新买的HP笔记本BIOS里面没有SATA硬盘IDE或AHCI模式项怎么装XP系统_百度知道
新买的HP笔记本BIOS里面没有SATA硬盘IDE或AHCI模式项怎么装XP系统
前两天新买的HP笔记本进BIOS里面没有网上说的在BIOS里把SATA硬盘模式改为IDE就能装XP了，根本就没这个选项，BIOS里面只有一个系统设置选项，里面只能改语言、处理器SVM技术支持、动作键模式、风扇持续开启和开机启动的设置没有别的可以改得了，我现在要装XP，怎么办？
提问者采纳
是的，我的惠普也没有 用安装版的怎么也装不起来 不过我用雨林木风的装的起来 我用的是9.8
你那个载的事雨林木风9.8的系统盘然后直接安就没问题？
提问者评价
还是不行 我还是装的WIN7
不过我在win7里装了一个VM，在VM中虚拟了一个XP
按默认排序
其他2条回答
你在哪，我可以帮你装好，在ACHI模式下装XP。
只是系统装好后，驱动难找。我帮别人装了好多次了
笔记本 从启后按F12 在选启动位置看看
一般都是F12 如果不是去网上查下你的本本的快捷键
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各品牌本本保修条例……不完整不权威版本
各品牌本本保修条例……不完整不权威版本
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惠普(HP)笔记本保修条例
　　　　惠普(HP)中国产品服务事业部已从8月1日开始对HP品牌的笔记本电脑正式实行最新的保修服务政策，并已经将具体的保修规则通知给其分布在全国的金牌服务网点。
从日开始，HP对部分商用产品保修政策做了如下的调整:
1.除Presario系列笔记本电脑外，所有EVO商务系列笔记本电脑全部实行全球联保政策。如果用户从国外购机，在国内维修时，将不再要求用户出示境外购机的证明(发票和海关报关单)，保修承诺则以HP网站公布的保修信息以及保修卡印刷的保修执行细则为准。Presario系列家用笔记本电脑将继续执行原有的有限全球联保政策不变。
2.所有商用笔记本电脑， 产品线为AN/QAN(含康柏[Compaq]掌上电脑和Presario系列笔记本电脑等)，宽限期更改为60天。
3.惠普的Presario系列的笔记本是没有全球联保的，只有少数特殊情况才有资格享受到国际联保，而这些特殊情况主要是针对惠普的全球大用户。如：惠普质量部特别同意进行保修的机器；少数因为维修中心的原因造成损坏的机器，维修费用用维修中心负责；遭到用户投诉，因为惠普方责任的机器，需要依据国家技术质量监督局判定。
另外，大家请根据下列给出的具体型号的保修政策变化对针对自己使用的笔记本电脑的政策变化进行了解。值得提醒的是下面提到的取送机服务只是针对中国大陆销售的行货型号，国外购买的机器只执行对应的送修服务。
产品：Evo N400
标准保修期： 三年送修
产品：Presario 2100AP/2144AD/
DC585A DG053A DC736A
DG079A DG081A
标准保修期： 一年送修
产品：Presario 2148AD/2154AP/2138AD
DG615A DK451A DG047A
标准保修期： 一年送修
产品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/
2856AP/2885AP/2859AP/2886AP
标准保修期： 一年送修
以下产品，保修由三年送修服务升级为三年送修加取送机服务
产品：Evo N410
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Evo N610
标准保修期： 三年送修加取送机服务
以下产品，保修由一年送修服务升级为三年送修服务
产品：Evo N610V
DG346P DG351P DL001P DL034P DL036P
标准保修期： 三年送修服务
产品：Evo N620C
DE264A DL200P
标准保修期： 三年送修服务
产品：Evo NX7000
DL837A DM438A DL838A
标准保修期： 三年送修服务
产品：Evo NX9000
DG873A DG875A DL932A DL933A
标准保修期： 三年送修服务
产品：Evo NC4000
DG244A DL030P DG366P
标准保修期： 三年送修
以下产品，保修由一年送修服务升级为三年送修加取送机服务
产品：Evo N800
DL201P DL202P
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Evo N800W
标准保修期： 三年送修
产品：Evo N1000
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Evo N1020
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Presario 1500
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Presario 1520AP/1530SC/1531AP
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Presario SC/2830SC
标准保修期： 三年送修加取送机服务
产品：Tablet PC
标准保修期： 三年送修加取送机服务
以下产品，保修由一年送修服务升级为两年送修服务
产品：Presario 2149AD/2569AP/2147AD/
2160AD/2161AD/2570AP/2571AP/7AP1/2808AP1
DG616A DL440A DG210A DM547A DM549A
DM557A DM558A
标准保修期： 两年送修
产品：Presario 2832SC/28XXSC/2831SC/
2856AP/2885AP/2859AP/2886AP
标准保修期： 两年送修
夏普笔记本保修条例
　　夏普郑重向您承诺：
1． 自您购买之日起（以正式购机发票日期为准），夏普笔记本电脑的保修期限详情如下：CPU、主板、内存、显示卡、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器保修两年；声卡、光驱、软驱、MODEM、网卡、触控板鼠标、风扇、电池和其他类板卡保修一年；对过保部品的维修，将收取部品费用和一定的维修费；机器外壳、笔记本包、促销附送的礼品和其他非原厂配置的部品不在保修之列，赠送的其他计算机类商品请参照该产品的保修证书；随机软件自购买日期起三个月内凭故障原件更换，预装软件自购买日期起一年内凭故障原件更换；同时向您提供为期一年的免费软件维护业务，详情请参见维修保证书中《夏普笔记本电脑软件维护服务说明》。
2． 夏普笔记本电脑采取全国联保、用户送修的服务方式请您就近送至我们的维修认定店， 以获得夏普优质的维修服务。维修时请您务必出示维修保证书（原件）或用户登录卡（用户联原件），并携带购机发票（原件），否则夏普维修认定店将会作为有偿服务。同时提醒您，尽量不要采用寄送的方式进行维修，以免邮寄过程中发生损坏和遗失。送修所产生的交通费用和邮寄损坏遗失由用户承担。夏普维修认定店的联系方式请参见《夏普笔记本电脑维修认定店名录》。
3． 夏普公司向您提供保修期内第一年的电话免费咨询服务，服务时间是工作日的8:30-17:30，服务条款详情请参见维修保证书中《夏普电脑技术咨询服务内容细则》。
4． 对于故障的修复周期，在有夏普维修认定店的城市，从送达之日起计算，一般会在7个工作日内修复故障。如果是由于维修部品短缺或其他特殊情况所造成的时间延误，我们将向您说明，并在国家相关条例规定的期限内完成维修；如果用户所在当地没有夏普维修认定店， 维修周期将要增加在途时间；营业时间请向当地的夏普维修认定店查询。
5. 对于以下情况的出现，即便是在保修期内，也将作为有偿服务进行：维修时不出示维修保证书、用户登录卡和购机发票或擅自涂改上述相关凭证；由于非夏普 维修认定店或用户自行维修、拆卸、扩充第三方部品所造成的损坏；由于使用和操作不当、感染病毒、使用非标?准软件及盗版软件等行为所造成的损坏；因异常电压、火灾、公害、搬运或磕碰，以及其他诸如地震、雷电、风害、水害等天灾人祸和不可抗拒力所造成的损坏；因用户原因转让、转卖机器时，该保修义务自出让之日起即告无效。
６． 其他的重要说明：购机时请仔细检查产品的功能（包括软件和硬件）、外观和随带附件是否正常和齐备；请您对重要的数据自行做好备份，夏普及其维修认定店将不承担任何由于数据丢失所造成的意外损失；如需增加其他夏普部品，请至夏普维修认定店实施；对修复后正常使用的笔记本电脑，用户将继续享有对原整机的保修承诺；免费服务期内，对维修更换后的故障部品，夏普公司拥有所有权；本保修规定如有未尽事宜，以国家法规为准，本规定只限在中国大陆地区使用有效；请妥善保管维修保证书及用户登录卡（用户联），如有遗失，不再补发。
夏普笔记本保修条例
　　夏普郑重向您承诺：
1． 自您购买之日起（以正式购机发票日期为准），夏普笔记本电脑的保修期限详情如下：CPU、主板、内存、显示卡、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器保修两年；声卡、光驱、软驱、MODEM、网卡、触控板鼠标、风扇、电池和其他类板卡保修一年；对过保部品的维修，将收取部品费用和一定的维修费；机器外壳、笔记本包、促销附送的礼品和其他非原厂配置的部品不在保修之列，赠送的其他计算机类商品请参照该产品的保修证书；随机软件自购买日期起三个月内凭故障原件更换，预装软件自购买日期起一年内凭故障原件更换；同时向您提供为期一年的免费软件维护业务，详情请参见维修保证书中《夏普笔记本电脑软件维护服务说明》。
2． 夏普笔记本电脑采取全国联保、用户送修的服务方式请您就近送至我们的维修认定店， 以获得夏普优质的维修服务。维修时请您务必出示维修保证书（原件）或用户登录卡（用户联原件），并携带购机发票（原件），否则夏普维修认定店将会作为有偿服务。同时提醒您，尽量不要采用寄送的方式进行维修，以免邮寄过程中发生损坏和遗失。送修所产生的交通费用和邮寄损坏遗失由用户承担。夏普维修认定店的联系方式请参见《夏普笔记本电脑维修认定店名录》。
3． 夏普公司向您提供保修期内第一年的电话免费咨询服务，服务时间是工作日的8:30-17:30，服务条款详情请参见维修保证书中《夏普电脑技术咨询服务内容细则》。
4． 对于故障的修复周期，在有夏普维修认定店的城市，从送达之日起计算，一般会在7个工作日内修复故障。如果是由于维修部品短缺或其他特殊情况所造成的时间延误，我们将向您说明，并在国家相关条例规定的期限内完成维修；如果用户所在当地没有夏普维修认定店， 维修周期将要增加在途时间；营业时间请向当地的夏普维修认定店查询。
5. 对于以下情况的出现，即便是在保修期内，也将作为有偿服务进行：维修时不出示维修保证书、用户登录卡和购机发票或擅自涂改上述相关凭证；由于非夏普 维修认定店或用户自行维修、拆卸、扩充第三方部品所造成的损坏；由于使用和操作不当、感染病毒、使用非标?准软件及盗版软件等行为所造成的损坏；因异常电压、火灾、公害、搬运或磕碰，以及其他诸如地震、雷电、风害、水害等天灾人祸和不可抗拒力所造成的损坏；因用户原因转让、转卖机器时，该保修义务自出让之日起即告无效。
６． 其他的重要说明：购机时请仔细检查产品的功能（包括软件和硬件）、外观和随带附件是否正常和齐备；请您对重要的数据自行做好备份，夏普及其维修认定店将不承担任何由于数据丢失所造成的意外损失；如需增加其他夏普部品，请至夏普维修认定店实施；对修复后正常使用的笔记本电脑，用户将继续享有对原整机的保修承诺；免费服务期内，对维修更换后的故障部品，夏普公司拥有所有权；本保修规定如有未尽事宜，以国家法规为准，本规定只限在中国大陆地区使用有效；请妥善保管维修保证书及用户登录卡（用户联），如有遗失，不再补发。
苹果笔记本保修条例……
　　苹果的保证责任是限于下文所列的条款：
Apple Computer.Inc（苹果电脑公司）对本硬件产品在材料与工作质量方面的缺陷提供为期壹（一）年的保证，由原来零售采购日期算起。
若出现了缺陷，苹果将凭本身的斟酌决定（1）采用新的或整过的替换零件，免费修理该产品或（2）以一个新的产品或一个以新的或适合使用的旧零件制成的，而且在操作上跟原来的产品相同的产品，更换该产品。替换该产品将承担该原来产品所剩下的保证期限或九十天，看何者为您提供较长的保证期限而定。当产品或零件更换后，任何替换物件将成为您的财产而被更换的物件则成为苹果的财产。保证服务一般是由苹果授权服务提供商所提供的。
如何取得保证服务？
硬件产品的保证服务：您自费将产品送交您采购该产品的国家的任何苹果授权服务提供商。
手提硬件产品的保证服务：（“手提”意指任何不需要电线而能独立操作的产品。）您可为手提硬件产品取得全球性的保证服务。不过，请留意：并非所有国家都有苹果授权服务提供商，同时在采购国以外，并非所有苹果授权服务提供商都拥有该产品的所有零件或其替换组件。若该产品在它所在的国家内不能被修理或更换，它可能需由您负责费用而被送往一个不同的国家，或被送回其采购国，以便进行修理或替换。
所有的产品的保证服务：当您联络苹果授权服务提供商时，有关人员将要求您提供（1）佻的姓名或名称、地址、电话号码，（2）具有该产品的描述的原来采购证明、采购日期与正确的苹果产品编号，以及（3）由苹果所发出且拥有登记号码的当地保证卡（只涉及苹果要求保证登记的国家）。
在要求保证服务时，您必须遵守取得该服务的国家的所有法律与规则。
不受理与限制
此项苹果有限性硬件保证只适用于由苹果或为苹果所制造的，而且可以通过贴在它们上面的“苹果”商标、商号或标志加以辨认的硬件产品。苹果有限性保证并不适用于任何非苹果硬件产品或任何软件，即使是跟苹果硬件一起包装或售卖者也一样。非苹果制造商、供应商或出版商可提供他们本身的保证。
由苹果以苹果品名分销的软件（这包括但并不只限于系统软件）不属此项有限性硬件保证的保证范围。请查阅Apple Computer,Inc. 软件许可证，以取得更多资料。
苹果及其授权服务提供商对储存在不属于本保证范围内的任何媒体、或任何非苹果产品或零件的任何程序、数据或其他资料的损坏或损失不负任何责任。系统与应用软件以及用户数据的复原及重新安装并不属此项苹果有限性硬件保证的保证范围。
此项保证不适用于（1）因意外、滥用、不当使用、误用或非苹果产品所导致的损坏，（2）因非苹果授权服务提供商的任何人士进行的服务（包括提升与扩充工作）所导致的损坏，（3）任何在未获得苹果书面许可的情况下被修改的产品或零件，（4）消耗性或耗用性的产品或零件，（5）您不是从苹果授权转售商处采购的产品或零件，（6）座落在进行零售采购国家以外地点的产品或零件，（7）您未能出示由苹果所发且拥有登记号码的当地保证卡（只涉及苹果要求保证登记的国家）的产品或零件，或（8）如果任何苹果产品编号已经被去掉或毁损者。
以上所列的保证与补救是唯一有效的，且取代了所有无论是口头上或书面上，明确表达或隐含的其他保证、补救与条件。苹果特别否定任何及所有隐含的保证，这包括但并不只限于可销售保证和为特定目的而设的适合性保证。若苹果在本有限性保证下，不能合法地否定隐含保证，则所有此等保证，包括可销售保证和特定目的适合性保证在内，在期限方面都按本保证所定期限为准。设在任何苹果的转售商、代理人或雇员有权对本保证作任何修改、延长或增添。
苹果将不对任何在违背保证或条件，或在任何其他法律原理下所产生的任何直接、特别、附带或相应的损失负任何责任，这包括但并不只限于失去的利润、停工时间、信誉、设备与财产的损坏或更换、任何复原，重新编写或重制作任何储存在或配合苹果产品使用的程序或数据的费用，及任何对储存在该产品内的数据的保密工作方面的失责。在本保证下，苹果尤其并不声称它将能在对程序或数据不会产生风险或造成损失的情况下，修理任何产品或进行产品更换。
对于受益于其采购国家内的消费者保护法律或规则的客户，本保证所给予的利益是该等消费者保护法律或规则所给予的所有权利与补救以外另加提供的。如在该消费者保护法律或规则下所承担的责任是有限的，则苹果在该等有限责任的范围内，在其独自选择下，其责任限于更换或修理苹果产品，或再次提供该修理服务。
本保证的中文译本仅作参考之用。如有争议，以英文版为准。
官方连接：.cn/support/warranty.html
本条例引自官方网站，仅供参考，一切以官方说明为准。
NEC笔记本保修条例……
　　保修范围和时间
主板、显示卡、CPU、声卡、电源板、接口板、液晶屏、硬盘、软驱、光驱、键盘、鼠标板(触控板)、内存保修一年；电池和电源适配器保修六个月。
恒昌公司：保修卡为恒昌立维技术服务有限公司(恒昌公司下属的维修服务公司)笔记本电脑一年保修服务的唯一凭证，盖章有效，遗失恕不补发。
和雍科技公司：保修卡和机身上的易碎贴上的日期为准。如忘记带保修卡，则以易碎贴上的日期起算保修日期。
　　NEC在中国拥有两家总代理，恒昌公司与和雍科技公司，其产品的销售、服务连同渠道的建设、市场的推广由两家总代理共同建设与发展。在全国范围内，2家公司建立了数量众多的“NEC笔记本销售连锁店”，其范围囊括了国内的重要省市。保修服务也由这2家公司各自承担。
东芝笔记本保修条例……
　　　　东芝电脑（上海）有限公司(简称本公司) 根据中华人民共和国相关法律法规制定本保修政策，仅适用于用户在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）通过合法途径购买的本公司生产制造的东芝笔记本电脑产品。
本公司提供的保修期内的保修是指免除部件费和人工费的维修服务。同时为了保护用户的合法权益，您在需要我们提供维修服务时，本公司及其下属的授权服务维修网络将会要求您出示填写完整的相关保修凭证和真实有效的购买凭证（指国家税务部门认可的正规发货票原件或其复印件），请您务必妥善保管相关凭证并在每次要求维修时携带。如您需要按照“三包”规定进行整机更换、退货的，还必须提供本产品出厂时附带的所有物品及包装附件方可办理，所以请您妥善保管相关物品和包装。
东芝的全球联保政策为您享受在中国大陆以外地方的维修和服务提供了保障．如果您需要查询东芝笔记本电脑在其他国家或地区的维修服务站点，请访问东芝在该地区的相关维修站点
1996年11月以后购买的东芝笔记本电脑（以下称为产品），根据型号，在履行了必要的申请手续之后，自购买日起享有1年或3年的国际有限保证（以下称为全球联保）。为使您有效地取得该全球联保，您必须在购买日起地30天内，将填写完整的用户卡连同购买证明（当地的联保卡、正式收据或发票的复印件）寄往东芝全球联保中心。您的申请被正式批准后，您将收到东芝国际有限保证确认，您将受惠于这项服务。东芝保留不接受注册申请并不给与解释的权利。
条款和条件
1. 东芝公司(以下称东芝)对因材料和工艺的原因，在正常使用情况下发生的故障，根据不同型号，自购买日起，给予1年或3年的保修。
2. 原配电池保修期为12个月。
3. 保修包括维修备件的费用和在东芝全球网络内的授权代理商，分销商或零售商(以下称授权零售商)或授权维修服务提供者的人工费用。
4. 东芝在保修期内的唯一义务是在保修期内对属于保修范围的可更换部件(以下简称FRU)进行维修或更换(包括新的或使用过的同等质量的FRU)。
5. 东芝，授权零售商或授权维修服务提供者，在实施维修前，有权要求顾客提供标有购买日期，机器型号和序列号的购买凭证(包括当地的保修卡/证，正式收据，发票)。
6. 任何保修期内修理，更换的FRU只享受原保修期的剩余期限。
7. 任何在保修期内更换下来的FRU均为东芝财产。
8. 以下情况下保修无效
(1) 由非东芝授权的销售商或维护提供者，因维修，维护而引起故障的；
(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的；
(3) 由于外来愿意，意外损坏，使用不当，变形，改装，疏忽，磨损，扭曲，不当安装，不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷；
9. 请您确定，在送往东芝授权零售商或授权维修服务提供者前已将电脑数据完全备份。东芝和它的授权机构会尽量不破坏您存储在任何媒介中的软件程序，数据或信息来修复您的产品。但如果在修理时，硬盘或存于任何媒介的数据发生改变，删除或任何形式的修改，东芝和它的授权机构不负任何责任。
10. 任何因东芝预装程序的丢失或损坏而引起的故障。且在有效的DOA(开箱故障)保证范围内的，即时因此故障而无法对软件进行备份的，修理时将会提供免费更换。您有义务确保软件在初始启动后的所有情况下已备份。
11. 东芝授权零售商或授权维修服务提供者接受您的维修申请，并不意味着您无需支付任何费用。如果东芝的授权零售商或授权维修服务提供者认定需要维修事项不在保修范围内时，您有义务为当前修理支付费用。
12. 您有责任在送往东芝授权零售商或授权维修服务提供者之前，去除任何可选部件，特殊装置。改装部件和/或不在保修范围内的所有其他附件。东芝对类似可选部件，特殊装置，改装部件，其他附件或任何程序，数据以及保修时保存在任何部件内的其他信息的损伤和丢失不承担任何责任。
1. 全球联保只有您不在购买国时才有效。当您在购买国需要保修服务时，请您参考您当地的保修条款和条件。
2. 其他一切明示或暗示的保证，包括产品性能默示的保证以及为某一特殊用途的适配性的保证均被否认。
3. 东芝不承担任何利益损失或因此而产生的其他损失，包括数据丢失，软件丢失或软件重新安装的费用等。
4. 如果产品运行状态不良，唯一的补救方法是维修或替换。除了这种补救方法外，无论任何情况，东芝，授权零售商或授权维修服务提供者不承担任何形式的破坏(包括但不限于)造成的直接或间接利益损失，包括丢失保存体或其他特殊的，偶然的，处罚性的或间接而生的损失。无论该损失是否违反合同，民事侵权行为及其他，或引起其他某种原因无法使用产品，即时东芝，授权零售商或授权维修服务提供者已预见这种损失的可能性，或已被某个团体声明，都不承担任何责任。
5. 即使东芝已审阅一些或全部预装软件和文件，东芝不保证不申明，也不暗示或明示软件的质量，性能，可购买性或适用于某一特殊目的。东芝也不保证软件的使用符合您的需要或软件的应用可以无错误，不间断的进行。因此除非其他书面说明，软件可能存在缺陷。如果软件证明存在缺陷，您，购买者，将承担所有与软件质量，性能有关的风险包括因此需要服务，维修或改正而产生的一切费用。
6. 无论任何情况，东芝，授权零售商或授权维修服务提供者，对由软件或其文档的缺陷所引起的直接的，简介的，特别的，偶然的或不可抗拒的原因所造成的损失概不负责。特别声明的是。东芝或它的授权机构对东芝产品内任何程序或数据的存储，包括恢复程序或数据的费用概不负责。
1. 以下情况不属于保修范围:
(1) 笔记本电脑外壳和包装盒。
(2) 只提供US和UK型键盘。
(3) 内置或外置设备如传真/数据/语音调制解调器，无线局域网卡，蓝牙卡等无线通讯设备，对这些设备的支持，因国家的不同而有所不同。
(4) 东芝的可选件如:扩展箱，端口复制器，内存扩展卡，PC卡，可选择的CD-ROM，可选择的通讯模块等。
(5) 已用于产品上的非东芝和第三方的PC卡和外接设备，不在保修范围内。
2. 东芝负担以下费用
(1) 任何电话/复印/传真通讯的费用；
(2) 从国外进口维修所用配件的关税/税金/商检费等相关税费；
(3) 运输/发送/保险的花费或任何在运往东芝授权的零售商和之后去往您所在地方途中的损失；
3. 在产品内任何软件程序，包括预装软件，应用程序或其他，均不在保修之内。
4. 预防性保养如:硬件诊断调试，恢复受病毒攻击的机器，检查软件病毒，硬件诊断测试和清洁均不在保修范围。
东芝保留随时修改或取消该保修程序并且不预先通告的权利。
华硕笔记本保修条例……
　　一、报修方式
当用户的电脑出现故障后，可直接拨打我们的华硕海星服务免费热线：800-8206655
二、保修条例
1.华硕产品的有效保修凭证
加盖经销商印章及填写购机信息的《华硕笔记本专属护照》
本机有效的购机发票（有效的购机发票指正规的带有地税局印章的商业销售发票）
　如不能同时出具以上两种凭证，或其它国家法律认可的购机及保修凭证，则用户不能享受三包服务
2.华硕产品保修期的计算
当您同时提供《华硕笔记本专属护照》及本机有效的购机发票时，则产品保修期由开票（购机发票）日期起计算。
如果您无法提供相关发票，则产品保修期以《华硕笔记本专属护照》上的出厂序号来计算。
硬件维修后的保修期：如原硬件在保修期内的，则按原硬件保修期保修，如原硬件保修期已经不满三个月，则维修硬件的保修期增加至三个月；如原硬件在保修期外的，付费维修后的硬件的保修期为三个月，付费更换的硬件的保修期为一年。
　对于三包有效期内的维修服务，严格按国家的相关条例执行。
3.保修范围
三年有限保修：在正常使用情况下，华硕电脑提供三年有限保修服务，其中前两年为硬件免费保修。自购机之日起两年内华硕实行硬件全免费保修（电池属消耗品，保修一年）⑴。第三年硬件保修，华硕将收取配件费和人工费⑵。
其中免费保修二年的硬件有：主板、LCD显示屏、硬盘、CPU、内存、软驱、光驱、网络设备，
其他附属设备如AI-FLASH、USB鼠标、电池等免费保修一年
　皮包，麦克风，耳机，光盘，软盘等附件及随机资料，免费保修三个月
⑴两年硬件免费保修适用于机型为L84F/L84L、A1F、T9A、S1A及华硕后续机种.
具体如下：
A1系列从A1F开始，即从A1380C与A1390
L8系列从L8F开始，也就是L8410G-D
T9A、S1A及之后的机种均全面导入
⑵服务收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准。
4．华硕笔记本LCD无亮点保证
华硕电脑为提供客户更卓越的产品品质与更完善的售后服务,自日起，在中国大陆地区购买的华硕笔记型电脑，若发现屏幕上有任何亮点（非暗点），可凭购买发票或凭证（于购机7日内注册有效）于30天内通过华硕免费服务专线（800-8206655）获得一次更换无亮点LCD屏幕的服务
5．三包承诺
自售出之日起7日内，主机、外设商品出现硬件性能故障时，允许客户退货，并按发货票价格一次退清货款，不收取任何费用。售出后的第8日至第15日内，主机、外设商品出现硬件性能故障时，对客户进行更换新机的服务。对于三包的其他内容，严格按国家的相关条例执行。
6. 有限的软件质保
非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。平台客户服务中心仅对预装软件在Microsoft’s End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。平台客户服务中心仅对预装软件的安装负责，不包括预装软件的配置。平台客户服务中心对客户安装的任何软件及可能引起的破坏不承担任何责任。有关软件方面的问题请接洽软件供应商。
7. 有限的国际质保
当客户携带华硕笔记本电脑在异国时（非笔记本电脑购买国），客户可以把有故障的笔记本送到离他最近的华硕全球客户服务中心进行联保。客户自行承担物品运输费用。华硕全球客户服务中心不接受客户寄来的笔记本电脑零散部件。该项规则只适合国际间行走的客户。如果客户在购买国，此项规则不适用，客户必须把产品送至华硕快修中心。
8.非保修范围
《华硕笔记本专属护照》是用户要求保修服务的重要凭证。因此，为了维护用户的合法权益，明确供货商的责任，也为了避免维修时的争执，请经销商在销售笔记本电脑时，盖好公司印章，协助用户认真填写，并适当对用户说明质保条例。
以下情况属于非保修范围，华硕（中国）各地的维修中心人员在进行服务时将酌情收取一定的材料成本费、上门服务费和服务人工费。具体收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维修中心公布为准。
1) 无法提供《华硕笔记本专属护照》或其他证明材料；
2) 使用非华硕制造或销售的部件；
3) 未经华硕维修中心允许，擅自打开机器（机器内的易碎贴破损）；
4) 未经华硕维修中心或华硕（中国）当地展示服务中心允许，擅自维修或更改机器配置；
5) 由于地震、水灾、火灾、雷电等不可抗力引起的设备不能正常工作（若对故障原因有争议，以当地质量监督部门出具的检测证明为准，检测费用由判断失误方承担）；
6) 在电脑使用时由于供电浪涌、房屋漏水、动物、侵蚀、潮湿等原因引起的设备不能正常工作（若对故障原因有争议，以当地质量监督部门出具的检测证明为准，检测费用由判断失误方承担）；
7) 由于客户自身运输、搬运方法不当等原因所致部件损坏；
8) 其他人为因素造成的损坏，比如带电插拔，杂物进入机内；及电脑病毒所引发的故障；
9) 有第三方（包括经销商）提供的部件或外设（如打印机、扫描仪等）出现故障时，请与第三方联系解决；
10) 第三方对用户所做的超出保修条例范围的承诺（口头或书面）由第三方负责兑现，与华硕电脑无关；
9.扩展收费服务
华硕（中国）各地的维修中心除了提供以上基本服务外，可根据用户的要求，按照华硕的收费标准提供以下有偿服务：（具体服务方式及收费标准以华硕网站和800-8206655免费咨询电话或华硕全国各维
修中心公布为准）
1) 软件系统的安装、调试（除随机软件外，所需软件由用户提供正版安装盘）
2) 硬件的扩展、升级
3) 软件故障的维修
4) 属于保修范围外的硬件故障维修
5) 超过免费保修期限的硬件维修
核对资料：
先核对笔记本电脑的实际配置与出厂配置是否一致，随机资料、《华硕笔记本专属护照》是否齐全，如有疑问请尽快与经销商联系。
系统软件的初次使用：
如果您购买的产品，没有预装操作系统，请自行安装，我们提供免费的技术支持电话为您解决安装的问题。如果我们提供的产品已经预装操作系统等软件，则无须重新安装便可使用。但请您注意保留所使用的操作系统协议书及序列号，以备解决故障时使用。
阅读随机资料：
请认真阅读用户使用须知和其他相关资料，并妥善保管随机资料和光（软）盘以备解决故障时使用。注意不要打开随机软盘的写保护，以免染上病毒
报修方式：
用户在笔记本日常使用过程中出现硬件问题，且不能自行解决，可拨打800-8206655免费报修电话请求支持。用户在电话报修过程中应准确、明了地描述故障现象，以便维修人员能准确判定故障原因。
用户应对其数据的安全性自行负责，华硕及其授权维修中心不承担对数据，程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任，对维修过程中可能发生的数据丢失不负任何责任。
电池为消耗性的产品，其保修期为一年。电池使用时间和充放电的次数成反比，因此使用时间缩短为正常现象，不属于一年保修范围。
请注意携带笔记本电脑所使用的包袋必须具备防碰撞的缓冲衬垫，放置笔记本电脑时并请勿放置过多物品，避免压坏笔记本电脑LCD显示屏。
以上条款的最终解释权属于华硕电脑客户服务中心。
宏笔记本保修条例……
　　　　感谢您选择宏笔记本电脑！凭此质保书及三包凭证，宏讯息有限公司（简称宏或宏公司）全国各分公司和代理商将为您提供下列服务：
1. 整机三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下：主板、CPU、内存、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘。
2. 自保修起始日免费保修36个月的硬件包括：主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块。
3. 自保修起始日免费保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4. 笔记本电脑电池自保修起始日免费保修3个月。购机一个月内上网注册机主并登记电池序号后，该序号电池免费保修延长到12个月。
5. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等自保修起始日免费保修3个月。
6. 下列情况，不属免费服务范围：
x 不符合三包规定，不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符；
x 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符；
x LCD屏表面划伤，以及漏液、破裂等；
x 计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏；
x 使用环境不符合国家有关规定如：3C认证 等；
x 未经我公司许可，自行修理造成损坏；
x 非宏原厂所配置的部件和软件；
x 软件安装服务、软件故障排除或清除密码；
7. 代理商承诺的服务及附加的配置和赠品，由代理商负责服务。
本质保书为三包凭证及保修凭证，请您妥善保存。本质保书仅在中国大陆有效，宏公司保留最终解释权。
电脑使用注意事项
1. 请使用正版及无病毒光盘/软盘及软件，务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料，以免文件丢失，宏公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。
2. 电脑所使用的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器
3. 请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏
4. 请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。勿将有磁性之杂物置于电脑旁，以防电脑受到意外损坏。
5. 其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。
6. 若电脑有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证尽快与代理商、宏特约服务站或宏维修中心联系.
Ver 3.03.3CN
国际联保条例
了追求最高客户满意度，宏电脑重新定义了1998年所制定的国际旅约保证(以下简称为ITW)。以下是我们修改后的重点。
"本条款所提供的标准服务模式为’携入"服务。
"修复送返时间"的目标为自宏电脑收到机器后起算2个工作天。例如，如果在星期一收件的话，机器就会在星期三前修好，或者如果在星期五收件的话，修复日便是下个星期二等。
标准ITW为期"一"年
ITW服务只适用于设有ITW 服务站的国家，并不是依据您的购买地点而定。除了保证保固期间维修外，不作其他的服务。
为了加速为您维修，请务必将"系统回复"与"软件光碟"一并送回予我们
为了符合Microsoft的授权规定，ITW不包含软件相关问题。
本计划仅适用于国际旅者!
国际旅约保证是宏经销商在您的购买国家当地所提供之保固以外的保证服务，并不是补充事项或可替换的事项。
国际旅约保证适用于任何宏电脑专属的ITW服务站。
国际旅约保证无效…
在宏电脑未设立授权授权ITW服务站的国家中。
在购买宏笔记本电脑的国家中。(在此情况下，当地的保固有效)
保固期间由购买日起生效。
注明了购买日期的正式销售收据视同是您的购买日期证明。
联想笔记本保修条例……
　　　　承蒙您惠购联想笔记本电脑产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）向您作出下述联想笔记本电脑的标准保修服务承诺（包含联想笔记本电脑三包承诺、联想厂商标准服务承诺、特别提醒和说明三部分），并在您需要时依此向您提供：
（一）联想笔记本电脑“三包”承诺
联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“微型计算机三包规定”）中规定的如下微型计算机“三包”细则：
1. 七日内免费退货
即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2. 八至十五日免费换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
4. 不能享受“微型计算机三包规定”的情况
在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
超过三包有效期的。
未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。
擅自涂改三包凭证的。
三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
使用盗版软件而导致故障或损坏的。
使用过程中感染病毒导致故障或损坏的
无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
因不可抗力而导致故障或损坏的
联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
（二）联想厂商标准服务承诺
联想在全面承担上述法定“三包”义务的基础上，还将承诺为您提供如下联想厂商标准服务：
1、三年有限保修
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
联想笔记本电脑保修期限
免 费 维 修 期 限
自购机日起保修三年
主要部件（CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器）
自购机日起保修两年
笔记本整机（含外壳、不含随机资料、光盘介质、软盘介质）
自购机日起保修一年
预装软件（含软件介质）
自购机日起保修一年
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起三个月内凭故障原件更换
备注: ① 主板部件是指笔记本电脑主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件。
② 随机促销产品（如鼠标、USB硬盘、PCMCIA扩展卡等）以及独立销售的笔记本配件的保修政策，请参考促销产品和独立销售配件对应的保修凭证。
③ 笔记本背包不在保修范围之内。
2、维修服务方式
（1）八大城市硬件故障一年免费上门取送服务(特殊机型除外，具体以随机所附的保修证书为准)；
在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、西安、沈阳八个城市市区范围内提供自购机日起硬件故障一年免费上门取送服务（特殊机型除外）。如果本产品在上述区域内出现故障，请您拨打联想认证服务机构的电话报修。
（2）对购买特殊机型的客户以及上款所述区域以外的客户，提供送修服务；
如您购买的产品属于特殊机型（具体根据随机所附的保修证书确认）或您不在上款所述区域内，则当本产品出现硬件故障时，您需要将其送至联想认证服务机构以获得保修服务，请您不要采用寄送的方式，以免邮寄过程中发生损失。
3、故障修复期限
在北京市、上海市、广州市的市区，
a) 如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门取机时间，并承诺自取机之日起3天内修复故障并送回修复机。
b) 如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日3天内修复故障。
在沈阳市、西安市、成都市、武汉市、深圳市的市区，
a) 如果您需要上门取送服务，您应就近联系联想认证服务机构，联想认证服务机构将在接到您的需求电话后会尽快与您确认上门时间，并承诺自取机之日起5天内修复故障并送回修复机。
b) 如果您采取送修的方式，联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障。
在下列城市的市区，联想只提供送修服务。联想认证服务机构将会自您将故障机送至之日起5天内修复故障：
城市名单:济南市、郑州市、南京市、杭州市、石家庄市、太原市、天津市、青岛市、呼和浩特市、长沙市、南宁市、海口市、南昌市、合肥市、厦门市、福州市、宁波市、哈尔滨市、长春市、大连市、乌鲁木齐市、兰州市、昆明市、贵阳市、重庆市共25个城市。
如果您所处的位置不在上述城市的市区范围内，则当地有联想认证服务机构的，服务人员一般会在10天内修复故障。如果当地没有联想认证服务机构，请您送至就近的联想认证服务机构。
如果通过合理努力，联想认证服务机构不能在承诺期限内修复故障，则在故障机整机（或故障部件）属于保修范围的前提下，联想可根据您的选择提供临时备用机或与您协商寻求其他合理的解决办法。
4、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。
5、客户咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想技术支持专线：010--，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站： 获得上述服务。
6、软件恢复服务
当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打010-，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务
7、全国联保，就近服务
本产品实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时，均可凭本产品的保修凭证、装箱单和购机发票，到《联想笔记本电脑认证服务机构通信录》中列明的任何一家联想认证服务机构获得维修服务。您有义务选择距离您故障机最近的联想认证服务机构获得服务。
8、不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
无联想标识的产品
本产品整机或部件已经超出保修期；
未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
因使用非联想部件导致的故障或损坏；
因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
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