享都很正常，但若复制上百兆文件时，会出现"网络资源不足"的提示，然后就再也找不到"网上邻居"了。为什么？14．局域网中有两台计算机都能连接到其他计算机并使用对方计算机中的资源，但这两台计算机无法ping通。为什么？15．打开"网上邻居"后，只能查看到部分计算机，无法查看到局域网中的有些计算机，甚至自己的计算机，为什么？16．局域网中有两台计算机，其中A机使用Windows 98，B机使用Windows 2000，B机可以访问A机共享的资源，但A机无法访问B机共享的资源，为什么?17．在"网上邻居"窗口中明明没有看见某一共享文件夹，但别人却可以进入这个共享文件夹，为什么？18．新装了一块网卡，网络却连不上，其设备配置为CPU200MHz、4.3GB硬盘、32MB内存、光驱、软驱、Modem，如何解决？19．在安装网卡时，有许多即插即用的网卡很容易和计算机的其他设备发生资源冲突，而且发生冲突时计算机往往不会出现提示，如何解决？20．在同一台服务器中安装多个网卡时，应该注意什么问题？21．为什么在用ping命令ping网卡本身的IP地址时是正常的，而ping校园网中其他计算机的IP地址时不通呢？第9章 电源常见问题与故障排除1．什么是机箱电源？2．有哪几类电源？3．为何电源风扇的噪声大？4．每次在启动打印机时，电脑就会死机，如何解决？5．在电脑工作一段时间后会出现"黑屏"的现象，而关机一段时间后再开机，则恢复正常。但运行一段时间后又出现上述故障，为什么？6．电脑启动时自检失败，系统发出报警声后出现" 1701"故障代码，为什么？7．光驱不能读取光盘，但把光驱接到其他电脑上使用时却无此问题，为什么？8．电脑每次在打开插座电源时会自动启动，为什么？9．电脑出现软驱不能正常使用的情况，每次插入磁盘就会死机，有时在不使用软驱时电脑也会频繁死机，为什么？10．电脑开机后主机面板指示灯不亮，同时电源风扇不转且硬盘不自检，如何解决？11．电脑机箱带电，在触碰机箱时有麻刺感，如何解决？12．为什么电脑启动时每次自检到键盘就会死机？13．为什么电脑开机后显示器屏幕上有波纹上下抖动？14．正常使用却发现机箱带电，并且还"电"人？15．某电脑开机时电源灯闪一下就关机，关掉电源等大概20 s后，再开机方可使用，为什么？16．打开电脑后黑屏，不能通过自检，听不到正常启动的声音，也听不到报错的声音。为什么？17．奔腾133的杂牌机，在一次例行维护后开机黑屏，只有显示器电源指示灯亮，机箱上的电源指示灯及硬盘灯皆不亮，CPU风扇及电源风扇均不转。为什么？18．PIV 1.6G CPU、西捷 80G ST7200 硬盘、技嘉 8IRX533主板、RMOS 256MB DDR333内存的电脑。有时启动找不到硬盘，甚至在使用时硬盘会突然丢失。为什么？19．计算机为什么要使用开关稳压？20．电源的基本输出要求是什么？21．开关电源的故障类型及相应的主机故障类型有哪些？22．常见的电源维护与维修方法有哪些？23．电源各组电压有何功能？24．如何计算电源功率？25．如何计算电脑的耗电量？26．电源有哪些认证？27．电源的常见问题有哪些？28．处理电源问题按哪几步操作？29．新装电脑为什么开机要N次才成功？30．怎样选购机箱？31．机箱为什么带电，有什么危害，其解决方法是什么？32．电源有什么功能？33．选购电源应注意什么？第10章 软驱常见问题与故障排除1．什么是软盘驱动器？2. 软驱如何安装？3．软驱的结构如何？4．软磁盘的组织结构如何？5．软驱的使用应注意什么？6．电脑自检时出现" FLOPPY DISK（s）FAIL（40）"之类的信息，并提示按F1后才能进入Windows 98，为什么？7．软盘上的数据突然无法读取，怎么办？8．软驱不能在本机上使用，但该软驱在其他计算机上可以使用，BIOS中设置正确。应如何解决？9．清洁软驱磁头有什么方法？10．软盘在拆卸过程中不小心落入水中，如何解决受损的资料？11．电脑的软驱经常出现数据读人、写入错误，有时双击"我的电脑"下" 3.5 in软盘"还会发生死机现象，如何解决？12．软驱常见的一些故障及解决方法有哪些？13．为什么系统启动时要读软驱？14．为什么软驱不写盘？15．软磁盘为什么不能格式化？16．软驱使用时噪声很大是为什么？17．Windows 98网络中软驱不能用，而在DOS条件下软驱一切正常，为什么？18．用坏的软驱不能读写，总是提示软驱中没有软盘，偶尔能够读写常常是半途出错，出现蓝屏现象。如何解决？19．开机自检不通过，提示" FDD Controller Failure（80H）"，为什么？20．软驱不但不能读取软盘，有时还会经常划伤软盘，如何解决？21．开机后软驱灯一直亮着，正不正常？22．读A盘时，经常遇到屏幕显示：General failure read in 8 drive A Abort，Retry，Fail？并且软驱发出"吱吱"的噪声。为什么？23．用DOS系统下的DIR命令列磁盘目录时出现以下故障现象：读取数据及进行软盘格式化时显示："Disk boot Failure"；不能读盘，为什么？24．如何选购软驱？25．如何选购正品软驱？26．如何选购杂牌软驱？27．软驱如何维护与保养？28．软驱常见故障及排除方法？29．怎样识别软驱电缆？第11章 光驱常见问题与故障排除l．CD－ROM光驱的种类有哪些？2．光驱的传输速度如何？3．光驱的工作原理是什么？4．如何安装光驱？5．什么是光盘？6．什么是DVD？．7．何为ATAPI接口？8．光盘存储数据的特点是什么？9．如何制作光盘？10．如何选购光驱？11．电脑启动后找不到光驱，只能在"设备管理器"中进行刷新。而在其他计算机上无此现象，为什么？12．如何关闭光驱的自动运行功能？13．为何打开"我的电脑"，光驱就会发出一阵阵声音，而运行光驱时，噪音也很大？14．为何我的CD-ROM中放入音乐CD，播放时却没有声音？15．SCSI接口的Teac 32光驱和SCSI接口的Yamaha刻录机接在同一条SCSI数据线上，开机找不到光驱。若把刻录机的数据线拔掉，只找到光驱。为什么？16．为什么要维护光驱？17．使用光驱应注意什么？18．如何维护光驱？19．安装光驱后光驱无法使用，如何解决？20．电脑在使用中硬盘速度明显偏慢，而且光驱在没有光盘时会自动进行检测，或多次执行光盘上的自动执行程序，为什么？21．当光驱进行光盘的读取工作时，硬盘指示灯会不停地闪烁，为什么？22．光驱不能读取光盘中的信息，在光驱读盘时还发出"嚷嚷"的摩擦声，然后光驱指示灯熄灭，为什么？23．光驱无法识别光盘数据，如何解决？24．为什么无法完全浏览光盘内容？25．一台SCSI接口的CD-ROM使用超级解霸却无法识别VCD，为什么？26．读取光盘时系统提示"设备尚未准备好"，为什么？27．重装系统时，使用"Format C:/S"命令格式化硬盘后，无法访问光驱，系统提示为"无效的驱动器"，为什么？28．将光驱拆卸重装后不读盘，放入盘后指示灯亮了几下便无任何反应，如何解决?29．为什么光驱读盘时系统重新启动？30．将光盘放火光驱后，在光驱检测光盘时光盘自动退出，为什么？31．什么是光驱？32．衡量光驱好坏的关键是什么？33．如何不开主机电源也能听CD？34．如何在Windows 98安全模式下使用光驱?35．为何进行刻录时，刻录机的托盘会自动弹出来？36．电脑上源兴16XDVD是锁区码的，如何破解？37．是否可以在刻录盘的印刷由以贴标签或书写的形式作标记？38．为什么在Windows 2000下使用Easy CD Creator刻录光盘进行到99％时提示出错?39．为什么在放DVD时屏幕上出现黑框？40．为什么一些DVD会在影片播放过程中突然停顿？41．什么是固件？为什么需要对DVD驱动器进行固件升级？42．光盘为什么会在光驱中粉碎？43．为什么CD-ROM不能直接在操作系统中使用？44．如何在DOS下驱动CD-ROM？45．怎样管理Windows 9x下的光驱？46．为什么在新装的操作系统的设备管理器里找不到光驱的信息？47．Cache的大小对刻录机重要吗？48．在安装电脑的时候，发现光驱在"我的电脑"里没有显示。其光驱是美达40X IDE接口。应如何解决？49．为什么使用安装的虚拟光驱玩游戏时会死机？50．为什么在某兼容机上使用光驱就停电关机?5l．如何把录像带刻录成VCD？52．为什么不使用音频线仍然可以播放CD音乐？53．怎样能在不启动电脑的情况下单独用光驱放CD音乐？54．光驱速度中常见的" X"代表什么？55．为什么弹不出光盘？56．为何CD-ROM光驱和音乐CD的播放机，无法播放所刻录的80分钟CD-R音乐？57．外置光驱怎样在Windows 98下使用？58．为什么光盘放入光驱后，听到激光头移动和搜索的声音及磨擦声，然后光驱灯长亮不火？59．为什么光驱自动运行光盘时会死机？60．更换光驱后电脑无法启动？61．为什么利用WinOnCD刻录软件在CD-R上只刻录了几MB的内容，下次再刻录时就被提示盘是只读而无法刻录？62．为什么声卡在玩游戏或放VCD时声音正常，而播放CD却不能发声？第12章 刻录机常见问题与故障排除1．安装刻录机后无法启动计算机，如何解决？2．为何启动计算机后在"我的电脑"和"资源管理器"中看不见刻录机？3．刻录盘片无法自动打开，如何解决？4．为何刻录的CD音乐盘不能在家用音响或汽车音响上播放？5．空白CD-RW盘片可以重复擦写多少次？6．为何"4X-10X"高倍速CD-RW光盘片，无法在只支持4倍速的CD-RW的刻录机上刻录？7．使用NTI CD Maker刻录软件时，出现“ Data Volume size too small，Minimum size is 600KB”的出错信息提示，如何解决?8．为何CD-RW刻录光盘片放入刻录机便死机，如何解决？9．刻录机开始挑片，如何解决？10．为何用以高倍速刻录（6X以上）时，容易死机？11．刻录机是否支持超长时间刻录？12．为何刻录出来的Audio CD有杂音，但是刻录普通的Video CD就很正常？13．什么是刻录机？14．什么是刻录盘？15．不同的刻录盘颜色有何区别？16．如何利用Nero刻录数据光碟？17．什么是VCD？18．如何利用Nero刻录VCD？19．如何利用Nero来刻录可启动光盘？20．为何光驱变成了"可移动磁盘"？21．什么是刻录机？22．如何解决刻录机无法读取光盘的问题？23．为什么在刻录光盘时会使Windows蓝屏并显示"buffer under runs"（缓存欠载）？24．为何刻录的音乐CD有爆音，或者其他杂音？25．如何拆卸刻录机？26．如何选择合适的刻录光盘？27．刻录机的刻盘原理是什么？28．为什么刻盘时会出现"飞盘"现象？29．什么是缓存欠载？30．如何避免级存欠载？31．12速的刻录机、2MB缓存。在刻文本文档和JPG文件时没有问题，而在刻录幻灯片文档（PPT文件）时会出错。为什么？32．理光8速刻录机最近在刻录过程中提示"Buffer Under run"，如何解决？33． Packer Writing是什么技术？34．什么时候用CD-RW，什么时候用CD-R？35．为什么刻录机弹不出光盘？36．为什么刚在一个区段（Session）里写进了资料，可是内容却显示不出来？37．为何CD-ROM光驱和音乐CD的播放机无法播放我所刻录的80分钟CD-R音乐？38．为什么以On-The-Fly刻录，刻录软件写入档案会很慢？39．如何确认刻录机的Firmware（固件）版本号？40．为什么Nero找不到刻录机？41．在使用CD-R/CD-RW刻录机时，为什么提示Buffer Under Run（缓存欠载）？第13章 鼠标常见问题与故障排除1．应选择何类鼠标？2．如何辨别真假鼠标？3．鼠标的结构如何？4．鼠标有哪些常见故障？5．鼠标故障可分哪几类？6．光电鼠标有哪些常见故障？7．如何解决开机检测不到鼠标现象？8．更换了串口连线后，电脑无法检测到串口鼠标，如何解决？9．在使用鼠标时，按下鼠标上的按键无响应，如何解决？10．为什么电脑在使用过程中，经常会出现鼠标指针无法移动的现象？11．PS/2接口的鼠标在Windows 98中，有时会出现鼠标无法移动的情况，只能用键盘进行操作，如何解决？12．电脑在使用时无法检测到接在PS/2接口上的鼠标，如何解决？13．为什么在移动鼠标时光标移动不灵活？14．电脑每次在打开"我的电脑"时，都会出现掉电关机现象，为什么？15．为什么在使用过程中，鼠标突然不能移动，但将鼠标接在其他电脑上使用正常？16．为什么光电鼠标在使用时若沿水平方向移动，鼠标光标会出现时动时停的现象？17．电脑开机自检后，系统提示"鼠标没有检测到"或"没有安装鼠标器"，如何解决？18．光电鼠标在使用过程中，其光标定位不准或经常发生飘移现象，如何解决？19．如何优化光电鼠标？20．为何鼠标按键不起作用？21．为什么计算机不认鼠标？22．如何更换鼠标的左右键？23．如何维护鼠标？24．如何挑选好用的鼠标？25．我的LG鼠标不好用，表现为移动时定位不准，上下移动时偶有偏移。清洗鼠标滚球和光栅后仍无效，如何解决？26．如何使鼠标变得更灵活？27．可以将鼠标的两键鼠标当作三键使用吗？28．鼠标内部齿轮轴磨损怎么办？第14章 键盘常见问题与故障排除1．如何选购键盘？2．使用新键盘无法开机，而拔下键盘插头后却可以开机，为什么？3. 如何维护和保养键盘？4．引起键盘故障的原因有哪些？5．为什么电脑自检时屏幕提示出错码" 301"，按键盘上的任意键都无效？6．电脑启动时键盘上的" Num Lock"灯亮，但正常启动后键盘无任何反应，如何解决?7．电脑在启动自检时，屏幕出现有关键盘的错误信息，然后系统无法启动，如何解决？8．电脑在开机自检时，屏幕出现" Keyboard error"提示信息，如何解决？9．为什么启动电脑后，键盘中的个别按键无法输入？10．将电脑组装好后，开机时出现黑屏现象，如何解决？11．电脑在启动后出现键盘锁死现象，用诊断盘诊断，其故障代码为300，如何解决？12．键盘无法插入主板的键盘接口中，即使能够插入，键盘仍无法与主板良好接触，如何解决？13．为什么按下键盘左"Ctrl"键后，键盘被锁死，按" Num LocK"键无反应，按其他按钮则系统发出"嘀嘀"声？14．为什么电脑在使用时，屏幕显示的字符与输入的字符不一致？15．为何开机找不到键盘？16．为什么按键不能弹起？17．开机时提示" Keyboard error or no keyboard present"；另一种故障就是开机后，屏幕显示键盘出错信息" Keyboard Lock or Error"，如何解决？18．在主机自检时，屏幕显示如下：" Keyboard error Press F1 to RESUME"，为什么？19．键盘有时字母无法输入或时有时无，换一个键盘故障依旧，如何解决？20．开机自检正常，但个别字符的键不太灵敏，有时用力敲这几个键，输入的字符也正常，轻敲则无反应，为什么？21．按键不能弹起（多见于Enter、Shift、Ctrl、Alt），为什么？22．在输入时，敲某一键时，屏幕上显示出许多相同字符，为什么？23．开机时屏幕出现键盘错误提示，如何解决?24．如何让联想电脑识别PS/2键盘？25．电脑开机后只能在"安全模式"下运行，并且用鼠标单击桌面上的任意图标，会有多个图标被选中，双击则所有处于选中状态的程序都自动运行，为什么？26．键盘回车键键帽被摔坏了，同时"h、j、n、m"这几个键不能使用。如何解决？27．计算机键盘基于什么原理？28．键盘有常见故障，如何维修？29．COMPAQ 386/25e使用过程中，键盘上的A键无法输入，如何解决？30．在SUPER PC微机的标准键盘上Shift键失灵，按左侧Shift＋A无相应的显示，重新开机后机器报告KEYBOARD ERROR，按F1键无反应，如何解决？31．BC-101键盘，开机自检正常，输入英文字母时却伴随出现相邻横排的字母，如何解决？第15章 显示器常见问题与故障排除1．显示器为何会产生斑块？2．显示器画面不稳定怎么办？3．显示器的好坏会影响到显卡的性能吗？4．为什么所使用的LCD显示器上会有亮点出现？5．什么是显示器？6．造成CRT显示器故障主要有哪些原因？7．为什么电脑启动时，经常出现显示器黑屏？8．为什么显示器在使用过程中，屏幕边缘出现闪烁现象？9．在使用过程中发现显示器的左边颜色偏红，如何解决？10．为什么显示器在使用过程中，有时会出现重影并且图像左右闪动？11．电脑开机后，显示器出现严重的花屏现象，屏幕上出现很多大的色块，如何解决？12．显示器屏幕出现满幅红色光栅，并且伴有回扫线，如何解决？13．为什么将显示器分辨率设为1024×68后，显示器的右侧出现S形失真，在OSD几何失真调节中没有这种失真的调节，而且调节其他失真时，均会引起其他三边失真？14．如何解决显示器在显示文本内容时文本模糊？15．电脑在使用一段时间后，显示器出现整屏闪烁的现象，如何解决？16．为什么显示器在潮湿的天气中使用时，开机时屏幕变暗，即使将明暗度调到最大也无效？17．为什么电脑开机时，显示器屏幕全部变为白色？18．为什么显示器在使用中出现图像模糊不清的现象？19．电脑在开机时主机面板指示灯亮，但显示器无任何显示，如何解决？20．为什么显示器水平显示幅度缩小，价垂直幅度显示正常？21．为什么显示器在电脑开机时显示正常，但当电脑使用一段时间后，显示图像发生扭曲？22．显示器在使用过程中，无法正常显示某种颜色，如何解决？23．为什么在Windows 98中将分辨率设为，当屏幕切换时显示器黑屏已无任何显示，显示器指示灯变为桔黄色？24．电脑工作一段时间后，屏幕上字符有明显的晃动现象，在屏幕边框的亮线有很明显的波浪状运动，如何解决？25．为什么显示器开启后无光栅和显示，并且开机时有瞬间阳极高压？26．为什么电脑开机时，显示器出现红屏现象？27．电脑开机后显示光栅正常，但亮度偏暗并且调节亮度电位器效果明显，如何解决？28．显示器在使用过程中，出现字符或图像显示不稳定的现象，如何解决？29．显示器在640×480的分辨率下工作时，屏幕边角出现皱折现象，如何解决？30．LCD显示器常见故障的原因有哪些？31．如何排查LCD常见故障？32．什么是视频带宽？33．怎样选购纯平显示器？34. 如何鉴别一款显示器是否通过TCO认证?35．如何选购二手显示器？36．显示器调节按钮失效了怎么办？37．纯平显示器哪种管子好？38．LCD显示器的性能如何？第16竟 打印机常见问题与故障排除1．什么是针式打印机？2．什么是喷墨打印机？3．什么是激光打印机？4．打印机电源内置好还是外置好？5．如何选购喷墨打印机？6．打印机能够网络共享吗？7．可以给打印机添加内存吗？8．如何解决激光打印机在进行中文打印时，第一行的文字出现模糊不清的现象？9．为何激光打印机在打印文档时，打印输出的文字都变为空心字？10．为何激光打印机在打印时，输出的纸张上出现竖直的白色条纹？11．为何打印后的颜色与显示的颜色不同？12．打印机打印字迹为何模糊不清？13．打印机打印文稿为何颜色深浅不一？14．为什么不能实现多页打印？15．为什么显示打印机内存不足？16．为什么打印的文稿呈现全黑状态？17．为什么更换主板或微机后不能打印？18．什么时候最适合添加墨水？19．空墨盒可以填充的次数是多少？20．墨水喷到眼睛怎么办？21．更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮，如何处理？22．如何解决打印头堵塞？23．打印机遭遇病毒了怎么办？24．EPSON打印机墨盒能否用国产墨盒代用，影响打印质量吗？25．激光打印机在打印Word表格时，很多地方都出现残缺，而且打印速度很慢，如何处理？26．如何维护打印机？27．如何维护针式打印机？28．如何维护喷墨打印机？29．如何维护激光打印机？第17章 扫描仪常见问题与故障排除1．扫描仪是什么？2．扫描仪是如何工作的？3．扫描仪常用的接口有哪几种，它们各有什么特点？4．什么是扫描仪的插值分辨率？5．何为TWAIN界面？6．扫描仪光罩与光板有何不同？7．扫描仪使用中应该注意哪些问题？8．使用扫描仪有哪些技巧？9．如何用扫描仪扫描实物？10．"网花"现象是代表扫描仪有问题吗？11．扫描仪应如何维护？12．为何电脑检测不到扫描仪？13．为何扫描仪在开机时发出异常的声音？14．为何扫描仪不能扫描图像？15．为何在连续扫描后引发死机现象？16．扫描时噪音很大如何解决？17．为什么扫描仪对图像进行预扫之后，预览图像模糊？18．为什么在打开扫描仪时，系统提示"SCSI card not found"？19．为什么扫描时出现" Calibrating Error"提示？20．扫描仪不能扫描图像怎么办？21．为何显示扫描仪没有准备就绪？22．为什么用我的扫描仪扫描出来的画面非常模糊？23．为什么扫描的图像在保存文件时不能保存为JPEG格式？24．扫描时出现"内存不足！请关闭其他应用程序"错误提示，为什么？25．为什么安装扫描仪后，启动电脑时系统提示"USB Device not found'？26．新买的USB接日扫描仪，在KT133主板的电脑上安装，显示无法检测到扫描仪，为什么？27．扫描仪连接到计算机USB接口上，打印机该怎么和电脑连接？28．扫描仅支持USB 2.0，可是扫描的速度仍然很慢，为什么？29．为什么扫描仪扫描出来的画面颜色有些模糊？30．扫描彩色图片，为什么在电脑里得到的扫描图像是黑白的？31．为什么扫描仪输出图像色彩不够艳丽？32．什么是扫描仪的分辨率？33．扫描仪是怎样工作的？34．什么是扫描仪的光学分辨率？35．在选购扫描仪时如何看清其品质？36．如何判断扫描仪的故障原因？37．扫描仪维护应注意什么？38．一台方正的F4180扫描仪扫描时底色偏黄，如何解决？39．为什么计算机找不到扫描仪？40．打开扫描仪电源后，发现Ready（准备）灯不亮，如何解决？41．扫描出来的画面颜色模糊，如何解决？42．如何实现简便地批量扫描？43．怎样才能实现扫描仪的高效识别？44．扫描仪（Mustek BearPow 1200）连续啪啪地响，工作也不正常，如何解决？45．为什么SCSI接口扫描仪在重装驱动程序后可正常运行，但在下一次启动电脑时，系统出现“Driver未能加载”提示信息？46．Microtek ScanMaker V600扫描仪（EPP接口）接入电脑并口，Canon 210 SP喷墨打印机接扫描仪并口输出，安装驱动程序重启后，扫描仪无法工作，为什么？47．利用打印机分配器（一分四）将Mustek 1200SP扫描仪、HP DJ695彩色喷墨打印机及EPSON LQ1600K针式打印机分接，驱动后却打印出乱码，为什么？48．扫描图片后提示“请检查电源线是否接好；连接电缆是否接好”。按提示检查硬件无误。重新安装也无效。而在另一台计算机上则无此故障，如何解决？49．为什么将扫描仪安装到另一台配置相同的电脑上重启后提示“找到扫描仪并安装好驱动程序”，扫描时却提示“请检查电源线是否接好，连接电缆是否接好”？50．型号为紫光F16的扫描仪扫出来的图像不但看上去给人有一种模糊、浑浊的感觉，而且输出来的图像边缘还伴有严重的锯齿和重影现象。如何解决？ 第18章 Modem常见问题与故障排除l. Modem是做什么的？2．内置Modem和外置Modem的选择？3. 什么是软猫？4. Modem不能拨号怎么办？5. Modem的指示灯分别代表什么？6．网卡上标明10/100M自适应网卡，这种“自适应”指什么？7．如何安装Modem？8．如何设置Modem？9．USB接口的Modem，应如何正确安装？10．检测Modem安装是否正确？11．如何诊断Modem？12．计算机提示检测不到Modem？13．安装Modem时，应使用厂商提供的驱动程序还是Windows附带的驱动程序?14．Modem无法通过网络电话建立连接？15．什么是调制解调器？16．调制解调器有几种？第19章 笔记本常见问题与故障排除1．笔记本的结构如何？2. 笔记本应如何维护？3．为什么笔记本电脑的温度升高了？4．笔记本如何外接鼠标？5．笔记本光驱卡盘怎么办？6．为何笔记本无法使用红外线装置？7．如何制作笔记本鼠标机器休眠区？8．为什么笔记本USB装置无法使用？9．笔记本鼠标无法移动怎么办？10．笔记本无法正常关机怎么办？11．笔记本出现黑屏如何解决？12．为什么笔记本内建触控板无法使用？13．如何降低笔记本的噪音？14．为什么有的笔记本价格低得惊人？15．IBM笔记本升级BIOS的方法如何，应注意哪些问题？16．笔记本电脑连接投影机使用有哪些常见问题？17．一笔记本电脑开机后，自检未完成即自动断电，但用电源适配器给笔记本供电时一切正常，为什么？18．笔记本为富士通FMV-575NU/Y，用电池直接供电，充足电后工作不到半小时就启动低压告警，一会儿便自动关机，为什么？第20章 其他常见问题与故障排除1．电脑接收电视的方法是什么？2．外置电视盒及电视卡有何区别？3．安装驱动程序后系统无法找到优盘？4．为什么系统检测不到优盘？5．如何选购摄像头？6．数码相机LCD显示屏出现划痕怎么办？7．数码摄像头有哪些常见故障，如何解决？8．怎样修复ATX电源？9．数码相机是如何工作的？ 10．手写笔是什么？11．USB 2.0相对USB1.1有什么改进之处？12．我的硬盘支持UDMA 100 但启动自检时却显示为UDMA33？13．如何安装USB2.0驱动程序？14．USB2.0技术有何优势？15．USB 2.2功能对操作系统有何特殊要求？16．为何在播放Real格式的影片或者玩游戏时有停顿的感觉？17．如何清除风扇震动，实现机箱的静音？18．电脑维修操作应注意哪些事项？19．如何诊断电脑故障？20．如何解决电脑进入休眠状态以后就不能唤醒的故障？21．电脑静电是怎样产生的，如何预防？22．为什么在接了并行口打印或多于一个USB设备时，USB端口不能正常工作？23．一台后备式UPS工作时发出"啪啪"声，显示器屏幕随之跳动，如何解决？24．为何一开机出现错误信息" Hardware Monitor found an Error，please press F1 to continue, DEL to enter SETUP"？25．电脑开机过程中在出现Starting Windows 9X之前，都会先出现更新"ESCD成功"的字样，它是什么“ESCD”？26．UI845G/GLN/E主板没有在安装界面中提供USB 2.0驱动，而在光盘的目录中可以找到相应的驱动，但好像存在兼容问题，这是怎么回事？
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