京东商城退货流程怎么退货

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-06-26 17:18 标签： 京东商城流程
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一起寻找失踪的宝贝京东商城不给我退款，我该怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
我是 15:57:00在京东商城买了部联想手机1799元当时有赠100京券，下完单后我就后悔了然后我马上申请了退款，但到第二天页面上显示拦截未成功，商品已出库，我问了客服她们说这种情况客户直接拒收就行了，那好，我就等到 09:22:48圆通快递给我打电话我直接说我不要了，然后圆通快递的人员就问了句“你不要了，嗯，知道了”就挂断了电话，后来就再也没有消息，我申请退款有7,8次电脑页面上显示审核不通过理由是“优惠券客户已领取请核实是否扣除，谢谢”我咨询客服她们又说不能重复申请如果重复申请他们的系统会故障， 我隔几天催促一回，
客服老是说催促相关部门尽快给我答复，直到11月22号我再次咨询，他们还是那样说，请帮帮忙我该怎么办？
各位大大律师，我在京东商城的账号里有300多积分，可以兑换成京东商城的购物券，折合人民币30元在购物的时候才能用。账号被盗，里面的300积分也被盗用。在我的账户里面看到盗用人的身份信息（姓名、收货地址、电话）。联系上对方，对方称账号是通过淘宝平台购买的，并不知道账号是被盗用的。
我想让对方提供是在谁那购买的账户，对方不合作，不配合。让我去报警。
请问各位大大律师。这样的情况。对方的行为该怎么定性？是犯罪吗？我该怎么处理？报警的话解决问题吗？警方会...
首先很感谢读者能耐心的看完我的叙述，本人说的全部自己经历的事情，愿意承担一切法律责任。我相信看完，你就会明白所谓的大公司“京东商城”是怎么隐形欺骗消费者的权益了。
1.我在京东商城上看到“诺亚舟 日语通电子词典机”觉得东西还可以，比淘宝上也没有贵太多，就想京东是大商场应该可靠，就下了订单。
2.送货方式：普通快递
承运人：京东快递
货运单号：
等我收到东西就出现了很多问题。
问题1.保修卡没有盖章
这个问题我联系京...
我在京东购了东西，物流可能把东西弄丢了，一直没有送货。我给京东说了，他们每天说处理，每天都在推脱，不知道该怎么办。
在网上买走私的手机 说要我交三千块的押金才给我 我当时没想那么多给汇款一千五
现在不给我退款 该怎么办
我去年8月在京东购买了一个简易衣柜，今年4月发现布套开始腐朽溃烂，并有粉末洒落；经检查不是布制品是纸制品。与京东售后多次联系被告知京东商品只质保7天不负责质量问题，经上网查询后发现此商品为三无产品（商品上无任何标示）。对京东商城在京的大公司经营三无产品和不履行三包政策（在网站上承诺所有产品实行三包）深表困惑，请问各位老师我该到哪去伸张正义。谢谢！
我去年8月在京东购买了一个简易衣柜，今年4月发现布套开始腐朽溃烂，并有粉末洒落；经检查不是布制品是纸制品。与京东售后多次联系被告知京东商品只质保7天不负责质量问题，经上网查询后发现此商品为三无产品（商品上无任何标示）。对京东商城在京的大公司经营三无产品和不履行三包政策（在网站上承诺所有产品实行三包）深表困惑，请问各位老师我该到哪去伸张正义。谢谢！
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京东商城网购退款纠纷 我于日在京东购买联通合约手机一台，价格为2749元，订单号为，5月1日提货时他们说我的身份证一代的，不能购买他们的产品，但购前他们的产品说明也没提这一点，而且我打联通电话，联通客服告诉我他们没有这样的规定，京东客服当时一再要求我退款解决，当时没法提货，只好同意退款，他们客服当时承诺1到3个工作日退款，但三个工作日后我没收到退款，再联系客服时，他们又变成了15个工作日退款，后来到了5月15日，距离下单18个工作日，退款...用一卡会在京东购物退货怎么办-55BBS 我爱购物网
&&用一卡会在京东购物退货怎么办
用一卡会在京东购物退货怎么办
可以的。你可以在京东商城的在线上留言。他们就会有客服来和你联系退货事宜
8条其他回答
可以的啊，收到货以后都还能退的呀。只是出库了就修改不了订单了，只能做退货处理。等货送到的时候，你就说你不想要了，退货吧。快递就会回去按退货处理，并且反馈给京东，然后你在网上操作一下，京东就会给你退款了
京东商城，退货等售后服务很麻烦，他们不给退之后，你们拿他也没辙
我上一次也跟你一样，已经出库了发现不能用，我还是去拿了，然后我直接京东首页上的客服服务里面的售后服务里申请退货，在退货原因里面我就写我买错东西了，要退掉重新买，然后人家就受理了。由于我是南京的(一线城市)，在填写取件方式的时候我写的是上门取件，然后第二天就有人来拿了，我说我都没有打开过，他直接没有检查就给拿走了，给了一张凭据给我。回去过来三个工作日就把钱退给了我，在账户余额里(下次买东西可以直接用)，当然也可以退到银行卡里面，不过建立在有网银的情况下。所以，你放心的去拿，放心的去退，就是麻烦了一点，不过还是值得的，希望对你有帮助
如果你觉得不平衡的话，就去在百度和谷歌，搜索京东商城，会出现京东的推广广告，你每天隔2隔小时点一次，1个月京东的广告费就会上千元，呵呵
心里不平衡的话就拼命的点
我的6月17号定的东西，到现在还没出货
你要退货吗？退货还要自己花钱的。退货说明：自您接收商品之日起7日内（以发票日期为准），商品正常使用中出现质量问题，客户可以选择维修、换新或退货。 （注：如选择重新调换同品牌同型号的产品我司可承担往返平邮运费，返还的运费会以积分的形式返还到您的京东账户中，选择退货我们不承担往返运费。） 以下情况不做退货处理：任何非京东商城出售的商品（序列号不符）； 任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作，撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记）； 商品及附件不完整或有损毁； 商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失； 兼容性问题不在退货范围内。 以下产品，一律不适用7天内无质量问题退货： 单价在1000元以上的商品； 手机、相机、显示器、内存、主板、显卡、硬盘、CPU等； 电池、线缆、光存储、办公设备等附件耗材； 与个人卫生相关产品不接受无条件退货，其中包括如：剃须刀、女士剃脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷、电子血压计，足浴盆，鼻毛器，按摩器，体温计等； 厨卫产品不在七天内无条件退货范围之内。 不含上述条款2的部分商品因客户误购、多购、或对商品不满意等原因，在货物本身性能完好，并在不影响我司第二次销售的前提下，客户可以申请退货，退货时运费由客户自行承担！退货需扣除退货手续费，手续费为退货价的10%。要求客户在签收货物后3天内在线申请退货并经相关部门审核通过后，再将商品寄出，外地客户以当地邮戳为准。 退货时，请提供对应商品的出库单和发票，并保证商品的完整（包括商品的包装物、 用户手册，和其它由厂家提供的所有附件）。如票据和商品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求 ，京东商城有权拒绝提供退货服务。 京东商城将按国家三包法的规定对一些退货商品收取相应折旧费。 特殊说明：如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享有生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），不管您是否需要开具发票，我们都将随单为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，同时不支持修改发票内容。数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品自您收到商品之日起（以发票日期为准） 7日内，如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请客户在京东返修中心填写返修办理退货事宜。我司将根据厂商或官方出具的检测报告单办理。退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票及检测报告单随同商品一起退回。我们保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方出具的书面鉴定，我们会按照国家法律规定给予处理。由京东商城原因造成的退货，配送费则由京东商城承担。（注：如客户不愿意自行出检测试的，由京东代为出检或测试，则时间比较长。） 数码、手机及配件、笔记本、台式机，打印机、一体机、家电类等厂商在当地有联保点的商品，若您购买时间在15日以上，商品出现质量问题，请您直接联络厂商进行维修处理。如果您不愿在当地进行联保售后服务，找京东代为处理，则返修时间会比客户直接找厂商返修时间长，敬请谅解
亲，首先 你是在签收后7天以内京东商城都是支持退换货的！
你可以去找京东商城的客服，要求退货就OK了
乐PHONE 分
前两款是支持移动2G 联通2G 3G卡
后一款支持电信2G 3G 你要求京东换货 换 而不是退货
不过老实说 这问题确实出在你这
京东要是执意不退 也没什么错 另外你也没搞清楚
乐PHONE没有移动定制版本
是联通定制的
但是同时支持移动2G网络
京东商城有京券和东券，它俩使用方法不一样。京东商城的优惠券主要有以下的区别：东券只能满足条件才可以用，一次只能用一张。京券一次可以用很多张 京券使用细则： 京券单笔订单不受使用限制，可以单独使用，也可以和其他京券同时使用，但不能和东券一起使用；京券全场通用，不受任何商品类别限制，京券只能支付商品的具体金额，不能用来支付相关的运费，不可兑现；如京券金额大于订单金额，则差额不予退回；如京券金额小于订单金额，则需由客户支付差额；使用京券支付的订单，发生退货由用户自行承担运费，退款结算按照实际结算金额退款，京券不可兑现；5)京券不可以购买京券，也不可购买东券 我经常去京东商城购物，通过乐益网去xxx商城购物，还可以获得额外的返点，用更低的价格买到京东的商品
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