家里ADSL宽带经常掉线断网的原因和解决思路
导致ADSL宽带掉线的原因非常多，不合理的软件设置，线路质量差，ADSL宽带Modem散热不良等原因都会导致ADSL掉线。解决ADSL掉线的最简单办法就是根据故障表现，逐一排除，最后锁定故障点。下面，我们一起来看一下关于家里ADSL宽带经常掉线断网的原因和解决思路。
ADSL宽带经常掉线断网的原因及处理技巧
故障一：路由器拨号经常掉线
PPPoE虚拟拨号用户，使用路由器拨号。使用过程中经常掉线，通常15分钟左右掉线一次，掉线没有规律。移除路由器，使用WINdows XP操作系统自带的拨号软件上网，故障依旧。掉线时，宽带连接并没有断开，只是没有数据流。对进行全面检查，没有发现病毒，也没有木马。
故障解析及处理：
从故障表现不难看出，路由器没有故障，用户的也没有故障，故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后，掉线故障仍然没有得到解决。当ADSL宽带掉线时，在DOS提示符下，Ping网站发现超时，可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系。
等待了几分钟之后，宽带连接自动断开。再次拨号，提示678错误。查看ADSL宽带Modem的状态，一切正常。将ADSL宽带Modem重新启动之后，重新拨号可以上网，可过一段时间之后又会自动掉线。看来故障的根源在ADSL宽带Modem了。用手摸了一下ADSL宽带Modem，有点烫手的感觉。
关闭ADSL宽带Modem的电源，等其温度降下来之后，再拨号上网，2个小时没有断线，可几个小时之后，又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后，摸一下ADSL宽带Modem，烫手。在DOS提示符下，使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯，发现超时，这证明ADSL宽带Modem已经死机。至此，ADSL宽带掉线故障的根源已经找到，是因为ADSL宽带Modem工作时间久了散热不良所致。将ADSL宽带Modem更换到一个通风良好的位置，并清理了散热孔的灰尘之后，故障基本得到解决。[1]&&&
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联通ADSL宽带经常断线,速度不稳定
1、我是用联通公司提供的ADSL宽带上网方式上网，带宽为下行2M。2、首先确定我的PC硬件和软件方面都没有问题，猫是由联通公司提供的；PC使用稳压器，猫是正常的电源连接；连接猫的电话线有300米左右。3、在上网时出现问题如下：a、拨号上网以后，ping 联通公司的延迟正常是30ms，ping 北京多线服务器的延迟为60ms左右，我的位置是在长春市郊区。b、但是以上的状态非常不稳定，有的时候连续一天都没有异常；有的时候一天则出现很多次断线，而且不断线的时候速度也非常慢，ping北京多线服务器的延迟达到1500ms以上。e、给联通客服打电话解决问题，人家来的时候变为正常的，给我们的答案说是电话线太长或者电话线不好。现在还是经常出现，请各路高手帮忙分析一下问题的所在，我是实在没有头绪了，这和联通那边的交换机好象也有关系。
您的回答过短，请将答案描述得更清楚一些
回答被采纳后将获得系统奖励20
其实联通公司就是这样的，我家也是联通网络。刚开始想到是网通的，玩玩卡卡都没在意。今年5月份开始我就向联通公司反映，每次他们来就没事，一走问题一大堆。后来工作原因，这网络问题损失了我半个月的工资。我都受不了了，找他们投诉员处理，结果说我家网线有问题，我艹TM。我家开始时用路由器，他说路由器坏了，换好了，然后问题照样出，然后拆外线。结果问题层出不穷，几乎就没变过。我实在没办法，找他们索要赔偿，你猜怎么着？联通公司告诉我说“您的条件未达到赔偿标准，所以无法满足您的要求。”我艹，我怀疑联通公司就没赔偿过。哎，等到明年合同一过，马上换电信的。
大哥，别忙活了，联通的网络就是这么垃圾的。换运营商吧。
我家是北京的
用的是中国联通北京分公司的宽带
开通的是4M流量本周之内掉线83次
今天已经掉线17次了
平均网速2.5K-15K客服很好
每次打电话都上门
服务态度也非常好
在客服到我家之前
那半天（ ）时间吧
网速可以恢复到470K每秒
（是指客服过来以前）
当客服离开后
一般离开1小时左右
网速开始衰减
大约8小时后
恢复到2.5K-15K
多次反映问题得不到解决因为网速
已经耽误大量时间
因为我不知道是什么原因引起
但是肯定是客服解决不了的问题但是
个人办理上网业务的时候
尽量不要选择联通的好
因为受排挤
但是社区宽带
这种集体业务
联通的网速是很稳定的当初也是这样
我们朋友办理的联通社区宽带 4M
网速固定在420K-560K
非常稳定。因为他使用很舒服于是推荐我也选择联通
而我办的是个人4M
于是经常出现问题
我每次出问题我朋友那边都是正常的
我和我朋友家 距离不到500米
用的是同一根线路
而效果截然不同于是我得到结论
网速不正常
有可能是联通公司蓄意造成的
但是对开通的业务进行非法限速 只限于个人用户
对集体用户 联通公司也不敢
大概这就是很多人说联通网速非常好 而有人说非常垃圾的原因
不妨看看您是社区宽带
还是个人用户吧而
联通公司的这种行为
对个人用户来说
真的没办法
你也犯不上和他走司法程序换运营商吧
我前几个月用的电信2M的从不断线，搬了家就用6M的联通宽带，老掉线，打电话投诉，他一会说我电脑系统问题，一会说线的问题，我用电信的怎么就好好的呢，差就差吧老是把自己问题加在用户头上
大哥，别忙活了，联通的网络就是这么垃圾的。换运营商吧。
就是这样的情况，几天没情况，忽然一天就来了，用ip138显示ip更换，我电脑都没动，他给我ip更换！什么都断掉了！恼火的死，这肯定不是机器问题,我家机器我都拆几百遍了，我还不了解？最怕的是机房ip给你自动更换！而非不稳定造成的再次连接ip更换！
上网经常掉线故障诊断方法如下。 （1）首先排除PPPoE协议问题引起的掉线，如果使用的是WindowsXP操作系统，安装系统安全补丁，然后重新建立拨号连接；如果不是WindowsXP操作系统，重新安装PPPoE播号程序，再重新建立拨号连接，之后检查故障是否消失。如果故障排除，则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。 （2）如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好，接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热，将ADSL Modem电源关闭，放置在通风的地方散热后再用。 （3）如果ADSL Modem温度正常，接着使用替换法，用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器，看故障是否消失。如果故障消失，则是ADSL Modem或分离器出现故障，更换即可。 （4）如果故障依旧，在打开的“系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，检查“网络适配器”选中是否有“！”。如果有，将其删除，然后重新安装网卡驱动程序。如果没有，升级网卡的驱动程序，然后查看故障是否消失。 （5）如果故障消失，则是网卡驱动程序的问题。如果故障依旧，则用替换法检查网卡本身是否正常。如果不正常，更换网卡。 （6）如果故障依旧，接着检查周围有没有大型变压器或高压线。如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。 （7）如果周围没有大型变压器或高压线。则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话，空调，洗衣机，电冰箱等设备，防止这些设备干扰ADSL Modem工作（最好不要同上述设备公用一条电源线），检测故障是否排除。 （8）如果故障依旧，可以查杀病毒或重新安装操作系统，操作系统故障也会引起经常掉线的故障。 （9）如果故障依旧，则可能是ADSL线路故障，可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。
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这样宽带你家还敢用吗？？？
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“光速”变“龟速”, 平价宽带网速大打折扣
羊城晚报 03-29 21:41
打着“光速宽带”的诱人名号低价拉用户，实际体验却是非常慢的普通宽带，更要命的是还得遭受频繁断线之困。这就是某些平价宽带的坑人伎俩。
羊城晚报全媒体记者 张洋 许琛 实习生 江颖妍
图／陈春鸣
1M、10M、100M……10年间，网速成几何级数倍增，但与用户实际体验却是相去甚远。刚刚过去的3·15，全民度过了一场打假狂欢，狠狠地出了一口恶气，没想到网速也有“假”，也有“货不对板”。
近期大热的电影《疯狂动物城》中，一个名为“闪电”的树懒，因表情迟缓、说话极慢的反差成为一大笑点。而打着“光速宽带”的名号，实际却是非常慢的宽带网络，则让用户们笑不起来。网速慢导致工作无法完成，玩游戏被嫌弃，甚至都不能好好看一部剧。在羊城派“记者帮”中，我们就连连接到这样的求助信息。
100M下载速度不到100K
“最高下载速度12.5MB/S,一分钟下量750M，办理即送3个月和大麦盒子使用权，加100元再换购3个月网时。”这是长城宽带在其官网上对100M网络的宣传，一年只需1280元，听起可谓是质优价廉，非常诱人。这种“质优价廉”的网络报装小广告，在欧阳先生所住的广州市天河区花生寮小区随处可见，品牌涉及e家宽带、长城宽带、珠江宽频，相比高价位的电信、联通宽带，这些平价宽带自然更容易得到用户亲睐。
2014年8月，受不了家里20M蜗牛般的网络，欧阳先生在看到小广告后，正好家附近有一家长城宽带的营业点，他便找上门去报装了2年期的这款“光速级宽带”，并希望享受到广告宣传中提及的极致上网体验。然而这个愿望自从装上的那一天起就破灭了。
“最快的时候就2M左右吧，连承诺的零头都不到，下载一部电影至少10分钟” 欧阳先生告诉记者，不过看在这么便宜的份上他忍了。虽然也经常出点问题，比如突然断网、不稳定，但他每次打电话给客服，就马上有人上门解决。“刚开始那会，他们的服务挺好的。”欧阳先生说。
然而这种好日子一年之后就到头了，去年接近年底的时候，欧阳先生家里的网就频繁断线，“正上着网，突然就打不开网页”。更让他气愤的是，上网速度越来越慢，“连打开网页都变得困难，想看视频必须提前缓冲，下载速度超过100k就算好的了”。噩梦还不止这些，去年12月31网络直接断掉。
欧阳先生开始不停地给客服打电话，因为家附近的营业点不知什么时候撤走了，但客服一直告诉他“我们稍后会派工作人员联系你”，然后他左等右等就是没有工作人员来处理，后来他不得不放弃挣扎。“总得工作、生活不是，我跟他们耗不起” 欧阳先生无奈地说到，几天后他花1000多元重新报装了电信20M的宽带。
升级宽带却没感觉有提速
家住海珠区素社直街的朱先生，是个十足的游戏迷，房间里的超大显示器、游戏主机、PS4游戏光盘一应俱全。好不容易熬到周末，如果是在清远老家，他必定会在线上与玩家一起厮杀一盘。“周末肯定不行，网速慢得要死，只能玩单机”，在记者的请求下，他尝试打开联网游戏，经常玩的这款“最后生还者”游戏一直显示加载中，3分钟过去仍然不能连上。他重新打开其它游戏尝试连网，依旧失败。
“清远老家10M的电信宽带，玩起来非常畅快。我家里可是25M的宽带，却连都连不上。”朱先生有些生气。“有时晚上连网页都打不开，更别说看视频了。”朱先生的女朋友抱怨道。因为网速慢的问题，他们还在1月份将原来的10M网升级为25M，然而网速却并没有明显提升，“网速跟以前差不多，并没有明显的变化”。
在天河区一家公司工作的许先生也是个游戏迷，下班回家后总喜欢约上三五好友，组团在游戏《英雄联盟》里杀一把。可最近大家组团的时候，不太愿意叫他，因为他经常在游戏最关键的时刻卡在那不动或者直接掉线，导致整个团队被对手灭掉，因此被大家嘲笑为“猪队友”。
“我也不想坑队友，可每到晚上网速就不给力，还经常断掉。”对此许先生很是无奈。游戏玩不了就算了，可有时网络的问题还会影响到工作，“经常在要发东西的时候偏偏断网，真是让人非常崩溃”。他后悔的说到：“只能怪自己当初贪图便宜，选择了长城宽带，等到期了一定要换掉”。
跟许先生住一栋楼的化先生，也被这样的“渣”网速搞得很头痛，他报装的是珠江宽频，15M的网络一年980元，加上安装费就有1000多元了。他没事的时候，喜欢在家看电视剧，“最近在追一部侦探剧，可是每到最精彩的案件推理时就卡在那，让人很是抓狂”。他不得不按下暂停健，去做点别的事情，等缓冲两三分钟再继续看，看一会又卡住，只能暂停再让它缓冲，“如此一来很容易破坏看剧的心情”。
记者实测：只相当于3M宽带
昨日14时，记者来到化先生家，他用360电脑管家中的宽带测速工具进行测试，测试结果显示下载速度为1.6m/s，根据网络下载速度计算公式，15M宽带的理论下载速度应该是1.8m/s，这基本符合15M宽带的下载速度。随即记者连上他家的wifi，用手机上的speedtest进行测试，测试结果显示下载速度达16.23m/s，居然超过他所报装的宽带网速，让人不解。
而用金山卫士测速工具测试的结果则为1.5m/S的下载速度。
“现在中午时分，大家都没怎么上网，肯定是可以达到正常网速的，晚上就不行了。”化先生说。记者在他的测速记录中发现，这个测试结果是历次测试当中最高的一次，而最低的时候只有300kb/s左右的下载速度，这个速度只相当于3M宽带的理论下载速度，离15M的理论下载速度相差甚远。
上周六，记者在朱先生家也做了同样的测试，他家的网速折扣更大。记者用手机连上他家的WIFI，打开speedtest进行测试，测试结果显示下载速度0.70m/s，下载速度0.73/s，延迟502ms。360测速工具测试的下载速度为0.8m/s，上载速度为0.5m/s。金山卫士测速工具测出的结果则与360测速工具的结果一模一样。
根据网络下载速度计算公式，25M宽带的理论下载速度应该是3.125/s，通常来说线路传输会造成一定损耗，但0.70m/s的下载速度不到理论速度的四分之一，在朱先生看来，这显然很不合理。一般来说，网络延迟大于100ms，则会造成无法正常游戏，有卡顿丢包并掉线现象。
遭受假网速，欢迎吐苦水
亲，如果你正在遭受假网速之困，欢迎向羊城派（扫描上面二维码）吐吐苦水。
慢生活，从网络开始
凡事多往好处想，或者是防止精神崩溃的一个好办法。
高速公路像个巨型停车场时，它的好处是什么？它有效防止飚车。快递慢过平邮，它的好处是什么？它有效抑制购物狂。当网速慢过2G时，它的好处又是什么？它能迅速治愈网瘾。
慢生活，从网络开始。
网速缺斤少两也是欺诈行为
“钱交全额，网速打折”是许多宽带用户遇到的共同问题。本来，1M带宽的理论下载速度通常是128KB/秒，而用户购买的100M带宽，下载速度却不到100KB/秒，你说这打了多少折？
宽带速度如此缺斤少两，用户所交的钱却一分不少，这显然也是一种欺诈行为。宽带经营者声称因为光纤接口原因而在高峰期影响了网速，但难道在高峰期去饭店吃饭，饭菜的份量也可以打折扣？
放任这种欺诈行为该追究谁的责任？希望记者一直追踪下去。
世界上最遥远的距离
用了几年的e家宽，从2M到5M到10M，每年的宣传广告都在提速，价格当然也水涨船高，然而，事实上的网速，却永远踩着慢节奏，让人干着急。打电话报修，人家上门用电脑一测，速度指标高得多。可那神速只是测量用的，世界上最遥远的距离，就是眼前有一个测起来神速的宽带，你却总是联不上网。
网速看不见，他说多少就多少，谁来监测？货不对板，便是欺诈，谁来维权？过两天，新换的电信说要上光纤了，每月加收10元，我能如期搭上光纤的速度吗？天知道。
来源｜羊城派
责编｜林圳
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如果真正足量的话，10M足够用了，那些什么20M、100M的全都是可有可无的吧。
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我家用的是联通宽带，两年960元，还行吧。。
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我司专业承接开平市企业环境风险评估、突发环境事件应急预案编制及备案服务，在当地有众多成功案例，联系许工：
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国企系ko样咯，总理都唔够力，谁叫你伤害了某人的利益，，，
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其实网速都给内部控制了，光纤只不过是个挂羊头卖狗肉的晃子！
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还在使用2M的毫无压力路过。。。。
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光纤还是用电信的吧，那些说速度不够的，可除去路由器测下，问题多数出在路由器、wifi,不过电信就系价格高
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我家用的是联通宽带499，还行吧
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我用电信20M光纤,用西瓜影音睇电影,下载速度1.8M
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