谁有质量管理体系内部审核员考试试题答案？
谁有质量管理体系内部审核员考试试题答案？
09-02-06 &
姓名： 学校： 院系： 班级： 考试日期： 类别 选择题 判断题 问答题 应用题 总得分 得分 阅卷人 复检人 一、选择题（每题2分，共20分）从以下每题的几个答案中选择一个填上 1、产品要求可由 。 A）顾客提出规定； B）组织预测顾客的要求； C）法律法规； D）A+B+C； 2、质量手册中可不包括 。 A）质量方针、目标； B）程序或引用； C）过程顺序和相互关系； D）剪裁细节与合理性； 3、质量体系的评价方法是 。 A）产品审核； B）过程审核； C）体系审核； D）服务评价； E）A+B+C+D； 4、管理评审是为了确保质量管理体系的 。 A）适宜性； B）充分性； C）有效性； D）A+C； E）A+B+C； 5、过程的确认方法有 。 A）建模； B）模拟； C）顾客参与评价； D）A+B+C； 6、2000版的核心标准不包括 。 A）9001；B）9004；C）19001；D）10013； 7、2000版最高管理者是 。 A）董事长； B）总经理； C）最高管理层；D）B+C； 8、2000版的特点是 。 A）满足相关方利益； B）满足顾客利益； C）持续改进； D）A+B+C； 9、持续改进是指 。 A）日常的改进活动； B）长远的重大改进项目； C）持续时间很长的技改项目； D）A+B； 10、业绩的评价测量是 。 A）监控顾客的满意度； B）确定目标实现程度； C）测量相关方的满意程度； D）A+B+C； 二、判断题（每题1分 共10分） 1、（ ）2000版ISO9004不是9001实施指南。 2、（ ）必须在最高管理层指定一名管理者代表。 3、（ ）过程方法是将输入转化为输出的活动系统。 4、（ ）质量目标必须是定量的。 5、（ ）产品要求是对质量管理体系要求的补充。 6、（ ）质量管理体系认证范围就是该体系覆盖产品的范围。 7、（ ）审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。 8、（ ）审核计划应提前交给受审核方。 9、（ ）质量管理体系的审核准则就是GB/T标准。 10、（ ）应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。一、1D 2B 3C 4E 5D 6D 7C 8D 9D 10D 二、1× 2∨ 3 ∨ 4∨ 5 × 6× 7× 8 ∨ 9∨ 10×参考资料：ISO9000标准
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本网站上传了大量的QMS 国家注册审核员的考题、工作中所需要的手册、程序文件、工作手册、表格等模板。希望能给需要建立ISO 9000的朋友，准备参加QMS国家注册审核员的朋友，准备ISO专版考试的朋友提供些帮助。另外对贵网站有打扰之处敬请谅解。
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很牛的村劳模, 积分 278, 距离下一级还需 222 积分
记得以前这里的信息都是非常及时的，不知道12月考试后为什么没人上传
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很牛的村劳模, 积分 278, 距离下一级还需 222 积分
为什么附件加不上呢，试了几次都没成功
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我也遇到了同样的问题。不知道楼主是否方便把资料发给我学习一下？我也需要进行转版考试。
非常感谢！我的邮箱：.
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2015版标准转版考试试卷
一、单选题
1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ B ）。
A、发放并使用； B、标识与管理； C、授权并修改； D、保持可读性。
2、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（ C ）。
A、员工高超技术； B、员工对企业的贡献；
C、偏离QMS要求的后果； D、企业高质量高效益。
3、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（ C ）。
A、满足设计和开发的输出； B、满足设计和开发的评审；
C、满足设计和开发的目的； D、满足设计和开发的控制。
4、组织环境指对组织（ C ）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策； B、质量管理； C、建立和实现目标； D、管理。
5、创新是新的或变更的实体（ C）实现或重新。
A、定位作用； B、合理管理； C、分配价值； D、使用价值。
6、人为因素是对考虑中的实体的（ D ）。
A、人为参与影响；
B、人为误差；
C、人为的作用； D、人为影响特性
7、依据ISO标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（ C ）。
A、最高管理者应制定质量方针和目标
B、最高管理者审批质量手册
C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用；
D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
8、依据ISO标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（ B ）。
A、应识别风险，并致力于消除所有风险；
B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解；
C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素；
D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与。
9、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（ A ）。
A、作为组织最高层次的文件，应确保其保密性； B、适当时，利益相关方可获取；
C、对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释；
D、应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员。
10、关于质量目标，以下说法不正确的是（ B ）。
A、 质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果；
B、 质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标；
C、质量目标应是量化，可考评的； D、质量目标应与质量方针一致。
11、以下描述，关于质量体系策划未包括（ C ）。
A、质量目标及其实现的策划； B、改进应对风险和机会的措施； C、制定质量方针； D、变更的策划。
12、不属于风险和机遇方面所做的策划是（ D ）。
A、应对风险和机会的措施； B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施； C、如何评价这些措施的有效性；
D、变更的策划。
13、机遇可能导致的新实践，推出新产品、开发新客户、建立合作关系，使用新技术以及其他理想的和可行的措施，用来应对（ C ）的需求。
A、组织； B、顾客；C、组织或其顾客； D、组织和其顾客。
14、一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有（ A ）。
A、股票持有人； B、文件资料管理人员； C、售后服务人员； D、产品的设计开发人员。
15、形成文件信息的作用是？（ D ）
A、为产品符合要求和过程有效性提供证据； B、为审核提供依据； C、需要时实现可追溯；D、（A+C）
16、依据ISO标准8.3.4条款，以下错误的是（ A ）。
A、组织对设计和开发过程进行控制的知动就是评审、验证和确认；
B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力；
C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力；
D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求。
17、依据ISO标准9.1.2条款，以下错误的是（ C ）。
A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受；
B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法；
C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息； D、（A+B）。
18、依据ISO标准，以下正确的是（C）。
A、ISO标准在对不符合进行处理和采取纠正措施后不必保持形成文件的信息；
B、组织在对不合格进行处理和采取纠正措施后，必须对策划时确定的风险和机会进行更新；
C、组织应保留形成文件的信息，作为纠正措施的结果的证据； D、以上全部。
19、纠正措施应与（ B ）相适应。
A、纠正； B、不合格的影响； C、预防措施； D、组织规模。
20、依据ISO标准10.3条款，改进的例子可包括（ D ）。
A、纠正、纠正措施； B、持续改进；
B、突变、创新和重组； D、以上全部。
21、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价（）
A质量管理体系的绩效和有效性
B 符合性、有效性
C充分性、适宜性、有效性
二、多选题
1、对于不同组织，质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度可以不同，取决于 （ BCD ）
A、媒介的类型； B、组织的规模； C、过程及其相互作用的复杂程度； D、人员的能力。
2、组织环境适用于（ ABC ）。
A、盈利性组织； B、非盈利；
C、公共服务组织；
3、（ ABC ）是输出。
A、过程的结果； B、产品； C、服务； D、活动；
4、服务的提供可能涉及（ ABC ）
A、在需要维修的电冰箱上所完成的活动；
B、为顾客准备完税申报单所需的损益表；
C、为顾客定制服装； D、评价服务质量。
5、依据ISO标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是（BCD ）。
A、应识别风险，并努力消除所有的风险； B、应评估风险，充分理解存在的风险和机会；
C、识别和评估风险的基础，在于对组织内外部环境因素的充分理解；
D、相关方的需求和期望将影响风险评估的结果。
6、组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，其中“确定”的含义通常理解为（ CD
A、是正规的质量管理活动； 。）
B、其结果应形成文件的信息；
C、选择何时需要形成文件的信息
D、其结果可能需要作为形成文件的信息维修和保存。
7、通过以下（ ABC ）等相关因素有助于理解组织内部环境。
A、组织的价值
B、文化知识；
C、管理绩效；
D、法律法规。
8、以下描述中，关于质量管理体系策划的内容包括（ ABD ）。
A、质量目标及其实现的策划； B、改进应对风险和机会的措施；
C、沟通质量方针；
D、变更的策划。
9、组织的形成文件的信息通常包括（ ABCD ）。
A、包含质量方针、目标的员工手册；
B、标准要求形成文件的信息；
C、国际公约、规范、标准； D、电子文档形式的表单。
10、以下（AB ）是2015版要求的测量资源。
A、检验/试验用计量器具；
B、作为工具使用的计量器具；
C、维修设备上的指示表；
D、生产安全监控系统。
11、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括（ ACD ）。
A、产品或服务的目的是什么 B、工作现场是否实施了5S；
C、顾客的需求和期望； D、相关法律法规要求。
12、设计和开发输出结果可以包括（ ABCD ）。
A、图纸、产品规范、材料规范、测试要求；
B、过程规范、必要的生产设备细节；
C、建筑计划和工艺计算；
D、菜单、食谱、烹饪方法、服务手册。
13、依据ISO标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价（ ABC D ）。
A、顾客满意度； B、风险和机会的应对措施的有效性；
C、外部提供方的绩效； D、过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会。
14、在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保留有关（ BCD ）形成文件的信息作为证据。
A、造成不合格的责任人；B、不合格性质；C、针对不合格所采取的后续措施；D、纠正措施的结果
三、阐述题
1、请阐述ISO标准在第四章节“组织环境”中提出了哪几部分要求？这几部分要求之间的逻辑性和相关性以及在标准中的作用是什么？
2、请按照标准第六章节策划的要求结合一个具体行业或组织，以自已的经历和经验阐述如何科学合理有效的应对为实现既定的质量目标和管理绩效而面临的风险和机遇。
大家一起看看，答案是否准确？
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谢谢分享！
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是A卷。看来是让大家痛苦中
注册时间最后登录在线时间17 小时阅读权限20积分150帖子精华0UID1046
劳动积极分子, 积分 150, 距离下一级还需 50 积分
真难呀，标准还没确定，就考试，而且标准有几个版本，烦死了
Powered by君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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2015年6月QMS审核员考试真题收集！
各位老师：您好！
& && && && && & 请参加过日QMS考试的老师请考试原题直接在下面回帖，谢谢！
案例分析题：
P196 Q302 Q304
2014年3月质量管理体系笔试试卷（审核知识）的单项选择及多项选择。90%都是原题
2015年6月份QMS审核考试题
一、单项选择题：（经本人与2014年3月试题核对100%重，只是顺序不同，现本人整理如下）：
1、P174/35；2、P174/36；3、P174/37；4、P175/38；5、P179/39；6、P172/6；7、P172/9；8、P172/10；9、P173/11；10、P173/10；11、P173/13；12、P172/1；13、P172/2；14、P172/3；15、P172/4；16、P？172/5；17、P172/6；18、P172/7；19、P173/14；20、P173/15；21、P173/16；22、P173/17；23、P173/18；24、P173/19；25、P173/20；26、P173/21；27、P174/22；28、P174/23；29、P174/24；30、P174/25；31、P174/26；32、P174/27；33、P174/28；34、P174/29；35、P174/30；36、P174/31；37、P174/32；38、P174/33；39、P174/34；40、P175/40
二、多选题：
41、P175/43；42、P175/44；43、新题；44、P175/42；45、P175/45。
43、依据GB/T标准，以下哪种说法是正确的（）
A、为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保障和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南；
B标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素；
C、标准可以帮助个人各组织评价一个组织的争议解决过程的有效性和公正性；
D、标准适用于各类型争议的解决。
注：以上标注教材为“全国审核员培训中心专用教材” 207页的最新版本；P172/11表示教材172页第11题。
三、阐述题
46.以下是审核员在菜房产公司审核时，与公司负贵人的一段交谈内容：
审核员：你好，请介绍一下公司的楼房建设及销售过程？
负贵人：我们主要是按照国家相关规定建设楼房,并将楼房向社会销售……
审核员 ：针对楼房的设计管理你们是如何开展的？
负责人：我们对楼房的设计管理要求很严，我们先进行社会调研，提出楼房户型构想。由于公司没有设计资质，因此我们将楼房的设计过程交给具有设计资质的设计院进行，公司对楼房进行最终设计确认。
审核员：所以你们针对标准中7. 3条款的应用仅保留了 7. 3. 6条款，7. 3条款的其他内容都给删减了。
负责人:是这样的……
作为审核员，你认力公司对7. 3的删减内容是否正确。为什么？你将收集哪些审核证据，证实公司对楼房设计确认和设计院的外包控制的管砰是符合GB/ T标准要求的？
& && && && && && && && && & 参考答案P191/Q212
47、审核员在某阀门厂的检验科审核，检验科长提供了阀门检验标准。审核员看到标准规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2Mpa，保压200秒。作为审核员你将如何进行审核，请写出你的审核思路（最少写出涉及GB/T标准5条款）
& && && && && && && && && && &参考答案P180/Q102
四、案例分析题：
48、P198/Q311；49、P196/Q302；50、P195/Q301；51、P196/Q304；52、P204/Q337
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