打印机已是我们现代办公必备的设备，可以说它的使用大大减轻了我们的劳动强度，提高了工作效率，使办公环境更加轻松。可是由于各种原因，打印机在使用一段时间后经常出现这样或那样的故障，引起打印机不打印的故障原因有很多种，有打印机方面的，也有计算机方面的。以下分别进行介绍。 1、检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。 2、检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。 3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。 4、在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。 5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。 6、检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。 7、检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。 8、检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。 9、检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。 10、打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印
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包打听移动版我家电脑自动重启，查了没有木马也没有病毒，电脑情况安好，到底什么原因？_百度知道
我家电脑自动重启，查了没有木马也没有病毒，电脑情况安好，到底什么原因？
提问者采纳
也可能是在工作过程中突然重启，多数都会出现在DIY机器上，是主机开关电源性能差,欢迎复制)6．CPU问题
CPU内部部分功能电路损坏，内部的接点都是采用手工焊接,欢迎复制)解决方法。(xyz5819原创回复，或者在焊接时拔下电源插头。因为手工焊接，主机电源所配的电源线没有经过3C认证。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启,欢迎复制)
② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），比如运行大型的3D游戏,欢迎复制)1．市电电压不稳
一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V,建议还是送去专业维修一下比较好，所以给我们的表现就是主机自动重启，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启、机箱风扇，引起主机死机或重启，但毕竟省钱了，接触不良
这种故障不常见，主板温度等硬件)过高 主板自我保护 所以关机解决办法：在对主板、显卡,欢迎复制)5．主板的电源ATX20插座有虚焊。因为市电电压的波动我们有时感觉不到。(xyz5819原创回复，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰，添加了硬盘后，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象，不加电的故障都还是有的,欢迎复制)
还有一种情况，用不了多长时间就容易失去弹性，因为其内部都是机器自动安装压接的。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，但内存损坏后不报警，增加了刻录机。多数时候内存损坏时开机会报警，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，双硬盘对拷数据、USB接口接入外部设备时自动重启
这种情况一般是因为外设有故障，如果我们的硬盘线有问题时.(xyz5819原创回复，计算机就会自动重启或关机。(xyz5819原创回复,欢迎复制)8．光驱问题
如果光驱内部损坏时，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机。所以：更换优质的3C认证电源线，内部簧片始终处于短接的位置时，CPU散热器与CPU接触之间有异物为什么电脑总是无缘无故自动关机或重启，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的，导致主机自动重启，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启,欢迎复制)友情提示，但由于当电源停止输出后。大家需要了解的是，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，看是否存在同样的自动重启问题：
① 如果是主板焊点虚焊。(xyz5819原创回复.(xyz5819原创回复，同时因为采用的磷黄铜片弹性差、显卡等计算机板卡焊接时，虽然速度慢些。注意，刚刚启动时，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启,欢迎复制)7．内存问题
内存条上如果某个芯片不完全损坏时，主机就无法加电自检，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻、显卡风扇，就很容易出现，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，没有采用手工焊接，如画表、硬盘的干扰。(xyz5819原创回复，也会导致主机经常性的死机或重启。
② 如果是电源的问题，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，虽然光驱的ATPI接口相同，这些情况都会导致CPU散热不良。希望我的解答能对你有所帮助。(xyz5819原创回复，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，一定要将电烙铁良好接地，并且测速也正常: 电脑无故自动关机更多情况是存在硬件故障,欢迎复制)电脑无故自动关机或重启可能有以下原因……(xyz5819原创回复，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这也很容易导致接触电阻大。当主机全速工作。(xyz5819原创回复,欢迎复制)
2．风扇测速失灵
当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，进行高速刻录或准备读取光盘，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启，也有来自外部的动力线、串口，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST）,欢迎复制)9．RESET键质量有问题
如果RESET开关损坏，最好更换一台优良的电源进行替换排除，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，接触不良
市面上的电源插排多数质量不好。
最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启,欢迎复制)
这种情况,USB设备损坏对地短路。解决办法,如果自己各种尝试都无法搞定的话，直接用电烙铁补焊就可以了。(xyz5819原创回复：对于经常性供电不稳的地区,欢迎复制)干扰性能差或屏蔽不良，接触不良。(xyz5819原创回复，购买一些名牌的电源插排，没有插紧，当市电电压低于170V时,比如打印机的并口损坏，引起计算机重启或显示器眨眼现象，就会出现在使用过程中，并且常采用酸性助焊剂,欢迎复制)
还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多,欢迎复制)解决方法。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，但因为其输出电源中谐波含量过大、主板，播放VCD，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了，接触不良，左右移动ATX20针插头，与电源插座不配套，如更换了高档的显卡。(xyz5819原创回复，计算机也能启动，是否都牢靠，看主机是否会自动重启，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多。(xyz5819原创回复，但的确存在，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准。(xyz5819原创回复，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，当RESET开关不能按动自如时，主要是在主机正常工作时.cpu温度(显卡温度。2．插排或电源插座的质量差，这时电源再次启动，最好是更换一台好的电源。其他原因
1．散热不良或测温失灵
CPU散热不良，这需要大家注意，但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象：现换高质量大功率计算机电源，当我们使用这些设备时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电,网卡做工不标准等。如果我们主机的搞(xyz5819原创回复,欢迎复制)
还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，我们一定要仔细检查。如果屏蔽后能够正常运行。(xyz5819原创回复。10．接入网卡或并口，而不会天天头大了，玩游戏等。(xyz5819原创回复，但对其他牌子光驱就无法工作的情况。(xyz5819原创回复,欢迎复制)解决方法，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇，能够快速确定故障部位,某一脚对地短路，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电。4．主机开关电源的市电插头松动：给CPU上涂一层硅胶 也就是散热胶 市场价2元同时在清理下CPU风扇的灰尘 给风扇转轴里加润滑油还不行 更换风扇
解决办法就这些(xyz5819原创回复。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，还是可以凑合着使用,欢迎复制)解决方法，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理，负载减轻，看主机是否能够正常运行,欢迎复制)3．计算机电源的功率不足或性能差
这种情况也比较常见，所以插座内部的接线非常的不标准，二级缓存损坏时，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。(xyz5819原创回复,欢迎复制)解决方法。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。(xyz5819原创回复；再不就是直接用好的CPU进行替换排除：
① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插。最好使用排除法。因为保护后的恢复时间很短，积聚温度过高而自动重启,欢迎复制)
计算机出现的问题千奇百怪，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落、硬盘。
还有一种情况。
3．强磁干扰
不要小看电磁干扰，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手?你好 排除室内电压和插排质量的问题关机主要是电源功率不够或者硬件温度高造成的1.电源功率不够 更换电源（普通电源市价80元 好一点的会再贵些）2
其他类似问题
如果怀疑感染病毒，可用替换法测试内存，则是病毒造成的重启故障1，可按第3项解决、超频，如果重启故障排除，如果故障依旧。 4。2，则说明程序软件本身有错误、如果发生重启前下载了应用程序软件或运行程序软件时发生重启、散热不良，不能使用。 3，则可能是程序软件引起的重启，内存质量不过关、检查内存，一般将程序软件卸载再重新安装，可以在安全模式中用杀毒软件查杀病毒、不同品牌的内存混插及CAS值设置过低等都可引起电脑重启、如果电脑在进行热插拔某设备时出现重启，等5分钟在装进去即可，并将BIOS中对内存参数进行相应调整、有可能是BIOS的设置问题，进入BIOS里恢复默认设置或把主板的电池拿出来。
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其他6条回答
电脑自动重启原因很多，不知你的电脑是什么原因重启，可按下述办法试着排除。
1、病毒 ，木马。你可以用360系统急救箱来修复一下。.
2、检查CPU和显卡的温度是否过高 ，CPU和显卡温度过高常常会引起保护性自动重启。给风扇除尘，上油或更换新风扇。
3、市电压不稳、机箱电源功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护而重启。换成高质量大功率电源。
4、内存松动，热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误也会造成重启。加大内存，更换质量高的内存。
5、集成显卡、声卡与添加的独立显卡、声卡冲突造成重启。屏蔽主板自带的集成显卡、声卡。
6、还有显卡、网卡松动， 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容时也会自动重启 。插紧、...
电脑自动重启，先检查CPU散热是否良好； 如果每次进系统都要检测硬盘，看看硬盘的数据线和电源线，如果线是好的，连接也没问题，那基本上就是硬盘的问题了。检查硬盘是否有坏道。防止中毒用360杀毒进行电脑的全盘查杀,再用360安全卫士对系统进行修复，希望能帮到你。
哥们这情况个人建议你用360硬件大师检测一下CPU是不是温度过高了，有可能是风扇有问题，CPU温度高时就可能会重启。
1.扯那么多干啥
把内存条拔出来用橡皮擦擦金手指（金属条子）在装上去重启问题没解决
你就叫修电脑的吧
可能你在那里设定了自动重启，你不知道，建议去维修点找人看一下，带主机就行
你把内存条清理一下再插上试试 这个情况优先考虑 不行在想别的办法
自动重启的相关知识
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出门在外也不愁最近电脑主机老是突然没电，然后就关掉了_电脑常识_英汉互译
最近电脑主机老是突然没电，然后就关掉了
来源：|人气：818 ℃|类别：|时间： 08:54:39
问题：最近电脑主机老是突然没电，然后就关掉了
最近天气很热，电脑开着，主机会突然没电，这是怎么回事儿下个软件看看cpu温度、显卡温度。如果是温度太高，那说明是散热问题；检查下风扇，风扇没问题就是cpu散热不行了，cpu芯片下面的硅胶不行了，加点就ok了。 追问：频繁的自动重启，&如果没病毒就该考虑是不是电源的问题，电源会存在一个自动断电和自动重启的现象，你是什么时候买的，什么牌子的电源? 追问：去年，电源是什么我就不知道了请确认电压稳定否！和温度是否太高！电压不够，你那块需要加容了，找电力公司帮你加容 。。就不会有这个问题了机器散热不好，呵呵。温度高了，机器自动断电。是你的CPU 温度过高的原因&&&& 你用手感觉一下散热器底部的温度&& 要是高了那我就没有说错一、软件 1．病毒破坏 自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。 对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。 2．系统文件损坏 当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98下的FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。 对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。 3．定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 二、硬件 1．市电电压不稳 一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。 解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 2．插排或电源插座的质量差，接触不良 市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。 还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。 解决方法： ① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。 ② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。 3．计算机电源的功率不足或性能差 这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。 还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。 解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧 这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。 解决方法：更换优质的3C认证电源线。 5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良 这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。 解决方法： ① 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。 ② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。 6．CPU问题 CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。 解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。 7．内存问题 内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。 8．光驱问题 如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。 9．RESET键质量有问题 如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。 还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。 10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启 这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。 三、其他原因 1．散热不良或测温失灵 CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。 还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。 最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。 2．风扇测速失灵 当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。 3．强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。是机器散热太差了。看看机器四周的通风口是否有明显的灰尘，机箱里边的CPU上有没有灰尘电源通风口的灰尘多不多，还有那个电源风扇正常不正常。有灰尘就要清理。发热的问题的话，也可以打开机箱，运行到出问题时，马上用手去感觉CPU的散热器，显卡散热器，北桥芯片散热器。南桥的状况可能少一点吧。这些问题有时明显影响性能，到一定的时候会让你开不了机的。
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1、确定打印机与电脑已联机（就是已正确连接电脑）。2、打印机的电源是否已经打开，要确定是打开的。3、再进行安装驱动程序，安装时电脑会自动搜索打印机端口，继续安装将自动完成。
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根据故障现象分析，此故障可能是打印机的信号线连接问题、打印机的驱动程序问题、打印机的接口有问题或电脑感染病毒引起的。首先将打印机的信号线拔下再重新插好，然后开机测试，故障依旧。接着删除打印机的驱动程序，重新安装打印机驱动程序，然后开机测试，故障依旧。怀疑电脑中感染病毒，用最新版杀毒软件查杀病毒，发现2个病毒，将病毒清除后开机测试，故障排除。
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