关于如何用微信推广产品的5大疑问分享-马海祥博客
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关于如何用微信推广产品的5大疑问分享
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最近看到很多朋友在博客、微博、微信上咨询有关如何用微信推广产品？如何选择产品等问题。微信作为一个即时沟通的平台与工具，追究的就是一个时效性，同时也是一把双刃剑。你要做得好，可以让你的客户群体在第一时间了解到你的最新产品与服务最新动态。做得不好，则会被同行的各种信息所淹没，到最后你啥的没剩下。那么我们要如何选择适合微信推广的产品？如何开展微信产品推广呢？
一、如何选适合在微信上推广的产品？
在微信上卖东西，首先要解决的就是产品的问题。有不少朋友问我，他说想在微信上卖东西，可是不知道卖什么好？不知道选什么样的产品？对于产品的选择，马海祥认为你要结合以下几点，这样你开展起来会轻松点，也会更长久点。
你要看看身边有哪些资源可以利用，如你的朋友有没有开厂的，或有做代理商的朋友，或者是你的家乡有没有什么好的特产，还有救是你所在城市有没有好的货源等等，如服装、家具等。我选择的产品是我家里的特产，直接拿来用就可以。对此，马海祥建议先从你的身边考察，就近原则，这样开展起来会容易一点。
你的兴趣什么，最近有很多在微信上卖化妆品的朋友和我说，因为他们爱美，对化妆品感兴趣，所以做这个。我觉得这是对的。兴趣是最好的老师，你喜欢这个产品，认可这个产品，你就会去研究，会花心思在这上面。
要有一定的毛利空间，毛利太低，不太适合在微信上卖，尤其是那些兼职代理的朋友，因为在微信上不可能一下子有很多订单，如果毛利太低，卖一个产品才赚几元钱。假如你一天3单，一天还不到10元钱的利润，你就很难坚持下去，很难让你有持续的激情。如卖一个产品可以赚十几元，或者是几十元，一天几单，一天、至少也有50元左右，一月下来也可以赚个1000多，对于兼职的朋友来说还是不错的。
卖产品最怕的就是售后服务，所以我们在选择产品的售后，最好找没什么售后问题，如吃的产品，卖完了只要配送过程中不出问题，一般都没啥售后问题。这样也不用花太多的精力浪费在这上面。
二、什么样的产品适合在微信上销售？
最近有各行各业的朋友都在马海祥博客上问我，问我他们的产品是否适合在微信上卖。如有做鞋厂的、衬衫的、学生字帖、水果、红酒等产品的朋友。对于这个问题，我很难一下子给到很好的答案，因为有人的地方就有产品需求，就可以把产品卖出去。但是有一个大家必须知道，微信和淘宝还是有很大的不同。淘宝、天猫上服装、鞋子、化妆品是一个非常热销的类目，可是照搬到微信上却不乐观。
就我自己做了一段时间微信营销来看，还有和一些做的好的朋友沟通，农产品目前是微信上卖的比较好的一个类目。在网上也有很多成功的案例，如文哥一个月卖了50多万的土鸡蛋，富哥几个月卖米做到几百万，向上的大雨卖枸杞几个月也做到100多万，这些都是实实在在发现在我身边的案例。
当然不是说，只有农产品才适合在微信上卖，这还要看你的营销能力。你的客户群体，你的产品优势等条件。只要找到适合你产品的营销点，就一定可以打开微信营销之门。
三、如何快速有效的增加微信好友？
这个是老话题重谈，在我的几篇文章都有提到（具体大家可以看下马海祥博客上的《》《》相关介绍），这个也是做微信营销的朋友最关心的问题，和问的最多的问题。在此，我再来分享下我是如何在一个多月内，从400个发展到现在接近4000个好友的6个方法：
1、导入QQ和手机通讯录好友
将QQ、手机通讯录上的好友导入到你的微信(微信有此功能)，这个也是最简单，最有效的方法，因为这些朋友一般都是认识的，有一定的感情基础，最有可能成为你的第一批客户，所以你一定要好好的和他们建立关系。还有记得利用QQ空间和微博同时宣传，这样效果很好很多。
2、写文章到到网络平台
我在站长网、马海祥博客、a5网等知名网络媒体上都发表过大量的有关微信营销和一篇的的文章，通过这些文章帮我带来了很多做微信营销和电商的朋友。如你做旅游产品的，可以到一些旅游类的网站和论坛去分享你对旅游的心得，或者是旅行故事。做汽车用品的就可以到汽车网站和论坛分享，多分享，广交友。
3、找大号推广
你加一些大号的微信，并想办法和他们建立朋友关系，虚心请教、耐心倾听、不断恭维、死缠乱打等方式，让他成为你的朋友，让他帮你做推广。千万不要直接加了他就让他帮你宣传，这样就好比你看见一个美女，直接问她能否和你上床是一样的道理。我给大家提供一个比较好的方法，你加了他们后，先关注他一段时间，对他有了一定的了解后，再找他沟通，要很诚恳的将你的故事告诉他，打动他，让他对你产生兴趣，还有就是将你的产品送给他们体验或试用，这种方法比较简单，也很实用。你要和他们成为朋友，再提要求。
4、朋友互推
就是找一些粉丝多的朋友帮你宣传，在他们的朋友圈帮你推广。我特别要说明一点，你的推荐内容一定要有吸引力，我之前也在微信上分享过，如何写一个好的自荐自微信，在此我就不再讲了，具体大家可以看下马海祥博客上的相关介绍。一般比较好的粉丝质量的朋友推荐我，都可以为我带来50-200个不等的新朋友，因为的介绍比较吸引他们关注，所以好的介绍自己的微信很重要。
5、朋友晒单
要求朋友帮你晒单，并放上你的微信号，一个朋友一般至少有100个微信好友，假如有100个朋友晒单，不就至少有1万次的曝光。
6、口碑宣传
当你做到一定的时候，就会有很多朋友帮你主动宣传，昨天有一个风投找到我，说对我这个项目感兴趣，就是我的一个微信好友推荐的，其实帮我推荐的这个朋友我们从没有聊过，他应该是看到我在这方面做得不错，就主动帮我推广。
四、如何在微信上推广产品？
微信上宣传产品有技巧，有些人卖的好，有些人卖的不好，就是没有把握一个诀窍。
1、每天发一到两条广告
每天发布产品广告的微信最好不要超过三条，我所说的广告是那种直接宣传、硬邦邦的微信内容，不是分享、互动的产品宣传微信。超过三条就会有人方案，别说广告了，就是超过三条微信，有些朋友就有意见了，特别是对那些微信好友少的朋友。
2、广告内容多样性
发布产品的广告可以采用多种方式，就好比一个产品广告，在电影里植入的效果会比直接宣传的会好一点。你可以把朋友的购买情况分享出来，比你直接赤裸裸的宣传效果会好很多。更多详细的内容大家可以看下马海祥博客上的《》相关介绍来了解。
五、如何和客户建立信任？
对于个人在微信上卖产品，和淘宝有很大的区别，淘宝有信用体系，你交了保证金，是实名制，还有评价体系，如果你的产品有问题，你的服务不好，买家就可以给你差评，甚至向淘宝进行申诉，可以得到一个保障。而在微信上目前这个还是很欠缺的，如何让客户对你产生信任，是一个非常重要的一件事。
怎么样让一个不认识的朋友，对你产生信任，马海祥认为可以用以下几个方法：
1、展示真实的自己
在微信上多一点你的个人生活点滴，如你是哪里人、哪里工作、有哪些朋友、你的兴趣爱好等，通过这些给人传达一个你是真实存在的，不是那种骗子。比如说你和某某名人合影过，你参加了某个什么著名的论坛，你公司的年会等，这些微信都是让人家对你产生信任的一种方式。
2、多和他们沟通
经过看看朋友的微信、多他们一些关注和了解，多和他们聊聊，建立一种朋友关系。
3、网上的知名度
在网上建立你的知名度，如你的微博有实名认证。只有你在网络上有了一定的知名度，客户就不会对你再产生怀疑，要让他们感觉到你不会因为这些钱去骗他们，如果骗了他们，他们也很容易找到你，这个也是一种建立信任的方式。
4、开一家淘宝店
在淘宝上申请一个店铺，对于那些对你不信任的朋友，可以建议他们在淘宝上下单和付款。这个方式是最简单的。
5、申请微信公众号
申请一个微信公众号或者微信订阅号，公众好都必须要有身份证实名认证，对于企业客户还可以使用公司的认证，那样信任度就更高了。对于如何开展企业微信的订阅号，大家可以参考一下马海祥博客上的《》相关介绍。
同时马海祥建议做微信营销的朋友都申请一个公众号，微信公众号可以更好的的宣传产品，方便在朋友圈传播。如开展一些点赞送礼、分享有礼等营销活动，都要用到微信公众号。申请微信公众是要取好一个微信名和微信号(我现在就有这个困扰)。你要考虑微信公众号是以产品名称、公司名称，还是个人的名义申请，一旦确定了名字就不能修改，所以在申请时要想清楚。
马海祥博客点评：
微信卖东西现在很多流程和机制还不完善，特别是对于那些个人在微信上卖东西的朋友，现在公司微信营销就简单很多，申请公众号并开通微商城，可以在上面解决下单和支付的环节。而对于我们个人来讲，就只能通过淘宝宝、支付宝支付和网银支付这三种，后两者就是建立在客户对你的信任基础上才能实现。
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微信是什么 微信怎么用？
来源：电脑百事网
编辑：admin
自2011下半年以来，就有一个词开始频繁的出现，那就是微信。那到底微信是什么呢?微信怎么用?这对于很多人来说还是个问号。今天，小编就在这里为大家做个详细的解析教程，来告诉大家，到底微信是什么，以及微信注册微信怎么用的方法。
首先，微信是什么?
微信是一款非常具有时效性的跨平台的手机交友软件。小编平时也玩微信，在微信上也有自己的朋友圈子，微信的确能非常方便的帮助使用者找到志同道合的朋友，当然，还包括男女朋友，这个大家都懂的。
官方上微信是什么的解释是这样的：微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。因为是通过网络传送，因此微信不存在距离的限制，即使是在国外的好友，也可以使用微信对讲。
微信是什么?微信就是一款时效性很强的交友软件
微信是什么?微信不只是个聊天工具，更是一个生活方式
凌少再给大家总结一下，其实微信相当于另一个QQ。但是不同于QQ的是，它在交友这块表现的更具时效性，也更强大。不论是塞班、安卓还是苹果的手机用户，只要安装了微信，就可以进行跨手机平台的畅通聊天。而微信交友的方式也是非常的独特，那么微信到底是通过什么方式交友的?微信怎么用?请继续往下看。
微信怎么用?
微信的使用方法其实非常简单的。它与所有的即时聊天软件一样，需要注册与登入。但相对于其它即时聊天软件，微信的注册和登入更加的方便。
微信注册：
如果你拥有QQ帐号，就可以不需要注册而直接使用QQ帐号登入微信。如果你不想使用QQ帐号登入的话，可以用手机号码进行快捷注册。只要选择好自己所在的国家，然后填下手机号码与登入密码就可以了，非常方便，10秒钟就能搞定。注册成功之后，你就将拥有一个微信帐号，你下次除了使用QQ帐号、手机号码登入之外，还可以使用微信帐号登入。
微信注册:可以使用QQ号直接登入，也可以使用手机号码进行在线注册，非常方便
OK，说完微信注册问题，接下来，我们来看看微信都拥有什么独特的交友方式吧。
一：查看附件的人
微信将会根据用户的地理位置找到附近同样开启这项功能的人，使用户轻松找到身边正在使用微信的他们。这个距离在100-1000米之内，只要是开启了查看附件的人的微信用户，都能在列表中看到。也许，就因为这个功能，你就找到了心目中的TA。
提示：支持键盘“← →”键翻页我是如何用9天时间，让微信公众号增粉1.2万的？--百度百家
我是如何用9天时间，让微信公众号增粉1.2万的？
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我是如何用9天时间，让微信公众号增粉1.2万的？
这篇文章本来应该是一周前就写的，但因事情比较多，拖到了今天，这是笔者自己的微信公众号，在5.1前后用了9天时间净增长了1.2万粉+。这9天没有搞任何的活动，也没花1分钱，全部是免费的方式引流过来的。然而今天把方式方法分享给大家。
再讲方法之前，笔者想说，成功的背后不仅仅是一种方法，更需要的是资源与自己内心的那份坚持。好吧，开始了。
首先笔者这个微信号是做搞笑视频的，如果想让视频有效的传播，那么一定要在视频中插入一些自己公众号的广告，使用一些视频剪辑软件切割、合并、加广告，这些可以到网上去下载。这是前期的铺垫过程，也是引流的基础。
其次就是把视频传播出去，这也是重点，这个想必大多数人都知道，传播到视频网站，如优酷、腾讯、爱奇艺等。但其实传到视频网站也是很多技巧的，比如你可以
找一些热门的关键词，把视频的名字、描述等都使用此关键词，那么就能让更多的用户看到，被播放的次数也是相当大的，如图是笔者传到腾讯视频的播放量，这还
是近两天的，10天前的有的可以高达10W+的播放量。当然视频网站也不是“吃素”的，你的广告不要太过分，否则不会予以通过。
还有就是视频自媒体平台，如快手、百思不得姐等等，这些入门比较低，人人都能申请，只要麻烦一点把视频导入进取，也会吸粉过来。看笔者快手的播放次数，这是其中一个视频上了热门后的播放情况。
最后，除了做这些视频上传外，还可以做百度系的产品推广，比如到百度贴吧，推广你的视频，再或者使用百度知道回答一些和你视频相关的内容，引导用户关注。
都有很不错的效果。当然百度知道还是有一定的门槛限制，需要前期的养号才有后期的“为所欲为”。如图是笔者回复的一个百度知道截图，直接发的微信名称，回
复某个关键字，让用户找到所要的资源。这只是其中一个回答的浏览次数，还有很多，效果可想而知。
我想如果你能把以上四点做好一点，就会有断断续续的关注量，如果你都能做到，我想一天2000+的净关注不成问题，至于9天1.2万也只是轻而易举了。同
时别忘记最重要的一点，就是公众号本身，本身如果发布垃圾的内容，用户并不买单，甚至费劲巴力把用户引过来，用户根本没找到他喜欢的内容。那么用户还会走
掉。所以笔者从头到尾一直强调的都是净增长。
总之，笔者认为并没有100%的干货，把经验告诉了你，只要你去按照这个方向去努力、去坚持、终究会有收获。
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作者：任晓亮 QQ：
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科技讯 1月11日消息，在公开课PRO版的演讲上，张小龙先是回顾了昨天晒朋友圈第一个好友活动带来的微信用户解绑银行卡等的一系列“蝴蝶效应”。面对很多人提出微信规则不清晰的问题，张小龙表示微信有四大价值观：一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走以及让商业化存在于无形之中。以下为张小龙演讲实录：大家早上好！我是微信的张小龙！从昨晚的传播事件说起，为什么微信在很多的规则、平台接口或者系统方面很严格？可能会有一些朋友觉得比较突然，我也是比较突然进来参加这样一个会议，很高兴在这里跟大家碰面。平时我很少参加会议，可能很多人都搞不懂，其实我们同事都知道，我一直有一个观点：在一个移动互联网非常发达的时代，参加会议是挺浪费时间的。所以一般我也跟我们同事说尽可能的少去参加一些会议，但我不是说大家来参加这个会议浪费时间，我觉得这个时间还是挺宝贵的。其实会议本身不会浪费时间，但对于微信来说，我们会同时面对几亿用户，我们会觉得应该把更多的时间聚焦在用户身上。以微信的体量来说，我们直接面对的可能是上亿用户的一些事情的发生，比如说一些传播。我们刚刚经历了一次特别大的传播事件。昨天晚上，可能在座的很多人都在朋友圈里晒出了自己的第一个好友，发了多少红包这样一个数据，这个数据其实在昨天晚上把我们给忙坏了，我们说它是一次蝴蝶效应，一个非常典型的传播事件。可能大家没有想到，只是晒一下朋友圈这样一个“微信公开课”活动，却导致了一连串事情的发生。我们昨晚看到这样一个活动页面被人在朋友圈里晒出来，这个活动其实它的意图只是说在活动现场大家来签一下到，现场的人可以访问这样一个数据，去晒到朋友圈。昨天这个链接就被泄漏了，被更多的人去点，然后就去传，这样就带来了第一个问题：这个链接访问太高，几乎是挂掉了。几乎挂掉以后就会带来第二个问题：就有人开始造谣了，打开这个链接就会把你的钱给偷了。很多人就信了，为什么呢？因为很多人再点进去发现打不开了。这个时候又发生了再后面的一件事情：甚至有人开始解绑自己的银行卡。那是不是真的被盗了？然后我们内部就很着急，就来处理这样一个事情。以前我们都知道有一个效应叫“蝴蝶效应”，说一只蝴蝶在一个地方煽动翅膀，可能在纽约引起一场风暴。以前我们觉得很难在身边发生的一个事情，昨天晚上大概短短一两个小时它就真的发生了，并且出乎我们做这个活动同事的预料。所以刚刚我们跟公关部门的同事在讨论说，他们是不是开完这个会就解散了，我说，不用那么快。因为蝴蝶效应本身来说是很难遇到的，但是在微信这样一个平台上面，它真的是瞬间就会发生。我用这个作为开头，其实是想跟大家说明一个事情，微信作为一个平台，为什么我们在很多的规则，很多的平台接口或者系统方面会很严格，是因为其实有一点小小的疏漏可能就会在这个平台里面被放大很多很多次，这个量级是很可怕的。后来我们会有很多同事介绍微信平台各个方面的事情，我今天过来其实有一个想法是觉得，包括在座的各位都是有非常多的疑问，这些疑问其实我们很难一一去解答，而且我们的平台规则也在不断的演化。很多人会说，为什么你们的平台会变来变去？你们的规则为什么总是不清晰？为什么不能明确一点给我们写出来？很抱歉，我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也是在变化，我特别想借这个机会跟大家分享的是，我们最底层的一个思考，就是我们对待我们的产品和平台，我们的自己价值观是什么样的？我们知道做一个事情有很多很多方法去做到，做一个产品也是这样子，但是大家会做出不同的结果，除了大家用的方法不一样以外，其实有一个最底层的东西，就是你看待这个事情，你看待你产品的价值观来决定的，你是一个什么样的价值观决定了你会做一个什么样的东西出来。我今天想跟大家分享的是，微信对于产品和我们的平台的价值观，如果大家能理解我们的价值观，那我相信你在做微信相关事情的时候，你会知道你做的事情会不会被我们拦截或者是我们鼓励的。四个方面的价值观在这块，我想分享四个方面的价值观：第一点，我说出来，在座可能腾讯的同事都首先熟悉这句话，这是腾讯公司里面一直在强调的价值观，就是一切以用户价值为依归，用户价值是第一位的，这句话看起来像老生常谈或者很普通，但是我要说的是，其实这句话让一个好的产品和一个坏的产品拉开了差距，大家都明白用户很重要，但真正把用户价值第一做到产品里面去的不多，大部分只是把这个作为一句口头禅在说，但是在微信和微信的平台里面，我们把这个作为第一要事，作为最重要的一个因素。很多人是没有真正明白这一句话的，比如说给大家一个机会，说微信这里有一些特别的接口或者特别的权限给各位，都一定会很开心。很多公司内部或者外部找我们合作，为了合作大部分都是一个交换说我有什么资源，你有什么资源，我们来交换一下，这就是合作，但是所有的合作里面都会把用户价值放在最末端，因为你首先考虑的是一个资源的交换，所以我们不会跟任何的，包括外部的、内部的去做这种资源的交换取代用户价值的情况，当我们面对一个合作的时候，我们首先会考虑的是这样一个合作对于用户是不是有价值的，是不是用户所需要的，如果我们这样作为一个最基础的考量点，我们自然就会有很多的合作，很多的决策，做出一些判断，我们就会直接打掉很多没有必要的行为，对微信和微信平台来说，我们现在更多的挑战不是在于说我们再多做多少事情，而是我们能够挡掉多少事情。从平台的角度来说，我们更希望的是我们平台会提供无限种可能性给第三方去开发，而不是说我们一单一单的去谈很多的合作回来，甚至这个合作对用户是毫无价值的。各位用微信的应该会体现这一点，会感受到其实微信一直在很小心翼翼保护你用微信的体验，你不会在微信里面看到突然有一个什么样的群发过来，突然有一些系统上的消息过来，你觉得这是很习以为常的，但是从我们看过来，其实是需要做很多事情才能让微信里面的内容非常干净，从一个业务推广的角度来说，我们公司内部也会有非常多的业务，在微信里面群发一条就可以帮助什么，但是微信里面不会有这样的结果。对外部来说，其实我们更希望的是平台有一些公平、公正的一些规则来对待用户，所以基本上大家都会看到，微信这里会提供出一些特权出来，例如说很多朋友会跟我们说，我能不能让自己的好友数超过5000人，我说这个没有可能，因为系统里面就没有超过5000人的号，我的观点是白名单是一个系统的瑕疵。有一些朋友也会跟我们提需求说，能不能给我们开一个白名单，把微信红包的金额提高一下，因为我是一个土豪，我想给别人发800块的红包，开一个白名单对我们来说是举手之劳，对我们的客人来说会觉得这是与众不同的权限，可以炫耀一把，我们确实开过这样的白名单，但是前不久我们把它关闭了，因为我们发现如果开一个白名单出去，我们只会在用户里面造成一种攀比，造成一种不均衡，而这样的现象不是我们倡导的微信文化。系统要做这个事情只有两个方法：一是没有特权的白名单；二是如果这个需求普遍，就是有很多人有很强的需求，那么系统应该有一个规则来释放这个需求，而不是通过找关系或者是白名单这样的方式来满足少数人的需求，这不在我们产品鼓励的方向中。这是关于用户的价值，这里可以举很多例子，又比如说很多的公众号可能把拉粉作为他最大的一个诉求，但你会看到其实微信里面几乎没有地方可以提供你可以很轻易的获取粉丝。这里要考虑一点，你吸引到了非常多的粉丝，这些粉丝真的是愿意被你吸引才过来的，这个区分很重要，如果是被你用各种手段牵过来的粉丝，这是没有意义的，也违背了我们以用户第一为价值观点的考量。假设一个公众号有1000万粉丝，可是这是在用户不太知情的情况底下获得的，可能很危险。为什么很危险？举一个例子，我们有一些号有很多粉丝，他不敢发消息，因为他一发消息就掉粉。大家可以再想象一下，假设用户对这样的号不喜欢，不断骚扰他的意见越来越大。微信里可能会出一个功能，其实对用户说以下这个号3个月没有访问了，是不是可以退订了，那就可以退订了，这样的话对更大的号反而是一个更大的损失，但是从用户层面，这是真正的用户价值。所以在微信里面我们一直说绝不允许骚扰用户，绝不允许把用户不需要的东西推给用户。这是我今天分享的第一点，如果大家在做微信相关的项目，你会有很多的选择时，不妨也从这个角度来思考一下它是不是符合微信价值的价值观。关于用户价值，我有一天分享过CEO的一个文章，他的文章标题叫做《善良比聪明更重要》。我相信在座的人都是很聪明的人，因为大家会想到很多很多的方法去欺骗用户，欺骗用户是最容易做的事情，因为只需要聪明就可以了，这是不对的，因为欺骗用户虽然很容易获得流量，可以获得用户的点击，但是最终会把用户给赶跑了。所以这篇文章写的非常好，善良比聪明更重要，怎么样对用户是好的——这个会聪明会更重要一些。我今天想分享的第二点，关于微信平台的价值观是让创造发挥价值。什么是让创造发挥价值？围绕公众平台来说的话，公众平台从它的诞生到现在，大家一直觉得这是一个开放平台，我们利用这个平台可以获得粉丝，可以做营销，可以做推广，但是可能很少会想什么是公众平台的价值观。公众平台到底想要变成什么？公众平台从它诞生的第一天起，公众平台的目标是要让真正有价值的东西发挥出它的价值。什么是有价值的东西？在非互联网的时代，有价值的人或者是一个团队，即使做了一个很有价值的事情，也很难去触达用户。但是这样的情况不应该出现在目前这个时代。所以大家有一个很强的愿望，既然有非常多的用户，我们就应该提供一个平台，让所有有才能的人都能利用这个平台去触达他的用户。这个有才能的人不是说只是互联网行业的人，而应该是各行各业的人，所以我们经常用一个比方来说：要让一个盲人在一个楼里给人按摩，他也能获得一个稳定的客户群，这是信息不发达的时候，对于地域，对于传统一些物理条件限制的突破所带来的好处。所以从公众平台秉持的目标来说，我们是希望让这个平台里面涌现出更多的有创造力的事情出来，而不是说这个平台就是一个做流量的地方、大家可以在这个地方导流量，不是这样子的。这里我们是希望所有围绕微信开发的第三方都能想一个问题，你到底是想要用这个平台来做什么，是想要给你的用户提供一些有价值的服务，还是只是想利用它做一个流量的导流？如果只是做一个流量的导流，那不是平台所愿意看到的。不管平台的规则怎么样变化，只有有创造性的东西、有价值的东西才是微信所倡导的，不管平台有什么变化，大家都不用担心我做的事情会不会被平台封杀。我们去年花了很多时间去扶持原创。原创是一个非常好的事情，但是在过去一段时间，从BBS到博客时代，很多文章写的特别好的人在互联网上其实是很难得到价值回报，如果是这样的话，这个市场环境就会恶劣，劣币驱逐良币。所以我们花了很多时间把原创作为一个非常认真的事情去做，关于版权的保护、内容的保护，使得在过去一年里面原创得到了非常大的发展。现在一个好的作者，他的一篇文章写出来可能会吸引上万的一个赞赏的回报，当然这只是非常小的一个回报。我们认为原创的文章更符合我们需要的价值，也更符合用户的价值，所以，为了扶持原创，对于原创文章里面的广告条，对广告分成也特别优惠，因为原创的流量不会特别大。平台里面我们发现这样一点，流量大的未必是好的，比如像昨天那种谣言传播的流量就非常大，所以真正有价值的东西未必能获得巨大的流量，所以从平台角度我们会去扶持它。所以关于要创造几项价值，刚才说到我们原创号这里，可能在座还会有很多的人会说，我不是写文章的，我可能写不出好的文章，我其实只是想提供服务，后面我会讲到会有一个新的东西，在后面再跟大家分享一下。第三个，我想跟大家分享微信的一个基本价值观，我们认为一个好的产品是一个用完即走的，就是用完了我就走了，可能大家不是第一次听到这个词。一个好的产品不是黏住用户，而是尽量让这个用户离开你的产品，大家同意吗？说同意的都是没有认真思考的，因为我相信每个人做的工作都是围绕一点，怎么样黏住用户，怎么样让用户尽可能待在我的产品里头，不要离开产品。事实上我们认为任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。如果一个用户要沉浸在里面，离不开，就像你买一辆汽车，你开完了，你到了目的地，你说汽车里面的空调特别好，所以要待在里面，那不是它应该做的事情。所以业界很羡慕微信是用户的时间杀手，但是我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务，而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情，所以大家会看到微信的朋友圈会限制很严，各种营销在朋友圈里面我们都会很严格的对待。我们刚开始看朋友圈里面都是一些朋友的动态，可是慢慢发现朋友圈里面有很多心灵鸡汤，被各种各样地诱导上来发了一些内容，如果这样的信息多了其实最终的结果未必好，最终的结果可能是用户觉得朋友圈里面的信息太水了、太杂了，慢慢他再看朋友圈的意愿越来越低，这会变得非常可怕。因为朋友圈的进入次数特别多，平均一个用户每天大概有30、40次进入朋友圈，这是一个反复的过程，我们希望每次进来用户都不是很快的刷屏，而是看到的都是他愿意看到的内容。对于微信里面其他的功能其实也是如此。我们希望用户在用微信的时候，最高效率把必须要做的在微信里面做完，把时间留出来去做很多别的事情。在座的各位，基于微信来做一些项目的时候不妨也多从这个角度思考一下，你做的事情是在帮助用户节约他的时间，提高他的效率，还是说只是想让他在这里不断地消磨时间。如果你想要让他消磨时间，你可以写一篇文章再写一篇文章，用户永远都出不去，但是用户可能下一次就不敢再进来了。在这一方面做的好的例子，我觉得是，谷歌在很多年前就提出来让用户搜完就走。在这点上，我们会希望微信里面的信息尽可能的少，少到只能满足你最基本的需求，这样你就明白微信为什么会有这样一些规则。举个例子来说，如果是很早期的微信用户就会发现，微信其实一直不鼓励你加太多好友，所有的加好友都要经过你的验证通过才会加进来，其实如果微信作为一个产品要让好友变得很多的话很简单，只要把QQ好友、手机通讯录导进来默认变成你的好友就好了。但是我们一直非常谨慎，一直希望用户的好友不要太多，所以每次加好友都提示用户是不是确定要添加他，从来没有说批量导入过，我们业界经常说少即是多，但其实这也会变成一句口头禅，因为没有人真正明白，更少的信息意味着用户可以更高效的处理，意味着他可以腾出更多的时间，意味着这个产品的未来会变得更大。大家也会看到，我们对于下发消息也非常严格，很多人不理解为什么一天只能发一次，为什么不是一天两次，每次还要限定那么几条。从微信的产品角度来看，这是一个很基本的体验性的东西，但是在外界看过来,这是难以理解的，包括特别多的媒体人会说，一天一次真的是不太够，我们就希望发更多的内容给用户。那是因为更多的人都是从自己的角度说我发的越多越好，但是从来没有想过发得多是不是意味着用户更愿意看。所以大家也会看到，为什么我们会对一些诱导分享有拦截，因为所谓诱导分享就是你分享出去了、你获得了好处，但你的朋友并没有获得好处，你的朋友要忍受你发来的一个东西，这也是我们的一个基本原则。第四个想要跟大家分享的观点是，我们应该尽可能让商业化存在于无形之中。为什么要让商业化于无形？我们发现很多人比我们更着急微信的商业化，也不知道为什么。但是我们确实认为一个好的产品它的商业化和用户的价值、用户的体验并不矛盾。好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。可能有一些人不玩游戏，但是并不妨碍另一部分人去玩游戏，玩游戏从系统来说是一个很好的商业化的过程。同样大家也会看到微信朋友圈的广告，我们也很高兴的看到朋友圈广告经过了一年的时间，很多的用户还在期待能看到一个朋友圈广告，因为平常他很少看得到，当用户有这样的心理，我们会觉得这个事情是对的，因为用户不反感它，甚至有时候会比较期待。我昨天还看到一个视频广告，觉得挺好的，但是当时我在底下评论了一句，有点开玩笑说“货不对版”，因为朋友圈广告的内容和真正的尝试有点不太接得上，但这是一个广告创意的事情。所以从微信来说，我们希望微信能做很好的商业化，但是它不是基于骚扰的、基于流量变现的商业化。所以你现在看不到的启动页弹一个广告出来，因为我们觉得这是一个比较低级的商业化的手段。而关于这一点，待会会有一个卡券系统的一个广告。在去年的时候，我们发了很多很多的优惠券下去，然后我们发现优惠券实际被使用率非常低，可能有超过90%都废掉了、没有被使用出来，这和现实里面其实是一样的。现实里面可能我们也会拿到很多优惠券，但是大部分都不会去用它，我们会认为这不是一种很好的解决方案。可能有极少数的用户已经在微信里面用到了我们现在一种新的优惠券，这种优惠券来自于一个小故事，有一个朋友去丽江玩，他住了一个客栈，然后客栈的老板就跟他说，如果你介绍一个朋友再来住这个客栈，你的朋友会获得一个优惠，并且你自己也会获得一个小红包，这是一个很明显的基于社交关系来做的一个传递的工作，它特别生动，特别有说服力。这个故事让我们很有启发，我们会尝试一种基于社交关系的优惠券，我们看之前很多做优惠券的都很难做出来，当一个优惠券本身太容易获得就没有价值了，因为你随时可以拿到。但是对微信来说，这个优惠券是一种基于朋友背书的优惠券，也就是说只有你的朋友去那里消费才能拿到那个券，他分享出来，你可以使用，这和刚才那个故事是完全对应的。我们把这样一个新的系统上线以后，发现核销率迅速就上去了，而商家也很高兴，因为这个真正帮他带来了新的用户。朋友也很高兴，因为他的优惠券没有被浪费掉，这是一个对几方都共赢的一个事情。这里的重点其实是，它也是一个商业化的产品，但是它在对用户非常有价值的基础上来做，不是作为一个广告塞到这里的，是你的好友获得一个券分享给你的，这是很不一样的。最后跟大家分享一下我们正在构思的一些东西。刚刚公众平台说到原创，其实很多人会觉得有一点郁闷，因为公众平台现在看起来确实更像是一个媒体化的平台，是对于自媒体、一些写作的或者一些传播内容的人特别有效。但是我们的公众平台，我们出发点不是仅仅针对媒体的，我自己也是很多年的程序员，我们觉得2016年我们应该做一些事情，面向开发的团体。这个需求来自于哪里呢？我们自己也观察到发现越来越多的创业公司它做的第一个产品就是基于微信的公众号来做的，而不是去开发一个APP，因为一个APP的推广成本实在是太高了。相比来说，公众号能够实现大致同样的事情，并且也能获得它的用户，并且用户可以在微信里面获得的成本或者传播的速度会更好一些。但是我们的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台，我们一直说我们是要做一个提供服务的平台，所以后面我们甚至专门拆分出一个服务号出来，但是服务号还是没有达到我们的要求，说服务号可以在里面提供服务为主，所有的服务号还是基于一个诉求，这不是我们想看到的。现在我们将开发一个新的形态，叫做应用号。
我们现在每换一部手机，手机里面的APP就要重新装，我相信大部分用户也是这样的。现在APP重复的安装率已经越来越低，但是有的时候你要找一个功能，你还得重新再安装一下这个APP。现在很多用户会在微信钱包里面买火车票，因为对一些不是很高频度的需求来说不需要再按一个安装，可是从公众号里面去装一个功能其实也不容易，我们希望存在一种新的公众号形态，这种形态下面用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP一样。他要找这个公众号的时候就像找一个APP，在平时这个号不会向用户发东西的，所以APP就会很安静的存在那里，等用户需要的时候找到它就好了，这样的话我们可以尝试做到让更多的APP有一种更轻量的形态，但是又更好使用的一种形态来存在，这是我们在探讨的一种新的公众号形态，叫应用号，这里只是提前剧透一点点东西。今天真的非常感谢大家能在这个现场参加这个会议，也非常抱歉，确实我个人不太喜欢参加会，我认为将来的会议是五年以后大家戴一个眼镜，坐在家里看跟在现场看是一样的效果，我很期待那一天。非常感谢大家，我今天的分享就到这里。
本文来源：网易科技报道
责任编辑：白鑫_NT4464
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不做嘴炮 只管约到
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