在打印机使用过程中经常需要查看打印机状态，此时我们可以打印脱机 自检页来 帮助我们判断，下面列出了 HP 激光打印机打印脱机 自检页的 方法。并附控制面板截图，控制面板其他操作请参考其他相关文档。注：以下操作均在打印机就绪时进行。HP LaserJet 1000 ：LaserJet 1000 打印机无法打印脱机自检页，但可以打印引擎测试页，方法如下：在打印机数据线下面有一个圆孔，可以用圆珠笔芯等物按一下，打印出类似于笔记本横条的引擎自检页。位置如下图：&LaserJet 1005 ：此打印机无法在打印机面板上打印脱机自检页LaserJet 1010 、 LaserJet 1012 、 LaserJet 1015 ：按住打印机面板上的 “执行”按钮 5-9 秒钟，执行指示灯亮时松手即可。LaserJet 1020 ：LaserJet 1020 无法在面板上打印脱机自检页LaserJet 1022 ：按住打印机面板上的“执行”按钮 5-9 秒钟松手即可。LaserJet 1150 、 LaserJet 1300 ：按住打印机面板上的“执行”按钮 5-9 秒钟，执行指示灯即左上角的小灯）亮时松手即可。LaserJet 1160 、 LaserJet 1320 ：按住打印机面板上的“执行”按钮 5-9 秒钟松手即可。LaserJet 1200 ：按住打印机面板上的“执行”按钮 5-9 秒钟，执行指示灯即左上角的小灯）亮时松手即可。控制面板如下图：LaserJet 2100 ：同时按下并释放“执行”和“取消”按钮LaserJet 2200 ：同时按下并释放“执行”和“取消”按钮LaserJet 2300 ：1 、按下“√（选择按钮）”打开菜单2 、按“▲（向上箭头按钮）”或“▼（向下箭头按钮）”找到： INFORMATION （信息） ，然后按下“√（选择按钮）”3 、按“▲（向上箭头按钮）”或“▼（向下箭头按钮）”找到： PRINT CONFIGURATION （打印配置页） ，然后按下“√（选择按钮）”
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dayinghaocai
主要生产打印机硒鼓，碳粉，复印机粉盒，喷墨机墨盒，墨水
dayinghaocai
主要生产打印机硒鼓，碳粉，复印机粉盒，喷墨机墨盒，墨水HP1020打印机开机自检后提示：前盖打开或者缺少硒鼓?
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请问哪位大仙能帮解决一下，硒鼓我也换试过了，检查没有加纸显现，是不是这个开关问题呢，其它的传感器我都检查过了，激光器上的传感器也没问题的呀，着急。。。。着急。。。着急
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单位的HP1020打印机坏了，自己换了定影膜，后来上面的盖子怎么也装不上了，不知道怎么回事
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闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义：惠普(hp) HP Color LaserJet 4610n 彩色激光打印机入门指南 第29页
● 检查电脑是否已打开且电源灯已亮起。 ● 检查显示器是否已打开且显示器灯已亮起。 ● 如果显示器偏暗，则应调高显示器的亮度和对比度。 ● 若系统无法启动，请按住键盘上的任意键。如果系统发出“嘟”声，则表示键盘可以正常使用。 ● 检查所有缆线连接是否有松动或错误。 ● 通过按键盘上的任意键或按电源按钮唤醒电脑。如果系统仍处于睡眠模式，请按住电源按钮至少四 秒钟将电脑关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动电脑。如果系统仍未关闭，请拔下电源线，等 待几秒钟，然后重新插上。如果在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中设置了掉电时自动启 动，电脑将重新启动。如果电脑未能重启，按下电源按钮。 ● 安装了非即插即用扩展板或其他选件后，需要重新配置电脑。 ● 请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果电脑连接了打印机，则需要安装相关型号打 印机的驱动程序。 ● 在开机之前，请从系统中取出所有可引导介质（CD/DVD 或 USB 设备）。 ● 如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同，请检查以确保您的计算机支持该操作 系统。 ● 如果电脑安装了多个视频设备（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 适配器，仅有某些机型支持嵌入式视频 设备），却只安装了一个显示器，则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的显示 器端口。在引导过程中，其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口，则显示器将无 法正常工作。您可以在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中选择或更改主要视频源。 注意：在电脑接通交流电源后，主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性，打开电脑前请先断开 电源线与电源的连接。 闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义 如果看到电脑前面的 LED 指示灯闪烁或听到“嘟”声，请参阅 Maintenance and Service Guide（维护和服 务指南）（仅提供英文版）以了解故障说明和建议采取的措施。 HP Support Assistant HP Support Assistant 是一个 HP 应用程序，可通过自动更新和优化、内置诊断和引导式帮助来帮助您维 护电脑性能和解决各种问题。所有使用 Windows 10 系统的 HP 或 Compaq 电脑都预装了 HP Support Assistant。 要在 Windows 10 中访问 HP Support Assistant，请在任务栏搜索框中键入支持，然后选择 HP Support Assistant 应用程序。 使用、更新和维护您的电脑 使用 HP Support Assistant，您可以从一个位置执行以下任务： ● 查看您的计算机名称和其他系统规格 ● 查看用户文档 ● 添加设备或打印机和更改其他系统设置 ● 获取适用于特定型号的帮助和支持 ● 安装适合您的计算机的 HP 支持软件 ● 购买适合您的计算机的打印机耗材 如果遇到问题 23
检查电脑是否已打开且电源灯已亮起。
检查显示器是否已打开且显示器灯已亮起。
如果显示器偏暗
则应调高显示器的亮度和对比度。
若系统无法启动
请按住键盘上的任意键。如果系统发出“嘟”声
则表示键盘可以正常使用。
检查所有缆线连接是否有松动或错误。
通过按键盘上的任意键或按电源按钮唤醒电脑。如果系统仍处于睡眠模式
请按住电源按钮至少四
秒钟将电脑关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动电脑。如果系统仍未关闭
请拔下电源线
然后重新插上。如果在
ComputerSetup（
计算机设置
实用程序中设置了掉电时自动启
电脑将重新启动。如果电脑未能重启
按下电源按钮。
安装了非即插即用扩展板或其他选件后
需要重新配置电脑。
请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如
如果电脑连接了打印机
则需要安装相关型号打
印机的驱动程序。
在开机之前
请从系统中取出所有可引导介质
如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同
请检查以确保您的计算机支持该操作
如果电脑安装了多个视频设备
PCI-Express
仅有某些机型支持嵌入式视频
却只安装了一个显示器
则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的显示
器端口。在引导过程中
其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口
则显示器将无
法正常工作。您可以在
ComputerSetup（
计算机设置
实用程序中选择或更改主要视频源。
在电脑接通交流电源后
主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性
打开电脑前请先断开
电源线与电源的连接。
闪烁或蜂鸣代码
明白开机自检诊断前面板
指示灯和发出的声音所代表的含义
如果看到电脑前面的
指示灯闪烁或听到“嘟”声
Maintenance
仅提供英文版
以了解故障说明和建议采取的措施。
HPSupportAssistant
可通过自动更新和优化、内置诊断和引导式帮助来帮助您维
护电脑性能和解决各种问题。所有使用
电脑都预装了
Assistant，
请在任务栏搜索框中键入支持
应用程序。
使用、更新和维护您的电脑
HPSupportAssistant，
您可以从一个位置执行以下任务
查看您的计算机名称和其他系统规格
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添加设备或打印机和更改其他系统设置
获取适用于特定型号的帮助和支持
安装适合您的计算机的
购买适合您的计算机的打印机耗材
如果遇到问题
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&2016 蟹腿&&&&粤ICP备号-2HP5100打印机老卡纸，打印有显影，但能用手可以擦掉，经测试发现，不论是开机自检还是打印过程中定影都不动作，但是定影有加热，,维修手册,指示灯故障代码，FAQ,在线问题解答,苏州,打印机售后技术服务中心_问答,，驱动程序下载，清零软件，硒鼓加粉图，维修教程，打印机维修技术论坛
HP5100打印机老卡纸，打印有显影，但能用手可以擦掉，经测试发现，不论是开机自检还是打印过程中定影都不动作，但是定影有加热，
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HP5100打印机老卡纸，打印有显影，但能用手可以擦掉，经测试发现，不论是开机自检还是打印过程中定影都不动作，但是定影有加热，
网友相关回复如下：（以下网友回复只代表网友个人观点，不代表苏州办公耗材网观点）
兄弟2045 打印机打印有很重的底灰
硒鼓打印时出现一块一块的黑边，是什么
联想LJ3000打印机，打印有些浅，
HP5100换了个定影膜打印中间积粉
兄弟7020 打印出底灰问题如图，什
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闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义：惠普(hp) HP Color LaserJet 4610n 彩色激光打印机入门指南 第9页
● 检查计算机和显示器的电源插头是否已插入正常供电的电源插座。 ● 检查是否已将电压选择开关（某些机型）设置为适合您所在地区的电压值（115 伏或 230 伏）。 ● 检查电脑是否已打开且电源灯已亮起。 ● 检查显示器是否已打开且显示器灯已亮起。 ● 如果显示器偏暗，则应调高显示器的亮度和对比度。 ● 若系统无法启动，请按住键盘上的任意键。如果系统发出“嘟”声，则表示键盘可以正常使用。 ● 检查所有缆线连接是否有松动或错误。 ● 通过按键盘上的任意键或按电源按钮唤醒电脑。如果系统仍处于睡眠模式，请按住电源按钮至少四 秒钟将电脑关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动电脑。如果系统仍未关闭，请拔下电源线，等 待几秒钟，然后重新插上。如果在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中设置了掉电时自动启 动，电脑将重新启动。如果电脑未能重启，按下电源按钮。 ● 安装了非即插即用扩展板或其他选件后，需要重新配置电脑。 ● 请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如，如果电脑连接了打印机，则需要安装相关型号打 印机的驱动程序。 ● 在开机之前，请从系统中取出所有可引导介质（CD/DVD 或 USB 设备）。 ● 如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同，请检查以确保您的计算机支持该操作 系统。 ● 如果电脑安装了多个视频设备（嵌入式、PCI 或 PCI-Express 适配器，仅有某些机型支持嵌入式视频 设备），却只安装了一个显示器，则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的显示 器端口。在引导过程中，其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口，则显示器将无 法正常工作。您可以在 Computer Setup（计算机设置）实用程序中选择或更改主要视频源。 注意：在电脑接通交流电源后，主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性，打开电脑前请先断开 电源线与电源的连接。 闪烁或蜂鸣代码：明白开机自检诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义 如果看到电脑前面的 LED 指示灯闪烁或听到“嘟”声，请参阅 Maintenance and Service Guide（维护和服 务指南）（仅提供英文版）以了解故障说明和建议采取的措施。 HP Support Assistant HP Support Assistant（HP 支持助手）是一个应用程序，可通过自动更新和优化、内置诊断和引导式帮助 来帮助您维护电脑性能和解决各种问题。所有使用 Windows 7 系统的 HP 或 Compaq 电脑都预装了 HP Support Assistant。 若要使用 Windows 7 上的 HP Support Assistant，请双击桌面上的 HP Support Assistant 图标。 使用 HP PC Hardware Diagnostics（HP 电脑硬件诊断） 如果 HP Support Assistant 无法检测到问题，您可以尝试所有 HP 产品都带有的基于 UEFI 的硬件诊断解决 方案。即使电脑无法进入操作系统，您仍可以使用此工具。此工具还可以诊断 HPSA 不能诊断的组件。 为何运行 HP PC Hardware Diagnostics（HP 电脑硬件诊断） HP PC Hardware Diagnostic（HP 电脑硬件诊断）可以简化诊断硬件问题的过程，而且当发现问题时可以 加快支持过程。该工具可以准确指出需要更换的组件，为您节省不少时间。 如果遇到问题 3
检查计算机和显示器的电源插头是否已插入正常供电的电源插座。
检查是否已将电压选择开关
设置为适合您所在地区的电压值
检查电脑是否已打开且电源灯已亮起。
检查显示器是否已打开且显示器灯已亮起。
如果显示器偏暗
则应调高显示器的亮度和对比度。
若系统无法启动
请按住键盘上的任意键。如果系统发出“嘟”声
则表示键盘可以正常使用。
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请按住电源按钮至少四
秒钟将电脑关闭。然后再次按下电源按钮以重新启动电脑。如果系统仍未关闭
请拔下电源线
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ComputerSetup（
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安装了非即插即用扩展板或其他选件后
需要重新配置电脑。
请确保所需的设备驱动程序全部都已安装。例如
如果电脑连接了打印机
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印机的驱动程序。
在开机之前
请从系统中取出所有可引导介质
如果您安装的操作系统与计算机出厂时安装的操作系统不同
请检查以确保您的计算机支持该操作
如果电脑安装了多个视频设备
PCI-Express
仅有某些机型支持嵌入式视频
却只安装了一个显示器
则必须将该显示器连接到被设置为主要输入源的视频源上的显示
器端口。在引导过程中
其他显示器接口将被禁用；如果将显示器连接到这些端口
则显示器将无
法正常工作。您可以在
ComputerSetup（
计算机设置
实用程序中选择或更改主要视频源。
在电脑接通交流电源后
主板始终带电。为降低主板或组件受损的可能性
打开电脑前请先断开
电源线与电源的连接。
闪烁或蜂鸣代码
明白开机自检诊断前面板
指示灯和发出的声音所代表的含义
如果看到电脑前面的
指示灯闪烁或听到“嘟”声
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的硬件诊断解决
方案。即使电脑无法进入操作系统
您仍可以使用此工具。此工具还可以诊断
不能诊断的组件。
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电脑硬件诊断
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可以简化诊断硬件问题的过程
而且当发现问题时可以
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如果遇到问题
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