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[郑州]能不能保修？揭密笔记本发票乱象
　　【IT168 郑州行情】随着暑假开始，冷淡的市场上又开始变的活跃起来，各大商家也是在积极准备自己的暑期促销活动，的确在经济危机的影响下，很多的消费者也都纷纷采取了缩减开支，谨慎消费的态度，即使是有要消费的也是能省则省，花最少的钱办最大的事，于是乎价格成了制约大家是否购买产品很重要的一环。
　　说到发票，相信大家都不会陌生，它是商品交易时，经销商开具给购买者的有效购买凭证。今天笔者就我大家简单说下关于笔记本开发票的问题，希望能够给大家带来帮助。
　　购买笔记本对于一般的消费者来说，支出绝对不算是一笔不小的数目，当然大家在购买笔记本的时候都会遇到这样的问题，是否开发票？的确开不开发票价格也是不一样的，不开发票相比开发票最少能省一些钱。到 底我们要开发票吗？当我们在买了一台笔记本，商家都会问我们是否开发票？开发票了是开开普票、增值税发票还是收据。这样的情况即使是对笔记本市场的很熟悉的朋友，也难免会产生一头雾水。
　　增值税普通发票就是我们俗称的普票，一般分为机打发票，手写发票，定额发票几种。一般来说，消费者在购买笔记本时最常遇到的是机打发票和手写发票两种。定额发票一般多是用在餐饮。其实手写发票跟机打发票没什么区别的，只是商家的规模不一样。但是只要是真正的发票，手写发票跟机打发票在法律上的的意义是相同的。也都含有一定税点，就是你买了多少钱的产品，经销商就需要交这笔钱乘以一定税率的钱给税务机关。　
&&& 增值税专业发票：增值税专业发票我们俗称增值税票，此票据是具有增值税一般纳税人资格的企业可以凭增值税发票抵扣增值税。增值税专用发票除了具备购买单位、销售单位、商品或者服务的名称、商品或者劳务的数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期等普通发票所具备的内容外，还包括纳税人税务登记号、不含增值税金额、适用税率、应纳增值税额等内容。增值税发票一般是面向公司和单位的。个人一般用到的就是普票。　
　　收据它不含任何税点，由商家开给个人消费者，上面一般只加盖有该公司的章，写明什么产品及价格，用于证明消费者与该公司的买卖关系的证明。这样的情况基本在市场中不可见，因为这样不是合法行为，不受法律保护。
　　在简单介绍了发票的大概种类之后，相信消费者最关心的也莫过于开发票对我们会有什么保障什么好处，不开发票又会对我们造成什么损失和影响。发票对我们日后的保修等是不是有关系？现在的商家为了吸引消费者，都会给出一个比较低的报价。这个比较低的报价，就是我们提到的不要发票的价格，当然在这个竞争激烈的市场化境下，这样的情况也是随处可见，很显然商家已经把偷税漏税得到的这部分利益，转移到了消费者身上，对于商家来说，等于是把开发票的决定权转移到了消费者身上(如果不开发票，偷税漏税的利益全都算消费者的，这样就抵消了一部分产品的价格)，通过低价的手段吸引客户。对于我们消费者来说，则会因此而少花一部分钱。但是，我们失去的却是国家法律对我们的保护。当然多数消费者在购买笔记本的时候也经常被商家和销售人员，灌输即使不开发票也能保修还能为你省点钱，厂家保修就看有没有保修卡，或者机器本身的序列号就成了，没事。然而很多消费者也都相信了，这样做很明显你是被忽悠，这样的做法本身都是错误的，错在哪？很简单，消费者忽略了保退保换。
　　关于质保，国家的三包规定是：7天之内出现质量问题包退，15天之内出现质量问题包换，厂家规定的年限则是保修的。发票则是唯一能提供你是从正规的途径购买笔记本和你购买笔记本的日期的唯一证明。如果你没有发票。厂家将以生产日期开始计算。那样的话，你买的笔记本估计肯定超过了前两保的日期了。所以有些商家会在你购买的时候一直在说保修的问题，避开保退换的环节。说给大家开个收据就可以。但是如果本本真的出现问题，厂家是不认可收据的，国家也是不认可。消费者要是想保全自己的所有权益，希望大家在购买的时候向经销商索要发票。
　　通过调查，在此笔者也是为大家列举一些品牌笔记本对于有无发票的保修政策，还是希望消费者你看过之后，做到心中有底。
　　一：惠普
　　1：有发票+有质保卡
　　惠普将提供&三包服务&、并提供自&购机日期&算起的保修服务。　
　　2：没有发票+有质保卡
　　惠普将只提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　3：没有发票+没有质保卡
　　惠普将只提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　笔者点评：可见惠普的保修政策，对发票的还是非常的看重。没有发票则不能享受三包服务。
　　二：戴尔
　　1：有发票+有质保卡
　　戴尔将提供&三包服务&、并提供自&出厂日期&算起的保修服务。　
　　2：没有发票+有质保卡
　　戴尔将提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　3：没有发票+没有质保卡
　　戴尔将提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　笔者点评：可以看到，DELL笔记本不管有没有发票，质保服务都是从出厂日期算起的，这当然要归到戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在&要票、不要票&的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过保修方面并没有太大影响。
　　三：联想
　　1：有发票+有质保卡
　　联想降按发票日期保将提供&三包服务&
　　2：没有发票+有质保卡
　　联想降按出厂日期提供&三包服务&
　　3：没有发票+没有质保卡
　　联想将根据序列号在网站上查询保修日期提供&三包服务& 　　
　　笔者点评：可以看到，联想对待&没有发票&的态度还是比较的友好，不管有无发票还是质保卡，都会提供统一的保修服务。
　　四：宏
　　1：有发票+有质保卡
　　宏将按发票日期保将提供&三包服务&
　　2：没有发票+有质保卡
　　宏将按出厂日期延后两个月将提供&三包服务&
　　3：没有发票+没有质保卡
　　宏将会根据序列号在网站上查询保修日期的将提供&三包服务&
　　笔者点评：可以看到，宏在此问题上与联想采取了相同方法。
　　五：索尼
　　1：有发票+有质保卡
　　索尼将提供&三包服务&、并提供自&购机日期&算起的保修服务。　
　　2：没有发票+有质保卡
　　索尼将不提供任何保修服务。
　　3：没有发票+没有质保卡
　　索尼公司将不提供任何保修服务。
　　笔者点评：索尼笔记本对待&没有发票&的态度非常坚决&&不提供任何保修服务。这样的做法，对于索尼来说也非常的常见，据笔者所知，索尼的电子类产品都是采取了这样的做法。
　　六：ThinkPad
　　1：有发票+有质保卡
　　联想将提供&三包服务&、并提供自&购机日期&算起的保修服务。　
　　2：没有发票+有质保卡
　　联想将不提供&三包服务&、只提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　3：没有发票+没有质保卡
　　联想将不提供&三包服务&、提供自&出厂日期&算起的保修服务。
　　笔者点评：有上述我们可以清楚的看到，ThinkPad的笔记本的保修服务，和联想的笔记本保修保持一致，如果消费者无法提供任何保修凭证，也既是没有发票+没有质保卡，联想将根据该产品的主机号，查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息，联想方面有权不提供保修服务。
　　七：华硕
　　1：有发票+有质保卡
　　华硕将按发票日期保将提供&三包服务&
　　 2：没有发票+有质保卡
　　华硕将按出厂日期提供&三包服务&
　　3：没有发票+没有质保卡
　　华硕将按照出厂日期提供&三包服务& 笔者点评：我们可以看到，华硕笔记本也是不管有无发票还是质保卡，都会提供统一的保修服务，但是所享受的质保有所不同。
　　八：东芝
　　1：有发票+有质保卡
　　个人购买可以凭借个人零售发票和保修卡享受整机保修1年，主要部件保修2年服务。
　　单位客户购买凭借单位发票（增值税单位抬头发票）和保修卡可以享受整机一年保修服务！
　　2：没有发票+有质保卡 没有发票，只能享受主要部件1年保修服务。
　　3：没有发票+没有质保卡 东芝将按照出厂日期提供整机保修1年的服务。
　　笔者点评：由此看来东芝的笔记本对于有无发票及质保卡，情况相比之前的联想等厂商有些复杂，所以消费者还是多多注意。
　　九：三星
　　关于三星笔记本的保修则并不是依赖于发票，而是从你购机起的那天所填质保卡的日期起往后延长三个月作为你的保修的凭证。
　　笔者点评：可以看到，三星笔记本对待有无发票的态度则是非常的慷慨，只是依据你质保卡从购买时间的填写日期来作保。
　　结束语：买笔记本开发票是个老生常谈的事情了，但是却是一支都没引起大家的注意，通过这篇文章，笔者也是希望大家在购买东西的时候，还是注意以及重视发票这个问题，通过上述笔者的讲述，以及各大知名PC品牌厂商，对待有无发票还是相当看重的，没有发票，只有质保卡，你将无权享受到完整的&三包服务&，而最多只能享受到以出厂期开始的保修服务，甚至有的品牌连保修服务都享受不到，所以笔者还是希望大家不要因小失大，为了一时的小利而给自己以后造成了麻烦。
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购买笔记本厂家承诺“三包” 期限从何算起 日 09:46　　来源：滨州传媒网　
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】 摘要:2010年国庆，商家大促销。无棣的张先生趁机购买了一台笔记本电脑，商家承诺三年的“三包”期限。
—鲁北晚报讯 2010年国庆，商家大促销。无棣的张先生趁机购买了一台笔记本电脑，商家承诺三年的“三包”期限。后来，张先生的笔记本电脑频频出现问题。2011年8月，他把电脑送到指定的售后服务站更换了主板。今年，电脑又经常出现死机现象。于是，张先生将电脑送到售后服务站维修，工作人员将电脑发回济南重新检测。几天后，售后服务人员告知，电脑主板有问题，更换费用需要1800元。
张先生认为，电脑虽然是2010年购买的，但第一次更换主板是2011年8月，商家所承诺三年“三包”期限，应该从主板更换之日算起。也就是说，张先生的电脑主板保修期应该截止到2014年8月，目前主板还在保修期内，他不应该承担主板更换费用。
但售后服务人员则称，国家规定“三包”期限是两年，虽然他们承诺延长一年，但超过两年之后三年之内更换的部件不享受延长服务，只给保修三个月，所以张先生需要自付主板更换费用。协商无果，于是张先生投诉到了县消协。
对此，消协工作人员表示，依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第22条规定，更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。最后经过调解，商家为张先生免费更换了新主板，未收取任何维修费用。
（通讯员 郭虹） 责任编辑：修罗
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