话题需要回放到今年的5月13号中午11点34分,当时本人在广东移动官方网站上对本人的手机号138**********进行话费充值100元,并通过招商银行网上扣款,银行密码正确,但最终跳出说话费充值失败,本人为了保证手机正常使用,就紧急购买充值卡进行充值,对于充值失败的100元麻烦开始来临.　　此后本人多次致电移动客服,要求查询该话费来龙去脉,致电N次,传真2次,最后说要求订单号,由于当时没有想太多就关闭网页了,鬼知道那个号是多少阿,最后经过N此致电招商银行,开始死活说不能查询,N次的磨嘴,经过招商银行的后台,终于查询到了商户订单号和支付单号.　　后来致电支付平台,才知道不是中国银联的支付平台,到底那个平台需要银行才知道,晕阿,才知道八旗兵各地有各地的番号,互不沟通的.只是苦了俺等平民.又询问招商银行才知道了是广州银联电子支付公司电话,致电询问,居然说扣俺钱的商户是广东联通,日,充138号码的怎么成了中国联通了?　　致电中国联通客服N次,吵骂求都无法帮忙查询那100块钱跑到那里去了,非的要我说充值的手机号码,唉,,苦命.　　最后经过高人介绍,致电北京010-*******银监会信访办,说俺是深圳用户,应该到属地银监会反映,唉,后致电深圳的银监会,反映充值话费问题,居然说不归他们管,TMD,,,,老子说那我怎么才能要回100块钱呢,该找谁呢?对方说他也不知道,反正不归他们管.唉,到现在了,俺都不知道该如何才能要回来,高人们能介绍经验么?
楼主发言：1次 发图：0张
　　不清楚　　帮顶　　随便四分
　　阅,转温总查办
　　感觉你说得不清不楚的。　　　　到底卡上有没有扣费？　　
社会分工不协调
缺乏责任感
　　银行扣钱了，当时话费不但没有充值成功，，　　充值居然充到联通公司去了， 那个才叫郁闷了，　　老子从来都没有用过联通的号码的，
　　致电第一现场,不管是谁的责任是谁管,他们总怕舆论把事情搞大不好交待.
　　小题大做！　　　　充个话费还搞这么复杂！
　　作者：打靶
回复日期： 09:06:00 　　　　小题大做！　　　　　　　　充个话费还搞这么复杂！　　---------------------------------------------------------------------　　不是老子想小题大做,事实就是对方JJWW的互相推诿,不给老子查阿!老子的钱花了都不知道划到那里去了,
　　作者：荣誉骑士
回复日期： 08:57:00 　　　　致电第一现场,不管是谁的责任是谁管,他们总怕舆论把事情搞大不好交待.　　-----------------------------------------------------　　俺都致电银监局了,还不是说不是他们管,唉,这点小事第一现场估计也不会理的,
　　这个话题不错，南都应该比较感兴趣
　　作者：打靶
回复日期： 9:06:00
　　　　　　小题大做！　　　　　　　　充个话费还搞这么复杂！　　　　这哪叫小题大做...　　楼主那一百打水漂了，还有证据在手里，就是要不到钱，你说心里急不。
　　打电话应该不止100元了吧？LZ想追回100还是100+？
　　作者：开心看吧
回复日期： 10:03:00 　　　　打电话应该不止100元了吧？LZ想追回100还是100+？　　-----------------------------------------------------------------　　俺要求不高，能要回100就心满意足，额外产生的费用只能自己吞了，可惜现实不给俺当老实平民的机会，唉
　　刚才接到银行电话，还有另一件事也开始闹心了，唉　　TNND，这个世道怎么都开始抢钱了，还是暗地的抢钱，稍后在慢慢说
　　遇到过相似的事情，在移动网上即时充值话费，钱是扣了，结果一直查询不到，找他们追问一直没有结果，后来等了3-4天才到话费卡上，还说什么即时到账呢，简直比环球马拉松还慢。
　　作者：梅香迷魂剑
回复日期： 13:01:00 　　　　遇到过相似的事情，在移动网上即时充值话费，钱是扣了，结果一直查询不到，找他们追问一直没有结果，后来等了3-4天才到话费卡上，还说什么即时到账呢，简直比环球马拉松还慢。　　-------------------------------------------------------------　　这起码比俺好多了，俺连钱跑哪里去了都不知道，也没法要回来，这才惨
　　我也有遇到過，打了10000號，過了一個星期才把錢要回來。　　開始也是讓我自己打電話找支付平臺，我硬著語氣說，我是在中國移動的網站上充值的，有的什么問題的話也應該是你們去找支付平臺才對，對方才沒話說。　　--樓主試一下，語氣硬一點。別被踢皮球，讓移動和平臺還有銀行去扯！　　　　網上銀行交易明細里有扣款的訂單號呀。--我用的工商銀行
　　作者：susuf7
回复日期： 15:58:00 　　　　我也有遇到過，打了10000號，過了一個星期才把錢要回來。　　　　開始也是讓我自己打電話找支付平臺，我硬著語氣說，我是在中國移動的網站上充值的，有的什么問題的話也應該是你們去找支付平臺才對，對方才沒話說。　　　　--樓主試一下，語氣硬一點。別被踢皮球，讓移動和平臺還有銀行去扯！　　　　　　　　網上銀行交易明細里有扣款的訂單號呀。--我用的工商銀行　　-------------------------------------------------------------------　　俺也投诉过，发过传真，　　现在移动说我充的不是移动卡，是联通卡，因为钱被联通拿走了，　　我都不知道为啥成了联通的，自己的号码肯定不会错的，　　而且当时提示说充值失败的，所以只能是系统有问题　　现在联通不配合我，不帮我查询充值充到那里去了！这个最窝火的。
　　呵，那你真是背时呀，你不是在移动网站上冲的么？　　http://www./
　　上面没有充值记录么？你不是点‘给自己充值’的么？？？　　真打错号码冲给别人的话你就认了吧。　　ATM上转账转输错帐号也是要去法院起诉才能拿回来的。
　　作者：susuf7
回复日期： 11:53:00 　　　　呵，那你真是背时呀，你不是在移动网站上冲的么？　　　　http://www./　　　　上面没有充值记录么？你不是点‘给自己充值’的么？？？　　　　真打错号码冲给别人的话你就认了吧。　　　　ATM上转账转输错帐号也是要去法院起诉才能拿回来的。　　---------------------------------------------------------------　　就是那个网站，　　没有记录，是给自己手机138*********号码充值的，输入2次都不会错的，只是不知道它的系统为啥出问题，最后蹦出来说充值失败的，只是不知道为啥到了联通那里去了，　　遗憾的是但是蹦出充值失败的页面没有保存出来，导致今天的被动！
　　今天继续投诉
　　轮番骂客服.纠缠他们讲道理,不做违法的对抗,我以前干过,把他们弄的经理亲自向我道歉,还要请我吃饭,到这样境地我也不好再纠缠了
　　去问候 客服MM
　　意外，今天银行主动致电俺，同意先还给我100大元，再去追寻那100块的来龙去脉，在俺投诉无门的时候，出现了曙光了，　　另外电信扣的钱也可以返还了，　　起码有了个结果了，　　
　　没看明白　　2 分
　　我算幸运的了，钱退回来了　　我4月12号开通了香港的日套餐服务，每天日租费是2.9,当天晚上我就回深圳了，在罗湖关就办理了取消，并且移动当时有短信回复说已经取消，事后也就没有管理，只是觉得怎么没有怎么打电话，充300的电话一会就没了，后来在8月份20号无意中上网查询一下电话记录，不差还好，一查吓一跳，竟然从4月12号到8月20一直每天都扣我2.9，加起来多扣了我380元，我看后气氛及了，立即电话给10086，好在接电话的先生服务还不错，并且承诺3天内一定帮我还还回来。当然3天后帮我充到我的手机上了。经过这件事情，我基本上每天都上网看看我的电话记录，在此也奉劝大家都留意，消费陷进处处存在啊。
　　作者：深圳毛毛虫
回复日期： 12:52:00 　　　　我算幸运的了，钱退回来了　　　　我4月12号开通了香港的日套餐服务，每天日租费是2.9,当天晚上我就回深圳了，在罗湖关就办理了取消，并且移动当时有短信回复说已经取消，事后也就没有管理，只是觉得怎么没有怎么打电话，充 300的电话一会就没了，后来在8月份20号无意中上网查询一下电话记录，不差还好，一查吓一跳，竟然从4月12号到8月20一直每天都扣我2.9，加起来多扣了我380元，我看后气氛及了，立即电话给10086，好在接电话的先生服务还不错，并且承诺3天内一定帮我还还回来。当然3天后帮我充到我的手机上了。经过这件事情，我基本上每天都上网看看我的电话记录，在此也奉劝大家都留意，消费陷进处处存在啊。　　------------------------------------------------------------------　　移动的好像要双倍返还的，，，，，，，，
　　俺的钱银行给俺垫付了，
　　本人曾在移动工作过一段时间楼主的情况我也有用到客服反映，说实在的移动的系统我门是山东的，我们那边10086坐席确实看不到，能查的也就是缴费记录，如果缴费记录没有此信息，就说明缴费没有成功，行您通过银行卡充值没有成功首先跟银行联系，如果银行与移动相推脱，你可以在拨打10086时咨询上级投诉电话，因为我们那对服务要求比较严，只要反映强烈一般是可以记录提交后台投诉部门处理的，中国移动相对而言对服务要求比较严的，你只要咬住一方使劲缠，不要理他们说的打什么电话找什么什么部门的，这些内部事情我们搞不懂，你就针对一方投诉，让他帮你查询办理，毕竟他们对内部操作应该是很明了的，嘿嘿，我记得我遇到的那位 我就给他记的投诉 让后台处理
　　对哦 移动是双倍返还不过得是移动的过错才可以
　　话费充值淘宝店：
欢迎到我的小店充值
　　去工信部投诉吧，通信公司都是属于工信部管理 的，你百度下工信部就知道了。我移动电信都出过问题，都是通过工信部网站很快处理的。
　　@hesword 楼主，一般网上充值，首先考虑网上营业厅，可是因为网上营业厅里面交易后记录很难查询，如果充值的号码写错了，或者系统问题出错没法充值，都会因为没有准确的交易记录而何时，当然不得不说官方的网上营业厅的价格是比较优惠的。　　其实，可以考虑另外一种，比如淘宝网上的店铺，最好选择一家店铺去充值，比如说加入消费者保护协议并缴纳相应保证金的店铺，并且利用淘宝官方的充值平台的店铺，每次交易都方便查询交易记录，如果真的没有充值成功，平台会退款给买家，买家也可以直接申请退款的，但是在淘宝或者是天猫的首页上面是随机选择的店铺，店铺也是比较有实力的，可由于是随机的原因，我发现天涯论坛的朋友有不少是这样子出错了，也很难维权或者维权成本较高。　　PS：我自己就是经营这淘宝充值平台的小店铺，目前在积攒人气信誉，也不挣钱，加入了消费者保护协议，缴纳了保证金，目前运营的都是蛮好的，呵呵！
　　实体充话费也没赚多少啊。
　　@hesword 2楼
17:52:00　　唉　　-----------------------------　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博关于学校话费充值问题_辽宁机电职业技术学院吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：13,050贴子：
关于学校话费充值问题收藏
今天在学校交话费，给50块钱，还是没有交上，什么工作能力？
1楼 19:47&|
相关的贴子721258538相关的图贴
2楼 19:48&|
已经妥当解决。
3楼 18:09&|
登录百度帐号我的游戏推荐游戏
后查看最近玩过的游戏
内&&容:使用签名档&&
想了解更多关于 ”辽宁机电职业技术学院“的信息,请&或订单查询QQ：
订单处理电话：
400--166--1000
全国代理加盟：
收费用户咨询：
江苏地区客服：
山东地区客服：
会员审核QQ：
加盟代理咨询：
加盟联系QQ：
订单问题：
加盟开户咨询：
平台客服：
各大网点开户信息
快易充空中充值系统诚招全国实力代理商、经销商、直销网点。可充值全国移动、联通、电信手机话费，各大网络游戏充值以及点卡，网费、电费、水费、燃气费等等充值业务。欢迎您的加入，官方网站
恭喜账号：通宝超市 店铺名称：通宝超市 开户成功
恭喜账号：2233585 店铺名称：综合缴费 开户成功
恭喜账号：鲁燕超市 店铺名称：鑫鑫超市 开户成功
恭喜账号：中意手机 店铺名称：中意手机店 开户成功
恭喜账号：徐家超市 店铺名称：徐家超市 开户成功
恭喜账号：jia3817106 店铺名称：佳诚电脑监控 开户成功
恭喜账号：djpordos 店铺名称：金宇通讯 开户成功
恭喜账号：shxiaojing 店铺名称：小晶超市 开户成功
恭喜账号：azm6620 店铺名称：安顺便民通讯 开户成功
恭喜账号：娜娜阳光 店铺名称：娜娜小铺 开户成功
恭喜账号：wl899 店铺名称：磊科手机店 开户成功
恭喜账号：wz888 店铺名称：福彩联通合作厅 开户成功
恭喜账号：rlh999 店铺名称：大路手机卖场 开户成功
恭喜账号：yanbao77 店铺名称：白云电信营业厅 开户成功
恭喜账号：wz890 店铺名称：中国体育彩票 开户成功
恭喜账号：a 店铺名称：天天鲜超市 开户成功
恭喜账号：CEN岑银春 店铺名称：黄冈浠水丁司当 开户成功
恭喜账号：dongcheng888 店铺名称：东成网络 开户成功
恭喜账号：张鹏在这 店铺名称：啊鹏便利店 开户成功
恭喜账号：hu胡小毛 店铺名称：小毛空中充值 开户成功
恭喜账号：ckh8 店铺名称：网游充值+QQ业务 开户成功
恭喜账号：a1901842 店铺名称：百姓乐便利店 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：老徐商铺 开户成功
恭喜账号：pengzhao 店铺名称：春广百货 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：君子兰营业厅 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：兴旺代理点 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：每添湖西二店 开户成功
恭喜账号：空城旧梦 店铺名称：永乐 开户成功
恭喜账号：水晶怡人 店铺名称：怡人通信 开户成功
恭喜账号：thhvlzy 店铺名称：锦辉通讯 开户成功
恭喜账号：刘佳怡老爸 店铺名称：佳惠便利超市 开户成功
恭喜账号：开心阿嫂 店铺名称：开心副食 开户成功
恭喜账号：kx_xiao 店铺名称：重庆开县新民手机 开户成功
恭喜账号：wql999 店铺名称：大路手机 开户成功
恭喜账号：ls 店铺名称：哈密哈密瓜 开户成功
恭喜账号：好人好梦 店铺名称：李强商店 开户成功
恭喜账号：hbsjzjz88888 店铺名称：信淼商店 开户成功
恭喜账号：追梦通讯 店铺名称：追梦旅社 开户成功
恭喜账号：和平年代 店铺名称：月新慧慧 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：世纪数码 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：综合缴费 开户成功
恭喜账号：英洁烟酒 店铺名称：英洁烟酒经销部 开户成功
恭喜账号：清清爱bubu 店铺名称：bubu小店 开户成功
恭喜账号：abc5385289 店铺名称：利群店 开户成功
恭喜账号：a 店铺名称：星连星 开户成功
恭喜账号： 店铺名称：博远通讯器材 开户成功
恭喜账号：清清泉水 店铺名称：清清泉水 开户成功
恭喜账号：松立书店 店铺名称：松立书店 开户成功
恭喜账号：广中医二饭 店铺名称：广中医二饭 开户成功
恭喜账号：世纪通讯裕兴店 店铺名称：世纪通讯 开户成功
欢迎您加入快易充空中充值系统！感谢您的使用！
手机充值客户端下载
实用工具区
实体店成功加盟案例
粤ICP备号-1话费充值&–&百度钱包&–&让优惠无处不在
登录管理自己的账户吧
百度充值 — 快速安全优惠
月初和月末运营商系统繁忙,到账时间会稍有延迟.
受系统升级影响,部分订单可能会充值失败.若充值失败,钱款会退至您的付款账户,请您耐心等待.
如有问题请联系百度钱包客服为您提供帮助,客服电话：400-.