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出门在外也不愁第四章 破译肢体动作所潜藏的谎言密码（上） - 中国青少年新世纪读书网
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第四章 破译肢体动作所潜藏的谎言密码（上） 文 / 冠诚
更新时间： 18:57:44
FBI心理学家说，我们的身体常在自觉或不自觉中传递许多信息，这就是肢体动作语言，它是身体语言的一种。肢体语言是一种无声的语言，人在不经意间流露的眼神、动作以及体态所暗示的真实意图，往往都会通过肢体语言流露出来。在现实生活中，肢体动作语言无处不在。一个不易不觉察的眼神，一个简单的手势……都在向别人表达着你的意愿、透露你的思想，传递着你的信息。同样的，一个人如果说了谎，那么他的肢体动作就会在不经意中露出破绽。
人的肢体动作不会撒谎
FBI称，在人际交往中，会说话的不只是嘴巴，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语。事实上，人的身体也会说话。比如，人们的眉毛、眼睛、脖子、肩膀的每一个动作以及着装配饰都在透露着无声的语言。这些千姿百态的身体语言是十分微妙、非常有趣的。所以，当你在与他人沟通的时候，即使不说话，你也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密。
人的肢体动作不会撒谎
很多人在学生时代都有过这样的经历：
上课的时候，老师在课堂上激情飞扬，妙语连珠，自己却在座位上心不在焉，神游物外。突然老师叫自己的名字，并让自己谈谈刚才讲课的内容。结果就是自己满脸通红，哑口无言。等你尴尬地坐下后，心里还会纳闷地想，我明明装作很认真听讲的样子啊，老师怎么知道我在开小差？
其实很简单，老师已经从你一动不动的身体、空洞无神的眼睛中看出了你完全没有在听讲。这些，就是你的身体语言，也就是你的肢体动作所表露出来的语言。
FBI经研究发现，与有声的语言相比，许多无声的身体语言更能引起他人的同情与共鸣。也就是说，很多时候，身体语言有着有声语言所无法比拟的表达优势。因而，当有声语言无法或不适宜表达某种情感时，则可用身体语言来暗示对方。
例如，在一次业务谈判中，开始的时候谈判气氛良好，但后来对方突然提出苛刻条件，且喋喋不休，软磨硬泡，而你根本无法接受，又不想破坏已经建立起来的友好关系。这时，你就可以采用背往后靠、双臂环抱的姿势告诉对方：我的耐心是有限的，而且原定的计划也不能更改。这样，对方自然可以从你的身体语言中读懂你的意思，从而采取相应的对策。又比如，在讨论会上，当讲到要害处事，发言人有时会突然由坐姿改为站姿，这往往是在暗示讲话内容的重要性，以引起听众的注意力，这种方式要比口头上的提醒要高明得多。
总的来说，在与人交流的过程中，更多的信息是通过身体来传达的。FBI的心理学研究也表明，在所有的交流过程中，55%的信息都是通过行为举止来传达的。所以，不管你谈话时抱着什么样的心理，你的身体都会把这些信息透露出来。可惜的是，人们在日常交往的过程中，往往过于注重用嘴巴去说，用耳朵去听，而忽略了身体语言，使得交流沟通的效果大打折扣。
麦克斯是一名推销员，有一天他去拜访一位客户。在客户的办公室里，两人谈了很长时间，对方好像对他推销的产品很感兴趣，不住地点头，最后还说：“你有时间可以把你们的产品资料拿来，我好好研究一下再买。”可是让麦克斯奇怪的是，对方自始至终都用一只手撑着下巴，有时还会翻一翻桌上的文件。不过麦克斯没在意，他认为对方已经同意购买，就高高兴兴地走了。不料，等麦克斯下次兴致勃勃地拿着产品资料和合同去见该客户的时候，却被客户毫不留情地拒之门外。
可见，人们所说的话反映的其实不是简单的表面含意，它们经常伴随着一些身体语言等，而后者往往透露着说话人的真实意图。所以，当你在与他人进行交流的时候，不仅要注意对方的口头语言，更要用眼睛去观察他人的身体语言所传递的无声语言，这样你才能更全面、真实地了解对方的内心世界，读懂对方的真实想法，从而弄明白什么是真话，什么是谎言。
FBI的调查人员家曾深入研究了美国前总统比尔?克林顿就性丑闻事件向陪审团陈述的证词，发现他在说真话时，很少触摸自己的鼻子，但是一旦撒谎，在谎言出口之前，他的眉头就会不经意地微微一皱，而且每4分钟触摸一次鼻子。根据统计，在陈述证词期间，克林顿触摸鼻子的总数达到二十多次。然而，只要克林顿诚实地回答提问，他就完全不会触摸自己的鼻子。
随意观察一下你身边的人，你会发现每个人都会有一些不经意的动作。虽然是不经意间的举动，但它们往往真实地反映了主人的心理活动。人在越是紧张、焦躁，或者高兴的情绪当中，他的动作就越是与众不同。当人们撒谎时，他们的身体便会随之显示出一种下意识的无声信号，秘密也就随之泄露了。
人的身体就好像一台发报机，每时每刻都在向外界发射许许多多的信息，发射的这些信息，有语言，但是更多的是看上去非常平常、细微的动作。一个人的城府再深，也无法完全屏蔽所有的信息，不管他有多么虚伪，也无法完全伪装其真实的面目。
FBI的破谎专家提醒，当你和某个人交谈的时候，虽然看上去彼此之间的谈话十分融洽，你觉得对方对你的谈话非常感兴趣。但是请注意，如果你仔细观察对方，你也许会发现他正在不断地抖动着他的双腿，那么这就是在清楚地告诉你，他对你说的话早就感到厌烦了，并且巴不得立刻结束这场毫无意义的对话。
FBI研究发现，其实人们的每一个动作都是受意识支配的。有些是有意识的，有些是潜意识的。但是不管是多么微小的动作，都不会无缘无故产生，任何一项动作，其中都必然暗含着一定的心理活动。
对于一位十分善于解读身体语言的FBI探员来说，一个在其面前的说谎者几乎没有任何秘密可言。世界上没有不透风的墙，更没有不露一丝破绽的谎言。
语言的伪装性是与生俱来的。或许是由于社会规则的约束，我们已经越来越善于隐藏我们内心真实的想法。虽然敷衍的语言和伪装的表情可以掩饰内心的真实想法，但是身体语言却会泄露你的秘密。
FBI的心理学研究机构发现，在人类的神经系统中，有一类不受大脑控制的神经系统，研究发现者给这一系统命名为植物性神经系统。这类系统不受大脑控制，只会在遇到特定的情况下才会作出反应。比如，当我们遭遇很令人恐惧的事情时，腿就会不受大脑控制，不由自主地发抖；在撒谎或者感到恐惧时，我们的瞳孔就会变小；在感到兴奋的时候，我们的瞳孔就会变大；在害羞或者紧张的时候，我们的手心就会出汗或脸红。这些现象，都是不受人为控制的身体信号。
在与一个人交往的过程中，他的言谈话语、举手投足、行为动作等信息都无时无刻不泄露着其内心的真实想法。所以，只要我们善于观察，掌握一些身体语言方面的知识，对这些行为进行过滤、综合评价，就完全可以破译这些身体语言密码，看清楚隐藏在表面动作下面的秘密。
肢体语言会暴露你的内心
人们在交流中最重要的是用嘴巴，交流的信息其实就是人口中发出的声音，然后再用耳朵接收这些声音，并通过大脑的处理来确定声音的含义。但是不要忘记，不光是我们的嘴巴能说话，我们的身体也能说话，也可以像语言一样表达各种各样的信息。FBI认为，人无意中的肢体语言表达的是潜意识里的最真实的想法。例如，环抱的双臂、低垂的头或者仰望远方，表达的都是一种没有安全感的彷徨迷惑或是拒人于千里之外的矜持。
FBI称，解读肢体语言对于我们最直接的好处就是可以看出他人内心最真实的想法，可以更加清晰地知道对方的真实目的和意图。在现在的社会中，别人告诉我们的信息往往已经经过了太多的处理加工。如果你仅仅相信对方经过处理加工后给你的信息，那么你是永远无法弄明白对方内心真实的想法的。如果不去寻找更多的肢体语言并加以分析，你是无法侦破对方的谎言的。
肢体语言是一些不经意的动作，正因为它不经意，所以很多人也就不在意它们了。但它们能真实地反映一个人潜在的意图和想法。如果你能了解掌握肢体语言，你就会有一种豁然开朗的感觉。也许你会一下子明白过来，并发出类似“原来老板的真正意图是这样的”“我终于知道为什么我的工作会不合要求了”的感慨。
肢体语言会暴露你的内心
其实肢体语言在我们生活中的应用是极为广泛而且有效的，如果我们能够从对方的肢体语言中感知到对方的真正想法，更有利于我们将交流向着好的方向展开，会让别人感觉更舒服，更受尊重，从而觉得和你在一起是非常愉快的。如果你在别人想安静的时候去打扰别人，他也许会因为礼貌而对你礼遇有加，但下一次他肯定不想再看见你了。
FBI的心理学教授告诉我们，我们的每一个动作都不是无缘无故发出的，在什么时间、什么心理会做出什么动作，是人类许多年的进化过程中慢慢演化出来的最合适方式。虽然不是每个人都是解读肢体语言的专家，但是作为社会的一员，经过许许多多积累，人们会在潜意识中对你的动作产生大致的判断，作出相应的反应。比如，你在和一个客人谈话时总是习惯性地翘起下巴，虽然客人不知道翘起下巴是一种带有命令和压迫意味的姿势，但还是会觉得有些紧张，这时候也许他的潜意识里就会出现防御的姿势，告诉你的对你有利的信息就会比平时少。所以在交流中，我们也需要有意识地克制某些令人讨厌的小动作，免得让别人产生不舒服的感觉。
肢体动作和内心想法相关联的例子有很多，FBI将这种肢体动作和内心变化之间关系的研究称为解读肢体语言密码。在经过仔细观察研究后发现，我们身体各个部分都在非口头地表达着内心想法、感觉和情意，我们可以称之为我们的第二种语言。这种语言几乎包括所有我们有意或无意做出的肢体动作，它们比我们的口语更加直接和坦诚。
1960年美国总统大选，肯尼迪和尼克松进行竞选之前的辩论，由于当时美国大多数的民众还没有电视机，他们只能够用收音机收听这次辩论。在随后的民意测试中，统计人员惊奇地发现，听收音机的人大都相信尼克松能够当选，而看电视的人大多数都认为肯尼迪能够当选。当时的许多人都不明白这是为什么，后来经过FBI研究发现，肯尼迪拥有极富说服力的身体动作，而尼克松仅仅是口才出众。这充分说明了肢体语言的妙处。
在解读肢体语言时，我们往往需要从细节处入手，因为人们在不经意间暴露出的细节，往往最能体现一个人的真实内心。
从前，有一个人去饭店吃饭，吃完之后却发现自己的口袋空空如洗，他这才发现原来自己临出门的时候忘了带钱，于是便对饭店老板说：“今天我出门忘了带钱，改日送来。”老板连忙说：“不碍事，不碍事。”并恭敬地把这个人送出了门口。这一幕恰巧被一个游手好闲的无赖看在眼里。
第二天，这个无赖走进饭店要了几样酒菜，在酒足饭饱之后，也装模作样地摸摸口袋，对老板说：“今天出门忘了带钱，改日送来。”谁知老板两眼一闭，说什么也不肯让无赖离去。
无赖质问老板：“为什么昨日那人可以赊账，而我却不行？”
老板回答：“昨日那人吃相斯斯文文，看他的言行举止就是个有身份的人，他又怎么会因为这些吃饭的小钱来跟我耍赖呢？而你，筷子在身上乱蹭，吃起饭来狼吞虎咽，边吃还边把一只脚放在了旁边的椅子上；喝酒时的动作更是夸张，脖子上的青筋暴出。看你这德行就知道，你是故意来混饭吃的，我今天让你走了，你什么时候才会送钱来？”
这个无赖被饭店老板说得哑口无言，最后只得把衣物留下做抵押，狼狈离开。
故事中的老板就是通过言行举止判断出了哪些人是可信的，哪些人只是在撒谎，从而避免了自己的损失。也就是说，要想识人，观察其言行举止不失为一种有效的途径。
对一个细节的关注往往可以窥探出这个人的性格。有的人不管三七二十一，只顾大体，忽视细节以及他认为所谓的琐事。事实上，你应该清楚的是，这是给你的一个考验，你应该把所谓的琐事的观念搁置起来，努力地去做好属于自己的每一件事，努力地完成每一件和自己相关的事，出色地处理好那些在别人眼里不足为道的事。
不可忽略的面部微表情
FBI的微表情研究揭示，微表情是一种持续时间仅为1/25秒至1/5秒的非常快速的表情，在人试图压抑或隐藏其真正情感时出现，与撒谎联系紧密。他们对应着七种世界通用的情感：厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、快乐、惊讶和轻蔑。
微表情与普通表情的差异只在于微表情持续的时间非常短，而在外在表现形式上两者没有差异。微表情往往在人撒谎时出现，是一种自发性的表情动作，更多的是下意识的，很难掩饰。研究表明，越受欢迎的人，越会撒谎，他们善于隐藏自己的情感，因此容易受欢迎。
在20世纪60年代，FBI的研究者威廉?康顿率先进行了针对瞬间互动的研究。在他著名的研究项目中，他逐帧地仔细观察了一段4秒半的影片片段，每帧是1/25秒。在对这段影片片段研究一年半之后，他已经可以明辨一些互动时的小动作，比如当丈夫把手伸过来的瞬间，妻子会以一种微弱的节奏移动她的肩膀。
玛丽是一位重度抑郁症患者，她告诉主治医生，想要回家看看自己的剑兰和花猫。提出请求的时候，她显得神情愉悦而放松，不时地眯起眼睛微笑，摆出一副撒娇的模样。但令人震惊的是，玛丽在回家之后，尝试了3种方法自杀，结果未遂。
事后，FBI将当时的视频反复播放，用慢镜头仔细检视，突然在两帧图像之间看到了一个稍纵即逝的表情，那是一个生动又强烈的极度痛苦的表情，只持续了不到1/15秒。
美国另一位心理学家约翰?戈特曼通过情侣录像来分析两人间的互动。通过研究这些微动作，戈特曼可以预言哪些情侣会继续恋情，而哪些将会分手。
皱眉常常用来表示伤心或不满，但皱眉是后天习得的行为么？FBI为了得到答案，走访了世界各地，研究各种文化背景下的人。通过研究国外城市、偏远岛屿和与世隔绝的丛林的人，通过观察和生物反馈，FBI描绘出了不同的脸部肌肉动作和不同表情的对应关系，并把其归结为一个体系，称为“面部行为代码系统”。这种系统可以帮你识别某个表情是自愿的还是被迫的，是自然的还是故意的。
1978年，埃克曼博士发布了面部行为代码系统。在这一系统中，人脸部的肌肉有43块，可以组合出1万多种表情，其中3000种具有情感意义。埃克曼根据人脸解剖学特点，将其划分成若干相互独立又相互联系的运动单元。分析这些运动单元的运动特征及其所控制的主要区域以及与之相关的表情，就能得出面部表情的标准运动。2002年，这个系统进行了一次升级，对表情的捕捉准确率达到了90%。
在《Lie to Me》一书中，主人公莱特曼博士就是通过这些在人脸上转瞬即逝的微表情和一些常人无法察觉的身体语言与姿态，寻找令测谎仪和FBI都束手无策的案件的真相，判断之精准神妙让精通破谎技术的FBI都称赞不已。
不可忽略的面部微表情
FBI的研究者们发现，通过这些短时间的表情可以识别难以发现的情感，进而识别谎言。大多数人都无法识别自己或者别人的微表情，只有占很小比例的人们拥有识别微表情的天赋。FBI的研究者们称这些人为“真相奇才”。目前为止，FBI仅在20000人中找到了50多人有此能力。除了借助其他线索，真相奇才们可以通过微表情来测定某人是否在说实话。
人的脸部可以传输信息，它是媒介，是信息传输器。“阅读”一张脸时，有非常多的信息需要我们去发现。其中包括脸部的基本结构和肌肉特性：这张脸很长且棱角分明，还是又圆又胖？通常，看到一张陌生的面孔后，我们会翻阅名片夹，在认识的人里找出脸形相似的人。我们也会通过人们的眼镜、化妆、文身或穿孔等人为装饰来作出自己的判断。
普通人在每十分钟的谈话中会说三个谎话，但卡尔?莱特曼博士却可通过分析一个人的脸、身体、声音和话语来察觉真相。他是世界领先的侦探专家，一个研究面部表情和肢体语言来探索你是否撒谎以及为何撒谎的科学家。当一个人不经意地耸肩，搓手，或者扬起下嘴唇，莱特曼就知道他们在撒谎。通过对脸部表情的分析，他可以读懂一个人的感情――从隐藏在心底的憎恶，到性的冲动，再到嫉妒。
FBI心理学家称，“微表情”一闪而过，通常甚至连清醒地做表情的人和观察者都察觉不到。在实验里，只有10%的人察觉到微表情。比起人们有意识做出的表情，“微表情”更能体现人们真实的感受和动机。售货员的笑脸里可能闪过一毫秒轻蔑的嗤笑，停车场里表情严峻向你走来的人可能会突然闪现恐惧的表情。
虽然人们会忽略微表情，但是人的大脑依然受其影响，改变对别人表情的理解。所以如果某人很自然地表现高兴的表情，而且其中不含有其他的微表情，就能断定这人是高兴的。但是如果其间有“嗤笑”的微表情闪现，就算你没有刻意去察觉，你也会更倾向于认为这张高兴的面孔是“狡猾的”或“不可信的”。
FBI的心理学专家通过多年的研究，对几种常见的面部微表情暗含的情感作了一些解析。
（1）惊奇、害怕的表情在脸上超过一秒，表示是假装的。
（2）对方对你的质问表示不屑，通常你的质问会是真的。
（3）回忆时的眼球是朝左下方的，而谎言不需要回忆的过程。
（4）对方对你撒谎时，会有更多的眼神交流，来判断你是否相信他的谎言。
（5）紧张、愤怒、性兴奋三种情绪会使人的瞳孔放大。
（6）微笑的时候眨眼睛说明真的想到令人幸福的事。假笑眼角是没有皱纹的。
（7）瘪嘴角是经典的犯错表情。对自己的话没信心。
（8）当一个人面部两侧表情不对称时，他很有可能在伪装感情。
（9）当真正的凶手看到被害者照片的时候，会表现出恶心、轻蔑甚至是害怕，但绝对不会是吃惊。
（10）要是有人将实施血腥的罪行，就会出现这样的表情：眉毛朝下皱紧，上眼睑扬起，眼周绷紧。
（11）习惯用右手的人，嘴唇左边向上撩起，大多为假笑。脸部74%的真实感受往往会在右脸暴露。
头部动作暗含的深意
FBI指出，头部是人类大脑最容易控制的地方，因此头部动作也是隐蔽性比较强的一种肢体语言，同时也是最常见、最明显的身体语言之一。人们看人，往往第一眼接触到的就是对方的头部。头部姿态应轻松、自然，上下左右各种运动应与颈部密切配合。头部略微上抬的男性，显得有精神和力量。头部略低，平视前方的女人，显得温柔文雅。
头部的姿态也有许多含意。例如点头表示赞同或允许；抬头表示感兴趣或有意投入；摇头表示否定或怀疑；垂头则表示厌倦或精神委靡；头上仰表示惊讶或与远处的人打招呼；交头接耳表示心不在焉；摇头晃脑表示自我陶醉；昂首侧目表示刚毅不屈，等等。
点头大概是我们在生活中最常见的一种头部动作，它最常见的含意是表示赞同。FBI的人类行为研究者认为，点头是鞠躬的一种简化行为，它使我们显得更加渺小，没有威胁性，表面屈从，所以点头被认为是同意的意思。
FBI提醒，并不是每一个点头的动作都表示同意。有的时候，点头仅仅表示“我听到了”，而不代表“我同意这种观点”。比如你在开导某个人的时候，他也许会不断点头，但是他并没有接受你的劝解，而仅仅是在告诉你，我听到了。在交流中，如果倾听者点头的频率比较低，那么意味着他在认真听你讲话，但是如果他点头的频率非常高，那么就意味着他根本不想继续听你说下去。FBI研究发现，频繁地点头也是一种争夺话语权的表现。
摇头的含意很明显，就是对对方所说的话持相反态度。随着年龄的增长，人们对自己内心想法的保护越来越重视，很少会再用摇头来表示反对。并渐渐将摇头转化为一种非常隐蔽的动作，用来表达含蓄的拒绝。
比如当你对某人的观点和建议持有不同意见，但是由于地位悬殊、年龄差距等原因不能直接表达的时候，我们会将摇头这个动作衍生出许多类似的动作，用来代替直接的摇头。不过由于地域和文化的差异，摇头在某些国家表示完全赞成的意思，比如，在印度、尼泊尔等国人们就以摇头表示肯定。
3.低头和耸肩
低头、耸肩可以使我们的身体范围变小，这样做在潜意识里是为了让别人更不容易发现自己。想想小时候我们带糟糕的成绩单回家时，面对怒不可遏的父母，我们所表现出来的样子你就知道了。
在商务谈判中，如果我们做出一个类似的动作，无疑是给对方增加战胜你的信心。在夜晚独自走在街上遇到面色不善的人时，我们也会下意识地缩头并且耸起肩膀。这也是在向对方传递一个信号：我非常弱小，而且没有和你竞争的意思。
一个人在显示其优越感的时候，往往会高高地昂起头。最为常见的姿势是：身子向后倾，背靠在沙发或椅子背上，两手放在后脑勺上，有时还会跷起二郎腿。在交流中如果一个人露出这种姿势，通常被认为是自命不凡的表现。
头部动作暗含的深意
在西方社会，有些职业人也习惯用这种姿势来显示自己的不同于常人。当有人在会议上做出这姿势时，他可能是来参加会议的上级领导者，而且是在对会议兴趣不大的情况下才做出这种优越于他人的姿势。有趣的是，当某人正以这种姿势听会时，如果突然来个比他更大的领导，他会立马改变这种姿势，使头部直竖着。
斜偏着头的姿势表示对某事有了兴趣。如果某人在向人们演讲时，就应多注意一下听众的这种姿势。当看到人们斜着头而且采取手摸着下巴的姿势时，那么，演讲者就成功了一半。同样地，当别人在对你说话时，你只需要斜着头并且不时点头，就会使对方有温馨的感觉。FBI专家提醒，一位女士如果在你面前经常歪着脖子，那么她很有可能已经喜欢上了你。
但是，歪头还有一种特别的肢体语言含意，它还可能代表一种挑衅。如在审讯犯人时，有的罪犯会歪着头，有的还会斜眼看着别人，就好像在说：“来吧，我根本不会怕你们！”所以，我们想要理解一个动作所代表的含意，还需要根据相应的环境进行判断。
6.前伸与后仰
人们在受到吸引或者对某件事情感兴趣时，头部就会向前伸。这个动作背后的含意是：“兴趣极大”“受到吸引”“钦佩羡慕”或“固执己见”。与此相反的是，一个人的脑袋后仰则表示他对别人的话或其本人“缺乏兴趣”“不以为然”。
前伸和后仰的动作有时候并不只有感兴趣和不感兴趣的含意，如果一个人在做出类似的动作时，伴有没有微笑、皱眉头、挠脖子等小动作，那么头部前倾往往意味着一种“威胁”，后仰则表示“放松”。
汤姆是一个很不合格的赌客，当他拿到一手好牌的时候，他就会将头部前倾，并且很快地用手触摸一下下巴。但当他的牌不尽如人意的时候，他就会将头向后仰，并且用手指挠脖子。FBI的心理学教授笑称，像汤姆这样一个身体语言丰富的赌客，也许是所有的庄家都梦寐以求的“优秀赌客”。
眼神里透露的秘密
FBI研究发现，绝大多数撒谎者并不会逃避他人的目光，反而会牢牢地注视对方，希望通过这种方式让对方觉得自己是诚实可信的。但是不管如何，一个撒谎者的目光肯定会非常不自然，不管是飘忽还是注视，都有别于他正常状态下的情况。眼睛是心灵之窗，心灵是眼睛之源。眼睛是人体中无法掩盖情感的焦点，观察人的眼睛，可以知道人的善恶。
有这么一个小故事，有一位老人站在河边准备过河。这条河很浅，但是天气很冷，他只有跟别人共骑一匹马才能到达对岸。过了一段时间，他看到一群人骑着马跑过来。他让开路让第一个通过，然后第二个、第三个、第四个以及第五个也顺利通过了。最后，仅剩下一个骑马的人了。老人看看他，开口说：“先生，你能不能让我跟你一起骑马过河呢？”
骑马的人不假思索地说：“当然可以，请上来吧！”
过河之后，老人就滑到地面站好。离去之前，这位骑马人说：“先生，我注意到你让其他骑马的人通过，而没有要求他们。但是当我来到你面前时，你立刻要求跟我一起骑马。我不解的是，你为什么不要求他们却只要求我呢？”
老人平静地回答道：“我看他们的眼睛就了解他们心中并没有爱，我自己心中知道要求共骑一马过河是没有用的。可是我一看到你的眼神，我就看到了同情、爱与乐于帮助之心，我知道你会愿意让我跟你一起骑马过河。”
这位骑马的人非常谦虚地说：“我非常感谢你说的话，非常感谢。”
这位骑马人就是从法国手中购买了路易斯安那州、使美国领土几乎增加了一倍的美国第三任总统――托马斯?杰斐逊，他被认为是美国历史上最杰出的总统之一，同华盛顿、林肯和罗斯福齐名。
同样地，与人交谈时要敢于和善于同别人进行目光接触，这是一种礼貌，更重要的是眼睛能帮你说话。如果你希望给对方留下较深的印象，你就要凝视他久一些，以表自信。如果你想在和对方的争辩中获胜，那你千万不要把目光离开，以示坚定。如果你不知道别人为什么看你时，你就要稍微留意一下他的目光，以便于采取对策。如果你和对方谈话时，他漫不经心而又做出闭眼的姿势，你就要知趣暂停，并随机应变。如果你想在交往中，特别是和陌生人的交往中获取成功，那就要以期待的目光注视对方，并辅以浅淡的微笑和不卑不亢的态度，这是常用的温和而有效的方式。
总之，在交际中，你必须学会从他人的眼神中了解对方的心理状态，这就需要了解眼神的四种组成因素：持续时间、注视方向、集中度、内含的情感。
持续时间。如眼神注视的时间长称为“凝视”，如短则称为“瞥”“瞟”等。一般而言，眼神注视所持续的时间长表明你对对方较重视，反之则表示不太重视，但也有为掩饰自己的兴趣而故意看的时间短甚至不看的情况出现。
注视方向。从行为者与交际对象的位置来看有直视、斜视之分；从行为者与交际对象高度的关系看有平视、仰视、俯视之分。它们分别含有微妙的心理因素。
集中度。如“全神贯注”地看表示注意力集中，而“漠视”“目光游移不定”等则表示注意力不集中。
一般而言，眼睛表达情感主要通过以下方式进行：
眼睛周围脸部肌肉运动。人们在情绪极度激动时，眼睛周围的肌肉会发生抽动，观察这些肌肉的运动情况，就可以帮助人们识别他人的情绪变化。
眼皮的开合程度。如瞪大眼睛表示惊愕、愤怒等；眼睛圆睁则表示不满、疑惑等；眯缝着眼表示快乐、欣赏等；眨眼表示调皮、不解等。
瞳孔的某些变化。瞳孔的变化也可以反映出人们的情感的变化，当人们看到新奇东西时或有强烈兴趣时，瞳孔会放大。
眼神里透露的秘密
比如，正常的人看见异性的裸体时，瞳孔会扩大两倍；据说，古代波斯珠宝商人出售首饰时，是根据顾客的瞳孔大小来要价的，如果顾客看到熠熠发光的宝石、钻戒等时会有瞳孔扩张的现象，说明他对这件首饰有强烈的兴趣，这时，商人就会把价格提高一些；当人饥肠辘辘时会渴求食物，如果此时有美味佳肴呈上，人的瞳孔会放大；当人们面对自己心爱的人时，瞳孔也会放大，因此面容都会比平时美丽些。
另外，在恐怖、紧张、愤怒、喜爱、疼痛等状态下，瞳孔都会扩大，而在厌恶、疲倦、烦恼等状态下则会缩小。
眼神注视的方向也可以表达情感。斜着眼看人，白眼球增多，表示蔑视、轻视和不快。谈话时，以柔和的视线向上看对方，表示尊敬或撒娇；以柔和的视线向下看，表示慈爱、成熟、稳重。
眼神传递情感。除了自身内在的态度情感外，眼神还可以显示双方关系的情感，如在人群中两个人一挤眼便相互心领神会，显示出双方关系亲密或表明双方之间有着某种默契。
眼神能包含的意义有很多，如果一个女子心仪某一个男子，她不需要张口就能将她的爱意通过眼神传递给意中人。她要做的，仅仅是面带微笑，用眼睛亲切地看着对方，并且延长目光相接的时间，同时伴有放大的瞳孔和其他细微动作，由此来引起异性的注意和欣喜。
要想在人际交往中，准确把握他人的心理活动以及情绪状况，就要正确解读眼睛所传达的含意，并结合其他身体语言，从而作出正确的判断。
FBI提醒，有些人常常掩藏起其真实的目的，在人们不经意间给人设下陷阱。事实上，嘴巴会说谎，但眼睛不会说谎，通过观察他们的眼睛你便可以侦破他们的谎言。
内心缺乏安全感的人：
内心缺乏安全感的人，他们的眼睛常常是左右转动，这说明他们的生活正处于不安的状态之中，而且经过大量试验发现，这些人常常对于自己的言语以及行为缺乏信心，他们习惯于自欺欺人，严重者甚至有得被伤害幻想症的可能。这些人的内心深处对一些特定的事物感到异常的恐慌、惧怕，他们也因此总是显得焦躁不安，从而做出一些报复之事。
冷酷无情的人：
心眼儿冷酷无情的人，眼睛也给人一种冷冰冰的感觉，他们常常对周围的人或事物漠不关心，缺乏热情。他们很多时候只注意自己的利益得失和内心感受，在必要的时候，他们可以置一切于不顾。
不怀好意的人：
如果一个人的眼睛总是不规则地乱转，这常常会让人们觉得这是个不正经、不可信或心怀歹意的人。实际上，有上述行为的人可能正在心中盘算着恶作剧而使你上当，甚至可能正预备设下圈套来利用你、陷害你。事实证明，那些在谈话时使自己的视线尽量避免与你接触的人，大多是心怀鬼胎，不安好心，或者是他的行为、举动有愧于你。如果你发现有人在与你说话时眼睛不敢接触你的目光，那么你就要对他们说的话加倍小心了。
敷衍塞责的人：
当你与人谈话的时候，如果发现对象总是把视线投到上方，或是凝注于一些其他的身外之物时，这已经表示他对于你的谈话内容丝毫不感兴趣，不过是由于不愿太失礼貌而不得不敷衍塞责。但是，如果当他突然把被别处吸引的目光集中到你的眼神之上时（有时甚至是连头的姿势都维持原状不动，只是单单地用目光注视着你），或许是因为此时此刻你所说的话引起了他的注意，当然，如果他一直保持这种姿态与你谈话，这就说明了他的心理已经对你产生了成见，或者说他根本就不认可你的谈话内容。对于这种人，你要防范其暗下绊脚石。
怀疑与轻视的人：
在你说话的过程中，如果对方突然向上翻弄眼珠并且用怪异的目光盯着你，或者突然用锐利的目光盯着你，这表示他对于你所说的话有所怀疑，他们希望可以从你的情绪反应中证实你说话的可信度；还有一些性格上有些未知的缺陷的人，他们习惯于斜眼看人或是用余光扫视，一般来说，这样的人都是嫌贫爱富、斤斤计较、浮夸吹嘘之类，不然就是居心叵测、心存鄙视的人，他们的目光表露出来他们轻视一切。
FBI告诉我们，眼睛是人类心灵的窗户，从一个眼神往往可以看出对方的脾气性格。眼神中经常流露善意，其人心底必然善良；眼神冷峻坚毅，其人也大多性格刚烈正直；眼睛暴突，这种人则往往性情凶恶，脾气火暴。每一个眼神，如果你细细解读，都包含着很丰富的信息。对于我们人类来说，眼睛的交流能力更是出色。
微笑背后藏着的秘密
FBI称，笑容是人类最主要的表情之一，动物也许能表现出愤怒、恐惧甚至悲哀，有的动物还会哭泣，但是没有几种动物会笑。当我们解读“笑容”这个面具的时候，我们要明白，笑容有时也是为了掩饰表面之下的各种情绪――无聊、愤怒、厌恶、悲伤、恐惧等。
我们大多数人在伪装自己的情绪时，最拿手的表情就是笑。当我们学会破解笑的密码之后，我们会发现，笑往往也是矛盾情感的一种表露方式。真诚的微笑不但可以使人们和睦相处，也能给人带来极大的成功。
笑容的力量是无穷无尽的，一个能时时展现出迷人笑容的人自然也拥有无穷的魅力。
同时，笑容也可以传达出很多信息，一个微笑往往包含很多的身体语言密码。通过对微笑的观察，我们可以洞悉一个人的性格，为此，FBI作出了下面这些简要分析：
（1）笑容持续的时间很短，微笑刚一出现就被收起，说明这个人不好对付，对他不可以掉以轻心。
（2）笑容停止，往往是向对方表示无言的警告。
（3）不置可否的微笑表示一种婉转的拒绝或进退两难的意思。
（4）与陌生人相遇或相撞时，露出微笑是为了向对方表示自己没有敌意。
（5）哑然失笑，是企图掩盖自己内心的失望，是一种自我解嘲的笑。咬嘴唇也可以传达同样的信息，但克制程度没有哑然失笑强，不如哑然失笑的人老道。
（6）社会地位高的人微笑的次数比地位低的人要少。有的时候，地位高的人笑起来的幅度也比地位低的人小，像英国皇室在出席社交活动的时候就很少做出明显的身体动作。
（7）女性比男性喜欢笑、容易笑，而且大部分伴随着语言信息的传递。
（8）女性和男性笑的意义不同。男性在掩饰自己感情时大多会露出微笑，女性常带着微笑被认为是缺乏自信、实力不足或有求于人。
FBI告诉我们，通过对笑容的解析，我们就能在大部分的时间里判断出对方的真实心理感受，是真笑还是假笑，侦破对方所说的是真话还是谎言。
达?芬奇的名画《蒙娜丽莎》展示了一位令人为之倾倒的女人，成为人们心目中最美好的形象。按照东方民族的审美观，蒙娜丽莎其实根本算不上漂亮，而且多少还显得有些臃肿。可是她的惊人之处正是她那永恒的微笑使人看上去总觉得心里舒服、愉快，也自然会对她产生好感。
500多年来，人们一直对《蒙娜丽莎》的神秘的微笑莫衷一是。就算是同一个观赏者，在不同的时间去看，感受似乎都不同，有时候觉得她笑得舒畅温柔，有时候又显得严肃，有时像挂着淡淡的哀伤，有时又像在讥讽揶揄。对于蒙娜丽莎的微笑的研究一直争议不断，学者们对于蒙娜丽莎究竟是在真笑还是假笑也一直没有定论。
我们不得不承认，现实生活中我们真笑的次数要远远少于假笑的次数。真笑是因为被有趣的事情吸引，而现实中这种情况并不多。有时候，为了某种需要，我们不得不假装高兴，强作欢颜，用来附和别人或者掩饰自己。经过长期的观察，FBI的心理学专家们发现了真笑和假笑之间通常有以下几方面的差异：
1.真笑比假笑更持久
与假笑相比，真笑持续的时间更长，而且看上去也比假笑更富于变化，相反的，假笑看上去好像一直都是一个样子，而且持续时间很短。有些人真笑的时候很难止住，相信大家都有这种经历，当我们遇到一件特别有趣的事情的时候，会笑得前倾后仰，而且很难止住。但如果是假装的微笑，那么只需要不到一秒钟的时间，我们就可以完全将这种笑容收起，换上其他的表情面具。
微笑背后藏着的秘密
2.真笑比假笑更完美
FBI心理学家做了大量关于人类笑容的研究试验，发现，假笑往往局限于脸的下半部分，而真笑则会引起整个脸部的变化。另外，习惯用右手的人，假笑时左嘴角挑得更高，习惯用左手的人则右嘴角挑得更高。
当你仔细观察电视上播放的有关某个明星的新闻发布会时，你会发现明星们会在被问及尴尬问题时显露出假笑。这样的笑容突然开始，很快结束，看上去像是用力挤了挤脸部，能让我们深刻地理解“皮笑肉不笑”的样子。
判断某个人是否在假笑，可以通过眼睛或瞳孔传达出来的信息来“揭穿”。因为一个人在高兴和惊喜的时候，瞳孔会放大，眼睛就显得有神；反过来，假笑时瞳孔会缩小，使目光看上去呆滞、暗淡。
笑是愉快的情绪表征，但有些时候，痛苦到极点或感觉有些无可奈何的人也会用大笑来发泄闷气。可以说，笑是最常见的表情，也是含意最复杂的身体语言。笑虽只有声音而没有语言，却是最能够表达沟通意图的无声语言。有关专家认为，从一个人笑的声音就可以了解一个人的性格如何。
FBI的心理学研究表明，笑容是最具有说服力的表情。当你微笑着和他人说话的时候，你说服别人的成功率是使用别的表情的7倍以上，这就是我们在电影海报、平面广告和电视节目中都偏向采用笑容的原因。
笑容的魔力还不仅限于此，在许多国家，医生还会用笑来治疗疾病。西雅图州的一家医院在病房中放置了各种各样的笑话书、喜剧DVD和诙谐的录音带，并且邀请了许多喜剧演员在病房中表演。结果发现，在这些病房中的病人，止痛药的使用量大大降低，而且许多难以治愈的疾病也得以改善。
FBI提醒我们，在微笑时，不要忘记借助眉毛。要知道，人类也许是所有的哺乳动物中为数不多的具有眉毛的高等动物。我们完全可以借助我们独有的脸部特征来丰富我们的笑容。我们有许多的表情都需要借助眉毛来完成，如惊奇、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、疑惑、不解、愤怒、恐惧等心情都可以通过观察眉毛的细微变化而获知。
手臂姿势所隐藏的信息
FBI称，每当感到有危险或遇到不愿遇到的事情时，我们都会下意识地将一只或两只手臂交叉抱于胸前，形成一道身体防线，抵抗外来的危险，从而达到保护自己的目的。
FBI的研究者针对环抱双臂这一动作的研究显示出了一些颇为令人担心的结果。研究期间，一群参与研究的志愿者参加了一系列的讲座。其间，每位参与者按照研究人员的要求，保持双腿和双臂的自然状态，不跷二郎腿，也不将双臂环抱于胸前，尽量以一种放松的姿势聆听讲座。在讲座结束之后，研究人员记录下了每位志愿者对讲座内容的掌握程度以及他本人对此次讲座的想法和观点。之后，研究人员又安排第二队志愿者进行了同样内容的试验，讲座的内容也完全一样。唯一不同的是，在研究人员的要求下，这些志愿者在听讲座的时候都必须跷起二郎腿，同时将双臂交叉紧紧抱于胸前。试验结果显示，与第一组志愿者相比，第二组志愿者所掌握的讲座内容要少38%。与此同时，他们对于演讲者及其演讲内容的观点也更加苛刻、挑剔。
可见，当一个人感到紧张不安想保护自己，或不愿接受他人意见的时候，他很可能会将双臂交叉，紧紧抱于胸前，借此告知对方他有些紧张或不安。与此同时，他的可信度也会随之大大降低。
也许有的人会认为，将双臂交叉抱于胸前已经成了他们的习惯动作，因为这样的姿势让他们觉得很舒服。其实，人的身体语言与其内心的想法是相对应的。也就是说，如果你对某人或某事抱有否定或防御的态度，那么当你将双臂交叉抱于胸前的时候，你就会感觉很舒服自在。但是，其他人却会因此而认为你不友好，难以接近。这是因为当你将双臂交叉抱于胸前，就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物，将你不喜欢的人或物统统挡在外边。
FBI经过研究发现，许多演讲者之所以没能成功地将信息传递给观众，就是因为他们没有留意到观众们交叉双臂的姿势。而有经验的演说者都知道，当他们的观众摆出了这样的姿势，那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的“破冰船”，击碎阻隔在自己与观众之间的冰山，用更好、更新的方式吸引观众的注意力，改变他们的坐姿，将其原本的否定态度转变为肯定。
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