后使用快捷导航没有帐号？
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招行信用卡在‘银联在线支付’通过专业版支付有积分吗？
今天在窝窝团买了一个团购，听说‘银联在线支付’有积分，就用‘银联在线支付’买了。但是付款的时候没有用快捷支付，而是选择专业版支付。这样也有积分吗？
好像没有的。。。
有的　　　
楼主如果有积分记得来汇报一下哈
窝窝团银联在线可以选银联快捷、认证支付的，是有积分滴
网银专业版不知道有木有
昨天的消费到现在还没入账，等的好着急。
招行入账慢，稍安勿躁
等着看看有没有结果
查了 果然没积分 下次还是走快捷方式吧
Powered by大阪使用西瓜卡? 如何儲值 ?
[日本關西]預計月底要出發到大阪了但計畫使用的票券不知道順不順請問下列計畫方案是否可用呢??另外起請問在大阪西瓜卡要到哪裡儲值?有圖片教學可看嗎?...門市場-千日前道具街
(大阪二日券)第五天 早上直奔機場-慢慢逛免稅店 (13點起飛)
(西瓜卡)感謝意見^^
【交通】 大阪使用西瓜卡? 如何儲值 ?
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大阪使用西瓜卡? 如何儲值 ? -
預計月底要出發到大阪了
但計畫使用的票券不知道順不順
請問下列計畫方案是否可用呢??
另外起請問在大阪
西瓜卡要到哪裡儲值?
有圖片教學可看嗎??
第一天 約14點 西佳飯店Check in-心齋橋+難波丸井0101
第二天 京都行程
(先用西瓜卡到梅田+單買JR京都車票)
第三天 泡麵博物館-大阪城天守閣-歷史館-海遊館-梅田區逛街
(大阪二日券)
第四天 四天王寺-通天閣-黑門市場-千日前道具街
(大阪二日券)
第五天 早上直奔機場-慢慢逛免稅店 (13點起飛)
感謝意見^^
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還記得東京的是有英文介面, 大阪的有嗎？
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以下用JR難波站的售票機為例：
1.基本上，任何一家鐵道公司的售票機都可以轉換英文介面（橘色圈處按鈕）
2.機器上方如果有標示&チャージ&(charge)便表示該機可加值，當然有的機器雖然沒寫可能也是能加值
3.點選螢幕後（1），機器會請你放入要加值的卡片（放置口在2&カード&）。放入後螢幕會出現各種不同的金額選擇（以千為單位），點擊自己想要的儲值金額，置鈔口便會打開，放入鈔票就行了。
最後它也會尋問是否需要收據
上传的缩略图
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題外話，依照樓主第一天行程，其實可以順道看一下販售票卷的店（附圖圈起來那條街正是難波0101旁邊）
圈起來的範圍內就有兩家店，可以比較一下
1.甲南チケット－剛好就在大馬路口旁，如果以圈圈位置來看，大約在圈的下緣
2大黑屋：大約在圈的上緣
可買的票：
（1）JR大阪（梅田）到京都，一般來說分兩種，全時段（貴一些 ）或是&昼得&。後者週間時，只能早上10點到下午5點使用（以進站時間為準），週六日沒有限制
（2）南海電鐵（難波～関西空港）-分三種：1.全時段（最貴）。2.平日的昼得(跟上面JR差不多，不過明確時間點要再確認）3.週末假日用（最便宜）
若大大們的行程有是經計算後，買旅遊套票（週遊卷，一日卷...etc)比較划算就沒差。
不然上方店家若是剛好有您會使用到的票卷，再貴也比直接在車站買票（或使用IC卡）來得便宜。
不過下手之前記得先釐清自幾星期幾去哪，能買什麼票。買錯就Sorry了...
最後，大阪地鐵有一日卷 。平日800元，假日600元，如果一日內的行程剛好都是地鐵能到的，可以估算一下費用。地鐵一日卷只能在地鐵站買喔（售票機就有賣了）
上传的缩略图
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信用卡主卡和副卡有什么区别？
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来源:51信用卡社区整理
　　副卡消费不记入消费次数&　　黄女士向记者展示了手中的5张，是既有主卡又有副卡。 &因为副卡的卡面形象比较可爱，我的钱包里经常放的就是和的两张副卡。今年10月，我购买商品房，付首付款时，还分别用这两张副卡刷了2万多元。一年中，我用信用卡副卡消费过10多次，按规定一年中刷卡消费6次就可以免年费的。但11月下旬，我却收到了银行发来了电子邮件，要我于12月10日交300元的信用卡年费，一时还不知道是怎么回事&黄女士疑惑地说。&　　11月30日，黄小姐拨打了银行信用卡中心电话，这才得知，如果主卡没有消费够次数，就算用副卡消费了多少次都是没有用的，主卡还是要交年费。信用卡中心接线员为黄女士做了特殊申请后，要求黄女士于11月30日-12月5日期间刷信用卡主卡消费满6次就能免除年费。&　　多数市民不懂主卡和副卡&　　黄女士的疑问终于得到解决了，但接下，黄女士得在半个月内刷卡6次，怎么办呢？&　　给加油卡充值，到超市消费，购买手机，黄小姐开始突击持信用卡消费6笔，终于达到了免收300元年费的要求。&　　黄女士刚开始不明白主卡和副卡的区别，其他市民是否明白呢？记者采访了10位市民，他们中有8位都不知道信用卡主副卡刷卡次数有不同要求。赵先生是一名白领，他的信用卡也有主副卡，他拿主卡，女朋友拿副卡。女朋友经常用副卡进行网购，谁知道，该银行规定网购不算消费次数。而赵先生很少用主卡消费，信用卡中心要求其交100元年费。&　　信用卡副卡既能取现也有年费&　　副卡消费次数，不计入主卡，那么，副卡是否也能像主卡那样取现呢，是否也有年费呢？&　　记者综合各家信用卡中心的数据发现，其实，信用卡的副卡功能是和主卡一致的，既能取现、消费，也同样收取年费。&　　一般来说，副卡的年费为主卡的50%，比如普通信用卡主卡的年费为180元，那么这张信用卡的副卡年费为90元。而副卡的年费免除政策是和主卡一样的，比如说，某银行信用卡要求每年消费6次才能免除次年的年费，如果你既持有这家银行的信用卡主卡，又持有副卡，如果主卡每年消费不超过6次，那么，你除了交主卡180元的年费外，还得交90元副卡的年费。从这个角度来看，一旦你持有信用卡主卡和副卡，首先你得必须保证主卡消费达到免年费的条件，否则就会得不偿失。&　　附属卡的手续较为简单，一种是在办理信用卡时，在同时申请附属卡一栏打勾并填写附属卡所有人的相关信息即可;一种是为已经拥有的加办一张附属卡。值得一提的是，对于附属卡申请人的年龄，不同银行的规定并不相同，一些银行的规定为年满13周岁，一部分银行要求需年满16周岁，也有一些银行的年龄限制为18周岁。&　　为子女申请办理附属卡的优势在于，其一，可以及时了解到子女的消费情况。如附属卡的消费短信通知提醒，银行可以提供三种提醒方式，只向主卡持卡人提醒，只向附属卡持卡人提醒和同时向主卡和附属卡持卡人提醒。我们的建议是，家长们可以选择第三种方式，既保证了附属卡持卡人的使用安全，也便于及时了解到子女消费的状况。&　　其次，家长可以通过附属卡的额度及资金使用流量限制的设置约束子女的消费。对于附属卡的额度，从属于主卡的总额度，银行的初始设置是两者的额度相同，额度共用。但是，家长最好根据家庭状况对附属卡的额度进行重新设置，以免发生附属卡过度消费的状况。使用流量和额度的概念有所不同，指的是信用卡账户中资金使用产生的总额。&　　此外，利用网上银行、信用卡账单，家长也可以了解到附属卡的使用情况。附属卡的还款也可以由持有主卡的家长来进行，这种方式节省了异地资金划转所产生的费用。&　　对于子女到海外留学，使用附属卡也有一定的优点。现在银联卡的网络已经较为完善，海外的留学生在当地的刷卡消费，家长可以通过信用卡来购汇还款，尤其是人民币继续保持升值趋势的话，还可以帮助家长降低一些购汇的成本。
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51信用卡管家app　　目前很多人都被如何营销所烦忧，因为目前的市场，都被玩坏了，只想着哪行赚钱就一门心思冲进去，且不管是否对人有益处，更不管其他人是如何评价的，现在在下开这个帖子就是想为各位分享下我的营销经验，希望对开店的老板或者有心思要开店的人能有所益处。　　首先为大家讲一下餐饮行业　　目前餐饮行业面临这三大难题　　1 吸引新顾客难　　目前餐饮行业主要通过发传单，搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客，可随着市场竞争的激烈，及各种新媒体宣传方式的出现，这些传统方式越来越难起到作用。过于依赖人气旺的地理位置，造成店铺租金成本高。　　2 留住老顾客难　　“人气旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体，店面很难对客户的相关信息做到全面掌握，在客户消费后无法做到长期维护，造成客户资源的损失，客户回头率较低　　3 团购之痛　　“做团购找死，不做团购等死！”，道出了餐饮行业的无奈。如今，餐饮市场团购盛行，参团没利润，不参团没客源，过低的团购价，以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利，而且提供给客户的产品和服务也不能保证；
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　　酒店宾馆的发展瓶颈　　过度依赖预定网站（如携程）　　新客吸引难，留住老客户更难　　没有自己的会员体系，营销活动效果差　　综合型酒店内消费壁垒多　　客人住店、就餐、休闲娱乐无法做到统一刷卡消费
　　针对这一现象的解决方案　　1.OTA客源巧转化　　微信会员卡，酒店大堂、房间、收银处等二维码扫描入会即享打折/积分，引导顾客转化为自有会员　　2.拓展招募渠道 客源源源不断　　对接微信/支付宝/百度直达号，线上纳新+有奖转介绍、优惠券转发赠送　　3. 建立会员体系，精准高效自营销　　精准自营销：创建会员信息库，依托大数据，按住店、休闲、频繁出差等将会员分类管理，精准营销、高效自营销，微商城/微团购，在线预定客房/休闲娱乐项目，无佣金、无资金周转期，最大程度让利会员　　4.储值消费一卡通，打破壁垒撬动营销　　消费一卡通，支持跨业态结算，打通消费环节，帮助综合型酒店实现从住店、就餐、休闲娱乐一条龙消费，拉长消费战线　　储值赠送，一方面帮助酒店迅速回笼资金，另一方面赠送分期（按月）返还，深度绑定经常出差客户及本地休闲娱乐客户　　5.特色服务——二代身份证=会员卡　　会员登记时，自动获取顾客信息，省去手工录入　　会员消费时，直接刷身份证　　身份证属私人物品，避免会员身份被冒用，骗取优惠
　　再介绍下其他行业的解决方案　　发展瓶颈　　大多数行业面临的问题大多都是商家活动广告宣传多，效果差。人员的流动性造成了客户服务的断层和不连续，客户体验相对较差。各个行业的市场竞争也日趋激烈，客户的需求也将趋于个性化和多样化，导致商家留住老顾客难，吸引新会员速度慢等问题。
　　解决方案　　会员营销，以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考；　　推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分100分（价值10元）；------老客户推荐新客户　　入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张　　------吸引到店消费　　消费满就送，如消费满100元送金银馒头1份，消费满200元送啤酒2支----拉升客单价　　积分兑换礼品，达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性　　会员生日礼，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天发送----送祝福也送利益和回报。　　新品上市通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销，都可以通过系统实现　　重视会员：从老板到店长、传菜员，都要重视会员，发展会员，服务会员　　售卡、充值有奖励：激励点菜员、服务员更多的去推广会员制，时刻问客户“您有没有会员卡”。　　顾客消费有据可查：电子代金券的使用，可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题　　建好会员数据库：会员信息数据库、消费信息数据库，为大数据、云计算做准备　　做好店间结算：集团直营、加盟连锁店，做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算，储值消费结算）
　　今天为大家介绍娱乐休闲行业解决方案
　　发展瓶颈　　吸引新顾客难　　越来越多的KTV如雨后春笋的开立，使行业竞争加剧。很多同质化的问题摆在众多经营者的面前，量贩式、家庭式KTV模式层出不穷，顾客选择机会多，如何吸引到你的顾客？　　留住老顾客难　　“人气旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多数KTV的客户都属于一次性消费群体，店面很难对客户的相关信息做到全面掌握，在客户消费后无法做到长期维护，造成客户资源的损失，客户回头率较低；　　团购之痛　　“做团购找死，不做团购等死！”，道出了KTV行业的无奈。如今，KTV市场团购盛行，参团没利润，不参团没客源，过低的团购价，以及给团购网的高额返利使得KTV行业处于微利，而且提供给客户的产品和服务也不能保证；　　如何实现不参团，也能保障自己的客流？　　客单价消费低　　由于量贩KTV，唱K费用很低（尤其是工作日上班时间段，都是买二送三），如何提高附加产品（如酒水，零食）的销售，以拉升客单价和利润？
　　解决方案　　1、圈圈乐会员管理软件，全国联网，数据实时同步汇总，总部足不出户对各店数据了如指掌；　　2、会员储值消费，充值可按月返还，商家快速回笼资金，长期绑定会员。会员积分可兑换礼品，可抵用现金，一分多用，大大提高会员消费热情度；　　3、手机会员卡，电子版二维码形式储存在手机里面，无需带卡，刷手机即可识别身份，享受折扣，积分，充值扣费，会员且能再手机上查询消费记录，充值记录等，时尚方便；　　4、圈圈乐EPOS机，内置高速热敏，支持刷3种卡，支持网线和GPRS，代替电脑，一机多用；　　5、会员网站，把软件和网站以嵌入式方式完美结合，会员能在网站上查询各项数据，和在线兑换礼品，在线充值，反馈意见；　　6、来电助手，会员来电即弹屏，接电既尊称客户，让客户感受非凡，并可辅助预定房间。提升服务，提升公司整体形象。
　　今天介绍的内容是汽车服务行业解决内容
　　发展瓶颈　　跟踪服务困难多，客户流失率高　　服务流程复杂，费时费力　　连锁店管理困难，失去连锁优势　　结算 员工提成 权限管理
　　解决方案　　1.跟踪服务智能化精准化，有效黏合　　① 服务计划 自动提醒 软件代替人工，在指定时间点提醒会员做某项服务， 深度黏合会员，提高商家服务质量及会员满意度。　　② 来电弹屏，第一时间获取客人信息，提供更好服务基本资料、车辆信息、历史维修、保养记录挂机短信通知 记录所有来电，优惠券群发，吸引其到店消费　　2.储值消费一卡通，简化流程　　① 储值赠送分期返还 储值回笼资金 / 赠送产生消费提高客户忠实度 / 拉长消费周期　　② 计次消费 简化流程预付费充次，洗车、保养、美容、维修统统刷卡消次，方便快捷主卡带次卡，分设有效期 项目卡打包，套餐更优惠充次赠积分，消费有提醒　　3. 打破壁垒 智能统筹　　支持全国连锁，总部实时查询分店数据，进行结算 支持加盟/直营跨店结算，储值、积分、折扣等会员权 益轻松共享 消费查询 会员数据 跨店
　　今天介绍下餐饮食品会员营销的方案
　　发展瓶颈　　客源业绩靠团购，团购客≠会员　　无法形成长期消费　　企业无其他有效的引流手段　　打折为主，营销活动单一且盲目，利润低
　　解决方案　　1.OTA客源巧转化　　团购客沉淀为自有会员微信会员卡，门厅、餐厅、收银处扫码有礼，吸引顾客扫描入会，将客户掌握在自己手里，就拥有了市场　　2.拓展招募渠道 客源源源不断　　对接微信/支付宝/百度直达号，线上吸粉+结合微信/云WIFI/ibeacn推广，实现O2O引流　　3. 丰富高效自营销 留住客户　　①.建立会员信息数据库，根据会员菜品喜好、消费金额、家庭聚餐/宴请客人等消费习惯针对性做活动，精准高效　　②.微官网，美食菜单，新品推介，餐厅定位，优惠送达； 微商城/微团购，线上订餐，无佣金，返利给会员，获取 更大的收益　　③.储值赠送分期（如按月）返还，为餐厅绑定会员，创造 消费需求，延长消费周期
　　今天为大家介绍的是珠宝首饰的解决方案
　　发展瓶颈　　单笔消费金额大，二次消费周期长　　淡旺季明显，淡季市场惨淡，无出路　　品牌影响力小，带动性消费少　　连锁企业，跨店消费难结算
　　解决方案　　1.启动服务计划，提高二次消费率　　珠宝首饰是耐消品，通过“服务计划”，如首饰定期保养提醒，做好餐品附加值阐述，提升老顾客回头率　　2.纪念日关怀，激活销售机会，淡季变旺季　　生日、结婚纪念日等贴心关怀，个性服务自动跟踪，抓住每一个机会与顾客发生关系是销售的第一步　　3. 会员=销售员，激活会员的圈子　　珠宝销售存在极大的圈子特性，采用五级推荐人机制，推荐新会员注册、购买珠宝都可获积分，提升会员等级进而享受更多会员权益。让会员变身销售员，口碑相传远胜广告。　　4.打破壁垒 智能统筹　　支持全国连锁，总部实时查询分店数据，进行结算　　支持加盟/直营跨店结算，储值、积分、折扣等会员权 益轻松共享　　●消费查询 ●会员数据 ●跨店结算 ●员工提成 ●权限管理
　　今天为大家介绍的是服装鞋帽的解决方案
　　发展瓶颈　　吸引新顾客难 　　淘宝、天猫、京东、易迅、唯品会……，电商业务越做越大，实体门店却“越来越难做”。随着电商的迅速发展,传统店面受到了严重的冲击,发展新会员成为了商家难题!　　留住老顾客难　　顾客消费回头率低，大部分的消费都是随机性的，即使使用各种促销活动,产品团购,依旧很难保障老会员的持续消费。　　宣传手法传统、落后　　大部分服装企业宣传手法比较传统.有些企业仍然采用传统的方式对产品、优惠活动及企业信息进行宣传,其中又以张贴海报、门口摆个大喇叭等方式最为常见.这种方式不仅信息传播范围小,传播速度慢,还存在影响力弱,效果不理想等缺点.　　品牌意识不足　　不少服装企业都还只停留在“提供产品”阶段，没能通过“提供服务”来提升附加价值，“跟着感觉走”，不了解市场态势,不了解消费者的消费习惯,还不了解消费者有哪些需求.没重视品牌建设和消费者的沟通，没能形成自己的文化和品牌
　　解决方案　　第一步：吸引顾客到店、发展顾客　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源　　第二步：顾客到店，获取客户信息　　顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡；　　消费1元积分1分，累计10分可抵1元消费(积分可抵现,具体可自行设置)　　开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流　　如存，存，存 ，高端服装可考虑实施）　　消费送券:以代金券形式,提高客户回头率　　如消费满300元可获赠20元代金券3张,支持会员转赠亲友并获得奖励　　会员信息DIY:详细记录客户个性化信息,如尺码,钟爱颜色等.销售更有针对性　　第三步：做自营销平台　　会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介绍为目的,提供如下参考:　　推荐有礼:老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元)---老客户推荐新客户　　入会有礼:新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送30元代金券1张---吸引到店消费　　消费折上折:如消费满200元可额外享受折上9折,消费满500元可额外享受折上8折等---拉升客单价　　积分兑换礼品:达到可兑换时系统自动短信通知---提升积分的价值性　　会员生日礼:送50元代金券或等值产品,提前3天发送---送祝福也送利益和回报。　　新品上市通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销，都可以通过系统实现　　……………………　　第四步:优化店面管理　　重视会员:从老板到店长、导购员,都要重视会员,发展会员,服务会员　　会员开卡有奖励:激励销售员、导购员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”.　　顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题　　建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备　　做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算）
　　什么样的营销方式能帮您的企业起死回生　　在这个纷繁嘈杂的大环境当中，很多企业摇摇欲坠，面临着即将倒闭的压力。而这些面对艰难困境的企业都有着大大小小的原因，但有一点是不谋而合的，那就是——不懂营销。　　营销手段如此丰富的今天，倘若还不改变自己的传统营销理念，势必会走上灭亡的道路，想必这不是大家乐意见到的。当然，并不是新的营销方式就一定能让企业起死回生，只有找到最适合您公司的营销，才能帮您渡过难关。那么如何改变营销理念呢？哪种营销方式是最适合自己的？什么样的营销方式才能从众多的营销理念中脱颖而出？　　如果对于上面的问题，您找不到答案，不妨来圈圈乐，会员营销系统可能会是一款最适合您的营销。
　　好了，言归正传，今天为大家介绍的是机票旅行解决方案
　　发展瓶颈　　不广告吸引新客户难，花钱广告费用高。　　目前机票行业，通过电视，网站，广告牌等等形式来吸引新客户的眼球，效果虽然立竿见影，但是机票本身利润不高，而广告费用不低，且需长期投入，一旦停止投入就会失去效果。　　大客户企业客户易产生坏账　　针对企业型客户，一般都是按月或者季度性结账，大客户多了导致流动资金不足，如遇企业客户经营不佳或倒闭等还容易产生坏账。但是不月结很多公司又不愿意合作。　　竞争大，价格透明，利润越来越低　　现在行业竞争越来越大，销售渠道越来越多，价格则越来越透明，利润越来越低。你不降价又很难赢得客户，但是降价又进入了死循环，怎么办？　　携程网、艺龙网、芒果网、去哪儿网……，一大批专业第三方机票预订网站，已经极大的分享了机票预订市场，如何在夹缝中求生存？
　　解决方案　　1.会员折扣管理　　最常见的会员卡营销方案，出示会员卡打折，顾客马上能体会到加入会员实际带来的好处。　　2.会员积分管理　　顾客消费后，用积分回馈。而积分可以用来升级会员等级、兑换礼品、兑换卡券以及现金，还可用于网购，是消费返利，回馈客户的理想方式。　　3.储值卡管理　　储值卡也称预付卡，顾客先存钱再消费。一是提高了店内的现金流，二是更深层次的绑定了回头客。是商家最爱的方式之一。　　4.电子优惠券　　也叫“电子代金券”，是一种以固定面额发型的电子货币。是汇报老顾客或拉拢即将流失的老顾客的一种形式。　　5.短信营销　　手机短信营销，可以实现充值、消费短信通知，生日、节假日短信关怀，新品上市、新品开业、节假日促销信息发送，广而告之。
　　今天介绍的是零售连锁解决方案
　　发展瓶颈　　不了解消费者的消费习惯、喜好及需求　　很多零售企业都习惯“闭门造车”，缺乏对市场的调查与分析，只是一味的“跟着感觉走”。不但不了解市场态势，不了解消费者的消费习惯，还不了解消费者有哪些需求。这是阻碍零售企业循序发展最重要的一点。不了解市场，又如何获得市场？
　　缺乏品牌意识　　品牌化的根本是使自己与竞争对手产生差异。品牌化对于零售企业来说，有助于促进服饰产品的销售，树立企业形象；有助于获得消费者的信赖；有助于扩大产品组合；有助于企业的可持续发展。　　一直以来，部分零售企业知名度并不高，且缺乏品牌意识，严重地忽视了品牌效应的作用。因此，要持续发展，走品牌化、高服务质量的运营道路是必然也是唯一出路。　　缺乏系统、专业的会员管理与营销体系　　会员制是帮助企业击败竞争对手的有力武器。零售企业要生存、发展，业绩要增长，市场要做大，这些都离不开企业的忠诚顾客资源。　　零售企业可以通过会员管理与营销体系，积累大量的忠诚顾客资源。这不仅可以使企业从竞争大军中脱颖而出，提升企业形象，还可确保服务品质，突出经营特色，吸引更多消费者，有效提高营业额。
　　解决方案　　
　　会员数据统计分析，差异化精准营销　　RFM 模型统计是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型，针对于会员消费记录进行统计分析，得到近度（R），频度（F），额度（M），近度差（近度减去平均近度），频度差（频度减去平均频度），额度差（额度减去平均额度）这些数据。分析这些数据了解到会员的消费、消费频率、消费金额情况得到消费者价值。　　1、近度差越大会员越久没来消费，会员的活跃度越低，可能是流失的会员，进度差越小会员越有可能与企业达成新的交易，相对的会员活跃度越高；（对于活跃度低、可能流失的会员，可通过赠送“电子优惠券”等形式将其重新唤醒）　　2、频度差越大会员的消费意向越高，活跃度越高同时也意味着忠诚度越高，频度差越小会员的消费意向越低，有可能会流失这部分会员；（对于消费平度低的会员，可通过到店兑换礼品、参加免费活动、会员活动日等方式增大会员的到店频率）　　3、额度差越大会员产生的价值越高，商家的主要赢利点，额度差越小会员的购买力越低或者购买欲望越低。（对于消费额度低的会员，可设置套餐购买、消费满多少送多少、办理储值卡等模式拉大客单价）
　　教育培训解决方案
　　发展瓶颈　　吸引新顾客难　　近年来,国内各类培训机构有如雨后春笋,迅速的发展.越来越多的个人和团体加入到培训行业的竞争当中.行业竞争大,新学员难招.　　留住老顾客难　　市面上过多的团购培训套餐,造成老学员流失,消费粘性不强　　管理漏洞 　　课程安排混乱,遗漏预约　　会员卡,只是简单的打折或积分---【用起来简单,但没起到作用】　　顾客的钱包,塞满各式各样的会员卡---【实体会员卡太多】　　会员卡无法跨店消费---【失去了连锁店的优势】　　不带卡就享受不到会员权益---【认卡不认人,"赶走"客户】　　最新课程信息、优惠活动没法及时传达---【没有通畅的沟通渠道】　　门店的会员充值、消费情况,老板茫然不知---【需要到店查询】　　会员卡没有跟最新手机移动技术结合起来---【满大街智能手机,只能眼馋】　　集团公司下属不同产业的店面,会员卡无法"一卡通用"　　会员卡只能到店充值,无法在网站上支付---【没有搭建o2o】　　辛苦建立起来的会员数据库,却没法给产品部、市场部等分析使用---【会员数据库过于简单,无法做大数据分析】　　直营店与加盟店、总公司与分公司,会员卡无法跨店充值和消费,更无法实现财务结算---【简直是财务部的噩梦!!】　　促销手段过于简单,一般采用街头随机发放纸质优惠券方式---【纸质优惠券容易丢失或损坏】
　　解决方案　　第一步：吸引顾客到店、发展顾客　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源　　第二步：顾客到店,获取客户信息　　顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡；　　开卡即可获赠课程学习体验券,会员转赠亲友可额外获得奖励　　开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流　　如存200送20,存500送100,存　　捆绑销售,客户一次性购买多个学习课程可获得最大幅度优惠　　如购买A课程后,加购B课程,第2个课程享受5折优惠等　　第三步：做自营销平台　　会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介绍为目的,提供如下参考:　　推荐有礼:老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分（价值10元）------老客户推荐新客户　　入会有礼:新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送课程体验券1张------吸引到店消费　　积分兑换礼品:达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性　　服务计划:避免出现课程安排混乱,遗漏预约.软件自动电子化跟进会员　　呼叫中心:顾客来电咨询,挂机后可发送电子体验券让对方到店做体验.　　计次卡套餐:会员可自由选择学习课程套餐,按次数消费,灵活方便.　　信息DIY:详细记录客户个性化信息,如每次学习后的变化等　　……………………　　第四步,优化店面管理　　重视会员：从老板到店长、培训讲师，都要重视会员，发展会员，服务会员　　售卡、充值有奖励：激励课程导师、培训讲师更多的去推广会员制，时刻问客户“您有没有会员卡”。　　顾客消费有据可查:结合微信会员卡,会员可自助查询个人信息,如消费记录、积分、剩余课程信息等.　　建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备　　做好店间结算：集团直营、加盟连锁店，做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算，储值消费结算）
　　今天为大家介绍的是商家联盟解决方案
　　发展瓶颈　　国外举得巨大成功，国内尚无多个案例　　英国的Nectar积分计划、美国的优诺公司积分项目、韩国的OKoashbag整合积分服务，以及德国的PayBaok、澳大利亚的FlyBuys、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards和香港的亚洲万里通服务等，国内目前做的大的当以机票、旅游、酒店为主的携程网。　　商户数量众多，市场空间大　　中国的服务类行业发达，餐饮、酒店、SPA会所、美容美发、超市购物，每以一个300-500万人口的中型城市，就拥有多达50万个商家服务商户，更别说大型城市，全国联盟。　　自建成本高，商户依赖第三方会员营销公司　　作为提供产品和服务的商家，其主要精力花在了提高产品质量和体验性，提高服务质量，降低服务成本上，从而缺乏精力去做会员制营销，实现积分制营销。而且单一公司的积分制其积分产生慢，积分用途窄，会员会积分缺乏积极性。　　真正实现积分通用的少，大部分卡只是打折 　　目前市面上靠卖卡、然后出示卡打折的方式不少，会员卡仅起到打折作用。打折方式，一是直接影响商家收入，二是会员没有黏性，三是运营商仅能收到卖卡的费用，无法得到消费返佣。　　缺乏一套性价比高、成本低廉、功能强大的积分系统。
　　解决方案　　前期：向联盟商家收取加盟费或者广告费。（如会员手册上的广告费，可将软件+硬件+会员卡打包成不同套餐）　　中期：向联盟商家收取会员消费的返佣提成，赚取佣金与会员积分奖励之间的差额利润；（主要的、持续的利润来源，如银联靠交易费率一样）　　后期：对销售数据、会员数据进行分析，提供增值服务。通过现有的平台，为商家做广告服务，获取广告费。（如发生日短信，一条一元钱；跟酒类企业合作，对单桌消费超过2000元的客户发免送酒的短信，带动二次消费，一条一元）　　会员沉淀积分、会员沉淀储值：由于会员积分或储值消费的滞后性，沉淀积分或储值意为运营商创造了很大价值；　　会员零头积分、零头储值不消费：零头积分和储值部分不消费，可达总额5-10%左右。
　　今天主要介绍生活服务解决方案
　　发展瓶颈　　吸引新顾客难　　目前生活服务行业大部分选择“守株待兔”缺少新颖的促销方式和营销手段，主要通过发传单，店面宣传或促销等活动吸引新顾客，可随着市场竞争的激烈，及各种新媒体宣传方式的出现，这些传统方式越来越难起到作用。　　留住老顾客难　　尤其对服务类行业来说，价格可能决定顾客一时的购买，但是难以绑定顾客以后的消费，于是大部分企业开始走低价路线“人气旺不旺，全靠价格低不低”没有意识到服务的重要性。　　提升会员服务质感成为他们老大难的问题。　　如何做好口碑营销　　美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定，数量不小的客户群体。
　　解决方案　　第一步：吸引顾客到店、发展顾客　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源；　　第二步：顾客到店，获取客户信息　　顾客到店，可办理会员卡，或直接用微信当会员卡；（消费1元积分1分，累计10分可抵1元消费） （具体可自行设置）　　开通会员充值，计次功能，让会员预充值，提高现金流（如存200送20，项目充10次送1次等）　　“消费送服务”，以售后服务卡的形式，给会员办理会员卡，定期发送促销活动，增加回头客（如消费满500送会员卡，卡内包含服务1次，保养2次）　　第三步：提升品牌意识，会员服务质感　　会员营销，以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考；　　推荐有礼，老会员通过口碑营销、微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分100分（价值10元）------老客户推荐新客户　　入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送服务体验一次------吸引到店消费　　消费满就送，如消费满500送售后服务卡，项目消费套餐更优惠----拉升客单价　　积分兑换礼品，达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性　　会员生日礼，送100元代金券或等值产品小样一份，到店领取或邮寄----送祝福也送利益和回报。　　新品上市通知　　第四步：优化店面管理　　重视会员：从老板到店长、技师、营业员都要重视会员，发展会员，服务会员　　售卡、充值有奖励：激励服务员，技师、前台更多的去推广会员制，时刻问客户“您有没有会员卡”。　　顾客消费有据可查：会员消费记录随时查看，会员微信上查询或者到店，随时掌握会员卡动向　　建好会员数据库：会员信息数据库、消费信息数据库，为大数据、云计算做准备　　做好店间结算：集团直营、加盟连锁店，做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算，储值消费结算）
　　今天为大家介绍的数码3C解决方案
　　发展瓶颈　　吸引新顾客难　　目前数码3C行业主要通过发传单，店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客，可随着市场竞争的激烈，及各种新媒体宣传方式的出现，这些传统方式越来越难起到作用。　　过于依赖人气旺的地理位置，造成店铺租金成本高。　　留住老顾客难　　大多数数码行业的客户都属于一次性消费群体，店面很难对客户的相关信息做到全面掌握，在客户消费后无法做到长期维护，造成客户资源的损失。　　客户回头率较低 消费周期长　　会员产生一次性购物之后二次到店的时间很难预测，会员购买机率比较“随机”如今，各种品牌盛行，在做同样商品的同时拼的就是促销，宣传，价格...价格太低？成本核算不过来，价格太高？会员购买欲下降，而且提供给客户的产品和服务也不能保证；
　　解决方案　　第一步：吸引顾客到店、发展顾客　　将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内橱窗，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源　　第二步：顾客到店，获取客户信息　　顾客到店，可办理会员卡，或直接用微信当会员卡；　　购买数码产品之后赠送售后服务卡，里面包含1次手机美容，2次贴膜，3次升级等 （具体可自行设置）　　吸引会员扫描店内二维码（如扫描即送贴膜1张）　　套餐消费，提高销售客单价（如手机+移动电源+耳机+贴膜，优惠58元等）第三步：做自品牌宣传，应对同行剧烈冲击　　会员营销，以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考；　　推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分100分（价值10元）；------老客户推荐新客户　　入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送真机体验1次------吸引到店消费　　购机就送，如购机即送服务保障卡和相应积分，套餐购买更优惠----拉升客单价　　积分兑换礼品，达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性　　手机保养知识百科，顾客成为会员关注微信平台之后，定期发送手机保养，百科知识----增加品牌影响　　新机上市通知第四步：优化店面管理　　重视会员：从老板到店长、店员，都要重视会员，发展会员，服务会员　　办卡、消费有奖励：店员销售产品有提成，推荐办卡有奖励，时刻问客户“您有没有会员卡”。　　售后服务意识加强：对已经成为会员的顾客定期做回访，机器使用情况，操作是否清晰等，提成服务质感；　　建好会员数据库：会员信息数据库、消费信息数据库，为大数据、云计算做准备　　做好店间之间连锁管理：会员A店购机，B店贴膜，C店保养，做到一卡通用，提高会员特权。
　　今天为大家介绍的是瑜伽健身的解决方案
　　发展瓶颈　　市场大、竞争更大　　随着人们生活水平的提高，更多人开始关注自身健康和自我形象，练习瑜伽、参加健身成为一种时尚的生活方式。然而健身会馆也如雨后春笋，遍布各地，良莠不齐。面对竞争的激烈，如何保证自己的竞争力？　　吸引新顾客难　　从早期的坐等顾客上门，到激烈竞争之后主动接近自己的目标客户。透过网络、社交、媒体、团购等方式发展顾客，竞争激烈。　　大部分主要通过会籍顾问发传单，发展新顾客过分依赖，宣传手段单一，成本高。　　留住老顾客难　　1.瑜伽、健身是不仅仅是一种服务或产品，更是一种文化（健康、积极），如果在情感、文化投入上不够，就会让老客户失去粘性；　　2.练习瑜伽、健身贵在坚持，顾客有惰性，而会所又跟踪不及时，放任自流，最终客户的目的达不到，也会失去了一次介绍新客户，或续卡的可能。　　管理混乱，品牌不够　　“模仿几套国外操就是国际水平”，“请个印度人包装下就是瑜伽大师”,行业发展良莠不齐，教练水平不够，课程缺乏合理安排和目标，对健身或瑜伽的文化理解肤浅，模仿太多，难以形成自己的理念和特色，专业性不足，如何破解?
　　解决方案　　第一步：吸引顾客到店、发展顾客　　商家可以在商铺门口，场馆内等显眼位置放置店铺二维码，辅以优惠活动，如“扫一扫，即享九折”、“扫一扫体验券”之类的；顺应消费者对微信的熟悉度，使商家的优惠活动迅速开展，招募海量新会员；　　第二步：顾客到店，获取客户信息　　顾客到店，可办理会员卡，或直接用微信当会员卡；　　消费1元积分1分，累计10分可抵1元消费 （具体可自行设置）　　开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流（如办理年卡赠送一个季度，办理季卡赠送一个月,办理次卡50次送5次）　　“消费送券”，以代金券形式，提高客户回头率（如消费满100元送20元电子代金券）　　第三步：做自营销平台，减少对团购的依赖　　会员营销，以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考；　　推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励100积分,可兑换一周体验卡；------老客户推荐新客户　　体验有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张------吸引到店消费　　积分兑换礼品，达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性　　会员生日礼，送新课程计次体验卡----送祝福也送利益和回报。　　活动通知、节假日优惠通知、淡季优惠促销，都可以通过系统实现　　课程通知，名教上课通知，瑜伽文化分享，健康生活理念分享……………………　　第四步：优化店面管理　　重视会员：从老板到店长、传菜员，都要重视会员，发展会员，服务会员　　售卡、充值有奖励：激励员工去推广会员制，时刻问客户“您有没有会员卡”。　　顾客消费有据可查：电子代金券的使用，可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题　　建好会员数据库：会员信息数据库、消费信息数据库，为大数据、云计算做准备　　做好店间结算：集团直营、加盟连锁店，做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算，储值消费结算）